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Por Kristijan Sekereš

OVHcloud em 2026: análise honesta para equipas que deixam a AWS ou o Azure

Racks de servidores num centro de dados

A OVHcloud é o negócio cloud da OVH Groupe SA, fundada em 1999 por Octave Klaba, com sede em Roubaix e cotada em Paris; os documentos mais antigos e as decisões judiciais referidas abaixo chamam-lhe OVH. Opera os seus próprios centros de dados e vende uma Public Cloud construída sobre OpenStack. O tráfego de saída das instâncias está incluído em todas as regiões europeias, o tráfego de saída do Object Storage é gratuito, e o catálogo vai do PostgreSQL e do Kafka geridos às GPU H100: a nossa carga de produção custa 630,20 € por mês em Frankfurt, 58 % do preço da AWS. Os pontos fracos são as zonas e a cobertura contratual. Fora de Paris e de Milão, todas as regiões são uma só zona, Frankfurt incluída; dois incidentes atingiram as três zonas de Paris ao mesmo tempo; e os créditos do SLA são a única compensação, têm teto e, nas instâncias, só contam a partir do ticket do cliente. Os preços da Public Cloud subiram duas vezes em 2026.

Este artigo faz parte de uma série que compara 24 fornecedores cloud europeus com a AWS e o Azure; a visão geral põe-nos lado a lado. Tudo o que se segue foi verificado a 15 e 16 de outubro de 2026 na documentação, nos contratos, na tabela de preços e na API de catálogo da OVHcloud, nas suas páginas de estado e no seu documento de registo de 2025, em decisões de tribunais franceses e em relatos de utilizadores, cada um na fonte. Não abrimos conta nem executámos cargas de trabalho.

Em resumo

OVHcloud
Sede e controloRoubaix, França. OVH Groupe SA, cotada na Euronext Paris; a família Klaba, agindo em concertação, detinha 79,0 % do capital em dezembro de 2025. O negócio nos EUA é uma filial separada
Regiões e zonasParis e Milão: três zonas a cerca de 30 km umas das outras. Gravelines, Roubaix, Estrasburgo, Limburg an der Lahn (indicada como Frankfurt), Varsóvia e Erith (Londres): uma zona cada. Regiões de uma só zona também na América do Norte e na Ásia-Pacífico
Carga de trabalho A (inicial)17,67 € por mês em Frankfurt, ou 15,70 € se a instância ainda incluir o seu endereço IPv4
Carga de trabalho B (produção)630,20 € com vCPU dedicadas. Deixa de fora o plano de controlo de Kubernetes HA, que não é vendido em Frankfurt, e tudo fica numa só zona
Tráfego de saídaIncluído a partir das instâncias em todas as regiões europeias, limitado pela largura de banda da instância. Tráfego de saída e pedidos de API do Object Storage gratuitos
SLA de computação99,99 % para as instâncias General Purpose, Compute, Memory e GPU, 99,95 % para as Discovery. Créditos com teto de 50 %, única compensação, contados a partir do ticket do cliente
Suporte incluídoStandard: ticket, telefone e chat em horas úteis, chat em direto 24/7 para incidentes; 8 horas úteis para um incidente crítico, um objetivo sem crédito
Quem se pode registarQualquer pessoa com um meio de pagamento válido. As contas podem ser verificadas a qualquer momento, as encomendas são verificadas manualmente em 24 a 48 horas úteis, e as quotas crescem com o historial da conta

O que se pode construir

O estado é disponibilidade geral, salvo indicação em contrário, segundo a tabela de preços, a API de catálogo e a página de disponibilidade por região da OVHcloud.

O que é precisoOVHcloudAWSAzure
Máquinas virtuaisDiscovery (partilhadas, até 4 vCores e 8 GB); General Purpose, Compute e Memory Optimized (dedicadas)EC2Virtual Machines
Bare metalInstâncias Metal na API cloud; servidores Bare Metal ao mêsEC2 metalnada equivalente direto
GPUH200 (só 8 GPU), H100, L40S, L4, A100, em GravelinesEC2 P e GSéries NC e ND
ArmazenamentoBlock Storage em quatro classes, uma delas replicada em três zonas; Object Storage com API S3 em cinco classes; File Storage por NFSEBS, S3, EFSManaged Disks, Blob Storage, Azure Files
Bases de dadosPostgreSQL, MySQL, MongoDB, Valkey, Kafka, OpenSearch; ClickHouse só em Paris e MilãoRDS, DocumentDB, ElastiCache, MSK, OpenSearch ServiceAzure Database, Cosmos DB for MongoDB, Azure Cache for Redis, Event Hubs
KubernetesManaged Kubernetes Service, plano Free ou Standard, certificado pela CNCF de 1.31 a 1.35; registry privadoEKS, ECRAKS, ACR
Serverless e mensagensnada; o Kafka é o único serviço de mensagensLambda, Fargate, SQS, SNSFunctions, Container Apps, Service Bus
RedeRede privada vRack, Gateway, Floating IP, OVHcloud Connect, Load Balancer (OpenStack Octavia)VPC, Direct Connect, ELBVNet, ExpressRoute, Load Balancer
CDN e DDoSCDN como produto de rede separado; anti-DDoS incluído em todos os produtos Public CloudCloudFront, Shield StandardFront Door, DDoS Network Protection (pago)
SegurançaKey Management Service, Secret Manager, Cloud HSM; políticas IAM com condições por etiqueta, nome, IP e horaKMS, Secrets Manager, IAMKey Vault, Entra ID
MonitorizaçãoLogs Data Platform (só em Gravelines)CloudWatchAzure Monitor
IAAI Endpoints para modelos de pesos abertos, AI Deploy, AI Training; só em GravelinesBedrock, SageMakerAzure AI Foundry, Azure ML
Cópias de segurançacópias de segurança de instâncias e volumes, exceto em Paris e MilãoAWS BackupAzure Backup

Faltam por completo: funções, contentores serverless, filas geridas além do Kafka, um produto de VPC e métricas geridas (ambos «Disponível em breve») e GPU B200. As regiões de três zonas não têm instâncias Discovery, GPU nem cópias de segurança de volumes; Frankfurt não tem o plano de controlo de Kubernetes HA.

A API S3 não tem bucket policies, Block Public Access, encriptação de buckets SSE-KMS nem notificações de eventos, por isso o controlo de acessos passa pelo IAM da OVHcloud. As bucket policies são pedidas no roadmap público desde junho de 2022; a equipa da OVHcloud estimou-as «em 9 meses» em setembro de 2025 e depois escreveu, em março de 2026, que «o desenvolvimento só agora começa, em abril de 2026».

A Public Cloud é OpenStack, por isso a API, a CLI e o provider de Terraform do OpenStack funcionam em todas as regiões. A OVHcloud acrescenta uma API REST com esquemas OpenAPI 3, o seu próprio provider de Terraform (nível partner, 2.22.0 de 2 de outubro de 2026) e uma API de preços pública. O primeiro projeto, porém, só pode ser criado no painel de controlo.

Quanto custa

Preços de tabela da OVHcloud em euros, sem IVA, da sua página de preços e da sua API de catálogo, verificados a 15 e 16 de outubro de 2026, em Frankfurt (eu-west-lim, o centro de dados de Limburgo), a 730 horas por mês. A partir de 1 de outubro de 2026, o armazenamento local e o IPv4 público das instâncias Gen3 (B3, C3, R3) são faturados à parte, segundo duas publicações do blogue da OVHcloud de 25 de agosto de 2026. A página de preços, a API de catálogo e o contrato ainda não foram atualizados; seguimos o anúncio datado.

Carga de trabalho A, uma configuração inicial: uma VM com 2 vCPU e 4 GB, um disco de 40 GB, um endereço IPv4, 1 TB de tráfego de saída e 100 GB de armazenamento de objetos.

RubricaEscolhaEuros por mês
VMd2-4 Discovery, 2 vCores partilhados, 4 GB, 50 GB NVMe local15,04
IPv4 públicofaturado se a regra de 1 de outubro abranger as Discovery1,97
1 TB de tráfego de saídaincluído0,00
100 GB de armazenamento de objetosStandard, One Zone0,66
Total17,67

Se as instâncias Discovery mantiverem o IPv4 incluído, o que a OVHcloud não diz, o total é de 15,70 €. A AWS cobra 112,37 € e o Azure 116,15 € pelo mesmo em Frankfurt, sobretudo pelo tráfego de saída: 81,00 dólares dos 125,95 dólares da AWS. Uma c3-4 dedicada leva o total da OVHcloud a 41,31 €.

Carga de trabalho B, um pequeno sistema de produção: três VM de 4 vCPU e 16 GB, cada uma com um endereço IPv4, 300 GB de armazenamento em bloco SSD, um balanceador de carga, PostgreSQL com 2 vCPU, 8 GB e 100 GB, como primária mais réplica em espera, 1 TB de armazenamento de objetos com 1 milhão de pedidos PUT e 10 milhões de pedidos GET, um plano de controlo de Kubernetes e 2 TB de tráfego de saída.

RubricaEscolhaEuros por mês
3 VMb3-16, 4 vCores, 16 GB, dedicadas224,04
Armazenamento local dessas VM100 GB NVMe cada, fixado pelo tipo de instância31,93
3 IPv4 públicosfaturados desde 1 de outubro de 20265,91
300 GB de armazenamento em blocoHigh Speed Gen226,06
Balanceador de cargaLoad Balancer S, 200 Mbit/s6,06
Gateway e Floating IPnecessários para um balanceador de carga público4,01
PostgreSQL HAProduction B3-8, primária mais réplica, 160 GiB incluídos325,58
1 TB de armazenamento de objetosStandard, One Zone; pedidos gratuitos6,61
Plano de controlo de Kubernetesplano Free: uma só zona, sem SLA0,00
2 TB de tráfego de saídaincluído0,00
Total630,20

As Discovery ficam-se pelos 4 vCores e 8 GB, por isso não há opção partilhada neste tamanho. A AWS cobra 1 082,61 € com m7i.xlarge e o Azure 1 091,88 € com D4s_v5: a OVHcloud custa 58 % de qualquer um deles. A diferença está no tráfego de saída (171,00 dólares na AWS, nada aqui) e nas VM (528,89 dólares na AWS, 261,88 € aqui, com armazenamento e IPv4). A base de dados vai no sentido contrário: 325,58 €, mais de metade da fatura, contra 320,13 dólares (285,63 €) na AWS.

O total deixa de fora o plano Standard de Kubernetes, com o seu plano de controlo entre zonas e SLA, que não é vendido em Frankfurt. A 65,70 € por mês (EKS: 65,13 €) em Roubaix ou em Paris, a carga B chega aos 695,90 €, 64 % da AWS. E, em Frankfurt, tudo fica numa só zona, quando o preço da AWS compra três. Antes da separação de 1 de outubro, o total era de 592,36 €. Os nós de trabalho não estão incluídos, como em toda esta série.

Tráfego de saída e IPv4. «O tráfego de rede público de saída está incluído no preço das instâncias em todas as localizações, exceto na região Ásia-Pacífico», limitado pela largura de banda da instância (1 Gbit/s na b3-16). O tráfego de saída do Object Storage é gratuito, tal como o tráfego entre zonas. A AWS cobra 80,30 € por TB acima dos seus 100 GB gratuitos, o Azure 77,62 €. Um IPv4 público custa 0,0027 € por hora, associado ou não; a AWS e o Azure cobram 0,005 dólares.

Faturação. A maioria dos serviços é faturada ao segundo, com um mínimo de um minuto. Desde 1 de setembro de 2026, os Savings Plans só têm duração de 12 meses (15 % de desconto) ou de 36 meses (30 % de desconto), e os recursos 3-AZ não são elegíveis. Um primeiro projeto recebe 200 € de crédito durante um mês. Os alertas de despesa chegam por email; não encontrámos nenhum teto rígido documentado.

GPU, por hora de GPU em Gravelines: H100 a 2,80 €, A100 80 GB a 2,75 €, L40S a 1,40 €, L4 a 0,75 €. A H200 custa 5,25 €, só vendida em conjuntos de 8 GPU, região não indicada; não há B200. A AWS não vende a H100 em Frankfurt e cobra 6,57 € em Estocolmo. O guia de quotas da OVHcloud aponta as instâncias de GPU como um caso para comprar um nível de quota, e não conseguimos apurar se uma conta nova pode iniciar uma sem ele.

Alterações de preço. Os preços da Public Cloud subiram duas vezes em 2026, e os do Bare Metal também duas:

Em vigor desdeO que mudouExemplo
1 de abril de 2026 (anunciado a 5 de março)Instâncias Gen3 cerca de +10 %, as mais antigas b2, c2, r2 cerca de +4 %, bases de dados geridas +4 % a +10 %. GPU, Kubernetes, balanceadores de carga e armazenamento sem alteração. Preços base do Bare Metal de 0 a +25 %, VPS +36 % a +49 %b3-8 de 0,0465 € para 0,0512 € por hora
1 de outubro de 2026 (anunciado a 25 de agosto)Armazenamento local e IPv4 das Gen3 faturados à parte, +1,4 % a +21,9 %c3-4 de 33 € para 41 € por mês
11 de agosto de 2026 (novas encomendas), 1 de outubro de 2026 (renovações)Servidores Bare Metal, depois de as opções de RAM e armazenamento terem subido a partir de 1 de julhoADVANCE-1 Gen 2024 de 89,99 € para 114,99 € por mês (+28 %); GAME-1 de 139,99 € para 279,99 € (+100 %)

A OVHcloud atribuiu a subida do Bare Metal aos custos da memória; os seus exemplos não indicam se o IVA está incluído. Não encontrámos nenhuma outra alteração de preço nos últimos 24 meses.

Fiabilidade

O que é uma zona. Uma região 3-AZ tem «três zonas de disponibilidade independentes e distintas», cada uma com «sistemas de alimentação elétrica, refrigeração e rede isolados», a cerca de 30 km umas das outras. Só Paris e Milão as têm; Berlim foi anunciada em novembro de 2025, sem data. Todas as outras regiões, Frankfurt incluída, são «uma única zona de disponibilidade», que «protege contra falhas de discos e de servidores, mas não contra a falha total do centro de dados». A AWS e o Azure têm cada um três zonas em Frankfurt.

Mesmo em Paris, as instâncias são zonais: «não há resiliência adicional nas máquinas virtuais. Por isso, continua a ser dever do cliente construir uma arquitetura que permita a resiliência». O armazenamento em bloco regional, o armazenamento de objetos Multi Zone, os balanceadores de carga, o plano de controlo de Kubernetes Standard e uma opção multi-AZ de PostgreSQL abrangem as zonas.

A réplica em espera da base de dados. O plano Production de PostgreSQL tem uma primária e uma réplica e faz failover após «um timeout de 60 segundos»; a documentação não diz se a replicação é síncrona. Em Frankfurt, os dois nós ficam na única zona. Kubernetes: o plano de controlo do plano Free é de uma só zona, com um objetivo de 99,5 % e sem crédito; o plano Standard, com SLA, só é vendido em Roubaix, Paris, Milão e Mumbai.

Os SLA, segundo as Specific Conditions for Public Cloud Services de 26 de agosto de 2026:

ServiçoObjetivo mensalTeto dos créditos
Instâncias: General Purpose, Compute, Memory, GPU99,99 %50 %
Instâncias: Discovery99,95 %50 %
Block Storage99,9 %; 99,99 % em 3-AZ50 %; 100 % em 3-AZ
Object Storage99,9 % numa zona; 99,99 % em 3-AZ100 %
Load Balancer, Gateway, Floating IP99,9 %; 99,99 % em 3-AZ30 %
Bases de dados geridasnenhum nos planos Essential, Discovery e Free; 99,90 % a 99,95 % numa zona; até 99,99 % entre zonas30 %
Plano de controlo de KubernetesFree: objetivo de 99,5 %, sem crédito. Standard: 99,9 % numa zona, 99,99 % entre zonas100 % no Standard
  • Para instâncias e armazenamento, a indisponibilidade conta após «mais de três (3) minutos consecutivos» na monitorização por ARP ping, e é «calculada pela OVHcloud a partir do momento em que o ticket de incidente é aberto». O tempo anterior ao seu ticket não conta.
  • A reclamação é feita no prazo de 30 dias; «Não será concedido qualquer Crédito de Serviço se o Cliente não tiver pago todas as faturas devidas.» Os créditos nunca são pagos em dinheiro e caducam se não forem usados «no mês de calendário seguinte» ao seu lançamento. São «a única e exclusiva compensação do Cliente».
  • As General Terms of Services (17 de janeiro de 2025) limitam a responsabilidade ao que o cliente pagou pelos serviços afetados nos seis meses anteriores ao evento, e põem as cópias de segurança a seu cargo, «em suportes físicos separados e geograficamente distantes».

No papel, 99,99 % para uma instância isolada batem os 99,5 % da AWS. Mas o crédito fica-se por metade do que a AWS ou o Azure podem pagar, o relógio começa com o seu ticket, e a AWS aceita reclamações até ao fim do segundo ciclo de faturação, o Azure durante 60 dias.

O incêndio de Estrasburgo e os tribunais. A 10 de março de 2021, um incêndio destruiu o SBG2, um dos quatro centros de dados de Estrasburgo. As decisões do tribunal de recurso de Douai desde então mostram quanto vale o contrato depois. No caso Bâti Courtage (24 de abril de 2025), a cópia de segurança automática da OVH de um cliente de VPS foi destruída com o servidor; o tribunal considerou que a OVH incumpriu e rejeitou a força maior, mas confirmou o limite de responsabilidade e, perante um prejuízo provado de 47 900 €, atribuiu 1 800,48 €. No caso Association n°1 Scolarité (4 de junho de 2026), confirmou os limites e considerou que um vale do SLA de 125,87 € era uma compensação integral. No caso Adomos (12 de setembro de 2024), não encontrou incumprimento algum.

Página de estado e incidentes. O portal de estado leva a seis páginas, com os componentes da Public Cloud por zona. Uma entrada costuma dar uma linha de causa, quase sempre «uma avaria inesperada da infraestrutura subjacente»; a página da rede tem postmortems curtos para 30 de outubro de 2024 e 17 de abril de 2025. Incidentes relevantes na Europa:

DataÂmbitoDuraçãoCausa declarada
30 out. 2024Backbone global, crítico13h23 às 13h40 UTCa configuração de um parceiro de peering, segundo o postmortem tal como a Cloudflare o cita
16 jul. 2025Object Storage em pelo menos nove regiões (a sua página de estado indica dez localizações), entre elas as três zonas de Paris2 h 10 minuma falha de balanceamento de carga em Roubaix que produziu erros 503 (entrada)
14 e 15 ago. 2025Roubaix RBX3, três salascerca de 25 horas«uma falha elétrica decorrente de um problema com o nosso fornecedor»
10 dez. 2025MySQL, PostgreSQL e Valkey geridos em cinco regiões, entre elas Paris e Milão2 h 32 min«uma falha inesperada da infraestrutura»
12 e 13 jan. 2026«Algumas instâncias» inacessíveis em 14 regiões, entre elas as três zonas de Paris17 h 20 min«uma avaria inesperada da infraestrutura subjacente»
23 set. 2026Rede pública de Paris, as três zonas: latência e perda de pacotes3 h 19 mina mesma

A 16 de julho de 2025 e a 23 de setembro de 2026, uma única falha atingiu as três zonas de Paris ao mesmo tempo, pelo que a região de três zonas não a conteve; vários outros incidentes chegaram a muitas regiões em simultâneo.

Suporte

PlanoPreço, sem IVAPrimeira resposta, incidente críticoHorário
Standardincluído8 horas úteisDe segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00; chat em direto 24/7 para incidentes
Premium50 € por mês, período inicial de 12 meses2 horas úteiscomo o Standard
Business10 % da fatura, no mínimo 250 € por mês30 minutos24/7
Enterprise30 % da fatura, no mínimo 5 000 € por mês15 minutos24/7, mais um gestor técnico de conta

Nenhum dos objetivos é contratual. O contrato Business mede-os até «o Ticket de Incidente ser atribuído a um agente do Business Support ... e não o momento em que o Incidente é resolvido», e «O Cliente não pode reclamar qualquer compensação sob a forma de créditos ou penalizações.» O suporte funciona em inglês e francês a qualquer hora.

Na carga B, o Business custa o seu mínimo de 250 €, cerca de 40 % a somar à fatura. O AWS Business Support+ custaria aí 99 a 109 dólares, e o Azure Standard 100 dólares, cada um com uma hora para uma interrupção de produção. O AWS Basic não abre casos técnicos e o Azure Basic não tem objetivos de resposta, por isso o Standard da OVHcloud tem, pelo menos, um.

Abrir conta

Qualquer pessoa se pode registar, e um projeto não cria nada até ser adicionado um meio de pagamento. A OVHcloud «reserva-se o direito de verificar a exatidão das informações fornecidas e de pedir documentos comprovativos» antes da ativação e «a qualquer momento» depois, sem dizer que documentos. As encomendas são verificadas manualmente: «(24 a 48 horas úteis), a sua encomenda é verificada manualmente pelas nossas equipas», e «Se a sua conta ou a sua encomenda não cumprir todas as garantias de segurança exigidas, a encomenda será cancelada.»

As quotas seguem «critérios internos (antiguidade, existência de faturas pagas, etc.)» e sobem automaticamente após 30 dias acima de 60 % de utilização, o que «não é adequado para aumentos rápidos de quota». O caminho rápido é um nível de quota pago antecipadamente como crédito; o mais pequeno permite 20 instâncias e 40 vCPU. A carga B no primeiro dia: não conseguimos apurar, porque a quota inicial de uma conta nova não é publicada. Na AWS, o valor por omissão de 5 vCPU fica abaixo das 12 da carga B; os 20 núcleos por região do Azure chegam, no papel.

Duas cláusulas do contrato importam mais tarde: o atraso no pagamento permite à OVHcloud suspender todos os serviços «(incluindo os que foram pagos)», e a suspensão «pode ocorrer de imediato e sem pré-aviso em caso de urgência», incluindo por notificação de terceiros.

Conformidade e proteção de dados

ReferencialEstado
SecNumCloudQualificada na lista da ANSSI para três ofertas: Hosted Private Cloud em VMware (até 29 de dezembro de 2026), Bare Metal Pod (até 24 de março de 2028) e SNC Cloud Platform (desde 31 de julho de 2026). Nenhuma entrada para a Public Cloud normal
ISO/IEC 27001:2022Certificado visto (válido até 3 de fevereiro de 2027) numa cópia alojada por terceiros; locais europeus incluídos, nenhum local nos EUA
HDS (dados de saúde franceses)Certificado visto, na mesma cópia; abrange computação, armazenamento, Kubernetes e bases de dados da Public Cloud
ACN (Itália)Visto no registo, nível 2, válido até 3 de março de 2028
BSI C5Declarado, sem tipo, âmbito, auditor nem data
SOC 1, 2 e 3 (fora dos EUA), ENS, PCI DSSDeclarados; PCI DSS só para a Hosted Private Cloud
TISAXNenhuma prova encontrada

A qualificação da Hosted Private Cloud termina a 29 de dezembro de 2026, e não vimos nenhuma renovação. A 17 de abril de 2026, uma parceria liderada pela Post Telecom com a OVHcloud e a Clever Cloud ganhou um dos quatro contratos do concurso da Comissão Europeia para nuvem soberana (até 180 milhões de euros ao longo de seis anos), com a classificação SEAL-3.

Ao abrigo do Data Protection Agreement de 17 de outubro de 2025, o cliente escolhe o centro de dados, e a OVHcloud «não altera, sem a aprovação prévia do Cliente, a localização». A lista de subcontratantes ulteriores de 16 de outubro de 2025 identifica a OVH Hébergement Inc. (Canadá) e a OVH Limited (Reino Unido) para «Todos os Serviços, independentemente da sua localização, exceto SecNumCloud e Trusted Cloud», e nenhuma entidade norte-americana. O documento de registo diz que os dados nos centros de dados europeus «não podem ser acedidos por colaboradores baseados fora da União Europeia ou empregados pela sua filial norte-americana».

Quem a controla

A OVH Groupe SA está cotada na Euronext Paris desde 15 de outubro de 2021. A família Klaba, agindo em concertação, detinha 81,29 % do capital a 31 de agosto de 2025 e 79,0 % a 5 de dezembro de 2025, ao abrigo de um acordo familiar com a duração de 25 anos a partir de 2022. O documento de registo não mostra nenhuma empresa-mãe não europeia. Octave Klaba voltou a ser presidente e CEO a 20 de outubro de 2025. No exercício terminado a 31 de agosto de 2025, as receitas foram de 1 084,6 milhões de euros e o resultado líquido de 0,4 milhões de euros.

O negócio nos EUA está sob a OVH Holding US Inc., do Delaware, que o documento de registo descreve como «estritamente separada» do grupo; o relatório SOC 3 dos EUA identifica o OVH Group como «organização prestadora de subserviços» para o alojamento e para o painel de controlo e a API. O documento de registo também expõe a posição da OVHcloud sobre o CLOUD Act norte-americano: é a posição da empresa, não uma conclusão nossa. Os contratos irlandeses que lemos são com a OVH Hosting Limited, em Dublin.

Sair

O tráfego de saída é gratuito, por isso sair custa tempo, não taxas de transferência. O Terraform escrito para o provider de OpenStack passa para outras nuvens OpenStack, o Managed Kubernetes é conforme com a CNCF, e as bases de dados são motores normais, que se podem exportar com um dump ou replicar para fora. A dependência do fornecedor está no IAM da OVHcloud (em vez das bucket policies), na rede vRack e nas condições dos Savings Plans.

As retiradas chegam com pouco pré-aviso. O fim de comercialização do Cassandra foi a 15 de setembro de 2025 e o seu fim de vida a 15 de dezembro de 2025; o nível gratuito do MongoDB, anunciado a 23 de setembro de 2026, é suspenso a 31 de outubro. No fim de vida de uma versão de base de dados, os serviços em execução «serão atualizados automaticamente para a versão mais recente disponível» (do PostgreSQL 9.6 diretamente para o 13, no exemplo da OVHcloud), e não é indicado nenhum pré-aviso.

O que dizem os utilizadores

Lemos comentários no Hacker News desde outubro de 2024, o r/ovh (o subreddit da própria OVHcloud; não foi possível pesquisar subreddits maiores), a OVHcloud Community e issues no GitHub. Cada tema assenta em dois relatos independentes, ou num relato que um documento da OVHcloud confirma.

  • O painel de controlo. Há utilizadores que relatam um painel lento e com erros (43362231, março de 2025; 46838000, janeiro de 2026) e um suporte que os manda usar a API em vez dele (47085928, fevereiro de 2026).
  • Encerrar uma conta. Há utilizadores que relatam que cancelar serviços e eliminar uma conta fica bloqueado (46838000, janeiro de 2026; r/ovh, abril de 2026; 47803462, abril de 2026).
  • Contas novas travadas. Dois utilizadores relatam recusas até terem historial (44331327, 44331990, junho de 2025), o que as regras de quota acima descrevem.
  • Encomendas canceladas ou retidas. Há utilizadores que relatam encomendas canceladas durante a validação (r/ovh, novembro de 2024; r/ovh, novembro de 2025, depois de o cartão ter sido cobrado) e identificação pedida depois do pagamento (48737502, junho de 2026); a outro não foi pedido nada (50022163, outubro de 2026).
  • Suporte: opiniões divididas. Há utilizadores que relatam um ticket por resolver ao fim de um ano (43363413, março de 2025) e uma escalada só ao fim de semanas (45484060, outubro de 2025); outros acham-no «bom» (46733844, janeiro de 2026) ou «muito mais amigo do cliente no suporte do que a hetzner» (48073696, maio de 2026).
  • Proteção DDoS, nos dois sentidos. Há utilizadores que a valorizam por não ter custo (46182406, dezembro de 2025; 47123235, fevereiro de 2026); outros relatam que corta tráfego legítimo (41956711, outubro de 2024; 49340065, agosto de 2026).
  • Bases de dados geridas que bloqueiam. Há utilizadores que relatam uma base de dados congelada com as suas réplicas até à abertura de um ticket (43362231, março de 2025) e instâncias bloqueadas após uma atualização (46216326, dezembro de 2025), o que coincide com o incidente de 10 de dezembro de 2025.
  • Faturação. Há utilizadores que relatam reembolsos que demoraram «6 meses» (43104886, fevereiro de 2025) e chamam à faturação «a pior coisa para os clientes da OVH» (47367095, março de 2026). Um alerta de previsão estimou um projeto de 24 € por mês em mais de 1 500 € (OVHcloud Community, agosto de 2026), o que a equipa da OVHcloud atribuiu a um incidente técnico; a página de estado mostra um incidente de faturação a 1 de agosto.
  • Cópias de segurança de VPS (não da Public Cloud). Há utilizadores que relatam cópias de segurança automáticas que congelaram VPS de produção até uma chamada só disponível pela API os libertar (r/ovh, junho de 2026; o relato de um cliente, agosto de 2026).
  • Suspensão sem aviso. Dois utilizadores relatam-na (49570950, setembro de 2026; r/ovh, agosto de 2026, sem motivo indicado). O contrato permite-o; este é o tema mais fraco aqui.
  • Preço e tráfego. Há utilizadores que relatam preços baixos, sobretudo em bare metal (42135706, novembro de 2024, antes das subidas de 2026; 47924856, abril de 2026), e valorizam o tráfego sem medição (47124840, fevereiro de 2026; 47712682, abril de 2026).

Para o Managed Kubernetes, não encontrámos dois relatos recentes independentes, nem num sentido nem noutro.

A quem serve e quem deve procurar noutro lado

A OVHcloud serve equipas na Europa com cargas de trabalho intensivas em tráfego de saída ou em armazenamento, compradores que querem um fornecedor sob controlo europeu com qualificações francesas, equipas à vontade com OpenStack, e equipas que desenham a sua própria redundância multirregião e guardam as suas próprias cópias de segurança fora do local.

Procure noutro lado se precisa de funções, contentores serverless ou filas geridas; de HA multizona na Alemanha já hoje, ou de um plano de controlo de Kubernetes com SLA em Frankfurt; de bucket policies S3 desde já; ou de tempos de resposta do suporte contratuais e de uma compensação com significado por uma interrupção, sem negociar um contrato à medida.

Fontes

Verificadas a 15 e 16 de outubro de 2026.

Preços

Condições e SLA

Documentação

Estado e incidentes

Conformidade

Empresa e propriedade

Relatos de utilizadores

  • Comentários no Hacker News, por número de item em news.ycombinator.com: 41956711 (26 de outubro de 2024), 42135706 (14 de novembro de 2024), 43104886 (19 de fevereiro de 2025), 43362231 e 43363413 (14 de março de 2025), 44331327 e 44331990 (20 de junho de 2025), 45484060 (5 de outubro de 2025), 46182406 (7 de dezembro de 2025), 46216326 (10 de dezembro de 2025), 46733844 (23 de janeiro de 2026), 46838000 (31 de janeiro de 2026), 47085928 (20 de fevereiro de 2026), 47123235 e 47124840 (23 de fevereiro de 2026), 47367095 (13 de março de 2026), 47712682 (10 de abril de 2026), 47803462 (17 de abril de 2026), 47924856 (27 de abril de 2026), 48073696 (9 de maio de 2026), 48737502 (30 de junho de 2026), 49340065 (18 de agosto de 2026), 49570950 (4 de setembro de 2026), 50022163 (9 de outubro de 2026)
  • Tópicos do r/ovh de 20 de novembro de 2024, 29 de novembro de 2025, 9 de abril de 2026, 19 de junho de 2026 e 28 de agosto de 2026
  • Tópico da OVHcloud Community, 3 de agosto de 2026 e Alex S., 4 de agosto de 2026

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