Sırbistan'ın eOtpremnica'sı: ERP, WMS ve TMS'nizi 1 Ekim 2027'ye Kadar Bağlamak

1 Ekim 2027'den itibaren Sırbistan'da KDV mükellefi iki özel şirket arasındaki her mal hareketi için bir elektronik irsaliye, yani eOtpremnica gerekiyor ve bu irsaliye mallar yola çıkmadan önce Maliye Bakanlığı sistemi üzerinden gönderilmeli. Malları alan şirket teslim alındığını birkaç gün içinde aynı sistemde teyit etmek zorunda; taşıyıcı da bir denetim sırasında irsaliyeyi gösterebilmeli.

Bu; satış teslimatlarını, iadeleri ve kendi depolarınız arasındaki transferleri kapsıyor. İrsaliye, ERP'nizin yazdırdığı bir form olmaktan çıkıyor. Bir devlet API'sinden geçen, bir tanımlayıcı ve QR kodla geri dönen ve ardından her iki tarafta bir durum iş akışında ilerleyen bir UBL dosyasına dönüşüyor.

Bu Yazıyı Kimler Okumalı

Faturalama ve sevkiyatı Minimax, BizniSoft veya Pantheon'dan yapıyorsanız, sağlayıcınız eOtpremnica desteğini zaten sunuyor. Hacminiz, irsaliyeleri Bakanlığın ücretsiz web portalına veya mobil uygulamasına elle girecek kadar düşükse, bu da işinizi görür. Teslim alma süreleriyle ilgili bölümü okuyun, rampadaki ekibi eğitin; işin büyük kısmı bitmiş olur.

Bu yazı diğer grup için: sevkiyat ve mal kabul süreçleri kendi ERP'leri, özelleştirilmiş bir WMS, bir TMS veya B2B siparişleri işleyen bir e-ticaret arka ucu üzerinden yürüyen distribütörler, üreticiler, toptancılar ve taşıyıcılar. Size kimse bir güncelleme göndermeyecek. Entegrasyonu sizin geliştirmeniz gerekiyor.

Neler Zaten Geçerli, Neler Değişiyor

Elektronik İrsaliyeler Kanunu (Zakon o elektronskim otpremnicama) 2024 tarihli ve o zamandan beri iki kez değiştirildi. 31 Ağustos 2026'da Službeni glasnik 80/2026'da yayımlanan son değişiklik kanunu, Ekim 2027 tarihini korudu. Bakanlığın SSS sayfası ve birleştirilmiş metin aşamaları ortaya koyuyor.

1 Ocak 2026'dan beri:

• Özel şirketler, özel tüketim vergisine tabi mallar için eOtpremnica gönderiyor ve alıyor: tütün, nikotin ürünleri, kahve, alkollü içkiler ve petrol ürünleri.
• Özel şirketler, bir kamu kuruluşuna teslim edilen her mal için gönderiyor; kamu kuruluşları da kendi hareketleri için gönderiyor.
• Taşıyıcılar bu hareketler için irsaliyeyi ibraz ediyor.

Canlı sistem 30 Aralık 2025'ten beri çalışıyor. Şirket içi yazılımları test etmek için tasarlanan demo ortamı 5 Mart 2025'ten beri açık.

1 Ekim 2027'den itibaren:

• Gönderici ve alıcının ikisinin de özel sektör kuruluşu olduğu ve malların özel tüketim vergisine tabi olmadığı durumlarda gönderme yükümlülüğü.
• Her özel sektör kuruluşunun alma yükümlülüğü.
• Taşıyıcıların bu hareketler için irsaliyeyi ibraz etmesi.

Bazı ayrıntılar insanları şaşırtıyor. Aynı fabrika sahası içindeki iki depo arasındaki bir transfer, mallar adres değiştiriyor ve kamuya açık bir yol kullanıyorsa bir dahili irsaliye (XML'de Int türü) gerektiriyor. Bir ithalat, tasarruf hakkını edindiğiniz yerden veya bazı durumlarda gümrük idaresinden deponuza kadar bir dahili irsaliye gerektiriyor. Bir ihracat genellikle nakliye komisyoncusunun teslim aldığı noktaya kadar bir irsaliye gerektiriyor. Mali kayıt (fiskalizasyon) kanunu kapsamındaki perakende satışlar muaf; dolayısıyla mali fişle satış yapan bir e-ticaret sitesi bu siparişler için kapsam dışında. Toptan satış tarafı ise değil.

Ağustos değişikliği ayrıca 1 Ocak 2027'ye kadar denetçilerin gönderilen irsaliyelerdeki ve teslim alma belgelerindeki veri hatalarını dikkate almayacağını söylüyor. Bu, özel tüketim malı ve kamu sektörü göndericilerinin işine yarıyor. Ekim 2027 için hiçbir şey değiştirmiyor.

Tarih değişebilir mi? Kanun iki yıldan kısa sürede iki kez değiştirildi, dolayısıyla yeni değişiklikler mümkün. Ama az önce geçen değişiklik tarihi korudu. Buna göre plan yapın.

Süreler Teslim Alma Adımında

Göndermek işin kolay yarısı. Birleştirilmiş kanun, katı süreleri alıcı tarafa koyuyor.

1. Mallar hareket etmeden önce gönderici irsaliyeyi gönderir. Alıcı fiziksel teslimi teyit edene kadar gönderici, bir gerekçe belirterek irsaliyeyi iptal edebilir.
2. Fiziksel teslim, malların teslim alındığı gün veya en geç teslim almanın başlamasından üç iş günü sonra teyit edilmelidir.
3. Bu teyitten itibaren sekiz gün içinde alıcı, bir ePrijemnica (elektronik teslim alma belgesi) göndererek teslimatı tamamen veya kısmen kabul ya da reddeder.
4. Sekiz gün içinde hiçbir şey göndermeyen özel sektör alıcısı, teslimatı tamamen reddetmiş sayılır. Kamu sektörü alıcısı için durum tersidir: sessizlik kabul anlamına gelir.
5. Kısmi kabulde göndericinin, e-teslim alma belgesinin ulaşmasından itibaren farklılıkları kabul etmek için 30 günü vardır. Aksi hâlde e-teslim alma belgesini tamamen reddetmiş sayılır.
6. Fiziksel teslim teyidi olmayan bir irsaliye, hareketin başlamasından 30 gün sonra geçerliliğini yitirir.

Her iki taraf anlaştığında belgeler Usaglašeno durumuna (API'de Fulfilled) ulaşır ve bundan sonra hiçbir şey değiştirilemez.

Fiziksel teslim süresini kaçırmak sayılan suçlar arasında: şirket için 200.000 ila 2.000.000 dinar, sorumlu kişi için 50.000 ila 150.000 dinar. Hiç irsaliye göndermemek için de aynı aralık geçerli.

Pratik sonuç şu: fiziksel teslim, rampada, WMS'te, malların girişinin yapıldığı anda yapılmalı. Ay sonunda mutabakat yapan birini beklerse, süre çoktan geçmiş olur.

Bakanlık API'sine Karşı Neler Geliştirilmeli

Teknik dokümantasyon, UBL 2.1 XML alışverişi yapan bir REST API tarif ediyor. eOtpremnica bir DespatchAdvice, ePrijemnica bir ReceiptAdvice; diğer her adım (iptal, taşımanın başlaması, araç değişikliği, fiziksel teslim, bir e-teslim alma belgesini kabul veya reddetme) sayısal kodlu bir ApplicationResponse. Bakanlık 5 Aralık 2025'te belge türleri, XML uzantıları, gönderim ve webhook'lar üzerine bir BT sektörü çalıştayı düzenledi.

Gönderme

Her belge, sizin belirlediğiniz benzersiz bir istek kimliğiyle tek bir uç noktaya, POST /public/documents/requests'e gider. İşleme asenkron. Sonuç daha sonra, webhook ile veya her isteği beklemede, başarılı ya da başarısız olarak, iş hatalarıyla birlikte raporlayan /public/documents/requests/changes'i sorgulayarak gelir.

Dolayısıyla ERP'nizin bir giden kutusuna (outbox) ihtiyacı var: irsaliye başına bir kayıt, bir durum makinesi ve mükerrer kayıt oluşturmayan bir yeniden deneme yolu. Sistem, şirketiniz için zaten var olan bir belge numarasını reddeder; bu yardımcı olur, ama yalnızca numaralandırmanız yeniden denemeler boyunca sabit kalırsa.

Bakanlığın API SSS sayfasındaki hata listesi, veri işinin nerede olduğunu gösteriyor:

• Düzenleme tarihi Sırbistan saatiyle bugün olmalı. Geriye tarih atılamaz ve dünün irsaliyeleri gece boyunca bir kuyrukta bekletilemez.
• Her adresin (sizin, müşterinin, taşıyıcının, yükleme ve boşaltma noktalarının) bir sokak ve bir şehir bilgisi olmalı.
• Kendi taşımanız, bir taşıyıcı veya alıcının taşıması için taşıyıcı, araç plakası ve taşıma aracı zorunlu. Kendi taşımanız ayrıca şirketiniz için taşıyıcı statüsünün etkinleştirilmesini gerektiriyor.
• Miktarlar bir ölçü birimi kodu taşır. Satırlar 1'den itibaren numaralandırılır. Verilmişse GTIN yalnızca rakamlardan oluşur.
• Alıcı kayıtlı ve aktif olmalı. GET /public/companies/status, göndermeden önce bir PIB'i kontrol eder.

Ana veri genellikle XML'den daha büyük bir iş. Bir doğrulayıcı uç nokta, belgeleri göndermeden önce test etmenizi sağlıyor ve test paketinizde yer almalı.

Alma ve depo

Gelen irsaliyeler, tarih bazında sayfa başına 1.000 değişiklikle sorgulanan /public/documents/customers/changes üzerinden veya webhook ile gelir. Webhook aboneliği günlük: /public/webhook-notifications/subscribe çağrısı ertesi günü kapsar. Bunu zamanlanmış bir iş olarak çalıştırın, başarısız olduğunda alarm verin ve kaçırılan bir bildirimin kaçırılan bir süreye dönüşmemesi için çekme (pull) uç noktasını gece mutabakatı olarak tutun.

Gelen her irsaliye, tedarikçinin ürün kodları sizinkilerle eşleştirilmiş olarak WMS'e beklenen bir mal kabulü şeklinde düşmeli. Mallar girişe alındığında WMS fiziksel teslim işlemini gönderir. Miktar ve kalite kontrollerinden sonra da ePrijemnica'yı gönderir: satır başına gelen miktar ve reddedilip aynı araçla iade edilen miktar. Sistem, teslim alınandan fazla bir reddedilen miktarı kabul etmez.

Bakanlığın kendi rol modeli yararlı bir şablon. Depo rolü gelen irsaliyeleri listeleyip indirebiliyor ve fiziksel teslimi teyit edebiliyor. Bir WMS yetkisi için de doğru yapı bu.

Gönderici olarak karşı tarafın e-teslim alma belgesini de alırsınız ve bunu kabul ya da reddetmeniz gerekir. 30 günlük mutabakat süresini birinin gelen kutusunda değil, ERP'de takip edin.

SEF e-faturalarına bağlama

Bir irsaliyeyi SEF'teki bir e-faturaya bağlamak isteğe bağlı. Bir irsaliye gönderildikten ve fiili sevk zamanı geçtikten sonra SEF, bir veya daha fazla irsaliyeyi tek bir e-faturaya bağlayabilir ve faturanın teslim alma iş akışının bitmesini beklemesi gerekmez. Sipariş, teslimat ve faturanın üçlü eşleştirmesi ERP'nizde zaten yapılıyorsa, bu bağlantı müşterinizin borç hesapları ekibine aynı kanıtı sunar. e-Fatura entegrasyonu çalışmamız SEF tarafını kapsıyor.

Taşıyıcılar ve yol

Sürücü irsaliyeyi Bakanlığın taşıyıcı uygulamasından gösterebilir. Taşıyıcı sistem kullanıcısı değilse, gönderici irsaliyeyi yazdırır, taşıyıcı yola çıkmadan önce imzalar ve gönderici imzalı kopyayı mallar hareket etmeden önce yükler. Ağustos değişikliğinden bu yana sistemi kullanamayan bir taşıyıcı, bunun yerine irsaliye gönderildiğinde oluşturulan QR kodu gösterebilir; bu durumda gönderici yola çıkıştan önce yazdırılabilir görünümü ekler. TMS'nizin, taşıyıcılarınızın kullandığı seçenek hangisiyse onu üretmesi gerekir; API de etiketler için QR kodu ayrıca döndürür.

Bir kesinti için kâğıt yedek yolu var: Sırbistan Merkez Bankası'nın Topčider darphanesinden alınan güvenlik hologramı etiketli üç basılı nüsha, bir sonraki iş gününe kadar sisteme kaydedilmek üzere. Etiketleri ihtiyaç duymadan önce satın alın.

API Anahtarı Nasıl Çalışıyor

Şirketi, devletin eID portalı üzerinden oturum açan yasal temsilci kaydeder. Anahtarlar daha sonra web arayüzünde (Ayarlar, API ayarları, Yönetici modülü, API anahtarları) oluşturulur. Demo ve canlı ortamlar ayrı, dolayısıyla her ikisi için de anahtar planlayın.

Anahtar şirketi tanımlar. API SSS sayfası açık konuşuyor: başka bir şirket adına belge gönderemezsiniz ve sistem şirketi sunduğu API anahtarıyla tanır. Pratikte:

• Beş tüzel kişiliği olan bir grubun beş anahtara ve PIB'e göre doğru anahtarı seçen bir yönlendiriciye ihtiyacı var.
• Bir paylaşımlı hizmet merkezi veya bir yazılım şirketi tüm müşterilerini tek bir anahtardan geçiremez.
• Anahtarlar ERP sunucusundaki bir yapılandırma dosyasında değil, bir sahibi ve bir rotasyon prosedürü olan bir gizli bilgi kasasında durmalı.

12 Aylık Bir Plan

Ekim 2026'dayız. 1 Ekim 2027'den geriye doğru:

Ekim-Aralık 2026: envanter ve erişim.

• Her hareket türünü listeleyin: satışlar, iadeler, depolar arası transferler, ithalat, ihracat, kendi filonuz, üçüncü taraf taşıyıcılar, müşterinin kendisinin teslim alması.
• Şirketi canlı ortamda kaydedin ve demo API anahtarlarını alın.
• Ana veriyi temizlemeye başlayın: adresler, iş ortaklarının PIB ve sicil numaraları, taşıyıcılar, araçlar, ölçü birimleri.

Ocak-Mart 2027: gönderme yolu.

• DespatchAdvice'ı sevkiyatlardan; giden kutusu, asenkron durum takibi ve hata yönetimiyle birlikte üretin.
• Günlük webhook aboneliği işi ve çekme mutabakatı.
• Doğrulayıcı, CI'da demo ortamına karşı çalışsın.

Nisan-Haziran 2027: alma ve teslim alma.

• Gelen irsaliyeler WMS'e beklenen mal kabulleri olarak.
• Rampada fiziksel teslim, kontrollerden sonra ePrijemnica, üç günlük sürenin ikinci gününde ve sekiz günlük sürenin altıncı gününde alarmlar.
• Gönderici olarak aldığınız e-teslim alma belgelerini kabul ve reddetme işlemleri. İsterseniz SEF bağlantısı.

Temmuz-Eylül 2027: yol ve pilot.

• Taşıyıcı akışı, yazdırma ve QR, sahada etiketlerle çevrim dışı prosedür.
• Kayıt olmuş iş ortaklarıyla canlı ortamda gerçek irsaliyeler çalıştırın; özel şirketler sistemi şimdiden gönüllü olarak kullanabiliyor.
• Depo personelini ve sürücüleri eğitin. Eylül'de değişiklikleri dondurun.

Temiz verisi olan tek bir tüzel kişilik için on iki ay rahat bir süre. Birkaç tüzel kişiliği, birkaç deposu ve yıllardır kimsenin dokunmadığı ana verisi olan bir grup için ise dar.

Nereden Yardım Alabilirsiniz

C9 Group'un Novi Sad'da bir ofisi var, dolayısıyla Sırp mevzuatı bizim için iç saha. Entegrasyonun kendisini biz geliştiriyoruz: mevcut ERP, WMS veya e-ticaret arka ucunuzun içinde UBL üretimi, API istemcisi, webhook işleme ve depo teslim alma iş akışı. ERP modernizasyonu hizmetimize bakın veya office@c9group.dev adresine yazın.