OpenAI Ads Manager: la prima campagna su ChatGPT, schermata per schermata

OpenAI ha iniziato a testare la pubblicità dentro ChatGPT negli Stati Uniti il 9 febbraio 2026. Dopo un pilota chiuso che è andato da febbraio ad aprile, la piattaforma ha aperto la registrazione self-service su ads.openai.com, e l'elenco di disponibilità conta oggi 52 paesi, fra cui quasi tutta l'Unione europea, il Regno Unito, Giappone, Corea, India, Brasile e i paesi del Golfo.

Le schermate qui sotto vengono dal nostro account inserzionista. Mostrano Ads Manager Beta com'è all'inizio di settembre 2026. Il prodotto cambia in fretta, quindi consideri l'interfaccia una fotografia del momento e il centro assistenza la fonte da seguire.

Che cosa sta comprando davvero

Gli annunci compaiono sotto una risposta conclusa di ChatGPT, contrassegnati come sponsorizzati e separati visivamente dal testo. Un annuncio è un nome inserzionista, una favicon, un titolo, una descrizione, una pagina di destinazione e, facoltativa, un'immagine quadrata. Nessuna lista di parole chiave.

Chi li vede conta parecchio quando si stima la copertura:

• Solo utenti dei piani Free e Go. Plus, Pro, Business, Enterprise ed Edu non vedono pubblicità.
• Nessun annuncio agli account identificati come appartenenti a minori di 18 anni.
• Nessun annuncio nelle chat temporanee, e durante il test nessuno nel browser ChatGPT Atlas.
• Nessun annuncio vicino a contenuti sensibili o regolamentati, compresi salute personale, salute mentale e politica. La pubblicità politica non è ammessa affatto.

Gli annunci personalizzati non sono disponibili nello Spazio economico europeo e in Svizzera al lancio, ed è per questo che i pubblici personalizzati risultano bloccati nelle campagne che puntano a quelle aree. Se vende in Italia o in Estonia, pianifichi attorno alla conversazione in cui l'annuncio appare, non attorno a una lista di pubblico.

La selezione avviene con un'asta di secondo prezzo pesata sulla pertinenza. Fra i segnali ci sono contesto e intento della conversazione in corso, la pagina di destinazione, il titolo, il testo e gli indizi di contesto scritti a livello di gruppo di annunci.

Passo 1: sistemare l'account prima della campagna

Acceda su ads.openai.com con un indirizzo aziendale, carichi il logo del marchio in Settings, crei un profilo di fatturazione, aggiunga una carta e completi la verifica.

Tre campi non si cambiano più dopo: paese o area, valuta di fatturazione e fuso orario. Sbagliarne uno significa creare un secondo account inserzionista, e ogni account richiede un indirizzo email diverso. La fatturazione è posticipata: la spesa si accumula e la carta viene addebitata quando l'account raggiunge la soglia di pagamento assegnata. All'aggiunta della carta la banca può mostrare un'autorizzazione temporanea di 100 dollari, rilasciata dopo la verifica.

Un'ultima cosa prima di spendere. Le pagine di destinazione devono essere raggiungibili dai crawler di OpenAI. Se robots.txt blocca OAI-AdsBot o OAI-SearchBot, l'annuncio non ha nulla da leggere e la distribuzione ne risente.

Passo 2: leggere la schermata Overview

Overview è un elenco di attività più un grafico. Spesa, impression, clic e CPC stanno in alto per il periodo scelto, e le schede attività segnalano le impostazioni incomplete. Su un account nuovo di solito dicono quello che dicevano sul nostro: nessun evento di conversione ricevuto, configurazione delle conversioni non finita.

È l'ordine di lavoro giusto. La misurazione delle conversioni non si aggiunge dopo la prima settimana di spesa, perché decide quali obiettivi può perfino scegliere.

Passo 3: creare una fonte dati e un evento di conversione

Tools, poi Conversions. Il pannello percorre quattro passi: creare una fonte dati, creare un evento di conversione, implementare e registrare l'evento, collegare l'evento a una campagna. La scheda Event Stream serve a confermare che gli eventi arrivino davvero.

Gli eventi si inviano in due modi, e usarli insieme è la configurazione consigliata:

• Il pixel di OpenAI. Un SDK per browser. Si aggiunge uno script nell'<head> di ogni pagina da misurare, lo si inizializza con il Pixel ID e si chiama oaiq("measure", ...) quando l'azione avviene. Ha una funzione di consenso: oaiq("consent", false) prima dell'inizializzazione e oaiq("consent", true) solo dopo che il consenso è stato dato. Finché il consenso è falso il pixel non invia nulla, e gli eventi bloccati non vengono ritrasmessi in seguito.
• La Conversions API. Da server a server, per gli eventi che il suo server conosce e il browser no.

Se invia la stessa conversione su entrambi i canali, le dia lo stesso ID evento perché OpenAI possa deduplicarla. I siti con una Content Security Policy rigida devono ammettere https://bzrcdn.openai.com in script-src e https://bzr.openai.com in connect-src e img-src.

L'attribuzione si regge su un riferimento di clic chiamato oppref, aggiunto in coda all'URL di destinazione. Il pixel lo conserva in un cookie proprietario. Lo mantenga attraverso i redirect, altrimenti perde il legame fra clic e vendita. I totali riportati possono includere anche conversioni modellate, una delle ragioni per cui i numeri di OpenAI non coincideranno esattamente con quelli del suo strumento di analisi.

Passo 4: caricare un feed prodotti, se vende prodotti

Chi vende al dettaglio può evitare di costruire annunci a mano. Tools, poi Feeds, poi Create Feed: si dà un nome e si sceglie come arrivano i prodotti, con un caricamento CSV o TXT per aggiornamenti manuali occasionali, con un URL HTTPS ospitato, oppure con una connessione SFTP per invii automatici da server a server.

Se può, scelga una delle ultime due. Gli articoli scadono dopo due settimane, quindi un CSV manuale diventa un lavoro ricorrente invece che una tantum. Durante la beta gli articoli del feed valgono solo per la pubblicità e non compaiono nelle normali conversazioni di ChatGPT. L'elaborazione va da minuti a ore secondo la dimensione, e gli errori restano nella cronologia dei caricamenti.

Le campagne da feed usano poi un tipo di campagna dedicato e un modello di annuncio invece di annunci singoli, con filtri prodotto che decidono quali articoli un gruppo può pubblicare.

Passo 5: creare la campagna

Create, poi Create campaign. Il livello campagna tiene obiettivo, budget, date e targeting.

L'obiettivo è la scelta che non si annulla. Fissa insieme il modello di prezzo e l'ottimizzazione, e non è modificabile dopo:

| Obiettivo | Si paga per | A cosa serve | | --- | --- | --- | | Reach (CPM) | 1.000 impression | Visibilità e notorietà | | Clicks (CPC) | Ogni clic valido | Traffico verso una pagina | | Conversions (oCPC) | Ogni clic valido, ottimizzato verso un evento di conversione | Un'azione misurata dopo il clic |

Le campagne Conversions richiedono una fonte dati funzionante e un evento di conversione standard supportato, scelto alla creazione e da quel momento fisso. Gli eventi personalizzati non sono ancora supportati in oCPC. Una campagna Reach o Clicks esistente non si può convertire. La scelta fatta qui è quindi la scelta di quale campagna starà ancora girando fra un mese.

Il targeting è per paese e, negli Stati Uniti, anche per stato, DMA e codice postale. Il selettore mostra cosa è supportato, e OpenAI pubblica il catalogo completo delle località in CSV.

Sotto il targeting stanno tre campi che conviene capire prima di scorrere oltre.

Eligible platforms limita la distribuzione a iOS App, Android App o Web, dove Web copre browser desktop e mobile. I report oggi distinguono solo Mobile e Desktop, e il web mobile conta come Mobile.

Landing page query parameters aggiunge valori di tracciamento a ogni URL di destinazione della campagna. I modelli supportati sono {campaign_id}, {ad_group_id}, {ad_id}, {ad_account_id} e {oppref}. Qui va il suo schema UTM, così il traffico da ChatGPT resta separabile nella sua analisi invece di arrivare come referral non attribuito.

Custom audiences accetta una lista caricata di email, numeri di telefono, hash SHA-256 degli uni o degli altri, oppure Google Advertising ID. Il targeting per inclusione e i moltiplicatori di offerta a livello di gruppo richiedono almeno 25.000 utenti corrispondenti, e OpenAI ne consiglia 100.000. Sotto i 25.000 la lista serve solo per le esclusioni. Come avverte il riquadro nella finestra, nulla di tutto ciò vale per le campagne che puntano allo SEE o alla Svizzera.

Budget. Un budget giornaliero è una media su sette giorni, non un tetto quotidiano. In un singolo giorno la spesa può arrivare al doppio, e nel periodo non supererà mai sette volte l'importo. Il nostro budget di 65 euro al giorno mostra un massimo giornaliero di 130 euro e settimanale di 455 euro, esattamente quel conto. Il budget totale è il controllo più severo. L'importo si cambia dopo, il tipo no, e un budget totale trasformato in giornaliero non torna indietro. I minimi giornalieri sono fissati per valuta: 25 dollari negli Stati Uniti, 15 sterline nel Regno Unito, 2.500 yen in Giappone, 725 rupie in India.

Text customization è attivo per impostazione predefinita, e l'etichetta va letta due volte: un'IA genera versioni personalizzate e tradotte dei titoli e delle descrizioni, che possono essere mostrate senza la sua revisione o approvazione individuale. Per un'affermazione regolamentata, una formula registrata o un mercato in cui il testo legale è vincolato, lo disattivi. Per tutto il resto è copertura gratuita in lingue che non ha scritto lei.

Passo 6: costruire il gruppo di annunci e scrivere gli indizi di contesto

Il gruppo di annunci tiene l'offerta, l'URL di destinazione predefinito e gli indizi di contesto.

La strategia di offerta è Maximize results per impostazione predefinita: imposta e regola le offerte automaticamente verso l'obiettivo della campagna, dentro il budget. Ottimizza il volume e non promette un CPA o un CPC obiettivo. Scelga Manual: Max bid quando le serve un tetto. Per le campagne a CPC manuale OpenAI suggerisce di partire fra 3 e 5 dollari a clic; in oCPC il Bid Cap è un valore orientato alla conversione per cui non esiste ancora una cifra consigliata.

Gli indizi di contesto sostituiscono le parole chiave e si comportano in modo del tutto diverso. Descrivono le conversazioni, i temi e i bisogni in cui la sua offerta è pertinente, e guidano l'abbinamento senza essere regole di corrispondenza esatta. L'esempio del centro assistenza rende l'idea: non «scarpe da corsa», ma «scarpe da corsa ammortizzate per principianti che si preparano ai primi 5 km». Scriva che cos'è il prodotto, a chi serve e quando è utile. Un tema per gruppo, e tutto ciò che richiederebbe un testo o una pagina diversi va in un gruppo a parte.

Passo 7: scrivere gli annunci

L'annuncio è un titolo fino a 50 caratteri e una descrizione fino a 100, più una pagina di destinazione e un'immagine facoltativa. OpenAI consiglia molto meno del massimo: da 16 a 24 caratteri per il titolo, da 32 a 48 per la descrizione. Le immagini devono essere PNG o JPG, quadrate, non oltre 1200 per 1200 e pubblicamente accessibili.

Scriva più annunci per gruppo e dia a ciascuno un'angolazione diversa invece della stessa frase riscritta. Il sistema ha bisogno di varietà per trovare corrispondenze, e una descrizione che ripete il titolo spreca l'unica altra riga a disposizione. Colleghi la pagina che mantiene la promessa dell'annuncio, non la home.

I limiti per account sono 5.000 campagne, 5.000 gruppi di annunci e 5.000 annunci.

Passo 8: lanciare, poi aspettare come si deve

Gli annunci passano una revisione prima di essere pubblicati. Dopo il lancio si aspettano impression e clic entro 24 ore, e un report in ritardo fino a sette ore rispetto alla distribuzione. Non giudichi nulla il primo pomeriggio.

Se una riga segna Not serving, come la nostra nella schermata all'inizio dell'articolo, passi il cursore sullo stato per leggerne il motivo. Le cause solite: annunci ancora in revisione, verifica dell'account incompleta, budget di campagna già esaurito, data di fine passata, oppure un problema di fatturazione. Il report copre impression, clic, spesa, CTR, CPC medio, CPM medio e conversioni, in tabella, in grafico o in esportazione CSV.

Un avvertimento sulla pausa: le modifiche impiegano tempo a propagarsi, gli annunci possono continuare a comparire fino a 24 ore, e quella spesa è fatturabile.

Quanto vale oggi

ChatGPT Ads non ha benchmark pubblicati. Lo dice OpenAI stessa, e chi le cita un CPA di ChatGPT a settembre 2026 le sta citando un campione di uno. La posizione onesta è questa: un'asta giovane ed economica, con un modello di abbinamento insolito, nel posto dove ormai comincia un gran numero di decisioni d'acquisto.

Due cose separano un test utile da un budget bruciato. Imposti la misurazione delle conversioni prima della prima campagna, non dopo. E scriva gli indizi di contesto come se descrivesse il problema del suo cliente a un collega, perché è molto più vicino a quello che il sistema legge di quanto lo sia una lista di parole chiave.

Se preferisce affidare la parte di misurazione, dal pixel alla Conversions API fino al controllo del consenso che tiene entrambi in regola nell'Unione europea, ci scriva.