OVHcloud 2026 年客观评测：写给准备离开 AWS 或 Azure 的团队
OVHcloud 是 OVH Groupe SA 的云业务，该公司由 Octave Klaba 于 1999 年创立，总部位于 Roubaix，在巴黎上市；较早的文件和下文提到的法院判决称它为 OVH。它运营自有数据中心，出售基于 OpenStack 构建的 Public Cloud。每个欧洲区域的实例出站流量都已包含在价格中，Object Storage 出站流量免费，产品目录从托管 PostgreSQL 和 Kafka 一直到 H100 GPU：我们的生产工作负载在法兰克福每月 630.20 欧元，是 AWS 价格的 58%。弱点在可用区和合同保障。巴黎和米兰以外，每个区域都只有一个可用区，法兰克福也不例外；有两次故障同时影响了巴黎全部三个可用区；SLA 赔偿是唯一救济，有上限，而且实例的停机时间只从客户提交工单时算起。Public Cloud 价格在 2026 年两次上涨。
本文属于一个系列，该系列把 24 家欧洲云提供商与 AWS 和 Azure 进行对比；总览文章把它们放在一起比较。下文所有内容均于 2026 年 10 月 15 日和 16 日对照 OVHcloud 的文档、合同、价目表和目录 API、状态页和 2025 年注册文件、法国法院判决以及用户报告核查过，每一条都在其来源处核查。我们没有开账户，也没有运行工作负载。
概览
| OVHcloud | |
|---|---|
| 总部与控制方 | 法国 Roubaix。OVH Groupe SA，在泛欧交易所巴黎（Euronext Paris）上市；Klaba 家族一致行动，2025 年 12 月持有 79.0% 的股本。美国业务是一家独立的子公司 |
| 区域与可用区 | 巴黎和米兰：三个可用区，彼此相距约 30 公里。Gravelines、Roubaix、斯特拉斯堡、林堡（Limburg an der Lahn，标为法兰克福）、华沙和 Erith（伦敦）：各一个可用区。北美和亚太也有单可用区区域 |
| 工作负载 A（入门） | 法兰克福每月 17.67 欧元；如果实例仍然包含其 IPv4 地址，则为 15.70 欧元 |
| 工作负载 B（生产） | 独享 vCPU 为 630.20 欧元。不含法兰克福不出售的高可用 Kubernetes 控制平面，而且所有资源都在一个可用区内 |
| 出站流量 | 每个欧洲区域的实例出站流量都已包含，受实例带宽限制。Object Storage 出站流量和 API 请求免费 |
| 计算 SLA | General Purpose、Compute、Memory 和 GPU 实例 99.99%，Discovery 99.95%。赔偿上限 50%，是唯一救济，从客户提交工单时算起 |
| 附带支持 | Standard：工作时间内的工单、电话和聊天，故障时 7×24 小时在线聊天；严重事件 8 个工作小时，这是一个没有赔偿的目标 |
| 谁可以注册 | 任何有有效付款方式的人。账户可能随时被核验，订单在 24 至 48 个工作小时内人工审核，配额随账户历史增长 |
能构建什么
除非另有说明，以下均为正式商用状态，信息来自 OVHcloud 的价目表、目录 API 和区域可用性页面。
| 需求 | OVHcloud | AWS | Azure |
|---|---|---|---|
| 虚拟机 | Discovery（共享，最多 4 vCore 和 8 GB）；General Purpose、Compute 和 Memory Optimized（独享） | EC2 | Virtual Machines |
| 裸金属 | 云 API 中的 Metal 实例；按月计费的 Bare Metal 服务器 | EC2 裸金属 | 无直接对应 |
| GPU | H200（仅 8 块 GPU 规格）、H100、L40S、L4、A100，位于 Gravelines | EC2 P 和 G | NC 和 ND 系列 |
| 存储 | 四个等级的 Block Storage，其中一个跨三个可用区复制；兼容 S3 API 的 Object Storage，分五个等级；基于 NFS 的 File Storage | EBS、S3、EFS | Managed Disks、Blob Storage、Azure Files |
| 数据库 | PostgreSQL、MySQL、MongoDB、Valkey、Kafka、OpenSearch；ClickHouse 仅在巴黎和米兰提供 | RDS、DocumentDB、ElastiCache、MSK、OpenSearch Service | Azure Database、Cosmos DB for MongoDB、Azure Cache for Redis、Event Hubs |
| Kubernetes | Managed Kubernetes Service，Free 或 Standard 套餐，1.31 至 1.35 版通过 CNCF 认证；私有镜像仓库 | EKS、ECR | AKS、ACR |
| 无服务器与消息 | 无；Kafka 是唯一的消息服务 | Lambda、Fargate、SQS、SNS | Functions、Container Apps、Service Bus |
| 网络 | vRack 私有网络、Gateway、Floating IP、OVHcloud Connect、Load Balancer（OpenStack Octavia） | VPC、Direct Connect、ELB | VNet、ExpressRoute、Load Balancer |
| CDN 与 DDoS | CDN 是单独的网络产品；所有 Public Cloud 产品都包含 anti-DDoS | CloudFront、Shield Standard | Front Door、DDoS Network Protection（付费） |
| 安全 | Key Management Service、Secret Manager、Cloud HSM；可按标签、名称、IP 和时间设置条件的 IAM 策略 | KMS、Secrets Manager、IAM | Key Vault、Entra ID |
| 监控 | Logs Data Platform（仅 Gravelines） | CloudWatch | Azure Monitor |
| AI | 面向开放权重模型的 AI Endpoints、AI Deploy、AI Training；仅 Gravelines | Bedrock、SageMaker | Azure AI Foundry、Azure ML |
| 备份 | 实例和卷备份，巴黎和米兰没有 | AWS Backup | Azure Backup |
完全没有的：函数、无服务器容器、Kafka 以外的托管队列、VPC 产品和托管指标（两者都标为“即将推出”），以及 B200 GPU。三可用区区域没有 Discovery 实例、GPU 和卷备份；法兰克福没有高可用 Kubernetes 控制平面。
S3 API 不支持存储桶策略、Block Public Access、SSE-KMS 存储桶加密和事件通知，所以访问控制要通过 OVHcloud IAM 来做。自 2022 年 6 月起就有人在公开路线图上要求存储桶策略；2025 年 9 月，员工估计“9 个月内”上线，2026 年 3 月又写道“开发要到 2026 年 4 月才刚刚开始”。
Public Cloud 基于 OpenStack，所以 OpenStack API、CLI 和 Terraform provider 在每个区域都能用。OVHcloud 另外提供带 OpenAPI 3 schema 的 REST API、自己的 Terraform provider（partner 级别，2026 年 10 月 2 日发布 2.22.0 版）和公开的价格 API。不过，第一个项目只能在控制台中创建。
价格
OVHcloud 标价，单位欧元，不含增值税，取自其价格页和目录 API，于 2026 年 10 月 15 日和 16 日核查，区域为法兰克福（eu-west-lim，即林堡数据中心），每月按 730 小时计。据 OVHcloud 2026 年 8 月 25 日的两篇博客文章，自 2026 年 10 月 1 日起，Gen3 实例（B3、C3、R3）的本地存储和公网 IPv4 单独计费。价格页、目录 API 和合同尚未跟上；我们以这份注明日期的公告为准。
工作负载 A，入门配置：一台 2 vCPU、4 GB 内存的虚拟机，40 GB 磁盘，一个 IPv4 地址，1 TB 出站流量和 100 GB 对象存储。
| 项目 | 选择 | 欧元/月 |
|---|---|---|
| 虚拟机 | d2-4 Discovery，2 个共享 vCore，4 GB，50 GB 本地 NVMe | 15.04 |
| 公网 IPv4 | 如果 10 月 1 日的规则覆盖 Discovery，则计费 | 1.97 |
| 1 TB 出站流量 | 已包含 | 0.00 |
| 100 GB 对象存储 | Standard，One Zone | 0.66 |
| 合计 | 17.67 |
如果 Discovery 实例保留了所含的 IPv4（OVHcloud 没有说明），总价为 15.70 欧元。AWS 在法兰克福对同样配置收费 112.37 欧元，Azure 116.15 欧元，主要是出站流量：AWS 的 125.95 美元中有 81.00 美元。换成独享的 c3-4，OVHcloud 的总价为 41.31 欧元。
工作负载 B，小型生产系统：三台 4 vCPU、16 GB 内存的虚拟机，每台一个 IPv4 地址，300 GB SSD 块存储，一个负载均衡器，2 vCPU、8 GB 内存、100 GB 存储的 PostgreSQL（主库加备库），1 TB 对象存储外加 100 万次 PUT 请求和 1000 万次 GET 请求，一个 Kubernetes 控制平面和 2 TB 出站流量。
| 项目 | 选择 | 欧元/月 |
|---|---|---|
| 3 台虚拟机 | b3-16，4 vCore，16 GB，独享 | 224.04 |
| 这些虚拟机的本地存储 | 每台 100 GB NVMe，由规格固定 | 31.93 |
| 3 个公网 IPv4 | 自 2026 年 10 月 1 日起计费 | 5.91 |
| 300 GB 块存储 | High Speed Gen2 | 26.06 |
| 负载均衡器 | Load Balancer S，200 Mbit/s | 6.06 |
| Gateway 和 Floating IP | 公网负载均衡器所必需 | 4.01 |
| PostgreSQL 高可用 | Production B3-8，主库加副本，含 160 GiB | 325.58 |
| 1 TB 对象存储 | Standard，One Zone；请求免费 | 6.61 |
| Kubernetes 控制平面 | Free 套餐：单可用区，无 SLA | 0.00 |
| 2 TB 出站流量 | 已包含 | 0.00 |
| 合计 | 630.20 |
Discovery 最高只到 4 vCore 和 8 GB，所以这个规格没有共享选项。AWS 用 m7i.xlarge 收费 1,082.61 欧元，Azure 用 D4s_v5 收费 1,091.88 欧元：OVHcloud 的价格是两者的 58%。差距来自出站流量（AWS 上 171.00 美元，这里为零）和虚拟机（AWS 上 528.89 美元，这里含存储和 IPv4 为 261.88 欧元）。数据库则相反：325.58 欧元，超过账单的一半，而 AWS 上为 320.13 美元（285.63 欧元）。
总价不含 Standard Kubernetes 套餐，它有跨可用区的控制平面和 SLA，但法兰克福不出售。按 Roubaix 或巴黎每月 65.70 欧元（EKS：65.13 欧元）计算，工作负载 B 为 695.90 欧元，是 AWS 的 64%。而且在法兰克福，所有资源都在一个可用区里，而 AWS 同样的价格能买到三个。10 月 1 日拆分计费之前，总价为 592.36 欧元。和本系列其他文章一样，工作节点不计在内。
出站流量和 IPv4。“除亚太区域外，所有地点的实例价格均包含公网出站流量”，受实例带宽限制（b3-16 为 1 Gbit/s）。Object Storage 出站流量免费，可用区之间的流量也免费。AWS 对超出免费 100 GB 的部分每 TB 收 80.30 欧元，Azure 77.62 欧元。公网 IPv4 每小时 0.0027 欧元，无论是否绑定；AWS 和 Azure 收 0.005 美元。
计费。大多数服务按秒计费，最少一分钟。自 2026 年 9 月 1 日起，Savings Plans 只有 12 个月（优惠 15%）和 36 个月（优惠 30%）两种，3-AZ 资源不适用。第一个项目可获得 200 欧元、为期一个月的额度。支出提醒通过电子邮件发送；我们没有找到文档写明的硬性上限。
GPU，Gravelines 每 GPU 小时价格：H100 2.80 欧元，A100 80 GB 2.75 欧元，L40S 1.40 欧元，L4 0.75 欧元。H200 为 5.25 欧元，只按 8 块 GPU 出售，区域未说明；没有 B200。AWS 在法兰克福不卖 H100，在斯德哥尔摩收 6.57 欧元。OVHcloud 的配额指南把 GPU 实例列为需要购买配额等级的情形之一，我们无法确定新账户不购买配额等级能否启动 GPU 实例。
价格变动。Public Cloud 价格在 2026 年两次上涨，Bare Metal 也涨了两次：
| 生效日期 | 变动内容 | 示例 |
|---|---|---|
| 2026 年 4 月 1 日（3 月 5 日公布） | Gen3 实例约 +10%，较旧的 b2、c2、r2 约 +4%，托管数据库 +4% 至 +10%。GPU、Kubernetes、负载均衡器和存储不变。Bare Metal 基础价 0 至 +25%，VPS +36% 至 +49% | b3-8 从每小时 0.0465 欧元涨到 0.0512 欧元 |
| 2026 年 10 月 1 日（8 月 25 日公布） | Gen3 本地存储和 IPv4 单独计费，+1.4% 至 +21.9% | c3-4 从每月 33 欧元涨到 41 欧元 |
| 2026 年 8 月 11 日（新订单），2026 年 10 月 1 日（续费） | Bare Metal 服务器，此前内存和存储选项已自 7 月 1 日起上涨 | ADVANCE-1 Gen 2024 从每月 89.99 欧元涨到 114.99 欧元（+28%）；GAME-1 从 139.99 欧元涨到 279.99 欧元（+100%） |
OVHcloud 把 Bare Metal 涨价归因于内存成本；它的示例没有说明是否含增值税。过去 24 个月里，我们没有找到其他价格变动。
可靠性
可用区是什么。3-AZ 区域有“三个独立且不同的可用区”，每个都有“隔离的供电、制冷和网络系统”，彼此相距约 30 公里。只有巴黎和米兰有这样的区域；柏林于 2025 年 11 月宣布，但没有给出日期。其他每个区域，包括法兰克福，都是“单一可用区”，它“能防范磁盘和服务器故障，但不能防范整个数据中心的故障”。AWS 和 Azure 在法兰克福各有三个可用区。
即使在巴黎，实例也是按可用区部署的：“虚拟机没有额外的弹性。因此，构建能实现弹性的架构仍然是客户的责任”。区域块存储、Multi Zone 对象存储、负载均衡器、Standard Kubernetes 控制平面和一个多可用区 PostgreSQL 选项跨越各可用区。
数据库备库。Production PostgreSQL 套餐运行一个主库和一个副本，在“60 秒超时”后进行故障转移；文档没有说明复制是否同步。在法兰克福，两个节点都在同一个可用区里。Kubernetes：Free 套餐的控制平面是单可用区的，目标为 99.5%，没有赔偿；带 SLA 的 Standard 套餐只在 Roubaix、巴黎、米兰和孟买出售。
SLA，依据 2026 年 8 月 26 日的 Specific Conditions for Public Cloud Services：
| 服务 | 月度目标 | 赔偿上限 |
|---|---|---|
| 实例：General Purpose、Compute、Memory、GPU | 99.99% | 50% |
| 实例：Discovery | 99.95% | 50% |
| Block Storage | 99.9%；3-AZ 为 99.99% | 50%；3-AZ 为 100% |
| Object Storage | 单可用区 99.9%；3-AZ 为 99.99% | 100% |
| Load Balancer、Gateway、Floating IP | 99.9%；3-AZ 为 99.99% | 30% |
| 托管数据库 | Essential、Discovery 和 Free 无 SLA；单可用区 99.90% 至 99.95%；跨可用区最高 99.99% | 30% |
| Kubernetes 控制平面 | Free：目标 99.5%，无赔偿。Standard：单可用区 99.9%，跨可用区 99.99% | Standard 为 100% |
- 实例和存储的停机时间，在 ARP ping 监控“连续超过三（3）分钟”后才开始计入，并且“由 OVHcloud 从事件工单开启之时起计算”。你提交工单之前的时间不算。
- 你须在 30 天内提出索赔；“如果客户未付清所有到期发票，将不会给予任何服务赔偿。”赔偿从不以现金支付，如果不在入账后的“下一个日历月内”用掉就会失效。它们是“客户唯一且排他的救济”。
- General Terms of Services（2025 年 1 月 17 日）把责任上限定为你在事件发生前六个月内为受影响服务支付的金额，并规定备份是你的责任，要放在“地理上相距较远的独立物理介质上”。
纸面上，单个实例 99.99% 胜过 AWS 的 99.5%。但赔偿最多只有 AWS 或 Azure 可赔金额的一半，计时从你的工单开始，而且 AWS 允许在第二个账单周期结束前提出索赔，Azure 允许 60 天。
斯特拉斯堡火灾与法院判决。2021 年 3 月 10 日，一场火灾烧毁了 SBG2，它是斯特拉斯堡四个数据中心之一。此后杜埃上诉法院的判决表明了事后这份合同的价值。在 Bâti Courtage 案（2025 年 4 月 24 日）中，一名 VPS 客户的 OVH 自动备份与服务器一同被毁；法院认定 OVH 违约并驳回了不可抗力抗辩，但维持了责任上限，在已证明损失 47,900 欧元的情况下判赔 1,800.48 欧元。在 Association n°1 Scolarité 案（2026 年 6 月 4 日）中，法院维持了上限，并认定 125.87 欧元的 SLA 代金券即为全部赔偿。在 Adomos 案（2024 年 9 月 12 日）中，法院认定根本不存在违约。
状态页与故障。状态中心通向六个页面，Public Cloud 组件按可用区列出。一个条目通常只给一行原因，最常见的是“一次意外的底层基础设施故障”；网络页面上有 2024 年 10 月 30 日和 2025 年 4 月 17 日的简短事后复盘报告。欧洲值得注意的故障：
| 日期 | 范围 | 持续时间 | 原因（官方说法） |
|---|---|---|---|
| 2024 年 10 月 30 日 | 全球骨干网，严重 | 13:23 至 13:40 UTC | 一家对等互联伙伴的配置，据 Cloudflare 引述的事后复盘报告 |
| 2025 年 7 月 16 日 | 至少九个区域的 Object Storage（其状态页列出十个地点），巴黎的三个可用区都在其中 | 2 小时 10 分钟 | Roubaix 的一次负载均衡故障，导致 503 错误（条目） |
| 2025 年 8 月 14 日至 15 日 | Roubaix RBX3，三个机房 | 约 25 小时 | “我们的供应商出现问题导致的电气故障” |
| 2025 年 12 月 10 日 | 五个区域的托管 MySQL、PostgreSQL 和 Valkey，巴黎和米兰都在其中 | 2 小时 32 分钟 | “一次意外的基础设施故障” |
| 2026 年 1 月 12 日至 13 日 | 14 个区域的“部分实例”无法访问，巴黎的三个可用区都在其中 | 17 小时 20 分钟 | “一次意外的底层基础设施故障” |
| 2026 年 9 月 23 日 | 巴黎公网，全部三个可用区：延迟和丢包 | 3 小时 19 分钟 | 同上 |
2025 年 7 月 16 日和 2026 年 9 月 23 日，一个故障同时影响了巴黎全部三个可用区，所以三可用区区域没能把它挡住；另有几次故障同时波及许多区域。
支持
| 套餐 | 价格（不含增值税） | 严重事件首次响应 | 服务时间 |
|---|---|---|---|
| Standard | 已包含 | 8 个工作小时 | 周一至周五 08:00 至 18:00；故障时 7×24 小时在线聊天 |
| Premium | 每月 50 欧元，初始期限 12 个月 | 2 个工作小时 | 同 Standard |
| Business | 账单的 10%，每月至少 250 欧元 | 30 分钟 | 7×24 小时 |
| Enterprise | 账单的 30%，每月至少 5,000 欧元 | 15 分钟 | 7×24 小时，另配技术客户经理 |
这些目标都不是合同义务。Business 合同把它们计算到“事件工单被分配给一名 Business Support 支持人员……而不是事件得到解决之时”，并且“客户不能以抵扣额或罚金形式要求任何赔偿。”支持团队全天候以英语和法语提供服务。
在工作负载 B 上，Business 要收 250 欧元的最低费用，相当于在账单之外再加约 40%。AWS Business Support+ 在这里会是 99 至 109 美元，Azure Standard 为 100 美元，两者对生产环境中断都承诺一小时响应。AWS Basic 不能开技术支持工单，Azure Basic 没有响应目标，所以 OVHcloud 的 Standard 至少还有一个目标。
注册账号
任何人都可以注册，在添加付款方式之前，项目不会创建任何资源。OVHcloud 在激活前以及此后“任何时候”都“保留核实所提供信息的准确性并要求提供证明文件的权利”，但没有说明是哪些文件。订单由人工审核：“（24 至 48 个工作小时）我们的团队会人工核验你的订单”，并且“如果你的账户或订单不满足所有必需的安全保障，订单将被取消。”
配额依据“内部标准（账户年限、是否有已付发票等）”确定，使用率超过 60% 持续 30 天后自动提高，这种方式“不适合快速提高配额”。快速的办法是购买配额等级，以额度形式预先付费；最小的一档允许 20 个实例和 40 个 vCPU。工作负载 B 第一天能否搭起来：我们无法确定，因为新账户的初始配额没有公布。在 AWS，5 个 vCPU 的默认配额低于工作负载 B 需要的 12 个；Azure 每个区域 20 个核心，纸面上够用。
有两条合同条款以后会变得重要：逾期付款时 OVHcloud 可以暂停所有服务“（包括已付费的服务）”，而且“在紧急情况下，暂停可立即进行，无需通知”，包括在收到第三方通知时。
合规与数据保护
| 框架 | 状态 |
|---|---|
| SecNumCloud | 三项产品列入 ANSSI 名单并获得资质：基于 VMware 的 Hosted Private Cloud（至 2026 年 12 月 29 日）、Bare Metal Pod（至 2028 年 3 月 24 日）和 SNC Cloud Platform（自 2026 年 7 月 31 日起）。标准 Public Cloud 没有条目 |
| ISO/IEC 27001:2022 | 在第三方网站上的副本中查看了证书（有效期至 2027 年 2 月 3 日）；列出了欧洲站点，没有美国站点 |
| HDS（法国健康数据） | 已查看证书，同一份副本；覆盖 Public Cloud 计算、存储、Kubernetes 和数据库 |
| ACN（意大利） | 已在登记册中查看，2 级，有效期至 2028 年 3 月 3 日 |
| BSI C5 | 自称持有，但没有说明类型、范围、审计师或日期 |
| SOC 1、2 和 3（美国以外）、ENS、PCI DSS | 自称持有；PCI DSS 仅限 Hosted Private Cloud |
| TISAX | 未找到证据 |
Hosted Private Cloud 的资质于 2026 年 12 月 29 日到期，我们没有看到续期。2026 年 4 月 17 日，由 Post Telecom 牵头、联合 OVHcloud 和 Clever Cloud 的合作方赢得了欧盟委员会主权云招标（六年内最高 1.8 亿欧元）的四份合同之一，评级为 SEAL-3。
根据 2025 年 10 月 17 日的 Data Protection Agreement，数据中心由客户选择，OVHcloud“未经客户事先同意，不会更改位置”。2025 年 10 月 16 日的子处理者清单就“所有服务（无论其位置如何，SecNumCloud 和 Trusted Cloud 除外）”列出了 OVH Hébergement Inc.（加拿大）和 OVH Limited（英国），没有美国实体。注册文件称，欧洲数据中心中的数据“不能被欧盟以外的员工或其美国子公司雇用的员工访问”。
谁控制它
OVH Groupe SA 自 2021 年 10 月 15 日起在泛欧交易所巴黎上市。Klaba 家族一致行动，2025 年 8 月 31 日持有 81.29% 的股本，2025 年 12 月 5 日持有 79.0%，依据的是一份自 2022 年起为期 25 年的家族协议。注册文件显示没有非欧洲母公司。Octave Klaba 于 2025 年 10 月 20 日重新出任董事长兼首席执行官。截至 2025 年 8 月 31 日的财年，收入为 10.846 亿欧元，净利润为 40 万欧元。
美国业务归属于特拉华州的 OVH Holding US Inc.，注册文件称其与集团“严格分离”；美国的 SOC 3 报告把 OVH Group 列为主机服务以及控制台和 API 的“子服务机构”。注册文件还陈述了 OVHcloud 对美国 CLOUD Act 的看法：这是公司的立场，不是我们的结论。我们读到的爱尔兰合同的签约方是位于都柏林的 OVH Hosting Limited。
迁出
出站流量免费，所以离开的成本是时间，而不是传输费。为 OpenStack provider 编写的 Terraform 可以沿用到其他 OpenStack 云，Managed Kubernetes 符合 CNCF 一致性认证，数据库都是标准引擎，可以转储或复制出去。锁定点在 OVHcloud IAM（替代存储桶策略的部分）、vRack 网络和 Savings Plan 条款。
产品下架的通知期很短。Cassandra 于 2025 年 9 月 15 日停售，2025 年 12 月 15 日停止支持；2026 年 9 月 23 日宣布的免费 MongoDB 套餐将于 10 月 31 日暂停。数据库版本停止支持时，正在运行的服务“将自动升级到最新可用版本”（OVHcloud 的例子是 PostgreSQL 9.6 直接升到 13），而且没有说明通知期。
用户反馈
我们阅读了 2024 年 10 月以来的 Hacker News 评论、r/ovh（OVHcloud 自己的 subreddit；更大的版块无法检索）、OVHcloud Community 和 GitHub issue。每个主题都有两份独立的报告作依据，或者有一份报告并得到 OVHcloud 文件的证实。
- 控制台。用户反映控制台又慢又多 bug（43362231，2025 年 3 月；46838000，2026 年 1 月），支持团队还让他们改用 API（47085928，2026 年 2 月）。
- 关闭账户。用户反映取消服务和删除账户会卡住（46838000，2026 年 1 月；r/ovh，2026 年 4 月；47803462，2026 年 4 月）。
- 新账户受限。两位用户反映，在有使用记录之前一直被拒（44331327、44331990，2025 年 6 月），上文的配额规则描述的正是这种情况。
- 订单被取消或扣留。用户反映订单在审核期间被取消（r/ovh，2024 年 11 月；r/ovh，2025 年 11 月，银行卡已被扣款之后），以及付款后被要求提供身份证件（48737502，2026 年 6 月）；另一位用户则什么都没被要求（50022163，2026 年 10 月）。
- 支持：评价两极。用户反映一张工单一年后仍未解决（43363413，2025 年 3 月），几周后才得到升级处理（45484060，2025 年 10 月）；另一些人觉得“还行”（46733844，2026 年 1 月），或者“对客户支持比 hetzner 友好得多”（48073696，2026 年 5 月）。
- DDoS 防护，两面都有。用户看重它不收费（46182406，2025 年 12 月；47123235，2026 年 2 月）；另一些人反映它切断了正常流量（41956711，2024 年 10 月；49340065，2026 年 8 月）。
- 托管数据库卡死。用户反映一个数据库连同其副本一起冻结，直到提交工单才恢复（43362231，2025 年 3 月），还有实例在升级后卡死（46216326，2025 年 12 月），与 2025 年 12 月 10 日的故障吻合。
- 计费。用户反映退款花了“6 个月”（43104886，2025 年 2 月），并称计费是“OVH 客户遇到的最糟糕的事”（47367095，2026 年 3 月）。一次预测提醒把一个每月 24 欧元的项目估算为超过 1,500 欧元（OVHcloud Community，2026 年 8 月），员工将其归因于一次技术事件；状态页显示 8 月 1 日有一次计费事件。
- VPS 备份（不属于 Public Cloud）。用户反映自动备份冻结了生产环境的 VPS，只能通过 API 调用解除（r/ovh，2026 年 6 月；一位客户的文章，2026 年 8 月）。
- 无预警暂停。两位用户反映遇到过（49570950，2026 年 9 月；r/ovh，2026 年 8 月，未给出理由）。合同允许这样做；这是本节依据最薄弱的主题。
- 价格和流量。用户反映价格低，裸金属尤其如此（42135706，2024 年 11 月，早于 2026 年的涨价；47924856，2026 年 4 月），并看重不计量的流量（47124840，2026 年 2 月；47712682，2026 年 4 月）。
关于 Managed Kubernetes，无论正面还是负面，我们都没有找到两份独立的近期报告。
适合谁，谁该另寻他处
OVHcloud 适合在欧洲运行大量出站流量或大量存储工作负载的团队，想要一家欧洲控制、持有法国资质的提供商的买家，熟悉 OpenStack 的团队，以及自己设计多区域冗余、自己保存异地备份的团队。
如果你需要函数、无服务器容器或托管队列；现在就要在德国实现多可用区高可用，或者在法兰克福使用带 SLA 保障的 Kubernetes 控制平面；现在就要 S3 存储桶策略；或者不谈定制合同也能得到合同规定的支持响应时间和像样的故障赔偿，就去别处看看。
资料来源
于 2026 年 10 月 15 日和 16 日核查。
价格
- Public Cloud 价格和公开价格目录 API
- “Pricing changes for Public Cloud, Bare Metal and VPS at OVHcloud”，2026 年 3 月 5 日
- “Public Cloud new pricing details, starting October 1, 2026”和“Public Cloud: à la carte model starting October 1, 2026”，2026 年 8 月 25 日
- Dedicated servers pricing update H2 2026，2026 年 8 月 17 日
- Public Cloud 计费选项和支持套餐
- AWS 和 Azure 的数字：AWS Price List bulk API和 Azure Retail Prices API，按欧洲央行 2026 年 10 月 15 日的汇率换算
条款与 SLA
- 合同索引（爱尔兰）
- General Terms of Services，2025 年 1 月 17 日版
- Specific Conditions for Public Cloud Services，2026 年 8 月 26 日版
- Business Support 条件，2025 年 3 月 3 日
- Data Protection Agreement，2025 年 10 月 17 日和子处理者，2025 年 10 月 16 日
文档
- 区域可用性和区域与可用区
- 部署模式与弹性和部署 GPU 实例
- Managed Kubernetes：套餐和区域与规格
- Object Storage 的 S3 兼容性
- PostgreSQL 高可用和数据库生命周期政策
- 负载均衡器概念
- 提高 Public Cloud 配额、创建 Public Cloud 项目、订单跟踪常见问题和计费常见问题
- API schema（OpenAPI 3）、Terraform provider、CNCF 一致性认证、公开路线图，issue 260
状态与故障
- 状态中心、Public Cloud 状态和网络状态
- 事后复盘报告：2024 年 10 月 30 日、2025 年 4 月 17 日；Object Storage 事件，2025 年 7 月 16 日；网络中断，2021 年 10 月 13 日
- Cloudflare 对 2024 年 10 月 30 日事件的说明
- 斯特拉斯堡火灾事件日志和 BEA-RI 报告，2022 年 5 月 24 日
- 杜埃上诉法院：Bâti Courtage，2025 年 4 月 24 日、Adomos，2024 年 9 月 12 日、Association n°1 Scolarité，2026 年 6 月 4 日
合规
- ANSSI 目录，2026 年 10 月 15 日更新和 SNC Cloud Platform 资质，2026 年 9 月 1 日
- ISO 27001 和 HDS 证书（第三方副本）、合规页面和 ACN 登记条目
- 欧盟委员会主权云招标，2026 年 4 月 17 日
公司与所有权
- Universal Registration Document 2025，2025 年 11 月 12 日
- 2025 财年业绩，2025 年 10 月 21 日和股东与治理
- OVH US SOC 3 报告
- 新闻稿：巴黎 3-AZ，2024 年 4 月 4 日、柏林 3-AZ，2025 年 11 月 18 日
用户报告
- Hacker News 评论，按 news.ycombinator.com 上的条目编号：41956711（2024 年 10 月 26 日）、42135706（2024 年 11 月 14 日）、43104886（2025 年 2 月 19 日）、43362231 和 43363413（2025 年 3 月 14 日）、44331327 和 44331990（2025 年 6 月 20 日）、45484060（2025 年 10 月 5 日）、46182406（2025 年 12 月 7 日）、46216326（2025 年 12 月 10 日）、46733844（2026 年 1 月 23 日）、46838000（2026 年 1 月 31 日）、47085928（2026 年 2 月 20 日）、47123235 和 47124840（2026 年 2 月 23 日）、47367095（2026 年 3 月 13 日）、47712682（2026 年 4 月 10 日）、47803462（2026 年 4 月 17 日）、47924856（2026 年 4 月 27 日）、48073696（2026 年 5 月 9 日）、48737502（2026 年 6 月 30 日）、49340065（2026 年 8 月 18 日）、49570950（2026 年 9 月 4 日）、50022163（2026 年 10 月 9 日）
- r/ovh 帖子：2024 年 11 月 20 日、2025 年 11 月 29 日、2026 年 4 月 9 日、2026 年 6 月 19 日和 2026 年 8 月 28 日
- OVHcloud Community 帖子，2026 年 8 月 3 日和 Alex S.，2026 年 8 月 4 日
数据与云
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