Declaração de acessibilidade

1. O nosso compromisso

Tratamos a acessibilidade como um requisito funcional e não como uma auditoria de última hora. Código semântico acessível, utilização por teclado e contraste suficiente fazem parte da forma como desenvolvemos, não são acrescentos feitos à pressa antes do lançamento.

O nosso objetivo é a conformidade com as Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG) 2.2 de nível AA, a norma referida pela EN 301 549 e, através dela, pelo Ato Europeu da Acessibilidade. Publicamos abaixo a nossa situação real, em vez de uma declaração de conformidade que não conquistámos.

2. Âmbito desta declaração

Esta declaração aplica-se ao site publicado em c9group.dev, incluindo todas as versões linguísticas e todas as páginas servidas nesse domínio.

Não abrange:

• Plataformas de terceiros para as quais remetemos, como a nossa organização no GitHub, a nossa página no LinkedIn ou a nossa ficha no Google Play, que se regem pelas declarações de acessibilidade dos respetivos operadores
• Software que desenvolvemos para clientes, cuja acessibilidade é tratada no contrato de prestação de serviços aplicável
• Documentos arquivados publicados antes da data desta declaração

3. Estado de conformidade

Preferimos declarar uma conformidade parcial que conseguimos fundamentar a reivindicar uma conformidade total que não testámos de forma independente. Tencionamos encomendar uma auditoria externa e, quando estiver concluída, atualizaremos esta declaração (com a identidade do auditor e a data da avaliação).

4. Limitações conhecidas

Temos conhecimento das barreiras seguintes. Cada uma é apresentada com o critério de sucesso das WCAG a que diz respeito e com a forma como pretendemos corrigi-la.

Se encontrar uma barreira que não conste desta lista, informe-nos: consulte Comunicar uma barreira mais abaixo. As comunicações dos utilizadores são a forma mais rápida de descobrirmos o que os nossos próprios testes não detetaram.

5. Medidas que adotamos

Para promover a acessibilidade:

• Desenvolvemos com HTML semântico e controlos nativos, de preferência a widgets personalizados
• Definimos o idioma da página no código, para que as tecnologias de apoio leiam corretamente cada tradução
• Mantemos rácios de contraste do texto e da interface iguais ou superiores aos limiares AA das WCAG
• Garantimos que todos os controlos interativos podem ser alcançados e utilizados por teclado, com um indicador de foco visível
• Geramos o site no servidor, para que o conteúdo esteja presente sem depender de scripts no navegador
• Disponibilizamos alternativas em texto para as imagens informativas e marcamos as imagens decorativas para que os leitores de ecrã as ignorem
• Respeitamos a preferência de movimento reduzido definida no sistema operativo
• Incluímos a acessibilidade na revisão de código e tratamos as barreiras comunicadas como defeitos, não como pedidos de melhoria

6. Especificações técnicas

A acessibilidade deste site depende das seguintes tecnologias, em conjunto com o seu navegador e com as tecnologias de apoio que utilize:

• HTML
• WAI-ARIA
• CSS
• JavaScript
• SVG

A conformidade com as WCAG 2.2 de nível AA assenta nestas tecnologias.

7. Compatibilidade com navegadores e tecnologias de apoio

Este site foi concebido para funcionar com as versões atuais do Chrome, do Firefox, do Safari e do Edge, em computador e em dispositivos móveis, em conjunto com os leitores de ecrã que habitualmente se usam com eles, incluindo o NVDA, o JAWS, o VoiceOver e o TalkBack.

Não é testado em navegadores com mais de duas versões principais de atraso em relação à atual, e pode não funcionar de forma fiável no Internet Explorer.

8. Como avaliámos este site

O estado de conformidade acima resulta de uma autoavaliação realizada pela C9 Group, que combinou:

• Testes automáticos das páginas geradas face às regras das WCAG 2.2
• Percurso manual, apenas com teclado, dos principais fluxos de utilização
• Revisão manual da estrutura de cabeçalhos, das regiões, das etiquetas dos formulários e do texto das ligações
• Medição do contraste do texto e dos componentes da interface

As ferramentas automáticas só detetam com fiabilidade uma minoria das barreiras de acessibilidade, e é por isso que a revisão manual é importante e que uma auditoria independente continua nos nossos planos. Quem afirma que uma ferramenta, por si só, prova a conformidade está a exagerar o que estas ferramentas conseguem fazer.

9. Comunicar uma barreira

Se não conseguir aceder a parte deste site, ou se precisar de informação dele noutro formato, contacte-nos. Indique o endereço da página, o que estava a tentar fazer e (se puder) o navegador e a tecnologia de apoio que estava a utilizar. Qualquer pormenor ajuda, mas nenhum é obrigatório; uma comunicação de uma linha é bem-vinda.

10. Se não ficar satisfeito

Se não ficar satisfeito com a forma como tratámos a sua comunicação, reencaminhe-a para office@c9group.dev, dirigida à atenção da direção, e analisá-la-emos de forma independente de quem a tratou da primeira vez.

Se continuar insatisfeito, pode contactar a autoridade de fiscalização do mercado responsável pela acessibilidade dos serviços digitais no seu país. Na União Europeia, cada Estado-Membro designa essa autoridade ao abrigo do Ato Europeu da Acessibilidade (Diretiva (UE) 2019/882) e da respetiva legislação nacional de transposição.

11. Elaboração e revisão desta declaração

Esta declaração foi elaborada tendo como referência a estrutura da declaração modelo utilizada no âmbito da EN 301 549 e do Ato Europeu da Acessibilidade.

12. Idioma