CloudSigma 2026: eine ehrliche Bewertung für Teams, die AWS oder Azure verlassen

In Europa kann ein Entwickler heute an zwei Orten ein Konto bei CloudSigma eröffnen: in Genf, bei der Schweizer Gesellschaft CLOUDSIGMA AG, und in Dublin, beim irischen Partner ServeCentric. Frankfurt und Düsseldorf laufen weiterhin, aber laut ihren eigenen öffentlichen Status-Endpunkten nehmen sie keine Registrierungen mehr an. CloudSigma mit Sitz in Zug verkauft über seine Website inzwischen eine White-Label-Cloud-Plattform an Telekommunikations- und Hosting-Unternehmen.

In Genf bekommen Sie einfache KVM-Server, auf das GHz und das GiB genau zugeschnitten, unter einem Schweizer Vertrag, günstig, wenn Sie einen Monat im Voraus zahlen: Unser Einstiegs-Workload kostet mit einem Monatsabonnement 34,19 EUR. Ohne diese Bindung kostet er 151,71 EUR, weil die Pay-as-you-go-Preise beim 3- bis 5,5-Fachen des Abonnements lagen. Es gibt keine Managed-Datenbank, keinen Load Balancer und keine Availability Zone, das Ticketsystem des Supports funktioniert seit dem 28. September 2026 nicht, und die Auftragsverarbeitungsverträge berufen sich noch auf den EU-US Privacy Shield.

Dieser Artikel gehört zu einer Reihe, die 24 europäische Cloud-Anbieter mit AWS und Azure vergleicht; die Übersicht stellt sie nebeneinander. Alles Folgende wurde am 15. und 16. Oktober 2026 geprüft, und zwar an der Dokumentation, den Vertragsbedingungen, den öffentlichen Preis- und Status-Endpunkten und der Statushistorie von CloudSigma, am Schweizer Handelsregister und an Nutzerberichten, jeweils an der Quelle. Wir haben kein Konto eröffnet und keine Workloads betrieben.

Auf einen Blick

Was Sie damit bauen können

Was verkauft wird, hängt vom Standort ab.

Was gegenüber AWS und Azure fehlt: Managed-Datenbanken jeder Engine, ein verwalteter Load Balancer, Object Storage außerhalb von Düsseldorf, File Storage, eine Container Registry, Serverless, Queues, DNS, CDN, WAF, Schlüsselverwaltung (VMs bekommen ein virtuelles TPM) und Monitoring über Nutzungsberichte und Audit-Logs hinaus. Was CloudSigma ersetzt, sind EC2, EBS und eine VPC, Ressource für Ressource bepreist.

Die API ist eine eigene von CloudSigma, ein Endpunkt pro Standort, ohne OpenAPI-Spezifikation und ohne offizielle CLI, und sie authentifiziert mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort des Kontos. Das letzte Release des Terraform-Providers ist 2.9.0 vom 28. Juli 2024, und er kann nur Server, Laufwerke, Snapshots, SSH-Schlüssel und Tags anlegen; eine statische IP oder ein VLAN lässt sich also nicht über Terraform kaufen. In die SDKs für Python und Go wurden im Oktober 2026 Commits gepusht. Positiv: Jeder Standort veröffentlicht seine Preise, sein Freikontingent, seinen Registrierungsstatus und seine Funktionsschalter über öffentliche Endpunkte, ohne Login.

Was es kostet

Die Website hat seit ihrem Umbau 2026 keine Preisliste mehr veröffentlicht, aber die API jedes Standorts veröffentlicht ihre eigene, und die folgenden Zahlen stammen von dort: Listenpreise in EUR, ohne Mehrwertsteuer, geprüft am 15. und 16. Oktober 2026, 730 Stunden im Monat.

Zwei Preise für alles. Jede Ressource hat einen Abonnementpreis, im Voraus bezahlt für 1, 3, 6 oder 12 Monate, und einen Pay-as-you-go-Preis („Burst“), der sich über die Stufen 0 bis 20 bewegt, „alle 5 Minuten auf Basis der Auslastung der Cloud berechnet“. Am 16. Oktober 2026 stand die CPU in Genf auf Stufe 12 (das 4,0-Fache des Abonnementpreises), RAM auf 18 (das 5,5-Fache) und Traffic auf 20, dem Maximum. Eine archivierte Zürcher Preisliste vom August 2024 zeigt CPU 11, RAM 18 und Traffic 20, die hohen Stufen scheinen also dauerhaft zu sein, gestützt auf einen einzigen Datenpunkt.

Wir rechnen eine vCPU als einen Kern mit 2,0 GHz (bei 3,0 GHz sind die CPU-Posten 1,5-mal so hoch) und ziehen das Freikontingent von Genf ab: 1 GiB RAM, 50 GiB SSD, 50 GiB NVMe und 5 TiB ausgehender Traffic im Monat.

Workload A, ein Einstiegs-Setup: eine VM mit 2 vCPU und 4 GB, eine Disk mit 40 GB, eine IPv4-Adresse, 1 TB Egress und 100 GB Object Storage.

AWS verlangt für Workload A in Frankfurt 112,37 EUR und Azure 116,15 EUR, Object Storage inklusive. Ohne diesen kostet CloudSigma mit einem Monatsabonnement etwa 30 % des AWS-Preises, bei Pay-as-you-go etwa 35 % mehr.

Workload B, ein kleines Produktivsystem: drei VMs mit 4 vCPU und 16 GB und je einer IPv4-Adresse, 300 GB SSD, ein Load Balancer, PostgreSQL mit Standby, 1 TB Object Storage mit Requests, eine Kubernetes Control Plane und 2 TB Egress.

Für vier Posten von Workload B gibt es bei CloudSigma in Genf keine Entsprechung. AWS verlangt für den gesamten Workload B 1.082,61 EUR und Azure 1.091,88 EUR; die Summen von CloudSigma decken weniger ab, und Sie müssten eigene Load Balancer und ein eigenes PostgreSQL-Paar hinzufügen.

Frankfurt, nur für Bestandskunden, hatte an diesem Tag niedrigere Burst-Stufen: Workload A 103,17 EUR bei Pay-as-you-go oder 31,40 EUR im Abonnement, Workload B 1.075,37 EUR oder 315,62 EUR.

Egress und IPv4. Über die kostenlosen 5 TiB hinaus kostet ein GiB 0,0399 EUR im Abonnement oder 0,2193 EUR auf Burst-Stufe 20; 1 TB über dem Kontingent kostet also 204,24 EUR bei Pay-as-you-go. Eine statische IPv4 kostet 3,988 EUR pro 30 Tage im Abonnement oder 11,964 EUR im Burst.

Abrechnung. Guthaben wird im Voraus bezahlt, per Karte oder Banküberweisung (Dublin nimmt nur Karten), in einer Währung, die einmalig bei der Registrierung gewählt wird. CloudSigma darf den Dienst sperren, wenn das Guthaben „weniger als 24 Stunden Nutzung“ deckt, und nach fünf Werktagen mit Guthaben null kündigen und „sofort alle Daten löschen“.

GPUs. Die A100 80 GB kostet in Genf 997 EUR im Abonnement oder 1.994 EUR im Burst. Die API bezeichnet die Einheit als „unit/hour“ mit einem Multiplikator von 30 Tagen, wir lesen sie daher als pro 30 Tage: etwa 1,38 EUR und 2,77 EUR pro GPU-Stunde. An keinem der 14 Standorte taucht eine H100, H200, B200 oder L4 auf.

Preisänderungen. Die Abonnementpreise von Genf im Oktober 2026 entsprechen Posten für Posten in CHF denen von Zürich im August 2024; eine Erhöhung haben wir nicht gefunden.

Zuverlässigkeit

Keine Zonen. Jeder europäische Standort meldet host_availability_zones: false. „Availability Grouping and Avoid“ hält Server oder Laufwerke auf getrennter Infrastruktur innerhalb einer Einrichtung, nicht in einem zweiten Gebäude. Hochverfügbarkeit heißt ein zweiter Standort, also ein zweites Konto und ein zweiter Vertrag, und ohne Managed-Datenbank gibt es keinen Standby, den man platzieren könnte.

Das SLA. Jeder Standort stellt ein eigenes SLA bereit; das von Genf ist vom 1. Januar 2019 datiert, und der Text ist überall im Wesentlichen gleich.

• „100 % Verfügbarkeit virtueller Server in jedem Kalendermonat“ (nur Hardware und Hypervisor) und „100 % Netzwerkverfügbarkeit“.
• Die Gutschrift beträgt „das 50-Fache der Gebühren“ für eine Nichtverfügbarkeit, die „länger als 15 Minuten dauert“, gezählt ab Ihrer Meldung oder ab dem Monitoring von CloudSigma, je nachdem, was früher ist. Ein VM-Ausfall von 30 Minuten bringt 25 Stunden der Gebühren dieser VM.
• Gutschriften sind auf 100 % der Gebühren der vorangegangenen 30 Tage gedeckelt, werden mit künftigen Leistungen verrechnet, nie in bar, und sind „der einzige und ausschließliche Rechtsbehelf“.
• Sie machen den Anspruch per E-Mail geltend, „innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem Vorfall“. CloudSigma ist „der alleinige Schiedsrichter über die Gewährung von Gutschriften“.
• Ausgeschlossen: „Ausfälle, Handlungen oder Unterlassungen unserer Upstream-Anbieter“, Denial-of-Service-Angriffe und „Maßnahmen von Strafverfolgungsbehörden“.
• Kein SLA deckt die Verfügbarkeit von Storage, die API, Object Storage oder Kubernetes ab.

Die Bedingungen begrenzen die Haftung auf „den Betrag, den Sie uns im unmittelbar vorangegangenen Monat gezahlt haben“, und besagen, CloudSigma sei „nicht verantwortlich für Backups oder Wiederherstellung“. AWS sagt für EC2 über zwei oder mehr Zonen 99,99 % und für eine einzelne Instanz 99,5 % zu; Azure über Zonen 99,99 %.

Statusseite und Vorfälle. status.cloudsigma.com hat eine Seite pro Standort; die von Genf führt 37 Vorfälle bis April 2019 zurück. Postmortems gehen per E-Mail an betroffene Kunden und werden nicht veröffentlicht.

Ausfälle haben Standorte übergriffen. Der Ausfall im September 2026 traf zwei Clouds zugleich, und am 31. Januar 2024 waren Zürich, Genf und Frankfurt von 13:42 bis 18:05 alle unerreichbar, zurückgeführt auf „ein großflächiges Problem, das die Dienste mehrerer ISPs entlang des Backbone-Austauschs betraf“. Die Web-App jedes Standorts liegt hinter Cloudflare, und das Supportsystem ist gemeinsam: Ein zweiter Standort ist nicht vollständig unabhängig.

Support

Es ist kein Supportplan veröffentlicht, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Die Bedingungen versprechen „angemessene Bemühungen, auf alle Anfragen zu antworten“, ohne Reaktionsziele. Die Supportzeiten sind nicht veröffentlicht. Dublin wird von ServeCentric betreut und Düsseldorf von enthus.

Die Kanäle sind Tickets in der Web-App, Live-Chat und E-Mail an support@cloudsigma.com. Seit dem 28. September 2026 „können Tickets nicht aus der WebApp eröffnet werden“, und Kunden werden gebeten, eine E-Mail zu schreiben; der Chat fiel vom 28. bis 30. September und erneut am 15. Oktober aus, und am Ticketsystem wurde beim letzten Update an jenem Tag noch gearbeitet.

AWS und Azure verkaufen beide kostenpflichtige Stufen mit Reaktionszielen, ab 29 USD im Monat bei AWS Business Support+ und 100 USD bei Azure Standard. CloudSigma verkauft keine.

Der Weg zum Konto

Der öffentliche cloud_status jedes Standorts sagt, ob er Neukunden annimmt. Am 16. Oktober 2026:

In Genf braucht ein Konto eine E-Mail-Adresse und einen Bestätigungslink oder eine Anmeldung über GitHub, Google oder Keycloak; die „kostenlose siebentägige Testphase“ der Web-App ist an allen vier europäischen Standorten abgeschaltet.

Die Bedingungen erlauben CloudSigma, „Ihre Identität jederzeit zu überprüfen“, einschließlich „eines Originals oder einer beglaubigten Kopie eines Lichtbildausweises“ und eines Adressnachweises; CloudSigma darf außerdem ein Konto sperren, das „mit einer natürlichen oder juristischen Person verbunden“ ist, deren Konto gekündigt wurde, und „die API jederzeit ohne Ankündigung ändern oder ihre Bereitstellung aussetzen“.

Die Standard-Quotas sind nicht öffentlich. Die Server von Workload B lassen sich am ersten Tag kaufen, wenn die Quota drei Server mit 8 GHz und 16 GiB zulässt, was wir nicht bestätigen konnten; sonst gibt es in Workload B nichts, was sich bereitstellen ließe.

Compliance und Datenschutz

Ein Zertifikatsdokument für CloudSigma selbst haben wir nirgends öffentlich gefunden.

AVV. Jeder Standort hat einen eigenen: Der von Genf ist vom 1. Januar 2019 datiert, der von Frankfurt vom 23. Mai 2018. Für Übermittlungen außerhalb des EWR stützen sich beide auf Angemessenheit, auf „gesetzlich anerkannte Garantien wie den EU-US Privacy Shield“ oder auf Standardvertragsklauseln des „Beschlusses 2010/87EU“. Der EuGH hat den Privacy Shield im Juli 2020 für ungültig erklärt, und die Klauseln von 2010 wurden 2021 ersetzt; die Dokumente wurden nicht aktualisiert.

Unterauftragsverarbeiter. Es ist keine Liste veröffentlicht, nur eine „auf Anfrage“. Cloudflare, das vor der Web-App und der API jedes Standorts sitzt, steht deshalb auf keiner.

Datenstandort. Keine Klausel eines AVV legt sich auf ein Land fest; die Festlegung ergibt sich aus der Struktur, da jeder Standort eine eigene Cloud mit eigenem Vertrag ist.

Wer es kontrolliert

Die CLOUDSIGMA AG (UID CHE-115.204.434) und die CLOUDSIGMA Holding AG haben beide ihren Sitz in Zug. Wie viel der CLOUDSIGMA AG die Holding heute besitzt, steht nicht im öffentlichen Auszug, und eine Schweizer AG führt kein öffentliches Aktienbuch, die Eigentümer sind also nicht veröffentlicht.

Zwei Kapitalerhöhungen wandelten Forderungen in Aktien der Holding um: 6.506.224,71 USD am 20. Oktober 2022 und 800.000 CHF am 4. Dezember 2025. Wer diese Forderungen hielt, ist nicht veröffentlicht. Die einzige dokumentierte externe Investition ist eine Angel-Runde von 2011 durch Anthony Foy und Phil Collerton, ehemalige Führungskräfte von Interxion. Eine außereuropäische Muttergesellschaft oder einen außereuropäischen Anteilseigner haben wir nicht gefunden; ausschließen lässt sich keiner.

Das Register nennt Brad Anthony Foy (britisch) als Präsidenten des Verwaltungsrats und den Mitgründer Robert Jenkin (britisch) als Vizepräsidenten; die Website nennt Jenkin Chairman. Die Entwicklung sitzt Berichten zufolge in Sofia, Bulgarien, eine Angabe, die wir nur in einem Ausschnitt aus einem Unternehmensverzeichnis gesehen haben.

Der Vertrag für Genf unterliegt Schweizer Recht, aber die Dokumente widersprechen sich beim Gerichtsstand: Zug in den Genfer Bedingungen vom Januar 2023, Zürich in den Website-Bedingungen vom 1. Juli 2026, die inzwischen HTTP 410 liefern.

Wessen Infrastruktur. Die Plattform ist die eigene von CloudSigma, auf KVM.

• Genf: CloudSigmas eigenes Netz, laut einem Eintrag von 2022 bei Safe Host SH2.
• Frankfurt: CloudSigmas Adressraum, laut demselben Eintrag bei Equinix FR6. Die Bedingungen nennen die CLOUDSIGMA Germany GmbH, die laut einer Registerzusammenfassung 2025 an die enthus GmbH überging und am 15. Oktober 2025 auf sie verschmolzen wurde. Wer Frankfurt heute betreibt, klärt kein veröffentlichtes Dokument.
• Düsseldorf: die Cloud von enthus auf Software von CloudSigma, in einem Rechenzentrum von enthus. enthus sagt „Ihr einziger Vertragspartner ist die enthus GmbH“ und nennt CloudSigma nicht.
• Dublin: das Rechenzentrum von ServeCentric in Blanchardstown, unter irischen Bedingungen von 2018.

Der Ausstieg

Ein Export von 10 TB aus Genf kostet zu Burst-Preisen in einem Monat etwa 920 EUR, oder nichts, wenn er über zwei Monate verteilt wird. Laufwerke lassen sich als Raw-Images herunterladen, und einfache KVM-Server tragen nichts Proprietäres. Der Lock-in ist vertraglich:

• Abonnements werden für 1 bis 12 Monate im Voraus bezahlt, und bei Kündigung „wird Ihr Guthaben ... nicht erstattet“, außer wenn CloudSigma die Bedingungen ändert und Sie deshalb gehen.
• Die Kündigung erfordert eine Frist von 30 Tagen, und „eine angemessene Gelegenheit, Ihre Umgebung zu migrieren“ gilt nur, wenn nichts überfällig ist.
• Bestimmungen zum Anbieterwechsel nach dem EU Data Act, der seit dem 12. September 2025 gilt, haben wir nicht gefunden.

Auch Standorte verschwinden: Der Hostname von Zürich bedient inzwischen die Genfer Cloud, und London, Boden in Schweden und Cardiff, eröffnet im August 2023, sind weg, ohne eine Schließungsankündigung, die wir hätten finden können.

Was Nutzer berichten

Wir haben keinen unabhängigen Nutzerbericht über CloudSigma aus den letzten 24 Monaten gefunden: Der neueste Kommentar auf Hacker News, der CloudSigma erwähnt, stammt vom Januar 2021 (25823429), und was für 2025 und 2026 auftaucht, sind Inhalte von Bewertungsportalen und Ausfall-Aggregatoren, die wir nicht als Beleg zählen.

Für wen es passt und wer sich anderswo umsehen sollte

CloudSigma passt zu einem Team, das einfache, exakt zugeschnittene KVM-Server in der Schweiz unter einem Schweizer Vertrag will, seine Datenbanken und sein Load Balancing selbst betreibt und Monatsabonnements im Voraus bezahlt. Es passt auch zu einem Hosting-Unternehmen, das eine White-Label-Cloud-Plattform sucht, denn das ist es, was CloudSigma heute verkauft.

Sehen Sie sich anderswo um, wenn Sie Managed Services, Hochverfügbarkeit innerhalb einer Region, ein Self-Service-Konto in Deutschland, veröffentlichte Compliance-Nachweise, Support mit Reaktionszielen oder Infrastructure as Code brauchen, das auch das Netzwerk abdeckt, oder wenn Sie zu Pay-as-you-go-Preisen laufen würden, die den einen klaren Preisvorteil zunichtemachen.

Quellen

Geprüft am 15. und 16. Oktober 2026.

Preise

• Preislisten: Genf, Frankfurt, Düsseldorf
• Freikontingent, Registrierungsstatus und Funktionen: cloud_status Genf, Frankfurt, Düsseldorf, Dublin
• Preisseite
• Preisliste Zürich, Wayback 25. August 2024
• Zahlen für AWS und Azure: die AWS- und Azure-Basis der Reihe, aus den Preis-APIs von AWS und Azure zum EZB-Kurs vom 15. Oktober 2026

Bedingungen und SLA

• Terms of Service, zuletzt aktualisiert am 1. Juli 2026, Wayback 24. August 2026 (die Live-Seite liefert HTTP 410)
• Genf: Bedingungen, SLA, AVV
• Frankfurt: Bedingungen, SLA, AVV
• Düsseldorf: Bedingungen, SLA; Dublin: Bedingungen
• Seite legal-germany, Wayback 3. Februar 2023

Dokumentation

• API-Dokumentation: allgemeine Hinweise und Authentifizierung, Abrechnung, Capabilities, Netzwerk, Availability Groups, Konten, Release Notes
• Locations-API
• Terraform Registry, cloudsigma/cloudsigma, Terraform-Provider auf GitHub, CloudSigma auf GitHub
• Virtual Router, 15. Oktober 2026, GPU-as-a-Service, 16. August 2023

Status und Vorfälle

• Statusseite und ihre Vorfall-API; Vorfälle Genf, Vorfälle Frankfurt
• Vorfälle: 7. September 2026, 8. September 2026, Chat und Ticketsystem, ab 28. September 2026, Laufwerke Genf, Juli 2025, Cloudflare, 18. November 2025, Hosts Frankfurt, 2. Juni 2026, Genf, 31. Januar 2024

Compliance

• Zertifizierungen
• Cloud-Standorte, Wayback 10. März 2022

Unternehmen und Eigentum

• Schweizer Handelsregister: CLOUDSIGMA AG, CLOUDSIGMA Holding AG
• Über uns, Geschäftsmodell
• enthus cloud
• North Data, CLOUDSIGMA Germany GmbH (Registerzusammenfassung)
• startupticker.ch, 21. Dezember 2011
• D&B, CloudSigma Research Ltd EOOD
• Ankündigung des Standorts Cardiff, 17. August 2023

Nutzerberichte

• Hacker News: 25823429 (Januar 2021, der neueste Kommentar, der CloudSigma erwähnt)