Yazar: Kristijan Sekereš
Bu konuda sunduğumuz hizmet: Yapay Zeka Ajanı ve MCP EntegrasyonuHizmeti inceleyinEkim 2026'da Ajan Tabanlı Ticaret: ChatGPT, Google, Copilot, Amazon ve Meta Mağazanızdan Gerçekte Ne İstiyor

“Agentic commerce”, yani ajan tabanlı ticaret, bir kişi adına ürün bulan, karşılaştıran ve bazen satın alan yapay zeka asistanları anlamına geliyor. 2026'da her büyük platform bu adla bir şey başlattı: Google bir protokol ve bir sepet, Microsoft Copilot'un içinde çalışan bir ödeme adımı, Amazon başka mağazaların web sitelerinden satın alan bir ajan, Meta da kartla ödeme yapan kişisel bir ajan. Dalgayı Eylül 2025'te ChatGPT içinde ödemeyle başlatan OpenAI ise altı ay sonra bundan geri adım attı.
Bir mağaza için 22 Ekim 2026 itibarıyla tablo, duyuruların düşündürdüğünden daha basit. Yapay zeka asistanları tarafından bulunmak gerçekten yaşanıyor; küçük bir tabandan hızla büyüyor ve ürün feed'leri üzerinden işliyor. Bir asistanın içinden satın alınmak ise onaya bağlı, neredeyse tamamen Amerika Birleşik Devletleri ile sınırlı ve hâlâ milyonlarca değil, yüzlerce işlemle ölçülüyor. Bir mağazanın yapması gerekenlerin çoğu, kataloğunu eksiksiz, güncel ve makinelerin okuyabileceği hale getirmek.
Bu yazı her platformu bugünkü haliyle ele alıyor: neyi okuduğu, satın almanın nerede gerçekleştiği, hangi ülkeleri kapsadığı, nasıl katılınacağı ve kendi yazılımıyla çalışan bir mağazanın ne geliştirmesi gerektiği. Beş tamamlayıcı yazı konuya daha derinden giriyor: ACP, UCP ve AP2 protokolleri, ajan tabanlı ödemeler, WebMCP, x402 ve makine ödemeleri ve Amazon Buy for Me.
Kısa Özet
- ChatGPT feed'lerdeki ürünleri gösteriyor ve alışverişçileri sizin kendi ödeme adımınıza gönderiyor. Instant Checkout sıradan satıcılar için artık yok. Feed gönderimi bir bekleme listesinden onaylanan iş ortaklarına ve yalnızca ABD'de açık; Shopify ve Etsy katalogları zaten dahil.
- Google, AI Mode ve Gemini'nin Universal Commerce Protocol üzerinden satış yapmasına izin veriyor, ancak yalnızca entegrasyonu geliştiren ve onaylanan seçili ABD'li satıcılar için. Diğer herkes eskisi gibi Merchant Center üzerinden gösteriliyor.
- Microsoft Copilot içinde PayPal veya Stripe üzerinden işleyen bir ödeme adımı var; bu bir pilot ve ABD'li alıcılara dolar cinsinden satış yapan İngilizce dilli satıcılarla sınırlı.
- Amazon 400.000'den fazla dış mağazanın ürünlerini listeliyor ve müşterileri için bu mağazaların web sitelerinden satın alabiliyor. Bir ABD mağazası kendisine sorulmadan dahil edilebiliyor ve çıkmak için e-posta göndermesi gerekiyor.
- Meta'nın Muse ajanı siteleri geziyor ve tek kullanımlık bir kartla ödüyor. Adıyla yer alan bir bağlayıcı (connector) olmak istemediğiniz sürece sizden hiçbir şey gerektirmiyor.
- Shopify mağazaları bu kanalların hepsinde varsayılan olarak yer alıyor. Başka yazılım kullanan mağazalar bu işi kendileri yapıyor, çoğunlukla ürün feed'leri biçiminde.
2026'da Neler Değişti
| Tarih | Ne oldu |
|---|---|
| 29 Eylül 2025 | OpenAI, ChatGPT'de ABD'li kullanıcılar için Etsy satıcılarıyla başlayarak Instant Checkout'u kullanıma sundu; satıcılar tamamlanan satın almalar üzerinden ücret ödüyordu |
| 8 Ocak 2026 | Microsoft, ABD'de PayPal, Shopify ve Stripe ile Copilot Checkout'u kullanıma sundu |
| 11 Ocak 2026 | Google, Shopify, Etsy, Wayfair, Target ve Walmart ile birlikte geliştirdiği Universal Commerce Protocol'ü (UCP) tanıttı; Shopify, Catalog'unu Shopify kullanmayan markalara açtı |
| 11 Mart 2026 | Amazon, Shop Direct'i dış ürün feed'lerine açtı: 400.000'den fazla satıcıdan 100 milyonun üzerinde ürün |
| 24 Mart 2026 | OpenAI, satıcıların “biz çabalarımızı ürün keşfine yoğunlaştırırken kendi ödeme deneyimlerini kullanmalarına” izin verdi |
| 21 Nisan 2026 | Microsoft Merchant Center UCP'ye hazır feed'leri kabul etmeye başladı; ABD'de genel kullanıma açık |
| 5 Ağustos 2026 | Shopify, her Liquid vitrininde WebMCP ajan araçlarını etkinleştirdi |
| 27 Ağustos 2026 | Google AI Mode'da ABD'de on otel zinciri ve seyahat sitesiyle otel rezervasyonu kullanıma sunulmaya başladı |
| 8 Eylül 2026 | Meta, ABD'de satın alma yapabilen kişisel bir ajan olan Muse'u kullanıma sundu |
| 15 Ekim 2026 | Google, ABD'de Arama'da ve Gemini uygulamasında Universal Cart'ı kullanıma sundu |
Platformlar Tek Tek
ChatGPT
OpenAI'ın Instant Checkout özelliği, ABD'li kullanıcıların sohbetin içinde tek bir ürünü satın almasına olanak tanıyordu. 24 Mart 2026'da OpenAI rotayı değiştirdi: “Instant Checkout'un ilk sürümü sunmayı hedeflediğimiz esneklik düzeyini sağlamadı; bu yüzden biz çabalarımızı ürün keşfine yoğunlaştırırken satıcıların kendi ödeme deneyimlerini kullanmalarına izin veriyoruz.” Satıcılara yönelik sayfası artık satın almaların “satıcıya ait web sitelerinde veya uygulamalarda tamamlandığını” söylüyor ve ekliyor: “sitenizde veya uygulamanızda yapılan satın almalar için ücret yok”. Instant Checkout yalnızca ChatGPT uygulamalarının içinde, “yalnızca seçili pazaryeri iş ortaklarının kullanımına açık” bir beta olarak varlığını sürdürüyor. Walmart başka bir yol seçti: “hesap bağlama, sadakat programı ve Walmart ödemelerini” destekleyen kendi ChatGPT uygulamasını kurdu.
ChatGPT'nin okuduğu şey bir ürün feed'i. Spesifikasyonda dokuz zorunlu alan var (item_id, title, description, url, brand, seller_name, image_url, availability, price); feed, SFTP üzerinden “en az günde bir kez” tam bir anlık görüntü olarak gönderiliyor, güncellemeler ve promosyonlar ise bir API üzerinden geliyor. Target, Sephora, Nordstrom, Lowe's, Best Buy, The Home Depot ve Wayfair entegre edilmiş durumda; feed'ler Salesforce ve Stripe üzerinden de gelebiliyor. Sınırlar şöyle: “Alışveriş şu anda ABD'deki ChatGPT kullanıcıları için yayında”, standart yükleme satırlarda ne yazarsa yazsın “şu anda ABD'yi hedefliyor” ve katılım süreci “şu anda onaylı iş ortaklarına açık”. Self servis bir platform “bu yılın ilerleyen dönemlerinde” vaat ediliyor. Shopify ve Etsy satıcıları zaten dahil ve hiçbir şey yapmaları gerekmiyor.
Google AI Mode, Gemini ve Universal Cart
Google, Arama'daki AI Mode'un ve Gemini uygulamasının sipariş alabilmesi için 11 Ocak 2026'da UCP protokolünü tanıttı; perakendeci bu düzende “asıl satıcı” (seller of record) olarak kalıyor. 15 Ekim'de ABD'de Universal Cart geldi: alışverişçiler birkaç mağazadan ürün topluyor, ardından iki yoldan birini seçiyor: “Google Pay ile ... doğrudan sepette ödeme yapın” ya da “ürünlerinizi doğrudan satıcının sepetine aktarıp satın almayı onun sitesinde tamamlayın”.
Google içinde ödeme herkese açık değil. Google'ın Merchant Center rehberi şöyle diyor: “UCP'nin sağladığı ödeme işlevi seçili satıcılar için kullanılabilir. Bu erken erişim programına katılmak için ilgi formunu gönderin ve gerekli teknik uygulamayı tamamlayın” ve “bu yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'nde satılan ürünler için geçerlidir.” Entegrasyonun yayına girmeden önce Google tarafından onaylanması gerekiyor. Kanada ve Avustralya'nın “gelecek yılın başında” gelmesi bekleniyor; Google mayısta “önümüzdeki aylarda” demişti. Birleşik Krallık için bir tarih yok.
Bir ürünü ödemeye açan feed özelliği native_commerce(checkout_eligibility) “varsayılan olarak FALSE değerini alır”. Merchant Center ayrıca maliyeti, süresi ve bağlantısı belirtilmiş bir iade politikası ile bir destek iletişim bilgisi istiyor. Abonelikler, taksitli satışlar, kişiselleştirilmiş ürünler, ikinci el ve yenilenmiş ürünler, ön siparişler, yaş sınırlı ürünler, ağır yük nakliyesi gerektiren ürünler, hizmetler, kiralamalar ve sanal ürünler kapsam dışı. Bundan ayrı olarak Google'ın sohbet özellikleri (conversational attributes: soru ve cevaplar, ilgili ürünler, belgeler) isteğe bağlı ve “dünya genelindeki perakendecilere” açık. Seyahat tarafında AI Mode'daki otel rezervasyonu 27 Ağustos'ta ABD'de İngilizce olarak, adı açıklanan on otel zinciri ve rezervasyon sitesiyle kullanıma girdi.
Microsoft Copilot
Copilot Checkout 8 Ocak 2026'da ABD'de Copilot.com üzerinde kullanıma sunuldu. Shopify satıcıları “bir çıkma süresinin ardından Copilot Checkout'a otomatik olarak kaydedilecek”; diğerleri PayPal veya Stripe üzerinden başvuruyor ve Microsoft'a göre ödeme sağlayıcısı “entegrasyonu baştan sona sizinle iş birliği içinde yürütecek”. Microsoft Merchant Center 21 Nisan'dan beri UCP'ye hazır feed'leri kabul ediyor ve bu özellik ABD'de genel kullanıma açık. Feed'de platform içi ödeme uygunluğu, gereken yerlerde ürün uyarıları ve bir satıcı ürün kimliği (merchant item ID) bulunmalı.
Koşullar şöyle: ödeme işlevi “Yalnızca seçili müşterilere yönelik pilot”, “Şu anda yalnızca ABD'li alıcılara satış yapan İngilizce dilli satıcılar uygundur (USD desteklenir)”, satıcı başına tek ödeme sağlayıcısı ve diğer ülkeler için “şu anda bir zaman çizelgesi veremiyoruz”. Microsoft komisyon almıyor. Neyin önemli olduğuna dair kendi özeti tekrarlamaya değer: “Feed'ler öncelikle keşfi (ürünlerin yapay zeka yanıtlarında görünmesini) sağlar, UCP ise işlemleri mümkün kılar”.
Amazon Buy for Me ve Shop Direct
Shop Direct başka perakendecilerin web sitelerindeki ürünleri Amazon içinde gösteriyor, Buy for Me ise bu ürünlerin Amazon'un yapay zekası tarafından satın alınmasını sağlıyor: “Ardından Amazon'un yapay zekası, müşterinin şifrelenmiş ödeme ve teslimat bilgilerini kullanarak satın alma işlemini satıcının web sitesinde güvenli bir şekilde tamamlar.” 11 Mart 2026'dan bu yana ABD'li müşteriler için “400.000'den fazla satıcıdan 100 milyonun üzerinde ürünü” kapsıyor.
Katılım varsayılan olarak açık; istemeyen satıcının kendisi çıkması gerekiyor. Satıcı SSS'si şöyle diyor: “Web sitenizin bu hizmete katılmasını istemiyorsanız ... shopdirect@amazon.com adresinden bizimle iletişime geçin; 2 iş günü içinde yanıt vereceğiz.” Ücret alınmıyor, asıl satıcı mağazanın kendisi olmaya devam ediyor, siparişlerde “her sipariş için güvenli, benzersiz bir e-posta adresi” bulunabiliyor ve ziyaretler utm_source=AMZN_US_ShopDirect etiketiyle geliyor. Bir feed üzerinden katılmayı planlıyorsanız bir ayrıntı önemli: adı geçen feed dağıtım hizmetlerinden biri olan Feedonomics, feed ile gönderilen ürünlerde Buy for Me'nin henüz sunulmadığını söylüyor. Bu da söz konusu ürünlerin Shop Direct'te Buy for Me ürünleri olarak değil, sitenize giden bağlantılar olarak göründüğünü düşündürüyor. Bu siparişlerin nasıl ele alınacağını Amazon Buy for Me rehberimizde anlatıyoruz.
Meta Muse
8 Eylül 2026'da ABD'de kullanıma sunulan Muse, kullanıcısı adına “bir tarayıcı açabiliyor, form doldurabiliyor ve pazarlık yapabiliyor”; ödemeyi de “tek kullanımlık bir kart oluşturan” Link by Stripe ile yapıyor. Satın almadan önce kullanıcıya soruyor. Web'de gezinebildiği için bir mağazadan satın almak üzere o mağazadan hiçbir şeye ihtiyaç duymuyor. Adıyla yer alan bir Muse bağlayıcısı olmak isteyen bir şirketin ise daha fazlasını yapması gerekiyor: Meta'nın yönergelerine göre bir bağlayıcı rezervasyonları ve satın almaları kendisi tamamlamalı ve “Kullanıcıyı ödeme adımının tamamını bitirmeye yönlendirmek, tamamlama şartını karşılamaz.”
Shopify: Varsayılan Yol
Shopify'ın ajan tabanlı vitrinleri (agentic storefronts) “uygun mağazalar için varsayılan olarak etkin” ve ürünleri ChatGPT'ye, Google AI Mode ile Gemini'ye, Copilot'a ve Meta'ya dağıtıyor. Google ve Copilot içindeki doğrudan ödeme varsayılan olarak açık ve yalnızca ABD'li alışverişçilere gösteriliyor; Meta'nınki ABD, Kanada ve Meksika'daki alışverişçilere gösteriliyor. Bazı ödeme adımı özelleştirmeleri bu doğrudan ödemelerde yüklenmiyor. Headless mağazaların Catalog'da kalmak için Headless kanalında yayın yapması ve Shopify'ın rota (route) biçimini kullanması gerekiyor. Başka bir platformdaki bir marka, her ürün için harici bir ürün URL'siyle Agentic plan üzerinden katılabiliyor.
| Platform | Neyi okuyor | Satın alma nerede gerçekleşiyor | Mağazalar için ülkeler | Nasıl katılınır |
|---|---|---|---|---|
| ChatGPT | OpenAI ürün feed'i | Web siteniz veya uygulamanız | ABD | Onaylı iş ortakları için bekleme listesi; Shopify ve Etsy zaten dahil |
| Google AI Mode ve Gemini | Merchant Center feed'i ve UCP | Onaylı satıcılar için Google içinde, diğerleri için sitenizde | ABD; Kanada ve Avustralya 2027 başında | İlgi formu, geliştirme, onay |
| Microsoft Copilot | Microsoft Merchant Center, UCP'ye hazır feed | PayPal veya Stripe aracılığıyla Copilot içinde | ABD, USD, İngilizce | Pilot; Shopify varsayılan olarak kayıtlı |
| Amazon Shop Direct ve Buy for Me | Feedonomics, Salsify veya CEDCommerce üzerinden feed'ler ya da Amazon'un kendi ürün keşfi | Web sitenizin ödeme adımı, işlemi Amazon'un ajanı yapar | ABD'li müşteriler | Varsayılan olarak dahil; çıkmak için e-posta |
| Meta Muse | Web siteniz ya da bir bağlayıcı | Web siteniz ya da bağlayıcılar için Muse içinde | ABD | Gezinme için gerek yok; bağlayıcılar için başvuru |
Rakamlar Ne Söylüyor
Yapay zeka asistanlarından mağazalara gelen trafik, çok düşük bir seviyeden hızla büyüyor. ABD perakende sitelerine yapılan bir trilyonun üzerinde ziyareti ölçen ve bu analitiği satan Adobe, yapay zekanın ABD perakende sitelerine yönlendirdiği trafiğin 2026'nın ilk çeyreğinde yıllık bazda %393 büyüdüğünü ve martta diğer trafiğe göre “%42 daha iyi dönüşüm sağladığını” bildirdi; bir yıl önce tablo bunun tersiydi. Büyüme temmuzda %62'ye geriledi. Adobe ayrıca ürün sayfalarını %66 puanla perakende sitelerinin makinelerce en az okunabilen bölümü olarak değerlendirdi. Similarweb, Haziran 2025 ile Mayıs 2026 arasında dünya genelinde ayda ortalama 770,7 milyon yapay zeka yönlendirmeli ziyaret saydı; bu “çoğu sitenin toplam trafiğinin tek haneli, düşük bir yüzdesi”. Kasım 2025'te Similarweb verileriyle çalışan Bain, yapay zekanın payını “bazı perakendeciler için yönlendirme trafiğinin %25'ine kadar, ancak toplam trafiğin hâlâ %1'inden az” olarak belirledi. Shopify, ağustostaki ikinci çeyrek sonuçları toplantısında, mağazalarına yapay zekanın getirdiği trafik ve siparişlerin yıllık bazda üç katına çıktığını, ancak hacmin “devasa GMV'mize kıyasla hâlâ küçük” olduğunu ve “yapay zekanın yönlendirdiği tüm oturumların yarısının doğrudan bir ürün açıklama sayfasına düştüğünü” söyledi.
Bir ajanın tamamladığı satın almalar ise başka bir konu. Dolandırıcılık önleme şirketi Accertify 9 Ekim 2026'da şunu yazdı: “Eylül 2026 itibarıyla Accertify, günlük on milyonlarca kart işlemine karşılık dünya genelinde ajan tarafından başlatılmış, tamamlanmış yüzlerce işlem gözlemledi.” Forrester analisti Emily Pfeiffer mayısta şunları yazdı: “Gerçek özerklik nadirdir” ve “Yanıt motorlarının bugün ticarete kattığı değerin çoğu platform içi işlemlerden değil, karşılaştırma ve yönlendirmeden geliyor.” Walmart'tan Daniel Danker martta WIRED'a, ChatGPT içindeki satın almaların, Walmart'ın sitesine tıklayıp geçen alışverişçilerin dönüşüm oranının yaklaşık üçte biri düzeyinde kaldığını söyledi. Bain'in tüketici araştırmasında ise “yaklaşık yarısı, yapay zeka ajanlarının satın almaları baştan sona kendi başına yürütmesine izin verme konusunda hâlâ temkinli olduğunu söylüyor.”
Pratikteki anlamı şu: emeğinizi, feed'inizi okuyan asistanların alışverişçileri gönderdiği yere, yani kendi ürün sayfalarınıza harcayın.
Kendi Yazılımıyla Çalışan Bir Mağazanın Geliştirmesi Gerekenler
Shopify kullanıyorsanız bunun büyük kısmını platform yapıyor. WooCommerce, Magento, Salesforce ya da commercetools gibi bir ticaret platformu veya kendi yazılımınızı kullanıyorsanız yapılacak iş, kanıtların ne kadar desteklediğine göre sıralanmış haliyle şöyle.
- Her platform için eksiksiz ve güncel bir ürün feed'i. Her programın istediği ortak tek şey bu. Google için: Shopping feed'iniz; ödeme programına katılırsanız buna ek olarak
native_commerce(checkout_eligibility), yasal bir uyarı gerektiğindeconsumer_notice, feed ve ödeme kimlikleri farklıysamerchant_item_idve ek bir veri kaynağında isteğe bağlı sohbet özellikleri. OpenAI için: dokuz zorunlu alan, SFTP üzerinden günlük tam dosya (Parquet tercih ediliyor) ve fiyat, stok ve promosyonlar için API güncellemeleri. Microsoft için: UCP'ye hazır feed özellikleri. Amazon için: desteklenen bir feed dağıtım hizmeti üzerinden gönderilen bir feed. Fiyat, stok durumu ve kargo, ödeme adımınızın tahsil edeceği tutarla eşleşmeli; aksi halde alışverişçi farklı bir fiyatla karşılaşır. - Bir makinenin okuyabileceği ürün sayfaları. Herkese açık URL'ler ve görseller, HTML içinde fiyat ve stok bilgisi, bir ajanın kullanabileceği gerçek düğmeler ve etiketli alanlar. Google'ın kendi yönlendirmesine göre “Üretken yapay zeka araması için yapılandırılmış veri gerekli değildir” ve Google
llms.txtdosyasını ya da başka “yapay zeka metin dosyalarını” kullanmıyor. Zengin sonuçlar için schema.org işaretlemesini koruyun, ama bunun size yapay zekada görünürlük kazandırmasını beklemeyin. - Bir ajanın tamamlayabileceği bir ödeme adımı, ama yalnızca bir program bunu istiyorsa. Google için:
/.well-known/ucpadresinde herkese açık bir profil, Google'ın gecikme hedeflerine uyan üç ödeme oturumu endpoint'i (medyan değerde 6 saniyede tamamlama), bir Google Pay ödeme işleyicisi (payment handler) ve sipariş webhook'ları; ya da sepeti sitenize geri veren daha hafif sepet yolu. Copilot için bunu ödeme sağlayıcınız kuruyor. ChatGPT ve Amazon hiçbir şey gerektirmiyor: satın almalar normal ödeme adımınızda tamamlanıyor. Teknik ayrıntıları protokoller yazısı ele alıyor. - Ajan siparişleri için operasyon. Amazon Buy for Me siparişleri sipariş başına ayrı yönlendirme adresleriyle geliyor; Shop Direct'ten ve yapay zeka kanallarından gelen ziyaretler kendi etiketlerini taşıyor. Her programda merchant of record (satışın hukuki sorumluluğunu taşıyan satıcı) siz olmaya devam ediyorsunuz; dolayısıyla müşteri hizmetleri, iadeler ve dolandırıcılık incelemesi sizde kalıyor. Dolandırıcılık kurallarınızın, yalnızca alıcının e-postası bir yönlendirme adresi olduğu için bir siparişi reddetmediğinden emin olun.
- Bilinçli bir bot politikası. Hangi ajanların ürün sayfalarınıza ve ödeme adımınıza erişebileceğine karar verin ve CDN'inizi buna göre yapılandırın (sonraki bölüm).
Kapıdaki Ajanlar
Otomatik trafik artık türlere ayrılıyor ve varsayılan ayarlar satıcılar fark etmeden değişiyor. Cloudflare 1 Temmuz 2026'da yapay zeka trafiğini Search, Agent ve Training (arama, ajan ve model eğitimi) olarak üçe ayırdı; 15 Eylül'den bu yana yeni alan adları, reklam gösteren sayfalarda Agent ve Training botlarını varsayılan olarak engelliyor ve Cloudflare artık “Verified durumunu ‘varsayılan olarak izinli’ saymıyor.” Shopify mayıstan bu yana isteklerini imzalamayan “bot ve ajanlara daha sıkı hız sınırları” uyguluyor. İmzalama, bir IETF çalışma grubu taslağı olan Web Bot Auth ile yapılıyor. OpenAI'ın bulut tarayıcısı isteklerini imzalıyor; Google ise Google-Agent isteklerinin “bir alt kümesini” “deneme olarak” imzalıyor.
En büyük pazaryerleri dış ajanları dışarıda tutuyor. Amazon'un robots.txt dosyası ChatGPT-User, Claude-User, Perplexity-User, GoogleAgent-Shopping ve Copilot'u engelliyor; Kullanım Koşulları da bir ajanın kendini “Agent/[agent name]” olarak tanıtmasını ve istendiğinde durmasını şart koşuyor. eBay'in Kullanıcı Sözleşmesi 20 Şubat 2026'dan bu yana izni olmadan “benim için satın al ajanlarını, LLM güdümlü botları” yasaklıyor; robots.txt dosyası da şöyle diyor: “Ödeme adımları kesinlikle insan kullanıcılar içindir.” ABD'de mahkemeler konuyu henüz netleştirmedi: 4 Ağustos 2026'da Dokuzuncu Daire Temyiz Mahkemesi (Ninth Circuit), Amazon'un Perplexity'nin alışveriş asistanına karşı aldığı ihtiyati tedbir kararını iptal etti. Mahkeme, dosyadaki kayıtlara dayanarak “Amazon'un bilgisayarlarına ‘erişen’ kullanıcıdır” sonucuna vardı, ancak bunun “Amazon'un ... özel hizmet şartları yoluyla erişimi düzenleme yetkisini zayıflatmadığını” da not etti. Dava federal bölge mahkemesinde sürüyor.
Bir mağaza için karar ticari: ödeme adımınıza ulaşan bir ajan genellikle ödeme yapacak bir müşteri getiriyor. Kategori bazında seçim yapın, CDN'inizin artık varsayılan olarak ne yaptığını kontrol edin ve koşullarınızı buna göre yazın. Ajan imzalarını kendi edge katmanınızda doğrulamayı ve Visa ile Mastercard'ın neleri şart koştuğunu ödemeler yazısında ele alıyoruz.
Amerika Birleşik Devletleri Dışında
Yukarıdakilerin neredeyse hiçbiri ABD dışındaki mağazalar için yayında değil. ChatGPT alışverişi, Google içinde ödeme, Copilot Checkout, Amazon Shop Direct ve Muse şimdilik yalnızca ABD'de. İstisnalar dar: Meta'nın Shopify üzerinden doğrudan ödemesi Kanada ve Meksika'daki alışverişçilere ulaşıyor, Google'ın sohbet özellikleri dünya genelinde açık ve ChatGPT reklamları (alışveriş değil, reklam) ağustosta 31 Avrupa pazarına ulaştı.
Diğer bölgelerde hareket, büyük platformların kendi duvarları içinde:
- Avrupa Birliği. AB Yapay Zeka Yasası'nın (AI Act) 50. maddesinin 1. fıkrası kapsamındaki şeffaflık yükümlülüğü 2 Ağustos 2026'dan beri uygulanıyor. Komisyon'un bu konudaki yönergeleri, “yapay zeka ajanlarının, görevleri yerine getirirken (ör. rezervasyon yapmak, ... satın alma işlemleri gerçekleştirmek vb.) kendilerine talimat veren kişilerle veya başka gerçek kişilerle etkileşime girebiliyorlarsa Yapay Zeka Yasası'nın 50. maddesinin 1. fıkrası kapsamında olduğunu” ve “hem yapay olduklarını hem de kimin adına hareket ettiklerini” açıklamaları gerektiğini söylüyor. Yükümlülük ajanın sağlayıcısına düşüyor; buna kendi alışveriş asistanını çalıştıran bir mağaza da dahil.
- Japonya. LY Corporation, Temmuz 2026'da Yahoo!ショッピング platformundaki işlem tutarının yaklaşık %20'sinin kendi yapay zeka ajanı üzerinden gerçekleştiğini söylüyor. Bu, LY'nin kendi pazaryeri içindeki kendi asistanı; mağazalardan satın alan dış ajanlar değil. Japonya Tüketici İşleri Kurumu (Consumer Affairs Agency) 15 Ekim 2026'da, son onay ekranı dahil mevcut mesafeli satış kurallarının hâlâ geçerli olduğunu, ajan satın almalarının hukuki açıdan değerlendirilmesinin şimdilik zor olduğunu ve önce bu tür işlemlerin nasıl işlediğini inceleyeceğini açıkladı.
- Çin. WeChat haziranda mini program geliştiricilerine, WeChat AI ile bağlantısı olmayan bir mini programın “onun tarafından önerilemeyeceğini veya çağrılamayacağını” bildirdi; geliştirici modu hâlâ dahili testte. Alipay, ajan platformlarına ve satıcılara ajan ödemeleri satıyor. Ulusal internet düzenleyicisinin yapay zeka ajanlarına ilişkin Mayıs 2026 tarihli görüşleri, bir ajanın kullanıcının yetki verdiğinin ötesinde hareket etmemesi gerektiğini söylüyor; bunlar yaptırım değil, politika yönlendirmesi.
Yurt dışından ABD'ye satış yapıyorsanız ABD programları yine de sizin için geçerli olabilir; her birinin, satıcının nerede yerleşik olması gerektiğine dair koşullarını kontrol edin.
Şimdi Ne Yapmalı
- Shopify kullanıyorsanız: yönetim panelinizdeki yapay zeka kanallarını ve doğrudan ödemeleri gözden geçirin ve istemediklerinizi kapatın. Güvendiğiniz ödeme adımı özelleştirmelerinin doğrudan ödemelerde yüklendiğini kontrol edin.
- Başka bir platform ya da kendi yazılımınızla ABD'de satış yapıyorsanız: önce Google feed'inizi düzeltin, ardından OpenAI'ın bekleme listesine ve Microsoft'un UCP feed'ine başvurun. Amazon Shop Direct'te kalıp kalmayacağınıza karar verin. Google'ın ödeme entegrasyonunu yalnızca erken erişim programına kabul edilirseniz ve ürünleriniz uygunsa geliştirin.
- ABD dışında satış yapıyorsanız: Google Merchant Center feed'inizi eksiksiz tutun ve sohbet özelliklerini ekleyin; 2027 başında Kanada ve Avustralya'daki gelişmeleri izleyin. Ajanların indiği ürün sayfalarını düzeltin.
- Herkes için: bot politikanızı belirleyin ve dolandırıcılık kurallarınızın ve müşteri hizmetlerinizin bir ajan siparişinin neye benzediğini bildiğinden emin olun.
Neleri İzlemeli
- OpenAI'ın “bu yılın ilerleyen dönemlerinde” vaat edilen self servis satıcı platformu.
- Google içinde ödemenin “gelecek yılın başında” beklenen Kanada ve Avustralya lansmanı ve Birleşik Krallık için bir tarih.
- Microsoft Copilot Checkout'un pilot aşamasından çıkması.
- Amazon'un mart ayında “çok yakında” olarak duyurduğu, doğrudan feed'ler için satıcı portalı.
- Ajanların tamamladığı satın almaların, Accertify'ın eylülde saydığı yüzlerce işlemin ötesine geçip geçmeyeceği.
Nereden Destek Alabilirsiniz
Shopify kullanmayan bir mağazadan ajan tabanlı ticaretin istediklerini geliştiriyoruz: kataloğunuzdan Google, OpenAI, Microsoft ve Amazon'a uzanan ürün feed'i hatları, bir programın sizi kabul ettiği yerlerde ödeme entegrasyonları, ajan dostu ürün sayfaları ve bunların arkasındaki sipariş yönetimi. Bu iş yapay zeka ajanı geliştirme ve MCP entegrasyonu hizmetimizle başlıyor; pazarınız için hangi programlara katılmaya değer olduğuna karar vermenize de yardımcı olabiliriz.
Platformunuzu ve satış yaptığınız ülkeleri office@c9group.dev adresine yazın; bugün sizin için neyin geçerli olduğunu söyleyelim.
E-Ticaret
Yeni rehberler ve kural değişiklikleri e-postanızda
Bir kural değiştiğinde, bir son tarih kaydığında ya da yeni bir rehber yayımladığımızda size e-postayla göndeririz.