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Por Kristijan Sekereš

Infomaniak Public Cloud en 2026: análisis para equipos que dejan AWS

Racks de servidores en un centro de datos

Infomaniak, una empresa de Ginebra fundada en 1994, vende correo electrónico, kDrive y alojamiento web, además de una nube pública sobre OpenStack. Este análisis cubre solo la Public Cloud y los productos para desarrolladores que funcionan sobre ella (instancias, GPU, almacenamiento, Kubernetes, bases de datos, una API de LLM); los testimonios sobre los demás productos no se usan como prueba.

Dio los totales más bajos de esta serie: 13,12 € al mes para nuestra carga inicial y 132,10 € para la de producción, que no lleva base de datos porque Infomaniak no vende PostgreSQL gestionado. El tráfico de las instancias es gratuito, el contrato mantiene los datos en centros de datos suizos propiedad de Infomaniak y una fundación de utilidad pública tiene la mayoría de los votos. En el otro platillo: MySQL es la única base de datos gestionada, 2026 trajo una incidencia de red de 25 días y un problema eléctrico que dejó caída una región durante horas, las dos regiones están en Suiza con zonas que parecen compartir un centro de datos, y el soporte gratuito no tiene objetivo de respuesta.

Este artículo forma parte de una serie que compara 24 proveedores cloud europeos con AWS y Azure; la comparativa general los pone uno al lado de otro. Todo lo que sigue se comprobó el 15 y el 16 de octubre de 2026 en la documentación, las condiciones legales, el catálogo de precios y las páginas de estado de Infomaniak, en el registro mercantil suizo, en sus comunicados de prensa sobre la salida a bolsa y en testimonios de usuarios, cada cosa en su fuente. No abrimos ninguna cuenta ni ejecutamos cargas de trabajo.

De un vistazo

Infomaniak Public Cloud
Sede y controlGinebra. Se contrata con Infomaniak Network SA. La matriz, Infomaniak SA, cotiza en la SIX Swiss Exchange desde el 1 de octubre de 2026; una fundación de utilidad pública de Ginebra tiene la mayoría de los votos (el 63,3%, según un comunicado de prensa del 2 de septiembre de 2026)
Regiones y zonasDos regiones, ambas en Suiza y, por tanto, fuera de la UE: dc3-a en Ginebra y dc4-a, presumiblemente también en Ginebra. Hay zonas solo para cómputo, con alimentación eléctrica y red separadas, al parecer dentro de un mismo centro de datos
Carga de trabajo A (inicial)13,12 € al mes (14,57 francos suizos) en Ginebra
Carga de trabajo B (producción)132,10 € (146,63 francos) sin base de datos: no se vende PostgreSQL gestionado. 194,30 € con un clúster MySQL de dos nodos como sustituto
Tráfico de salidaEl tráfico de las instancias es gratuito en ambos sentidos. El almacenamiento de objetos incluye 10 TB al mes por organización y después cuesta 0,009 francos por GiB. Uso razonable por encima de 100 TB al mes
SLA de cómputo99,99% para instancias y balanceadores de carga, con créditos de hasta el 100% de la factura del periodo en forma de créditos de uso; el mantenimiento suspende las penalizaciones
Soporte incluidoTeléfono, chat y correo electrónico en horarios fijos (teléfono de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00); sin objetivo de respuesta
Quién puede darse de altaCualquiera con un número de móvil y una tarjeta Visa, Mastercard o CB. Los discos más rápidos y todas las GPU requieren una solicitud al soporte

Qué puede construir

Salvo que se indique otra cosa, todo está en disponibilidad general, es decir, se vendía con precio público y sin etiqueta de beta el 15 de octubre de 2026.

Lo que necesitaInfomaniakAWSAzure
Máquinas virtualesInstances (OpenStack Nova), de 1 a 64 vCPU en AMD; no se indica si las vCPU son compartidas o dedicadasEC2Virtual Machines
GPUT4, A2, L4, L40S y A100 bajo petición; H100 y B300 a través del equipo comercialEC2 G y PSeries NC y ND
Almacenamientovolúmenes en bloque Ceph, con tres réplicas; almacenamiento de objetos Swift con una API S3; sin almacenamiento de archivosEBS, S3, EFSManaged Disks, Blob Storage, Azure Files
Bases de datos relacionalessolo MySQL; PostgreSQL y MariaDB «Disponible pronto»RDSAzure Database for PostgreSQL y MySQL
Otros servicios de datosRedis y OpenSearch «Disponible pronto»; sin MongoDB ni KafkaElastiCache, OpenSearch Service, DocumentDB, MSKAzure Cache for Redis, Cosmos DB, Event Hubs
KubernetesKubernetes Service, con plano de control Shared gratuito o Dedicated de pago, Cilium; sin certificación de la CNCFEKSAKS
Serverless, registro de contenedores, colasnadaLambda, Fargate, ECR, SQSFunctions, Container Apps, ACR, Service Bus
Redredes y grupos de seguridad de Neutron; balanceador de carga Octavia con políticas L7 y TLS; DNS en betaVPC, ELB, Route 53VNet, Load Balancer, Azure DNS
Bare metal, CDNnadaEC2 metal, CloudFrontBareMetal Infrastructure, Front Door
SeguridadIAM de Keystone con credenciales de aplicación y TOTP; protección DDoS mencionada pero no descrita; secretos de Barbican documentados, sin página de producto ni precioIAM, Shield, KMSEntra ID, DDoS Protection, Key Vault
Monitorizaciónmétricas y alarmas a través de la API de OpenStack; sin servicio de logsCloudWatchAzure Monitor
IAmodelos abiertos tras una API compatible con OpenAI, por tokenBedrockAzure OpenAI, AI Foundry
Copias de seguridadcopias de seguridad e instantáneas de volúmenesAWS BackupAzure Backup

Las páginas de Infomaniak no coinciden sobre las bases de datos. La vista general describe el Database Service como «compatible con MariaDB, MySQL, PostgreSQL, Redis y OpenSearch»; la página del Database Service marca todas salvo MySQL como «Disponible pronto», sin fecha, y el catálogo de precios solo contiene MySQL. La publicación del lanzamiento de Kubernetes, del 3 de abril de 2025, ya decía que las bases de datos gestionadas llegarían «próximamente». Un equipo que deje AWS tendría que ejecutar PostgreSQL, Redis, las colas y un registro en sus propias instancias, o mantenerlos en otro sitio.

El almacenamiento de objetos es Swift con una capa S3: «Swift solo es compatible con S3. Algunas funciones no están disponibles». aws-cli 1.37.0 y posteriores no pueden subir archivos, por una codificación que Swift no admite, y la página de S3 no menciona reglas de ciclo de vida, bloqueo de objetos, políticas de bucket ni notificaciones de eventos.

Las herramientas son las de OpenStack original: las API estándar, la CLI openstack y el proveedor comunitario de Terraform. El proveedor propio de Infomaniak solo cubre Kubernetes, MySQL y DNS, y su última versión, la 1.4.1, es del 16 de abril de 2026. Los discos perf1 por defecto ofrecen 500 IOPS; perf2 (1.000 IOPS) está «disponible solo bajo petición».

El Kubernetes Service se lanzó el 3 de abril de 2025. El plano de control Shared es gratuito, con una réplica del servidor de API, hasta 10 nodos y sin SLA; los planos Dedicated funcionan con dos réplicas y su propio etcd, con un SLA del 99,9%. Infomaniak no aparece en las listas de conformidad de la CNCF para las versiones 1.31 a 1.34 de Kubernetes, donde sí figuran Exoscale, OVHcloud, Scaleway, STACKIT e IONOS.

Lo que cuesta

Precios de catálogo de Infomaniak, sin IVA, tomados del catálogo que carga su página de precios, comprobados el 15 y el 16 de octubre de 2026, en dc3-a (Ginebra) con 730 horas al mes. Los precios son los mismos en las dos regiones, y como ambas están en Suiza, la región más cercana a Fráncfort está fuera de la UE.

Dos monedas. El catálogo da precios en CHF y en EUR, convertidos a un tipo fijo de 1 EUR = 1,11 CHF. Al tipo del BCE del 15 de octubre de 2026 (1 EUR = 0,9305 CHF), un cliente al que se factura en EUR paga, por tanto, aproximadamente un 16% menos que uno al que se factura en CHF. Infomaniak no dice a quién se factura en cada moneda. Los conceptos de las tablas están en francos, y los totales también en euros al tipo de Infomaniak.

Carga de trabajo A, una configuración inicial: una VM con 2 vCPU y 4 GB, al menos 40 GB de disco, una dirección IPv4, 1 TB de tráfico de salida y 100 GB de almacenamiento de objetos.

ConceptoElecciónFrancos al mes
VMa2-ram4-disk50-perf1, 2 vCPU, 4 GB, disco raíz de 50 GB incluido10,21
IPv4 públicapuerto de red pública3,34
1 TB de tráfico de salidael tráfico de las instancias es gratuito0,00
100 GB de almacenamiento de objetossin cargos por peticiones1,02
Total14,57, o 13,12 €

AWS cobra 112,37 € y Azure 116,15 € por lo mismo en Fráncfort, así que Infomaniak cuesta aproximadamente el 12% de AWS (el 14% al tipo del BCE, 15,66 €). En AWS, solo el 1 TB de tráfico de salida supone 81,00 dólares de una factura de 125,95 dólares.

Carga de trabajo B, un sistema de producción pequeño: tres VM de 4 vCPU y 16 GB con una dirección IPv4 cada una, 300 GB de almacenamiento en bloque SSD, un balanceador de carga, PostgreSQL con 2 vCPU, 8 GB y 100 GB como primaria más réplica en espera, 1 TB de almacenamiento de objetos con 1 millón de peticiones PUT y 10 millones de GET, un plano de control de Kubernetes y 2 TB de tráfico de salida.

ConceptoElecciónFrancos al mes
3 VMa4-ram16-disk20-perf154,27
3 IPv4 públicaspuerto de red pública10,01
300 GB de almacenamiento en bloqueCEPH_1_perf1, calculado como 300 GiB26,28
Balanceador de cargaOctavia10,00
Dirección del balanceador de cargauna IP flotante, más la pasarela del router que necesita6,67
PostgreSQL, primaria más réplica en esperano se vendeno aplica
1 TB de almacenamiento de objetospeticiones no facturadas10,20
Plano de control de KubernetesDedicated 4, SLA del 99,9%29,20
2 TB de tráfico de salidagratuito0,00
Total146,63, o 132,10 €

El sustituto más cercano, un clúster MySQL Business «Multi-AZ» de dos nodos con 2 vCPU y 8 GB, añade 69,04 francos, hasta 215,67 francos o 194,30 €. No es una comparación en igualdad de condiciones: Infomaniak no documenta dónde está el segundo nodo, si la replicación es síncrona ni cuánto tarda el failover.

AWS cobra 1.082,61 € por la carga B con m7i.xlarge y Azure 1.091,88 € con D4s_v5, ambos con un PostgreSQL de alta disponibilidad. Con el sustituto MySQL, Infomaniak cuesta el 18% de cualquiera de los dos, o el 21% de AWS al tipo del BCE (231,78 €). Si se quita la base de datos del total de AWS, siguen siendo 796,98 €, seis veces los 132,10 € de Infomaniak. La diferencia está en todas las partidas: tres m7i.xlarge cuestan 528,89 dólares al mes frente a 54,27 francos, los 2 TB de tráfico de salida 171,00 dólares frente a nada, el plano de control de EKS 65,13 € frente a 26,31 €. Infomaniak no dice si sus vCPU son dedicadas, así que puede que las partidas de las VM tampoco sean comparables en igualdad de condiciones.

Con el plano de control Shared gratuito, el total quedaría en 117,43 francos, sin SLA. La dirección del balanceador de carga sigue el ejemplo de la documentación, una IP flotante, que necesita una pasarela del router. Los nodos de trabajo no están incluidos, como en toda esta serie.

Tráfico de salida e IPv4. «En general, el tráfico de entrada y de salida es gratuito», dice la página de precios. El almacenamiento de objetos incluye 10 TB de tráfico de salida por organización y mes, y después cuesta 0,009 francos por GiB (unos 8,38 francos por TB); las peticiones no se miden. Por encima de 100 TB de ancho de banda al mes, las condiciones dicen que «Infomaniak podrá suspender el Servicio». AWS y Azure cobran 80,30 € y 77,62 € por TB a partir de sus 100 GB gratuitos. Una dirección IPv4 pública cuesta 0,00457 francos la hora, frente a 0,005 dólares en AWS y Azure.

Facturación. La página de precios prorratea la última hora, mientras que las condiciones de la Public Cloud dicen que la facturación «comienza desde el primer segundo de uso y se redondea a la siguiente hora completa empezada». El contrato son las condiciones. Una instancia parada deja de pagar CPU y RAM, pero su disco, su GPU y una IPv4 pública se siguen facturando. «No ofrecemos descuentos por volumen», y el único control de costes que encontramos es el sistema de cuotas, no una alerta de presupuesto ni un tope de gasto. Los clientes nuevos de 37 países enumerados reciben 300 francos de crédito durante tres meses.

GPU, por hora de GPU en euros, todos los flavors «disponibles solo bajo petición»: A2 0,15, T4 0,21, L4 0,25, L40S 0,63 y A100 80 GB 1,31, la A100 solo con 128 vCPU y 240 GB de RAM. La H100 y la B300 son «Contacte con nuestro equipo», y no hay B200. En Fráncfort, AWS cobra 2,08 € por una L40S, 0,90 € por una L4 y 3,82 € por A100 80 GB. La página de GPU de Infomaniak muestra otros precios, con IVA incluido para la L40S y la A100 aunque dice que no lo incluye, y atribuye a la A100 «40 GB de HBM2e»; nosotros usamos el catálogo. La API de LLM sirve 15 modelos; sus modelos de chat empiezan en 0,20 francos por millón de tokens de entrada.

Cambios de precio. Las condiciones generales permiten a Infomaniak «modificar sus precios en cualquier momento, sin previo aviso», para pedidos nuevos o en la renovación, que no definen para los recursos por horas. No encontramos ningún cambio de precios de catálogo anunciado entre octubre de 2024 y octubre de 2026; el ejemplo de la página de precios con 4 CPU, 8 GB y 50 GB a 16,10 francos al mes es el mismo en una copia archivada del 4 de diciembre de 2024. Un rastreador de precios, EUCloudCost, informó de ajustes en el cómputo de más o menos un 5 a un 10% en mayo de 2026 sin nombrar flavors; no pudimos confirmarlo.

Fiabilidad

Qué es una zona. La documentación dice: «Cada una de estas zonas tiene una conectividad de red y unas entradas de alimentación distintas». Los nombres de zona como dc3-a-04, y las entradas de estado que llaman «datacenter» a dc3-a y a dc4-a, indican que las zonas son partes de un mismo centro de datos; es nuestra lectura, ya que Infomaniak no describe los emplazamientos. Las zonas existen solo para cómputo («Solo hay una para el servicio de volúmenes»), así que el almacenamiento en bloque, con tres réplicas Ceph, y las redes abarcan la región. Las dos regiones están en Suiza: no hay failover a otro país.

La réplica en espera de la base de datos. MySQL Business funciona con dos nodos y Advanced con tres, ambos «Multi-AZ». La ubicación de la réplica en espera, el modo de replicación y el tiempo de failover no están documentados en ningún sitio que encontráramos, y como las zonas parecen compartir un centro de datos, «Multi-AZ» no tiene por qué significar un segundo edificio. AWS y Azure mantienen una réplica en espera síncrona en otra zona y hacen failover en 60 a 120 segundos. Además, Infomaniak «no realiza copias de seguridad automáticas de los datos del Cliente».

El SLA, artículo 10 de las condiciones de la Public Cloud (revisión del 5 de marzo de 2026):

RecursoObjetivo mensualCrédito
Instancias, balanceadores de carga99,99%10% de la factura del periodo; 100% por debajo del 95%
Almacenamiento en bloque y de objetos, copias de seguridad, instantáneas99,90%10%; 100% por debajo del 95%
Kubernetes Dedicated; MySQL Business y Advanced«SLA del 99,9%» en las páginas de producto; no encontrado en ningún documento legalno indicado
Kubernetes Shared; MySQL Essential«Sin SLA»ninguno
  • El crédito «repondrá el Free Tier en forma de créditos de uso»: uso futuro, no un reembolso.
  • Se reclama en un plazo de dos meses con «los identificadores de los Recursos OpenStack no disponibles», e Infomaniak solo paga si la indisponibilidad «es imputable a Infomaniak».
  • El mantenimiento planificado o de emergencia «suspende la aplicación de las penalizaciones»; el mantenimiento planificado se anuncia con 48 horas laborables de antelación.
  • La fuerza mayor incluye «el fallo de las redes de transmisión», «el corte de suministro eléctrico» y «la escasez de materias primas o la falta de existencias de los proveedores».
  • La responsabilidad se limita «al importe del pago abonado por el Servicio afectado ... durante el periodo de facturación en curso».

Sobre el papel, el objetivo supera al de AWS, que se compromete a un 99,99% solo para instancias en dos o más zonas y a un 99,5% para una sola; Infomaniak no pone ninguna condición de zona. AWS da hasta el final del segundo ciclo de facturación para reclamar, Azure 60 días. Las exclusiones acortan la distancia: la caída del 15 de julio empezó durante un mantenimiento de equipos eléctricos, y los cortes de suministro eléctrico son fuerza mayor.

Páginas de estado e incidencias. status.infomaniak.cloud solo muestra el estado actual. infomaniakstatus.com conserva un «historial de los últimos 60 días» de todos los servicios de Infomaniak; las entradas más antiguas solo se abren por URL directa, y no encontramos ninguna anterior a marzo de 2026. Las entradas de la Public Cloud rara vez indican una causa.

FechaAlcanceDuraciónCausa
Del 23 mar. al 17 abr. 2026Red de la Public Cloud en dc4-a; desde el 31 de marzo, también pérdida de paquetes en dc3-aentrada abierta 25 díasla red, sin más detalle (entrada)
8 abr. 2026Almacenamiento S3; el Database Service antes, el mismo día12,5 horas; 7 horasno indicada (S3, base de datos)
Del 13 al 15 jul. 2026Pérdida de paquetes en DC3-Aunas 41 horasno indicada (entrada)
15 jul. 2026Toda la empresa; «una parte significativa de las instancias alojadas en la zona DC4-A de la Public Cloud»al menos 4 horas para la Public Cloud DC4-Aun módulo de alimentación se apagó durante un mantenimiento del fabricante; «No se perdieron datos» (postmortem)
23 sept. 2026El dominio infomaniak.com, incluida la consola Manager desde la que se gestionan los proyectos de la Public Cloud2 h 15 minun script de DNS cambió los servidores de nombres del dominio (informe)
13 oct. 2026dc4-a, «pérdida de conectividad que afecta a determinados equipos de red»aproximadamente 1,5 horasequipos de red (entrada)

La entrada de primavera cubría las dos regiones, pero describe fallos distintos en cada una. El 23 de septiembre la Public Cloud no figura como afectada, pero su consola sí lo estuvo. De las entradas de la Public Cloud, solo la de julio tiene postmortem.

Soporte

PlanPrecio, sin IVAObjetivo de respuestaHorario
Incluidogratuitoninguno publicadoteléfono los días laborables de 9:00 a 18:00; chat los días laborables de 6:00 a 19:00; correo electrónico todos los días de 6:00 a 23:00
Support Plusdesde 50 francos al mes«Respuestas garantizadas en un plazo de 4 horas laborables»todos los canales, todos los días, de 6:00 a 23:00
Pro Supportdesde 250 francos al mes o el 10% del gasto mensual2 horasmás llamadas de emergencia 24/7
Support Enterprisedesde 1.000 francos al mes o el 10%«en 1 hora laborable»más un gestor técnico de cuenta

Los planes de pago duran al menos seis meses. Sus condiciones dicen que los tiempos de respuesta «podrán no respetarse en caso de ... avería general, indisponibilidad total de los Servicios», que es justo cuando usted llamaría. El soporte se atiende en Ginebra y Zúrich, sin externalización; no se indica en qué idiomas.

AWS Basic no permite abrir casos técnicos y Azure Basic no tiene objetivo de respuesta técnica, así que una línea telefónica gratuita es más de lo que incluye cualquiera de los dos. Un objetivo de una hora cuesta lo que sea mayor entre 29 dólares y el 9% del gasto en AWS Business Support+, 100 dólares al mes en Azure Standard y al menos 1.000 francos al mes aquí.

Abrir una cuenta

El alta pide nombre, correo electrónico, dirección postal y «un número de teléfono móvil válido», que Infomaniak puede validar «antes de poder usar su Organización, así como en cualquier momento». La Public Cloud necesita una tarjeta Visa, Mastercard o CB; PayPal y la transferencia bancaria no se aceptan. La prueba de 300 francos se ofrece en 37 países enumerados; no se indica si los clientes de otros países pueden contratar siquiera.

El nivel de cuota 1 permite 20 vCPU, 64 GB de RAM, 10 instancias y 1.000 GB de volúmenes. La documentación no dice qué nivel recibe una cuenta nueva. La carga B necesita 12 vCPU, 48 GB y 300 GB, que caben en el nivel 1 con flavors perf1 en autoservicio, pero si los nodos de trabajo de Kubernetes comparten la cuota del proyecto (no se indica), más de 8 vCPU de nodos de trabajo exigirían un aumento a través del soporte. Nuestra lectura: la carga B es posible el primer día si una cuenta nueva empieza en el nivel 1, algo que los documentos no aclaran. En AWS, el valor por defecto de 5 vCPU está por debajo de las 12 de la carga B; los 20 núcleos de Azure caben sobre el papel.

Tres cláusulas importan más adelante. «El acceso a los Recursos no puede garantizarse y está sujeto a su disponibilidad en el momento del pedido». Tras un cargo fallido en la tarjeta, «El Servicio se bloquea el día D+7 y se rescinde automáticamente el día D+14». Y las normas de uso aceptable prohíben, entre otras cosas, «cualquier actividad relacionada con las criptomonedas» y la «configuración de una VPN pública», con suspensión «inmediata» por uso abusivo «o por un uso que afecte a la infraestructura».

Cumplimiento y protección de datos

MarcoSituación
ISO/IEC 27001:2022Visto: certificado de SGS para Infomaniak Group SA, válido del 30 de marzo de 2024 al 29 de marzo de 2027, que cubre el «desarrollo y la prestación de infraestructuras cloud, servicios web, aplicaciones, atención al cliente y mantenimiento operativo de centros de datos»
Circular FINMA 2018/3Una correspondencia de externalización para clientes suizos regulados en el trust center; no leída
ISO 27017, ISO 27018, SOC 2, BSI C5, SecNumCloud, HDS, PCI DSSNo declarados

Las condiciones de la Public Cloud establecen: «Todos los datos que el Cliente transmite a Infomaniak se almacenan y alojan exclusivamente en centros de datos situados en Suiza y propiedad de Infomaniak». El DPA aplica la Ley federal suiza de protección de datos (LPD) y el RGPD, da 30 días para oponerse a un subencargado nuevo y excluye las transferencias fuera de la UE o del EEE «sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa». No encontramos ninguna lista de subencargados para los datos alojados en la Public Cloud. Para los pagos con tarjeta, que la Public Cloud exige, la política de privacidad nombra a Checkout.com, con tratamiento en la UE, el Reino Unido «y Estados Unidos (alojamiento en Amazon Web Services)».

Suiza y la UE. Suiza no está ni en la UE ni en el EEE. La Decisión 2000/518/CE de la Comisión Europea, de 26 de julio de 2000, establece que «se considera que Suiza garantiza un nivel adecuado de protección de los datos personales transferidos desde la Comunidad». En su primera revisión de 11 decisiones de este tipo, del 15 de enero de 2024, la Comisión concluyó que los datos transferidos a esos países, Suiza incluida, «siguen beneficiándose de garantías adecuadas de protección de datos», de modo que las decisiones «siguen en vigor». Si eso cumple un contrato que exige los datos dentro de la UE es algo que debe juzgar el comprador. Infomaniak dice que sus datos están «a salvo de leyes extraterritoriales como la Cloud Act»: es su afirmación, no una conclusión nuestra.

Quién lo controla

Se contrata con Infomaniak Network SA, en Ginebra. Por encima están la sociedad holding del grupo, Infomaniak Group SA, y una matriz cotizada, Infomaniak SA, antes Perrot Duval Holding SA. El 24 de septiembre de 2026, la junta general de Perrot Duval aprobó una adquisición inversa en la que los accionistas de Infomaniak Group SA canjearon sus acciones por acciones nuevas de Perrot Duval; la sociedad adoptó el nombre Infomaniak y cotiza en la SIX Swiss Exchange como INFO desde el 1 de octubre de 2026.

La Fondation Infomaniak, una fundación de utilidad pública de Ginebra bajo supervisión cantonal, posee todas las acciones de clase A, que no cotizan y no son libremente transmisibles. El comunicado de prensa de Infomaniak del 2 de septiembre de 2026 decía que tendrían el 63,3% de los votos tras la operación, y que las acciones cotizadas representarían el 85,3% del capital; la página para inversores solo dice que la fundación tiene la mayoría desde mayo de 2026, cuando «el fundador y los accionistas acordaron por unanimidad reducir sus propios derechos de voto en favor de una fundación de utilidad pública». El fundador, Boris Siegenthaler, forma parte del consejo; su participación tras la salida a bolsa figura en el folleto, que no leímos. No encontramos ninguna matriz ni accionista no europeo, aunque ahora cualquiera puede comprar las acciones cotizadas.

Las ventas netas fueron de 54,2 millones de francos en 2025, sin desglose de la parte cloud, e Infomaniak tenía 337 empleados a 30 de junio de 2026, todos en Suiza. La Public Cloud funciona sobre OpenStack en sus propios centros de datos: D3 en Ginebra y D4 en Plan-les-Ouates (Ginebra). Que dc4-a esté en D4 es probable por los nombres, pero no se indica.

Salir

Los datos salen baratos. El tráfico de las instancias es gratuito, y el almacenamiento de objetos incluye 10 TB de tráfico de salida por organización y mes, y después unos 8,38 francos por TB; por encima de 100 TB al mes se aplica la cláusula de uso razonable.

El cómputo, el almacenamiento y la red son OpenStack sin más (Nova, Cinder, Swift, Neutron, Octavia, Heat), así que el mismo código funciona contra otras nubes OpenStack de Europa, como OVHcloud, T Cloud Public, Cleura, Elastx y Cyso Cloud, cambiando los nombres de región, flavor y red. La documentación aconseja guardar una copia propia de las imágenes porque «no se mantiene ningún archivo dentro de la nube», pero no describe ninguna vía de exportación.

La dependencia del proveedor está en la capa gestionada: los servicios de Kubernetes y de bases de datos usan la API y el proveedor de Terraform propios de Infomaniak, las copias de seguridad y la recuperación a un momento dado de MySQL son funciones de Infomaniak, y un volcado es la vía portable.

Al rescindir, el proyecto pasa a un «estado de borrado lógico», los datos «quedan inaccesibles de inmediato» y se borran definitivamente a los siete días; «El borrado lógico no constituye una copia de seguridad». El DPA exige borrar todas las copias de sus datos personales «en un plazo de diez días hábiles» desde el fin del servicio; su cláusula de borrado no dice nada de devolverlos. Exporte antes de cancelar. Un cambio en las condiciones particulares se aplica cuando usted lo acepta, o como muy tarde 30 días después de la actualización; si no está de acuerdo, debe dejar de usar el servicio dentro de esos 30 días.

Qué cuentan los usuarios

El historial sobre la Public Cloud es escaso. De 162 comentarios de Hacker News que mencionan a Infomaniak desde octubre de 2023, unos diez tocan un producto cloud y ninguno describe un uso en producción; no encontramos ningún relato de migración desde AWS o Azure, y en Reddit solo pudimos buscar en r/Infomaniak. Cuatro de los cinco temas siguientes se apoyan en un solo testimonio más un documento de Infomaniak.

PostgreSQL está prometido y no ha llegado. Hay usuarios que cuentan que Infomaniak «anunció que las bases de datos PostgreSQL gestionadas estarían disponibles pronto ... ya hace casi un año ... los del soporte no saben decirme exactamente cuándo», en palabras de un cliente que se marcha a OVH (r/Infomaniak, agosto de 2026), y «Construimos nuestro stack de Postgres, con copias de seguridad, actualizaciones y monitorización, sobre infomaniak» (p3vgo8s, agosto de 2026). La página de bases de datos sigue diciendo «Disponible pronto».

Una caída larga en DC4. Un usuario cuenta una «gran indisponibilidad hace unas semanas con su DC4 en la public cloud» (p3slj42, agosto de 2026), lo que coincide con el problema eléctrico del 15 de julio.

S3 limitado. Cuando le preguntaron qué funciones de S3 faltaban, un usuario respondió «Escrituras condicionales» (p4ga8sf, agosto de 2026). La documentación confirma que hay carencias, aunque no esa en concreto.

Un proveedor de Terraform escaso. Un análisis práctico de Kubernetes califica el proveedor de Infomaniak de «bastante mínimo», que gestiona «la creación de clústeres y grupos de nodos, pero poco más» (EUCloudCost, enero de 2026, actualizado en febrero de 2026); la lista de recursos del registro lo confirma. El mismo autor vio que «funciona de verdad» y que el plano de control Shared es gratuito. El sitio incluye enlaces de afiliado en general y no declara ninguna relación con Infomaniak.

Discos por defecto lentos. El mismo análisis midió perf1 en «iops : min=242, max=806, avg=498.45», en línea con los 500 IOPS documentados.

En sentido contrario, un cliente se queda pese a un servicio «con altibajos» porque «necesitamos un proveedor europeo para esto» (p3tti81, agosto de 2026). No encontramos ningún testimonio sobre el alta o la suspensión en la Public Cloud, ni ninguno sobre la calidad del soporte que cumpliera nuestro criterio.

A quién le conviene y quién debería buscar en otra parte

Infomaniak le conviene a equipos que quieren infraestructura alojada y controlada en Suiza a bajo coste, con ancho de banda gratuito, y que ejecutan su propio stack en VM o en un Kubernetes sencillo; a usuarios de MySQL; a quienes compran GPU L4, L40S o A100, o una API de LLM con modelos abiertos, dentro de Suiza; y a clientes suizos regulados, para los que hay publicada una correspondencia de externalización según la FINMA.

Busque en otra parte si necesita PostgreSQL, Redis o Kafka gestionados, serverless, un registro o una CDN del mismo proveedor; si su contrato exige los datos dentro de la UE y no en Suiza; si necesita failover a otro país o zonas en edificios separados; si necesita capacidad H100, H200 o B200 bajo demanda; si quiere una respuesta de soporte garantizada sin pagar por ella; si necesita Kubernetes certificado por la CNCF; o si quiere un historial largo e independiente de esta nube, que las pruebas todavía no ofrecen.

Fuentes

Comprobadas el 15 y el 16 de octubre de 2026.

Precios

Condiciones y SLA

Documentación

Estado e incidencias

Cumplimiento

Empresa y propiedad

Testimonios de usuarios

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