Ölçeklenebilir Açık Kaynak Pazarlama Otomasyonu: Gizlilik ve Tam Kontrol

Mautic kontrol paneli

Mautic Nedir, Nasıl Çalışır ve Nasıl Kurulur?

Mautic, müşteri verilerini büyük teknoloji şirketlerine teslim etmek istemeyen firmalar için önde gelen açık kaynak pazarlama otomasyonu platformu hâline geldi. HubSpot, Mailchimp ve Salesforce Marketing Cloud gibi araçlar pazara hâkim olsa da beraberlerinde sağlayıcıya bağımlılık, yüksek fiyatlar ve müşteri verilerinizin başkasının sunucularında durması gerçeğini getiriyor. Mautic bu denklemi tamamen değiştiriyor.

PHP üzerine kurulu olan ve bağımsız bir topluluk projesi olarak yürütülen Mautic (eskiden onu kontrol eden Acquia, markayı 2023'te topluluğa devretti), verilerin %100'ünü kendi çatınız altında tutarken size premium bir pazarlama otomasyonu paketinin tüm yeteneklerini sunuyor: e-posta kampanyaları, potansiyel müşteri puanlama, kişi segmentasyonu, açılış sayfaları, formlar ve çok kanallı orkestrasyon.

Mautic Kullanmanın Başlıca Faydaları Nelerdir?

Verinin Tam Sahipliği

Analitikte olduğu gibi (bkz. Matomo kurulum rehberimiz), temel felsefe aynı: verileriniz size aittir. Her kişi kaydı, e-posta etkileşimi, sayfa ziyareti ve form gönderimi sizin altyapınızda durur. Hiçbir üçüncü taraf bu verileri işleyemez, paraya çeviremez ya da erişiminizi kesemez.

Müşteri Güveni ve GDPR Uyumu

Mautic gizlilik gözetilerek tasarlanmıştır. Tüm veriler sizin sunucularınızda kaldığı için Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR), CCPA ve diğer gizlilik düzenlemelerine uyum sağlamak kolaydır. Veri saklama sürelerini, onay yönetimini ve unutulma hakkını, bir sağlayıcının uygulama takvimine bağlı kalmadan siz kontrol edersiniz.

Kişi Başına Ücret Yok

SaaS pazarlama platformlarının çoğu kişi sayısına göre ücret alır. 50.000 kişide kolayca aylık 500-1.500 dolar harcayabilirsiniz. Kendi sunucunuzda barındırdığınız Mautic ile yalnızca altyapı için ödeme yaparsınız ve bu ölçekte maliyet bunun küçük bir kısmıdır. Listeniz 200 bin, 500 bin ya da milyonlarca kişiye ulaştıkça tasarruf çok büyük hâle gelir.

Tam Özelleştirme ve Entegrasyon

Mautic'in açık kaynak kod tabanı, onu genişletebileceğiniz, değiştirebileceğiniz ve neredeyse her şeyle entegre edebileceğiniz anlamına gelir. REST ve webhook API'leri, özel eklentiler ve doğrudan veritabanı erişimi, kapalı platformların sunamayacağı düzeyde bir kontrol sağlar.

Mautic'in Temel Özellikleri

E-posta Pazarlaması

Sürükle bırak e-posta oluşturucu
Konu satırları ve içerik için A/B testi
Otomatik e-posta kampanyaları (drip dizileri)
Kişiselleştirilmiş dinamik içerik
Ayrıntılı açılma, tıklama ve geri dönme takibi
Herhangi bir sağlayıcıyla SMTP entegrasyonu (Amazon SES, Mailgun, SendGrid, kendi sunucunuz)

Kişi Yönetimi ve Segmentasyon

Sınırsız kişi (yalnızca sunucunuzla sınırlı)
Davranışa, demografiye ve özel alanlara dayalı dinamik segmentler
Kişi puanlama ve derecelendirme
Her kişi için eksiksiz etkileşim zaman çizelgesi
CSV, API ya da doğrudan veritabanı senkronizasyonuyla içe ve dışa aktarma
Şirketler ve kişi ilişkileri

Kampanya Oluşturucu

Görsel, sürükle bırak kampanya iş akışı düzenleyicisi
Çok kanallı kampanyalar (e-posta, SMS, anlık bildirimler, webhook'lar)
Kişinin eylemlerine göre koşullu dallanma
Zamana bağlı beklemeler ve zamanlama
Kampanya performans analitiği

Açılış Sayfaları ve Formlar

Sürükle bırak açılış sayfası oluşturucu
Aşamalı profil oluşturan formlar
Gömülü ve bağımsız formlar
Form gönderim eylemleri ve otomasyon tetikleyicileri
Açılış sayfaları için A/B testi

Potansiyel Müşteri Puanlama ve Besleme

Her etkileşim için puana dayalı değerlendirme
Otomatik aşama geçişleri
Etkin olmayan kişiler için puanın zamanla düşmesi
Sayfa ziyaretlerine, e-posta etkileşimine ve form gönderimlerine dayalı özel puanlama kuralları
Satışa hazır potansiyel müşteri uyarıları

Takip ve Analitik

JavaScript kod parçacığıyla web sitesi ziyaretçi takibi
UTM parametresi takibi
API üzerinden özel olay takibi
Huni ve dönüşüm analitiği
Gizliliği öne alan birleşik analitik için Matomo entegrasyonu

Çok Kanallı Pazarlama

E-posta kampanyaları
SMS mesajlaşma (Twilio, Plivo ya da özel sağlayıcılar üzerinden)
Web bildirimleri
Sosyal medya izleme
Herhangi bir harici sistem için webhook ile tetiklenen eylemler

Mautic Nasıl Kurulur

WordPress Entegrasyonu

WordPress kullanıyorsanız Mautic WordPress eklentisi, takip kodunu ve formları doğrudan sitenize yerleştirmenizi sağlar. Ancak Mautic'in kendisinin yine ayrı bir uygulama olarak çalışması gerekir: eklenti yalnızca ikisi arasında köprü kurar.

Kendi Sunucunuzda Barındırma: Önerilen Yaklaşım

Tam kontrol için kendi sunucunuzda barındırmak en doğru yol. Önerilen kurulumlar şunlar:

Küçük Ölçek: Girişimler ve Küçük İşletmeler

50.000'den az kişisi ve orta düzeyde e-posta hacmi olan ekipler için:

Resmî mautic/mautic imajıyla (web, cron ve worker konteynerleri) ve MySQL/MariaDB ile Docker Compose kurulumu; önbellek için Redis isteğe bağlı
Otomatik Let's Encrypt SSL ile ters vekil sunucu olarak Traefik
2-4 CPU çekirdeği ve 4-8 GB RAM'e sahip tek bir VPS
İşlemsel e-posta gönderimi için Amazon SES ya da Mailgun (kendi SMTP sunucunuzu işletmekten çok daha ucuz)

Örnek Docker Compose yığını:

x-mautic-env: &mautic-env
  MAUTIC_DB_HOST: db
  MAUTIC_DB_DATABASE: mautic
  MAUTIC_DB_USER: mautic
  MAUTIC_DB_PASSWORD: your_secure_password
  MAUTIC_MESSENGER_DSN_EMAIL: doctrine://default
  MAUTIC_MESSENGER_DSN_HIT: doctrine://default

x-mautic-volumes: &mautic-volumes
  - ./mautic/config:/var/www/html/config
  - ./mautic/logs:/var/www/html/var/logs
  - ./mautic/media/files:/var/www/html/docroot/media/files
  - ./mautic/media/images:/var/www/html/docroot/media/images

services:
  mautic_web:
    image: mautic/mautic:7-apache
    ports:
      - "8080:80"
    environment:
      <<: *mautic-env
    volumes: *mautic-volumes
    depends_on:
      - db

  mautic_cron:
    image: mautic/mautic:7-apache
    environment:
      <<: *mautic-env
      DOCKER_MAUTIC_ROLE: mautic_cron
    volumes: *mautic-volumes
    depends_on:
      - mautic_web

  mautic_worker:
    image: mautic/mautic:7-apache
    environment:
      <<: *mautic-env
      DOCKER_MAUTIC_ROLE: mautic_worker
    volumes: *mautic-volumes
    depends_on:
      - mautic_web

  db:
    image: mariadb:10.11
    environment:
      - MYSQL_ROOT_PASSWORD=root_password
      - MYSQL_DATABASE=mautic
      - MYSQL_USER=mautic
      - MYSQL_PASSWORD=your_secure_password
    volumes:
      - db_data:/var/lib/mysql

volumes:
  db_data:

Büyük Ölçek: Kurumsal

Yüz binlerce (ya da milyonlarca) kişisi ve yüksek e-posta hacmi olan kuruluşlar için:

Konteyner tabanlı dağıtımlar için AWS ECS Fargate ya da Kubernetes
Okuma replikalarıyla yönetilen veritabanı için Amazon RDS (MySQL 8.4, Aurora MySQL 8.4)
Önbellek ve kuyruk yönetimi için ElastiCache (Redis)
1.000 e-posta başına 0,10 dolar ile güvenilir, yüksek hacimli e-posta gönderimi için Amazon SES
E-posta ve takip işleri için kuyruk olarak Amazon SQS ya da Redis (SQS için symfony/amazon-sqs-messenger paketi gerekir; Mautic 7.0, RabbitMQ kurulumlarının dayandığı yerleşik AMQP desteğini kaldırdı)
Dosya depolama için S3
Açılış sayfaları ve e-posta dosyaları için CloudFront CDN

Bu mimari milyonlarca kişiyi, ayda on milyonlarca e-postayı ve çok adımlı karmaşık kampanyaları zorlanmadan kaldırır.

Neden Diğer Çözümler Yerine Mautic?

HubSpot ile karşılaştırma

Maliyet: HubSpot Marketing Hub, profesyonel özellikler için aylık 800 dolardan başlıyor; Mautic ücretsiz
Veri sahipliği: HubSpot verilerinizi kendisi barındırıyor; Mautic onları sizin sunucularınızda tutuyor
Kişi sınırları: HubSpot kişi sayısı kademesine göre ücret alıyor; Mautic'te sınır yok
Özelleştirme: Mautic açık kaynak olduğu için özelleştirme sınırsız
Bağımlılık: HubSpot sağlayıcıya derin bir bağımlılık yaratıyor; Mautic verileri her zaman taşınabilir

Mailchimp ile karşılaştırma

Otomasyon: Mautic çok daha gelişmiş kampanya iş akışları sunuyor
Fiyatlandırma: Mailchimp'in fiyatları hızla artıyor; Mautic yalnızca altyapı maliyetiyle ölçekleniyor
Özellikler: Mautic potansiyel müşteri puanlama, açılış sayfaları ve çok kanallı iletişimi içeriyor; Mailchimp bunlar için ek ücret alıyor
Gizlilik: Mautic ile verileriniz sizin sunucularınızda kalıyor

ActiveCampaign / Brevo (Sendinblue) ile karşılaştırma

Açık kaynak: Tam şeffaflık ve topluluk odaklı geliştirme
Sağlayıcıya bağımlılık yok: Her şeyi dışa aktarın, her şeyi değiştirin
Kendi sunucunuzda: Tam veri egemenliği
API: Sağlayıcı kaynaklı istek sınırı ya da ücretli kademe olmayan eksiksiz REST API; tek sınır sunucunuz (Mautic 7.0 yerleşik API istek sınırlayıcısını kaldırdı, gerekirse sınırlamayı ters vekil sunucuda yapın)

Mautic + Matomo: Gizliliği Öne Alan En Kapsamlı Pazarlama Yığını

Açık kaynak ekosistemindeki en güçlü kombinasyonlardan biri Mautic'i Matomo Analytics ile birlikte kullanmaktır. İkisi birlikte size şunları sağlar:

Eksiksiz ziyaretçi yolculuğu: Anonim web sitesi ziyaretinden (Matomo) kimliği belli potansiyel müşteriye (Mautic) kadar
Davranışa dayalı puanlama: Mautic'te potansiyel müşterileri puanlamak için Matomo sayfa ziyareti verilerini kullanın
Gizlilik uyumu: Her iki platform da verilerin %100'ünü sizin altyapınızda tutar
Veri sızıntısı yok: Tüm pazarlama ve analitik yığınınızda üçüncü taraflarla sıfır veri paylaşımı
Maliyet tasarrufu: Aylık 2.000 doları aşan SaaS aboneliklerinin yerini aylık 50-200 dolarlık altyapı maliyeti alır

Teknik Gereksinimler

10 Ekim 2026 itibarıyla güncel sürüm, 23 Eylül 2026'da yayımlanan Mautic 7.2.1. Mautic 7.0, 20 Ocak 2026'da çıktı ve Mautic 6'nın güvenlik desteği 30 Eylül 2026'da sona erdi; bu yüzden yeni bir kuruluma 7 ile başlayın. Aşağıdaki gereksinimler Mautic 7 içindir.

Asgari Gereksinimler

PHP 8.2 veya üzeri (Mautic 7, 8.2 ile 8.5 arasını destekler)
MySQL 8.4+ / MariaDB 10.11+
Web sunucusu (Apache ya da Nginx)
256 MB veya üzeri PHP bellek sınırı
Kurulum ve güncellemeler için Composer ya da sürüm paketi (7.0, tarayıcıdan güncellemeyi kaldırdı)
Kampanya işleme için cron görevi erişimi

Üretim Ortamı İçin Önerilenler

PHP 8.3+
MySQL 8.4 LTS / MariaDB 10.11 LTS veya daha yenisi
512 MB veya üzeri PHP bellek sınırı
Önbellek için Redis (Mautic 7, veritabanı önbelleği yerine bunu kullanabilir)
SSD depolama
Ayrı bir e-posta gönderim hizmeti (Amazon SES, Mailgun, SendGrid)
SSL sertifikası (takip için zorunlu)

Maliyet Karşılaştırması

Kendi sunucunuzda Mautic (50.000 kişi)

Sunucu: Aylık 20-80 dolar (VPS ya da bulut)
E-posta gönderimi: Aylık 5-15 dolar (Amazon SES)
SSL: Ücretsiz (Let's Encrypt)
Toplam: Aylık yaklaşık 25-95 dolar

HubSpot (50.000 kişi)

Marketing Hub Professional: Aylık 800 dolar
Ek kişiler: Ek ücret
Toplam: Aylık 800 dolar ve üzeri

Mailchimp (50.000 kişi)

Standard Plan: Aylık yaklaşık 350 dolar
Premium özellikler: Ek maliyet
Toplam: Aylık 350 dolar ve üzeri

Hesap açık: Kendi sunucunuzda barındırdığınız Mautic, SaaS alternatiflerine göre %80-95 tasarruf sağlar.

En İyi Uygulamalar

Gönderim alan adınızı ısıtın: Teslim edilebilirliği sağlamak için kampanya göndermeden önce SPF, DKIM ve DMARC'ı yapılandırın
Cron görevlerini kurun: Mautic kampanya işleme, e-posta gönderimi ve segmentlerin yeniden oluşturulması için cron'a dayanır; bunları doğru yapılandırın
Kuyruk kullanın: E-postaları gönderin ve takip kayıtlarını varsayılan eşzamanlı mod yerine bir kuyruk üzerinden işleyin (Doctrine kutudan çıktığı gibi çalışır; büyük ölçekte Redis ya da Amazon SQS), önbellek için de Redis ekleyin
Geri dönme oranlarını izleyin: Gönderici itibarınızı korumak için geri dönme yönetimini yapılandırın ve kalıcı geri dönmeleri otomatik olarak engelleyin
Erkenden segmentlere ayırın: Statik listelere güvenmek yerine ilk günden dinamik segmentler oluşturun
Düzenli yedekleme yapın: Veritabanı ve dosya yedeklerini otomatikleştirin; kişi verileriniz en değerli varlığınızdır
Güncel kalın: Güvenlik yamaları ve yeni özellikler için en son Mautic sürümünü kullanın; 7.0'dan bu yana güncellemeler tarayıcıdan değil, Composer ya da sürüm paketi üzerinden yapılıyor
E-posta teslim edilebilirliğini test edin: Büyük kampanyalardan önce Mail-Tester.com ve GlockApps gibi araçlar kullanın
Aşamalı profil oluşturun: Her şeyi baştan sormayın; verileri zaman içinde toplamak için aşamalı formlar kullanın
İlk günden GDPR: Herhangi bir veri toplamadan önce onay takibini, çift onayı (double opt-in) ve veri saklama politikalarını yapılandırın

Yaygın Kullanım Senaryoları

B2B potansiyel müşteri kazanımı: Potansiyel müşterileri web sitesi ziyaretinden satışa hazır fırsata kadar puanlayın ve besleyin
E-ticaret: Terk edilmiş sepet dizileri, satın alma sonrası takip e-postaları ve sadakat kampanyaları
SaaS kullanıcı alıştırma: Yeni kullanıcıları ürünü benimseme sürecinde yönlendiren otomatik drip kampanyaları
Etkinlik pazarlaması: Etkinlik öncesi kayıt kampanyaları, hatırlatmalar ve etkinlik sonrası takip
İçerik pazarlaması: Okuyucunun ilgi alanlarına ve etkileşimine göre otomatik içerik gönderimi
Gayrimenkul: Alıcı tercihlerine ve arama davranışına göre mülk uyarısı kampanyaları
Sağlık: Gizlilik kurallarına uygun hasta iletişimi ve randevu hatırlatmaları
Eğitim: Öğrenci etkileşimi kampanyaları ve kayıt sürecini besleyen diziler

Mautic Kurulumunda Desteğe mi İhtiyacınız Var?

Ekibimiz açık kaynak pazarlama otomasyonu kurulumlarında uzmandır. İhtiyacınız şunlardan hangisi olursa olsun:

İlk kurulum ve altyapının hazırlanması
HubSpot, Mailchimp ya da diğer platformlardan geçiş
Özel kampanya iş akışı tasarımı
E-posta teslim edilebilirliğinin iyileştirilmesi
AWS üzerinde kurumsal ölçekte dağıtım
Mautic + Matomo entegre analitik yığını
Ekibiniz için eğitim ve dokümantasyon

Ücretsiz danışmanlık ve fiyat teklifi için office@c9group.dev adresinden bize ulaşın.

Yayımlanma: 7 Şubat 2026 (güncelleme: 10 Ekim 2026) Kategoriler: Pazarlama Otomasyonu, Açık Kaynak, Gizlilik