Elastx em 2026: análise honesta para equipas que deixam a AWS ou o Azure

A Elastx é um fornecedor cloud de Estocolmo fundado em 2012, com cerca de 35 trabalhadores e 67,8 milhões de coroas suecas de receitas em 2025; a Sobro, a sociedade de investimento que Ragnar Söderberg fundou, detém 53 %. Corre a sua própria plataforma OpenStack em três centros de dados na área de Estocolmo, mantém os dados na Suécia, inclui em todos os preços suporte 24x7 com resposta em 15 minutos para os casos urgentes, e paga créditos do SLA até 100 % quando se distribui uma carga pelas suas zonas. É também o fornecedor mais caro desta série que vende todas as partes da nossa carga de produção: 20 678 coroas suecas (1 850,13 €) por mês, 171 % do preço da AWS. Uma conta começa por um pedido de conta de teste, os clusters de Kubernetes encomendam-se por ticket, e a documentação indica o OpenStack Yoga, uma versão de 2022 que o projeto OpenStack marca agora como sem manutenção.
Este artigo faz parte de uma série que compara 24 fornecedores cloud europeus com a AWS e o Azure; a visão geral põe-nos lado a lado. Tudo o que se segue foi verificado a 15 e 16 de outubro de 2026 na documentação, nas condições jurídicas, na tabela de preços e na página de estado da Elastx, nas declarações da sua proprietária, nos dados do registo de empresas e em relatos de utilizadores, cada um na fonte. Não abrimos conta nem executámos cargas de trabalho. A Elastx só tem preços em coroas suecas; os valores em EUR usam a taxa de referência do BCE de 15 de outubro de 2026, 1 EUR = 11,1765 SEK.
Em resumo
| Elastx | |
|---|---|
| Sede e controlo | Estocolmo. A Elastx AB pertence em 53 % à Sobro através da Sobro i Klara AB, cuja empresa-mãe do grupo é a Southrock AB. Os fundadores continuavam a ser proprietários significativos em 2020; a repartição dos outros 47 % não é publicada. Todas as empresas da cadeia são suecas. Não cotada |
| Regiões e zonas | Estocolmo (se-sto): três zonas, cada uma um centro de dados separado, a até 20 km umas das outras. Uma segunda região em Västra Götaland tem uma zona e vende apenas The Vault, uma pré-visualização técnica. Nada fora da Suécia |
| Carga de trabalho A (inicial) | 1 742 coroas suecas (155,86 €) por mês em Estocolmo |
| Carga de trabalho B (produção) | 20 678 coroas suecas (1 850,13 €) com vCPU partilhadas; 41 558 coroas suecas (3 718,34 €) com o tipo de instância dedicado mais próximo. Todas as partes são vendidas; a réplica da base de dados vai para outra zona «quando possível» |
| Tráfego de saída | 0,5 coroas suecas por GB nos dois sentidos (44,74 € por TB), sem volume gratuito encontrado. O tráfego entre zonas é gratuito |
| SLA de computação | 99,99 % em duas ou mais zonas, 99,5 % para uma instância isolada; créditos até 100 % |
| Suporte incluído | 24x7 em todos os preços: 15 minutos para os casos urgentes, 1 hora para os de gravidade alta. Sem níveis pagos |
| Quem se pode registar | Não indicado. «Registar-se» é um pedido de conta de teste; não são publicadas regras de elegibilidade nem prazo de aprovação |
O que se pode construir
O estado é disponibilidade geral, salvo indicação em contrário, segundo as próprias fases de produto da Elastx.
| O que é preciso | Elastx | AWS | Azure |
|---|---|---|---|
| Máquinas virtuais | OpenStack em KVM, vCPU partilhadas em AMD EPYC (v2) ou Intel (v1); todos os tipos de instância incluem um disco de arranque NVMe local | EC2 | Virtual Machines |
| VM dedicadas | apenas dois tamanhos: 8 vCPU com 120 GB, 24 vCPU com 240 GB | EC2 Dedicated Hosts | Dedicated Host |
| Bare metal | nenhum; em vez disso, Cloud Colocation para o seu próprio servidor | EC2 metal | BareMetal Infrastructure |
| GPU | L4, L40S, RTX PRO 6000, A100 80GB, cada uma por pedido ao suporte | EC2 G e P | Séries NC e ND |
| Armazenamento | volumes de bloco, ligados a uma zona; armazenamento de objetos Swift com três cópias nas zonas e uma API S3; The Vault, S3 com object lock, em pré-visualização técnica | EBS, S3 | Managed Disks, Blob Storage |
| Bases de dados relacionais | DBaaS: PostgreSQL, MySQL, MariaDB, SQL Server 2022 | RDS | Azure Database, Azure SQL |
| Outros serviços de dados | Valkey (Redis 7.2 «descontinuado») | ElastiCache, DocumentDB, MSK, OpenSearch Service | Azure Cache for Redis, Cosmos DB, Event Hubs |
| Kubernetes | Kubernetes CaaS: um cluster por cliente nas VM do próprio cliente, certificado pela CNCF com entradas de conformidade até à 1.36, encomendado por ticket | EKS | AKS |
| Serverless e PaaS | Virtuozzo PaaS (antes Jelastic), descontinuado, termina a 31 de dezembro de 2026 | Lambda, App Runner | Functions, App Service |
| Rede | redes privadas, um router por projeto, VPN, Cloud Connect (uma linha privada de 10 Gb); balanceadores de carga Octavia de 200 Mbps a 1,6 Gbps | VPC, Direct Connect, ELB | VNet, ExpressRoute, Load Balancer |
| CDN e segurança de borda | CDN Varnish desde abril de 2026; proteção DDoS L3 e L4 incluída; um WAF | CloudFront, Shield, WAF | Front Door, DDoS Protection, WAF |
| Segredos e chaves | Barbican num cluster de HSM; Data Security Manager em beta | Secrets Manager, KMS, CloudHSM | Key Vault, Managed HSM |
| Monitorização | nada para clientes de IaaS; um serviço gerido de Application Monitoring a 14 900 coroas suecas (1 333,15 €) por mês | CloudWatch | Azure Monitor |
| IA | AI Platform: software ConfidentialMind com endpoints compatíveis com a OpenAI no seu cluster de Kubernetes, 19 200 coroas suecas (1 717,89 €) por mês com um compromisso de um ano, mais GPU | Bedrock | Azure OpenAI |
| Cópias de segurança | nenhuma para VM: «Por omissão, não está configurada nenhuma cópia de segurança»; cópias de segurança de volumes e recuperação para um ponto no tempo no DBaaS | AWS Backup | Azure Backup |
Faltam por completo: armazenamento de ficheiros, DNS, um registry de contentores, funções, filas, MongoDB, Kafka, OpenSearch, uma API de modelos paga por token e computação fora de Estocolmo.
O serviço de bases de dados é o CCX da Severalnines com o nome da Elastx: a documentação foi escrita para «CCX», e a Severalnines, de Kalmar, consta como parceira de plataforma. O registo de alterações do Kubernetes 1.34 lista um problema conhecido: «Os snapshots não estão a funcionar».
Ferramentas. A Elastx não tem API nem provider de Terraform próprios para a infraestrutura: usam-se as API do OpenStack do projeto original, o painel Horizon e a CLI openstack. O provider de Terraform é o OpenStack da comunidade, cuja última versão, a 3.4.0, saiu a 11 de novembro de 2025; o provider da Severalnines cobre bases de dados, mas ainda não consegue criar utilizadores nem bases de dados. A própria Cloud Platform API da Elastx está em beta e a sua Cloud Console em pré-visualização técnica. Desde 30 de março de 2026, a automatização tem de usar credenciais de aplicação ou credenciais EC2.
A versão do OpenStack. A página do produto e a documentação indicam ambas Yoga. A Yoga foi lançada a 30 de março de 2022 e o seu estado no projeto original é «Unmaintained» («sem manutenção»); a versão atual é a 2026.2 Hibiscus, de 30 de setembro de 2026. A Elastx diz que atualiza a plataforma «normalmente duas vezes por ano», mas não está documentada nenhuma atualização além da Yoga, e não é indicado se faz backport das correções de segurança. Um efeito visível: uma correção para um «bug conhecido com sigv4-streaming e uploads chunked» na API S3 está integrada no projeto original, mas «ainda não a temos implementada». A mesma página pede que se defina a região S3 como «us-east-1» e que se segmentem os uploads acima de 5 GiB.
Quanto custa
Preços de tabela da Elastx em coroas suecas, sem IVA, das suas páginas de produto e da sua tabela de preços («Data da versão: 2026-07-01»), em Estocolmo, no mês de 730 horas da Elastx. Onde as fontes da própria Elastx divergem, os totais usam a mais recente com data.
Carga de trabalho A, uma configuração inicial: uma VM com 2 vCPU e 4 GB, um disco de 40 GB, um endereço IPv4, 1 TB de tráfego de saída e 100 GB de armazenamento de objetos.
| Rubrica | Escolha | Coroas suecas por mês | Euros |
|---|---|---|---|
| VM | v2-c2-m4-d60, 2 vCPU partilhadas, 4 GB, 60 GB de NVMe local | 634 | 56,73 |
| IPv4 público | IP flutuante | 58 | 5,19 |
| Router | um por projeto, necessário para o acesso à internet | 495 | 44,29 |
| 1 TB de tráfego de saída | 1 000 GB a 0,5 | 500 | 44,74 |
| 100 GB de armazenamento de objetos | Swift, 100 GB a 0,55 | 55 | 4,92 |
| Total | 1 742 | 155,86 |
A AWS cobra 112,37 € e o Azure 116,15 € pelo mesmo em Frankfurt, por isso a Elastx fica cerca de 39 % acima da AWS, com suporte 24x7 que o valor da AWS não tem. Só o router representa 28 % da fatura; se for partilhado com outras cargas do projeto, deixa de contar e o total é de 1 247 coroas suecas (111,57 €).
Carga de trabalho B, um pequeno sistema de produção: três VM de 4 vCPU e 16 GB, cada uma com um endereço IPv4, 300 GB de armazenamento em bloco SSD, um balanceador de carga, PostgreSQL com 2 vCPU, 8 GB e 100 GB, como primária mais réplica em espera, 1 TB de armazenamento de objetos com 1 milhão de pedidos PUT e 10 milhões de pedidos GET, um plano de controlo de Kubernetes e 2 TB de tráfego de saída.
| Rubrica | Escolha | Coroas suecas por mês | Euros |
|---|---|---|---|
| 3 VM | v2-c4-m16-d160, vCPU partilhadas, 160 GB de NVMe local cada | 5 007 | 447,99 |
| 3 IPv4 públicos | IP flutuantes | 174 | 15,57 |
| 300 GB de armazenamento em bloco | v2-1k, 1 000 IOPS | 258 | 23,08 |
| Balanceador de carga | v1-lb-1, 200 Mbps, mais o seu IP flutuante | 445 | 39,82 |
| Router | um por projeto | 495 | 44,29 |
| PostgreSQL HA | v2-c2-m8-d80, primária mais uma réplica | 4 788 | 428,40 |
| Armazenamento da base de dados | volume de 100 GB em cada nó | 172 | 15,39 |
| 1 TB de armazenamento de objetos | Swift; nenhuma taxa de pedidos listada | 550 | 49,21 |
| Plano de controlo de Kubernetes | gerido: três VM de plano de controlo, um balanceador de carga e a taxa de 4 900 coroas suecas | 7 789 | 696,91 |
| 2 TB de tráfego de saída | 2 000 GB a 0,5 | 1 000 | 89,47 |
| Total | 20 678 | 1 850,13 |
A AWS cobra de 985,89 a 1 082,61 € pela carga B e o Azure de 1 017,63 a 1 091,88 €, por isso a Elastx custa 171 % da AWS nas suas instâncias de uso geral e cerca de 1,9 vezes as burstable. O Kubernetes é a maior rubrica, 38 % do total, contra 73 dólares por mês de um plano de controlo do EKS: a Elastx corre o plano de controlo nas VM do próprio cliente e acrescenta 4 900 coroas suecas (438,42 €) pelo serviço gerido, com o seu SLA e a monitorização 24x7. Precisa também de pelo menos três nós de trabalho, mais 2 502 coroas suecas (223,86 €), que a carga B deixa de fora, como em toda esta série.
Variantes: com VM Intel v1, o total passa a 21 284 coroas suecas (1 904,35 €). Um cluster não gerido poupa a taxa, ficando em 15 778 coroas suecas (1 411,71 €), mas traz suporte em horas úteis, sem monitorização e sem lugar no SLA de disponibilidade. Nenhum tipo de instância dedicado se aproxima de 4 vCPU e 16 GB; o mais próximo, d2-c8-m120-d1.6k com 8 vCPU e 120 GB de RAM, leva o total a 41 558 coroas suecas (3 718,34 €).
O total assenta em dois pressupostos: o armazenamento da base de dados é faturado em cada nó, como o guia de escalamento dá a entender, e o balanceador de carga da API do Kubernetes não precisa de um IP flutuante próprio (se precisar, acrescem 58 coroas suecas). Não incluídos: as cópias de segurança da base de dados, faturadas por GB no Swift, a terminação SSL (146 coroas suecas, 13,06 €) e o tráfego de entrada.
Tráfego de saída e IPv4. A nota da tabela de preços sobre o tráfego diz «Tanto de entrada como de saída, sem custo para o tráfego internamente ou entre AZ». Um terabyte de saída custa 500 coroas suecas (44,74 €), abaixo dos 80,30 € da AWS e dos 77,62 € do Azure, mas estes dois dão 100 GB por mês gratuitos e não faturam o tráfego de entrada. A página do Swift lista o seu próprio «Dados transferidos por 1 GB» a 0,55 coroas suecas, e não é indicado que taxa se aplica ao tráfego servido a partir do Swift. Um endereço IPv4 público custa 58 coroas suecas (5,19 €) por mês, contra 3,65 dólares na AWS e no Azure.
Faturação. A computação e as bases de dados são faturadas à hora e emitidas em fatura mensal com 30 dias para pagamento, ou pré-pagas por cartão; o atraso no pagamento custa 2,0 % por mês. Os serviços não têm prazo mínimo; o contrato vigora até ser rescindido com 30 dias de pré-aviso. Existem descontos por compromisso e por volume a taxas não publicadas. Não há nível gratuito, e não encontrámos nenhum limite de despesa nem alerta de orçamento. O preço inclui suporte 24x7, proteção DDoS e a cifragem do armazenamento e do tráfego entre zonas.
GPU, por hora de GPU, todos os tipos marcados «Contacte o suporte para obter acesso»:
| GPU | Coroas suecas | Euros | AWS Frankfurt, euros |
|---|---|---|---|
| L4 24GB | 9,79 | 0,88 | 0,90 |
| L40S 48GB | 22,05 | 1,97 | 2,08 |
| RTX PRO 6000 96GB | 27,82 | 2,49 | |
| A100 80GB, uma GPU | 45,10 | 4,04 | 3,82 (host de 8 GPU) |
| A100 80GB, tipo de instância com duas GPU | 36,16 | 3,24 |
O Azure vende a RTX PRO 6000 em Frankfurt a 7,15 dólares por hora. A Elastx não tem H100, H200 nem B200, e não tem opção spot.
Alterações de preço. Três subidas em 13 meses, cada uma anunciada com três meses de antecedência:
| Em vigor desde | O que mudou | Variação |
|---|---|---|
| 1 jun. 2025 | Dedicados d2-c8-m120-d1.6k, de 6 890 para 7 845 coroas suecas por mês; d3-c24-m240-d3.2k, de 10 750 para 13 450 | +13,9 %, +25,1 % |
| 1 jan. 2026 | tipos de instância de computação v1 e tipos de volume v1; Virtuozzo PaaS | +4 % |
| 1 jul. 2026 | toda a computação, o armazenamento em bloco, o armazenamento de objetos e o DBaaS | +10 % |
Para julho, a Elastx invocou custos de hardware que, segundo diz, subiram 150 a 250 % em seis meses, e chamou-lhe «a primeira vez que aumentámos os preços da maior parte destes serviços». As rubricas de rede (balanceador de carga, IPv4, router, tráfego) não estiveram em nenhuma das duas subidas gerais. O tipo d3 custa agora 14 795 coroas suecas, mais 37,6 % do que antes de junho de 2025. As condições permitem à Elastx alterá-los «a qualquer momento», com efeito 30 dias após a publicação, e não indicam nenhum pré-aviso separado para os preços.
Fiabilidade
O que é uma zona. Cada zona é «um centro de dados separado», com «distância máxima de 20 km entre AZ», um «anel de fibra de baixo atraso, 0,5 ms de ida e volta» entre elas, e locais «Tier 3 e com pessoal 24x7»; os operadores não são nomeados. O Swift guarda «três cópias, uma em cada AZ», e o Kubernetes coloca um nó do plano de controlo e um nó de trabalho em cada zona. O armazenamento em bloco é por zona, sem tipo de volume entre zonas nem migração em direto, por isso sobreviver à perda de uma zona implica ter cópias em duas ou três: o Kubernetes e o DBaaS fazem-no por si, as VM simples não.
A réplica em espera da base de dados. O PostgreSQL funciona como uma primária com uma ou duas réplicas só de leitura e failover automático, e «Os nós ficam sempre em AZ diferentes, quando possível»: outro centro de dados é a intenção, não uma garantia. Não é indicado se a replicação é síncrona no PostgreSQL, no MySQL nem no MariaDB (o SQL Server é «modo de commit assíncrono»), e não é dado nenhum tempo de failover. A AWS indica uma réplica em espera síncrona noutra zona, com failover normalmente em 60 a 120 segundos.
O SLA (Availability SLA, versão de 26 de novembro de 2025):
| O quê | Objetivo mensal | Crédito |
|---|---|---|
| IaaS OpenStack em várias zonas | 99,99 % | 10 % abaixo de 99,99 %, 30 % abaixo de 99,70 %, 100 % abaixo de 99,00 % |
| API do OpenStack, Swift, datastores de DBaaS redundantes, Kubernetes gerido | 99,95 % | 10 % abaixo de 99,95 %, 30 % abaixo de 99,50 %, 100 % abaixo de 99,00 % |
| Volumes, The Vault | 99,9 % | 10 % abaixo de 99,90 %, 30 % abaixo de 99,50 %, 100 % abaixo de 99,00 % |
| Instância isolada, base de dados de um só nó | 99,5 % | 10 % abaixo de 99,50 %, 30 % abaixo de 95,00 %, 100 % abaixo de 90,00 % |
- Os escalões favorecem o cliente: entre zonas, um mês abaixo de 99,00 % dá 100 %, ao passo que o SLA de EC2 multizona da AWS só chega a 100 % abaixo de 95,0 %. A API do OpenStack está coberta, o que alguns fornecedores deixam de fora.
- Os créditos são descontados na fatura seguinte; não é indicado se a percentagem se aplica ao serviço afetado ou a toda a fatura.
- A reclamação é feita por email «o mais tardar 1 mês após o mês a que a reclamação se refere». Se a causa vier a ser do cliente, «a Elastx tem o direito de cobrar as horas gastas na investigação». A AWS permite até ao fim do segundo ciclo de faturação, o Azure 60 dias.
- Indisponível significa «inacessível através de ligação externa ou volumes de armazenamento com zero IO e IO em fila»; o desempenho degradado não conta. A força maior inclui «erros na rede de outro operador, ataques de negação de serviço».
- O Kubernetes não gerido não está no SLA. O disco de arranque local é «Nenhuma. Ponto único de falha», e «a Elastx não faz cópias de segurança dos dados dos clientes».
- A responsabilidade tem como teto «o montante pago por si pelos Serviços no mês anterior à ocorrência», e apenas por «a nossa única e exclusiva negligência grosseira».
Página de estado e incidentes. status.elastx.se tem histórico pelo menos desde setembro de 2022 e indica as zonas que cada incidente atingiu. Não publica postmortems; a Elastx envia um relatório de incidente «aos clientes afetados, a pedido». Os incidentes dos últimos 24 meses que vale a pena conhecer:
| Data | O que aconteceu | Zonas | Duração |
|---|---|---|---|
| 22 mai. 2025 | Perda de energia da rede elétrica em STO2; dois dos três geradores «desenvolveram avarias»; «sem impacto para os clientes» | STO2 | cerca de um dia até à redundância total |
| 18 ago. a 10 nov. 2025 | Perda intermitente de pacotes: endereços da Elastx «assinalados incorretamente por alguns terceiros» e bloqueados | todas as três | solução alternativa após cerca de 10 horas, aberto durante 12 semanas |
| 26 ago. 2025 | Fornecedor de identidade em baixo: «afeta o início de sessão com o ElastxID em todos os sistemas» | todas | cerca de 1 hora e 15 minutos |
| 26 set. 2025 | «O encaminhamento da rede perdeu-se das 11:43 às 11:51 UTC+2, durante exatamente 8 minutos» | todas as três | 8 minutos |
| 28 nov. 2025 a 16 fev. 2026 | armazenamento em bloco v2 instável; os clientes foram avisados para não modificar, voltar a ligar nem reconstruir volumes; corrigido pelo «nosso fornecedor» | STO1 | solução alternativa em cerca de 3 horas, aberto durante 11 semanas |
| 11 mar. 2026 | Uma falha de um switch atingiu os hipervisores de computação; clusters em «autohealing» | STO3 | cerca de uma hora |
| 24 a 26 jun. 2026 | Erros no Swift e no S3, três rondas de correções | todas as três | cerca de 2 dias, intermitente |
Os três eventos ao nível de uma zona ficaram na sua zona. O que falhou em todo o lado ao mesmo tempo foi partilhado: a rede, o armazenamento de objetos, o fornecedor de identidade. As zonas são separadas para alimentação elétrica e hardware, não para as camadas acima delas. O armazenamento em bloco v2 da Elastx corre em software da Lightbits, por isso o fornecedor não identificado em STO1 era provavelmente a Lightbits; é uma inferência nossa.
Suporte
Um só nível, incluído no preço: «o suporte 24x7 está incluído em todos os nossos serviços». Do SLA de Suporte (versão de 1 de outubro de 2024):
| Gravidade | Primeira resposta | Horário |
|---|---|---|
| Urgente: produção parada, perda de dados | 15 minutos, depois trabalho «com a máxima prioridade até o cliente receber uma correção ou uma solução alternativa» | 24x7 |
| Alta | 1 hora | 24x7 |
| Normal | 4 horas úteis | de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 17h00 CET |
| Baixa | no dia útil seguinte | dias úteis |
Os pedidos passam por um portal de suporte (Zendesk) ou por email; o telefone não está listado. Os objetivos são de resposta, não de resolução, e um objetivo falhado não dá crédito. A monitorização do seu ambiente é um serviço à parte, a 14 900 coroas suecas (1 333,15 €) por mês. O SLA de Suporte não indica nenhuma língua; a documentação está em inglês, o DPA e a arbitragem contratual em sueco. A Elastx diz que todos os seus trabalhadores são cidadãos suecos com verificações de antecedentes anuais.
Um objetivo de 15 minutos na AWS implica o Enterprise Support, a partir de 5 000 dólares por mês; o Business Support+ (30 minutos para um sistema crítico para o negócio) custa o maior valor entre 29 dólares e 9 % da despesa, e o Azure Standard (uma hora) 100 dólares por mês.
Abrir conta
«Registar-se» leva a «Para pedir uma conta de teste, preencha este formulário», e a página de preços termina com «A nossa equipa comercial está cá para ajudar!». O acesso à Cloud Console exige «uma conta de utilizador no IdP, contacte o nosso suporte». Quem se pode registar não é indicado: não encontrámos nenhuma cláusula só para empresas, verificação de identidade, caução nem exigência de cartão, nem prazo de aprovação publicado. Os clientes que a Elastx descreve são empresas e organismos públicos.
A carga B quando a conta existir: as três VM (12 vCPU) cabem por pouco na quota por omissão de 20 vCPU e 50 GiB de RAM por projeto, definida «na altura da encomenda» e alterada mais tarde através do suporte, e um datastore arranca «normalmente em 10 minutos». O Kubernetes não: «A encomenda e o escalamento de clusters são atualmente um processo manual», e «um cluster é normalmente entregue num dia útil». Portanto, VM e base de dados no dia em que a conta abre, o Kubernetes um dia útil depois, e a própria conta depois de um pedido sem prazo de resposta indicado. Na AWS, o valor por omissão de 5 vCPU para instâncias normais fica abaixo das 12 da carga B; os 20 núcleos por região do Azure chegam.
O contrato é contínuo, com 30 dias de pré-aviso, ao abrigo do direito sueco, com os litígios resolvidos por arbitragem acelerada na Câmara de Comércio de Estocolmo, em sueco. A Elastx pode rescindir ou suspender «sem pré-aviso» por uma fatura por pagar, e pode suspender uma conta cuja utilização «ponha em risco os nossos servidores, a rede ou outra infraestrutura ... mesmo quando a sua utilização seja, de resto, lícita».
Conformidade e proteção de dados
| Referencial | Estado |
|---|---|
| ISO/IEC 27001:2022 | Visto. Intertek (acreditada pela UKAS), âmbito «fornecedor de plataforma cloud de TI e serviços relacionados», certificada pela primeira vez a 10 de dezembro de 2015, válido até 9 de dezembro de 2027 |
| ISO/IEC 27017 e 27018 | Visto, como atestações da Intertek sem acreditação, ligadas ao certificado 27001, até à mesma data |
| ISO 14001 | Declarado; nenhum certificado encontrado |
| ISAE 3000 de tipo II | Acesso restrito: «podem ser partilhados resumos com os clientes, a pedido»; âmbito e período não publicados |
| SOC 2, BSI C5, SecNumCloud, HDS, PCI DSS, TISAX, ENS | Não declarados |
A Elastx diz estar abrangida pela lei sueca da NIS 2 (Cybersäkerhetslagen 2025:1506) como fornecedora de cloud, de centros de dados e de CDN supervisionada pela PTS, e que «podemos, quando necessário, celebrar um säkerhetsskyddsavtal» (um acordo de proteção de segurança), que «é notificado à Säkerhetspolisen», o Serviço de Segurança.
A autoavaliação da Elastx face ao EU Cloud Sovereignty Framework dá «Sovereignty Score de 87 % e SEAL 3», limitada por fornecedores de fora da UE; uma avaliação externa da european.cloud, «com base em informação pública e, para algumas perguntas, em palpites informados», classifica-a com SEAL 1, com 71,2 %. A Elastx não esteve entre os quatro vencedores do concurso de nuvem soberana da Comissão Europeia em abril de 2026; não se sabe se concorreu.
O Data Processing Agreement segue o artigo 28.º do RGPD, está «disponível em sueco» e é enviado a pedido, com violações notificadas «no prazo de 24 horas após ter conhecimento»; não o lemos. Quanto a subcontratantes ulteriores, a Elastx escreve «Não, não para os seus dados na plataforma», apenas para faturação e expedição. Não é publicada nenhuma lista, e não se sabe se o Zendesk (o portal de suporte) e o Status.io (a página de estado) constam dela. Os dados ficam na Suécia: «armazenamos dados na Suécia».
Quem a controla
A página da Sobro sobre a sua carteira indica a participação como «Ägarandel 53%» (participação de 53 %), detida desde 2020. A Sobro foi fundada «2007 av Ragnar Söderberg» (em 2007 por Ragnar Söderberg) e investe «vårt eget kapital» (o nosso próprio capital). Os dados de registo da Dun & Bradstreet indicam a Sobro i Klara AB como empresa-mãe direta e a Southrock AB como empresa-mãe final de um grupo de 80 empresas; agregadores indicam Ragnar Söderberg como beneficiário efetivo da Southrock, o que não conseguimos ler num registo. Os fundadores, Joakim Öhman (hoje CEO) e Henrik Grankvist, «continuam a ser proprietários significativos» segundo o anúncio da Sobro de 2020; quem detém hoje os outros 47 % não é publicado. Não encontrámos nenhuma empresa-mãe nem nenhum acionista não europeu. O contrato é com a Elastx AB, ao abrigo do direito sueco.
De quem é a infraestrutura. A plataforma é o OpenStack da própria Elastx, na sua própria rede, AS48579. Os edifícios não são seus. Em janeiro de 2020, a Elastx disse que correria a sua cloud pública «hos Interxion i Stockholm» (na Interxion, em Estocolmo), e a Interxion passou a fazer parte do grupo norte-americano Digital Realty em março de 2020. Se as três zonas atuais são todas locais da Interxion, e quem opera o abrigo rochoso em Västra Götaland, a Elastx não diz. O seu software licenciado vem da Severalnines, na Suécia (bases de dados), da Lightbits Labs, cujos comunicados de imprensa são datados de São José, Califórnia (armazenamento em bloco), e da Virtuozzo (o PaaS que está a ser retirado). A Elastx afirma que «Como empresa sueca sem laços societários fora da Suécia, não estamos sujeitos a legislação de países terceiros como o US CLOUD Act e o FISA»; é a afirmação da Elastx, não uma conclusão nossa.
Sair
Retirar dados custa 0,5 coroas suecas por GB, como qualquer tráfego: 10 TB são 5 000 coroas suecas (447,37 €). Não encontrámos nas condições nenhum volume de saída gratuito nem isenção de mudança de fornecedor do Regulamento dos Dados; a Elastx diz que não tem «períodos de fidelização obrigatórios, em conformidade com o Regulamento dos Dados da UE». Para grandes volumes, uma linha privada Cloud Connect custa 5 550 coroas suecas (496,58 €) por mês mais 6 800 coroas suecas (608,42 €) uma só vez.
A maior parte da plataforma é portátil porque é OpenStack simples: o Terraform escrito para qualquer cloud OpenStack transfere-se com os nomes dos tipos de instância e das redes alterados. O Kubernetes é certificado pela CNCF e vanilla, e as bases de dados suportam pg_dump e mysqldump. Os pontos de dependência do fornecedor: os segredos do Barbican nos HSM da Elastx, um DBaaS sem acesso de superutilizador, e clusters que a Elastx altera em vez do seu código.
Quando o contrato termina, «é responsável por retirar os seus dados dos nossos servidores», e a Elastx não tem «nenhuma obrigação de lhe fornecer dados depois do termo do contrato rescindido». Um serviço em fim de vida recebe pelo menos três meses de pré-aviso, doze para «o nosso serviço de plataforma». O Virtuozzo PaaS teve 18 meses: descontinuado a 16 de junho de 2025, termina a 31 de dezembro de 2026, e a sua página de produto não o diz.
O que dizem os utilizadores
Não encontrámos nenhum relato independente de utilizadores sobre a Elastx: o Hacker News tem duas publicações e dois comentários que a nomeiam, e o Reddit, os fóruns suecos, os relatos de migração e a imprensa não deram nenhum relato de experiência nem de interrupção, pelo que nenhum tema atingiu o nosso critério de prova.
A quem serve e quem deve procurar noutro lado
A Elastx serve empresas e organismos públicos suecos, em especial da saúde e fornecedores de software a municípios, que precisem de dados mantidos na Suécia por um fornecedor de propriedade sueca com ISO 27001, cobertura da NIS 2 e um acordo de proteção de segurança disponível, queiram suporte 24x7 com um objetivo de 15 minutos sem comprar um plano, e distribuam as cargas por três centros de dados para obter o SLA de 99,99 %. O OpenStack normal e o Kubernetes vanilla mantêm a saída aberta.
Procure noutro lado se o preço importa: a nossa carga de produção custa 171 % da AWS. Também se quer registar-se e implementar no mesmo dia, ou criar clusters de Kubernetes a partir de código; se precisa de uma região perto de Frankfurt ou fora da Suécia, de GPU da classe H100, de serverless, de filas, de DNS ou de um registry; se tem de saber o modo de replicação e o tempo de failover da base de dados antes de assinar; ou se corre no Virtuozzo PaaS da Elastx.
Fontes
Verificadas a 15 e 16 de outubro de 2026.
Preços
- Tabela de preços, ecp-cost-estimation.xlsx, versão 2026-07-01
- Preços, OpenStack IaaS, PostgreSQL, Kubernetes, GPU, Swift
- Anúncios do OpenStack IaaS, com as alterações de preço
- Taxas de referência do BCE, 15 de outubro de 2026
- Valores da AWS e do Azure: AWS Price List bulk API e Azure Retail Prices API, convertidos à taxa do BCE de 15 de outubro de 2026
Condições e SLA
- Terms of Service, versão 2026-02-20
- Availability SLA, versão 2025-11-26
- Support SLA, versão 2024-10-01
- Acceptable Use Policy, versão 2026-09-28
Documentação
- Visão geral do OpenStack e rede
- Compatibilidade S3 do Swift
- Visão geral do Kubernetes, configuração do cluster, atualizações, registo de alterações da 1.34
- Visão geral do DBaaS, perguntas frequentes, escalar um datastore, ciclo de vida das atualizações
- Introdução à Cloud Console, anúncios do Virtuozzo PaaS
- Versões do OpenStack, provider de Terraform OpenStack da comunidade, entrada no CNCF landscape
Estado e incidentes
- Página de estado e histórico
- Incidentes de 26 de setembro de 2025 e de 28 de novembro de 2025
Conformidade
- Trust Center
- Certificados da Intertek: ISO/IEC 27001, 27017, 27018
- Perfil do fornecedor no european.cloud
- Comissão Europeia, concurso de nuvem soberana, 17 de abril de 2026
Empresa e propriedade
- Ficha da Elastx na carteira da Sobro, Sobre a Sobro, Comunicado da Sobro, 26 de junho de 2020
- Dados da empresa em hitta.se (Dun & Bradstreet)
- Sobre a Elastx, visão geral dos serviços
- Comunicado da Elastx sobre a Interxion, 29 de janeiro de 2020 e comunicado da Digital Realty sobre a conclusão da combinação com a Interxion, 13 de março de 2020
- RIPEstat, AS48579
- Comunicado da Lightbits, 18 de maio de 2026 e página de parceiro da Severalnines
Relatos de utilizadores
Dados e cloud
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