Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 2026-08-07
Questa informativa spiega quali dati personali C9 Group raccoglie tramite c9group.dev, perché li raccogliamo, con chi li condividiamo, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti avete. Abbiamo cercato di scriverla in modo chiaro e concreto: le informative vaghe di solito nascondono qualcosa.
1. Chi è responsabile dei vostri dati
C9 Group è titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa: vale a dire che siamo noi a decidere perché e come vengono trattati.
C9 Group OÜ (Estonia)
Numero di registrazione (registrikood, Estonia): 17578890
Sede legale: Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estonia
KRISTIJAN SEKEREŠ PR C9 GROUP (Serbia)
Codice fiscale (PIB, Serbia): 111484314
Numero di registrazione (MB, Serbia): 65445948
Sede legale: Jaše Ignjatovića 7, Novi Sad, Serbia
Ufficio: Neubergerjeva 15, Lubiana, Slovenia
E-mail: office@c9group.dev
Telefono: +386 71 809 267
Applichiamo il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (GDPR) a tutti coloro che questa informativa riguarda, compresi i visitatori al di fuori dell'Unione europea, e rispettiamo inoltre la legge serba sulla protezione dei dati personali.
Quando trattiamo dati personali all'interno di sistemi che realizziamo o gestiamo per un cliente, di norma è quel cliente il titolare e noi agiamo come suo responsabile del trattamento sulla base di un accordo scritto. Questa informativa non disciplina quei dati: lo fa l'informativa del cliente stesso.
2. Cosa raccogliamo
Dati che ci fornite
Quando compilate un modulo di contatto, prenotate un incontro, vi candidate per una posizione, vi iscrivete agli aggiornamenti o ci scrivete un'e-mail, riceviamo ciò che scegliete di inviare. Di norma si tratta di nome, indirizzo e-mail aziendale, nome dell'azienda e descrizione della richiesta: oltre a numero di telefono, ruolo e link a un profilo professionale, se li fornite.
Chiediamo il minimo necessario per rispondere in modo utile. Vi preghiamo di non inviarci dati riservati o categorie particolari di dati personali tramite un modulo web; se l'argomento è sensibile, chiedeteci prima un accordo di riservatezza.
Dati raccolti automaticamente
Quando caricate una pagina, la nostra infrastruttura e (previo vostro consenso) i nostri strumenti di analisi e pubblicità ricevono:
- indirizzo IP e posizione approssimativa da esso derivata
- tipo e versione del browser, sistema operativo, tipo di dispositivo e dimensione dello schermo
- la pagina richiesta, la pagina di provenienza e l'ora della richiesta
- pagine visualizzate, tempo di permanenza e interazioni durante la visita
- identificatori di clic pubblicitari (`gclid`, `wbraid`, `gbraid`) e parametri di campagna quando arrivate da un annuncio
- le vostre preferenze sui cookie
Alla vostra prima visita effettuiamo una richiesta a Cloudflare per determinare il vostro Paese e mostrare il sito in una lingua probabile. Tale richiesta rivela il vostro indirizzo IP a Cloudflare; non conserviamo il risultato oltre la vostra preferenza linguistica.
3. Perché li usiamo e la nostra base giuridica
Ai sensi del GDPR ogni finalità richiede una base giuridica. Le nostre sono:
| Finalità | Dati utilizzati | Base giuridica |
|---|---|---|
| Rispondere alla vostra richiesta e preparare una proposta | Dati di contatto e dettagli della richiesta | Misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b) o legittimo interesse a rispondere a richieste commerciali (art. 6, par. 1, lett. f) |
| Gestione dell'incarico, fatturazione e assistenza | Dati di contatto e contrattuali | Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) |
| Funzionamento, protezione e risoluzione dei problemi di questo sito | Telemetria delle richieste, log del server | Legittimo interesse a gestire un sito sicuro e funzionante (art. 6, par. 1, lett. f) |
| Misurare l'utilizzo del sito per migliorarlo | Dati analitici | Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) |
| Misurare le prestazioni pubblicitarie e attribuire le richieste alle campagne | Identificatori pubblicitari, parametri di campagna | Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) |
| Ricordare la lingua e le scelte sui cookie | Dati di preferenza | Legittimo interesse / strettamente necessario |
| Valutare le candidature | Dettagli della candidatura | Misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b) e consenso per la conservazione oltre la posizione |
| Adempiere a obblighi contabili, fiscali e di altra natura | Documentazione contrattuale e di fatturazione | Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) |
| Accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria | La documentazione di volta in volta rilevante | Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) |
Quando ci basiamo sul legittimo interesse, lo abbiamo bilanciato con i vostri diritti e libertà. Potete opporvi a tale trattamento in qualsiasi momento: si veda I vostri diritti.
Non vendiamo dati personali e non li condividiamo con terzi per il loro marketing.
5. Chi riceve i vostri dati
Condividiamo dati personali solo con i fornitori di servizi necessari a gestire il sito e a rispondervi. Ciascuno opera sulla base di un accordo sul trattamento dei dati e può utilizzarli esclusivamente secondo le nostre istruzioni.
| Destinatario | Finalità | Ubicazione | Impostato solo con il consenso |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services | Hosting e distribuzione dei contenuti di questo sito | Applicazione e archiviazione a Francoforte, Germania (eu-central-1); distribuzione edge globale | No: necessario |
| Cloudflare | Rilevamento del Paese per selezionare la lingua alla prima visita | Rete edge globale | No: necessario |
| Il nostro fornitore di consegna e-mail | Consegna a noi dei moduli inviati e a voi della nostra risposta | Unione europea | No: necessario |
| Calendly | Prenotazione incontri, se prenotate una chiamata. Informativa sulla privacy | Stati Uniti | No: scegliete voi di usarlo |
| WhatsApp (Meta) | Messaggistica, se avviate una chat. Informativa sulla privacy | Stati Uniti | No: scegliete voi di usarlo |
| Google: Analytics, Tag, Ads | Misurazione del traffico e delle prestazioni pubblicitarie. Informativa sulla privacy | Stati Uniti | Sì |
| LinkedIn: Insight Tag | Misurazione delle prestazioni pubblicitarie. Informativa sulla privacy | Stati Uniti | Sì |
Possiamo inoltre comunicare dati personali a consulenti professionali tenuti alla riservatezza, alle autorità quando la legge lo impone e a un successore in caso di fusione o acquisizione: nel qual caso vi informeremmo prima che i vostri dati siano soggetti a una diversa informativa.
Le misure tecniche e organizzative alla base di questi accordi sono descritte nella nostra dichiarazione Sicurezza e trattamento dei dati.
6. Trasferimenti internazionali
Questo sito è ospitato nell'Unione europea. Alcuni dei destinatari sopra indicati hanno sede negli Stati Uniti, il che comporta il trasferimento di determinati dati al di fuori dello Spazio economico europeo.
Per tali trasferimenti ci basiamo sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea, sulla certificazione del destinatario nell'ambito del Data Privacy Framework UE-USA ove applicabile, e su misure supplementari quali la cifratura in transito e la minimizzazione dei dati. Potete richiedere il meccanismo di trasferimento applicabile a un determinato destinatario scrivendo a office@c9group.dev.
7. Per quanto tempo li conserviamo
Conserviamo i dati personali solo per il tempo in cui servono alla finalità per cui sono stati raccolti o per il tempo richiesto dalla legge.
| Dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Richieste che non si trasformano in un incarico | 24 mesi dall'ultimo contatto con noi |
| Documentazione contrattuale, di progetto e di fatturazione dei clienti | 10 anni dalla fine dell'incarico, per adempiere agli obblighi contabili e fiscali di legge |
| Prenotazioni di incontri | 24 mesi dalla data dell'incontro |
| Candidature per una posizione specifica | 12 mesi dalla decisione, salvo vostro consenso a una conservazione più lunga |
| Log del server e dell'applicazione | 90 giorni |
| Attribuzione dei clic pubblicitari memorizzata nel vostro browser | 90 giorni dalla vostra visita |
| Dati analitici | 14 mesi |
| Registrazione del vostro consenso ai cookie | 12 mesi |
| Documentazione necessaria per un'azione legale | Fino alla conclusione dell'azione e di ogni termine di impugnazione |
Alla scadenza del periodo cancelliamo i dati o li rendiamo irreversibilmente anonimi.
8. I vostri diritti
Alle condizioni previste dal GDPR, avete diritto a:
- Accesso: Ottenere conferma se trattiamo i vostri dati e riceverne copia.
- Rettifica: Far correggere dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione: Far cancellare i vostri dati quando non abbiamo più motivo di conservarli.
- Limitazione: Far limitare il trattamento mentre si risolve una contestazione su esattezza o liceità.
- Portabilità: Ricevere i dati che ci avete fornito in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico e farli trasmettere a un altro titolare ove tecnicamente fattibile.
- Opposizione: Opporvi al trattamento basato sul nostro legittimo interesse e in qualsiasi momento al marketing diretto, per il marketing diretto ci fermiamo senza ulteriore valutazione.
- Revoca del consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare il trattamento già effettuato.
- Reclamo: Proporre reclamo a un'autorità di controllo: si veda di seguito.
9. Come esercitare i vostri diritti
Scrivete a office@c9group.dev. Indicateci cosa desiderate e dettagli sufficienti per reperire i vostri dati. Non è previsto alcun costo e non dovete usare formule particolari.
Possiamo chiedere informazioni per verificare la vostra identità, ma solo quelle necessarie, non useremo una richiesta di verifica per raccogliere più dati su di voi o per prendere tempo.
Il nostro impegno sui tempi di risposta
Confermiamo ogni richiesta entro un giorno lavorativo e rispondiamo nel merito entro 30 giorni, cioè entro il termine di legge di un mese. Se una richiesta è realmente complessa possiamo prorogare di massimo due mesi, ma ve ne comunicheremo il motivo entro il primo mese, anziché lasciar scadere il termine in silenzio.
10. Processo decisionale automatizzato
Non adottiamo decisioni che producano effetti giuridici o similmente significativi nei vostri confronti con mezzi automatizzati e non effettuiamo profilazione di questo tipo.
I nostri fornitori pubblicitari possono creare profili di interesse per la targettizzazione degli annunci laddove abbiate prestato il consenso marketing. Tale trattamento avviene sulle loro piattaforme secondo le loro informative e potete revocare il consenso in qualsiasi momento per interromperlo.
11. Come li proteggiamo
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, tra cui cifratura in transito e a riposo, accesso con privilegio minimo e autenticazione a più fattori, registrazione, monitoraggio di dipendenze e vulnerabilità e revisione del codice. Sono descritte in dettaglio nella nostra dichiarazione Sicurezza e trattamento dei dati.
Nessun sistema è perfettamente sicuro e non sosteniamo il contrario. Se si verifica una violazione che riguarda i vostri dati personali e che rischia di comportare un rischio per i vostri diritti, notifichiamo l'autorità di controllo competente entro 72 ore e vi informiamo senza ingiustificato ritardo quando il rischio per voi è elevato.
12. Minori
Questo sito è rivolto alle imprese e non ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore a 16 anni. Se ritenete che un minore ci abbia fornito dati personali, contattate office@c9group.dev e li cancelleremo.
13. Reclami
Se non siete soddisfatti del modo in cui abbiamo trattato i vostri dati, segnalatecelo prima di tutto a office@c9group.dev: preferiamo di gran lunga sistemare la cosa direttamente.
Avete inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. Potete rivolgervi all'autorità del Paese UE o SEE in cui risiedete, lavorate o in cui si è verificato il problema. Le autorità rilevanti per noi sono:
- Serbia: Commissario per l'informazione di rilevanza pubblica e la protezione dei dati personali, poverenik.rs
- Slovenia: Garante per l'informazione (Informacijski pooblaščenec), ip-rs.si
Il reclamo a un'autorità di controllo non pregiudica gli altri rimedi a vostra disposizione.
14. Modifiche a questa informativa
Aggiorniamo questa informativa quando cambiano le nostre prassi o la normativa. La versione pubblicata su questa pagina è quella vigente e la data di „Ultimo aggiornamento“ indica quando è stata modificata l'ultima volta. Quando una modifica incide in modo sostanziale sull'uso di dati che ci avete già fornito, ve lo comunicheremo direttamente anziché confidare che lo notiate.
16. Contattateci
Le domande su questa informativa o su come trattiamo i vostri dati sono sempre benvenute.
C9 Group
E-mail: office@c9group.dev
Telefono: +386 71 809 267
Uffici: Tartu mnt 67/1-13b, Tallinn, Estonia · Neubergerjeva 15, Lubiana, Slovenia · Jaše Ignjatovića 7, Novi Sad, Serbia
Rispondiamo entro un giorno lavorativo
A ogni messaggio che ci arriva risponde una persona entro un giorno lavorativo. Le richieste in materia di protezione dei dati vengono confermate nello stesso tempo e riscontrate entro 30 giorni.
17. Lingua
Versione facente fede
Questa informativa è pubblicata in più lingue. La versione inglese è il testo facente fede. In caso di difformità della traduzione, prevale la versione inglese.