Miljøpåstander og produktdata: hva EU-netthandel må vise fra september 2026

27. september 2026 begynner direktivet om å styrke forbrukerne for det grønne skiftet å gjelde i hele EU. Det endrer hva du har lov til å si om et produkts miljøegenskaper, og legger obligatorisk informasjon inn i kjøpsløpet.

Denne er uvanlig fordi arbeidet stort sett handler om innhold og maler snarere enn arkitektur. Det gjør den billig å gjøre og lett å utsette til den blir dyr. Den kommer i tillegg til den generelle produktsikkerhetsforordningen, som stille har omformet produktoppføringer siden desember 2024 og som mange nettsteder fortsatt ikke har gjennomført fullt ut.

Til sammen betyr de at produktsiden din har en lengre liste med obligatoriske elementer enn for to år siden.

Direktivet om styrking av forbrukerne

Direktiv (EU) 2024/825 endrer direktivet om urimelig handelspraksis og forbrukerrettighetsdirektivet. Medlemsstatene måtte gjennomføre det innen 27. mars 2026, og det gjelder fra 27. september 2026.

Generelle miljøpåstander er ute

Påstander som «miljøvennlig», «grønn», «klimanøytral», «miljøbevisst» eller «snill mot naturen» blir forbudt med mindre du kan dokumentere anerkjent fremragende miljøprestasjon som er relevant for påstanden.

Det er en langt høyere terskel enn det høres ut som. Det er ikke nok at påstanden er teknisk forsvarlig. Vage påstander uten presisering er direkte forbudt som villedende.

Alternativet som fungerer er konkret og dokumentert. «Laget av 80 prosent resirkulert polyester» er en påstand du kan underbygge. «Miljøvennlig stoff» er det ikke.

Påstander basert på kompensasjon er ute

Å hevde at et produkt har nøytral, redusert eller positiv miljøpåvirkning på grunn av utslippskompensasjon er forbudt. Det er bestemmelsen som avslutter «klimanøytral frakt» og «klimanøytralt produkt» der nøytraliteten kommer fra kjøpte kvoter.

Du kan fortsatt kjøpe kompensasjon. Du kan ikke bruke den som grunnlag for en nøytralitetspåstand på produktnivå overfor forbrukere.

Bærekraftsmerker krever sertifisering

Å vise et bærekraftsmerke som ikke bygger på en sertifiseringsordning eller ikke er etablert av offentlige myndigheter, er forbudt. Selvlagde merker er målet. Viser nettstedet ditt et grønt blad-ikon designteamet fant på, må det bort eller ha en reell ordning bak seg.

Informasjon om holdbarhet og reparerbarhet

Direktivet legger til plikter rundt kommersielle garantier, holdbarhet og programvareoppdateringer:

• Å fremstille lovpålagte krav som et særtrekk er forbudt. «Gratis to års garanti» kan ikke fremstilles som en fordel når det er lovens minimum.
• Å utelate informasjon om en programvareoppdatering som påvirker funksjonaliteten negativt, er forbudt.
• Å fremstille varer som reparerbare når de ikke er det, eller å unnlate å si at reparasjon er begrenset, er forbudt.
• Tilbyr en produsent en kommersiell holdbarhetsgaranti lengre enn to år, må et harmonisert merke vises.
• En harmonisert opplysning som informerer forbrukere om den lovbestemte samsvarsgarantien, må gis.

Den harmoniserte opplysningen og merket har fastsatte formater. De må vises i kjøpsløpet, som er en malendring på produktsider og, avhengig av implementeringen, i handlekurven eller kassen.

Hva dette betyr som arbeid

Planen vi bruker med netthandelskunder:

Gjennomgå hver påstand på nettstedet. Produktbeskrivelser, kategorisider, bannere, bærekraftslandingssiden, e-postmaler, emballasjebilder, filteretiketter og merkene på produktkortene. Eksporter produktbeskrivelsene fra PIM eller CMS og søk etter vokabularet: øko, grønn, bærekraftig, naturlig, klima, karbon, nøytral, biologisk nedbrytbar, planet, miljø.

Listen er alltid lengre enn ventet, fordi påstander samler seg over år gjennom produktimporter, leverandørtekster og markedskampanjer.

Klassifiser hver påstand. Dokumentert og konkret: behold. Generell: skriv om eller slett. Basert på kompensasjon: slett. Selvlaget merke: slett eller erstatt med en sertifisert ordning.

Fiks datamodellen, ikke bare teksten. Bor bærekraftspåstandene i fritekstbeskrivelser, gjør du dette igjen. Strukturerte attributter for resirkulert innhold, sertifiseringer med ordningsreferanse, lengden på holdbarhetsgarantien og informasjon om reparerbarhet gjør at du kan validere ved import og generere konsistent, etterlevende visning.

Implementer den harmoniserte opplysningen og merket. De trenger plass i sidemalen og i oversettelsesløypa for hvert språk du betjener.

Oppdater leverandøropptaket. Selger du tredjepartsprodukter, er leverandørtekster inngangen for ikke-etterlevende påstander. Legg påstandskrav inn i leverandørdataspesifikasjonen og valider ved import.

GPSR-laget under

Den generelle produktsikkerhetsforordningen (EU) 2023/988 har gjeldt siden 13. desember 2024, og fjernsalgspliktene er fortsatt ufullstendig gjennomført på mange nettsteder.

For ethvert produkt som tilbys på nett, må oppføringen tydelig vise:

• Navnet, det registrerte firmanavnet eller varemerket til produsenten, pluss postadresse og elektroniske kontaktopplysninger.
• Er produsenten utenfor EU, navnet, postadressen og de elektroniske kontaktopplysningene til den ansvarlige personen etablert i EU.
• Informasjon som identifiserer produktet, inkludert et bilde, typen og eventuelle produktidentifikatorer.
• Enhver påkrevd advarsel eller sikkerhetsinformasjon, på et språk forbrukere i salgsmedlemsstaten lett forstår.

Nettmarkedsplasser bærer ytterligere plikter, blant dem ett kontaktpunkt for myndigheter og forbrukere, registrering i Safety Gate-portalen, og å følge myndighetspålegg om å fjerne oppføringer av farlige produkter uten ugrunnet opphold, som regel innen to virkedager.

Den gjentakende feilen vi ser er å behandle dette som et dataproblem for juridisk avdeling snarere enn et skjemaproblem. Produsentens kontaktopplysninger og den ansvarlige personen i EU er produktattributter. De trenger felt, de trenger validering, og de må være obligatoriske ved import. Nettsteder som løste det ved å legge et avsnitt i en mal, ender med tusenvis av oppføringer der avsnittet er tomt.

Det finnes også en språkdimensjon som overrasker flerspråklige forhandlere. Advarsler må være på et språk som lett forstås i salgsmedlemsstaten, som betyr at oversettelsesløypa må behandle sikkerhetstekst som obligatorisk innhold, ikke som valgfri markedsføringstekst.

Hva som kommer etter

To saker verdt å følge uten å bygge for dem ennå.

Direktivet om miljøpåstander ville legge til et obligatorisk regime for forhåndsverifisering av eksplisitte miljøpåstander, med uavhengig verifisering før en påstand brukes. Det har hatt en tung reise, og den endelige formen er ikke avklart. Kommer det, går underbygging av påstander fra en intern øvelse til en sertifiseringsprosess.

Digital Fairness Act ventes som kommisjonsforslag sent i 2026, rettet mot mørke mønstre, personaliserte priser, avhengighetsskapende design og influensermarkedsføring. Anvendelse er realistisk 2028 til 2030. Den betyr noe nå fordi den signaliserer hvilke mønstre som har begrenset framtid: falske hastetellere, priser som avsløres gradvis, forhåndsavkryssede bokser, skyldpåføring ved bekreftelse, og generelt kategorien grensesnitt som fungerer ved å gjøre brukerens foretrukne valg vanskeligere å finne.

Avhenger konverteringsraten din av noen av dem, er det verdt å kjenne vindretningen.

Hvorfor det lønner seg å gjøre dette ordentlig

Det er en grunn til å behandle dette som mer enn en etterlevelsesplikt.

Strukturert, verifisert produktinformasjon er den samme ressursen som driver god synlighet i søk, rike resultater og rene produktfeeder. Schema.org-produktmarkup vil ha nøyaktig de feltene GPSR og forbrukerstyrkingsdirektivet krever: produsent, identifikatorer, garantivilkår, materialsammensetning. Forhandlerne som gjorde dette som et dataprosjekt snarere enn en malflikk, endte med bedre feeder, færre avvisninger på markedsplasser og bedre organisk synlighet.

Etterlevelse og merchandising vil det samme her, noe som ikke skjer ofte.

Hvor du begynner

Selger du fysiske varer til EU-forbrukere, bruk en dag på tre ting:

1. Eksporter produktbeskrivelsene og søk etter miljøvokabular. Tell påstandene.
2. Sjekk hvor stor andel av katalogen som har produsentens kontaktopplysninger og, der det er relevant, en ansvarlig person i EU. Sjekk deretter om det vises i oppføringen.
3. Se på produktsidemalen og finn ut hvor den harmoniserte garantiopplysningen skal ligge.

Det gir deg et omfangsestimat, som er det du trenger før september.

Vi bygger og vedlikeholder netthandelsplattformer for selskaper som selger i hele Europa, inkludert produktinformasjonsstyring, flerspråklige innholdsløyper og de strukturerte dataene både tilsynsmyndigheter og søkemotorer vil ha. Trenger du hjelp med katalogsiden, skriv til office@c9group.dev.

Det bredere regulatoriske bildet finnes i vår guide til EU digital etterlevelse 2026, og mer om vårt europeiske arbeid på siden om markedsinngang i Europa.

Vi bygger programvare snarere enn å gi juridiske råd. Om en konkret påstand er underbygget er et spørsmål for juristene deres, og vi bygger systemet som bærer svaret de gir.