CloudSigma em 2026: análise honesta para equipas que deixam a AWS ou o Azure

Na Europa, um programador pode hoje abrir uma conta na CloudSigma em dois sítios: Genebra, com a empresa suíça CLOUDSIGMA AG, e Dublin, com o parceiro irlandês ServeCentric. Frankfurt e Düsseldorf continuam a funcionar, mas os seus próprios endpoints públicos de estado dizem que estão fechadas a novos registos. A CloudSigma, sediada em Zug, usa agora o seu site para vender uma plataforma cloud em white-label a operadores de telecomunicações e empresas de alojamento.

Em Genebra obtêm-se servidores KVM simples, dimensionados ao GHz e ao GiB, ao abrigo de um contrato suíço, baratos se se pré-pagar um mês: a nossa carga inicial custa 34,19 € com uma subscrição de um mês. Sem esse compromisso custa 151,71 €, porque os preços de pagamento por utilização estavam 3 a 5,5 vezes acima da subscrição. Não há base de dados gerida, balanceador de carga nem zona de disponibilidade, o sistema de tickets do suporte está avariado desde 28 de setembro de 2026, e os acordos de tratamento de dados ainda citam o Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA.

Este artigo faz parte de uma série que compara 24 fornecedores cloud europeus com a AWS e o Azure; a visão geral põe-nos lado a lado. Tudo o que se segue foi verificado a 15 e 16 de outubro de 2026 na documentação, nas condições jurídicas, nos endpoints públicos de preços e de estado e no histórico de estado da CloudSigma, no registo comercial suíço e em relatos de utilizadores, cada um na fonte. Não abrimos conta nem executámos cargas de trabalho.

Em resumo

O que se pode construir

O que se vende difere consoante a localização.

Face à AWS e ao Azure, faltam: bases de dados geridas de qualquer motor, um balanceador de carga gerido, armazenamento de objetos fora de Düsseldorf, armazenamento de ficheiros, um registry de contentores, serverless, filas, DNS, CDN, WAF, gestão de chaves (as VM recebem um TPM virtual) e monitorização além dos relatórios de utilização e dos registos de auditoria. O que a CloudSigma substitui é o EC2, o EBS e uma VPC, com preço recurso a recurso.

A API é da própria CloudSigma, um endpoint por localização, sem especificação OpenAPI nem CLI oficial, e autentica com o email e a palavra-passe da conta. A última versão do provider de Terraform é a 2.9.0, de 28 de julho de 2024, e só consegue criar servidores, unidades, snapshots, chaves SSH e etiquetas, pelo que um IP estático ou uma VLAN não se podem comprar a partir do Terraform. Os SDK de Python e de Go tiveram commits enviados em outubro de 2026. A seu favor, cada localização publica os seus preços, o nível gratuito, o estado dos registos e os interruptores de funcionalidades através de endpoints públicos, sem início de sessão.

Quanto custa

O site não publica nenhuma tabela de preços desde a sua reconstrução de 2026, mas a API de cada localização publica a sua, e os valores abaixo vêm daí: preços de tabela em euros, sem IVA, verificados a 15 e 16 de outubro de 2026, 730 horas por mês.

Dois preços para tudo. Cada recurso tem um preço de subscrição, pré-pago por 1, 3, 6 ou 12 meses, e um preço «burst» de pagamento por utilização que se move por níveis de 0 a 20 «calculados a cada 5 minutos com base na utilização da nuvem». A 16 de outubro de 2026, a CPU de Genebra estava no nível 12 (4,0 vezes o preço da subscrição), a RAM no 18 (5,5 vezes) e o tráfego no 20, o máximo. Uma tabela de preços arquivada de Zurique de agosto de 2024 mostra CPU 11, RAM 18 e tráfego 20, pelo que os níveis altos parecem persistentes, com base num só ponto de dados.

Contamos uma vCPU como um núcleo a 2,0 GHz (a 3,0 GHz as linhas de CPU são 1,5 vezes mais altas) e deduzimos o nível gratuito de Genebra: 1 GiB de RAM, 50 GiB de SSD, 50 GiB de NVMe e 5 TiB de tráfego de saída por mês.

Carga de trabalho A, uma configuração inicial: uma VM com 2 vCPU e 4 GB, um disco de 40 GB, um endereço IPv4, 1 TB de tráfego de saída e 100 GB de armazenamento de objetos.

A AWS cobra 112,37 € e o Azure 116,15 € pela carga A em Frankfurt, com armazenamento de objetos incluído. Sem ele, a CloudSigma com uma subscrição de um mês custa cerca de 30 % do preço da AWS; em pagamento por utilização, cerca de 35 % mais.

Carga de trabalho B, um pequeno sistema de produção: três VM de 4 vCPU e 16 GB, cada uma com um endereço IPv4, 300 GB de SSD, um balanceador de carga, PostgreSQL com uma réplica em espera, 1 TB de armazenamento de objetos com pedidos, um plano de controlo de Kubernetes e 2 TB de tráfego de saída.

Quatro das rubricas da carga B não têm equivalente na CloudSigma em Genebra. A AWS cobra 1 082,61 € e o Azure 1 091,88 € pela totalidade da carga B; os totais da CloudSigma cobrem menos, e teria de acrescentar os seus próprios balanceadores de carga e o seu par de PostgreSQL.

Frankfurt, só para clientes existentes, tinha níveis burst mais baixos nesse dia: carga A 103,17 € em pagamento por utilização ou 31,40 € com subscrição, carga B 1 075,37 € ou 315,62 €.

Tráfego de saída e IPv4. Além dos 5 TiB gratuitos, um GiB custa 0,0399 € com subscrição ou 0,2193 € ao nível burst 20, pelo que 1 TB acima do volume gratuito são 204,24 € em pagamento por utilização. Um IPv4 estático custa 3,988 € por 30 dias com subscrição, ou 11,964 ao nível burst.

Faturação. O crédito é pré-pago, por cartão ou transferência bancária (Dublin só aceita cartões), numa moeda escolhida uma só vez no registo. A CloudSigma pode suspender o serviço quando o saldo cobre «menos de 24 horas de utilização», e ao fim de cinco dias úteis a zero pode rescindir e «eliminar imediatamente todos os dados».

GPU. A A100 80 GB custa 997 € com subscrição ou 1 994 € ao nível burst em Genebra. A API etiqueta a unidade «unit/hour» com um multiplicador de 30 dias, pelo que a lemos como por 30 dias: cerca de 1,38 € e 2,77 € por hora de GPU. Nenhuma H100, H200, B200 ou L4 aparece em nenhuma das 14 localizações.

Alterações de preço. Os preços de subscrição de Genebra de outubro de 2026 são iguais aos de Zurique de agosto de 2024, rubrica a rubrica em CHF; não encontrámos nenhum aumento.

Fiabilidade

Sem zonas. Todas as localizações europeias indicam host_availability_zones: false. «Availability Grouping and Avoid» mantém servidores ou unidades em infraestrutura separada dentro de uma instalação, não num segundo edifício. A alta disponibilidade implica uma segunda localização, que é uma segunda conta e um segundo contrato, e sem base de dados gerida não há réplica em espera para colocar.

O SLA. Cada localização serve o seu próprio SLA; o de Genebra tem data de 1 de janeiro de 2019, e o texto é o mesmo em substância em todas.

• «100 % de disponibilidade dos servidores virtuais em qualquer mês civil» (só hardware e hipervisor) e «100 % de disponibilidade de rede».
• O crédito é «50 vezes as taxas» por indisponibilidade «com duração superior a 15 minutos», contada desde a sua comunicação ou desde a monitorização da CloudSigma, o que ocorrer primeiro. Uma interrupção de 30 minutos de uma VM dá 25 horas das taxas dessa VM.
• Os créditos têm como teto 100 % das taxas dos 30 dias anteriores, aplicam-se a serviço futuro, nunca em dinheiro, e são «a única e exclusiva compensação».
• A reclamação é feita por email «no prazo de 30 dias de calendário após o incidente». A CloudSigma é «o único árbitro quanto à atribuição de créditos».
• Excluídos: «falhas, atos ou omissões dos nossos fornecedores a montante», ataques de negação de serviço e «atividade das autoridades policiais».
• Nenhum SLA cobre a disponibilidade do armazenamento, a API, o armazenamento de objetos nem o Kubernetes.

As condições limitam a responsabilidade a «o montante pago por si a nós durante o mês imediatamente anterior», e dizem que a CloudSigma «não será responsável por qualquer cópia de segurança ou recuperação». A AWS compromete-se com 99,99 % para o EC2 em duas ou mais zonas e 99,5 % para uma instância isolada; o Azure com 99,99 % entre zonas.

Página de estado e incidentes. status.cloudsigma.com tem uma página por localização; a de Genebra lista 37 incidentes desde abril de 2019. Os postmortems seguem por email para os clientes afetados e não são publicados.

As falhas atravessaram localizações. A interrupção de setembro de 2026 atingiu duas nuvens ao mesmo tempo, e a 31 de janeiro de 2024 Zurique, Genebra e Frankfurt ficaram todas inacessíveis das 13h42 às 18h05, atribuído a «um problema de grande escala que afetou os serviços de vários ISP ao longo da troca de backbone». A aplicação web de cada localização está atrás da Cloudflare, e o sistema de suporte é partilhado: uma segunda localização não é totalmente independente.

Suporte

Não é publicado nenhum plano de suporte, gratuito ou pago. As condições prometem «esforços razoáveis para responder a todos os pedidos», sem objetivos de resposta. O horário não é publicado. Dublin tem o suporte da ServeCentric e Düsseldorf o da enthus.

Os canais são tickets na aplicação web, chat em direto e email para support@cloudsigma.com. Desde 28 de setembro de 2026, os tickets «não podem ser abertos a partir da aplicação web» e os clientes são mandados escrever por email; o chat falhou de 28 a 30 de setembro e de novo a 15 de outubro, e o sistema de tickets ainda estava a ser tratado na última atualização desse dia.

A AWS e o Azure vendem ambos níveis pagos com objetivos de resposta, a partir de 29 dólares por mês no AWS Business Support+ e de 100 dólares no Azure Standard. A CloudSigma não vende nenhum.

Abrir conta

O cloud_status público de cada localização indica se aceita clientes novos. A 16 de outubro de 2026:

Em Genebra, uma conta pede um endereço de email e uma ligação de confirmação, ou início de sessão com GitHub, Google ou Keycloak; o «período experimental gratuito de sete dias» da aplicação web está desligado nas quatro localizações europeias.

As condições permitem à CloudSigma «verificar a sua identidade a qualquer momento», incluindo «um original ou uma cópia certificada de identificação com fotografia» e comprovativo de morada; pode também suspender uma conta «afiliada a uma pessoa ou entidade jurídica» cuja conta tenha sido encerrada, e «alterar a API ou suspender a disponibilização da API a qualquer momento sem pré-aviso».

As quotas por omissão não são públicas. Os servidores da carga B podem ser comprados no primeiro dia se a quota permitir três de 8 GHz e 16 GiB, o que não conseguimos confirmar; nada mais na carga B existe para aprovisionar.

Conformidade e proteção de dados

Não encontrámos nenhum documento de certificado da própria CloudSigma em lado nenhum público.

DPA. Cada localização tem o seu: o de Genebra tem data de 1 de janeiro de 2019, o de Frankfurt de 23 de maio de 2018. Para transferências para fora do EEE, ambos se baseiam na adequação, em «garantias legalmente reconhecidas, como o Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA», ou em Cláusulas Contratuais-Tipo da «Decisão 2010/87EU». O Tribunal de Justiça da UE invalidou o Escudo de Proteção da Privacidade em julho de 2020 e as cláusulas de 2010 foram substituídas em 2021; os documentos não foram atualizados.

Subcontratantes ulteriores. Não é publicada nenhuma lista, apenas uma «mediante pedido». A Cloudflare, que está à frente da aplicação web e da API de todas as localizações, não aparece, por isso, em nenhuma.

Localização dos dados. Nenhuma cláusula do DPA assume o compromisso de um país; o compromisso é estrutural, já que cada localização é uma nuvem e um contrato separados.

Quem a controla

A CLOUDSIGMA AG (UID CHE-115.204.434) e a CLOUDSIGMA Holding AG têm ambas sede em Zug. Quanto da CLOUDSIGMA AG pertence hoje à holding não consta do extrato público, e uma AG suíça não tem registo público de acionistas, pelo que os proprietários não são publicados.

Dois aumentos de capital converteram créditos em ações da holding: 6 506 224,71 dólares a 20 de outubro de 2022 e 800 000 francos suíços a 4 de dezembro de 2025. Quem detinha esses créditos não é publicado. O único investimento externo registado é uma ronda de investidores-anjo de 2011 de Anthony Foy e Phil Collerton, antigos executivos da Interxion. Não encontrámos nenhuma empresa-mãe nem acionista não europeu; nenhum pode ser excluído.

O registo indica Brad Anthony Foy (britânico) como presidente do conselho de administração e o cofundador Robert Jenkin (britânico) como vice-presidente; o site chama a Jenkin presidente do conselho. Diz-se que a engenharia fica em Sófia, na Bulgária, um facto que vimos apenas num excerto de um diretório de empresas.

O contrato de Genebra é ao abrigo do direito suíço, mas os seus documentos divergem quanto ao tribunal: Zug nas condições de Genebra de janeiro de 2023, Zurique nas condições do site de 1 de julho de 2026, que devolvem agora HTTP 410.

De quem é a infraestrutura. A plataforma é da própria CloudSigma, em KVM.

• Genebra: a rede da própria CloudSigma, no Safe Host SH2 segundo uma listagem de 2022.
• Frankfurt: o espaço de endereços da CloudSigma, na Equinix FR6 segundo a mesma listagem. As suas condições nomeiam a CLOUDSIGMA Germany GmbH, que um resumo de registo mostra a passar para a enthus GmbH em 2025 e a ser incorporada nela a 15 de outubro de 2025. Quem opera hoje Frankfurt não é esclarecido por nenhum documento publicado.
• Düsseldorf: a nuvem da enthus em software da CloudSigma, num centro de dados da enthus. A enthus diz «Ihr einziger Vertragspartner ist die enthus GmbH» («O seu único parceiro contratual é a enthus GmbH») e não nomeia a CloudSigma.
• Dublin: o centro de dados da ServeCentric em Blanchardstown, ao abrigo de condições irlandesas de 2018.

Sair

Uma exportação de 10 TB de Genebra custa cerca de 920 € num mês a preços burst, ou nada se repartida por dois. As unidades descarregam-se como imagens raw, e os servidores KVM simples não têm nada proprietário. A dependência do fornecedor é contratual:

• As subscrições são pré-pagas por 1 a 12 meses e, na rescisão, «o seu saldo de crédito ... não será reembolsado», exceto quando a CloudSigma altera as condições e o cliente sai.
• A rescisão exige 30 dias de pré-aviso, e «uma oportunidade razoável de migrar o seu ambiente» só se aplica se nada estiver em atraso.
• Não encontrámos condições de mudança de fornecedor ao abrigo do Regulamento dos Dados da UE, que se aplica desde 12 de setembro de 2025.

As localizações também desaparecem: o hostname de Zurique serve agora a nuvem de Genebra, e Londres, Boden na Suécia e Cardiff, aberta em agosto de 2023, desapareceram, sem aviso de encerramento que tenhamos encontrado.

O que dizem os utilizadores

Não encontrámos nenhum relato independente de utilizadores sobre a CloudSigma dos últimos 24 meses: o comentário mais recente no Hacker News que a menciona é de janeiro de 2021 (25823429), e o que aparece para 2025 e 2026 é conteúdo de sites de análises e agregadores de interrupções, que não contamos como prova.

A quem serve e quem deve procurar noutro lado

A CloudSigma serve uma equipa que quer servidores KVM simples com dimensão exata, na Suíça, ao abrigo de um contrato suíço, que gere as suas próprias bases de dados e o seu próprio balanceamento de carga e que pré-pague subscrições mensais. Serve também uma empresa de alojamento à procura de uma plataforma cloud em white-label, que é o que a CloudSigma agora vende.

Procure noutro lado se precisa de serviços geridos, alta disponibilidade dentro de uma região, uma conta self-service na Alemanha, provas de conformidade publicadas, suporte com objetivos de resposta ou infraestrutura como código que cubra a rede, ou se fosse usar o pagamento por utilização, cujos preços anulam a única vantagem de preço clara.

Fontes

Verificadas a 15 e 16 de outubro de 2026.

Preços

• Tabelas de preços: Genebra, Frankfurt, Düsseldorf
• Nível gratuito, estado dos registos e funcionalidades: cloud_status de Genebra, Frankfurt, Düsseldorf, Dublin
• Página de preços
• Tabela de preços de Zurique, Wayback 25 de agosto de 2024
• Valores da AWS e do Azure: a base de referência da série para a AWS e o Azure, a partir das API de preços da AWS e do Azure, à taxa do BCE de 15 de outubro de 2026

Condições e SLA

• Terms of Service, última atualização a 1 de julho de 2026, Wayback 24 de agosto de 2026 (a página ativa devolve HTTP 410)
• Genebra: condições, SLA, DPA
• Frankfurt: condições, SLA, DPA
• Düsseldorf: condições, SLA; Dublin: condições
• Página legal-germany, Wayback 3 de fevereiro de 2023

Documentação

• Documentação da API: notas gerais e autenticação, faturação, capacidades, rede, grupos de disponibilidade, contas, notas de versão
• API de localizações
• Registo do Terraform, cloudsigma/cloudsigma, provider de Terraform no GitHub, CloudSigma no GitHub
• Virtual Router, 15 de outubro de 2026, GPU-as-a-Service, 16 de agosto de 2023

Estado e incidentes

• Página de estado e a sua API de incidentes; incidentes de Genebra, incidentes de Frankfurt
• Incidentes: 7 de setembro de 2026, 8 de setembro de 2026, chat e tickets, desde 28 de setembro de 2026, unidades de Genebra, julho de 2025, Cloudflare, 18 de novembro de 2025, hosts de Frankfurt, 2 de junho de 2026, Genebra, 31 de janeiro de 2024

Conformidade

• Certificações
• Localizações cloud, Wayback 10 de março de 2022

Empresa e propriedade

• Registo comercial suíço: CLOUDSIGMA AG, CLOUDSIGMA Holding AG
• Sobre, Modelo de negócio
• enthus cloud
• North Data, CLOUDSIGMA Germany GmbH (resumo de registo)
• startupticker.ch, 21 de dezembro de 2011
• D&B, CloudSigma Research Ltd EOOD
• Anúncio da localização de Cardiff, 17 de agosto de 2023

Relatos de utilizadores

• Hacker News: 25823429 (janeiro de 2021, o comentário mais recente que menciona a CloudSigma)