Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 20. Dezember 2025

1. Einleitung

C9 Group ("wir", "unser" oder "uns") ist dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen c9group.dev, einschließlich aller anderen Medienformen, Medienkanäle, mobilen Websites oder mobilen Anwendungen, die damit verbunden sind (zusammen die "Website").

Wir halten die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere geltende Datenschutzgesetze ein.

2. Informationen, die wir sammeln

2.1 Personenbezogene Daten

Wir können persönliche Informationen sammeln, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie:

  • Kontaktformulare ausfüllen
  • Meetings über Calendly planen
  • Unseren Newsletter abonnieren
  • Uns per E-Mail kontaktieren

Diese Informationen können Folgendes umfassen:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Firmenname
  • Berufsbezeichnung
  • Alle anderen Informationen, die Sie bereitstellen möchten

2.2 Automatisch gesammelte Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, sammeln wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, darunter:

  • IP-Adresse
  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • Verweisquelle
  • Angesehene Seiten und verbrachte Zeit auf Seiten
  • Gerätekennungen

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten oder erhaltenen Informationen:

  • Um auf Ihre Anfragen zu antworten und Kundensupport zu bieten
  • Um administrative Informationen zu senden wie Updates zu unseren Diensten
  • Um unsere Website zu verbessern und zu verstehen, wie Benutzer mit unserer Website interagieren
  • Um Nutzungstrends zu analysieren und das Benutzererlebnis zu optimieren
  • Um Betrug zu erkennen und zu verhindern und die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten
  • Um gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten und unsere Bedingungen durchzusetzen

4. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Aktivitäten auf unserer Website zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern. Sie können Cookie-Präferenzen über unser Cookie-Einwilligungsbanner steuern.

4.1 Arten von Cookies, die wir verwenden

  • Notwendige Cookies: Wesentlich für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website (immer aktiv)
  • Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen (Google Analytics, Matomo)
  • Marketing-Cookies: Verfolgen Besucher über Websites hinweg, um relevante Anzeigen anzuzeigen (Google Ads)
  • Funktionale Cookies: Merken sich Ihre Präferenzen und Einstellungen

4.2 Analyse-Tools

  • Google Analytics: Verfolgt und berichtet Website-Traffic
  • Matomo: Selbst gehostete, datenschutzorientierte Analyseplattform
  • Google Tag Manager: Verwaltet Website-Tags und Tracking-Codes

5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO)

Gemäß DSGVO verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Einwilligung: Sie haben eine klare Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck gegeben
  • Vertrag: Die Verarbeitung ist für einen Vertrag erforderlich, den wir mit Ihnen haben
  • Gesetzliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Einhaltung des Gesetzes erforderlich
  • Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung ist für unsere berechtigten Interessen erforderlich (z.B. Verbesserung unserer Dienste)

6. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, haben Sie folgende Datenschutzrechte:

  • Auskunftsrecht: Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
  • Berichtigungsrecht: Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten verlangen
  • Löschungsrecht: Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen ("Recht auf Vergessenwerden")
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Übertragung Ihrer Daten an eine andere Organisation verlangen
  • Widerspruchsrecht: Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Einwilligung jederzeit widerrufen, wo wir uns auf Einwilligung gestützt haben

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter office@c9group.dev.

7. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Wenn Ihre Daten nicht mehr benötigt werden, werden wir sie sicher löschen oder anonymisieren.

8. Datensicherheit

Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung. Keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung ist jedoch zu 100% sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

9. Dienste Dritter

Wir nutzen die folgenden Dienste Dritter, die Ihre Daten sammeln und verarbeiten können:

  • Calendly: Für die Terminplanung (Datenschutzerklärung: calendly.com/privacy)
  • Google Analytics & Google Ads: Für Website-Analyse und Werbung (Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy)
  • Matomo: Selbst gehostete Analyse mit Daten auf unseren Servern

Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieterdienste. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen.

10. Internationale Datenübertragungen

Ihre Informationen können auf Server außerhalb Ihres Landes übertragen und dort gespeichert werden, wo die Datenschutzgesetze möglicherweise anders sind. Wir stellen sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen vorhanden sind, wie z.B. von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.

11. Datenschutz für Kinder

Unsere Website ist nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von einem Kind gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum "Letzte Aktualisierung" aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.

13. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

C9 Group

E-Mail: office@c9group.dev

Telefon: +386 71-809-267

Büros:

Ljubljana, Slowenien

Novi Sad, Serbien

14. Datenschutzbeauftragter

Für DSGVO-bezogene Anfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren unter dpo@c9group.dev.

15. Aufsichtsbehörde

Wenn Sie mit unserer Reaktion auf Ihre Datenschutzbedenken nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.