Hetzner Cloud nel 2026: una recensione per i team che lasciano AWS o Azure

Hetzner Online GmbH è un'azienda tedesca di hosting a capitale privato, fondata nel 1997 e con sede a Gunzenhausen. Vende server cloud in Germania, Finlandia, Stati Uniti e Singapore, e server dedicati dai propri parchi di data center in Germania e Finlandia.

La banda è quasi gratuita, e server dedicati e server GPU stanno accanto al cloud sotto un unico contratto tedesco. Però Hetzner vende calcolo, storage, rete e DNS e poco altro: non ci sono database gestito, Kubernetes gestito né zone di disponibilità. E il 2026 è stato duro per i suoi clienti. I nuovi server cloud CPX e CCX costano da 3,0 a 3,6 volte i prezzi di marzo, e dal 26 giugno la creazione di server cloud è limitata per i nuovi clienti e per alcuni clienti esistenti.

Abbiamo verificato prezzi, condizioni e stato il 15 e 16 ottobre 2026. Questo articolo fa parte di una serie che confronta 24 fornitori europei con AWS e Azure; la panoramica li mette uno accanto all'altro. Tutto ciò che trovate qui proviene dalla documentazione, dalle condizioni, dai dati sui prezzi, dalla pagina di stato e dalle note legali di Hetzner, e dalle segnalazioni degli utenti, ciascuno verificato alla fonte; non abbiamo aperto alcun account.

In sintesi

Cosa potete costruire

Hetzner ha due linee di prodotto con console e API separate: Hetzner Cloud per i server virtuali e i servizi che li circondano, e Robot per i server dedicati, la Server Auction di hardware usato e la colocation. Robot esiste solo nelle tre location europee.

Sopra il livello dell'infrastruttura, tutto è da gestire in proprio o da comprare da qualcun altro. Il controllo degli accessi si ferma ai ruoli di progetto e ai token API di progetto, senza policy per singola risorsa. L'Object Storage ha il versioning e l'Object Lock, ma non replica, notifiche di eventi, hosting di siti web né tag.

Gli strumenti sono buoni. La Cloud API ha una specifica OpenAPI pubblicata e consente 3.600 richieste all'ora per progetto. Hetzner mantiene il provider Terraform (livello partner, circa 20,5 milioni di download), la CLI, gli SDK per Go e Python, il controller manager Kubernetes e il driver CSI; provider, CLI, controller manager e driver hanno avuto tutti una release tra il 5 e il 12 ottobre 2026. L'API però cambia sotto i vostri piedi: Hetzner rimuove campi ed endpoint con un preavviso da 1 a 6,5 mesi.

Quanto costa

Tutti i prezzi sono prezzi di listino in euro, IVA esclusa, tratti dai dati sui prezzi che carica il sito stesso di Hetzner. I server cloud sono fatturati per ora iniziata fino a un tetto mensile, e per ogni piano prezzato qui un mese intero paga il tetto, che il server sia acceso o spento. Abbiamo considerato Norimberga perché le pagine dei piani di Hetzner la indicano come ordinabile, e Falkenstein no, per il CPX22 e i piani più grandi e per ogni piano CCX; i prezzi sono gli stessi in tutte e tre le location UE.

Carico di lavoro A: un piccolo server

Il carico di lavoro A è una VM con 2 vCPU e 4 GB, almeno 40 GB di disco, un indirizzo IPv4, 1 TB di traffico in uscita e 100 GB di object storage. Costa 26,48 euro al mese: un CPX22 (2 vCPU AMD condivise, 4 GB, 80 GB NVMe) a 19,49 euro, un Primary IPv4 a 0,50 euro e il prezzo base dell'Object Storage di 6,49 euro, che include 1 TB di spazio. Il traffico in uscita rientra nei 20 TB del server. La taglia esatta, un CX23 a 5,49 euro, porterebbe il totale a 12,48 euro, ma il 15 ottobre Hetzner lo indicava come non disponibile.

AWS chiede 112,37 euro per lo stesso carico di lavoro e Azure 116,15 euro. Gran parte della differenza è il traffico in uscita, che entrambi fatturano oltre i primi 100 GB al mese: 80,30 euro per TB su AWS, 77,62 euro su Azure.

Carico di lavoro B: un piccolo sistema di produzione

Il carico di lavoro B è composto da tre VM da 4 vCPU e 16 GB, ciascuna con un IPv4 pubblico; 300 GB di storage a blocchi; un load balancer; un PostgreSQL ad alta disponibilità; 1 TB di object storage con 1 milione di richieste PUT e 10 milioni di richieste GET; un control plane Kubernetes; e 2 TB di traffico in uscita.

Nessun piano condiviso con 4 vCPU e 16 GB è ordinabile, quindi la colonna delle vCPU condivise usa la taglia immediatamente più grande, il CPX42 da 8 vCPU. Nessuno dei due totali comprende il database o il control plane, che il vostro team farebbe girare su server aggiuntivi: un CCX13 (2 vCPU dedicate, 8 GB, la taglia del database qui) costa 42,99 euro al mese, e un primario con uno standby ne richiede due. AWS (1.082,61 euro) e Azure (1.091,88 euro) includono entrambi; togliendoli, quei totali restano comunque circa tre volte quello di Hetzner con vCPU condivise.

Traffico in uscita, indirizzi IP e storage

Ogni server cloud nell'UE include almeno 20 TB di traffico in uscita al mese (fino a 60 TB su un CCX63), poi 1,00 euro per TB; il traffico in entrata e quello interno sono gratuiti. Gli avvisi al 75% e al 100% della franchigia non fermano il traffico, e non abbiamo trovato un tetto di spesa generale. I server negli Stati Uniti includono da 1 TB, quelli a Singapore da 0,5 TB, con ogni TB aggiuntivo a 7,40 euro, e lì i server costano di più (un CCX13 costa 43,49 euro negli Stati Uniti e 53,99 euro a Singapore).

Un Primary IPv4 costa 0,50 euro al mese, l'IPv6 è gratuito, e un IPv4 su un server dedicato costa 1,70 euro. I Volumes costano 0,0572 euro per GB al mese e i backup il 20% del prezzo del server. Le richieste all'Object Storage sono gratuite, lo spazio oltre il TB incluso costa circa 6,35 euro per TB al mese, e ogni oggetto viene fatturato come almeno 64 kB.

Scegliete EUR o USD alla registrazione e non potete cambiarlo in seguito. La fatturazione è mensile e posticipata; non ci sono piano gratuito, credito di prova né sconti per alcuna categoria.

Server dedicati e GPU

I server dedicati partono da 57,30 euro al mese per i tipi a disponibilità limitata, un AX42-1 costa 97,30 euro più 49 euro di attivazione, e l'hardware usato della Server Auction parte da 68,70 euro. Le GPU sono disponibili solo come server dedicati: il GEX45 (RTX PRO 4000 Blackwell, 24 GB) a 212,30 euro al mese più 209,00 euro di attivazione, il GEX63 (RTX PRO 6000 Blackwell Max-Q, 96 GB) a 997,30 euro più 999,00 euro, e il GEX131 da 1.497,30 euro più 1.499,00 euro. Non ci sono H100, H200, B200, L40S né L4. Hetzner indica tempi di consegna di solito da 10 a 12 giorni lavorativi per un GEX131 e di diverse settimane per un GEX63-1 in Finlandia.

Variazioni di prezzo dalla fine del 2024

Hetzner indica il prezzo d'acquisto di RAM e NVMe come motivo di ogni tornata del 2026. Non ha detto perché le linee CPX e CCX siano aumentate circa tre volte tanto quanto CX e CAX. Un server mantiene il prezzo con cui è stato creato finché non viene ridimensionato, quindi due server identici nello stesso account possono costare importi diversi.

Affidabilità

Che cos'è una zona qui

Hetzner non ha zone di disponibilità. Una location è un parco di data center in una città; una network zone è un gruppo di location che possono condividere una rete privata. Una rete privata può estendersi su Falkenstein, Norimberga e Helsinki, ma si tratta di tre città in due paesi, quindi secondo la nostra lettura un'architettura su più location qui è più vicina a una configurazione multiregione di AWS che a una multi-AZ. Non disponiamo di latenze misurate tra i parchi. Stati Uniti e Singapore hanno una sola location per network zone e nessun punto al suo interno verso cui fare il failover. AWS e Azure hanno ciascuno tre zone a Francoforte, in edifici separati entro 100 km.

All'interno di una location, uno spread placement group colloca fino a 10 server su host fisici diversi. Hetzner non dice nulla sulla separazione di rack, alimentazione o rete. I suoi parchi sono composti da edifici separati, che la pagina di stato nomina (da FSN1-DC1 almeno fino a FSN1-DC16), ma un cliente cloud non può sceglierne uno. Senza database gestito non c'è uno standby da descrivere: una replica che gestite voi va su un altro host, o in un'altra città.

Il 15 ottobre le pagine dei piani elencavano il CPX22 e i piani più grandi, e ogni piano CCX, solo a Norimberga e Helsinki. I dati sui prezzi riportavano ancora i prezzi di Falkenstein per quei piani, quindi lo leggiamo come un esaurimento delle scorte più che come un ritiro.

Lo SLA

Lo SLA del cloud è in vigore dal 16 marzo 2026 e copre solo i server cloud: 99,9% di disponibilità mensile per server, con «sforzi commercialmente ragionevoli». Il credito è il downtime oltre la soglia, in ore, moltiplicato per la tariffa oraria; nell'esempio di Hetzner stesso, 185 minuti di fermo in un mese di 30 giorni valgono 0,87 euro. Viene pagato come credito cloud non rimborsabile, con un tetto del 100% della fattura mensile di quel server, e «Non sono disponibili rimedi alternativi.» Il cliente deve presentare il reclamo entro 14 giorni di calendario dalla fine del mese.

Sono esclusi la manutenzione annunciata con almeno 24 ore di anticipo, i ridimensionamenti, le «migrazioni live necessarie», gli attacchi DDoS e hacker e i problemi delle reti di terzi; almeno due interruzioni del 2026 sono state attribuite ad attacchi. Non abbiamo trovato alcuno SLA per Volumes, load balancer, reti o Object Storage. I server dedicati hanno un obiettivo di rete annuale del 99,9% senza crediti, e le condizioni generali limitano la responsabilità per colpa lieve al prezzo mensile del prodotto.

AWS promette il 99,99% su due o più zone e il 99,5% per una singola istanza, Azure il 99,99% tra zone e il 99,9% per una singola VM su Premium SSD; AWS accetta reclami fino alla fine del secondo ciclo di fatturazione, Azure entro 60 giorni.

Pagina di stato e incidenti

La pagina di stato mostra le voci attive e circa gli ultimi sette giorni di incidenti risolti, senza archivio. Le voci più vecchie si raggiungono solo con l'URL diretto. Non abbiamo trovato postmortem oltre alle cause di una riga riportate nelle voci, e gli utenti segnalano interruzioni che non sono mai comparse sulla pagina (più sotto).

Supporto

C'è un solo livello di supporto, incluso nel prezzo; non abbiamo trovato opzioni a pagamento. Per i prodotti cloud, Hetzner risponde ai ticket «24 ore su 24 (24/7/365)»; ordini, fatture e questioni relative all'account sono gestiti dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 CET, e la linea telefonica osserva lo stesso orario feriale. Le linee dei data center che rispondono a qualsiasi ora sono riservate ai clienti dei server dedicati con una password telefonica. Il supporto è in tedesco e in inglese.

Hetzner non pubblica tempi di risposta per nessun livello di gravità, e supporta solo l'infrastruttura. I server cloud sono «prodotti non gestiti», Windows sui server cloud non riceve supporto, e per i server dedicati Hetzner non supporta «alcun software o sistema operativo». Ciononostante, il suo livello incluso accetta ticket tecnici 24 ore su 24, cosa che il livello Basic gratuito di AWS non fa: i clienti Basic non possono aprire casi tecnici. Nemmeno il livello Basic di Azure fissa obiettivi di risposta.

Aprire un account

Chiunque può registrarsi, come privato o come azienda, con un indirizzo email, dati di contatto e un indirizzo di fatturazione. Ogni nuovo account passa per una valutazione del rischio che usa i dati di registrazione, caratteristiche tecniche e un fornitore di servizi esterno che Hetzner non nomina; la decisione finale spetta a un dipendente di Hetzner. Un account segnalato deve inviare la copia di un documento d'identità, controllata dal personale di Hetzner o da iDenfy (che conserva i dati per due mesi), oppure effettuare un pagamento anticipato con carta di credito, rimborsato solo alla chiusura dell'account. L'account ufficiale di Hetzner su Hacker News ha anche offerto in alternativa un pagamento PayPal di 20 euro.

Primi ordini grandi o costosi sono un motivo di rifiuto, e ai nuovi clienti viene detto di cominciare in piccolo. Le condizioni consentono a Hetzner di rifiutare un ordine entro 5 giorni lavorativi, e se la verifica non va a buon fine non fornisce dettagli «per motivi di sicurezza».

Le quote predefinite sono di 20 vCPU condivise e 8 vCPU dedicate per account. Aumentarle richiede una richiesta manuale, «possibile solo se siete con noi da un mese e avete pagato la prima fattura»; lo stesso vale per l'apertura delle porte SMTP 25 e 465, bloccate di default. Quindi il carico di lavoro A ci sta dal primo giorno e il carico di lavoro B no: tre CCX23 richiedono 12 vCPU dedicate contro 8, tre CPX42 richiedono 24 vCPU condivise contro 20. Il limite predefinito documentato da AWS per le istanze standard è di 5 vCPU, quindi anche un nuovo account AWS deve chiedere, ma può farlo dal primo giorno.

Poi c'è la capacità. Dal 26 giugno 2026 Hetzner limita la creazione di server cloud «sia per i nuovi clienti sia per alcuni dei nostri clienti esistenti», questi ultimi scelti «a caso», citando «la domanda costantemente elevata e la disponibilità limitata dei componenti hardware necessari». Un nuovo account può superare la verifica e non riuscire comunque a creare un server in una determinata location. La restrizione era ancora in vigore il 16 ottobre 2026.

Conformità e protezione dei dati

Hetzner chiama il suo risultato C5 una certificazione; il BSI non rilascia certificati C5, e il C5 è un'attestazione di un revisore incaricato dal fornitore (Myra Security).

L'accordo sul trattamento dei dati si conclude online spuntando una casella; Hetzner non firma DPA individuali. L'elenco dei sub-responsabili (versione 1.0 del 6 agosto 2024) nomina le controllate finlandese, statunitense e di Singapore di Hetzner e gli operatori di colocation NTT e QTS, e afferma che i dati dei server restano nell'UE quando scegliete una location UE, con il supporto erogato dall'UE per ogni location.

I dati anagrafici, contrattuali e di fatturazione dei clienti sono trattati «esclusivamente all'interno dell'UE», qualunque location scegliate. I dati che salvate su un server negli Stati Uniti o a Singapore vanno in quel paese, sulla base, dice Hetzner, del «vostro consenso esplicito, che avete dato selezionando la location del prodotto»; le clausole contrattuali tipo non sono menzionate. Hetzner dice di accettare richieste e ordini giudiziari in Germania solo da autorità e tribunali tedeschi, e in Finlandia solo da quelli finlandesi, e osserva che tali autorità possono trasmettere i dati in base ad accordi internazionali.

Chi lo controlla

Hetzner Online GmbH è iscritta presso l'Amtsgericht Ansbach (HRB 6089) ed è amministrata da Martin Hetzner, Stephan Konvickova e Günther Müller. Non è quotata in borsa, e non abbiamo trovato investitori esterni né una capogruppo non europea. Un aggregatore di dati dei registri indica Martin Hetzner come socio; non abbiamo visto una visura. L'account ufficiale di Hetzner su Hacker News ha scritto a dicembre 2024: «Siamo un'azienda a capitale privato e non abbiamo azionisti». Considerata la voce dell'aggregatore, lo leggiamo come assenza di investitori esterni.

Hetzner Online GmbH è la parte contraente per ogni location; Hetzner Finland Oy, Hetzner US LLC (New York) e Hetzner Singapore Pte. Ltd. svolgono il lavoro locale. I parchi di Falkenstein, Norimberga e Tuusula sono di proprietà di Hetzner; ad Ashburn, Hillsboro e Singapore fa girare i propri server in edifici gestiti da NTT e QTS. Anche il software è suo: KVM con strumenti costruiti su misura e un controller di rete sviluppato internamente, non OpenStack.

Andarsene

Portare fuori i dati costa poco. Dieci terabyte da un server cloud nell'UE non costano nulla in più; dall'Object Storage costano 9,00 euro, perché 1 TB è incluso e il resto costa 1,00 euro per TB. Le franchigie negli Stati Uniti e a Singapore sono molto più piccole, come visto sopra.

I dischi sono più difficili. L'API può creare uno snapshot ma non ha un endpoint per scaricare o caricare un'immagine. Per portare fuori un disco bisogna avviare il sistema di ripristino e copiarlo con dd via SSH, come descrive il resoconto di un utente; un commento di giugno 2025 conferma che gli snapshot non si possono ancora scaricare. L'Object Storage si copia fuori senza problemi con GET, PUT e LIST, ma tutto ciò che si basa su eventi S3 o sulla replica va ricostruito.

Kubernetes su Hetzner è ciò che installate voi (Kubernetes upstream, k3s o Talos) più il controller manager e il driver CSI di Hetzner, quindi i carichi di lavoro si spostano facilmente. I punti di lock-in sono le definizioni di firewall, reti e load balancer scritte per il provider Terraform hcloud, le zone DNS (senza DNSSEC) e qualsiasi collegamento tra server cloud e dedicati tramite vSwitch. Nessuno di questi contiene dati.

Le risorse cloud smettono di essere fatturate quando le eliminate. Le condizioni generali (versione 2.0.0 del 27 ottobre 2021) consentono a entrambe le parti di recedere con 30 giorni di preavviso per la fine del mese, e non dicono nulla su cosa succede ai vostri dati dopo la cessazione. Non abbiamo verificato le condizioni di disdetta per i server dedicati.

Cosa riferiscono gli utenti

Ogni tema qui sotto si basa su almeno due segnalazioni indipendenti, o su una segnalazione confermata da un documento di Hetzner. È ciò che dicono gli utenti, non ciò che abbiamo misurato noi.

• Prezzo. Gli utenti riferiscono fatture molto più basse che su DigitalOcean o AWS a parità di calcolo, soprattutto sui server dedicati (una migrazione da DigitalOcean, marzo 2026; «quasi assurdamente buono rispetto ad AWS», febbraio 2026). Entrambe le segnalazioni precedono gli aumenti che contano: l'AX162-R della prima costava 207,30 euro prima del 1° aprile 2026 e 242,30 euro dopo, e l'attuale AX162-1 costa 612,30 euro.
• Supporto. Gli utenti riferiscono ingegneri competenti e diretti una volta che il ticket arriva a loro, e tempi di risposta che vanno da meno di un'ora a un'intera giornata lavorativa (circa 45 minuti, «schietti», novembre 2024; da qualche ora a «un'intera giornata lavorativa», maggio 2025; «di prima classe, ogni singola volta», febbraio 2026).
• Verifiche d'identità. Gli utenti riferiscono di essersi visti chiedere un documento d'identità, un video selfie iDenfy o un pagamento anticipato, e alcuni sono andati altrove (scansione video del volto, maggio 2024; verifica di passaporto e webcam, passato a Scaleway, maggio 2026). Le FAQ sulla prevenzione delle frodi di Hetzner descrivono gli stessi controlli.
• Pagina di stato. Gli utenti riferiscono interruzioni che non vi sono mai comparse, o che erano segnate come risolte mentre il problema persisteva (interruzioni della Storage Box «mai riportate sulla loro pagina di stato», maggio 2025; un'interruzione dell'API segnata come risolta mentre continuava a fallire, dicembre 2025).
• Object Storage. Gli utenti riferiscono errori, timeout e richieste lente («completamente inaffidabile (errori, lentezza, ecc.)», aprile 2026; «timeout continui nella creazione e nell'aggiornamento degli oggetti», aprile 2026).
• Disponibilità. Un utente riferisce che i piani cloud economici erano «molto spesso esauriti» per mesi prima della restrizione formale (giugno 2026), cosa confermata dalla voce di stato del 26 giugno e dalle etichette «non disponibile» sui piani CX e CAX.
• La tornata di giugno 2026. Gli utenti riferiscono che ha colpito i nuovi ordini senza alcun periodo di transizione e ha fermato migrazioni pianificate («Come si fa a raddoppiare i prezzi ... senza alcun periodo di transizione?»; stava pianificando di migrare per i prezzi dell'AX162; entrambe di giugno 2026).
• Avvisi di abuso. Gli utenti riferiscono avvisi per scansioni di rete causati da impostazioni predefinite del software, in particolare IPFS che sonda gli intervalli di indirizzi privati (issue 10327 di kubo, gennaio 2024; minacciato di disdetta per aver fatto girare il demone IPFS, novembre 2025). La guida sui server bloccati di Hetzner indica le scansioni di rete come motivo di blocco.

Non tutti hanno avuto problemi: un utente con centinaia di macchine cloud riferisce di non aver mai visto problemi simili, e un altro definisce i server dedicati «eccellenti» da anni se progettati per la ridondanza.

A chi è adatto, e chi dovrebbe guardare altrove

Hetzner è adatto ai team con competenze operative su Linux e Kubernetes che fanno girare servizi stateless o stack autogestiti nell'UE, ai carichi di lavoro che consumano molta banda e a chiunque voglia server dedicati o GPU accanto alle VM cloud sotto un unico contratto europeo. Se il vostro team gestisce già il proprio PostgreSQL e il proprio Kubernetes, il divario rispetto ad AWS e Azure paga i server aggiuntivi, anche ai prezzi del 2026.

Guardate altrove se vi servono database gestiti o Kubernetes gestito, alta disponibilità tra zone in un'unica regione, tempi di risposta del supporto pubblicati, capacità su cui contare per l'autoscaling, traffico in uscita economico negli Stati Uniti o in Asia, o una registrazione che non chieda mai un documento d'identità. E se pensate di migrare, verificate il giorno stesso di poter creare i server che vi servono: la restrizione di capacità era ancora in vigore il 16 ottobre 2026.

Fonti

Verificate il 15 e 16 ottobre 2026.

Prezzi

• Piani Cost-Optimized, Regular Performance e General Purpose, e la panoramica del cloud
• API dei prezzi e prezzi della Server Auction
• Tabelle degli adeguamenti di prezzo, giugno 2026 e le tabelle di aprile 2026 archiviate
• Comunicati sugli adeguamenti di aprile 2026 e giugno 2026, le relative FAQ e i comunicati sui costi di attivazione di febbraio e aprile 2026
• Prezzi degli indirizzi IP, FAQ sulla fatturazione del cloud, panoramica dei pagamenti e struttura dei prezzi
• Object Storage, server dedicati AX, server GPU e tempi di evasione degli ordini

Condizioni e SLA

• Contratto di servizio Cloud e vServer e la pagina dello SLA del cloud
• Terms and Conditions, versione 2.0.0 e informativa sulla privacy
• Protezione dei dati in Hetzner e l'elenco dei sub-responsabili

Documentazione

• Location, placement group, Volumes, load balancer, server, FAQ sui server e FAQ sul cloud
• Riferimento della Cloud API, specifica OpenAPI e changelog
• Panoramica dell'Object Storage, azioni S3 supportate e Storage Box
• Data center, protezione DDoS e DNS
• Provider Terraform, CLI, cloud controller manager e driver CSI
• Primi passi con l'account, FAQ sulla prevenzione delle frodi e guida sui server bloccati
• Supporto, orari del supporto e misure tecniche e organizzative
• Certificati, pagina sulle certificazioni, certificato ISO 27001 e riepilogo BSI C5
• The Hetzner Cloud network stack (blog di Hetzner, 8 ottobre 2026)

Stato e incidenti

• Pagina di stato e le voci degli incidenti collegate nella tabella sopra

Azienda e proprietà

• Note legali e chi siamo
• Account ufficiale di Hetzner su Hacker News, dicembre 2024
• Fonti secondarie: companyhouse.de (aggregatore di dati dei registri) e Myra Security sulle attestazioni C5

Segnalazioni degli utenti

• Resoconti: migrazione da DigitalOcean a Hetzner (marzo 2026), Made in EU: it was harder than I thought (febbraio 2026), backup in locale degli snapshot di Hetzner (luglio 2023, commenti fino al 2025)
• GitHub: issue 10327 di kubo
• Hacker News: 40304496, 42279064, 44038591, 44039063, 44039688, 44040333, 45816645, 46055525 (Hetzner), 46350995, 46353221 (Hetzner), 47094507, 47711677, 47738071, 48125822, 48541486, 48541726, 48542338