无障碍声明
最后更新: 2026-08-07
C9 Group 致力于让尽可能多的人能够使用 c9group.dev，包括使用辅助技术的人士。我们为客户消除无障碍障碍，并以我们要求客户达到的同一标准要求我们自己的网站。本声明说明我们目前所处的状况——包括我们做得不足之处。
1. 我们的承诺
我们将无障碍视为功能性需求，而非后期阶段的审计事项。无障碍标记、键盘可操作性和充分的对比度是我们构建方式的组成部分，而不是在上线前临时补加的内容。
我们的目标是符合《网页内容无障碍指南》(WCAG) 2.2 AA 级，该标准为 EN 301 549 所引用，并经由该标准为《欧洲无障碍法案》所引用。我们在下文公布真实状态，而非声称我们尚未达到的符合性。
2. 本声明的适用范围
本声明适用于发布于 c9group.dev 的网站，包括所有语言版本以及该域名下提供的所有页面。
本声明不涵盖：
- 我们链接至的第三方平台，例如我们的 GitHub 组织、LinkedIn 页面或 Google Play 商品页，该等平台受其运营者自身的无障碍声明管辖
- 我们为客户构建的软件，其无障碍性在适用的业务合作协议中予以规定
- 在本声明日期之前发布的存档文档
3. 符合性状态
部分符合 WCAG 2.2 AA 级
“部分符合”是指本网站的大部分内容符合 WCAG 2.2 AA 级，但部分内容尚未完全符合。我们已知的具体差距列于下一节。该状态基于我们自身的结构化自评；未经独立第三方审计核实。
我们宁愿声明可以证实的部分符合，也不愿声称未经独立测试的完全符合。我们计划委托外部审计，并将在审计完成后更新本声明——包括审计方的身份和评估日期。
4. 已知限制
我们已知存在下列障碍。每一项均列出其所涉的 WCAG 成功标准以及我们的整改意向。
| 障碍 | 相关标准 | 状态 |
|---|---|---|
| 大多数页面缺少跳至正文链接。键盘和屏幕阅读器用户必须遍历完整导航才能到达页面内容。 | 2.4.1 绕过区块（A） | 整改中。已在我们的法律页面实施；全站推广正在进行。 |
| 大多数页面缺少 `main` 地标。辅助技术无法直接跳转至主要内容区域。 | 1.3.1 信息与关系（A） | 与跳转链接的工作一并整改中。 |
| 仅含图标的控件缺少无障碍名称。部分导航和社交控件仅以视觉方式传达其用途。 | 4.1.2 名称、角色、值（A） | 整改中。 |
| 嵌入式预约小组件。我们会议页面上的 Calendly 预约小组件是第三方嵌入内容，其无障碍性不受我们控制。 | 第三方内容 | 已缓解：同一页面上提供电子邮件和电话作为同等替代方式。 |
| 文章图片和示意图。部分较早文章中的插图，其替代文本描述的是文件而非内容。 | 1.1.1 非文本内容（A） | 正在对文章存档进行审查。 |
| 机器辅助翻译。部分非英文内容为机器辅助翻译，使用该语言的屏幕阅读器朗读时可能不够自然。 | 3.1.1 页面语言（A） | 页面语言设置正确；翻译质量在持续审查中。 |
如您遇到此处未列出的障碍，请告知我们——请参见下文的报告障碍。用户的反馈是我们发现自身测试遗漏之处的最快途径。
5. 我们采取的措施
为支持无障碍，我们：
- 优先使用语义化 HTML 和原生控件进行构建，而非自定义小组件
- 以编程方式设置页面语言，使辅助技术能够正确朗读每个译本
- 将文本和界面对比度保持在 WCAG AA 阈值或以上
- 确保每个交互控件均可通过键盘到达和操作，并具有可见的焦点指示
- 在服务器端渲染网站，使内容无需依赖客户端脚本即可呈现
- 为信息性图片提供文本替代，并标记装饰性图片以便屏幕阅读器忽略
- 遵循操作系统的减弱动态效果偏好设置
- 将无障碍纳入代码审查，并将所报告的障碍视为缺陷而非功能增强请求
6. 技术规格
本网站的无障碍性依赖于以下技术与您的浏览器及您所使用的任何辅助技术协同工作：
- HTML
- WAI-ARIA
- CSS
- JavaScript
- SVG
上述技术是符合 WCAG 2.2 AA 级所依赖的技术。
7. 与浏览器和辅助技术的兼容性
本网站设计用于在桌面和移动设备上与当前版本的 Chrome、Firefox、Safari 和 Edge 配合使用，并与常与之搭配的屏幕阅读器（包括 NVDA、JAWS、VoiceOver 和 TalkBack）配合使用。
本网站未针对落后当前版本两个以上主版本的浏览器进行测试，且在 Internet Explorer 上可能无法可靠运行。
8. 我们如何评估本网站
上述符合性状态基于 C9 Group 开展的自评，其中结合了：
- 针对 WCAG 2.2 规则对已渲染页面进行的自动化测试
- 对主要用户旅程进行的纯键盘手动遍历
- 对标题结构、地标、表单标注和链接文本的人工审查
- 对文本和界面组件的对比度测量
自动化工具只能可靠地检测出少数无障碍障碍，这正是人工审查重要的原因，也是独立审计仍列入我们计划的原因。任何声称仅凭工具即可证明符合性的说法，都是夸大了工具的能力。
9. 报告障碍
如您无法访问本网站的某一部分，或需要以其他格式获取其中的信息，请联系我们。请告知我们页面网址、您当时试图完成的操作，以及——如可以的话——您所使用的浏览器和辅助技术。任何细节都有帮助，但都不是必需的；一行字的报告我们同样欢迎。
无障碍联系方式
电子邮箱： office@c9group.dev
电话： +386 71 809 267
邮寄地址： C9 Group, Jaše Ignjatovića 7, Novi Sad, 塞尔维亚
我们的响应承诺
我们会在一个工作日内确认收到每一份无障碍报告，并力求在五个工作日内作出实质性答复。如修复需要更长时间，我们会告知您我们正在采取的措施并给出目标日期。如您要求以替代格式提供内容，我们将在十个工作日内提供，或说明我们无法提供的原因。
10. 如您仍不满意
如您对我们处理您报告的方式不满意，请将其升级至 office@c9group.dev，并注明提请管理层注意，我们将独立于最初处理人员对此进行复核。
如您仍然不满，可联系您所在国家负责数字服务无障碍事务的市场监督机关。在欧盟境内，各成员国依据《欧洲无障碍法案》（指令 (EU) 2019/882）及其国内实施立法指定该等机关。
11. 本声明的编制与审查
声明首次编制日期： 2026-08-07
最近审查日期： 2026-08-07
方法： 由 C9 Group 进行自评
下次预定审查： 2027-08（如网站发生实质性变更则可能提前）
本声明参照 EN 301 549 和《欧洲无障碍法案》下所采用的示范声明结构编制。
12. 语言
权威版本
本声明以多种语言发布。英文版本为权威文本。如翻译版本存在差异，以英文版本为准。