Krav i Norge i dag, EAA i EU siden 28. juni 2025

Må nettstedet ditt være universelt utformet etter loven?

I Norge gjelder kravene til universell utforming av ikt allerede for private virksomheter, ikke bare for det offentlige. Og selger du til forbrukere i EU, kommer European Accessibility Act i tillegg.

Denne siden svarer skikkelig på spørsmålet: hva som gjelder i Norge i dag, hva som kommer gjennom EØS, hvilken standard som faktisk binder deg, og hva som skal til for å rette opp et nettsted som aldri ble bygd for dette. Vil du ha det konkret for ditt eget, går vi gjennom det og sender deg listen.

Les hele EAA-guiden

Hva som gjelder for deg

To regelsett, og de treffer ulikt. Forskrift om universell utforming av ikt-løsninger gjelder i Norge nå og omfatter private virksomheters nettsteder rettet mot allmennheten. European Accessibility Act har gjeldt i EU siden 28. juni 2025, er EØS-relevant, men er ennå ikke tatt inn i EØS-avtalen og gjelder derfor foreløpig ikke som norsk rett.

Dette gjelder deg

  • Norsk forskrift: nettløsninger rettet mot allmennheten, også fra private virksomheter, skal følge WCAG. Tilsynet for universell utforming av ikt fører tilsyn
  • Nettbutikk og enhver løsning der en forbruker kan kjøpe en vare eller en tjeneste
  • Salg til forbrukere i EU: da gjelder EAA for det salget, uavhengig av hvor virksomheten er etablert
  • Bank- og betalingstjenester og forsikring solgt på nett
  • Persontransport: billettsalg, rutetider, innsjekking, sanntids reiseinformasjon
  • E-bøker, lesesoftware og butikkene som selger dem
  • Selvbetjeningsautomater: minibanker, billettautomater, innsjekkingsautomater

Utenfor

  • Under EAA: mikroforetak som leverer tjenester, altså under 10 ansatte og årsomsetning eller balanse på høyst 2 millioner euro. Begge vilkår må være oppfylt samtidig, og det telles på hele foretaket, ikke på én butikk eller ett merke.
  • Rene virksomhet-til-virksomhet-tjenester uten tilbud til forbrukere
  • Arkivert innhold publisert før 28. juni 2025 som ikke lenger oppdateres
  • Enkeltfunksjoner der etterlevelse ville vært en uforholdsmessig byrde. Det skal vurderes, dokumenteres og gjennomgås jevnlig, ikke bare påstås.

Merk at det norske unntaket og EAA-unntaket ikke er det samme. Den norske forskriften har ingen tilsvarende terskel for mikroforetak, så en liten norsk nettbutikk kan være utenfor EAA og likevel omfattet av norsk rett.

En vanlig feilvurdering: å vokse ut av mikroforetaksunntaket er ikke noe man planlegger til neste år. Plikten oppstår når terskelen passeres, ikke ved neste gjennomgang.

Hvilken standard som faktisk binder deg

Begge regelsett peker på WCAG, men ikke på samme versjon, og det er verdt å vite hvilken.

Norsk forskrift: WCAG på nivå A og AA

For private virksomheters nettløsninger gjelder 35 suksesskriterier på nivå A og AA, med unntak for kriteriene 1.2.3, 1.2.4 og 1.2.5. Tilsynet for universell utforming av ikt måler mot dette.

EAA i EU: EN 301 549 V3.2.1, altså WCAG 2.1 nivå AA

Dette er den europeiske standarden for tilgjengelighet i ikt. Å oppfylle den gir presumsjon for samsvar med regelverket. Den viser til WCAG 2.1 nivå AA.

WCAG 2.2 nivå AA er neste versjon, og den er nær

Det ventes en revisjon av EN 301 549 som tar inn WCAG 2.2 nivå AA, og som deretter vises til i Den europeiske unions tidende. Den legger til kriterier om fokusmarkering, dra-bevegelser, målstørrelse og innlogging.

Vi utbedrer til 2.2 AA uansett

I praksis inneholder WCAG 2.2 AA hele 2.1 AA, som igjen dekker de norske kravene. Å utbedre til 2.2 løser begge regelsett på én gang og gjør at neste revisjon ikke åpner arbeid du allerede har betalt for.

Hvordan dette håndheves

I Norge fører uu-tilsynet tilsyn og kan følge opp med pålegg. I EU utpeker hvert land sin egen markedstilsynsmyndighet og fastsetter sine egne sanksjoner, så beløpet avhenger av hvor kundene dine er.

uu-tilsynet
Tilsynet for universell utforming av ikt, under Digitaliseringsdirektoratet, kontrollerer at kravene følges og kan gi pålegg om rettingForskrift om universell utforming av ikt-løsninger
100 000 euro
Høyeste administrative gebyr per overtredelse i Tyskland etter BFSG, i tillegg til pålegg om å rette eller trekke tjenesten. Gjelder deg så snart du også selger til tyske forbrukereBarrierefreiheitsstärkungsgesetz, håndhevet av Bundesnetzagentur
28. juni 2025
Datoen EAA ble gjeldende i EU. Den er EØS-relevant, men innlemmelsen i EØS-avtalen er forsinket, så den er ennå ikke norsk rettDirektiv (EU) 2019/882, artikkel 31
27 land
Hvert med sin gjennomføring, sin myndighet og sitt sanksjonstak. Selger du i hele EU, må du oppfylle det strengeste av demNasjonale gjennomføringer av EAA

Det stillere presset kommer fra innkjøp. Store og offentlige innkjøpere ber i økende grad om en samsvarserklæring før de signerer. Å ikke ha en koster oppdrag lenge før noen myndighet skriver til deg.

Nesten alle nettsteder stryker, også ditt

Dette er ikke en antakelse. WebAIM har siden 2019 hvert år undersøkt forsidene til den millionen mest besøkte nettstedene automatisk opp mot WCAG. Kjøringen fra februar 2026 er den ferskeste.

95,9 %
av forsidene i den undersøkte millionen hadde WCAG 2-feil på nivå A eller AA som et automatisk verktøy finner, mot 94,8 % året førThe WebAIM Million, februar 2026
56,1
påvisbare feil på en gjennomsnittlig forside. En økning på 10,1 % på ett år, som snur flere år med langsom bedringThe WebAIM Million, februar 2026
96 %
av alle påviste feil faller i bare seks kategorier. Problemet er ikke eksotisk: det er den samme håndfullen feil gjentatt i stor skalaThe WebAIM Million, februar 2026
59,1 mot 42
gjennomsnittlig antall feil på sider som bruker ARIA mot sider som ikke gjør det. Mer ARIA følges av flere feil, ikke færreThe WebAIM Million, februar 2026

Automatisk kontroll er gulvet, ikke taket. Tallene teller bare det en maskin kan bevise, og det er den minste delen av WCAG. Et nettsted uten automatiske feil kan fortsatt være ubrukelig med tastatur eller skjermleser. Nettopp derfor er gjennomgangen under ikke bare en skanning.

De seks feilene som utgjør 96 % av problemet

Prosentene viser hvor stor andel av forsidene i den undersøkte millionen som hadde hver feil i februar 2026. Har du aldri fått gjort en gjennomgang, så regn med at du har de fleste av dem.

  • For lav tekstkontrast

    83,9 %

    Tekst som ikke når forholdet 4,5:1 mot bakgrunnen, eller 3:1 ved stor skrift. Som regel et valg fra merkevarepaletten som ingen har regnet på i ettertid, og den klart vanligste feilen på nettet.

  • Manglende alternativ tekst

    53,1 %

    Bilder uten alt-attributt, eller med filnavnet i det. Dekorative bilder trenger tom alt, informative en beskrivelse. Begge deler er oftere feil enn riktig.

  • Manglende ledetekster i skjema

    51,0 %

    Felt med plassholdertekst i stedet for ledetekst, eller en ledetekst som ikke er koblet til feltet i koden. I en kasse koster denne feilen ikke bare gjennomgangen, men salget.

  • Tomme lenker

    46,3 %

    En lenke der eneste innhold er et ikon eller et tomt element, slik at skjermleseren sier «lenke» og ingenting mer. Vanlig i navigasjon, sosiale ikoner og kortoppsett.

  • Tomme knapper

    30,6 %

    Samme feil på et element som faktisk gjør noe. Hamburgermenyer, lukkeknapper og handlinger med bare et ikon er de vanlige kildene.

  • Manglende språkangivelse

    13,5 %

    Ingen lang-attributt på html-elementet, så hjelpemiddelet gjetter uttalen. En rettelse på én linje som en sjuendedel av nettet fortsatt ikke har gjort.

Hvert eneste av disse punktene er et problem i kildekoden med en løsning i kildekoden. Ingen av dem løses av et skript du limer inn på siden.

Derfor selger vi deg ikke en widget

Tilgjengelighetsoverlegg selges som én linje JavaScript som gjør et nettsted lovlig. Det gjør de ikke, og å kjøpe et er etter hvert en risiko i seg selv.

  • I april 2025 gjorde den amerikanske Federal Trade Commission et vedtak endelig som pålegger accessiBe å betale én million dollar for påstander om at den automatiske widgeten kunne gjøre et hvilket som helst nettsted WCAG-samsvarende, og forbyr dem å gjenta påstandene uten dokumentasjon.
  • Nettsteder med widget installert ble saksøkt likevel. I første halvår 2025 var 22,6 % av de amerikanske sakene om nettilgjengelighet rettet mot sider som allerede hadde en.
  • Et overlegg kan ikke rette det det ikke ser. Kontrast definert i din CSS, feil overskriftsrekkefølge i din markup, et modalvindu som låser fokus: det bor i koden din, og et skript lagt oppå endrer det ikke.
  • Overlegg ødelegger ofte nettopp det hjelpemiddelet brukeren allerede har, fordi de fanger opp den samme tastatur- og skjermleseroppførselen som den programvaren er laget for å levere.

Vi retter kilden. Resultatet er kode som er din, som overlever neste utrulling, og som en revisor kan etterprøve.

Slik jobber vi

Den gratis gjennomgangen er ekte arbeid, ikke et lokkemiddel med en skanning festet på. Den finnes fordi ingen kan prise en utbedring ærlig uten først å ha sett koden.

  1. 1

    Gratis avgrenset gjennomgang

    Vi tar adressen din og vurderer et representativt utvalg sider: forside, en kategori- eller listeside, en produkt- eller detaljside og kassen eller registreringen. Automatisk gjennomgang med axe og WAVE, deretter manuelle gjennomganger med tastatur og skjermleser på de løypene som betyr noe. Du får funnene knyttet til det WCAG-suksesskriteriet hver enkelt bryter, enten du hyrer oss eller ikke.

  2. 2

    Prioritert plan og fastpris

    Funnene sortert etter brukerkonsekvens, juridisk risiko og arbeidsmengde. Først feil som blokkerer et kjøp eller en registrering, fordi de både er verst for brukerne dine og de første et tilsyn griper fatt i. Fastpris og tidsplan får du før noen utbedring settes i gang.

  3. 3

    Utbedring i deres eget repo

    Ingeniørene våre jobber i kodebasen deres, på deres branch og etter deres kodegjennomgang. Semantikk, fokushåndtering, ledetekster og feilhåndtering, kontrast, ARIA som enten er riktig eller fjernet. På komponentnivå, slik at den samme feilen ikke dukker opp igjen på neste side noen bygger.

  4. 4

    Verifisering og samsvarsrapport

    Ny testrunde, automatisk og manuelt, med NVDA, VoiceOver og TalkBack samt navigasjon med bare tastatur. Du får en rapport på rettet tilstand opp mot WCAG og EN 301 549. Det er dokumentet innkjøp ber om, og det du vil ha liggende hvis et tilsyn tar kontakt.

  5. 5

    Og at det holder

    Universell utforming går tilbake med hver leveranse ingen har kontrollert. Valgfritt og løpende: regresjonstesting, gjennomgang av nye funksjoner før lansering og opplæring, slik at teamet slutter å innføre de samme seks feilene på nytt.

Det vi blir spurt om

Vi er en B2B-virksomhet. Er vi utenfor?

Ikke nødvendigvis. EAA dekker tjenester til forbrukere, så der er dere trolig utenfor, men den norske forskriften knytter seg til nettløsninger rettet mot allmennheten og har ikke det samme skillet. Sjekk også om noen del av tilbudet kan kjøpes av en privatperson, og om bedriftskundene deres krever samsvar i innkjøpene sine.

Vi er under 10 ansatte. Er vi unntatt?

Under EAA bare hvis omsetningen eller balansen heller ikke overstiger 2 millioner euro, og bare for tjenester. Den norske forskriften har ingen tilsvarende terskel, så unntaket i EU-regelverket fritar dere ikke fra norske krav.

Gjelder EAA i Norge nå?

Ikke ennå som norsk rett. Rettsakten er EØS-relevant, men innlemmelsen i EØS-avtalen er forsinket. To ting gjelder likevel i dag: den norske forskriften, og EAA selv for det dere selger til forbrukere i EU, siden det er kundens marked som avgjør og ikke hvor selskapet er registrert.

Er kravet WCAG 2.1 eller 2.2?

I dag 2.1 nivå AA gjennom EN 301 549 V3.2.1 på EU-siden, og nivå A og AA etter den norske forskriften. Revisjonen som tar inn WCAG 2.2 nivå AA ventes i løpet av 2026. Vi utbedrer til 2.2 AA slik at den revisjonen ikke åpner arbeid som allerede er betalt.

Hvor lang tid tar utbedringen?

For en vanlig nettbutikk eller et SaaS-produkt er det etter gjennomgangen som regel noen uker med utvikling, ikke måneder. Det avgjørende er ikke antall sider, men antall ulike komponenter. Femti sider bygd av tolv komponenter er mindre arbeid enn åtte sider bygd av seksti.

Jobber dere med plattformen vår?

Ja. React, Next.js, Vue, Angular og Svelte på komponentnivå. WordPress, Drupal, Shopify, Shopware og Magento på tema- og malnivå. Native iOS og Android for VoiceOver, TalkBack, størrelse på trykkflater og dynamisk tekststørrelse.

Hva koster den gratis gjennomgangen oss egentlig?

En adresse og, hvis løypene vi må teste ligger bak innlogging, en testbruker. Ikke noe mer. Funnene er deres, uansett om dere går videre med oss.

Skriver dere tilgjengelighetserklæringen?

Vi gir dere alt den skal inneholde: samsvarsstatus, hvilke kriterier som er vurdert, hva som fortsatt ikke er i samsvar og hvorfor, og tilbakemeldingskanalen. Erklæringen publiserer dere selv, i eget navn, for det er deres erklæring og ikke vår.

Bestill en gratis gjennomgang av nettstedet ditt

Si hvor vi skal se. Du får funnene med det WCAG-kriteriet hver enkelt bryter, og en fastpris hvis du vil ha rettelsene.

Funnene sendes til denne adressen.

Nettstedet eller appen som skal bringes i samsvar.

Ved å sende inn godtar du Personvernerklæringen vår. Vi bruker opplysningene til å lage og sende gjennomgangen, og ikke til noe annet.

Vil du heller snakke om det først?

Book 30 minutter. Vi sier hva som gjelder for dere og hva nettstedet omtrent står overfor, helt uten skjema.