IONOS Cloud 2026: ein ehrlicher Test für Teams, die AWS oder Azure verlassen

IONOS Cloud ist die Infrastruktur-Cloud von IONOS, der deutschen Hostinggruppe, die in Frankfurt börsennotiert ist und zu 63,8 % United Internet gehört; die Plattform begann als ProfitBricks. IONOS verkauft mehrere Produkte unter dem Namen „Cloud“. Dieser Artikel behandelt die IaaS-Plattform (Compute Engine, Managed Kubernetes, die Managed-Datenbanken, Object Storage), die über cloud.ionos.com und cloud.ionos.de verkauft wird, nicht die VPS- oder Cloud-Server-Produkte aus dem Webhosting-Geschäft.
Bei unserem Produktions-Workload hat IONOS die niedrigste Summe aller Anbieter in dieser Reihe, die jeden Bestandteil davon verkaufen: 436,79 EUR im Monat in Frankfurt, 40 % des AWS-Preises, mit einem hochverfügbaren PostgreSQL, einer kostenlosen Kubernetes Control Plane mit SLA, 2 TB kostenlosem Egress und Telefonsupport rund um die Uhr (24/7). Diese Summe beruht auf einer Annahme zu den Datenbank-Kernen, die unten erklärt wird. Die Schwachstellen: Eine „Zone“ ist bei IONOS ein anderer Host im selben Rechenzentrum, der Standort des Datenbank-Standby ist nicht dokumentiert, nur Unternehmen dürfen sich registrieren, und im Mai 2026 war die Bereitstellung an allen Standorten etwa 36 Stunden lang langsam oder nicht verfügbar.
Dieser Artikel gehört zu einer Reihe, die 24 europäische Cloud-Anbieter mit AWS und Azure vergleicht; die Übersicht stellt sie nebeneinander. Alles unten wurde am 15. und 16. Oktober 2026 geprüft, anhand von IONOS' Dokumentation, Rechtstexten, Preisliste und Statusseite, dem Geschäftsbericht der IONOS Group und Berichten von Nutzern, jeweils an der Quelle. Wir haben kein Konto eröffnet und keine Workloads betrieben.
Auf einen Blick
| IONOS Cloud | |
|---|---|
| Hauptsitz und Kontrolle | Montabaur, Deutschland. Vertragspartner ist die IONOS Cloud GmbH; ihre Muttergesellschaft, die IONOS Group SE, ist in Frankfurt börsennotiert und gehört zu 63,8 % der United Internet AG |
| Regionen und Zonen | 12 Standorte: Berlin, drei in Frankfurt, Karlsruhe (für neue virtuelle Rechenzentren geschlossen), London, Worcester, Paris, Logroño und drei in den USA. Eine „Zone“ ist ein separater Host oder ein separates Speichersystem innerhalb eines Rechenzentrums |
| Workload A (Einstieg) | 31,98 EUR im Monat in Frankfurt; 15,27 EUR mit einem Basic Cube S |
| Workload B (Produktion) | 436,79 EUR mit geteilten vCPUs, 603,23 EUR mit dedizierten Kernen. Jeder Bestandteil wird verkauft; wo der Datenbank-Standby steht, ist nicht dokumentiert |
| Egress | Die ersten 2 TB pro Vertrag und Monat kostenlos, danach 0,030 EUR pro GB, sinkend auf 0,015 über 150 TB. Kostenlos zwischen IONOS-Rechenzentren im selben Land |
| Compute-SLA | 99,95 %, gemittelt über alle Ihre Instanzen; Gutschriften bis 40 %. Cloud-GPU-VMs haben keines |
| Enthaltener Support | 24/7 per Telefon und E-Mail auf Deutsch und Englisch, erste Antwort unter 1 Stunde bei Störungen, ein persönlicher Account Manager. Keine kostenpflichtige Stufe |
| Wer sich registrieren kann | Nur Unternehmen. Die Registrierung eröffnet eine Testphase, begrenzt auf 8 Kerne und 20 GB RAM; mehr läuft über den Account Manager |
Was Sie damit bauen können
Alles unten steht in IONOS' Servicekatalog und Preisliste; nur wenige Dienste tragen eine Lebenszyklus-Kennzeichnung.
| Was Sie brauchen | IONOS Cloud | AWS | Azure |
|---|---|---|---|
| Virtuelle Maschinen | vCPU Server (geteilt); Dedicated Core Server; Cubes (feste Größen, lokales NVMe); Confidential VMs (AMD SEV-SNP) | EC2 | Virtual Machines |
| Bare Metal | Bare Metal Cloud, auf Anfrage, ohne öffentlichen Preis | EC2 bare metal | BareMetal Infrastructure |
| GPUs | H200 PCIe, 1 bis 8 pro VM, nur über die API | EC2 P5e und P5en | ND H200 v5 |
| Storage | Block Storage (vier Kopien an einem Standort); Object Storage (S3-API); File Storage ab 2 TB | EBS, S3, EFS | Managed Disks, Blob Storage, Azure Files |
| Datenbanken | PostgreSQL 14 bis 18; MariaDB (kein MySQL); In-Memory DB (Redis-kompatibel); MongoDB | RDS, ElastiCache, DocumentDB | Azure Database for PostgreSQL und MySQL, Azure Cache for Redis, Cosmos DB |
| Kubernetes | Managed Kubernetes, kostenlose Control Plane, CNCF-konform; Container Registry, nur Frankfurt | EKS, ECR | AKS, ACR |
| Serverless und Messaging | nichts davon; nur Kafka | Lambda, Fargate, SQS, SNS, MSK | Functions, Container Apps, Service Bus, Event Hubs |
| Netzwerk | private LANs, NAT- und VPN-Gateways, Network und Application Load Balancer, Security Groups | VPC, VPN, ELB | VNet, VPN Gateway, Load Balancer |
| DNS, CDN und DDoS | Cloud DNS mit DNSSEC; CDN mit WAF; grundlegender DDoS-Schutz, kostenlos | Route 53, CloudFront, Shield | Azure DNS, Front Door, DDoS Protection |
| Sicherheit | Benutzer und Gruppen mit Rechten pro Ressource, IAM-Föderation; kein KMS und kein Secrets Store | IAM, KMS, Secrets Manager | Entra ID, Key Vault |
| Monitoring und Backup | Dienste für Monitoring, Logging und Tracing; Backup Service (auf Basis von Acronis) | CloudWatch, AWS Backup | Azure Monitor, Azure Backup |
| KI | AI Model Hub (OpenAI-kompatibel, Modelle mit offenen Gewichten), nur Berlin | Bedrock | Azure AI Foundry |
Ganz fehlen: Functions, Serverless-Container, eine Managed Queue außer Kafka, ein Suchdienst, ein KMS oder Secrets Manager, eine MySQL-Engine und jede GPU-VM außer der H200. Das API Gateway wurde am 31. Dezember 2025 eingestellt. Object Storage fehlen IAM, STS und Bucket-Benachrichtigungen; Buckets im Besitz des Vertrags, der einzige Typ in de/fra/2, fehlen außerdem Access Logging und regionsübergreifende Replikation („wird bald verfügbar sein“).
Die Konsole ist der Data Center Designer (DCD): Sie zeichnen Server, Volumes und Netzwerke auf eine Arbeitsfläche und stellen sie als ein Änderungspaket bereit. Dahinter stehen die Cloud API v6 mit einem Dokument nach OpenAPI 3.0.3, die CLI ionosctl und ein Terraform-Provider in der Stufe Partner Premier der Registry (v6.7.39, veröffentlicht am 13. Oktober 2026), dazu Pulumi, Ansible und Crossplane. Eine öffentliche Preis-API gibt es nicht.
Kubernetes-Releases kommen spät: 1.35 erschien am 28. August 2026, 254 Tage nach Upstream, und über die letzten fünf Versionen lag der Rückstand zwischen 83 und 254 Tagen. Version 1.36 wurde am 15. Oktober 2026 nicht angeboten.
Was es kostet
Listenpreise von IONOS in EUR ohne Mehrwertsteuer, aus der EUR-Preisliste, geprüft am 15. und 16. Oktober 2026, in Frankfurt (de/fra/2) bei 730 Stunden im Monat, an jedem Standort gleich. Storage und IP-Adressen sind pro 30 Tage bepreist, was wir auf 730 Stunden hochrechnen, und IONOS rechnet 1 TB als 1.024 GB. Wer auf cloud.ionos.com/prices landet, sieht die USD-Preise der US-Gesellschaft; die EUR-Liste steht in der Dokumentation.
Workload A, ein Einstiegs-Setup: eine VM mit 2 vCPU und 4 GB, eine 40-GB-Disk, eine IPv4-Adresse, 1 TB Egress und 100 GB Object Storage.
| Posten | Auswahl | EUR im Monat |
|---|---|---|
| VM | vCPU Server, 2 vCPU, 4 GB | 23,36 |
| Disk | 40 GB Balanced SSD | 2,84 |
| Öffentliche IPv4 | reservierte statische Adresse | 5,07 |
| 1 TB Egress | innerhalb der kostenlosen 2 TB | 0,00 |
| 100 GB Object Storage | Bucket im Besitz des Vertrags | 0,71 |
| Summe | 31,98 |
AWS verlangt dafür in Frankfurt 112,37 EUR und Azure 116,15 EUR, IONOS kostet also 28 % von beiden. Mit der kostenlosen, aber dynamischen ersten IPv4-Adresse („sie kann sich ändern, während der virtuelle Server in Betrieb ist oder beim Neustart“) liegt die Summe bei 26,91 EUR, mit einem Basic Cube S bei 15,27 EUR. Cubes sind allerdings für Workloads gedacht, „bei denen das Failover durch die Anwendung und nicht durch die Infrastruktur realisiert wird“, mit einem SLA von 99,9 % und einem Supportziel von 6 Stunden.
Workload B, ein kleines Produktivsystem: drei VMs mit 4 vCPU und 16 GB mit je einer IPv4-Adresse, 300 GB SSD-Block-Storage, ein Load Balancer, PostgreSQL mit 2 vCPU, 8 GB und 100 GB als Primary plus Standby, 1 TB Object Storage mit 1 Million PUT- und 10 Millionen GET-Requests, eine Kubernetes Control Plane und 2 TB Egress.
| Posten | Auswahl | Geteilte vCPUs | Dedizierte Kerne |
|---|---|---|---|
| 3 VMs | vCPU Server mit 4 vCPU, 16 GB; oder 2 Kerne AMD Turin (4 Threads), 16 GB | 175,20 | 341,64 |
| 3 öffentliche IPv4 | reservierte statische Adressen | 15,21 | 15,21 |
| 300 GB Block Storage | Balanced SSD | 21,29 | 21,29 |
| Load Balancer | Network Load Balancer, 2 Regeln, plus die dafür nötige reservierte IPv4 | 34,27 | 34,27 |
| PostgreSQL HA | Primary plus 1 Standby, je 1 Kern (2 Threads), 8 GB | 169,36 | 169,36 |
| Datenbank-Storage | 100 GB Balanced pro Knoten | 14,19 | 14,19 |
| 1 TB Object Storage | Bucket im Besitz des Vertrags; Requests kostenlos | 7,27 | 7,27 |
| Kubernetes Control Plane | kostenlos, die einzige Stufe | 0,00 | 0,00 |
| 2 TB Egress | das gesamte kostenlose Kontingent | 0,00 | 0,00 |
| Summe | 436,79 | 603,23 |
AWS verlangt für Workload B mit m7i.xlarge 1.082,61 EUR und Azure mit D4s_v5 1.091,88 EUR: IONOS kostet mit geteilten vCPUs 40 % von beiden und mit dedizierten Kernen 56 % von AWS. Der Abstand entsteht größtenteils bei den VMs (528,89 USD bei AWS), beim Egress (171,00 USD bei AWS), bei der HA-Datenbank (320,13 USD mit Storage, gegenüber 183,55 EUR) und bei der EKS Control Plane (73,00 USD). Im Vergleich zu AWS ist hier nur die reservierte IPv4-Adresse teurer: 5,07 EUR im Monat gegenüber 3,65 USD, so viel wie bei Azure.
In der Summe stecken zwei Annahmen. Die Datenbank ist mit einem IONOS-Kern pro Knoten für „2 vCPU“ bepreist, weil IONOS' Preisseite vom Oktober 2024 die Einheit „Dedicated Core (2 Threads)“ nannte; die heutigen PostgreSQL-Zeilen sagen das nicht mehr. Wenn ein Kern inzwischen einen Thread bedeutet, kostet Workload B 524,39 EUR, knapp über den 520,33 EUR von UpCloud. Der Datenbank-Storage ist einmal pro Knoten bepreist, was IONOS nicht ausdrücklich sagt. Backups und Worker Nodes sind nicht enthalten; Worker Nodes auf vCPUs würden pro vCPU 42 % und pro GB 25 % mehr kosten als dieselben VMs, nach den Preisen für Kubernetes-Nodes, die seit dem 1. April 2025 gelten.
Egress und IPv4. Die ersten 2 TB pro Vertrag und Monat sind kostenlos, danach 0,030 EUR pro GB, in Stufen sinkend auf 0,015 über 150 TB. Das Kontingent gilt pro Vertrag, Workload B verbraucht es also ganz; jedes weitere TB kostet 30,72 EUR, gegenüber 80,30 EUR bei AWS und 77,62 EUR bei Azure über deren kostenlose 100 GB hinaus. Ingress, Traffic zwischen IONOS-Rechenzentren in einem Land und Requests an Object Storage sind kostenlos. Eine reservierte IPv4-Adresse kostet 5,00 EUR pro 30 Tage; IPv6 ist kostenlos.
Abrechnung. Compute ist pro Stunde bepreist, und Cubes werden minutengenau abgerechnet. Bezahlt wird per Karte oder SEPA-Lastschrift. Cost Alert schickt bei einem Schwellenwert eine E-Mail, „führt aber keine weitere Aktion aus“; eine harte Ausgabenobergrenze haben wir nicht gefunden. Savings Plans über 1 oder 3 Jahre decken dedizierte Kerne und RAM ab.
GPUs. Die einzige GPU-VM ist die NVIDIA H200 PCIe für 3,00 EUR pro GPU-Stunde, in Frankfurt und Worcester, gegenüber 8,47 USD bei AWS (in Stockholm; in Frankfurt wird sie nicht verkauft) und 13,78 USD bei Azure in Frankfurt. Standard ist eine H200-S pro Vertrag. GPU-VMs haben kein SLA und können für Notfallwartungen „ohne vorherige Benachrichtigung“ neu starten, und vom 18. Juni bis 21. September 2026 warnte die Statusseite vor Fehlern bei der Bereitstellung wegen „außergewöhnlich hoher Nachfrage nach GPU-Servern“. Andere Karten gibt es nur als dedizierte Server.
Preisänderungen. Von Oktober 2024 bis Oktober 2026 änderten sich die Preise für Compute, Storage, IPv4, Egress, Load Balancer und Datenbank-Kerne nicht. Drei Dinge schon:
| Posten | Vorher | Nachher | Ab |
|---|---|---|---|
| Kubernetes-Nodes | normale Compute-Preise | eigene Preise: vCPU 0,017, RAM 0,0025 pro Stunde | 1. April 2025 |
| Speicher für Datenbank-Backups | kostenlos | 0,007 pro GB pro 30 Tage | 1. September 2026 |
| Klassen für Block Storage | HDD, SSD Standard, SSD Premium | Essential, Balanced, Performance zu denselben Preisen | 1. September 2026 |
Ob die Node-Preise bestehende Cluster verteuert oder eine neue Preislinie eröffnet haben, konnten wir nicht feststellen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen erlauben Preisänderungen höchstens einmal im Quartal, mit mindestens einem Monat Vorlauf und einem Kündigungsrecht.
Zuverlässigkeit
Was eine Zone ist. Innerhalb eines Standorts können Sie Server und Volumes an Zone 1, 2 oder 3 binden; ein Server oder Speichergerät in Zone 1 „liegt auf einer anderen Ressource als ein Server oder Speichergerät, das Availability Zone 2 zugewiesen ist“. Keine IONOS-Seite, die wir gefunden haben, bezeichnet eine Zone als separates Gebäude, separate Stromversorgung oder separates Netzwerk, und die Storage-Seiten beschreiben getrennte physische Ressourcen in einem Rechenzentrum, so lesen wir es also (das Glossar mit seinen „getrennten Standorten innerhalb einer Region“ ist lockerer). Bei AWS und Azure ist eine Zone ein oder mehrere Rechenzentren mit eigener Stromversorgung, Kühlung und eigenem Netzwerk.
Ein zweites Gebäude heißt: ein zweiter Standort. Frankfurt hat drei: de/fra/1 bei Equinix, de/fra/2 bei Digital Realty und das ältere de/fra, dessen Betreiber nicht genannt wird. Traffic zwischen ihnen ist kostenlos, aber jeder hat eigene virtuelle Rechenzentren, Storage-Endpunkte und IP-Adressen, ein Failover zwischen ihnen müssen Sie also selbst bauen. Berlin ist die andere deutsche Wahl.
Der Datenbank-Standby. Ein PostgreSQL-Cluster hat einen Primary und Warm Standbys, die „keine Leseanfragen bedienen“. Repliziert wird standardmäßig asynchron, also „darf der Cluster bei einem Failover einige bestätigte (noch nicht replizierte) Transaktionen verlieren“; streng synchrone Replikation gibt es auf Anfrage. Wo der Standby steht und wie lange ein Failover dauert, ist nicht angegeben. AWS und Azure legen einen synchronen Standby in eine andere Zone und geben für das Failover 60 bis 120 Sekunden an.
Das SLA. Im SLA von IONOS (herausgegeben von der IONOS Cloud GmbH, der Gesellschaft, mit der Sie den Vertrag schließen, Version 08/2026, auf Deutsch) verspricht IONOS „wirtschaftlich angemessene Anstrengungen“, um jedes Ziel zu erreichen:
| Dienst | Monatliches Ziel | Obergrenze der Gutschrift |
|---|---|---|
| Compute Engine | 99,95 % | 40 % der Gebühren für Kerne und RAM |
| Cubes | 99,9 % | 100 % |
| Block Storage | 99,95 % | 40 % |
| Object Storage | 99,5 % | 25 % |
| PostgreSQL, MariaDB, In-Memory DB | 99,95 % | 40 % |
| Kubernetes Control Plane | 99,95 % | 100 % der Gebühren für Kerne, RAM und Block Storage von Managed Kubernetes |
| DCD und Cloud API | 99,5 % | keine Gutschriften |
| Cloud GPU VM | keines | keine |
| Nicht genannte Produkte (Network Load Balancer, NAT- und VPN-Gateways, CDN) | 99 % | keine Gutschrifttabelle |
- Die Verfügbarkeit von Compute wird über alle Ihre Instanzen gemittelt, sodass eine ausgefallene VM unter vielen sie kaum bewegt.
- Ansprüche sind binnen zwei Wochen nach dem Abrechnungsmonat schriftlich geltend zu machen, mit der ID jeder Ressource, Zeitstempeln des Ausfalls und „Request Logs“: Ihr eigenes Monitoring muss den Nachweis führen. Gutschriften werden mit künftigen Rechnungen verrechnet.
- Ausgenommen: angekündigte Wartung (bis zu 4 Stunden im Quartal), Notfallwartung, Herstellerfehler in Software „und/oder Hardware“ sowie Angriffe.
- IONOS kann das SLA jederzeit ändern, mit 10 Werktagen Vorlauf, oder mit 90 Tagen bei nachteiligen wesentlichen Änderungen.
AWS sagt für EC2 99,99 % über zwei oder mehr Zonen und 99,5 % für eine einzelne Instanz zu, mit Gutschriften bis 100 % und Ansprüchen bis zum Ende des zweiten Abrechnungszeitraums; Azure gibt 99,99 % über Zonen hinweg und 60 Tage für Ansprüche.
Statusseite und Vorfälle. status.ionos.cloud hat eine Historie bis mindestens Mitte 2024 und Ursachenanalysen (RCA) für viele größere Vorfälle; sie führt auch Wartungs- und Supporthinweise, ihre Zahlen lassen sich also nicht mit denen anderer Anbieter vergleichen.
| Datum | Umfang | Dauer | Ursache |
|---|---|---|---|
| 28. Aug. bis 17. Sept. 2025 | Object Storage in Berlin, „verminderte Leistung“, kritisch | 20 Tage | nicht angegeben (Vorfall) |
| 22. Dez. 2025 | Object Storage in Frankfurt | etwa 9,5 Stunden | ein BGP-Softwarefehler auf einem Switch; das Failover griff nicht, weil die Links aktiv blieben (RCA) |
| 3. bis 6. Mai 2026 | alle Standorte: Bereitstellung, Cloud API, DCD, Kubernetes | Bereitstellung „etwa 36 Stunden lang langsam oder nicht verfügbar“ | eine Rückkopplungsschleife in der Bereitstellungs-Queue. Laufende Ressourcen waren laut den Statusmeldungen nicht betroffen, aber die RCA räumt ein, dass es „in einigen Fällen“ zu „Verfügbarkeitsstörungen durch verzögerte MKS-Operationen“ kam (RCA) |
| 8. bis 11. Mai 2026 | Kubernetes Control Planes in mehreren Clustern | etwa 3 Tage | IONOS' eigene Deployment-Automatisierung veränderte Kundencluster (RCA) |
| 11. bis 12. Mai 2026 | Block Storage in Karlsruhe | I/O-Ausfall „über mehr als 15 Stunden“ | beide Hälften eines redundanten Storage-Paars fielen aus (RCA) |
| 9. bis 10. Juli 2026 | Logroño: Compute, Netzwerk, Storage | 21:59 bis 09:22 MESZ; „Es wurde kein Verlust von Kundendaten festgestellt“ | ein ausgelöster Schutzschalter legte die Generatorsteuerung lahm, dann fiel die Netzversorgung aus und die Generatoren konnten nicht starten (RCA) |
| 26. Sept. 2026 | die DCD-Konsole | etwa 10,8 Stunden | nicht angegeben (Vorfall) |
Drei Muster betreffen das Design. Kubernetes Control Planes waren immer wieder beeinträchtigt: ein Eintrag im Juli 2025 und elf von März bis September 2026, und die automatische Wartung wurde mangels Kapazität vom 22. Juni bis 25. August 2026 ausgesetzt. Object Storage in Frankfurt verzeichnete von November 2024 bis September 2026 siebenmal Einträge zu Fehlerraten. Und die Management-Ebene ist gemeinsam: Die Ausfälle im Mai und September trafen alle Standorte gleichzeitig, ein zweiter Standort schützt also nicht Ihre Möglichkeit, Ressourcen anzulegen oder zu ändern.
Support
Eine Stufe, inklusive. Die Supportvereinbarung verspricht Telefon und E-Mail 24/7 auf Deutsch und Englisch, eine erste Antwort unter 1 Stunde bei einer Störung (6 Stunden bei Cubes) und unter 72 Stunden bei anderen Anfragen sowie einen persönlichen Account Manager. Eine Antwort ist „eine qualifizierte Aussage“, mindestens eine erste Einschätzung; eine Lösungszeit wird nicht zugesagt. Der Support „ist nicht berechtigt, sich auf virtuellen Ressourcen anzumelden ... oder Änderungen vorzunehmen“, prüft aber ein neues Setup kostenlos.
Die Telefonleitung hatte zu wenig Kapazität: Mindestens zehn Statushinweise zwischen dem 13. Juni und dem 15. Oktober 2026 bezeichneten den Telefonsupport als „vorübergehend nicht verfügbar“ oder „mit reduzierter Kapazität“ und verwiesen Kunden auf das Kontaktformular oder auf E-Mail. Bei AWS kostet ein Ziel von einer Stunde bei einem Produktionsausfall das Höhere aus 29 USD oder 9 % der Ausgaben; bei Azure 100 USD im Monat.
Der Weg zum Konto
Nur Unternehmen dürfen sich registrieren: „Das Angebot für die IONOS CLOUD Produkte richtet sich ausschließlich an gewerbliche Nutzer“. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen geben keinen Anspruch auf Annahme und erlauben IONOS, Legitimationsdokumente zu verlangen. Für die Registrierung braucht man Firmen- und Kreditkartendaten, und ein Testkonto folgt „innerhalb weniger Minuten“; scheitert eine Prüfung von Karte oder Telefon, ruft der Vertrieb an Werktagen binnen 24 Stunden an. Ein Ausweisscan oder eine Selfie-Prüfung wird nicht beschrieben.
Die Testphase (30 Tage oder 500 EUR) ist auf 8 Kerne, 20 GB RAM, je 600 GB HDD und SSD und eine statische IP begrenzt und geht danach in ein bezahltes Konto über. Zu den dokumentierten Vertragslimits gehören 5 Network und 5 Application Load Balancer und eine H200-S, die der Support erhöht; ein Self-Service-Formular für Quotas haben wir nicht gefunden, ebenso wenig Limits für die Zeit nach der Testphase.
Workload B am ersten Tag: nein. Seine VMs brauchen 48 GB RAM und seine Datenbank weitere 16 GB, gegenüber den 20 GB der Testphase, und die Testbedingungen sagen nur „Wenn Sie mehr Testressourcen benötigen, wenden Sie sich an Ihren Account Manager“, ohne Angabe einer Bearbeitungszeit. Bei AWS liegt der Standard von 5 vCPUs ebenfalls unter den 12 von Workload B; die 20 Kerne pro Region bei Azure passen auf dem Papier.
Zwei Klauseln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Version 5.9) werden später wichtig. Wenn ein Dritter glaubhaft eine Rechtsverletzung geltend macht, kann IONOS den Dienst für die Dauer des Streits sperren und Sie „soweit möglich“ vorab informieren. Und IONOS kann einen unbefristeten Vertrag mit drei Monaten Frist zum Monatsende ohne Angabe von Gründen kündigen.
Compliance und Datenschutz
| Rahmenwerk | Status |
|---|---|
| ISO 27001 auf der Basis von BSI IT-Grundschutz | Eingesehen. Vom BSI an die IONOS SE ausgestellt, gültig bis 13. September 2028; Compute Engine, Managed Kubernetes und Object Storage in Deutschland |
| ISO/IEC 27001:2022 (TÜV NORD) | Eingesehen. IONOS Holding SE, Standort Montabaur; 19. April 2025 bis 18. April 2028 |
| BSI C5:2020 Typ 1 (PwC) | Auf Anfrage. Erhalten am 28. Mai 2026; umfasst 33 Dienste, die nicht öffentlich genannt werden. Typ 1 testiert das Design zu einem Zeitpunkt, nicht den Betrieb über einen Zeitraum |
| SOC 2, PCI DSS, TISAX, SecNumCloud, HDS | Für IONOS Cloud nicht behauptet; einige Colocation-Gebäude haben selbst SOC 2 oder PCI DSS |
Achten Sie auf den Geltungsbereich: Das IT-Grundschutz-Zertifikat lässt die Managed-Datenbanken, die GPU-VMs und jeden Standort außerhalb Deutschlands aus, und die Zertifikate, die wir gesehen haben, nennen die IONOS SE oder die IONOS Holding SE, nicht die IONOS Cloud GmbH, mit der Sie den Vertrag schließen.
Der Auftragsverarbeitungsvertrag ist Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und hält die Verarbeitung in der EU oder im EWR, sofern der Dienst keine Übermittlung in ein Drittland erfordert. Der einzige aufgeführte Unterauftragsverarbeiter (Oktober 2026) ist die IONOS SE. Den Standort jedes Rechenzentrums wählen Sie selbst; die Inferenz im AI Model Hub läuft nur in Berlin.
Eine Klausel in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollte man kennen: Der Kunde weiß, dass IONOS sein virtuelles Rechenzentrum und gegebenenfalls weitere dort gespeicherte Daten jederzeit technisch einsehen kann. Confidential VMs sind IONOS' Angebot für Workloads, die vom Betreiber isoliert sein müssen.
Wer es kontrolliert
Kunden in Deutschland und Österreich schließen den Vertrag mit der IONOS Cloud GmbH, Montabaur; für andere Märkte hat IONOS spanische, französische, britische und US-Gesellschaften. Die Vertragsgesellschaft hat 2026 gewechselt: Die am 18. April 2026 archivierte EUR-Preisliste nannte noch die IONOS SE. Eine Mitteilung über die Übertragung an Bestandskunden haben wir nicht gefunden; die Allgemeinen Geschäftsbedingungen erlauben sie, mit einem Kündigungsrecht.
Die Muttergesellschaft, die IONOS Group SE, ist in Frankfurt börsennotiert (MDAX). Ende 2025 hielt die United Internet AG aus Montabaur 63,8 % und der irische Fonds Helikon 5,0 %; der Rest war Streubesitz. Ralph Dommermuth, CEO von United Internet, ist Vorsitzender des Aufsichtsrats der IONOS Group, und Warburg Pincus verkaufte seine letzten Aktien am 27. März 2025. Der Konzernumsatz lag 2025 bei 1.316,9 Mio. EUR; der Cloud-Umsatz wird nicht gesondert ausgewiesen.
Die Plattform ist IONOS' eigene, auf Basis von KVM und libvirt; keine IONOS-Seite beschreibt sie als OpenStack. Die meisten Gebäude gehören anderen Unternehmen: Equinix und Digital Realty in Frankfurt, TelemaxX in Karlsruhe, Virtus in London, Digital Realty in Paris sowie Switch und QTS in den USA. Berlin, Worcester und Lenexa gehören IONOS selbst, und Logroño wird von Arsys betrieben, einer Konzerngesellschaft.
Der Ausstieg
Egress ist der einzige berechnete Traffic: 10 TB in einem Monat herauszuholen kostet 245,76 EUR, und einen Verzicht für Kunden, die gehen, haben wir nicht gefunden. Self Data Export liefert nur Metadaten; Bulk Data Export für Kubernetes, die Container Registry und Kafka läuft über den Support. Einen Self-Service-Download von Disk-Images gibt es nicht: Daten verlassen die Plattform aus der VM heraus. PostgreSQL ist Standard, also sind pg_dump und logische Replikation die Wege nach draußen.
Achten Sie auf die Reihenfolge. IONOS' eigener Leitfaden zum EU Data Act sagt: „Führen Sie keine reguläre Kündigung durch: Sobald eine reguläre Kündigung abgeschlossen ist, stehen die Daten nicht mehr für einen Export zur Verfügung.“ Eine Kündigung wird zum Ende des nächsten Werktags wirksam, und die Löschung ist binnen 30 Tagen nach Vertragsende endgültig. Zuerst exportieren, zuletzt kündigen.
Lock-in steckt im Modell. Das im DCD gezeichnete virtuelle Rechenzentrum hat bei den Hyperscalern kein Gegenstück, Terraform-Code für IONOS lässt sich also nicht übertragen, und Load Balancer und Volumes für Kubernetes kommen über IONOS' eigene Integrationen. Kostenloser Traffic zwischen IONOS-Rechenzentren macht ein Design über mehrere Anbieter hinweg teurer als eines, das bei IONOS bleibt.
Was Nutzer berichten
Wir haben Hacker News (Oktober 2023 bis Oktober 2026), einen Teil von Reddit und einen Sicherheitsblog gelesen und Beiträge zum Webhosting von IONOS ausgelassen.
Ausfälle, vor allem bei Kubernetes. Nutzer berichten von „ein paar unerwarteten Ausfällen und stillschweigenden Änderungen des CPU-Typs auf Nodes“ (r/devops, Dezember 2025) und von „regelmäßigen Ausfällen, veralteter Software, schlechten Konfigurationen, ungeschultem Support“ (eine Antwort, Dezember 2025). Die Statushistorie oben bestätigt sie.
Langsame Bereitstellung. Ein Nutzer berichtet, dass die Last anderer Kunden API-Aufrufe verlangsamt und dass das Anlegen von Netzwerkschnittstellen „Minuten dauern kann“ (42485876, Dezember 2024; erneut in 45666825, Oktober 2025). IONOS' RCA zum Mai 2026 beschreibt denselben Stau „unter konzentrierter Last“.
Support: uneinheitlich. Nutzer berichten: „Bei 3 Kontakten hatte ich einmal eine kompetente Person“ (42290596, Dezember 2024), von „nutzlosem Support“ (45666825, Oktober 2025) und von einem Dienst, der schlecht war, als ein Nutzer ihn zuletzt ausprobierte (r/hetzner, Juni 2026). Im selben Thread sagt ein Berater, dessen Kunde seit zwei Jahren seine gesamte Infrastruktur bei IONOS betreibt, dass es sehr gut funktioniert.
Die Konsole. Zwei Nutzer berichten, dass der DCD Browser-Tabs und den Zurück-Button kaputt macht (42290596, 42485876, Dezember 2024). IONOS hat den DCD im April 2025 überarbeitet, nach beiden Berichten.
Eine offengelegte Kubernetes-Zugangsberechtigung. Ein Sicherheitsforscher berichtet, dass Worker Nodes über cloud-init eine Zugangsberechtigung offenlegten und dass „die Kommunikation während der Offenlegung langsam und die Nachverfolgung begrenzt war“ (Henrik Gerdes, September 2026). IONOS' Sicherheitshinweis bestätigt „eine interne administrative Zugangsberechtigung“, offengelegt ab Version 1.33, CVSS 6,5, gemeldet am 16. Juli und behoben am 27. August 2026.
Kapazität. Ein Nutzer hat eine E-Mail von IONOS gepostet, „Customer Advisory: Capacity Constraints in FRA (de/fra) Datacenter“, in der es heißt, das „Support-Team kann Kapazitätsgrenzen nicht umgehen“, und Berlin vorgeschlagen wird (48641819, Juni 2026). Die Hinweise der Statusseite zur Kubernetes- und GPU-Kapazität aus demselben Monat passen dazu.
Kündigen geht per Anruf oder E-Mail. Nutzer berichten, dass sie zum Kündigen anrufen mussten (43319628, März 2025; r/hetzner, Juni 2026, zu einem Hosting-VPS). Für die Cloud verweist die FAQ bei der Schließung des Kontos auf den Account Manager, auf Telefon oder E-Mail; einen Self-Service-Button haben wir nicht gefunden.
Für wen es passt und wer sich anderswo umsehen sollte
IONOS Cloud passt zu europäischen Unternehmen, vor allem zu deutschen und zu Lieferanten des öffentlichen Sektors, die einen deutschen Vertrag mit BSI-Zertifikaten, Managed Kubernetes und PostgreSQL zu etwa 40 % des AWS-Preises und deutschsprachigen 24/7-Support inklusive wollen und die ihre Redundanz selbst über zwei Standorte bauen, etwa Frankfurt und Berlin.
Suchen Sie woanders, wenn Sie Privatperson sind oder ein Hobbyprojekt haben; wenn Sie Zonen in getrennten Gebäuden innerhalb einer Region oder einen dokumentierten Datenbank-Standby brauchen; wenn Sie auf Functions, Serverless-Container, Queues oder ein KMS angewiesen sind; oder wenn Sie neue Kubernetes-Releases schnell, GPUs mit SLA oder ein Konto in Produktionsgröße schon am Tag der Registrierung brauchen.
Quellen
Geprüft am 15. und 16. Oktober 2026.
Preise
- EUR-Preisliste von IONOS Cloud, v2026-10-15, deutsche Preisseite und US-Preisseite, in USD
- Archiviert: deutsche Preisseite, 7. Oktober 2024 und EUR-Preisliste, 18. April 2026
- GPU-Server und Bare Metal Cloud
- FAQ zu Kosten und Abrechnung und Zahlungsoptionen; Cost Alert
- Zahlen für AWS und Azure: AWS Price List bulk API und Azure Retail Prices API, umgerechnet zum EZB-Kurs vom 15. Oktober 2026
Bedingungen und SLA
- Allgemeine Geschäftsbedingungen der IONOS Cloud GmbH, Version 5.9
- Service Level Agreement der IONOS Cloud GmbH, Version 08/2026
- Datenschutzpaket und Liste der Unterauftragsverarbeiter, Oktober 2026
- Supportvereinbarung
Dokumentation
- Servicekatalog und Glossar
- Überblick über Block Storage, Kompatibilität mit der S3-API und IP-Adressen
- PostgreSQL: Überblick und Hochverfügbarkeit
- Release-Plan von Managed Kubernetes und Einschränkungen
- FAQ zu Testbedingungen und Kontoeinstellungen
- Datenexport: Bulk, Self-Service und Leitfaden zum EU Data Act
- Werkzeuge: Cloud API v6, Terraform-Provider und CNCF-Kubernetes-Konformität, v1.35
- Release Notes: frühere Releases und Dezember 2025
Status und Vorfälle
- Statusseite
- Vorfälle: qd4q4v0xf9md, gbwl986s8ssy, c745lwj5bm9x, 4y4f2kgqhkgk, p6pjqxzgkh1g, v38v2cq6ynjg, fpdt04ng3rvm, t7t03ygds59g und 0dv04n68ysxq
Compliance
- Seite mit Zertifikaten, ISO 27001 auf der Basis von IT-Grundschutz und ISO/IEC 27001:2022, TÜV NORD
- Sicherheitshinweis zu Managed Kubernetes, 2026
Unternehmen und Eigentümer
Berichte von Nutzern
- Hacker News: 42290596 und 42485876 (Dezember 2024), 43319628 (März 2025), 45666825 (Oktober 2025), 48641819 (Juni 2026)
- Reddit: Thread in r/devops und Antwort (Dezember 2025); Thread in r/hetzner (Juni 2026)
- Henrik Gerdes, „How to Not Join Kubernetes Nodes“, September 2026
Daten & Cloud
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