Clever Cloud en 2026: análisis honesto para equipos que dejan AWS o Azure

Clever Cloud es una plataforma como servicio de Nantes: usted despliega desde git o un Dockerfile, junto a PostgreSQL, MySQL, Redis y MongoDB gestionados y un almacenamiento de tipo S3. CLEVER CLOUD SAS es de propiedad privada y la dirige su cofundador, Quentin Adam, y su región principal, París, funciona con servidores propios. Sustituye a Elastic Beanstalk, App Runner o Azure App Service más RDS, ElastiCache y S3, no a un parque de EC2: no hay máquinas virtuales, volúmenes en bloque ni GPU. El soporte está incluido para todos, las penalizaciones del SLA se pagan en euros y seis postmortems públicos nombran sus causas, entre ellas fallos de diseño de la propia Clever Cloud. En contra: una base de datos es una sola máquina salvo que el equipo comercial o el soporte configuren una réplica, el failover es manual, los fallos en una parte de París se han extendido varias veces por toda la región, y nuestra carga de producción cuesta 1.166,46 € al mes, más que en AWS, con una base de datos de un solo nodo.

Este artículo forma parte de una serie que compara 24 proveedores cloud europeos con AWS y Azure; la comparativa general los pone uno al lado de otro. Todo lo que sigue se comprobó el 15 y el 16 de octubre de 2026 en la documentación, las condiciones legales, las API de precios y de zonas, la página de estado, los postmortems y los certificados de Clever Cloud, en el registro mercantil francés y en testimonios de usuarios, cada cosa en su fuente. No abrimos ninguna cuenta ni ejecutamos cargas de trabajo.

De un vistazo

Qué puede construir

La unidad es una aplicación, construida a partir de un git push en instancias que se ejecutan cada una en su propia máquina virtual, con complementos conectados mediante variables de entorno. Todo está en disponibilidad general salvo que se indique otra cosa.

Lo que falta del todo: máquinas virtuales, bare metal, GPU, almacenamiento en bloque para las aplicaciones, un registro de contenedores, contenedores serverless con escalado a cero, Kafka, DNS, una CDN, un balanceador de carga en autoservicio con IP fija, un producto documentado de DDoS o WAF y un IAM de grano fino. En diciembre de 2025 se anunció para 2026 una «oferta de infraestructura como servicio (IaaS)»; el 16 de octubre de 2026 no tenía página de documentación ni producto en la API.

Cuatro de las partidas de la carga B no tienen equivalente. Las aplicaciones «se ejecutan en sistemas de archivos efímeros», así que no hay almacenamiento en bloque que comprar; no hay IPv4 pública por instancia, porque el tráfico llega a través de los balanceadores de carga compartidos; un balanceador de carga dedicado solo se ofrece bajo presupuesto; y la base de datos no tiene réplica en espera en autoservicio. El tamaño de 4 vCPU y 16 GB tampoco existe: el tamaño más pequeño con 16 GB tiene 8 vCPU.

El PostgreSQL gestionado no da superusuario, extensiones, configuración del servidor ni bases de datos adicionales. Los parches de seguridad no se aplican sobre la instancia: el cliente ejecuta una migración durante la que «su base de datos estará en solo lectura», y «el nombre de host y el nombre de la base de datos cambiarán automáticamente». En Cellar, «Conceder acceso a su complemento Cellar concede acceso completo a todos sus buckets», y las reglas de ciclo de vida y la replicación no están documentadas.

Las herramientas son propias de Clever Cloud y abiertas: una API REST con referencia OpenAPI, la CLI Clever Tools (5.2, 15 de octubre de 2026) y un proveedor de Terraform y OpenTofu que mantiene la propia empresa (3.0.0, 15 de octubre de 2026). Los endpoints de precios, zonas y productos responden sin iniciar sesión.

Lo que cuesta

Precios de catálogo de Clever Cloud en euros, sin IVA, tomados de su API pública de precios, comprobados el 15 y el 16 de octubre de 2026, en París (par, la única zona que vende todos los complementos) con 730 horas al mes; las cifras mensuales de la propia Clever Cloud suponen 720 horas.

Los tamaños de aplicación van de XS (1 vCPU, 1 GB, 16,22 € al mes) a 3XL (16 vCPU, 32 GB, 648,89 €), y el precio sigue a la memoria: M, con 4 vCPU y 4 GB, cuesta 77,06 €, y XL, con 8 vCPU y 16 GB, 308,22 €, así que una hora de vCPU en XL cuesta el doble. No se indica si las vCPU son dedicadas o compartidas.

Carga de trabajo A, una configuración inicial: una VM con 2 vCPU y 4 GB, un disco de 40 GB, una dirección IPv4, 1 TB de tráfico de salida y 100 GB de almacenamiento de objetos.

AWS cobra 112,37 € y Azure 116,15 € por lo mismo en Fráncfort, pero solo 1 TB de tráfico de salida supone 81,00 dólares de los 125,95 dólares de AWS: Clever Cloud gana únicamente porque ese tráfico no aparece en su factura.

Carga de trabajo B, un sistema de producción pequeño: tres VM de 4 vCPU y 16 GB con una dirección IPv4 cada una, 300 GB de almacenamiento en bloque SSD, un balanceador de carga, PostgreSQL con 2 vCPU, 8 GB y 100 GB como primaria más réplica en espera, 1 TB de almacenamiento de objetos con 1 millón de peticiones PUT y 10 millones de GET, un plano de control de Kubernetes y 2 TB de tráfico de salida.

AWS cobra 1.082,61 € por la carga B con m7i.xlarge y Azure 1.091,88 € con D4s_v5, ambos con una réplica en espera de la base de datos en una segunda zona. El total de la plataforma de Clever Cloud está un 8% por encima de AWS y un 7% por encima de Azure, y un 14% por encima de AWS con la partida de Kubernetes. La diferencia está en el cómputo: 924,67 € por las tres instancias XL frente a unos 471,89 € por las tres m7i.xlarge de AWS. La base de datos y el tráfico de salida van en sentido contrario: AWS factura 320,13 dólares por su base de datos HA y 171,00 dólares por los 2 TB de tráfico de salida.

Tres variantes. Una réplica de la base de datos, si se factura como un segundo L_BIG (no está documentado), deja el total en 1.452,38 € con el plano de control más barato. Un plano de control repartido entre tres emplazamientos de París cuesta 200,75 € en lugar de 64,89 €. Ejecutar las aplicaciones como nodos de trabajo de Kubernetes baja el total a 562,18 €, porque la capacidad de CKE cuesta aproximadamente una cuarta parte por vCPU y por GB; pero CKE es una beta sin SLA, y sus volúmenes y balanceadores de carga «se añadirán a su factura antes de que la plataforma llegue a la disponibilidad general».

Tráfico de salida e IPv4. Los 29 conceptos medidos de la API de precios cubren Cellar, FS Bucket, Pulsar, Kubernetes y Heptapod, y la documentación de facturas solo nombra cargos por tráfico saliente para Cellar y Pulsar. Ninguna página dice con palabras que el tráfico de salida de las aplicaciones sea gratuito, y no encontramos ninguna cláusula de uso razonable: tome el cero como no confirmado (a la tarifa de Cellar, 2 TB serían 180,00 €). El tráfico de salida de Cellar cuesta 0,09 € por GB hasta 10 TB al mes y 0,07 € a partir de ahí. No se venden direcciones IPv4: las direcciones fijas de entrada y de salida vienen con un balanceador de carga dedicado o con el servicio Unique IP, ambos bajo presupuesto.

Almacenamiento y bases de datos. Cellar no tiene tarifas por peticiones; FS Bucket cuesta 1,65 € por GB al mes. MySQL cuesta más que PostgreSQL: L_BIG sale a 263,61 € frente a 221,03. Los planes gratuitos DEV de bases de datos funcionan en clústeres compartidos, sin copias de seguridad ni SLA.

Facturación. El consumo se cuenta por segundos, y la cuenta es de prepago: usted la recarga cada mes según su consumo habitual, con un ajuste posterior. Los límites del autoescalado fijan «el precio máximo que quiere asumir» por aplicación; no encontramos ningún tope de gasto ni alerta de presupuesto a nivel de cuenta. El «Up Program» ofrece a las startups «hasta 10.000 € en créditos cloud durante el primer año».

Cambios de precio. Las condiciones exigen un preaviso de «al menos treinta (30) días» por correo electrónico, y el cliente puede rescindir sin penalización antes de que se aplique el cambio. Un cambio en los últimos 24 meses: Keycloak as a Service sube el 1 de noviembre de 2026 a 47 € al mes con 100 usuarios activos incluidos, desde un mínimo de 37,25 €, anunciado el 6 de octubre de 2026. Pulsar tendrá «precios actualizados» al llegar a la disponibilidad general. No encontramos ningún cambio en los precios de las aplicaciones ni de las bases de datos, aunque no existe un historial de precios fechado que lo demuestre.

Fiabilidad

Qué es una zona. Los clientes eligen una región; la ubicación dentro de ella la decide el orquestador. Clever Cloud pasó «de 3 a 5 centros de datos» en París a finales de 2025, y su página de infraestructura enumera cinco: Greendata Nanterre, Telehouse TH2 y TH3, Etix Everywhere Vélizy y nLighten Aubervilliers. Su página de estado y el postmortem de septiembre de 2026 hablan de dos zonas de disponibilidad en París («Las dos AZ alojan mitades complementarias de varios de nuestros clústeres»), mientras que la documentación de Kubernetes sigue diciendo «3 centros de datos». Las propias páginas de Clever Cloud no aclaran cuántos dominios de fallo tiene París. Las demás regiones son emplazamientos únicos, por lo que muestra la página de infraestructura, y todas dependen del plano de control de París.

La réplica en espera de la base de datos. Un complemento de PostgreSQL o MySQL es una máquina virtual en un hipervisor, sin réplica en espera. Pueden ponerse hasta dos réplicas de solo lectura «en otra zona de disponibilidad (AZ) o región si se solicita», pero solo las configuran el equipo comercial o el soporte, no se indica si la replicación es síncrona y el failover es manual: usted promueve una réplica a primaria y vuelve a conectar las aplicaciones. La propia página Replication de Clever Cloud dice que, tras el fallo de un centro de datos, el cambio «puede llevar desde unas decenas de minutos hasta unas horas». AWS y Azure mantienen una réplica en espera síncrona en otra zona y hacen failover en 60 a 120 segundos.

Algunas piezas están repartidas por diseño: Materia KV y KMS escriben de forma síncrona en tres centros de datos de París, las copias de seguridad de las bases de datos conservan «tres copias distribuidas entre centros de datos de la región PAR», y un plano de control de CKE con tres o más réplicas está «repartido entre los tres emplazamientos». No está documentado si las instancias de una aplicación se reparten por defecto entre centros de datos.

Fallos de hipervisores. Del 19 de septiembre de 2024 al 16 de octubre de 2026, la página de estado tiene 52 entradas por un hipervisor que falló, se colgó o quedó inaccesible, aproximadamente la mitad en París. Una del 4 de septiembre de 2026 dice «Los complementos y servicios alojados en este nodo están inaccesibles en este momento». Sin failover automático, cada una es indisponibilidad para las bases de datos de una sola instancia de ese host.

El SLA. Las General Terms (actualizadas por última vez el 29 de agosto de 2024) prometen «una tasa media de disponibilidad de la Plataforma del 99,9% anual»: una sola cifra para toda la plataforma, sin SLA por servicio.

• La indisponibilidad solo cuenta en caso de «Incidente Crítico o Incidente Mayor debido a una causa imputable a Clever Cloud»; el mantenimiento anunciado con diez días de antelación queda excluido.
• La penalización es la proporción de minutos de indisponibilidad, multiplicada por dos y por las cuotas pagadas en los 12 meses anteriores, con un tope del 10% de esas cuotas, y se paga en euros. Una caída de 4 horas en un mes de 30 días, con 12.000 € al año, da 133 €. Al llegar al tope, el cliente puede rescindir de inmediato.
• Es la única compensación: el cliente documenta las pruebas y reclama «a más tardar dos (2) meses después del fin de la indisponibilidad».
• Premium sube el objetivo al 99,99% anual y, si la plataforma no se restablece dentro de su objetivo de resolución de 2 horas, paga «50 veces el importe facturable» de los servicios afectados durante la caída, con un tope de un mes de consumo.
• No encontramos SLA para CKE, y los planes DEV no tienen ninguno. La responsabilidad tiene un tope de 12 meses de cuotas, y «El Cliente es el único responsable de su política de copias de seguridad de datos y de la redundancia de sus servicios».

AWS se compromete a un 99,99% para EC2 entre zonas y a un 99,95% para una instancia RDS Multi-AZ; Azure da un 99,99% para VM entre zonas y para PostgreSQL con redundancia de zona. Sus créditos se descuentan de facturas futuras; el objetivo más bajo de Clever Cloud se respalda con dinero.

Página de estado e incidencias. clevercloudstatus.com conserva historial desde al menos mayo de 2022, y seis postmortems desde agosto de 2024 nombran las causas sin rodeos.

La pauta importa más que cualquier entrada concreta: un microcorte eléctrico, un fallo de refrigeración, un pico de memoria y un enlace inestable se extendieron cada uno más allá de la pieza que falló, como dicen los propios postmortems.

Soporte

El soporte lo «prestan los propios equipos de Clever Cloud en Francia»; el teléfono solo viene con una opción contratada. Premium es caro: con una factura mensual de 1.000 € cuesta 2.290 €, de los que 1.290 son el recargo, y dos páginas de Clever Cloud no coinciden en si el multiplicador se aplica a todo el consumo o solo a los «entornos de producción». AWS Business Support+ sale a unos 99 a 109 dólares al mes para la carga B, y Azure Standard, con un objetivo de una hora, cuesta 100 dólares. Premium sí añade un objetivo de resolución.

No encontramos ningún testimonio independiente sobre la calidad del soporte de los últimos 24 meses, ni en un sentido ni en otro.

Abrir una cuenta

El alta pide una dirección de correo electrónico o una cuenta de GitHub, y «recibirá créditos gratuitos para probar Clever Cloud sin necesidad de tarjeta de pago», por un importe que no se indica. Para crear un complemento hacen falta la ciudad y el código postal de la cuenta. Según las General Terms (6.3), Clever Cloud «puede pedir al Cliente que introduzca un medio de pago válido» y datos de identidad «a su entera discreción», y puede suspender el acceso hasta tenerlos. Las condiciones se dirigen a «desarrolladores profesionales y personas jurídicas».

No hay ninguna página general de cuotas. Los límites documentados son 40 instancias por aplicación y 16 vCPU y 32 GB por instancia. Kubernetes hay que activarlo en Labs, con una cuota por defecto no publicada que se amplía a través del equipo comercial o el soporte.

La carga B el primer día: las aplicaciones y el complemento de PostgreSQL se pueden crear, por lo que muestran los documentos; una réplica de la base de datos o una IP fija requieren una solicitud. En AWS, el valor por defecto de 5 vCPU para instancias estándar está por debajo de las 12 de la carga B.

Clever Cloud puede suspender el servicio ante un incumplimiento «o una sospecha razonable de incumplimiento», con aviso por correo electrónico y la posibilidad de «presentar sus observaciones», y «sin previo aviso» cuando el pago lleva más de 30 días de retraso. Puede poner fin a un contrato con dos meses de preaviso. No encontramos ningún testimonio de primera mano sobre comprobaciones en el alta ni sobre suspensiones.

Cumplimiento y protección de datos

La página de seguridad enumera «Certificaciones reconocidas: ISO 27001:2022, HDS, SecNumCloud» como si tuviera las tres, mientras que la misma página dice que Clever Cloud «está en proceso de obtener la certificación SecNumCloud».

El 17 de abril de 2026, la Comisión Europea adjudicó uno de los cuatro contratos de su licitación de nube soberana (hasta 180 millones de euros en seis años para los cuatro) a «una alianza luxemburguesa-francesa liderada por Post Telecom con OVHCloud y CleverCloud», con la calificación SEAL-3, igual que STACKIT y Scaleway.

El Data Processing Agreement usa la redacción de las cláusulas contractuales tipo de la UE: los subencargados proceden «de una lista acordada», los cambios se notifican «con al menos 30 (treinta) días de antelación», y las transferencias fuera de la UE requieren instrucciones documentadas o una obligación legal. La lista de subencargados (versión 1.6, 1 de septiembre de 2026) nombra al operador de centros de datos de cada región, y corrigió la región de Oracle de Arabia Saudí a Emiratos Árabes Unidos. Fuera de la infraestructura, los subencargados ubicados en EE. UU. son Twilio (soporte telefónico) y Pipedrive (CRM). La zona se elige por aplicación y por complemento; no pudimos determinar si las copias de seguridad de las bases de datos de regiones distintas de París también van a París.

Quién lo controla

CLEVER CLOUD SAS (SIREN 524 172 699), creada el 2 de agosto de 2010, tiene su domicilio social en Nantes; su presidente es Quentin Adam. El registro sitúa su plantilla entre 50 y 99 personas en 2024 y muestra las cuentas de un solo año, 2022: ingresos de 3.694.331 € y un resultado neto de 831.977 €.

En Francia no hay un registro público de accionistas de una SAS. Los inversores externos que constan son Kima Ventures, The Family y business angels, en pequeñas rondas minoritarias de 2011 a 2019, y no aparece ninguna matriz ni accionista significativo no europeo. El control del fundador es probable, pero es una deducción nuestra. Una «Final Sovereignty Clause» (cláusula de soberanía final), anunciada en junio de 2026 para «determinados contratos que cubren servicios críticos», daría a «una entidad pública europea de confianza designada de antemano» «los derechos necesarios» para mantener un servicio en marcha tras «un cambio de propiedad, una adquisición por parte de un actor no europeo o un cambio normativo importante». No leímos la cláusula en sí.

Sobre qué infraestructura funciona cada región:

El plano de control de todas las regiones funciona en París. El software es propio de Clever Cloud o de código abierto: su orquestador, el balanceador de carga Sōzu, Apache Pulsar, Ceph y FoundationDB; no encontramos en él tecnología de ningún hiperescalador. Clever Cloud dice que «está sujeta exclusivamente al Derecho francés y europeo»; Oracle, que opera la región Middle East, es una empresa estadounidense.

Salir

Las General Terms (12.2) permiten a un cliente que se va «obtener una exención de los cargos por tráfico saliente solicitándolo al soporte de Clever Cloud al menos 30 días naturales antes de la terminación del Contrato». Sin ella, sacar 10 TB de Cellar cuesta 900 €. La ayuda para obtener una copia «en un formato abierto» puede cobrarse, y todos los datos «pueden borrarse de forma permanente» cuando termina el contrato. Si es Clever Cloud quien pone fin al contrato, salvo por impago o contenido ilícito, usted recibe una copia gratuita en un plazo de 30 días.

El código sale fácilmente: git es el mecanismo de despliegue, y un Dockerfile se construye en cualquier parte. Las bases de datos son motores estándar con copias de seguridad descargables, y Cellar habla S3. No hay documentada ninguna exportación gestionada ni replicación hacia fuera, así que mover una base de datos en producción significa un volcado y una restauración con indisponibilidad, o una replicación que usted monte por su cuenta.

El trabajo está en la configuración. Los ajustes de construcción y ejecución viven en variables de entorno CC_*, hooks de construcción y una carpeta clevercloud/, nada de ello un Procfile, un buildpack ni un estándar de contenedores, y los complementos llegan a las aplicaciones mediante variables inyectadas. Network Groups, Materia, Clever KMS y los recursos de Terraform son propios de Clever Cloud, aunque Materia KV habla el protocolo de Redis y KMS una API compatible con Vault. Clever Cloud llama a CKE un Kubernetes «vanilla»; sus grupos de nodos y su operador son propios, y no encontramos ninguna entrada de conformidad en la lista de la CNCF.

Qué cuentan los usuarios

Los testimonios independientes de primera mano de los últimos 24 meses son muy pocos: un hilo de Reddit que pedía opiniones sobre Clever Cloud en producción (r/nextjs, diciembre de 2025) no recibió ninguna respuesta sobre ella, y un hilo del Elixir Forum señala que hay «muy poca información sobre ellos». El único testimonio de uso en producción que encontramos (r/Startups_EU, agosto de 2026) califica la plataforma de «muy estable, no he abierto un ticket en un año», pero dice que los clientes corporativos que piden «copias de seguridad y failovers automáticos al estilo de los hiperescaladores» se topan con límites. La documentación de Clever Cloud confirma esos límites; el historial de estado de arriba matiza lo de «muy estable».

A quién le conviene y quién debería buscar en otra parte

Clever Cloud le conviene a equipos que ejecutan aplicaciones web y API en entornos de ejecución habituales y quieren despliegues al estilo Heroku con PostgreSQL, Redis y S3 gestionados, con contrato francés y soporte en francés; a proyectos franceses con datos de salud que necesitan HDS; a organismos públicos europeos que compran a través del contrato de la Comisión; y a equipos que de otro modo pagarían a un hiperescalador por el soporte.

Busque en otra parte si necesita failover automático de la base de datos o garantías a nivel de zona; si necesita máquinas virtuales, GPU, volúmenes en bloque o Kafka; si su carga de trabajo es intensiva en cómputo y el presupuesto es ajustado; si necesita SecNumCloud en la propia plataforma de Clever Cloud hoy, y no a través de la zona de Cloud Temple; o si necesita una IP fija o un balanceador de carga dedicado sin hablar con el equipo comercial.

Fuentes

Comprobadas el 15 y el 16 de octubre de 2026.

Precios

• API pública de precios, zona par, API de proveedores de complementos y API de instancias
• Precios
• Clever Cloud Premium y Clever Cloud vs Clever Cloud Premium
• Salud (HDS)
• Programas cloud
• «Keycloak as a Service: pricing changes from 1 November 2026», 6 de octubre de 2026
• Cifras de AWS y Azure: AWS Price List bulk API y Azure Retail Prices API, convertidas al tipo del BCE del 15 de octubre de 2026

Condiciones y SLA

• General Terms and Conditions of Use, actualizadas el 29 de agosto de 2024
• Premium Services Policy, 22 de febrero de 2022
• Data Processing Agreement
• Subencargados, versión 1.6, 1 de septiembre de 2026 y versión 1.5

Documentación

• API de zonas
• Documentación para desarrolladores y su índice: aplicaciones, escalado, PostgreSQL, MySQL, Redis, Cellar, almacenamiento, Kubernetes, KMS, balanceadores de carga, Unique IP, variables de entorno, migración de bases de datos, facturas, ayuda y preguntas frecuentes
• Infraestructura, Replication y Technologies
• «What's new on Clever Cloud, Q4 2025», 5 de diciembre de 2025
• «CKE in public beta», 27 de abril de 2026
• Proveedor de Terraform y Clever Tools

Estado e incidencias

• Página de estado e historial de incidencias
• Postmortems, entre ellos el del 2 de agosto de 2024; los demás tienen fecha del 3 de marzo de 2025, el 9 de octubre de 2025, el 19 de marzo de 2026, el 27 de agosto de 2026 y el 22 de septiembre de 2026
• DDoS contra la infraestructura de París, 15 de octubre de 2026

Cumplimiento

• Páginas de seguridad y de nube soberana
• Certificado ISO 27001 FR086307 y certificado HDS FR094504-1
• Catálogo de la ANSSI, octubre de 2026 y ANSSI, proveedores SecNumCloud en proceso de cualificación
• Comisión Europea, licitación de nube soberana, 17 de abril de 2026 y anuncio de Clever Cloud

Empresa y propiedad

• Registro mercantil francés
• «VivaTech 2026: Clever AI, OpenVisio and the Final Sovereignty Clause», 16 de junio de 2026
• FrenchWeb, «Le Nantais Clever Cloud lève des fonds auprès de Kima Ventures»

Testimonios de usuarios

• r/Startups_EU, «Looking for PaaS/cloud recommendations», agosto de 2026
• r/nextjs, «Looking for production feedback on Clever Cloud», diciembre de 2025
• Elixir Forum, «Clever Cloud: anyone have any experience with them?», último mensaje en febrero de 2025