Elastx en 2026: análisis honesto para equipos que dejan AWS o Azure

Elastx es un proveedor cloud de Estocolmo fundado en 2012, con unos 35 empleados y 67,8 millones de coronas suecas de ingresos en 2025; Sobro, la sociedad de inversión que fundó Ragnar Söderberg, posee el 53%. Opera su propia plataforma OpenStack en tres centros de datos de la zona de Estocolmo, mantiene los datos en Suecia, incluye en todos los precios soporte 24x7 con una respuesta de 15 minutos para los casos urgentes y paga créditos del SLA de hasta el 100% cuando usted reparte una carga de trabajo entre sus zonas. También es el proveedor más caro de esta serie entre los que venden todas las piezas de nuestra carga de producción: 20.678 coronas (1.850,13 €) al mes, el 171% del precio de AWS. Una cuenta empieza como una solicitud de cuenta de prueba, los clústeres de Kubernetes se piden por ticket y la documentación nombra OpenStack Yoga, una versión de 2022 que el proyecto OpenStack marca ya como sin mantenimiento.
Este artículo forma parte de una serie que compara 24 proveedores cloud europeos con AWS y Azure; la comparativa general los pone uno al lado de otro. Todo lo que sigue se comprobó el 15 y el 16 de octubre de 2026 en la documentación, las condiciones legales, la lista de precios y la página de estado de Elastx, en las declaraciones de su propietario, en datos del registro mercantil y en testimonios de usuarios, cada cosa en su fuente. No abrimos ninguna cuenta ni ejecutamos cargas de trabajo. Elastx solo da precios en coronas suecas; las cifras en euros usan el tipo de referencia del BCE del 15 de octubre de 2026, 1 EUR = 11,1765 SEK.
De un vistazo
| Elastx | |
|---|---|
| Sede y control | Estocolmo. Elastx AB pertenece en un 53% a Sobro a través de Sobro i Klara AB, cuya matriz de grupo es Southrock AB. Los fundadores seguían siendo propietarios importantes en 2020; no se publica el reparto del 47% restante. Todas las empresas de la cadena son suecas. No cotiza |
| Regiones y zonas | Estocolmo (se-sto): tres zonas, cada una un centro de datos distinto, a un máximo de 20 km entre sí. Una segunda región en Västra Götaland tiene una zona y solo vende The Vault, en fase de preview técnica. Nada fuera de Suecia |
| Carga de trabajo A (inicial) | 1.742 coronas (155,86 €) al mes en Estocolmo |
| Carga de trabajo B (producción) | 20.678 coronas (1.850,13 €) con vCPU compartidas; 41.558 coronas (3.718,34 €) con el flavor dedicado más cercano. Se venden todas las piezas; la réplica de la base de datos va a otra zona «cuando es posible» |
| Tráfico de salida | 0,5 coronas por GB en ambos sentidos (44,74 € por TB), sin volumen gratuito que hayamos encontrado. El tráfico entre zonas es gratuito |
| SLA de cómputo | 99,99% en dos o más zonas, 99,5% para una sola instancia; créditos de hasta el 100% |
| Soporte incluido | 24x7 en todos los precios: 15 minutos para casos urgentes, 1 hora para los de prioridad alta. Sin planes de pago |
| Quién puede darse de alta | No se indica. «Registrarse» es una solicitud de cuenta de prueba; no se publican requisitos ni plazo de aprobación |
Qué puede construir
Salvo que se indique otra cosa, todo está en disponibilidad general, según las fases de producto de la propia Elastx.
| Lo que necesita | Elastx | AWS | Azure |
|---|---|---|---|
| Máquinas virtuales | OpenStack sobre KVM, vCPU compartida en AMD EPYC (v2) o Intel (v1); todos los flavors incluyen un disco de arranque NVMe local | EC2 | Virtual Machines |
| VM dedicadas | solo dos tamaños: 8 vCPU con 120 GB, 24 vCPU con 240 GB | EC2 Dedicated Hosts | Dedicated Host |
| Bare metal | nada; en su lugar, Cloud Colocation para su propio servidor | EC2 metal | BareMetal Infrastructure |
| GPU | L4, L40S, RTX PRO 6000, A100 80GB, cada una mediante solicitud al soporte | EC2 G y P | Series NC y ND |
| Almacenamiento | volúmenes en bloque, ligados a una zona; almacenamiento de objetos Swift con tres copias repartidas entre las zonas y una API S3; The Vault, S3 con object lock, en fase de preview técnica | EBS, S3 | Managed Disks, Blob Storage |
| Bases de datos relacionales | DBaaS: PostgreSQL, MySQL, MariaDB, SQL Server 2022 | RDS | Azure Database, Azure SQL |
| Otros servicios de datos | Valkey (Redis 7.2, «obsoleto») | ElastiCache, DocumentDB, MSK, OpenSearch Service | Azure Cache for Redis, Cosmos DB, Event Hubs |
| Kubernetes | Kubernetes CaaS: un clúster por cliente en las VM del propio cliente, certificado por la CNCF con entradas de conformidad hasta la 1.36, pedido por ticket | EKS | AKS |
| Serverless y PaaS | Virtuozzo PaaS (antes Jelastic), obsoleta, termina el 31 de diciembre de 2026 | Lambda, App Runner | Functions, App Service |
| Red | redes privadas, un router por proyecto, VPN, Cloud Connect (una línea privada de 10 Gb); balanceadores de carga Octavia de 200 Mbps a 1,6 Gbps | VPC, Direct Connect, ELB | VNet, ExpressRoute, Load Balancer |
| CDN y seguridad perimetral | CDN Varnish desde abril de 2026; protección DDoS de capa 3 y 4 incluida; un WAF | CloudFront, Shield, WAF | Front Door, DDoS Protection, WAF |
| Secretos y claves | Barbican sobre un clúster de HSM; Data Security Manager en beta | Secrets Manager, KMS, CloudHSM | Key Vault, Managed HSM |
| Monitorización | nada para los clientes de IaaS; un servicio gestionado de Application Monitoring por 14.900 coronas (1.333,15 €) al mes | CloudWatch | Azure Monitor |
| IA | AI Platform: software de ConfidentialMind con endpoints compatibles con OpenAI en su clúster de Kubernetes, 19.200 coronas (1.717,89 €) al mes con un compromiso de un año, más las GPU | Bedrock | Azure OpenAI |
| Copias de seguridad | nada para las VM: «No hay copias de seguridad configuradas por defecto»; copias de seguridad de volúmenes, y recuperación a un punto en el tiempo en la DBaaS | AWS Backup | Azure Backup |
Lo que falta del todo: almacenamiento de archivos, DNS, un registro de contenedores, funciones, colas, MongoDB, Kafka, OpenSearch, una API de modelos de pago por token y cómputo fuera de Estocolmo.
El servicio de bases de datos es Severalnines CCX con el nombre de Elastx: su documentación está escrita para «CCX», y Severalnines, de Kalmar, figura como socio de plataforma. El registro de cambios de Kubernetes 1.34 recoge un problema conocido: «Las instantáneas no funcionan».
Herramientas. Elastx no tiene API ni proveedor de Terraform propios para la infraestructura: se usan las API de OpenStack del proyecto original, el panel Horizon y la CLI openstack. El proveedor de Terraform es el de OpenStack de la comunidad, cuya última versión, la 3.4.0, se publicó el 11 de noviembre de 2025; el proveedor de Severalnines cubre las bases de datos, pero todavía no puede crear usuarios ni bases de datos. La Cloud Platform API propia de Elastx está en beta, y su Cloud Console, en fase de preview técnica. Desde el 30 de marzo de 2026, la automatización debe usar credenciales de aplicación (application credentials) o credenciales EC2.
La versión de OpenStack. La página de producto y la documentación dicen Yoga. Yoga se publicó el 30 de marzo de 2022 y su estado en el proyecto original es «sin mantenimiento»; la versión actual es la 2026.2 Hibiscus, del 30 de septiembre de 2026. Elastx dice que actualiza la plataforma «normalmente dos veces al año», pero no hay documentada ninguna actualización posterior a Yoga, y no se indica si incorpora correcciones de seguridad de versiones posteriores (backports). Un efecto visible: la corrección de un «error conocido con sigv4-streaming y las subidas fragmentadas» en la API S3 está integrada en el proyecto original, pero «todavía no la tenemos implementada». La misma página pide configurar la región S3 como «us-east-1» y segmentar las subidas de más de 5 GiB.
Lo que cuesta
Precios de catálogo de Elastx en coronas, sin IVA, tomados de sus páginas de producto y de su lista de precios («Fecha de la versión: 2026-07-01»), en Estocolmo, con el mes de 730 horas de Elastx. Donde las propias fuentes de Elastx no coinciden, los totales usan la más reciente con fecha.
Carga de trabajo A, una configuración inicial: una VM con 2 vCPU y 4 GB, un disco de 40 GB, una dirección IPv4, 1 TB de tráfico de salida y 100 GB de almacenamiento de objetos.
| Concepto | Elección | Coronas al mes | Euros |
|---|---|---|---|
| VM | v2-c2-m4-d60, 2 vCPU compartidas, 4 GB, 60 GB de NVMe local | 634 | 56,73 |
| IPv4 pública | IP flotante | 58 | 5,19 |
| Router | uno por proyecto, necesario para el acceso a internet | 495 | 44,29 |
| 1 TB de tráfico de salida | 1.000 GB a 0,5 | 500 | 44,74 |
| 100 GB de almacenamiento de objetos | Swift, 100 GB a 0,55 | 55 | 4,92 |
| Total | 1.742 | 155,86 |
AWS cobra 112,37 € y Azure 116,15 € por lo mismo en Fráncfort, así que Elastx está aproximadamente un 39% por encima de AWS, con un soporte 24x7 que la cifra de AWS no incluye. Solo el router supone el 28% de la factura; si se comparte con otras cargas de trabajo del proyecto, sale de la cuenta y el total queda en 1.247 coronas (111,57 €).
Carga de trabajo B, un sistema de producción pequeño: tres VM de 4 vCPU y 16 GB con una dirección IPv4 cada una, 300 GB de almacenamiento en bloque SSD, un balanceador de carga, PostgreSQL con 2 vCPU, 8 GB y 100 GB como primaria más réplica en espera, 1 TB de almacenamiento de objetos con 1 millón de peticiones PUT y 10 millones de GET, un plano de control de Kubernetes y 2 TB de tráfico de salida.
| Concepto | Elección | Coronas al mes | Euros |
|---|---|---|---|
| 3 VM | v2-c4-m16-d160, vCPU compartida, 160 GB de NVMe local cada una | 5.007 | 447,99 |
| 3 IPv4 públicas | IP flotantes | 174 | 15,57 |
| 300 GB de almacenamiento en bloque | v2-1k, 1.000 IOPS | 258 | 23,08 |
| Balanceador de carga | v1-lb-1, 200 Mbps, más su IP flotante | 445 | 39,82 |
| Router | uno por proyecto | 495 | 44,29 |
| PostgreSQL HA | v2-c2-m8-d80, primaria más una réplica | 4.788 | 428,40 |
| Almacenamiento de la base de datos | volumen de 100 GB en cada nodo | 172 | 15,39 |
| 1 TB de almacenamiento de objetos | Swift; no figura tarifa por peticiones | 550 | 49,21 |
| Plano de control de Kubernetes | gestionado: tres VM de plano de control, un balanceador de carga y la cuota de 4.900 coronas | 7.789 | 696,91 |
| 2 TB de tráfico de salida | 2.000 GB a 0,5 | 1.000 | 89,47 |
| Total | 20.678 | 1.850,13 |
AWS cobra de 985,89 a 1.082,61 € por la carga B y Azure de 1.017,63 a 1.091,88 €, así que Elastx cuesta el 171% de AWS con sus instancias de uso general y aproximadamente 1,9 veces lo que cuesta con sus instancias burstable. Kubernetes es la partida más grande, el 38% del total, frente a 73 dólares al mes por un plano de control de EKS: Elastx ejecuta el plano de control en VM del propio cliente y añade 4.900 coronas (438,42 €) por el servicio gestionado, con su SLA y monitorización 24x7. También necesita al menos tres nodos de trabajo, 2.502 coronas (223,86 €) más, que la carga B deja fuera, como en toda esta serie.
Variantes: con VM Intel v1, el total sube a 21.284 coronas (1.904,35 €). Un clúster no gestionado se ahorra la cuota y deja el total en 15.778 coronas (1.411,71 €), pero viene con soporte en horario de oficina, sin monitorización y fuera del SLA de disponibilidad. No hay ningún flavor dedicado cercano a 4 vCPU y 16 GB; el más cercano, d2-c8-m120-d1.6k con 8 vCPU y 120 GB de RAM, lleva el total a 41.558 coronas (3.718,34 €).
El total incluye dos supuestos: el almacenamiento de la base de datos se factura en cada nodo, como da a entender la guía de escalado, y el balanceador de carga de la API de Kubernetes no necesita una IP flotante propia (si la necesita, sume 58 coronas). No se incluyen las copias de seguridad de la base de datos, facturadas por GB en Swift, la terminación SSL (146 coronas, 13,06 €) ni el tráfico de entrada.
Tráfico de salida e IPv4. La nota de la lista de precios sobre el tráfico dice «Tanto de entrada como de salida, sin coste para el tráfico interno o entre AZ». Un terabyte de salida cuesta 500 coronas (44,74 €), menos que los 80,30 € de AWS y los 77,62 € de Azure, pero esos dos dan 100 GB al mes gratis y no facturan el tráfico de entrada. La página de Swift recoge sus propios «Datos transferidos por 1 GB» a 0,55 coronas, y no se indica qué tarifa se aplica al tráfico servido desde Swift. Una dirección IPv4 pública cuesta 58 coronas (5,19 €) al mes, frente a 3,65 dólares en AWS y Azure.
Facturación. El cómputo y las bases de datos se facturan por horas y se cobran mensualmente con 30 días para pagar, o por adelantado con tarjeta; el retraso en el pago cuesta un 2,0% al mes. Los servicios no tienen permanencia mínima; el contrato dura hasta que se rescinde con 30 días de preaviso. Hay descuentos por compromiso y por volumen a tarifas no publicadas. No hay nivel gratuito, y no encontramos ningún límite de gasto ni alerta de presupuesto. El precio incluye soporte 24x7, protección DDoS y cifrado del almacenamiento y del tráfico entre zonas.
GPU, por hora de GPU, todos los flavors marcados con «Contacte con el soporte para obtener acceso»:
| GPU | Coronas | Euros | AWS Fráncfort, euros |
|---|---|---|---|
| L4 24GB | 9,79 | 0,88 | 0,90 |
| L40S 48GB | 22,05 | 1,97 | 2,08 |
| RTX PRO 6000 96GB | 27,82 | 2,49 | |
| A100 80GB, una GPU | 45,10 | 4,04 | 3,82 (host de 8 GPU) |
| A100 80GB, flavor de dos GPU | 36,16 | 3,24 |
Azure vende la RTX PRO 6000 en Fráncfort a 7,15 dólares la hora. Elastx no tiene H100, H200 ni B200, ni opción spot.
Cambios de precio. Tres subidas en 13 meses, cada una anunciada con tres meses de antelación:
| En vigor desde | Qué | Cambio |
|---|---|---|
| 1 jun. 2025 | Dedicados: d2-c8-m120-d1.6k, de 6.890 a 7.845 coronas al mes; d3-c24-m240-d3.2k, de 10.750 a 13.450 | +13,9%, +25,1% |
| 1 ene. 2026 | flavors de cómputo v1 y tipos de volumen v1; Virtuozzo PaaS | +4% |
| 1 jul. 2026 | todo el cómputo, el almacenamiento en bloque, el almacenamiento de objetos y la DBaaS | +10% |
Para la subida de julio, Elastx alegó unos costes de hardware que, según dice, subieron entre un 150 y un 250% en seis meses, y la calificó de «la primera vez que subimos los precios de la mayoría de estos servicios». Las partidas de red (balanceador de carga, IPv4, router, tráfico) no entraron en ninguna de las dos subidas generales. El flavor d3 cuesta ahora 14.795 coronas, un 37,6% más que antes de junio de 2025. Las condiciones permiten a Elastx modificarlas «en cualquier momento», con efecto 30 días después de su publicación, y no fijan un preaviso aparte para los precios.
Fiabilidad
Qué es una zona. Cada zona es «un centro de datos independiente», con «20 km de distancia máxima entre AZ», un «anillo de fibra de baja latencia, 0,5 ms de ida y vuelta» entre ellas y emplazamientos «Tier 3 y con personal 24x7»; no se nombra a los operadores. Swift guarda «tres copias, una en cada AZ», y Kubernetes pone un nodo del plano de control y un nodo de trabajo en cada zona. El almacenamiento en bloque es por zona, sin tipo de volumen entre zonas ni migración en vivo, así que sobrevivir a la pérdida de una zona significa tener copias en marcha en dos o tres: Kubernetes y la DBaaS lo hacen por usted, las VM simples no.
La réplica en espera de la base de datos. PostgreSQL funciona como una primaria con una o dos réplicas de solo lectura y failover automático, y «los nodos están siempre en AZ distintas cuando es posible»: otro centro de datos es la intención, no una garantía. No se indica si la replicación es síncrona para PostgreSQL, MySQL ni MariaDB (SQL Server usa el «modo de confirmación asíncrona»), y no se da ningún tiempo de failover. AWS indica una réplica en espera síncrona en otra zona con un failover que suele durar de 60 a 120 segundos.
El SLA (Availability SLA, versión del 26 de noviembre de 2025):
| Qué | Objetivo mensual | Crédito |
|---|---|---|
| OpenStack IaaS en varias zonas | 99,99% | 10% por debajo del 99,99%, 30% por debajo del 99,70%, 100% por debajo del 99,00% |
| API de OpenStack, Swift, almacenes de datos redundantes de la DBaaS, Kubernetes gestionado | 99,95% | 10% por debajo del 99,95%, 30% por debajo del 99,50%, 100% por debajo del 99,00% |
| Volúmenes, The Vault | 99,9% | 10% por debajo del 99,90%, 30% por debajo del 99,50%, 100% por debajo del 99,00% |
| Instancia única, base de datos de un solo nodo | 99,5% | 10% por debajo del 99,50%, 30% por debajo del 95,00%, 100% por debajo del 90,00% |
- Los escalones favorecen al cliente: entre zonas, un mes por debajo del 99,00% da derecho al 100%, mientras que el SLA multizona de EC2 de AWS solo llega al 100% por debajo del 95,0%. La API de OpenStack está cubierta, algo que algunos proveedores dejan fuera.
- Los créditos se descuentan de la siguiente factura; no se indica si el porcentaje se aplica al servicio afectado o a toda la factura.
- Se reclama por correo electrónico «a más tardar 1 mes después del mes al que se refiere la reclamación». Si la causa resulta ser suya, «Elastx tiene derecho a cobrar las horas dedicadas a la investigación». AWS da hasta el final del segundo ciclo de facturación, y Azure 60 días.
- Caído significa «inaccesible mediante una conexión externa o si los volúmenes de almacenamiento realizan cero E/S con E/S en cola»; el rendimiento degradado no cuenta. La fuerza mayor incluye «errores en la red de otro operador, ataques de denegación de servicio».
- Kubernetes no gestionado no está en el SLA. El disco de arranque local figura como «Ninguno. Punto único de fallo», y «Elastx no hace copias de seguridad de los datos del cliente».
- La responsabilidad tiene un tope de «el importe pagado por usted por los Servicios en el mes anterior al suceso», y solo por «nuestra negligencia grave única y exclusiva».
Página de estado e incidencias. status.elastx.se tiene historial desde al menos septiembre de 2022 y nombra las zonas que tocó cada incidencia. No publica postmortems; Elastx envía un informe de incidencia «a los clientes afectados que lo soliciten». Las incidencias de los últimos 24 meses que conviene conocer:
| Fecha | Qué ocurrió | Zonas | Duración |
|---|---|---|---|
| 22 may. 2025 | Pérdida del suministro eléctrico en STO2; dos de los tres generadores «sufrieron averías»; «sin impacto en los clientes» | STO2 | aproximadamente un día hasta recuperar toda la redundancia |
| Del 18 ago. al 10 nov. 2025 | Pérdida de paquetes intermitente: direcciones de Elastx «marcadas incorrectamente por algunos terceros» y bloqueadas | las tres | solución provisional tras unas 10 horas, abierta 12 semanas |
| 26 ago. 2025 | Proveedor de identidad caído: «afecta al inicio de sesión con ElastxID en todos los sistemas» | todas | aproximadamente 1 hora y 15 minutos |
| 26 sept. 2025 | «El enrutamiento de red se perdió de 11:43 a 11:51 UTC+2, durante exactamente 8 minutos» | las tres | 8 minutos |
| Del 28 nov. 2025 al 16 feb. 2026 | Almacenamiento en bloque v2 inestable; se pidió a los clientes que no modificaran, volvieran a conectar ni reconstruyeran volúmenes; lo resolvió «nuestro proveedor» | STO1 | solución provisional en unas 3 horas, abierta 11 semanas |
| 11 mar. 2026 | Una avería de un switch afectó a hipervisores de cómputo; clústeres en «autorreparación» | STO3 | aproximadamente una hora |
| Del 24 al 26 jun. 2026 | Errores de Swift y S3, tres rondas de correcciones | las tres | unos 2 días, de forma intermitente |
Los tres sucesos que afectaron a una sola zona se quedaron en ella. Lo que falló en todas a la vez era compartido: la red, el almacenamiento de objetos, el proveedor de identidad. Las zonas están separadas en alimentación eléctrica y hardware, no en las capas que hay por encima. El almacenamiento en bloque v2 de Elastx funciona con software de Lightbits, así que el proveedor sin nombre de STO1 probablemente era Lightbits; es una deducción nuestra.
Soporte
Un solo nivel, incluido en el precio: «El soporte 24x7 está incluido en todos nuestros servicios». Según el Support SLA (versión del 1 de octubre de 2024):
| Gravedad | Primera respuesta | Horario |
|---|---|---|
| Urgente: producción detenida, pérdida de datos | 15 minutos, y después trabajo «con la máxima prioridad hasta que el cliente recibe una solución o una alternativa provisional» | 24x7 |
| Alta | 1 hora | 24x7 |
| Normal | 4 horas laborables | días laborables, de 09 a 17 CET |
| Baja | siguiente día hábil | días hábiles |
Las solicitudes se hacen a través de un portal de soporte (Zendesk) o por correo electrónico; no figura teléfono. Los objetivos son de respuesta, no de resolución, y un incumplimiento no da derecho a crédito. La monitorización de su entorno es un servicio aparte, por 14.900 coronas (1.333,15 €) al mes. El Support SLA no nombra ningún idioma; la documentación está en inglés, y el DPA y el arbitraje del contrato, en sueco. Elastx dice que toda su plantilla tiene la nacionalidad sueca y pasa comprobaciones de antecedentes cada año.
Un objetivo de 15 minutos en AWS significa Enterprise Support, desde 5.000 dólares al mes; Business Support+ (30 minutos para un sistema crítico para el negocio) cuesta lo que sea mayor entre 29 dólares y el 9% del gasto, y Azure Standard (una hora), 100 dólares al mes.
Abrir una cuenta
«Registrarse» lleva a «Para solicitar una cuenta de prueba, rellene este formulario», y la página de precios termina con «¡Nuestro equipo comercial está aquí para ayudarle!». El acceso a la Cloud Console necesita «una cuenta de usuario en el IdP, contacte con nuestro soporte». No se indica quién puede darse de alta: no encontramos ninguna cláusula de solo empresas, verificación de identidad, depósito ni requisito de tarjeta, ni ningún plazo de aprobación publicado. Los clientes que describe Elastx son empresas y organismos públicos.
La carga B una vez abierta la cuenta: las tres VM (12 vCPU) caben justo en la cuota por defecto de 20 vCPU y 50 GiB de RAM por proyecto, fijada «al hacer el pedido» y modificable después a través del soporte, y un almacén de datos arranca «normalmente en 10 minutos». Kubernetes no: «El pedido y el escalado de clústeres es actualmente un proceso manual», y «un clúster se entrega normalmente en un día hábil». Es decir, VM y base de datos el día en que se abre la cuenta, Kubernetes un día hábil después, y la propia cuenta tras una solicitud sin plazo indicado. En AWS, el valor por defecto de 5 vCPU para instancias estándar está por debajo de las 12 de la carga B; los 20 núcleos por región de Azure caben.
El contrato es indefinido con 30 días de preaviso, bajo derecho sueco, y las disputas se resuelven mediante arbitraje acelerado en la Cámara de Comercio de Estocolmo, en sueco. Elastx puede rescindir o suspender «sin previo aviso» por una factura impagada, y puede suspender una cuenta cuyo uso «ponga en peligro nuestros servidores, nuestra red u otra infraestructura ... aunque su uso sea por lo demás lícito».
Cumplimiento y protección de datos
| Marco | Situación |
|---|---|
| ISO/IEC 27001:2022 | Visto. Intertek (acreditada por UKAS), alcance «proveedor de plataforma cloud de TI y servicios relacionados», certificado por primera vez el 10 de diciembre de 2015, válido hasta el 9 de diciembre de 2027 |
| ISO/IEC 27017 y 27018 | Vistos, como atestaciones de Intertek no acreditadas vinculadas al certificado 27001, hasta la misma fecha |
| ISO 14001 | Declarado; no se ha encontrado ningún certificado |
| ISAE 3000 de tipo II | Con acceso restringido: «los resúmenes pueden compartirse con los clientes bajo petición»; no se publican el alcance ni el periodo |
| SOC 2, BSI C5, SecNumCloud, HDS, PCI DSS, TISAX, ENS | No declarados |
Elastx dice que está sujeta a la ley sueca de NIS2 (Cybersäkerhetslagen 2025:1506) como proveedor de nube, de centros de datos y de CDN supervisado por PTS, y que «cuando sea necesario, podemos firmar un säkerhetsskyddsavtal» (un acuerdo de protección de seguridad), que «se notifica a la Säkerhetspolisen», el servicio de seguridad sueco.
La autoevaluación de Elastx frente al Cloud Sovereignty Framework de la UE da una «puntuación de soberanía del 87% y SEAL 3», lastrada por proveedores de fuera de la UE; una evaluación externa de european.cloud, «basada en información pública y, en algunas preguntas, en suposiciones fundadas», la califica de SEAL 1 con un 71,2%. Elastx no estuvo entre los cuatro ganadores de la licitación de nube soberana de la Comisión Europea en abril de 2026; no se sabe si se presentó.
El DPA sigue el artículo 28 del RGPD, está «disponible en sueco» y se envía bajo petición, con las violaciones de seguridad notificadas «en un plazo de 24 horas desde que se tiene conocimiento»; no lo leímos. Sobre los subencargados, Elastx escribe «No, no para sus datos en la plataforma», solo para la facturación y los envíos. No se publica ninguna lista, y no se sabe si Zendesk (el portal de soporte) y Status.io (la página de estado) figuran en ella. Los datos se quedan en Suecia: «almacenamos los datos dentro de Suecia».
Quién lo controla
La página de cartera de Sobro da su participación como «Ägarandel 53%» («participación del 53%»), desde 2020. Sobro fue fundada «2007 av Ragnar Söderberg» («en 2007 por Ragnar Söderberg») e invierte «vårt eget kapital» («nuestro propio capital»). Los datos registrales de Dun & Bradstreet nombran a Sobro i Klara AB como matriz directa y a Southrock AB como matriz última de un grupo de 80 empresas; los agregadores nombran a Ragnar Söderberg como titular real de Southrock, algo que no pudimos leer en un registro. Los fundadores, Joakim Öhman (hoy consejero delegado) y Henrik Grankvist, «siguen siendo propietarios importantes» según el anuncio de Sobro de 2020; no se publica quién tiene hoy el 47% restante. No encontramos ninguna matriz ni ningún accionista de fuera de Europa. Se contrata con Elastx AB, bajo derecho sueco.
De quién es la infraestructura. La plataforma es el OpenStack propio de Elastx sobre su propia red, AS48579. Los edificios no. En enero de 2020, Elastx dijo que operaría su nube pública «hos Interxion i Stockholm» («en Interxion, en Estocolmo»), e Interxion pasó a formar parte del grupo estadounidense Digital Realty en marzo de 2020. Elastx no dice si las tres zonas actuales son emplazamientos de Interxion ni quién opera el refugio excavado en roca de Västra Götaland. Su software con licencia viene de Severalnines, en Suecia (bases de datos), de Lightbits Labs, cuyos comunicados de prensa están fechados en San José, California (almacenamiento en bloque), y de Virtuozzo (la PaaS que se retira). Elastx afirma que, «como empresa sueca sin vínculos societarios fuera de Suecia, no estamos sujetos a legislación de terceros países como la CLOUD Act y la FISA de EE. UU.»; es la posición de Elastx, no una conclusión nuestra.
Salir
Sacar datos cuesta 0,5 coronas por GB, como cualquier tráfico: 10 TB son 5.000 coronas (447,37 €). En las condiciones no encontramos ningún volumen de salida gratuito ni ninguna exención por cambio de proveedor según el reglamento de datos de la UE (Data Act); Elastx dice que no tiene «periodos de permanencia obligatorios, en línea con el reglamento de datos de la UE». Para volúmenes grandes, una línea privada Cloud Connect cuesta 5.550 coronas (496,58 €) al mes más 6.800 coronas (608,42 €) de pago único.
La mayor parte de la plataforma es portable porque es OpenStack estándar: el código Terraform escrito para cualquier nube OpenStack sirve cambiando los nombres de flavors y de redes. Kubernetes está certificado por la CNCF y es vanilla, y las bases de datos admiten pg_dump y mysqldump. Los puntos de dependencia del proveedor son los secretos de Barbican en los HSM de Elastx, una DBaaS sin acceso de superusuario y clústeres que cambia Elastx, no su código.
Al terminar el contrato, «usted es responsable de eliminar sus datos de nuestros servidores», y Elastx «no tiene obligación de facilitarle datos tras el vencimiento del contrato rescindido». Un servicio que llega al fin de vida recibe al menos tres meses de preaviso, doce en el caso de «nuestro servicio de plataforma». La Virtuozzo PaaS tuvo 18 meses: declarada obsoleta el 16 de junio de 2025, termina el 31 de diciembre de 2026, y su página de producto no lo dice.
Qué cuentan los usuarios
No encontramos testimonios independientes de usuarios sobre Elastx: en Hacker News solo hay dos noticias y dos comentarios que la nombran siquiera, y Reddit, los foros suecos, los relatos de migraciones y la prensa no dieron ningún testimonio de experiencia ni ningún relato de una caída, así que ningún tema alcanzó nuestro umbral de pruebas.
A quién le conviene y quién debería buscar en otra parte
Elastx le conviene a empresas y organismos públicos suecos, en particular del sector sanitario y proveedores de software para municipios, que necesitan mantener los datos en Suecia con un proveedor de propiedad sueca que tenga ISO 27001, cobertura de NIS2 y acuerdos de protección de seguridad; que quieren soporte 24x7 con un objetivo de 15 minutos sin contratar un plan, y que repartirán las cargas de trabajo entre tres centros de datos para tener el SLA del 99,99%. OpenStack estándar y Kubernetes vanilla mantienen abierta la salida.
Busque en otra parte si el precio importa: nuestra carga de producción cuesta el 171% de AWS. También si quiere darse de alta y desplegar el mismo día, o crear clústeres de Kubernetes desde código; si necesita una región cerca de Fráncfort o fuera de Suecia, GPU de clase H100, serverless, colas, DNS o un registro de contenedores; si debe conocer el modo de replicación y el tiempo de failover de la base de datos antes de firmar; o si funciona sobre la Virtuozzo PaaS de Elastx.
Fuentes
Comprobadas el 15 y el 16 de octubre de 2026.
Precios
- Lista de precios, ecp-cost-estimation.xlsx, versión 2026-07-01
- Precios, OpenStack IaaS, PostgreSQL, Kubernetes, GPU, Swift
- Anuncios de OpenStack IaaS, con los cambios de precio
- Tipos de referencia del BCE, 15 de octubre de 2026
- Cifras de AWS y Azure: AWS Price List bulk API y Azure Retail Prices API, convertidas al tipo del BCE del 15 de octubre de 2026
Condiciones y SLA
- Terms of Service, versión 2026-02-20
- Availability SLA, versión 2025-11-26
- Support SLA, versión 2024-10-01
- Acceptable Use Policy, versión 2026-09-28
Documentación
- Vista general de OpenStack y red
- Compatibilidad S3 de Swift
- Vista general de Kubernetes, configuración del clúster, actualizaciones, registro de cambios de la 1.34
- Vista general de la DBaaS, preguntas frecuentes, escalar un almacén de datos, ciclo de vida de las actualizaciones
- Introducción a la Cloud Console, anuncios de Virtuozzo PaaS
- Versiones de OpenStack, proveedor de Terraform de OpenStack de la comunidad, entrada en el CNCF landscape
Estado e incidencias
- Página de estado e historial
- Incidencias del 26 de septiembre de 2025 y del 28 de noviembre de 2025
Cumplimiento
- Trust Center
- Certificados de Intertek: ISO/IEC 27001, 27017, 27018
- Perfil del proveedor en european.cloud
- Comisión Europea, licitación de nube soberana, 17 de abril de 2026
Empresa y propiedad
- Ficha de Elastx en la cartera de Sobro, Sobro: quiénes somos, comunicado de prensa de Sobro, 26 de junio de 2020
- Datos de la empresa en hitta.se (Dun & Bradstreet)
- Sobre Elastx, vista general de los servicios
- Comunicado de prensa de Elastx sobre Interxion, 29 de enero de 2020 y Digital Realty sobre el cierre de la combinación con Interxion, 13 de marzo de 2020
- RIPEstat, AS48579
- Comunicado de prensa de Lightbits, 18 de mayo de 2026 y página de socio de Severalnines
Testimonios de usuarios
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