IONOS Cloud nel 2026: una recensione onesta per i team che lasciano AWS o Azure

IONOS Cloud è il cloud infrastrutturale di IONOS, il gruppo tedesco di hosting quotato a Francoforte e posseduto al 63,8% da United Internet; la piattaforma è nata come ProfitBricks. IONOS vende diversi prodotti chiamati «cloud». Questo articolo riguarda la piattaforma IaaS (Compute Engine, Managed Kubernetes, i database gestiti, Object Storage) venduta da cloud.ionos.com e cloud.ionos.de, non i prodotti VPS o cloud server della sua attività di web hosting.

Sul nostro carico di lavoro di produzione IONOS ha il totale più basso tra i fornitori di questa serie che ne vendono ogni componente: 436,79 euro al mese a Francoforte, il 40% del prezzo di AWS, con un PostgreSQL ad alta disponibilità, un control plane Kubernetes gratuito con SLA, 2 TB di traffico in uscita gratuito e supporto telefonico 24/7. Quel totale si basa su un'ipotesi sui core del database, spiegata più sotto. I punti deboli: una «zona» IONOS è un altro host nello stesso data center, la posizione dello standby del database non è documentata, solo le aziende possono registrarsi, e a maggio 2026 il provisioning è stato lento o non disponibile in tutte le location per circa 36 ore.

Questo articolo fa parte di una serie che confronta 24 fornitori cloud europei con AWS e Azure; la panoramica li mette uno accanto all'altro. Tutto ciò che segue è stato verificato il 15 e 16 ottobre 2026 sulla documentazione di IONOS, sulle sue condizioni legali, sul listino e sulla pagina di stato, sulla relazione annuale di IONOS Group e sulle segnalazioni degli utenti, ciascuno alla fonte. Non abbiamo aperto un account né fatto girare carichi di lavoro.

In sintesi

Cosa potete costruire

Tutto ciò che segue è nel catalogo dei servizi e nel listino di IONOS; pochi servizi riportano un'indicazione sul ciclo di vita.

Mancano del tutto: funzioni, container serverless, una coda gestita diversa da Kafka, un servizio di ricerca, un KMS o un gestore di segreti, un motore MySQL e qualsiasi VM GPU oltre alla H200. L'API Gateway è stato dismesso il 31 dicembre 2025. All'Object Storage mancano IAM, STS e notifiche dei bucket; i bucket di proprietà del contratto, l'unico tipo disponibile in de/fra/2, non hanno nemmeno i log di accesso e la replica tra regioni («sarà disponibile a breve»).

La console è il Data Center Designer (DCD): disegnate server, volumi e reti su una tela e li fate provisionare come un unico insieme di modifiche. Dietro ci sono la Cloud API v6 con un documento OpenAPI 3.0.3, la CLI ionosctl e un provider Terraform nel livello partner-premier del registry (v6.7.39, pubblicato il 13 ottobre 2026), oltre a Pulumi, Ansible e Crossplane. Non esiste un'API pubblica dei prezzi.

Le release di Kubernetes arrivano tardi: la 1.35 è arrivata 254 giorni dopo upstream, il 28 agosto 2026, e nelle ultime cinque versioni il ritardo è andato da 83 a 254 giorni. La versione 1.36 non era offerta il 15 ottobre 2026.

Quanto costa

Prezzi di listino di IONOS in euro, IVA esclusa, dal suo listino in EUR, verificati il 15 e 16 ottobre 2026, a Francoforte (de/fra/2) con 730 ore al mese, uguali in ogni location. Storage e indirizzi IP sono prezzati per 30 giorni, che riportiamo a 730 ore, e IONOS conta 1 TB come 1.024 GB. Chi arriva su cloud.ionos.com/prices vede i prezzi in USD della società statunitense; il listino in EUR si trova nella documentazione.

Carico di lavoro A, una configurazione di partenza: una VM con 2 vCPU e 4 GB, un disco da 40 GB, un indirizzo IPv4, 1 TB di traffico in uscita e 100 GB di object storage.

AWS chiede 112,37 euro e Azure 116,15 euro per lo stesso a Francoforte, quindi IONOS costa il 28% dell'uno e dell'altro. Con il primo indirizzo IPv4 gratuito ma dinamico («può cambiare mentre il Virtual Server è in funzione o al riavvio») il totale è di 26,91 euro, e su un Basic Cube S di 15,27 euro. I Cubes, però, sono pensati per carichi di lavoro «per i quali il failover è realizzato dall'applicazione e non dall'infrastruttura», con uno SLA del 99,9% e un obiettivo di supporto di 6 ore.

Carico di lavoro B, un piccolo sistema di produzione: tre VM da 4 vCPU e 16 GB con un indirizzo IPv4 ciascuna, 300 GB di storage a blocchi SSD, un load balancer, PostgreSQL con 2 vCPU, 8 GB e 100 GB come primario più standby, 1 TB di object storage con 1 milione di richieste PUT e 10 milioni di richieste GET, un control plane Kubernetes e 2 TB di traffico in uscita.

AWS chiede 1.082,61 euro per il carico di lavoro B su m7i.xlarge e Azure 1.091,88 euro su D4s_v5: IONOS costa il 40% dell'uno e dell'altro con vCPU condivise e il 56% di AWS con core dedicati. Gran parte del divario sta nelle VM (528,89 dollari su AWS), nel traffico in uscita (171,00 dollari su AWS), nel database HA (320,13 dollari con lo storage, contro 183,55 euro) e nel control plane EKS (73,00 dollari). Rispetto ad AWS, qui costa di più solo l'indirizzo IPv4 riservato: 5,07 euro al mese contro 3,65 dollari, lo stesso che su Azure.

Nel totale ci sono due ipotesi. Il database è prezzato a un core IONOS per nodo per «2 vCPU», perché la pagina dei prezzi di IONOS di ottobre 2024 chiamava l'unità «Dedicated Core (2 Threads)»; le righe attuali di PostgreSQL non lo dicono più. Se oggi un core corrisponde a un thread, il carico di lavoro B costa 524,39 euro, appena sopra i 520,33 euro di UpCloud. Lo storage del database è prezzato una volta per nodo, cosa che IONOS non esplicita. Backup e nodi worker non sono inclusi; con i prezzi dei nodi Kubernetes in vigore dal 1° aprile 2025, i nodi worker su vCPU costerebbero il 42% in più per vCPU e il 25% in più per GB rispetto alle stesse VM.

Traffico in uscita e IPv4. I primi 2 TB per contratto al mese sono gratuiti, poi 0,030 euro per GB, che scendono a scaglioni fino a 0,015 oltre i 150 TB. La franchigia è per contratto, quindi il carico di lavoro B la usa tutta; ogni TB in più costa 30,72 euro, contro 80,30 euro su AWS e 77,62 euro su Azure oltre i loro 100 GB gratuiti. Il traffico in entrata, quello tra data center IONOS nello stesso paese e le richieste all'Object Storage sono gratuiti. Un indirizzo IPv4 riservato costa 5,00 euro ogni 30 giorni; l'IPv6 è gratuito.

Fatturazione. Il calcolo è prezzato a ore e i Cubes sono fatturati al minuto. Si paga con carta o addebito diretto SEPA. Cost Alert invia un'email al superamento di una soglia ma «non esegue nessun'altra operazione»; non abbiamo trovato un tetto di spesa rigido. I Savings Plans di 1 o 3 anni coprono core dedicati e RAM.

GPU. L'unica VM GPU è la NVIDIA H200 PCIe a 3,00 euro per ora di GPU, a Francoforte e Worcester, contro 8,47 dollari su AWS (a Stoccolma; a Francoforte non è in vendita) e 13,78 dollari su Azure a Francoforte. Il limite predefinito è una H200-S per contratto. Le VM GPU non hanno SLA e possono riavviarsi per manutenzione d'urgenza «senza preavviso», e dal 18 giugno al 21 settembre 2026 la pagina di stato ha segnalato errori di provisioning dovuti a una «domanda eccezionalmente elevata di server GPU». Le altre schede sono disponibili solo come server dedicati.

Variazioni di prezzo. Da ottobre 2024 a ottobre 2026 i prezzi di calcolo, storage, IPv4, traffico in uscita, load balancer e core dei database non sono cambiati. Sono cambiate tre cose:

Non siamo riusciti a capire se i prezzi dei nodi abbiano aumentato il costo dei cluster esistenti o aperto una nuova voce di listino. Le General Terms consentono variazioni di prezzo al massimo una volta a trimestre, con almeno un mese di preavviso e un diritto di recesso.

Affidabilità

Che cos'è una zona. All'interno di una location potete assegnare server e volumi alla Zona 1, 2 o 3; un server o un dispositivo di storage nella Zona 1 «risiede su una risorsa diversa da un server o un dispositivo di storage assegnato alla Availability Zone 2». Nessuna pagina IONOS che abbiamo trovato definisce una zona come un edificio, un'alimentazione o una rete separati, e le pagine sullo storage descrivono risorse fisiche separate in un unico data center, quindi è così che la leggiamo (la definizione del glossario, «luoghi distinti all'interno di una regione», è più vaga). Su AWS e Azure una zona è uno o più data center con alimentazione, raffreddamento e rete propri.

Un secondo edificio significa una seconda location. Francoforte ne ha tre: de/fra/1 presso Equinix, de/fra/2 presso Digital Realty e la più vecchia de/fra, il cui operatore non è indicato. Il traffico tra di esse è gratuito, ma ognuna ha i propri data center virtuali, endpoint di storage e indirizzi IP, quindi il failover tra di esse è compito vostro. Berlino è l'altra scelta tedesca.

Lo standby del database. Un cluster PostgreSQL ha un primario e standby warm che «non servono richieste di lettura». La replica è asincrona di default, quindi «il cluster può perdere alcune transazioni confermate (non ancora replicate) durante un failover»; la replica strettamente sincrona è disponibile su richiesta. Dove si trovi lo standby e quanto duri il failover non è indicato. AWS e Azure mettono uno standby sincrono in un'altra zona e indicano un failover da 60 a 120 secondi.

Lo SLA. Lo SLA di IONOS (emesso da IONOS Cloud GmbH, la società con cui firmate, versione 08/2026, in tedesco) promette «wirtschaftlich angemessene Anstrengungen» (sforzi commercialmente ragionevoli) per raggiungere ciascun obiettivo:

• La disponibilità del calcolo è una media su tutte le vostre istanze, quindi una VM guasta tra molte la sposta appena.
• I reclami vanno presentati per iscritto entro due settimane dalla fine del mese di fatturazione, con l'ID di ogni risorsa, gli orari dell'interruzione e i «Request Logs»: è il vostro monitoraggio a sostenere la richiesta. I crediti vengono compensati sulle fatture future.
• Esclusi: manutenzione annunciata (fino a 4 ore a trimestre), manutenzione d'urgenza, difetti del produttore nel software «und/oder Hardware» (e/o nell'hardware) e attacchi.
• IONOS può modificare lo SLA in qualsiasi momento, con 10 giorni lavorativi di preavviso, o 90 giorni per modifiche sostanziali sfavorevoli.

AWS si impegna al 99,99% per EC2 su due o più zone e al 99,5% per una singola istanza, con crediti fino al 100% e reclami fino alla fine del secondo ciclo di fatturazione; Azure dà il 99,99% tra zone e 60 giorni per il reclamo.

Pagina di stato e incidenti. status.ionos.cloud ha uno storico che risale almeno alla metà del 2024 e analisi delle cause (RCA) per molti degli incidenti più grandi; elenca anche manutenzioni e avvisi del supporto, quindi i suoi conteggi non sono confrontabili con quelli di altri fornitori.

Tre schemi riguardano la progettazione. I control plane Kubernetes si sono degradati più e più volte: una voce a luglio 2025 e undici da marzo a settembre 2026, e la manutenzione automatica è stata sospesa dal 22 giugno al 25 agosto 2026 per mancanza di capacità. L'Object Storage di Francoforte ha registrato voci sui tassi di errore sette volte da novembre 2024 a settembre 2026. E il piano di gestione è condiviso: le interruzioni di maggio e settembre hanno colpito tutte le location contemporaneamente, quindi una seconda location non protegge la vostra capacità di creare o modificare risorse.

Supporto

Un solo livello, incluso. L'accordo di supporto promette telefono ed email 24/7 in tedesco e in inglese, una prima risposta entro 1 ora per un malfunzionamento (6 ore per i Cubes) ed entro 72 ore per le altre richieste, e un account manager dedicato. Una risposta è «una dichiarazione qualificata», almeno una prima valutazione; non è garantito alcun tempo di risoluzione. Il supporto «non è autorizzato ad accedere alle risorse virtuali ... né ad apportare modifiche», ma controlla gratuitamente una nuova configurazione.

La linea telefonica ha avuto problemi di capacità: almeno dieci avvisi di stato tra il 13 giugno e il 15 ottobre 2026 hanno definito il supporto telefonico «temporaneamente non disponibile» o a «capacità ridotta» e hanno rimandato i clienti al modulo di contatto o all'email. Su AWS un obiettivo di un'ora per un'interruzione in produzione costa il maggiore tra 29 dollari e il 9% della spesa; su Azure, 100 dollari al mese.

Aprire un account

Solo le aziende possono registrarsi: «L'offerta dei prodotti IONOS CLOUD è riservata esclusivamente all'uso commerciale». Le General Terms non danno alcun diritto a essere accettati e consentono a IONOS di chiedere documenti di legittimazione. La registrazione richiede i dati dell'azienda e della carta di credito, e un account di prova arriva «entro pochi minuti»; se un controllo della carta o del telefono non va a buon fine, il commerciale chiama entro 24 ore nei giorni lavorativi. Non è descritta alcuna scansione di documenti né verifica tramite selfie.

La prova (30 giorni o 500 euro) è limitata a 8 core, 20 GB di RAM, 600 GB ciascuno di HDD e SSD e un IP statico, poi si converte in un account a pagamento. I limiti contrattuali documentati comprendono 5 Network e 5 Application Load Balancer e una H200-S, aumentabili dal supporto; non abbiamo trovato un modulo self-service per le quote, né limiti per il periodo successivo alla prova.

Il carico di lavoro B dal primo giorno: no. Le sue VM richiedono 48 GB di RAM e il suo database altri 16 GB, contro i 20 GB della prova, e le condizioni della prova dicono solo «Se vi servono più risorse di test, contattate il vostro account manager», senza tempi indicati. Su AWS il limite predefinito di 5 vCPU è anch'esso sotto le 12 del carico di lavoro B; i 20 core per regione di Azure bastano sulla carta.

Due clausole delle General Terms (versione 5.9) contano più avanti. Quando un terzo denuncia in modo credibile una violazione di diritti, IONOS può bloccare il servizio per tutta la durata della controversia, avvisandovi in anticipo «soweit möglich» (ove possibile). E può recedere da un contratto a tempo indeterminato con tre mesi di preavviso per la fine di un mese, senza fornire motivazioni.

Conformità e protezione dei dati

Leggete l'ambito: il certificato IT-Grundschutz lascia fuori i database gestiti, le VM GPU e ogni location fuori dalla Germania, e i certificati che abbiamo visto nominano IONOS SE o IONOS Holding SE, non IONOS Cloud GmbH, la società con cui firmate.

L'accordo sul trattamento dei dati fa parte delle General Terms e mantiene il trattamento nell'UE o nel SEE, a meno che il servizio non richieda un trasferimento verso un paese terzo. L'unico sub-responsabile elencato (ottobre 2026) è IONOS SE. Scegliete voi la location di ogni data center; l'inferenza di AI Model Hub gira solo a Berlino.

Una clausola delle General Terms merita di essere conosciuta: il cliente sa che IONOS può tecnicamente vedere in qualsiasi momento il suo data center virtuale, ed eventualmente altri dati lì memorizzati. Le Confidential VM sono l'offerta di IONOS per i carichi di lavoro che richiedono isolamento dall'operatore.

Chi lo controlla

I clienti in Germania e Austria stipulano il contratto con IONOS Cloud GmbH, Montabaur; IONOS ha società spagnole, francesi, britanniche e statunitensi per gli altri mercati. La società contraente è cambiata nel 2026: il listino in EUR archiviato il 18 aprile 2026 indicava ancora IONOS SE. Non abbiamo trovato alcuna comunicazione del trasferimento ai clienti esistenti; le General Terms lo consentono, con un diritto di recesso.

La capogruppo, IONOS Group SE, è quotata a Francoforte (MDAX). Alla fine del 2025 United Internet AG di Montabaur ne deteneva il 63,8% e il fondo irlandese Helikon il 5,0%; il resto era flottante. Ralph Dommermuth, amministratore delegato di United Internet, presiede il consiglio di sorveglianza di IONOS Group, e Warburg Pincus ha venduto le sue ultime azioni il 27 marzo 2025. I ricavi del gruppo sono stati di 1.316,9 milioni di euro nel 2025; i ricavi del cloud non sono riportati separatamente.

La piattaforma è di IONOS, su KVM e libvirt; nessuna pagina IONOS la descrive come OpenStack. La maggior parte degli edifici appartiene ad altre aziende: Equinix e Digital Realty a Francoforte, TelemaxX a Karlsruhe, Virtus a Londra, Digital Realty a Parigi, e Switch e QTS negli Stati Uniti. Berlino, Worcester e Lenexa sono di proprietà di IONOS, e Logroño è gestita da Arsys, una società del gruppo.

Andarsene

Il traffico in uscita è l'unico traffico a pagamento: portare fuori 10 TB in un mese costa 245,76 euro, e non abbiamo trovato alcuna esenzione per i clienti che se ne vanno. Self Data Export restituisce solo metadati; il Bulk Data Export per Kubernetes, il Container Registry e Kafka passa dal supporto. Non c'è un download self-service delle immagini disco: i dati escono dall'interno della VM. PostgreSQL è standard, quindi pg_dump e la replica logica sono le vie d'uscita.

Attenzione all'ordine. Le indicazioni di IONOS stessa sul regolamento sui dati (Data Act) dicono: «Non effettuate una disdetta ordinaria: una volta finalizzata una disdetta ordinaria, i dati non saranno più disponibili per l'esportazione.» Una disdetta ha effetto alla fine del giorno lavorativo successivo, e la cancellazione è definitiva entro 30 giorni dalla fine del contratto. Prima esportate, per ultima la disdetta.

Il lock-in sta nel modello. Il data center virtuale disegnato nel DCD non ha un equivalente negli hyperscaler, quindi il codice Terraform scritto per IONOS non si porta altrove, e load balancer e volumi di Kubernetes passano per le integrazioni proprie di IONOS. Il traffico gratuito tra data center IONOS rende un'architettura distribuita su più fornitori più cara di una che resta da IONOS.

Cosa riferiscono gli utenti

Abbiamo letto Hacker News (da ottobre 2023 a ottobre 2026), una parte di Reddit e un blog di sicurezza, lasciando fuori i post sul web hosting di IONOS.

Interruzioni, soprattutto in Kubernetes. Gli utenti riferiscono «alcune interruzioni impreviste e cambi silenziosi del tipo di CPU sui nodi» (r/devops, dicembre 2025) e «Interruzioni regolari, software obsoleto, configurazioni sbagliate, supporto impreparato» (una risposta, dicembre 2025). Lo storico di stato visto sopra lo conferma.

Provisioning lento. Un utente riferisce che il carico di altri clienti rallenta le chiamate API e che creare interfacce di rete «può richiedere minuti» (42485876, dicembre 2024; di nuovo in 45666825, ottobre 2025). La RCA di IONOS su maggio 2026 descrive la stessa congestione «sotto carico concentrato».

Supporto: discontinuo. Gli utenti riferiscono «Su 3 contatti, una volta ho trovato una persona competente» (42290596, dicembre 2024), un «supporto inutile» (45666825, ottobre 2025) e un servizio scadente l'ultima volta che un utente lo ha provato (r/hetzner, giugno 2026). Nello stesso thread, un consulente il cui cliente fa girare tutta la propria infrastruttura su IONOS da due anni dice che funziona molto bene.

La console. Due utenti riferiscono che il DCD manda in crisi le schede del browser e il pulsante Indietro (42290596, 42485876, dicembre 2024). IONOS ha ridisegnato il DCD ad aprile 2025, dopo entrambe le segnalazioni.

Una credenziale Kubernetes esposta. Un ricercatore di sicurezza riferisce che i nodi worker esponevano una credenziale tramite cloud-init e che «La comunicazione durante il processo di disclosure è stata lenta, e il seguito limitato» (Henrik Gerdes, settembre 2026). L'avviso di IONOS conferma «una credenziale amministrativa interna» esposta dalla 1.33 in poi, CVSS 6,5, segnalata il 16 luglio e corretta il 27 agosto 2026.

Capacità. Un utente ha pubblicato un'email di IONOS, «Customer Advisory: Capacity Constraints in FRA (de/fra) Datacenter», in cui si dice che il «Support Team non può aggirare i limiti di capacità» e si suggerisce Berlino (48641819, giugno 2026). Gli avvisi di capacità per Kubernetes e GPU sulla pagina di stato dello stesso mese corrispondono.

Per disdire serve una telefonata o un'email. Gli utenti riferiscono di aver dovuto telefonare per disdire (43319628, marzo 2025; r/hetzner, giugno 2026, a proposito di un VPS di hosting). Per il cloud, le FAQ rimandano la chiusura dell'account all'account manager, al telefono o all'email; non abbiamo trovato un pulsante self-service.

A chi è adatto, e chi dovrebbe guardare altrove

IONOS Cloud è adatto alle aziende europee, soprattutto tedesche e fornitrici del settore pubblico, che vogliono un contratto tedesco con certificati BSI, Kubernetes e PostgreSQL gestiti a circa il 40% del prezzo di AWS e supporto 24/7 in tedesco incluso, e che costruiranno da sé la ridondanza su due location, come Francoforte e Berlino.

Guardate altrove se siete un privato o un progetto amatoriale; se vi servono zone in edifici separati all'interno di una regione, o uno standby del database documentato; se dipendete da funzioni, container serverless, code o un KMS; oppure se vi servono rapidamente le nuove release di Kubernetes, GPU coperte da SLA o un account di dimensioni da produzione il giorno stesso della registrazione.

Fonti

Verificate il 15 e 16 ottobre 2026.

Prezzi

• Listino IONOS Cloud in EUR, v2026-10-15, pagina dei prezzi tedesca e pagina dei prezzi statunitense, in USD
• Archiviati: pagina dei prezzi tedesca, 7 ottobre 2024 e listino in EUR, 18 aprile 2026
• Server GPU e Bare Metal Cloud
• FAQ su costi e fatturazione e opzioni di pagamento; Cost Alert
• Dati di AWS e Azure: AWS Price List bulk API e Azure Retail Prices API, convertiti al tasso BCE del 15 ottobre 2026

Condizioni e SLA

• General Terms di IONOS Cloud GmbH, versione 5.9
• Service Level Agreement di IONOS Cloud GmbH, versione 08/2026
• Pacchetto sulla protezione dei dati e elenco dei sub-responsabili, ottobre 2026
• Accordo di supporto

Documentazione

• Catalogo dei servizi e glossario
• Panoramica dello storage a blocchi, compatibilità con l'API S3 e indirizzi IP
• PostgreSQL: panoramica e alta disponibilità
• Calendario delle release di Managed Kubernetes e limitazioni
• FAQ sulle condizioni della prova e sulle impostazioni dell'account
• Esportazione dei dati: bulk, self-service e indicazioni sul Data Act
• Strumenti: Cloud API v6, provider Terraform e conformità Kubernetes CNCF, v1.35
• Note di rilascio: release precedenti e dicembre 2025

Stato e incidenti

• Pagina di stato
• Incidenti: qd4q4v0xf9md, gbwl986s8ssy, c745lwj5bm9x, 4y4f2kgqhkgk, p6pjqxzgkh1g, v38v2cq6ynjg, fpdt04ng3rvm, t7t03ygds59g e 0dv04n68ysxq

Conformità

• Pagina dei certificati, ISO 27001 sulla base dell'IT-Grundschutz e ISO/IEC 27001:2022, TÜV NORD
• Avviso sulla vulnerabilità di Managed Kubernetes, 2026

Azienda e proprietà

• Note legali di IONOS Cloud GmbH
• IONOS Group SE, Annual Report 2025

Segnalazioni degli utenti

• Hacker News: 42290596 e 42485876 (dicembre 2024), 43319628 (marzo 2025), 45666825 (ottobre 2025), 48641819 (giugno 2026)
• Reddit: thread di r/devops e risposta (dicembre 2025); thread di r/hetzner (giugno 2026)
• Henrik Gerdes, «How to Not Join Kubernetes Nodes», settembre 2026