CloudSigma nel 2026: una recensione onesta per i team che lasciano AWS o Azure

In Europa uno sviluppatore può oggi aprire un account CloudSigma in due posti: Ginevra, con la società svizzera CLOUDSIGMA AG, e Dublino, con il partner irlandese ServeCentric. Francoforte e Düsseldorf sono ancora in funzione, ma i loro stessi endpoint di stato pubblici dicono che sono chiuse alle nuove registrazioni. CloudSigma, con sede a Zugo, usa ora il suo sito per vendere una piattaforma cloud white label a operatori di telecomunicazioni e aziende di hosting.

A Ginevra si ottengono semplici server KVM dimensionati al GHz e al GiB con un contratto svizzero, economici se pagate un mese in anticipo: il nostro carico di lavoro di partenza costa 34,19 euro con un abbonamento di un mese. Senza quell'impegno costa 151,71 euro, perché i prezzi a consumo erano da 3 a 5,5 volte quelli dell'abbonamento. Non ci sono database gestito, load balancer né zone di disponibilità, il sistema di ticket del supporto non funziona dal 28 settembre 2026, e gli accordi sul trattamento dei dati citano ancora l'EU-US Privacy Shield.

Questo articolo fa parte di una serie che confronta 24 fornitori europei di cloud con AWS e Azure; la panoramica li mette uno accanto all'altro. Tutto ciò che segue è stato verificato il 15 e 16 ottobre 2026 sulla documentazione, sulle condizioni legali, sugli endpoint pubblici dei prezzi e dello stato e sullo storico della pagina di stato di CloudSigma, sul registro di commercio svizzero e sulle segnalazioni degli utenti, ciascuno alla fonte. Non abbiamo aperto alcun account né fatto girare carichi di lavoro.

In sintesi

Cosa potete costruire

Ciò che è in vendita cambia da una sede all'altra.

Mancano rispetto ad AWS e Azure: database gestiti di qualsiasi motore, un load balancer gestito, object storage fuori da Düsseldorf, file storage, un container registry, serverless, code, DNS, CDN, WAF, gestione delle chiavi (le VM hanno un TPM virtuale) e monitoraggio oltre ai report di utilizzo e ai log di audit. Ciò che CloudSigma sostituisce sono EC2, EBS e una VPC, con un prezzo risorsa per risorsa.

L'API è di CloudSigma, un endpoint per sede, senza specifica OpenAPI né CLI ufficiale, e si autentica con email e password dell'account. L'ultima release del provider Terraform è la 2.9.0 del 28 luglio 2024, e può creare solo server, dischi, snapshot, chiavi SSH e tag, quindi un IP statico o una VLAN non si possono acquistare da Terraform. Gli SDK per Python e Go hanno ricevuto commit a ottobre 2026. A suo favore, ogni sede pubblica prezzi, piano gratuito, stato delle registrazioni e funzionalità attive tramite endpoint pubblici, senza login.

Quanto costa

Il sito non pubblica più un listino dal suo rifacimento del 2026, ma l'API di ogni sede pubblica il proprio, e le cifre qui sotto vengono da lì: prezzi di listino in euro, IVA esclusa, verificati il 15 e 16 ottobre 2026, su 730 ore al mese.

Due prezzi per tutto. Ogni risorsa ha un prezzo in abbonamento, prepagato per 1, 3, 6 o 12 mesi, e un prezzo «burst» a consumo che si muove tra i livelli da 0 a 20, «calcolato ogni 5 minuti in base all'utilizzo del cloud». Il 16 ottobre 2026 a Ginevra la CPU era al livello 12 (4,0 volte il prezzo in abbonamento), la RAM al 18 (5,5 volte) e il traffico al 20, il massimo. Un listino archiviato di Zurigo di agosto 2024 mostra CPU a 11, RAM a 18 e traffico a 20, quindi i livelli alti sembrano persistenti, su un solo dato.

Contiamo una vCPU come un core a 2,0 GHz (a 3,0 GHz le voci della CPU sono 1,5 volte più alte) e sottraiamo il piano gratuito di Ginevra: 1 GiB di RAM, 50 GiB di SSD, 50 GiB di NVMe e 5 TiB di traffico in uscita al mese.

Carico di lavoro A, una configurazione di partenza: una VM con 2 vCPU e 4 GB, un disco da 40 GB, un indirizzo IPv4, 1 TB di traffico in uscita e 100 GB di object storage.

AWS chiede 112,37 euro e Azure 116,15 euro per il carico di lavoro A a Francoforte, object storage compreso. Senza di esso, CloudSigma con un abbonamento di un mese costa circa il 30% del prezzo di AWS; a consumo, circa il 35% in più.

Carico di lavoro B, un piccolo sistema di produzione: tre VM da 4 vCPU e 16 GB, ciascuna con un indirizzo IPv4, 300 GB di SSD, un load balancer, PostgreSQL con uno standby, 1 TB di object storage con le relative richieste, un control plane Kubernetes e 2 TB di traffico in uscita.

Quattro voci del carico di lavoro B non hanno un equivalente CloudSigma a Ginevra. AWS chiede 1.082,61 euro e Azure 1.091,88 euro per l'intero carico di lavoro B; i totali di CloudSigma coprono meno, e dovreste aggiungere i vostri load balancer e la vostra coppia PostgreSQL.

Francoforte, solo per i clienti esistenti, aveva quel giorno livelli burst più bassi: carico di lavoro A 103,17 euro a consumo o 31,40 euro in abbonamento, carico di lavoro B 1.075,37 euro o 315,62 euro.

Traffico in uscita e IPv4. Oltre i 5 TiB gratuiti, un GiB costa 0,0399 euro in abbonamento o 0,2193 euro al livello burst 20, quindi 1 TB oltre la franchigia costa 204,24 euro a consumo. Un IPv4 statico costa 3,988 euro ogni 30 giorni in abbonamento, o 11,964 in burst.

Fatturazione. Il credito è prepagato, con carta o bonifico (Dublino accetta solo carte), in una valuta scelta una volta per tutte alla registrazione. CloudSigma può sospendere il servizio quando il saldo copre «meno di 24 ore di utilizzo», e dopo cinque giorni lavorativi a zero può risolvere il contratto e «cancellare immediatamente tutti i dati».

GPU. La A100 80 GB costa a Ginevra 997 euro in abbonamento o 1.994 euro in burst. L'API indica l'unità come «unit/hour» con un moltiplicatore di 30 giorni, quindi la leggiamo come prezzo ogni 30 giorni: circa 1,38 e 2,77 euro per ora di GPU. Nessuna H100, H200, B200 o L4 compare in nessuna delle 14 sedi.

Variazioni di prezzo. I prezzi in abbonamento di Ginevra di ottobre 2026 coincidono con quelli di Zurigo di agosto 2024, voce per voce in franchi svizzeri; non abbiamo trovato aumenti.

Affidabilità

Nessuna zona. Ogni sede europea riporta host_availability_zones: false. «Availability Grouping and Avoid» tiene server o dischi su infrastrutture separate all'interno di una struttura, non in un secondo edificio. Alta disponibilità significa una seconda sede, cioè un secondo account e un secondo contratto, e senza un database gestito non c'è alcuno standby da collocare.

Lo SLA. Ogni sede ha il proprio SLA; quello di Ginevra è datato 1° gennaio 2019, e il testo è nella sostanza lo stesso ovunque.

• «Disponibilità del 100% dei server virtuali in qualsiasi mese di calendario» (solo hardware e hypervisor) e «disponibilità di rete del 100%».
• Il credito è pari a «50 volte i corrispettivi» per un'indisponibilità «di durata superiore a 15 minuti», calcolata dalla vostra segnalazione o dal monitoraggio di CloudSigma, quale delle due arrivi prima. Un'interruzione di 30 minuti di una VM vale 25 ore dei corrispettivi di quella VM.
• I crediti hanno un tetto del 100% dei corrispettivi dei 30 giorni precedenti, si scalano dai servizi futuri, mai in denaro, e sono «l'unico ed esclusivo rimedio».
• Il reclamo va presentato via email «entro 30 giorni di calendario dall'incidente». CloudSigma è «l'unico arbitro in merito all'assegnazione del credito».
• Esclusi: «guasti, atti od omissioni dei nostri fornitori a monte», attacchi denial of service e «attività delle forze dell'ordine».
• Nessuno SLA copre la disponibilità dello storage, l'API, l'object storage o Kubernetes.

Le condizioni limitano la responsabilità all'«importo da voi pagatoci nel mese immediatamente precedente», e dicono che CloudSigma «non è responsabile di alcun backup o ripristino». AWS si impegna al 99,99% per EC2 su due o più zone e al 99,5% per una singola istanza; Azure al 99,99% tra zone.

Pagina di stato e incidenti. status.cloudsigma.com ha una pagina per sede; quella di Ginevra elenca 37 incidenti fino ad aprile 2019. I postmortem vengono inviati via email ai clienti interessati e non sono pubblicati.

I guasti hanno attraversato le sedi. L'interruzione di settembre 2026 ha colpito due cloud contemporaneamente, e il 31 gennaio 2024 Zurigo, Ginevra e Francoforte sono state tutte irraggiungibili dalle 13:42 alle 18:05, per colpa di «un problema su larga scala che ha interessato i servizi di più ISP lungo il backbone exchange». L'applicazione web di ogni sede sta dietro Cloudflare, e il sistema di supporto è condiviso: una seconda sede non è del tutto indipendente.

Supporto

Non è pubblicato alcun piano di supporto, né gratuito né a pagamento. Le condizioni promettono «ragionevoli sforzi per rispondere a tutte le richieste», senza obiettivi di risposta. Gli orari non sono pubblicati. Dublino è supportata da ServeCentric e Düsseldorf da enthus.

I canali sono i ticket dall'applicazione web, la chat dal vivo e l'email a support@cloudsigma.com. Dal 28 settembre 2026 i ticket «non si possono aprire dalla WebApp» e ai clienti viene detto di scrivere via email; la chat non ha funzionato dal 28 al 30 settembre e di nuovo il 15 ottobre, e il sistema di ticket era ancora in lavorazione all'ultimo aggiornamento di quel giorno.

AWS e Azure vendono entrambi piani a pagamento con obiettivi di risposta, da 29 dollari al mese su AWS Business Support+ e da 100 dollari su Azure Standard. CloudSigma non ne vende nessuno.

Aprire un account

Il cloud_status pubblico di ogni sede dice se accetta nuovi clienti. Al 16 ottobre 2026:

A Ginevra per un account bastano un indirizzo email e un link di conferma, oppure l'accesso con GitHub, Google o Keycloak; la «prova gratuita di sette giorni» dell'applicazione web è disattivata in tutte e quattro le sedi europee.

Le condizioni consentono a CloudSigma di «verificare la vostra identità in qualsiasi momento», anche con «un originale o una copia autenticata di un documento d'identità con foto» e un documento che attesti l'indirizzo; può anche sospendere un account «collegato a una persona fisica o giuridica» il cui account sia stato chiuso, e «modificare l'API o sospendere la fornitura dell'API in qualsiasi momento senza preavviso».

Le quote predefinite non sono pubbliche. I server del carico di lavoro B si possono acquistare il primo giorno se la quota consente tre server da 8 GHz e 16 GiB, cosa che non siamo riusciti a confermare; nient'altro del carico di lavoro B esiste da attivare.

Conformità e protezione dei dati

Non abbiamo trovato da nessuna parte, in pubblico, un certificato intestato a CloudSigma stessa.

DPA. Ogni sede ha il proprio: quello di Ginevra è datato 1° gennaio 2019, quello di Francoforte 23 maggio 2018. Per i trasferimenti fuori dal SEE entrambi si basano sull'adeguatezza, su «garanzie legalmente riconosciute, come l'EU-US Privacy Shield», o sulle clausole contrattuali tipo della «Decisione 2010/87EU». La Corte di giustizia dell'UE ha invalidato il Privacy Shield a luglio 2020 e le clausole del 2010 sono state sostituite nel 2021; i documenti non sono stati aggiornati.

Sub-responsabili. Non è pubblicato alcun elenco, solo uno «su richiesta». Cloudflare, che sta davanti all'applicazione web e all'API di ogni sede, quindi non compare in nessun elenco.

Ubicazione dei dati. Nessuna clausola dei DPA vincola a un paese; il vincolo è strutturale, perché ogni sede è un cloud e un contratto separati.

Chi lo controlla

CLOUDSIGMA AG (UID CHE-115.204.434) e CLOUDSIGMA Holding AG hanno entrambe sede a Zugo. Quanta parte di CLOUDSIGMA AG detenga oggi la holding non risulta dall'estratto pubblico, e una AG svizzera non tiene un registro pubblico degli azionisti, quindi i proprietari non sono pubblicati.

Due aumenti di capitale hanno convertito crediti in azioni della holding: 6.506.224,71 dollari il 20 ottobre 2022 e 800.000 franchi svizzeri il 4 dicembre 2025. Chi detenesse quei crediti non è pubblicato. L'unico investimento esterno documentato è un round di business angel del 2011 di Anthony Foy e Phil Collerton, ex dirigenti di Interxion. Non abbiamo trovato una capogruppo o un azionista non europeo; nessuno può essere escluso.

Il registro indica Brad Anthony Foy (britannico) come presidente del consiglio di amministrazione e il cofondatore Robert Jenkin (britannico) come vicepresidente; il sito definisce Jenkin chairman. Secondo alcune fonti l'ingegneria si troverebbe a Sofia, in Bulgaria, un dato che abbiamo visto solo in un estratto di una directory aziendale.

Il contratto di Ginevra è regolato dal diritto svizzero, ma i suoi documenti non concordano sul foro: Zugo nelle condizioni di Ginevra di gennaio 2023, Zurigo nei Terms del sito del 1° luglio 2026, che ora restituiscono HTTP 410.

Di chi è l'infrastruttura. La piattaforma è di CloudSigma, su KVM.

• Ginevra: la rete di CloudSigma, in Safe Host SH2 secondo un elenco del 2022.
• Francoforte: lo spazio di indirizzi di CloudSigma, in Equinix FR6 secondo lo stesso elenco. Le sue condizioni indicano CLOUDSIGMA Germany GmbH, che secondo un riepilogo del registro è passata a enthus GmbH nel 2025 ed è stata fusa in essa il 15 ottobre 2025. Nessun documento pubblicato chiarisce chi gestisca oggi Francoforte.
• Düsseldorf: il cloud di enthus su software CloudSigma, in un data center di enthus. enthus dice «Ihr einziger Vertragspartner ist die enthus GmbH» («il vostro unico contraente è enthus GmbH») e non nomina CloudSigma.
• Dublino: il data center di ServeCentric a Blanchardstown, con condizioni irlandesi datate 2018.

Andarsene

Un'esportazione di 10 TB da Ginevra costa circa 920 euro in un mese ai prezzi burst, o nulla se distribuita su due mesi. I dischi si scaricano come immagini raw, e i semplici server KVM non contengono nulla di proprietario. Il lock-in è contrattuale:

• Gli abbonamenti sono prepagati da 1 a 12 mesi, e alla cessazione «il vostro saldo di credito ... non sarà rimborsato», salvo quando CloudSigma modifica le condizioni e voi ve ne andate.
• La cessazione richiede 30 giorni di preavviso, e «una ragionevole possibilità di migrare il vostro ambiente» vale solo se non c'è nulla di scaduto.
• Non abbiamo trovato condizioni di cambio fornitore ai sensi del regolamento sui dati (Data Act), che si applica dal 12 settembre 2025.

Anche le sedi spariscono: il nome host di Zurigo serve ora il cloud di Ginevra, e Londra, Boden in Svezia e Cardiff, aperta ad agosto 2023, non ci sono più, senza alcun avviso di chiusura che siamo riusciti a trovare.

Cosa riferiscono gli utenti

Non abbiamo trovato segnalazioni indipendenti degli utenti su CloudSigma negli ultimi 24 mesi: il commento più recente su Hacker News che la menziona è di gennaio 2021 (25823429), e ciò che emerge per il 2025 e il 2026 sono contenuti di siti di recensioni e aggregatori di disservizi, che non consideriamo evidenze.

A chi è adatto, e chi dovrebbe guardare altrove

CloudSigma è adatto a un team che vuole semplici server KVM dimensionati con precisione, in Svizzera, con un contratto svizzero, che gestisce da sé database e bilanciamento del carico e che pagherà in anticipo abbonamenti mensili. È adatto anche a un'azienda di hosting in cerca di una piattaforma cloud white label, che è ciò che CloudSigma vende ora.

Guardate altrove se vi servono servizi gestiti, alta disponibilità all'interno di una regione, un account self-service in Germania, evidenze di conformità pubblicate, un supporto con obiettivi di risposta o un'infrastructure as code che copra la rete, oppure se lavorereste con i prezzi a consumo, che annullano l'unico chiaro vantaggio di prezzo.

Fonti

Verificate il 15 e 16 ottobre 2026.

Prezzi

• Listini: Ginevra, Francoforte, Düsseldorf
• Piano gratuito, stato delle registrazioni e funzionalità: cloud_status di Ginevra, Francoforte, Düsseldorf, Dublino
• Pagina dei prezzi
• Listino di Zurigo, Wayback, 25 agosto 2024
• Cifre di AWS e Azure: i valori di riferimento AWS e Azure della serie, dalle API dei prezzi di AWS e Azure al cambio BCE del 15 ottobre 2026

Condizioni e SLA

• Terms of Service, ultimo aggiornamento 1° luglio 2026, Wayback, 24 agosto 2026 (la pagina attuale restituisce HTTP 410)
• Ginevra: condizioni, SLA, DPA
• Francoforte: condizioni, SLA, DPA
• Düsseldorf: condizioni, SLA; Dublino: condizioni
• Pagina legal-germany, Wayback, 3 febbraio 2023

Documentazione

• Documentazione dell'API: note generali e autenticazione, fatturazione, capability, rete, gruppi di disponibilità, account, note di rilascio
• API delle sedi
• Registry di Terraform, cloudsigma/cloudsigma, provider Terraform su GitHub, CloudSigma su GitHub
• Virtual Router, 15 ottobre 2026, GPU-as-a-Service, 16 agosto 2023

Stato e incidenti

• Pagina di stato e la sua API degli incidenti; incidenti di Ginevra, incidenti di Francoforte
• Incidenti: 7 settembre 2026, 8 settembre 2026, chat e sistema di ticket, dal 28 settembre 2026, dischi di Ginevra, luglio 2025, Cloudflare, 18 novembre 2025, host di Francoforte, 2 giugno 2026, Ginevra, 31 gennaio 2024

Conformità

• Certificazioni
• Sedi del cloud, Wayback, 10 marzo 2022

Azienda e proprietà

• Registro di commercio svizzero: CLOUDSIGMA AG, CLOUDSIGMA Holding AG
• Chi siamo, modello di business
• enthus cloud
• North Data, CLOUDSIGMA Germany GmbH (riepilogo del registro)
• startupticker.ch, 21 dicembre 2011
• D&B, CloudSigma Research Ltd EOOD
• Annuncio della sede di Cardiff, 17 agosto 2023

Segnalazioni degli utenti

• Hacker News: 25823429 (gennaio 2021, il commento più recente che menziona CloudSigma)