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Por Kristijan Sekereš

Leaseweb em 2026: análise honesta para equipas que deixam a AWS ou o Azure

Racks de servidores num centro de dados

A Leaseweb é uma empresa neerlandesa de alojamento, de capital privado, que vende servidores dedicados, colocation e nuvem privada VMware e, ao lado disso, duas nuvens públicas. Os seus pontos fortes são o bare metal em volume e o tráfego barato: depois de um terabyte gratuito, o tráfego de saída custa 2,20 € por TB, e a nossa carga de produção custa 328,23 € por mês em Frankfurt, sem a base de dados gerida que a Leaseweb não vende; a AWS cobra 1 082,61 € com uma. Os pontos fracos são um catálogo escasso, zonas só em Amesterdão, um registo reservado a empresas atrás de uma verificação KYC, e condições contratuais que indexam os preços todos os anos e deixam cinco dias para reclamar um crédito do SLA.

Este artigo faz parte de uma série que compara 24 fornecedores cloud europeus com a AWS e o Azure; a visão geral põe-nos lado a lado. Tudo o que se segue foi verificado a 15 e 16 de outubro de 2026 na documentação, nos contratos, nos dados de preços e na página de estado da Leaseweb, no registo GLEIF, em notícias da imprensa e em relatos de utilizadores, cada um na fonte. Não abrimos conta nem executámos cargas de trabalho.

A nuvem Leaseweb que se obtém depende da região. Amesterdão (eu-west-3) corre a plataforma mais recente: OpenStack, duas zonas de disponibilidade, instâncias com vCPU dedicadas, a API normal do OpenStack e Savings Plans. Frankfurt (eu-central-1), Londres (eu-west-2) e as regiões nos EUA, no Canadá, em Singapura, no Japão e na Austrália correm a mais antiga: Apache CloudStack em KVM, sem zonas, só vCPU partilhadas e a API própria da Leaseweb. O Kubernetes gerido, segundo a nossa leitura da sua documentação, corre em CloudStack em toda a parte, Amesterdão incluída. Calculámos o preço de ambas.

Em resumo

Leaseweb
Sede e controloAmesterdão. LeaseWeb Netherlands B.V.; empresa-mãe final Ocom B.V., Amesterdão, que declara não ter nenhuma empresa-mãe que a consolide e não publica os seus acionistas. A imprensa noticia que o fundador é o CEO da Ocom. Não cotada
Regiões e zonasAmesterdão na plataforma OpenStack mais recente, duas zonas. Frankfurt e Londres na plataforma CloudStack mais antiga, sem zonas, tal como os EUA, o Canadá, Singapura, o Japão e a Austrália
Carga de trabalho A (inicial)46,18 € por mês em Frankfurt (numa VM de 8 GiB: não há nenhum tipo atual de 4 GiB com preço aí), 41,58 € em Amesterdão
Carga de trabalho B (produção)328,23 € em Frankfurt; em Amesterdão 313,14 € com vCPU partilhadas e 399,87 € com vCPU dedicadas. Nenhuma inclui o PostgreSQL gerido: a Leaseweb não vende nenhum
Tráfego de saídaTráfego de entrada gratuito. 1 TB por mês gratuito, partilhado pelas instâncias cloud de um contrato, depois 2,20 € por TB, descendo para 1,00 € acima de 100 TB. Tráfego de saída do Object Storage a 2,20 € por TB, sem volume gratuito indicado
SLA de computação99,99 % por instância de nuvem pública, com créditos até 100 % da sua mensalidade. Reclamações no prazo de cinco dias; ataques DDoS excluídos
Suporte incluídoBasic: objetivo de resposta de 12 horas, engenheiros de serviço 24/7, tickets, email, chat e telefone
Quem se pode registarSó empresas, depois de uma verificação KYC para a qual as condições permitem até cinco dias úteis. Na plataforma mais antiga, um cliente novo pode ter duas instâncias durante dois meses

O que se pode construir

O estado é disponibilidade geral, salvo indicação em contrário. «Mais antiga» significa a plataforma CloudStack, «Amesterdão» a OpenStack.

O que é precisoLeasewebAWSAzure
Máquinas virtuaisvCPU partilhadas, de Intel Sandy Bridge a AMD EPYC Milan; vCPU dedicadas (AMD EPYC 9004) só em AmesterdãoEC2Virtual Machines
Bare metalServidores dedicados, cerca de 187 artigos do catálogo de Amesterdão; servidores predefinidos através de uma API de encomenda, «disponível em 1 hora»EC2 metal (parcial)BareMetal Infrastructure (parcial)
GPUinstâncias L4 na plataforma mais antiga; servidores dedicados com T4, L4, A30, MI210, L40S e RTX 6000EC2 G e PSéries NC e ND
Armazenamento em blocoAmesterdão: volumes Value (até 8 000 IOPS) e Performance (até 30 000). Mais antiga: NVMe local ou SSD de rede centralEBSManaged Disks
Armazenamento de objetos e de ficheirosObject Storage compatível com S3 em seis regiões; NFS e armazenamento em bloco para servidores e nuvem privadaS3, EFSBlob Storage, Azure Files
Bases de dados geridasnenhumRDS, Aurora, ElastiCacheAzure Database, Cache for Redis
KubernetesKubernetes gerido em NL, DE, UK, US, CA e SG; plano de controlo gratuito, objetivo de 99,95 %; listado como Certified Kubernetes (Hosted)EKSAKS
Serverless, filas, registrynenhumLambda, SQS, ECRFunctions, Service Bus, ACR
RedeAmesterdão: redes, routers, um balanceador de carga zonal. Mais antiga: HAProxy numa instância, grupos de escalamento automático. Cloud Connect para a AWS, o Azure e a GoogleVPC, ELB, Auto Scaling, Direct ConnectVNet, Load Balancer, Scale Sets, ExpressRoute
CDN, DDoS, DNSMulti-CDN; DDoS IP Protection incluída até 5 Gbps, escalões pagos acima disso; DNS para domínios registados na LeasewebCloudFront, Shield, Route 53Front Door, DDoS Protection, Azure DNS
SegurançaFunções no portal; chaves de API limitadas por método HTTP e IP de origem; até 3 projetos em Amesterdão; sem KMS nem gestor de segredosIAM, KMS, Secrets ManagerEntra ID, Key Vault
MonitorizaçãoMétricas de tráfego, CPU e balanceador de carga na API; sem serviço de logsCloudWatchAzure Monitor
Cópias de segurançaAcronis para servidores e nuvem, Veeam para VMware; snapshotsAWS BackupAzure Backup
Nuvem privadaVMware vCloud, vSphere e VCFVMware Cloud on AWSAzure VMware Solution

Faltam por completo: bases de dados geridas de qualquer tipo, um registry de contentores, funções e contentores serverless, filas, um KMS ou gestor de segredos, um serviço de logs e API de modelos de IA. Em Amesterdão, as instâncias de GPU, o escalamento automático e a rede privada estão «para breve». O Kubernetes gerido ainda não tem rede privada, tem um limite de saída de 1 Gbps por cluster partilhado por todos os nós, não tem volumes ReadWriteMany nem cifragem de volumes em repouso, e tem problemas conhecidos com UDP. O Object Storage não documenta nenhuma lista das operações S3 que suporta.

As ferramentas seguem a divisão. A api.leaseweb.com cobre servidores, DNS e a nuvem mais antiga (publicCloud/v1); Amesterdão é gerida através da API do OpenStack. O provider de Terraform é de nível comunitário (v1.31.1, 4 de junho de 2026) e cobre servidores, DNS e a plataforma mais antiga, mas não o Kubernetes, o Object Storage nem Amesterdão, onde as ferramentas normais do OpenStack deverão funcionar, embora a Leaseweb não o documente. Não encontrámos nenhum SDK de Python, provider de Pulumi nem coleção de Ansible.

Quanto custa

Preços de tabela da Leaseweb em euros, sem IVA, dos dados por trás das suas páginas de preços, a tarifas horárias e 730 horas por mês. Calculámos o preço de Frankfurt, a mais próxima da referência da AWS e do Azure, e de Amesterdão, a única região com zonas e vCPU dedicadas.

Carga de trabalho A, uma configuração inicial: uma VM com 2 vCPU e 4 GB, um disco de 40 GB, um endereço IPv4, 1 TB de tráfego de saída e 100 GB de armazenamento de objetos.

RubricaFrankfurt (mais antiga)EurosAmesterdãoEuros
VMLSW.M6A.LARGE, 2 vCPU partilhadas, 8 GiB41,68LSW.C6A.LARGE, 2 vCPU partilhadas, 4 GiB33,73
IPv4 públicoincluído0,00Public IP3,00
Disco de 40 GB5 GB de disco de raiz incluídos, 35 GB de SSD de rede2,77volume Value de 40 GB3,12
1 TB de tráfego de saídao terabyte gratuito partilhado0,00o terabyte gratuito partilhado0,00
100 GB de armazenamento de objetosde-011,73nl-011,73
Total46,1841,58

O separador de computação otimizada de Frankfurt só mostra a antiga família C3 (Sandy Bridge), por isso não há nenhum tipo atual de 4 GiB com preço aí; usámos o M6A.LARGE de 8 GiB. Os tipos mais antigos reduzem os totais para 37,13 € em Frankfurt (M3.LARGE) e 37,85 € em Amesterdão (C5.LARGE). A AWS cobra 112,37 € e o Azure 116,15 € pelo mesmo; na AWS, só o 1 TB de tráfego de saída representa 81,00 dólares de uma fatura de 125,95 dólares.

Carga de trabalho B, um pequeno sistema de produção: três VM de 4 vCPU e 16 GB, cada uma com um endereço IPv4, 300 GB de armazenamento em bloco, um balanceador de carga, PostgreSQL com 2 vCPU, 8 GB e 100 GB, como primária mais réplica em espera, 1 TB de armazenamento de objetos com 1 milhão de pedidos PUT e 10 milhões de pedidos GET, um plano de controlo de Kubernetes e 2 TB de tráfego de saída.

RubricaFrankfurt, partilhadasAmesterdão, partilhadasAmesterdão, dedicadas
3 VMM6A.XLARGE: 249,66M6A.XLARGE: 240,24M7A.XLARGE: 326,97
3 IPv4 públicosincluído9,009,00
300 GB de armazenamento em blocoSSD de rede: 23,28Value: 23,4323,43
Balanceador de cargaHAProxy numa LSW.C3.LARGE: 28,84lsw.lb.small mais um IP público: 14,0214,02
PostgreSQL HAnão vendidonão vendidonão vendido
1 TB de armazenamento de objetos17,3317,3317,33
1 milhão de PUT, 10 milhões de GET6,926,926,92
Plano de controlo de Kubernetesgratuitogratuitogratuito
2 TB de tráfego de saída1 TB gratuito, 1 TB a 2,202,202,20
Total, euros por mês328,23313,14399,87

As vCPU dedicadas não são vendidas em Frankfurt. A AWS cobra 1 082,61 € pela carga B com m7i.xlarge e o Azure 1 091,88 € com D4s_v5, cada um com um PostgreSQL de alta disponibilidade. Se se tirar a base de dados da AWS (320,13 dólares com armazenamento), a AWS ainda fica em cerca de 797 €, aproximadamente 2,4 vezes o total de Frankfurt da Leaseweb e o dobro do total de Amesterdão com vCPU dedicadas. As VM são a maior parte dessa diferença, e depois o tráfego de saída: a AWS fatura os 2 TB a 171,00 dólares, a Leaseweb a 2,20 €. O plano de controlo é gratuito aqui e custa 73,00 dólares no EKS.

Correr o PostgreSQL por conta própria exige o seu próprio failover e mais dois servidores: para o tamanho da base de dados aqui considerado (2 vCPU, 8 GiB), dois M6A.LARGE acrescentam cerca de 83 € por mês em Frankfurt, mais o armazenamento.

Em Amesterdão, o IP público e o router do balanceador de carga são a nossa leitura da documentação de rede (o router não tem preço listado), e o balanceador de carga só alcança a sua própria zona, por isso abranger as duas zonas exige um segundo, mais 14,02 €. Os nós de trabalho não estão incluídos, como em toda esta série. Com Savings Plans de 1 mês, os totais de Amesterdão são 285,78 € e 363,81 €.

Tráfego de saída e IPv4. O tráfego de saída das instâncias cloud para além do terabyte gratuito custa 2,20 € por TB até 10 TB, descendo por escalões para 1,00 € acima de 100 TB. O terabyte gratuito é partilhado por todas as instâncias de um contrato, por isso um segundo servidor não traz um segundo. O Object Storage custa 0,01733 € por GB-mês e o seu tráfego de saída 0,0022 € por GB. A AWS cobra 80,30 € por TB de tráfego de saída e o Azure 77,62 € acima dos seus 100 GB gratuitos. Os servidores dedicados incluem um pacote de tráfego (30 TB nos que verificámos) que conta os dois sentidos. Um endereço IPv4 em Amesterdão custa 3,00 € por mês; as instâncias da plataforma mais antiga incluem um, e «Ainda não é possível obter endereços IPv4 adicionais».

Faturação. Em Amesterdão, os recursos são faturados à hora, a posteriori, «desde o momento da criação até serem destruídos», parados ou não. Os Savings Plans de 1 a 36 meses começam 10 % abaixo da tarifa horária, com mais desconto em prazos mais longos (até 25 %); não podem ser redimensionados e excluem os balanceadores de carga. Na plataforma mais antiga, uma instância mensal é mais barata do que uma horária (74,92 € contra 83,22 para um M6A.XLARGE). Os contratos renovam-se automaticamente, com um mês de pré-aviso para prazos de seis meses ou mais. Cada entidade nacional fatura em separado, os pagamentos com cartão à entidade neerlandesa têm um acréscimo de até 3,95 %, e a Leaseweb pode pedir um pagamento adiantado ou uma caução a qualquer momento. Um crédito experimental de 200 € cobre só a plataforma mais antiga. Não encontrámos nenhum alerta de orçamento nem teto de despesa.

GPU. A única instância com GPU é a NVIDIA L4, na plataforma mais antiga em Frankfurt, Londres, nos EUA e no Canadá: 0,3857 € por hora para uma, contra 0,90 € da L4 da AWS em Frankfurt. Amesterdão só tem GPU em servidores dedicados com contratos mensais, desde uma T4 a 210,50 € até uma L40S a partir de 897,34 (número de GPU não indicado) e uma RTX 6000 a 1 108,39. Não há H100, H200 nem B200. Os clientes nos Country Groups D:1, D:4, D:5 e E do controlo de exportações dos EUA, entre eles a China e os Emirados Árabes Unidos, não podem usar «GPU regulamentadas», incluindo a L4 e a L40S.

Bare metal. Um HPE DL20 G10 com um Xeon E-2388G de 8 núcleos, 64 GB de RAM, 2 x 480 GB de SSD e 30 TB de tráfego tem preço de tabela de 118,37 € por mês em Amesterdão, entregue em «5 dias»; o seu registo de produto mostra uma promoção de 82,98 € contra 118,55 €. As atualizações para NVMe não puderam ter preço calculado.

Alterações de preço.

QuandoO quê
Em cada aniversário do contratoIndexação automática de todas as taxas em até 5 % «ou, se for superior, a subida percentual do IPC do ano anterior» (Sales Terms de 1 de agosto de 2026, cláusulas 10.2 e 10.3), mais o direito de repassar custos mais altos de licenças, hardware, eletricidade, impostos e pagamentos. As percentagens aplicadas em 2025 e 2026 não foram encontradas
1 de janeiro de 2025Acréscimos para cartão e PayPal
2026A plataforma de Amesterdão, onde um M6A.XLARGE é 3,8 % mais barato do que em Frankfurt

Não encontrámos nenhum aumento geral dos preços de tabela de 2024 a 2026, mas não verificámos páginas de preços arquivadas.

Fiabilidade

O que é uma zona. Só Amesterdão tem zonas, eu-west-3-az1 e eu-west-3-az2, a que uma tabela de funcionalidades também chama AMS-01 e AMS-02. As Services Specifications definem uma zona como «uma localização de centro de dados distinta e fisicamente isolada, com infraestrutura própria e independente de alimentação elétrica, refrigeração e rede», e contam como uma só as localizações que partilhem qualquer uma delas. Que cada zona seja o centro de dados de Amesterdão com o mesmo nome é uma inferência nossa. Frankfurt e Londres não têm zonas: quando um host falha, uma instância em armazenamento central reinicia noutro nó.

Sem base de dados para fazer failover. Sem base de dados gerida, a réplica em espera, a sua localização e o seu failover são por sua conta. O Object Storage distribui os objetos «por três ou mais zonas» por contrato em todas as regiões, Frankfurt e Londres incluídas, onde a plataforma de computação não tem nenhuma; onde ficam essas zonas não é indicado. O plano de controlo de Kubernetes corre três membros do etcd em hipervisores separados.

Os SLA (entidade neerlandesa, versão de 1 de setembro de 2026):

ServiçoObjetivo mensalCréditoTeto
Instância de nuvem pública99,99 % por instância, disponibilidade da rede e do nó anfitrião10 % abaixo de 99,99 %, 25 % abaixo de 99,90 %, 50 % abaixo de 99,00 %, 100 % abaixo de 95,00 %100 %
Kubernetes gerido99,95 % para o plano de controlo e os nós de trabalho existentes1 % das taxas mensais do Kubernetes50 %
Object Storage99,99 %1 % por cada 1 % abaixo do objetivo50 %
RedePremium 99,99 %, Standard 99,95 %, Volume 99,8 %2 % por cada 1 % abaixo do objetivo; nenhum no Volume50 %
  • A reclamação faz-se «no prazo de cinco dias» após o evento, no portal, com datas e horas exatas. Os créditos aplicam-se apenas a instâncias em execução, apenas acima de 1 €, nunca em dinheiro.
  • A base de conhecimento coloca as instâncias cloud na rede Volume, que não dá direito a créditos de rede, de perda de pacotes nem de latência.
  • Excluídos: manutenção anunciada com 72 horas de antecedência, «ataques DDoS por terceiros», intrusões, «qualquer interação entre o Serviço ... e qualquer outro software, hardware ou serviço de terceiros», avarias que a Leaseweb não consiga reproduzir, e qualquer período em que esteja com pagamentos em atraso. A proteção DDoS Standard faz null-route de um IP atacado acima de 5 Gbps.
  • «Os Créditos de Serviço constituem a única e exclusiva compensação legal do Cliente.»

No papel, supera a AWS, que só se compromete com 99,99 % em duas ou mais zonas e com 99,5 % para uma instância; mas a AWS aceita reclamações até ao fim do segundo ciclo de faturação e o Azure no prazo de 60 dias, contra cinco dias aqui.

Página de estado e incidentes. A leasewebstatus.com tem um início de sessão para clientes, e a sua API pública não devolveu nenhum relatório de qualquer tipo a 16 de outubro de 2026, por isso não há histórico para ler. O espelho do StatusGator mostra os cinco últimos incidentes, todos no plano de controlo:

DataO que aconteceuDuração
24 mar. 2026Portal de clientes indisponível1 h 25 min
29 jun. 2026Portal de clientes indisponível3 h 5 min
a partir de 21 jul. 2026Base de conhecimento indisponível7 dias 14 h
3 set. 2026Portal de clientes e API indisponíveis25 min
6 set. 2026Portal de clientes e API indisponíveis1 h 40 min

Nenhum indica uma causa. Anterior à nossa janela de 24 meses: em agosto de 2023, uma violação de segurança em «determinadas áreas dos nossos ambientes cloud» deixou o portal de clientes em baixo e causou «indisponibilidade para um pequeno número de clientes cloud», segundo a BleepingComputer. Não encontrámos nenhuma interrupção a nível de região em Amesterdão ou em Frankfurt desde outubro de 2024, mas, sem histórico público, isso prova pouco.

Suporte

NívelObjetivo de respostaEuros por mês por servidor, dedicado ou VPS
Basic12 horasincluído
Bronze4 horas31,00
Silver2 horas53,00
Gold1 hora85,30
Platinum30 minutos129,00

Para a nuvem pública e o Kubernetes, «o Basic Service Level Agreement da Leaseweb é fornecido sem encargos adicionais», e não encontrámos nenhum preço para um nível pago nas instâncias cloud. Nos servidores dedicados, o Basic cobre o hardware e a rede; o trabalho dentro do sistema operativo é Advanced Support, de 59 a 99 € por hora, ao critério da Leaseweb e «durante as Horas Úteis e no dia útil seguinte». Um objetivo falhado dá direito a 2 % da taxa do nível de serviço por cada hora completa de atraso, e a nada no Basic.

Os engenheiros estão «de serviço 24 horas por dia, todos os dias do ano», por ticket, email, chat em direto ou telefone, e o contrato promete suporte em inglês. As comunicações de abuso só passam por um ticket de Compliance, respondido «normalmente no prazo de 48 horas». Até o Basic tem um objetivo, que o AWS Basic (sem casos técnicos) e o Azure Basic não têm; um objetivo de uma hora custa o maior valor entre 29 dólares e 9 % da despesa no AWS Business Support+ e 100 dólares por mês no Azure Standard. Encontrámos poucos relatos independentes para avaliar a qualidade do suporte.

Abrir conta

A Leaseweb só vende a empresas: um cliente é «qualquer entidade comercial ou profissional da internet (não incluindo, por isso, qualquer particular ... considerado consumidor ao abrigo da lei aplicável)». Todas as encomendas passam por uma verificação KYC, para a qual as condições permitem um «máximo de cinco (5) Dias Úteis» antes de a encomenda ser confirmada; a base de conhecimento estima «cerca de 1 a 3 dias úteis» até um cliente novo de Kubernetes chegar ao portal. A nuvem pública mais antiga acrescenta uma verificação telefónica com uma taxa de 1,00 €. A Leaseweb pode rejeitar uma encomenda «a seu exclusivo critério, por motivos razoáveis», e aos clientes novos da web pode ser pedido um pagamento adiantado. As vendas para a Rússia, a Bielorrússia, o Irão, a Coreia do Norte e outros seis países ou territórios estão proibidas.

Quotas. Em Amesterdão, cada projeto começa com 64 vCPU, 128 GB de RAM e 512 GB de volumes, até três projetos por conta. Na plataforma mais antiga, um cliente novo «pode lançar até 2 instâncias», 10 após dois meses e 20 após quatro, e as instâncias de balanceador de carga contam. O Kubernetes gerido permite 10 nós de trabalho por cluster por omissão.

A carga B no primeiro dia. Em Amesterdão, sim, depois de concluído o KYC: cabe na quota por omissão, e não está documentado nenhum limite de número de instâncias aí. Em Frankfurt, não: três VM e uma instância HAProxy dão quatro, contra um limite de duas. Na AWS, o valor por omissão de 5 vCPU para instâncias normais fica abaixo das 12 da carga B; os 20 núcleos por região do Azure chegam, no papel.

Tratamento de abusos. A Leaseweb diz de si própria que é «um fornecedor de alojamento não gerido»: depois de passado o prazo de uma notificação de abuso, o serviço pode ser interrompido «sem mais aviso» por suspensão, null-route de um IP ou bloqueio de uma porta do switch.

Conformidade e proteção de dados

ReferencialEstado
ISO/IEC 27001:2022Declarado, auditado pela EY CertifyPoint; nenhum ficheiro de certificado encontrado. O âmbito indica bare metal, VPS, nuvem privada e híbrida, colocation e alojamento web, mas não a Public Cloud, o Object Storage nem o Kubernetes gerido
SOC 1 Type II (ISAE 3402)Acesso restrito. Cinco entidades, incluindo a neerlandesa e a alemã; o âmbito inclui cloud (servidor virtual)
PCI DSS 4.0Apenas segurança física. O certificado publicado expirou a 26 de maio de 2025; a atestação atual é a pedido
SOC 2Apenas a colocation da Leaseweb Canada; acesso restrito
NEN 7510 (saúde neerlandesa)Uma declaração para um centro de dados de Amesterdão, não uma certificação; declarado
CISPE Code of Conduct, EU-US Data Privacy FrameworkDeclarados; registos não verificados
BSI C5, SecNumCloud, HDS, ISO 27017, ISO 27018, TISAX, ENSNão encontrados

Não há um acordo de tratamento de dados separado: os termos relativos ao subcontratante constam da cláusula 8 dos Sales Terms. A Leaseweb «pode recorrer a Afiliadas, com sede exclusivamente no EEE, e também a outros terceiros» como subcontratantes ulteriores, informa os clientes das alterações previstas com tempo para se oporem, e envia a lista dos serviços encomendados a pedido; não encontrámos nenhuma lista pública. A entidade neerlandesa armazena e trata os dados dos clientes «exclusivamente nos Países Baixos» (cláusula 8.3; os termos alemães dizem o mesmo da Alemanha), e não os transfere nem acede a eles a partir do estrangeiro, a não ser que a lei o exija, o cliente o autorize por escrito ou o inicie ele próprio. As transferências para fora do EEE exigem garantias do RGPD.

Quem a controla

O contrato é com a entidade Leaseweb do «Sales Organization Country» escolhido no checkout: a Leaseweb Netherlands B.V., ao abrigo do direito neerlandês e dos tribunais de Amesterdão, a Leaseweb Deutschland GmbH em Frankfurt, ou as empresas do Reino Unido, dos EUA, de Singapura, de Hong Kong, da Austrália, do Japão e do Canadá, cada uma com uma conta, um contrato e faturas separados. Não conseguimos apurar se um contrato alemão pode usar recursos cloud de Amesterdão.

No registo GLEIF, a empresa-mãe final da LeaseWeb Netherlands B.V. é a Ocom B.V., Amesterdão; a empresa-mãe direta não tem LEI. A Ocom declara que nenhuma empresa-mãe a consolida, o que é compatível com propriedade por particulares ou por uma holding que não consolida, mas não nomeia nenhum proprietário. Os seus acionistas não são publicados; os documentos pagos que os poderiam nomear não foram abertos. A imprensa nomeia o cofundador Con Zwinkels como CEO da Ocom: em março de 2025, Svenja de Vos e Lex Boost passaram a co-CEO da Leaseweb Global, e Zwinkels e Pieter Dijkhuis passaram para a Ocom. A Telecompaper noticia que as receitas da Ocom em 2025 foram de 239 milhões de euros, «estáveis», para um grupo que também detém a Evoswitch. Não encontrámos nenhuma venda, investidor externo nem mudança de controlo de 2024 a 2026, nem nenhuma empresa-mãe não europeia: as empresas dos EUA, do Canadá e da Ásia-Pacífico são entidades de vendas irmãs.

A nuvem corre em implementações próprias da Leaseweb de Apache CloudStack e OpenStack; a nuvem privada é VMware, no programa de parceiros da Broadcom, no nível Pinnacle. Os centros de dados têm nomes da Leaseweb (AMS-01, FRA-01, LON-01 e outros); não apurámos se a Leaseweb é dona dos edifícios ou os arrenda.

Sair

O contrato incorpora o Regulamento dos Dados da UE: um pedido de mudança (Switching Request) abre um período de transição de até 30 dias e um período facultativo de recuperação de dados de pelo menos 30 dias, e a Leaseweb «não aplica nenhuns Encargos de Mudança» para além das suas taxas normais e de eventuais taxas de rescisão antecipada, exceto para serviços em grande parte feitos por medida. Tirar 10 TB do Object Storage custa 22,00 €.

A nuvem de Amesterdão fala a API do OpenStack, o Object Storage é compatível com S3, e o Kubernetes gerido assenta no cloud controller, no driver CSI e no provider Cluster API do CloudStack original. A dependência do fornecedor está na API publicCloud/v1 da plataforma mais antiga e no provider de Terraform que a envolve; no driver CSI do Kubernetes (só ReadWriteOnce, sem cifragem em repouso); e nos contratos. Os Savings Plans «não podem ser aumentados nem reduzidos», um plano cancelado corre até à sua data de fim mais próxima, e os contratos renovam-se automaticamente. É possível criar imagens personalizadas a partir de instâncias de Amesterdão, mas não encontrámos nenhuma forma documentada de exportar uma imagem ou um volume para um ficheiro.

Eliminar o seu utilizador do portal remove «todas as contas de cliente ligadas a ele», de forma irreversível, mas os contratos continuam a terminar apenas por cancelamento.

O que dizem os utilizadores

Lemos comentários no Hacker News que mencionam a Leaseweb desde outubro de 2023 e as publicações iniciais de tópicos do Reddit obtidas na pesquisa do Reddit. Os sites de avaliações não contam aqui como prova.

Os particulares são recusados. Há utilizadores que relatam que «a leaseweb não vende serviços a particulares» (r/VPS, maio de 2025), que «parecem ter deixado de servir clientes que não são empresas» (44377981, junho de 2025), e que um representante disse que «já não fazem contas de particulares» (44967134, agosto de 2025). Um recebeu o reembolso depois de não indicar nenhum nome de empresa (r/VPS, julho de 2026), e outro foi à procura de um fornecedor que «aceite registos de particulares» (r/VPS, novembro de 2025). As condições confirmam-no.

Preços baixos para VPS e bare metal. Há utilizadores que relatam a Leaseweb «mais barata do que a Hetzner ... se não precisar de k8s gerido» (47123888, fevereiro de 2026) e «bastante barata hoje em dia» (44377981, junho de 2025), com preços de VPS que «parecem bastante competitivos» (r/VPS, março de 2026). Um comentário mais antigo discorda: «já não é um negócio tão bom ... e a transferência pode custar mais» (38007198, outubro de 2023).

Relatos de perda de pacotes ao fim do dia na borda da Leaseweb. Jogadores de jogos alojados na Leaseweb em Frankfurt e Amesterdão relatam picos de ping e perda de pacotes em horas de ponta a partir de algumas redes de consumo: a Telekom na Hungria (junho de 2025) e na Áustria (agosto de 2026), a Vodafone na Alemanha (janeiro de 2026), «45 a 50 % de perda de pacotes num router da Leaseweb em Amesterdão» (abril de 2026) e «congestionamento entre a Arelion e a Leaseweb em Frankfurt» (outubro de 2026). Estes são traceroutes de jogadores, não medições de clientes da Leaseweb, e vários situam a falha na passagem para a outra rede. Importam para serviços de consumo sensíveis à latência, não para o tráfego entre servidores.

A administração está dividida por país. Um utilizador chama à parte administrativa «um pesadelo (é preciso uma conta nova para cada país)» (42751830, janeiro de 2025); as contas e faturas separadas por entidade confirmam-no.

Bare metal por baixo de outras plataformas. A Ubicloud obtém «instâncias bare metal de fornecedores como a Hetzner ou a Leaseweb» (41062522, julho de 2024), e o fundador da Nodion nomeia a Leaseweb por baixo da sua plataforma (45606010, 45605439, outubro de 2025).

Encontrámos poucos relatos sobre a qualidade do suporte para dizer o que quer que seja, e nenhum sobre suspensões de contas nos últimos 24 meses.

A quem serve e quem deve procurar noutro lado

A Leaseweb serve empresas que querem bare metal ou nuvem privada VMware de propriedade europeia com uma camada cloud modesta ao lado, serviços que enviam muito tráfego para fora, e equipas que gerem as suas próprias bases de dados e extras de Kubernetes, idealmente em Amesterdão, onde estão as zonas e as vCPU dedicadas.

Procure noutro lado se é um particular ou uma equipa sem empresa; se precisa de bases de dados geridas, serverless ou filas; se precisa de redundância de zonas fora de Amesterdão, ou de GPU de classe H100; se quer um caminho maduro de Terraform para a nova nuvem; ou se precisa de um histórico público de incidentes para auditar antes de se comprometer.

Fontes

Verificadas a 15 e 16 de outubro de 2026.

Preços

Condições e SLA

Documentação

Estado e incidentes

Conformidade

Empresa e propriedade

Relatos de utilizadores

Dados e cloud

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