بقلم Kristijan Sekereš
plusserver في 2026: مراجعة صريحة للفرق التي تغادر AWS أو Azure

plusserver (كان اسمه PlusServer حتى مارس 2025) شركة من كولونيا تبيع سحابتين جنباً إلى جنب: pluscloud open المبنية على OpenStack، وpluscloud VMware للشركات التي تغادر منشآت VMware الخاصة بها. ولا يتقاضى شيئاً عن حركة البيانات الواردة والصادرة، وينشر أسعاراً بسيطة لكل مورد لم تتغير منذ سبتمبر 2024 على الأقل، ويتيح لك تنزيل تقرير تدقيق BSI C5 الكامل: فيكلف حمل العمل الإنتاجي لدينا 736.06 يورو شهرياً لديه، أي 68% من سعر AWS. ونقاط الضعف هي ما لا يمكنك رؤيته أو التحقق منه. فلا يستطيع أحد من خارج الشركة أن يقول من يملكها اليوم، ولا تصل اتفاقية SLA واتفاقية معالجة البيانات إلا مع طلبك، ويحمل تقرير C5 رأياً متحفظاً. وكل منطقة توافر سحابة OpenStack مستقلة، فالتكرار عبر مناطق التوافر مهمتك أنت.
هذا المقال واحد من سلسلة تقارن 24 مزوداً سحابياً أوروبياً بـ AWS وAzure، والمقال الجامع يضعهم جنباً إلى جنب. وتحققنا من كل ما يلي في 15 و16 أكتوبر 2026 في وثائق plusserver وشروطه القانونية وصفحات منتجاته وتقرير التدقيق وصفحة الحالة، وفي حكمين قضائيين إنجليزيين وبيانات السجلات، كلٌّ في مصدره. ولم نفتح حساباً ولم نشغّل أحمال عمل.
نظرة سريعة
| plusserver | |
|---|---|
| المقر والسيطرة | كولونيا. يملكه منذ إعادة هيكلة ديون في 2024 المقرضون السابقون لمالكه، وهو شركة أسهم خاصة؛ ولا يسمّي أي مصدر وجدناه هؤلاء المقرضين. غير مدرجة في البورصة |
| المناطق ومناطق التوافر | منطقتان في ألمانيا، في كل منهما منطقتا توافر: DE-WEST (كولونيا، دوسلدورف) وDE-NORTH (موقعان في هامبورغ). وكل منطقة توافر في pluscloud open سحابة OpenStack مستقلة. ولا شيء خارج ألمانيا |
| حمل العمل A (إعداد للبداية) | 58.36 يورو شهرياً في كولونيا |
| حمل العمل B (إنتاجي) | 736.06 يورو على وحدات vCPU مشتركة، إذ لا تبيع pluscloud open وحدات vCPU مخصصة. لا يشمل خادماً احتياطياً لقاعدة البيانات: لا يوجد خادم موثق، فسُعّرت عقدة واحدة |
| حركة البيانات الصادرة | مجانية واردة وصادرة، بموجب سياسة استخدام عادل دون حد منشور. ولا رسوم على طلبات S3 |
| SLA الحوسبة | «اتفاقية SLA بنسبة 99.99% بالمتوسط الشهري»، ادعاء في صفحة المنتج؛ ولا تصل وثيقة SLA إلا مع تأكيد الطلب |
| الدعم المشمول | على مدار الساعة (24/7) من فريق داخلي، بالهاتف والتذاكر، بالألمانية والإنجليزية. ولا خطط ولا أسعار ولا أهداف استجابة منشورة |
| من يستطيع التسجيل | الشركات في ألمانيا والنمسا وسويسرا، بالخدمة الذاتية، والدفع ببطاقة ائتمان؛ ولا يبدأ العقد إلا حين يقبل plusserver برسالة بريد إلكتروني منفصلة. وكل من عداهم يمر عبر فريق المبيعات |
ما الذي يمكنك بناؤه
تعمل الخدمات المُدارة (Kubernetes وقواعد البيانات والتخزين المؤقت وسجل الحاويات) على pluscloud open. ولا شيء موسوم بأنه نسخة تجريبية.
| ما تحتاج إليه | plusserver | AWS | Azure |
|---|---|---|---|
| الأجهزة الافتراضية | pluscloud open، وحدات vCPU مشتركة فقط، من 1 إلى 16 وحدة vCPU ومن 0.5 إلى 64 GB؛ وpluscloud VMware على vCloud Director | EC2 | Virtual Machines |
| وجهة استقبال لـ VMware | pluscloud VMware، «VMware Sovereign Cloud Provider» (بحسب plusserver) | VMware Cloud on AWS | Azure VMware Solution |
| خوادم bare metal | Dedicated Server (HPE)، شهرياً، بدءاً من 99 يورو؛ وسحابات Proxmox خاصة مُدارة | EC2 bare metal | BareMetal Infrastructure |
| وحدات GPU | لا شيء بالساعة؛ وخادم مخصص بوحدة RTX PRO 6000 Blackwell معلن لنوفمبر 2026؛ وvGPU في pluscloud VMware دون تسمية الطرازات | EC2 G وP | سلسلتا NC وND |
| التخزين | وحدات تخزين كتلي على Ceph؛ وS3 Storage في كولونيا وهامبورغ، بفئة تعكس البيانات على الموقعين؛ وNetwork Storage | EBS وS3 وEFS | Managed Disks وBlob Storage وAzure Files |
| قواعد البيانات العلائقية | PostgreSQL وMySQL وMariaDB مُدارة؛ وCouchDB | RDS | Azure Database for PostgreSQL وMySQL |
| التخزين المؤقت | Managed Caching على Valkey («متوافق مع Redis») | ElastiCache | Azure Cache for Redis |
| Kubernetes | plusserver Kubernetes Engine (PSKE)، مبني على Gardener، مستوى تحكم عالي التوافر دائماً، ومدرج لدى CNCF بوصفه Certified Kubernetes | EKS | AKS |
| الشبكات | شبكات OpenStack وموجّهات ومجموعات أمان، لكل منطقة توافر؛ وموازن الحمل Octavia | VPC وELB | VNet وLoad Balancer |
| CDN والحماية من DDoS | يُعاد بيعها من Akamai | CloudFront وShield | Front Door وDDoS Protection |
| الذكاء الاصطناعي | «plusAI»، منصة GPU مخصصة بدءاً من 1,699 يورو؛ ولا واجهة API بالدفع لكل رمز (token) | Bedrock | Azure OpenAI |
| النسخ الاحتياطي | Backup as a Service على Veeam Cloud Connect؛ ونسخ احتياطية لوحدات التخزين | AWS Backup | Azure Backup |
الغائب كلياً: الأجهزة الافتراضية السحابية بوحدات vCPU مخصصة، ووحدات GPU بالساعة، وMongoDB، وKafka، وOpenSearch، والدوال، والطوابير، وخدمة DNS بواجهة API، وشبكة CDN من المزود نفسه، والسجلات المُدارة، وأي منطقة خارج ألمانيا.
واجهة المطورين هي واجهة OpenStack لا واجهة plusserver: أداة CLI الأصلية (upstream)، وAnsible، ومزود Terraform من المجتمع (3.4.0، نُشر في 11 نوفمبر 2025، ولا يتولى plusserver صيانته). أما مزودو Terraform من plusserver نفسه فآخر إصدار لهم كان في 2020 و2021. ولكل منطقة توافر نقطة نهاية API خاصة بها، فثلاث مناطق توافر تعني ثلاث سحابات في ملف clouds.yaml واحد. وتتناقض الوثائق في بعض المواضع: إصدارات PostgreSQL هي من 15 إلى 18 في الوثائق، ومن 14 إلى 17 في معالج الطلب، و«14 وPostgreSQL 15» في الأسئلة الشائعة.
كم يكلف
أسعار القائمة لدى plusserver باليورو، دون ضريبة القيمة المضافة، من صفحات منتجاته (لا توجد واجهة API عامة للأسعار ولا حاسبة)، وتحققنا منها في 15 و16 أكتوبر 2026، في DE-WEST-1 (كولونيا) على أساس 730 ساعة شهرياً. وتفوتر pluscloud open كل وحدة vCPU بسعر 0.0205 يورو للساعة، وذاكرة RAM بسعر 0.007 يورو للساعة (تكتب الصفحات «لكل vRAM/ساعة» دون وحدة؛ وقرأناها على أنها لكل GB)، ووحدات التخزين بسعر 0.09 يورو لكل GB.
حمل العمل A، إعداد للبداية: جهاز افتراضي واحد بوحدتي vCPU و4 GB، وقرص بسعة 40 GB، وعنوان IPv4 واحد، و1 TB من حركة البيانات الصادرة، و100 GB من تخزين الكائنات.
| البند | الخيار | يورو شهرياً |
|---|---|---|
| جهاز افتراضي | SCS-2V-4، وحدتا vCPU مشتركتان، 4 GB، دون قرص محلي | 50.37 |
| القرص | وحدة تخزين Ceph بسعة 40 GB | 3.60 |
| عنوان IPv4 عام | عنوان IP عائم واحد | 2.19 |
| 1 TB من حركة البيانات الصادرة | مشمولة، استخدام عادل | 0.00 |
| 100 GB من تخزين الكائنات | S3 Storage Standard (ويتوقف مخزن الكائنات المجاني داخل pluscloud open عند 20 GB) | 2.20 |
| المجموع | 58.36 |
يتقاضى AWS مبلغ 112.37 يورو وAzure مبلغ 116.15 يورو للمواصفات نفسها في فرانكفورت، فيكلف plusserver نسبة 52% من AWS و50% من Azure؛ وعلى AWS تبلغ حركة البيانات الصادرة البالغة 1 TB وحدها 81.00 دولار من فاتورة قدرها 125.95 دولار. وتأتي المشاريع الجديدة بموجّه قد يُفوتر عنوان IP لبوابته بوصفه عنواناً عاماً وقد لا يُفوتر؛ فإن فُوتر، أضف 2.19 يورو.
حمل العمل B، نظام إنتاجي صغير: ثلاثة أجهزة افتراضية بأربع وحدات vCPU و16 GB، لكل منها عنوان IPv4؛ و300 GB من التخزين الكتلي على SSD؛ وموازن حمل؛ وPostgreSQL بوحدتي vCPU و8 GB و100 GB، خادم رئيسي مع خادم احتياطي؛ و1 TB من تخزين الكائنات مع مليون طلب PUT و10 ملايين طلب GET؛ ومستوى تحكم Kubernetes؛ و2 TB من حركة البيانات الصادرة.
| البند | الخيار | يورو شهرياً |
|---|---|---|
| 3 أجهزة افتراضية | SCS-4V-16، وحدات vCPU مشتركة، دون قرص محلي | 424.86 |
| 3 عناوين IPv4 عامة | عناوين IP عائمة | 6.57 |
| 300 GB من التخزين الكتلي | وحدات تخزين Ceph، للإقلاع والبيانات | 27.00 |
| موازن الحمل | Octavia، APP-BASIC | 49.64 |
| عنوان IPv4 لموازن الحمل | عنوان IP عائم، لازم للوصول إليه من الإنترنت | 2.19 |
| PostgreSQL | a2-8، وحدتا vCPU، 8 GB، عقدة واحدة | 109.50 |
| تخزين قاعدة البيانات | 100 GB، تُباع بزيادات من 50 GB | 28.60 |
| 1 TB من تخزين الكائنات | S3 Standard؛ الطلبات مشمولة | 22.00 |
| مستوى تحكم Kubernetes | عنقود PSKE، عالي التوافر دائماً | 65.70 |
| 2 TB من حركة البيانات الصادرة | مشمولة، استخدام عادل | 0.00 |
| المجموع | 736.06 |
يتقاضى AWS مبلغ 1,082.61 يورو لحمل العمل B على m7i.xlarge وAzure مبلغ 1,091.88 يورو على D4s_v5، فيكلف plusserver نسبة 68% من AWS و67% من Azure؛ ومقارنةً بمثيل t3.xlarge القابل للاندفاع (burstable) لدى AWS (985.89 يورو) تبلغ النسبة 75%. وتشمل تلك المجاميع خادماً احتياطياً لقاعدة البيانات في منطقة توافر أخرى؛ أما مجموع plusserver فلا يشمله. والفرق في بندين: يفوتر AWS حركة البيانات الصادرة البالغة 2 TB بمبلغ 171.00 دولار وقاعدة بياناته عالية التوافر بمبلغ 320.13 دولار مع التخزين، في حين لا يتقاضى plusserver شيئاً عن حركة البيانات الصادرة ويتقاضى 138.10 يورو لعقدة قاعدة بيانات واحدة مع التخزين. وتتجه الأجهزة الافتراضية في الاتجاه المعاكس: فثلاثة أجهزة SCS-4V-16 تكلف 424.86 يورو، أي أكثر من ثلاثة مثيلات t3.xlarge على AWS (420.48 دولار، أي نحو 375 يورو)، لأن الذاكرة هي معظم سعر الجهاز الافتراضي بسعة 16 GB. ومستوى التحكم بسعر مساوٍ لـ EKS (65.13 يورو)، ولا توجد فئة مجانية (Free Tier).
لا تبيع pluscloud open وحدات vCPU مخصصة. وقد تكون «High Performance vCPU» في pluscloud VMware مخصصة (ولا يذكر plusserver ذلك)؛ وتكلف ثلاثة أجهزة افتراضية منها 1,419.12 يورو. ولا تُحتسب العقد العاملة (worker nodes)، كما في كل هذه السلسلة.
حركة البيانات الصادرة وIPv4. الحركة مجانية «واردة وصادرة» في pluscloud open وKubernetes وpluscloud VMware وS3، بموجب سياسة استخدام عادل لا تقول سوى: «استخدام الشبكة وفق السلوك العادي مجاني». ولا رسوم على طلبات S3، لكن الكائنات الأصغر من 128 KB تُفوتر على أنها 128 KB. وتحصل الأجهزة الافتراضية على 1 Gbit/s افتراضياً؛ وتكلف السياسات الأسرع مبلغاً إضافياً، بسعر غير منشور. ويكلف عنوان IPv4 العائم 0.003 يورو للساعة ويُفوتر ما دام محجوزاً، سواء كان مربوطاً أم لا؛ ويتقاضى AWS وAzure مبلغ 0.005 دولار.
الفوترة والعقد. يُفوتر الاستخدام بالساعة وتُصدر الفاتورة شهرياً، على بطاقة ائتمان لطلبات الخدمة الذاتية. ولا يُذكر هل يظل الجهاز الافتراضي المتوقف يدفع ثمن وحدات vCPU وذاكرة RAM، ولم نجد سقفاً للإنفاق ولا تنبيهاً للميزانية. وتوجد فترة تجريبية مدتها 30 يوماً، ويمكن أن تحصل عمليات الترحيل من VMware على ما يصل إلى أربعة أشهر من pluscloud VMware مجاناً. ويُعلن عن pluscloud open بعبارة «بلا مدة دنيا للعقد»، لكن الافتراضي في General Terms هو: «ما لم يُتفق على غير ذلك، فالمدة الدنيا للعقد 24 شهراً ومهلة الإشعار للإنهاء العادي ثلاثة أشهر»؛ ومهلة الإشعار الخاصة بطلبك موجودة في تأكيد الطلب. ويجوز لـ plusserver رفع الأسعار عند تغير التكاليف بإشعار قبل ستة أسابيع؛ وإن اعترضت خلال أربعة أسابيع، فيجوز له إبقاء السعر القديم أو إنهاء العقد بإشعار مدته ثلاثة أشهر.
وحدات GPU وخوادم bare metal. لا تُفوتر أي وحدة GPU بالساعة. ويُدرج خادم بوحدة RTX PRO 6000 Blackwell بعبارة «من 1,900 € شهرياً» و«متاح للطلب في نوفمبر»؛ وفي 16 أكتوبر 2026 لم تكن الصفحة تقبل غير التسجيل. وتبدأ الخوادم المخصصة من 99 يورو شهرياً (Essential-100: 16 نواة، 64 GB، وقرصا SSD سعة كل منهما 960 GB).
تغيرات الأسعار. تطابق أسعار pluscloud open نسختين مؤرشفتين بتاريخ 18 سبتمبر 2024 و21 أبريل 2025، وتطابق أسعار Kubernetes نسخة بتاريخ 2 يوليو 2025، وأسعار S3 هي «أسعار القائمة اعتباراً من 08/02/2024». ونشرت pluscloud VMware قائمة أسعار أول مرة بين نوفمبر 2024 ويونيو 2025. ولم نجد أي تغيير في الأسعار خلال الأشهر الـ 24 الماضية.
الاعتمادية
ما هي منطقة التوافر. يعرّف plusserver منطقة التوافر بأنها «مركز بيانات واحد أو أكثر مصمم ليكون مستقلاً عن غيره»، خاصة في الطاقة والشبكة والتبريد والمباني، على أن تبعد المناطق بعضها عن بعض 300 كم على الأقل. وفي DE-WEST تقع مناطق التوافر في مدينتين، كولونيا (CGN3) ودوسلدورف (DUS6)؛ وفي DE-NORTH تقع كلتاهما في هامبورغ، في نوردرشتيت (HAM5) وفيلهلمسبورغ (HAM6). ولا يعرض معالج الطلب pluscloud open إلا في كولونيا ودوسلدورف وهامبورغ فيلهلمسبورغ.
منطقة التوافر الواحدة سحابة واحدة. كل بيئة pluscloud open «مستقلة تماماً ولا تتشارك أي موارد أساسية أو قدرات إدارة مع البيئات الأخرى»، و«توجد منطقة توافر واحدة فقط لكل بيئة pluscloud open». ولا تمتد أي شبكة خاصة ولا موازن حمل ولا وحدة تخزين عبر منطقتي توافر؛ وتربط أدلة plusserver التعليمية مناطق التوافر بشبكة VPN تراكبية (overlay) وتبني عنقود PostgreSQL باستخدام Patroni. وداخل منطقة التوافر الواحدة، يُنسخ التخزين الكتلي على Ceph «نسخاً متماثلاً متزامناً عبر ثلاث عقد». ويشغّل AWS وAzure ثلاث مناطق توافر في فرانكفورت تحت واجهة API واحدة، بشبكات وموازنات حمل تمتد عبرها.
الخادم الاحتياطي لقاعدة البيانات. تعد صفحة النظرة العامة على PostgreSQL بـ «نشر متعدد مناطق التوافر: قابل للضبط لعمليات نشر متعددة مناطق التوافر»، وتعد صفحة المنتج بـ «قاعدة بيانات PostgreSQL عنقودية وعالية التوافر». لكن معالج الطلب لا يتضمن خياراً للتوافر العالي أو للخادم الاحتياطي، والنسخ الوحيدة الموثقة هي نسخ قراءة تعمل على «النسخ المتماثل غير المتزامن الأصلي»: «لا يمكن تحويل خادم ثانوي إلى خادم رئيسي لتمكين الكتابة». وموقع الخادم الاحتياطي ومدة التحويل عند الفشل غير موثقين، لذا سعّرنا عقدة واحدة. وتجري النسخ الاحتياطية يومياً وتُحفظ 7 أيام. ومستوى تحكم Kubernetes «عالي التوافر دائماً» مع failureTolerance: node: أي عقدة معطلة، لا منطقة توافر مفقودة.
اتفاقية مستوى الخدمة. اتفاقية SLA القانونية غير منشورة. فتدرج شروط بوابة الويب «اتفاقية مستوى الخدمة الواردة في تأكيد الطلب» بوصفها وثيقة تعاقدية، إلى جانب أوصاف الخدمات والشروط الخاصة واتفاقية معالجة البيانات (DPA)؛ ولا شيء منها على plusserver.com. وتذكر صفحات المنتجات «اتفاقية SLA بنسبة 99.99% بالمتوسط الشهري» لـ pluscloud open و«اتفاقية SLA بنسبة 99.5%» للخوادم المخصصة، ولا شيء لـ Kubernetes أو قواعد البيانات أو S3 أو pluscloud VMware. وتؤكد General Terms وجود أرصدة، لكن لا يمكن التحقق من الجدول والسقف والاستثناءات ومهلة المطالبة، ولا مما تغطيه نسبة 99.99%: جهاز افتراضي، أم واجهة API، أم منطقة توافر هي سحابة كاملة.
يلتزم AWS بنسبة 99.99% لـ EC2 عبر منطقتي توافر أو أكثر و99.5% للمثيل المنفرد، مع أرصدة تصل إلى 100% ومطالبات حتى نهاية دورة الفوترة الثانية؛ ويمنح Azure نسبة 99.99% عبر مناطق التوافر و60 يوماً للمطالبة. وكلاهما ينشر الشروط قبل أن تشتري.
تُرقَّع hypervisors «عادةً ... مرة في الشهر»؛ وتُنقل الأجهزة الافتراضية نقلاً حياً (live migration)، عدا تلك التي على SSD محلي أو بوحدة GPU أو في مجموعة hard-affinity، وهذه تُعاد تشغيلها خلال نحو 15 دقيقة.
صفحة الحالة والحوادث. يدرج status.plusserver.com آخر 50 حادثة، وصولاً إلى 9 فبراير 2024، بالألمانية والإنجليزية؛ ولا تربط أي منها بتقرير ما بعد الحادثة. وحين تحققنا كان كل مكون في pluscloud open وKubernetes يعرض «under_maintenance».
| التاريخ | النطاق | المدة | السبب المعلن |
|---|---|---|---|
| من 27 إلى 28 يناير 2025 | لوحة Kubernetes في المناطق الأربع كلها: تعذر إنشاء العناقيد وتنزيل kubeconfig؛ ولم تتأثر أحمال العمل العاملة | نحو 38 ساعة | غير مذكور (الحادثة) |
| من 6 إلى 10 يونيو 2025 | قيود في الأداء في بيئات pluscloud open الأربع كلها وفي مناطق Kubernetes الأربع كلها | نحو 6 ساعات حتى الاستقرار، وأُغلقت بعد 4 أيام | غير مذكور؛ «ستُدمج موارد إضافية» (الحادثة) |
| من 15 إلى 18 أغسطس 2025 | كولونيا prod1: تعذر إنشاء مثيلات جديدة في وحدة التحكم على الويب (أما CLI فعملت) | نحو 3 أيام | غير مذكور (الحادثة) |
| 12 يناير 2026 | مركز بيانات كولونيا: «عطل في الجهد المتوسط»، والموقع على طاقة احتياطية | نحو 4.5 ساعة | فصل قاطع كهربائي وتوقف محوّل عن العمل (الحادثة) |
| 2 أبريل 2026 | شبكة كولونيا: «فقدان غير متوقع للتكرار» | نحو ساعة واحدة | غير مذكور (الحادثة) |
| 8 أكتوبر 2026 | «عطل DNS»، الأثر «كبير» | نحو ساعة واحدة | غير مذكور (الحادثة) |
حادثة يونيو 2025 هي الأهم للتصميم: فمناطق التوافر التي لا تتشارك شيئاً تباطأت معاً مع ذلك، في المنطقتين. ووقعت في بوابة العملاء حوادث «حرجة» في 4 يناير و8 ديسمبر 2025.
الدعم
الدعم «على مدار الساعة (24/7) ... داخلي بالكامل»، بالألمانية أو الإنجليزية، بالهاتف («متاح في أي وقت») وبالتذاكر في البوابة؛ ويرد قسم المحاسبة من الاثنين إلى الجمعة من 9:00 إلى 17:00. وتحصل الحسابات التجريبية على دعم تقني في ساعات العمل فقط.
ولا شيء آخر منشور: لا خطط دعم ولا أسعار ولا أهداف استجابة بحسب درجة الخطورة. وتُباع مستويات الخدمة المُدارة عبر فريق المبيعات. ويمكن إضافة ورشة تأهيل مدتها ساعتان إلى طلبات pluscloud open، ويأتي Kubernetes بورشة مجانية. ولا يوجد منتدى عام ولا Slack ولا Discord.
الدعم الهاتفي على مدار الساعة لكل عميل أكثر مما يشمله AWS Basic (لا حالات تقنية) وAzure Basic (لا أهداف استجابة تقنية). لكنه، دون هدف، لا يمكن مقارنته بالرد خلال ساعة واحدة الذي يكلف الأكبر بين 29 دولاراً و9% من الإنفاق على AWS Business Support+، أو 100 دولار شهرياً على Azure Standard.
فتح حساب
تجري الخدمة الذاتية عبر CloudHub، وهي بوابة العملاء، وهي للشركات فقط: تقدم بيانات الشركة، وتدفع ببطاقة ائتمان، وتؤكد أنك تتصرف «بصفتك مشغلاً تجارياً حصراً لأغراض تجارية» وتنقر «اطلب مع الالتزام بالدفع». وهذه النقرة عرض لا عقد. «لا يُبرم العقد بين plusserver والعميل إلا حين يصدر plusserver إعلان قبول، يُرسل في رسالة بريد إلكتروني منفصلة»، و«لا يلتزم plusserver بقبول التسجيل». ولا يُذكر كم يستغرق القبول، ويُبرم العقد بالألمانية فقط.
لا تستطيع شركة خارج ألمانيا والنمسا وسويسرا استخدام الخدمة الذاتية: فالأسئلة الشائعة تطلب منها «التواصل معنا بالهاتف ... أو عبر نموذج الاتصال». والفترة التجريبية مقصورة على «Unternehmen und öffentliche Auftraggeber» («الشركات والجهات العامة»).
الحصص الافتراضية لمشروع pluscloud open عادي غير منشورة. وفي Kubernetes يبدأ المشروع بـ 256 نواة و512 GB من ذاكرة RAM و10 عناوين IP عائمة، تُرفع «عبر تذكرة دعم»، وهذا يكفي لحمل العمل B. وهل تستطيع بناءه في يوم التسجيل يتوقف على موعد وصول رسالة القبول، وهو ما لم نستطع تحديده. وعلى AWS، الحد الافتراضي البالغ 5 وحدات vCPU للمثيلات القياسية أقل من الوحدات الـ 12 التي يحتاجها حمل العمل B؛ أما الأنوية الـ 20 لكل منطقة في Azure فتكفي على الورق.
ويتيح فشل الدفع لـ plusserver حجب أنظمتك «دون تحديد مهلة ودون إشعار آخر»؛ وتتيح بيانات التسجيل الكاذبة الإنهاء «بأثر فوري ودون إشعار»؛ ويجوز إنهاء عقد العميل «المدرج في قائمة عقوبات للاتحاد الأوروبي و/أو الولايات المتحدة و/أو المملكة المتحدة».
الامتثال وحماية البيانات
تُفتح الوثائق في صفحة شهادات plusserver بعد إخلاء مسؤولية يُنقر عليه للمتابعة، دون نموذج طلب.
| الإطار | الوضع |
|---|---|
| BSI C5:2020 Type 2 مع ISAE 3402 Type II | اطلعنا على التقرير، لعام 2025، ويغطي pluscloud open وpluscloud VMware. رأي المدقق متحفظ: ثلاثة ضوابط لم تكن فعّالة |
| ISO/IEC 27001:2022 | اطلعنا على الشهادة: TÜV SÜD، صالحة من 1 يونيو 2026 إلى 31 مايو 2029، لمراكز البيانات الأربعة |
| ISO 27001 على أساس IT-Grundschutz (BSI) | اطلعنا على الشهادة، صالحة حتى 3 مارس 2029. تغطي تشغيل مراكز البيانات والاتصال بالشبكة، لا الخدمات السحابية |
| PCI DSS | وثيقة تصديق لعام 2025 مرتبطة؛ لم نستطع قراءتها |
| CNCF Certified Kubernetes | PSKE مدرج لدى CNCF، وplusserver مدرج بوصفه Kubernetes Certified Service Provider |
| Sovereign Cloud Stack (SCS) | غير معتمد: مدرج في مشروع SCS بوصفه راسباً في الاختبارات |
| ISO 27017 وISO 27018 وSOC 2 وTISAX وSecNumCloud وHDS | لم نجد أياً منها |
تقرير C5. أرّخته nbs partners audit GmbH في 13 مارس 2026، عن السنة الميلادية 2025، وأصدرت «eingeschränktes Prüfungsurteil» («رأي متحفظ»). وكانت ثلاثة ضوابط «nicht wirksam» («غير فعّالة»): ضابط الموردين وضابط السجلات في pluscloud open ضمن C5، وضابط مراقبة مهام النسخ الاحتياطي ضمن ISAE 3402. وردود الإدارة: غابت أدلة الموردين بسبب المرض، وتوقفت مراقبة النسخ الاحتياطي أربعة أسابيع، وجرى تخطي ضابط السجلات في أبريل 2025 «aus personellen Ressourcen-Engpässen» («لنقص الموظفين»). ولا يتيح أي مزود آخر في هذه السلسلة تنزيل تقرير C5 الخاص به، وهذا التقرير يبيّن أين فشلت الضوابط.
إدراج SCS. تصف وثائق plusserver خدمة pluscloud open بأنها «a certified Souvereing Cloud Stack» (sic). ويدرجها مراقب الامتثال في مشروع SCS تحت «بيئات غير معتمدة»: ففي 16 أكتوبر 2026 رسبت البيئات الأربع كلها في اختبارات البيانات الوصفية للصور وفي اختبار قابلية اكتشاف خدمة S3. ولم نستطع أن نعرف هل هذه فجوات حقيقية أم مشكلة في أداة الاختبار.
اتفاقية معالجة البيانات والمعالجون الفرعيون. اتفاقية معالجة البيانات «واردة في تأكيد الطلب»، مثل SLA؛ ولم نجد اتفاقية DPA علنية ولا قائمة معالجين فرعيين. ويسمّي تقرير C5 مزودي الخدمات الفرعية الذين يستثنيهم من نطاقه، وكلهم بعناوين ألمانية: Deutsche Telekom وTelia Carrier Germany لخدمات الناقل (carrier) والتخفيف من هجمات DDoS، وStadtwerke Norderstedt، التي تشغّل مركز بيانات HAM5، وشركات للحراسة وإتلاف الوسائط.
موقع البيانات. تبقى البيانات في ألمانيا. وتسمّي صفحات المنتجات الولاية القضائية «جمهورية ألمانيا الاتحادية» وتقول إن plusserver «سيتحقق أولاً من الأساس القانوني» لطلب وصول حكومي و«سيُبلغ العميل ويُشركه» حيثما يسمح القانون بذلك. ويقول plusserver أيضاً إن بياناتك «لا تخضع لقانون CLOUD Act»، وهذا ادعاؤه لا نتيجة توصلنا إليها.
من يتحكم فيه
تتعاقد مع plusserver GmbH في كولونيا، ويتولى إدارتها Dr. Marc Wilczek (الرئيس التنفيذي) وRaphael Bächle (المدير المالي). وقد باعها GoDaddy في يوليو 2017 إلى صناديق يقدم BC Partners المشورة لها، بقيمة إجمالية للمنشأة (enterprise value) قدرها 397 مليون يورو.
في 20 أكتوبر 2023 كانت المجموعة مدينة بقروض لأجل قدرها 264.7 مليون يورو لـ 36 مقرضاً، مستحقة في 31 أغسطس 2024، و«تضررت الأعمال من عدد من العوامل الاقتصادية والتشغيلية الصعبة». وفي 21 فبراير 2024 صادقت المحكمة العليا الإنجليزية (High Court) على مخطط ترتيب (scheme of arrangement) لشركة PlusHolding GmbH، المساهم الوحيد في plusserver ([2024] EWHC 828 (Ch)).
بعبارة بسيطة، أقرّت المحكمة صفقة استبدلت الدين بالملكية: فصار المقرضون ملاك الشركة القابضة للمجموعة PlusInvestment GmbH عبر هيكل قابض جديد، «مع تخصيص 100% من حقوق الملكية بالتناسب لمطالبات المخطط»، أي بنسبة ما كان كل منهم مستحقاً له. وفي المقابل خُفّضت القروض إلى 95 مليون يورو، مستحقة في 31 ديسمبر 2028، وبقي ما يصل إلى 165 مليون يورو من الدين القديم قرضاً غير مضمون يأتي في مرتبة أدنى من الديون الأخرى، وأُتيح ما يصل إلى 50 مليون يورو من الأموال الجديدة.
لا يسمّي أي من الحكمين المقرضين. وذكر تقرير من Debtwire لعام 2023، نقلته Unquote، Carlyle وInvestcorp وBain Capital بين أكبر حائزي القروض؛ وبحلول تاريخ المخطط كانت صناديق CLO تحوز نحو 3.88% من الدين، فتغيرت الحيازات، ولا يُعرف هل يملك أي منهم حقوق ملكية اليوم. وتدرج بيانات السجلات التي تلخصها North Data ملف مراقبة اندماج بين Alchemy Partners GP Ltd. وPlusInvestment GmbH في 16 أبريل 2025، دون ذكر حصة؛ وAlchemy مستثمر في الحالات الخاصة (special situations) مقره لندن. وغادرت BC Partners في 1 نوفمبر 2024، بحسب the-playbook.de، الذي يصف المالك الجديد بأنه «nicht öffentlich bestätigt» («غير مؤكد علناً»). ولا يسمّي أي مصدر وجدناه مالكاً حالياً ولا بلد الشركات القابضة الجديدة. وتغيرت الإدارة كثيراً في أثناء ذلك: سبعة تغييرات في السجل لمدير عام خلال 22 شهراً.
البنية التحتية من صنع plusserver نفسه: أربعة مراكز بيانات في ألمانيا، تشغّل Stadtwerke Norderstedt أحدها، وهو HAM5. وpluscloud open هي OpenStack على Sovereign Cloud Stack، وتعمل pluscloud VMware على برمجيات VMware المرخّصة من Broadcom، ويُعاد بيع الحماية من DDoS وشبكة CDN من Akamai.
المغادرة
حركة البيانات الصادرة مجانية بموجب الاستخدام العادل، فلا يكلف إخراج البيانات شيئاً لكل GB. والواجهات قياسية: OpenStack الأصلي (upstream) بصور أصلية، ومزود Terraform من المجتمع، ومجموعة openstack.cloud لـ Ansible، فتنتقل شيفرة البنية التحتية إلى سحابة OpenStack أخرى بتغيير نقاط النهاية والأحجام (flavors)، وتتبع أسماء الأحجام معيار SCS الذي تتشاركه سحابات SCS الأخرى. ويستخدم Kubernetes ملفات kubeconfig قياسية وبرنامج تشغيل Cinder CSI؛ ولدى S3 Storage أدلة تعليمية لـ rclone. وهناك عرف واحد لا ينتقل: فئة تخزين S3 تُختار بلاحقة في اسم حاوية التخزين (-repl و-mirr).
أحمال عمل pluscloud VMware هي أجهزة VMware الافتراضية في vCloud Director، تنتقل إلى سحابة VMware أخرى لا إلى OpenStack دون تحويل. ولقواعد البيانات أدلة استيراد ولا إجراء تصدير موثقاً، فاعتمد على عمليات تفريغ قاعدة البيانات (dumps).
العقد هو الكلفة الأكبر للمغادرة. فإفصاح plusserver بموجب قانون البيانات الأوروبي يتيح «دفع غرامة لمرة واحدة تبلغ 90% من الرسوم المتفق عليها لمدة العقد المتبقية حتى أقرب موعد ممكن للإنهاء». وينبغي أن تكون هذه الغرامة صغيرة في pluscloud open بالدفع حسب الاستخدام، لكن مهلة الإشعار موجودة في تأكيد الطلب، وافتراضي General Terms هو 24 شهراً بإشعار مدته ثلاثة أشهر. ويتطلب الإنهاء الشكل الكتابي أو وظيفة الإنهاء في البوابة.
ما يقوله المستخدمون
تكاد تغيب التقارير المستقلة من عملاء pluscloud open أو Kubernetes: فلم نجد موضوعاً في منتدى ولا تدوينة ولا وصفاً لعملية ترحيل خارج قصص العملاء المرجعية التي ينشرها plusserver نفسه، فلم يبلغ أي موضوع معيار الأدلة لدينا.
لمن يناسب، ومن الأفضل له أن يبحث في مكان آخر
يناسب plusserver الشركات والجهات العامة في ألمانيا والنمسا وسويسرا التي تريد سحابة OpenStack أو VMware تديرها جهة ألمانية، بحركة بيانات صادرة مجانية وأسعار منشورة لكل مورد وتقرير C5 يمكنها قراءته ودعم بالألمانية على مدار الساعة (24/7)، والتي تستطيع أن تبني تكرارها بنفسها عبر مناطق التوافر. ويناسب أيضاً منشآت VMware التي تبحث عن وجهة استقبال في ألمانيا، أو عن مسار من VMware إلى Proxmox أو OpenStack بعقد واحد.
ابحث في مكان آخر إن كان لا بد أن تعرف من يملك مزودك في النهاية؛ أو إن كنت خارج ألمانيا والنمسا وسويسرا وتريد التسجيل والنشر في اليوم نفسه؛ أو إن كنت تحتاج إلى تحويل مُدار عند الفشل لقاعدة البيانات موثق، أو وحدات vCPU مخصصة، أو وحدات GPU بالساعة، أو بلا خوادم، أو Kafka، أو الطوابير؛ أو إن كنت تحتاج إلى قراءة اتفاقية SLA واتفاقية معالجة البيانات قبل أن توقّع.
المصادر
تحققنا منها في 15 و16 أكتوبر 2026.
الأسعار
- pluscloud open وورقة البيانات 02/2026
- Managed Kubernetes، وPostgreSQL as a Service، وS3 Storage، وpluscloud VMware
- الخادم المخصص، وخادم GPU، ومنصة الذكاء الاصطناعي
- أسعار S3 وسياساته
- نسخ مؤرشفة: pluscloud open، 18 سبتمبر 2024، 21 أبريل 2025؛ Managed Kubernetes، 2 يوليو 2025؛ pluscloud VMware، 8 نوفمبر 2024 و24 يونيو 2025
- أرقام AWS وAzure: AWS Price List bulk API وAzure Retail Prices API، محوّلة بسعر الصرف المرجعي للبنك المركزي الأوروبي في 15 أكتوبر 2026
الشروط واتفاقية SLA
- General Terms and Conditions v3.1.4، 30 سبتمبر 2026
- Web Portal Terms v1.1.0، 12 سبتمبر 2025
- الفترة التجريبية لـ pluscloud open
الوثائق
- المناطق ومناطق التوافر
- بيئات pluscloud open، والأحجام (flavors)، والتخزين، والشبكات وموازنات الحمل وعناوين IP العائمة، والصيانة
- نظرة عامة على PostgreSQL، ونسخ القراءة، ومعالج طلب قاعدة البيانات
- التوافر العالي في PSKE، والحدود والحصص، وملاحظات الإصدار 1.49.0
- التسجيل في CloudHub، ومعالج طلب pluscloud open، وصفحة الدعم والأسئلة الشائعة عن CloudHub
- سجل Terraform: مزود OpenStack ومساحة اسم plusserver
الحالة والحوادث
- صفحة الحالة، وموجز الحوادث
- الحوادث المرتبطة في الجدول أعلاه
الامتثال
- الشهادات والتصديقات
- تقرير BSI C5:2020 Type 2 وISAE 3402، 2025
- شهادة ISO/IEC 27001:2022 وشهادة BSI IT-Grundschutz
- SCS Compliance Monitor وتفاصيل pluscloud open
- بيانات مشهد CNCF
الشركة والملكية
- بيانات الناشر (Imprint) ومن نحن
- Re PlusHolding GmbH [2024] EWHC 828 (Ch)، 21 فبراير 2024 و[2023] EWHC 2915 (Ch)، 17 نوفمبر 2023
- سجل GLEIF واستثناء الإبلاغ عن الشركة الأم
- GoDaddy، بيع PlusServer، 18 يوليو 2017
- Alchemy Partners، الإشعار القانوني والتنظيمي
- مصادر ثانوية: North Data، plusserver GmbH وPlusInvestment GmbH؛ Unquote، 15 أغسطس 2023؛ the-playbook.de
تقارير المستخدمين
- لم يبلغ أي منها معيار الأدلة. بحثنا في 16 أكتوبر 2026 في Hacker News وفي الويب بالإنجليزية والألمانية وفي GitHub؛ وتعذر البحث في Reddit.
البيانات والسحابة
أدلة جديدة وتغييرات في الأنظمة عبر البريد الإلكتروني
عندما يتغير نظام أو يتأجل موعد نهائي أو ننشر دليلًا جديدًا، نرسله إليك بالبريد الإلكتروني.