Leaseweb en 2026: análisis honesto para equipos que dejan AWS o Azure

Leaseweb es una empresa neerlandesa de alojamiento, de propiedad privada, que vende servidores dedicados, colocation y nube privada VMware y, junto a ellos, dos nubes públicas. Sus puntos fuertes son el bare metal en volumen y el tráfico barato: después de un terabyte gratuito, el tráfico de salida cuesta 2,20 € por TB, y nuestra carga de producción cuesta 328,23 € al mes en Fráncfort, sin la base de datos gestionada que Leaseweb no vende; AWS cobra 1.082,61 € con ella. Los puntos débiles son un catálogo escaso, zonas solo en Ámsterdam, un alta solo para empresas tras una verificación KYC, y unas condiciones contractuales que indexan los precios cada año y dejan cinco días para reclamar un crédito del SLA.
Este artículo forma parte de una serie que compara 24 proveedores cloud europeos con AWS y Azure; la comparativa general los pone uno al lado de otro. Todo lo que sigue se comprobó el 15 y el 16 de octubre de 2026 en la documentación, los contratos, los datos de precios y la página de estado de Leaseweb, en el registro de GLEIF, en la prensa y en testimonios de usuarios, cada cosa en su fuente. No abrimos ninguna cuenta ni ejecutamos cargas de trabajo.
La nube de Leaseweb que le toque depende de la región. Ámsterdam (eu-west-3) funciona con la plataforma más nueva: OpenStack, dos zonas de disponibilidad, instancias con vCPU dedicadas, la API estándar de OpenStack y Savings Plans. Fráncfort (eu-central-1), Londres (eu-west-2) y las regiones de Estados Unidos, Canadá, Singapur, Japón y Australia funcionan con la antigua: Apache CloudStack sobre KVM, sin zonas, solo con vCPU compartidas y con la API propia de Leaseweb. El Kubernetes gestionado, según nuestra lectura de su documentación, funciona sobre CloudStack en todas partes, también en Ámsterdam. Calculamos el precio en las dos.
De un vistazo
| Leaseweb | |
|---|---|
| Sede y control | Ámsterdam. LeaseWeb Netherlands B.V.; matriz última Ocom B.V., de Ámsterdam, que no declara ninguna matriz que la consolide y no publica sus accionistas. Según la prensa, el fundador es el consejero delegado de Ocom. No cotiza |
| Regiones y zonas | Ámsterdam en la plataforma OpenStack más nueva, con dos zonas. Fráncfort y Londres en la plataforma CloudStack antigua, sin zonas, igual que Estados Unidos, Canadá, Singapur, Japón y Australia |
| Carga de trabajo A (inicial) | 46,18 € al mes en Fráncfort (con una VM de 8 GiB: allí no hay precio para ningún tipo actual de 4 GiB), 41,58 € en Ámsterdam |
| Carga de trabajo B (producción) | 328,23 € en Fráncfort; en Ámsterdam, 313,14 € con vCPU compartidas y 399,87 € con dedicadas. Ninguno incluye el PostgreSQL gestionado: Leaseweb no vende ninguno |
| Tráfico de salida | Tráfico de entrada gratuito. 1 TB al mes gratuito, compartido entre las instancias cloud de un contrato, y después 2,20 € por TB, que bajan a 1,00 € por encima de 100 TB. Tráfico de salida de Object Storage a 2,20 € por TB, sin volumen gratuito indicado |
| SLA de cómputo | 99,99% por instancia de nube pública, con créditos de hasta el 100% de su cuota mensual. Reclamaciones en un plazo de cinco días; ataques DDoS excluidos |
| Soporte incluido | Basic: objetivo de respuesta de 12 horas, ingenieros de guardia 24/7, tickets, correo electrónico, chat y teléfono |
| Quién puede darse de alta | Solo empresas, tras una verificación KYC para la que las condiciones prevén hasta cinco días hábiles. En la plataforma antigua, un cliente nuevo puede ejecutar dos instancias durante dos meses |
Qué puede construir
Salvo que se indique otra cosa, todo está en disponibilidad general. «Antigua» significa la plataforma CloudStack; «Ámsterdam», la de OpenStack.
| Lo que necesita | Leaseweb | AWS | Azure |
|---|---|---|---|
| Máquinas virtuales | vCPU compartida, de Intel Sandy Bridge a AMD EPYC Milan; vCPU dedicada (AMD EPYC 9004) solo en Ámsterdam | EC2 | Virtual Machines |
| Bare metal | Servidores dedicados, unos 187 artículos en el catálogo de Ámsterdam; servidores predefinidos mediante una API de pedidos, «disponibles en 1 hora» | EC2 metal (en parte) | BareMetal Infrastructure (en parte) |
| GPU | instancias L4 en la plataforma antigua; servidores dedicados con T4, L4, A30, MI210, L40S y RTX 6000 | EC2 G y P | Series NC y ND |
| Almacenamiento en bloque | Ámsterdam: volúmenes Value (hasta 8.000 IOPS) y Performance (hasta 30.000). Antigua: NVMe local o SSD de red central | EBS | Managed Disks |
| Almacenamiento de objetos y de archivos | Object Storage compatible con S3 en seis regiones; NFS y almacenamiento en bloque para servidores y nube privada | S3, EFS | Blob Storage, Azure Files |
| Bases de datos gestionadas | nada | RDS, Aurora, ElastiCache | Azure Database, Cache for Redis |
| Kubernetes | Managed Kubernetes en NL, DE, UK, US, CA y SG; plano de control gratuito, objetivo del 99,95%; figura como Certified Kubernetes (Hosted) | EKS | AKS |
| Serverless, colas, registro de contenedores | nada | Lambda, SQS, ECR | Functions, Service Bus, ACR |
| Red | Ámsterdam: redes, routers, un balanceador de carga zonal. Antigua: HAProxy en una instancia, grupos de autoescalado. Cloud Connect con AWS, Azure y Google | VPC, ELB, Auto Scaling, Direct Connect | VNet, Load Balancer, Scale Sets, ExpressRoute |
| CDN, DDoS, DNS | Multi-CDN; DDoS IP Protection incluida hasta 5 Gbps, con niveles de pago por encima; DNS para dominios registrados en Leaseweb | CloudFront, Shield, Route 53 | Front Door, DDoS Protection, Azure DNS |
| Seguridad | roles del portal; claves de API limitadas por método HTTP e IP de origen; hasta 3 proyectos en Ámsterdam; sin KMS ni gestor de secretos | IAM, KMS, Secrets Manager | Entra ID, Key Vault |
| Monitorización | métricas de tráfico, CPU y balanceador de carga en la API; sin servicio de logs | CloudWatch | Azure Monitor |
| Copias de seguridad | Acronis para servidores y cloud, Veeam para VMware; instantáneas | AWS Backup | Azure Backup |
| Nube privada | VMware vCloud, vSphere y VCF | VMware Cloud on AWS | Azure VMware Solution |
Lo que falta del todo: bases de datos gestionadas de cualquier tipo, un registro de contenedores, funciones y contenedores serverless, colas, un KMS o gestor de secretos, un servicio de logs y API de modelos de IA. En Ámsterdam, las instancias con GPU, el autoescalado y las redes privadas están «disponibles próximamente». Managed Kubernetes todavía no tiene redes privadas, tiene un tope de salida de 1 Gbps por clúster compartido por todos los nodos, no tiene volúmenes ReadWriteMany ni cifrado de volúmenes en reposo, y tiene problemas conocidos con UDP. Object Storage no documenta ninguna lista de las operaciones S3 que admite.
Las herramientas siguen la división. api.leaseweb.com cubre servidores, DNS y la nube antigua (publicCloud/v1); Ámsterdam se maneja con la API de OpenStack. El proveedor de Terraform es de nivel comunitario (v1.31.1, 4 de junio de 2026) y cubre servidores, DNS y la plataforma antigua, pero no Kubernetes, Object Storage ni Ámsterdam, donde deberían funcionar las herramientas estándar de OpenStack, aunque Leaseweb no lo documenta. No encontramos SDK de Python, proveedor de Pulumi ni colección de Ansible.
Lo que cuesta
Precios de catálogo de Leaseweb en euros, sin IVA, tomados de los datos que hay detrás de sus páginas de precios, con tarifas por hora y 730 horas al mes. Calculamos Fráncfort, la más cercana a la referencia de AWS y Azure, y Ámsterdam, la única región con zonas y vCPU dedicadas.
Carga de trabajo A, una configuración inicial: una VM con 2 vCPU y 4 GB, un disco de 40 GB, una dirección IPv4, 1 TB de tráfico de salida y 100 GB de almacenamiento de objetos.
| Concepto | Fráncfort (antigua) | Euros | Ámsterdam | Euros |
|---|---|---|---|---|
| VM | LSW.M6A.LARGE, 2 vCPU compartidas, 8 GiB | 41,68 | LSW.C6A.LARGE, 2 vCPU compartidas, 4 GiB | 33,73 |
| IPv4 pública | incluida | 0,00 | Public IP | 3,00 |
| Disco de 40 GB | 5 GB de raíz incluidos, 35 GB de SSD de red | 2,77 | volumen Value de 40 GB | 3,12 |
| 1 TB de tráfico de salida | el terabyte gratuito compartido | 0,00 | el terabyte gratuito compartido | 0,00 |
| 100 GB de almacenamiento de objetos | de-01 | 1,73 | nl-01 | 1,73 |
| Total | 46,18 | 41,58 |
La pestaña de tipos optimizados para cómputo de Fráncfort solo muestra la antigua familia C3 (Sandy Bridge), así que allí no hay precio para ningún tipo actual de 4 GiB; usamos la M6A.LARGE de 8 GiB. Con tipos más antiguos, los totales bajan a 37,13 € en Fráncfort (M3.LARGE) y 37,85 € en Ámsterdam (C5.LARGE). AWS cobra 112,37 € y Azure 116,15 € por lo mismo; en AWS, solo el 1 TB de tráfico de salida supone 81,00 dólares de una factura de 125,95 dólares.
Carga de trabajo B, un sistema de producción pequeño: tres VM de 4 vCPU y 16 GB con una dirección IPv4 cada una, 300 GB de almacenamiento en bloque, un balanceador de carga, PostgreSQL con 2 vCPU, 8 GB y 100 GB como primaria más réplica en espera, 1 TB de almacenamiento de objetos con 1 millón de peticiones PUT y 10 millones de GET, un plano de control de Kubernetes y 2 TB de tráfico de salida.
| Concepto | Fráncfort, compartida | Ámsterdam, compartida | Ámsterdam, dedicada |
|---|---|---|---|
| 3 VM | M6A.XLARGE: 249,66 | M6A.XLARGE: 240,24 | M7A.XLARGE: 326,97 |
| 3 IPv4 públicas | incluidas | 9,00 | 9,00 |
| 300 GB de almacenamiento en bloque | SSD de red: 23,28 | Value: 23,43 | 23,43 |
| Balanceador de carga | HAProxy en una LSW.C3.LARGE: 28,84 | lsw.lb.small más una IP pública: 14,02 | 14,02 |
| PostgreSQL HA | no se vende | no se vende | no se vende |
| 1 TB de almacenamiento de objetos | 17,33 | 17,33 | 17,33 |
| 1 millón de PUT, 10 millones de GET | 6,92 | 6,92 | 6,92 |
| Plano de control de Kubernetes | gratuito | gratuito | gratuito |
| 2 TB de tráfico de salida | 1 TB gratuito, 1 TB a 2,20 | 2,20 | 2,20 |
| Total, euros al mes | 328,23 | 313,14 | 399,87 |
En Fráncfort no se venden vCPU dedicadas. AWS cobra 1.082,61 € por la carga B con m7i.xlarge y Azure 1.091,88 € con D4s_v5, ambos con un PostgreSQL de alta disponibilidad. Si se quita la base de datos de AWS (320,13 dólares con el almacenamiento), AWS sigue saliendo a unos 797 €, aproximadamente 2,4 veces el total de Leaseweb en Fráncfort y el doble del de Ámsterdam con vCPU dedicadas. Las VM son la mayor parte de esa diferencia, y después el tráfico de salida: AWS factura los 2 TB a 171,00 dólares; Leaseweb, a 2,20 €. El plano de control es gratuito aquí y cuesta 73,00 dólares en EKS.
Ejecutar PostgreSQL por su cuenta exige montar su propio failover y dos servidores más: con el tamaño de base de datos de este ejemplo (2 vCPU, 8 GiB), dos M6A.LARGE añaden unos 83 € al mes en Fráncfort, más el almacenamiento.
En Ámsterdam, la IP pública y el router del balanceador de carga son nuestra lectura de la documentación de red (el router no tiene precio publicado), y el balanceador de carga solo llega a su propia zona, así que cubrir las dos zonas exige un segundo balanceador, otros 14,02 €. Los nodos de trabajo no están incluidos, como en toda esta serie. Con Savings Plans de 1 mes, los totales de Ámsterdam quedan en 285,78 € y 363,81 €.
Tráfico de salida e IPv4. El tráfico de salida de la nube más allá del terabyte gratuito cuesta 2,20 € por TB hasta 10 TB, y baja por tramos hasta 1,00 € por encima de 100 TB. El terabyte gratuito lo comparten todas las instancias de un mismo contrato, así que un segundo servidor no trae un segundo terabyte. Object Storage cuesta 0,01733 € por GB y mes, y su tráfico de salida 0,0022 € por GB. AWS cobra 80,30 € por TB de tráfico de salida y Azure 77,62 € a partir de sus 100 GB gratuitos. Los servidores dedicados incluyen un paquete de tráfico (30 TB en los que comprobamos) que cuenta en ambos sentidos. Una dirección IPv4 en Ámsterdam cuesta 3,00 € al mes; las instancias de la plataforma antigua incluyen una, y «Todavía no se pueden obtener direcciones IPv4 adicionales».
Facturación. En Ámsterdam, los recursos se facturan por horas, a mes vencido, «desde el momento de su creación hasta que se destruyen», estén parados o no. Los Savings Plans de 1 a 36 meses empiezan con un 10% menos que la tarifa por hora, con más descuento en plazos más largos (hasta el 25%); no se pueden redimensionar y excluyen los balanceadores de carga. En la plataforma antigua, una instancia mensual es más barata que una por horas (74,92 € frente a 83,22 por una M6A.XLARGE). Los contratos se renuevan automáticamente, con un mes de preaviso para plazos de seis meses o más. Cada entidad nacional factura por separado, los pagos con tarjeta a la entidad neerlandesa llevan un recargo de hasta el 3,95%, y Leaseweb puede pedir un pago por adelantado o un depósito en cualquier momento. Un crédito de prueba de 200 € solo cubre la plataforma antigua. No encontramos alertas de presupuesto ni tope de gasto.
GPU. La única instancia con GPU es la NVIDIA L4, en la plataforma antigua en Fráncfort, Londres, Estados Unidos y Canadá: 0,3857 € la hora por una, frente a 0,90 € por la L4 de AWS en Fráncfort. Ámsterdam solo tiene GPU en servidores dedicados con contrato mensual, desde una T4 a 210,50 € hasta una L40S desde 897,34 (sin indicar el número de GPU) y una RTX 6000 a 1.108,39. No hay H100, H200 ni B200. Los clientes de los grupos de países D:1, D:4, D:5 y E de los controles de exportación de EE. UU., entre ellos China y los Emiratos Árabes Unidos, no pueden usar «GPU reguladas», incluidas la L4 y la L40S.
Bare metal. Un HPE DL20 G10 con un Xeon E-2388G de 8 núcleos, 64 GB de RAM, 2 x 480 GB de SSD y 30 TB de tráfico tiene un precio de catálogo de 118,37 € al mes en Ámsterdam, con entrega en «5 días»; su ficha de producto muestra un precio promocional de 82,98 € frente a 118,55. No pudimos calcular el precio de las ampliaciones NVMe.
Cambios de precio.
| Cuándo | Qué |
|---|---|
| En cada aniversario del contrato | Indexación automática de todas las tarifas en hasta un 5% «o, si es mayor, el aumento porcentual del IPC del año anterior» (Sales Terms del 1 de agosto de 2026, cláusulas 10.2 y 10.3), más el derecho a repercutir aumentos de los costes de licencias, hardware, electricidad, impuestos y pagos. No encontramos los porcentajes aplicados en 2025 y 2026 |
| 1 de enero de 2025 | Recargos por pago con tarjeta y PayPal |
| 2026 | La plataforma de Ámsterdam, donde una M6A.XLARGE es un 3,8% más barata que en Fráncfort |
No encontramos ninguna subida general de los precios de catálogo entre 2024 y 2026, pero no comprobamos páginas de precios archivadas.
Fiabilidad
Qué es una zona. Solo Ámsterdam tiene zonas, eu-west-3-az1 y eu-west-3-az2, que una tabla de funciones también llama AMS-01 y AMS-02. Las Services Specifications definen una zona como «una ubicación de centro de datos diferenciada y físicamente aislada, con su propia infraestructura independiente de alimentación eléctrica, refrigeración y red», y cuentan como una sola las ubicaciones que comparten cualquiera de esos elementos. Que cada zona sea el centro de datos de Ámsterdam del mismo nombre es una deducción nuestra. Fráncfort y Londres no tienen zonas: cuando falla un host, una instancia con almacenamiento central se reinicia en otro nodo.
Ninguna base de datos con la que hacer failover. Como no hay base de datos gestionada, la réplica en espera, su ubicación y su failover los tiene que construir usted. Object Storage reparte los objetos «entre tres o más zonas» por contrato en todas las regiones, también en Fráncfort y Londres, donde la plataforma de cómputo no tiene ninguna; no se indica dónde están esas zonas. El plano de control de Kubernetes ejecuta tres miembros de etcd en hipervisores distintos.
Los SLA (entidad neerlandesa, versión del 1 de septiembre de 2026):
| Servicio | Objetivo mensual | Crédito | Tope |
|---|---|---|---|
| Instancia de Public Cloud | 99,99% por instancia, disponibilidad de la red y del nodo host | 10% por debajo del 99,99%, 25% por debajo del 99,90%, 50% por debajo del 99,00%, 100% por debajo del 95,00% | 100% |
| Managed Kubernetes | 99,95% para el plano de control y los nodos de trabajo existentes | 1% de las cuotas mensuales de Kubernetes | 50% |
| Object Storage | 99,99% | 1% por cada 1% por debajo del objetivo | 50% |
| Red | Premium 99,99%, Standard 99,95%, Volume 99,8% | 2% por cada 1% por debajo del objetivo; ninguno en Volume | 50% |
- Se reclama «en un plazo de cinco días» desde el suceso, en el portal, con fechas y horas exactas. Los créditos solo se aplican a instancias en marcha, solo por encima de 1 €, y nunca en efectivo.
- La base de conocimiento sitúa las instancias cloud en la red Volume, que no da derecho a créditos de red, de pérdida de paquetes ni de latencia.
- Excluidos: el mantenimiento anunciado con 72 horas de antelación, los «ataques DDoS de terceros», las intrusiones, «cualquier interacción entre el Servicio... y cualquier otro software, hardware o servicio de terceros», los fallos que Leaseweb no pueda reproducir y cualquier periodo en el que usted tenga pagos pendientes. La protección DDoS estándar hace null routing de una IP atacada por encima de 5 Gbps.
- «Los Créditos de Servicio constituirán la única y exclusiva vía de recurso legal del Cliente».
Sobre el papel, eso supera a AWS, que se compromete a un 99,99% solo en dos o más zonas y a un 99,5% para una instancia; pero AWS admite reclamaciones hasta el final del segundo ciclo de facturación y Azure en un plazo de 60 días, frente a cinco días aquí.
Página de estado e incidencias. leasewebstatus.com tiene un inicio de sesión para clientes, y su API pública no devolvió informes de ningún tipo el 16 de octubre de 2026, así que no hay historial que leer. El espejo de StatusGator muestra las cinco incidencias más recientes, todas en el plano de control:
| Fecha | Qué ocurrió | Duración |
|---|---|---|
| 24 mar. 2026 | Customer Portal no disponible | 1 h 25 min |
| 29 jun. 2026 | Customer Portal no disponible | 3 h 5 min |
| desde el 21 jul. 2026 | Knowledge Base no disponible | 7 días y 14 h |
| 3 sept. 2026 | Customer Portal y API no disponibles | 25 min |
| 6 sept. 2026 | Customer Portal y API no disponibles | 1 h 40 min |
Ninguna indica una causa. Fuera de nuestra ventana de 24 meses: en agosto de 2023, una brecha de seguridad en «determinadas áreas de nuestros entornos cloud» dejó caído el Customer Portal y causó «indisponibilidad a un pequeño número de clientes cloud», según BleepingComputer. No encontramos ninguna caída que afectara a toda una región en Ámsterdam o Fráncfort desde octubre de 2024, pero sin historial público eso prueba poco.
Soporte
| Nivel | Objetivo de respuesta | Euros al mes por servidor, dedicado o VPS |
|---|---|---|
| Basic | 12 horas | incluido |
| Bronze | 4 horas | 31,00 |
| Silver | 2 horas | 53,00 |
| Gold | 1 hora | 85,30 |
| Platinum | 30 minutos | 129,00 |
Para la nube pública y Kubernetes, «el Service Level Agreement Basic de Leaseweb se presta sin coste adicional», y no encontramos precio para un nivel de pago en instancias cloud. En los servidores dedicados, Basic cubre el hardware y la red; el trabajo dentro del sistema operativo es Advanced Support, de 59 a 99 € la hora, a discreción de Leaseweb y «en horas laborables y el siguiente día hábil». Un objetivo incumplido da derecho al 2% de la cuota del nivel de servicio por cada hora completa de retraso, y a nada en Basic.
Los ingenieros están «de guardia las 24 horas del día, todos los días del año», por ticket, correo electrónico, chat en directo o teléfono, y el contrato promete soporte en inglés. Las denuncias de abuso solo se tramitan mediante un ticket de Compliance, que se responde «normalmente en 48 horas». Incluso Basic tiene un objetivo, algo de lo que carecen AWS Basic (sin casos técnicos) y Azure Basic; un objetivo de una hora cuesta lo que sea mayor entre 29 dólares y el 9% del gasto en AWS Business Support+, y 100 dólares al mes en Azure Standard. Encontramos demasiado pocos testimonios independientes para juzgar la calidad del soporte.
Abrir una cuenta
Leaseweb solo vende a empresas: un cliente es «cualquier entidad empresarial o profesional de internet (por tanto, sin incluir a ningún particular ... considerado consumidor según la legislación aplicable)». Todo pedido pasa por una verificación KYC, para la que las condiciones prevén un «máximo de cinco (5) días hábiles» antes de confirmarlo; la base de conocimiento calcula «aproximadamente de 1 a 3 días hábiles» hasta que un cliente nuevo de Kubernetes accede al portal. La nube pública antigua añade una verificación telefónica con un cargo de 1,00 €. Leaseweb puede rechazar un pedido «a la sola discreción de Leaseweb por motivos razonables», y a los clientes web nuevos se les puede pedir un pago por adelantado. Las ventas a Rusia, Bielorrusia, Irán, Corea del Norte y otros seis países o territorios están prohibidas.
Cuotas. En Ámsterdam, cada proyecto empieza con 64 vCPU, 128 GB de RAM y 512 GB de volúmenes, con hasta tres proyectos por cuenta. En la plataforma antigua, un cliente nuevo «puede lanzar hasta 2 instancias», 10 al cabo de dos meses y 20 al cabo de cuatro, y las instancias de balanceador de carga cuentan. Managed Kubernetes permite por defecto 10 nodos de trabajo por clúster.
La carga B el primer día. En Ámsterdam, sí, una vez superado el KYC: cabe en la cuota por defecto, y allí no hay documentado ningún límite de número de instancias. En Fráncfort, no: tres VM y una instancia de HAProxy suman cuatro frente a un límite de dos. En AWS, el valor por defecto de 5 vCPU para instancias estándar está por debajo de las 12 de la carga B; los 20 núcleos por región de Azure caben sobre el papel.
Gestión del abuso. Leaseweb se define como «un proveedor de alojamiento no gestionado»: una vez vencido el plazo de un aviso de abuso, el servicio puede interrumpirse «sin más aviso» mediante una suspensión, un null route de la IP o el bloqueo de un puerto del switch.
Cumplimiento y protección de datos
| Marco | Situación |
|---|---|
| ISO/IEC 27001:2022 | Declarado, auditado por EY CertifyPoint; no se ha encontrado el archivo del certificado. El alcance nombra bare metal, VPS, nube privada e híbrida, colocation y alojamiento web, pero no Public Cloud, Object Storage ni Managed Kubernetes |
| SOC 1 de tipo II (ISAE 3402) | Con acceso restringido. Cinco entidades, entre ellas la neerlandesa y la alemana; el alcance incluye cloud (servidor virtual) |
| PCI DSS 4.0 | Solo seguridad física. El certificado publicado caducó el 26 de mayo de 2025; la atestación actual, bajo petición |
| SOC 2 | Solo la colocation de Leaseweb Canada; con acceso restringido |
| NEN 7510 (sanidad neerlandesa) | Una declaración para un centro de datos de Ámsterdam, no una certificación; declarado |
| Código de conducta de CISPE, EU-US Data Privacy Framework | Declarados; registros no comprobados |
| BSI C5, SecNumCloud, HDS, ISO 27017, ISO 27018, TISAX, ENS | No encontrados |
No hay un DPA aparte: las condiciones como encargado del tratamiento son la cláusula 8 de las Sales Terms. Leaseweb «puede recurrir a Afiliadas, establecidas únicamente dentro del EEE, y también a otros terceros» como subencargados, avisa a los clientes de los cambios previstos con tiempo para oponerse y envía bajo petición la lista para los servicios contratados; no encontramos ninguna lista pública. La entidad neerlandesa almacena y trata los datos de los clientes «exclusivamente dentro de los Países Bajos» (cláusula 8.3; las condiciones alemanas dicen lo mismo de Alemania), y no los transfiere ni accede a ellos desde el extranjero salvo que la ley lo exija, usted lo autorice por escrito o usted mismo lo inicie. Las transferencias fuera del EEE requieren las garantías del RGPD.
Quién lo controla
Se contrata con la entidad de Leaseweb del «Sales Organization Country» que se elige al hacer el pedido: Leaseweb Netherlands B.V., bajo derecho neerlandés y con los tribunales de Ámsterdam, Leaseweb Deutschland GmbH en Fráncfort, o las sociedades del Reino Unido, Estados Unidos, Singapur, Hong Kong, Australia, Japón y Canadá, cada una con una cuenta independiente, con su propio contrato y sus propias facturas. No pudimos determinar si un contrato alemán puede usar recursos cloud de Ámsterdam.
En el registro de GLEIF, la matriz última de LeaseWeb Netherlands B.V. es Ocom B.V., de Ámsterdam; la matriz directa no tiene LEI. Ocom declara que ninguna matriz la consolida, lo que encaja con una propiedad en manos de personas físicas o de una holding que no consolida, pero no nombra a ningún propietario. Sus accionistas no se publican; no abrimos los documentos de pago que podrían nombrarlos. La prensa nombra al cofundador Con Zwinkels como consejero delegado de Ocom: en marzo de 2025, Svenja de Vos y Lex Boost pasaron a ser coconsejeros delegados de Leaseweb Global, y Zwinkels y Pieter Dijkhuis se fueron a Ocom. Telecompaper cifra los ingresos de Ocom en 2025 en 239 millones de euros, «estables», para un grupo que también es dueño de Evoswitch. No encontramos ninguna venta, inversor externo ni cambio de control entre 2024 y 2026, ni ninguna matriz no europea: las sociedades de Estados Unidos, Canadá y Asia-Pacífico son entidades comerciales hermanas.
La nube funciona con despliegues propios de Leaseweb de Apache CloudStack y OpenStack; la nube privada es VMware, dentro del programa de socios de Broadcom en su nivel Pinnacle. Los centros de datos llevan nombres de Leaseweb (AMS-01, FRA-01, LON-01 y otros); no determinamos si los edificios son suyos o alquilados.
Salir
El contrato incorpora el reglamento de datos de la UE (Data Act): una solicitud de cambio de proveedor (Switching Request) abre un periodo transitorio de hasta 30 días y un periodo opcional de recuperación de datos de al menos 30 días, y Leaseweb «no aplica ningún cargo por cambio de proveedor» más allá de sus tarifas normales y de las posibles penalizaciones por rescisión anticipada, salvo para servicios hechos en gran parte a medida. Sacar 10 TB de Object Storage cuesta 22,00 €.
La nube de Ámsterdam habla la API de OpenStack, Object Storage es compatible con S3, y Managed Kubernetes está construido sobre el cloud controller, el driver CSI y el proveedor de Cluster API de CloudStack del proyecto original. La dependencia del proveedor está en la API propia publicCloud/v1 de la plataforma antigua y en el proveedor de Terraform que la envuelve; en el driver CSI de Kubernetes (solo ReadWriteOnce, sin cifrado en reposo); y en los contratos. Los Savings Plans «no pueden ampliarse ni reducirse», un plan cancelado sigue hasta su primera fecha de finalización posible y los contratos se renuevan automáticamente. Se pueden crear imágenes personalizadas a partir de instancias de Ámsterdam, pero no encontramos ninguna forma documentada de exportar una imagen o un volumen a un archivo.
Borrar su usuario del portal elimina «todas las cuentas de cliente vinculadas a él», de forma irreversible, pero los contratos solo terminan con una cancelación.
Qué cuentan los usuarios
Leímos los comentarios de Hacker News que mencionan a Leaseweb desde octubre de 2023 y las publicaciones iniciales de los hilos de Reddit que devuelve el buscador de Reddit. Los sitios de reseñas no cuentan aquí como prueba.
Se rechaza a los particulares. Hay usuarios que cuentan que «leaseweb no vende servicios a particulares» (r/VPS, mayo de 2025), que «parece que han dejado de atender a clientes que no son empresas» (44377981, junio de 2025) y que un representante dijo que «ya no hacen cuentas para particulares» (44967134, agosto de 2025). A uno le devolvieron el dinero tras no dar ningún nombre de empresa (r/VPS, julio de 2026), y otro buscaba un proveedor que «aceptara altas de particulares» (r/VPS, noviembre de 2025). Las condiciones lo confirman.
Precios bajos para VPS y bare metal. Hay usuarios que dicen que Leaseweb es «más barato que Hetzner ... si no necesitas k8s gestionado» (47123888, febrero de 2026) y «bastante barato hoy en día» (44377981, junio de 2025), con precios de VPS que «parecen bastante competitivos» (r/VPS, marzo de 2026). Un comentario más antiguo discrepa: «últimamente no sale tan a cuenta ... y la transferencia puede costar más» (38007198, octubre de 2023).
Testimonios de pérdida de paquetes por la tarde en el borde de la red de Leaseweb. Jugadores de juegos alojados en Leaseweb en Fráncfort y Ámsterdam hablan de picos de ping y pérdida de paquetes en horas punta desde algunas redes domésticas: Telekom en Hungría (junio de 2025) y Austria (agosto de 2026), Vodafone en Alemania (enero de 2026), «entre un 45 y un 50% de pérdida de paquetes en un router de Leaseweb en Ámsterdam» (abril de 2026) y «congestión entre Arelion y Leaseweb en Fráncfort» (octubre de 2026). Son traceroutes de jugadores, no mediciones de clientes de Leaseweb, y varios sitúan el fallo en el punto de entrega a la otra red. Importan para servicios de consumo sensibles a la latencia, no para el tráfico entre servidores.
La administración está dividida por países. Un usuario califica la parte administrativa de «una pesadilla (hace falta una cuenta nueva para cada país)» (42751830, enero de 2025); las cuentas y facturas separadas por entidad lo confirman.
Bare metal debajo de otras plataformas. Ubicloud obtiene «instancias bare metal de proveedores como Hetzner o Leaseweb» (41062522, julio de 2024), y el fundador de Nodion menciona a Leaseweb debajo de su plataforma (45606010, 45605439, octubre de 2025).
Encontramos demasiado pocos testimonios sobre la calidad del soporte para decir nada, y ninguno sobre suspensiones de cuentas en los últimos 24 meses.
A quién le conviene y quién debería buscar en otra parte
Leaseweb le conviene a empresas que quieren bare metal o nube privada VMware de propiedad europea con una capa cloud modesta al lado, a servicios que envían mucho tráfico hacia fuera y a equipos que gestionan sus propias bases de datos y complementos de Kubernetes, idealmente en Ámsterdam, donde están las zonas y las vCPU dedicadas.
Busque en otra parte si es un particular o un equipo sin empresa; si necesita bases de datos gestionadas, serverless o colas; si necesita redundancia de zonas fuera de Ámsterdam, o GPU de clase H100; si quiere una vía madura con Terraform para la nube nueva; o si necesita un historial público de incidencias que auditar antes de comprometerse.
Fuentes
Comprobadas el 15 y el 16 de octubre de 2026.
Precios
- Precios de la nube pública, Ámsterdam y plataforma antigua
- Datos de precios de Object Storage y ficha de producto
- Datos de precios de Managed Kubernetes
- Ficha de producto del servidor dedicado DL20 G10
- Base de conocimiento: Savings Plans, facturación de la nueva nube pública, pagos, contratos de venta, pruebas con crédito, medición y facturación de la red
- Cifras de AWS y Azure: AWS Price List bulk API y Azure Retail Prices API, convertidas al tipo del BCE del 15 de octubre de 2026
Condiciones y SLA
- Sales Terms and Conditions, Leaseweb Netherlands B.V., 1 de agosto de 2026
- Policies, 1 de agosto de 2026
- Service Level Agreement, 1 de septiembre de 2026
- Services Specifications, 1 de septiembre de 2026
- Base de conocimiento: SLA de Managed Kubernetes, niveles de servicio del soporte
Documentación
- Comparación de las plataformas de nube pública, vista general de la nueva nube pública, vista general de la nube pública antigua
- Balanceador de carga, nueva plataforma, proyectos y cuotas, CLI de OpenStack, límite de lanzamiento de instancias
- Vista general de Kubernetes, pedir un clúster, límites y problemas conocidos
- Vista general de Object Storage y compatibilidad con S3
- DDoS IP Protection, gestión de avisos de abuso, contactar con atención al cliente, incorporación, API de pedidos de servidores dedicados, borrar su cuenta
- Página de KYC
- Referencia de la API, proveedor de Terraform y su repositorio, Leaseweb en GitHub, CNCF landscape
Estado e incidencias
- Página de estado y el espejo de StatusGator
- BleepingComputer, «Leaseweb is restoring critical systems after security breach», 25 de agosto de 2023
Cumplimiento
Empresa y propiedad
- GLEIF: LeaseWeb Netherlands B.V., matriz última, Ocom B.V. y su excepción de declaración de matriz, LeaseWeb Deutschland GmbH
- ITPro, «Leaseweb Global names new co-CEOs», 7 de marzo de 2025
- Telecompaper, resultados de Ocom de 2025, 20 de agosto de 2026
- Techzine, Leaseweb se queda con los clientes VCSP de ITQ, julio de 2026, y CRN Asia, VCSP Pinnacle, 2026
Testimonios de usuarios
- Hacker News: 38007198 (octubre de 2023), 41062522 (julio de 2024), 42751830 (enero de 2025), 44377981 (junio de 2025), 44967134 (agosto de 2025), 45605439 y 45606010 (octubre de 2025), 47123888 (febrero de 2026)
- Reddit, r/VPS: mayo de 2025, noviembre de 2025, marzo de 2026, julio de 2026
- Reddit, testimonios sobre la red: r/HuntShowdown, junio de 2025, r/de_EDV, enero de 2026, r/Warthunder, abril de 2026, r/HuntShowdown, agosto de 2026, r/HuntShowdown, octubre de 2026
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