Еколошки тврдења и податоци за производ: што мора да прикаже е-трговијата во ЕУ од септември 2026

На 27 септември 2026 во целата ЕУ почнува да се применува Директивата за зајакнување на потрошувачите за зелената транзиција. Менува што смеете да кажете за еколошките својства на производот и додава задолжителни информации во текот на купување.

Оваа е посебна затоа што работата главно се однесува на содржина и шаблони, а не на архитектура. Тоа ја прави евтина за изведба и лесна за одложување додека не стане скапа. Освен тоа доаѓа врз Општата уредба за безбедност на производите, која тивко ги преобликува картичките на производите од декември 2024 и која многу сајтови сè уште не ја спровеле целосно.

Заедно прават вашата страница со детали за производ да има подолг список задолжителни елементи отколку пред две години.

Директивата за зајакнување на потрошувачите

Директивата (ЕУ) 2024/825 ја менува Директивата за нефер деловни практики и Директивата за правата на потрошувачите. Земјите членки мораа да ја пренесат до 27 март 2026, а се применува од 27 септември 2026.

Општите еколошки тврдења испаѓаат

Тврдења како „еколошки", „зелено", „климатски неутрално", „пријателски кон околината" или „пријател на природата" стануваат забранети освен ако можете да докажете призната одлична еколошка изведба релевантна за тврдењето.

Тоа е многу повисока летва отколку што звучи. Не е доволно тврдењето да биде технички бранливо. Нејасните тврдења без прецизирање се едноставно забранети како измамнички.

Алтернативата што работи е конкретна и поткрепена. „Направено од 80 отсто рециклиран полиестер" е тврдење што можете да го браните. „Еколошка ткаенина" не е.

Тврдењата засновани на компензација испаѓаат

Да се тврди дека производ има неутрално, намалено или позитивно влијание врз животната средина поради компензација на емисии е забрането. Тоа е одредбата што завршува со „климатски неутрална испорака" и „климатски неутрален производ" каде неутралноста доаѓа од купување единици.

Сè уште можете да купувате компензации. Не можете да ги користите како основа за тврдење за неутралност на ниво на производ кон потрошувачите.

Ознаките за одржливост бараат сертификација

Прикажувањето ознака за одржливост што не се заснова на шема за сертификација ниту е воспоставена од јавни органи е забрането. Целта се самоизмислените знаци. Ако вашиот сајт прикажува икона на зелено ливче што ја измислил вашиот дизајнерски тим, мора да исчезне или да биде поддржана со вистинска шема.

Информации за трајност и поправливост

Директивата додава обврски околу трговските гаранции, трајноста и софтверските ажурирања:

Прикажувањето законски наметнати барања како посебна одлика е забрането. „Бесплатна двегодишна гаранција" не смее да се прикажува како предност кога тоа е законски минимум.
Изоставувањето информација за софтверско ажурирање што негативно влијае на функционалноста е забрането.
Прикажувањето стоки како поправливи кога не се, или премолчувањето дека поправката е ограничена, е забрането.
Кога производителот нуди трговска гаранција за трајност подолга од две години, мора да се прикаже хармонизирана ознака.
Мора да се обезбеди хармонизирано известување што ги информира потрошувачите за законската гаранција за сообразност.

Хармонизираното известување и ознаката имаат пропишани формати. Мора да се појават во текот на купување, што е промена на шаблон на страниците за производи, а зависно од имплементацијата и во кошничката или при плаќање.

Што значи тоа како работа

Планот што го користиме со клиентите во е-трговијата:

Прегледајте го секое тврдење на сајтот. Описи на производи, страници за категории, банери, страницата за одржливост, шаблони за имејл, слики од амбалажа, ознаки на филтри и знаци на картичките за производи. Извезете ги описите од PIM или CMS и пребарајте го речникот: еко, зелено, одржливо, природно, клима, јаглерод, неутрално, биоразградливо, планета, еколошко.

Списокот секогаш е подолг од очекуваниот, бидејќи тврдењата со години се натрупуваат преку увози на производи, текстови на добавувачи и маркетиншки кампањи.

Класифицирајте го секое тврдење. Поткрепено и конкретно: останува. Општо: препишете или избришете. Засновано на компензација: избришете. Сопствен знак: избришете или заменете со сертифицирана шема.

Поправете го моделот на податоци, не само текстот. Ако тврдењата за одржливост живеат во слободни текстуални описи, ова ќе го правите повторно. Структурираните атрибути за уделот рециклиран материјал, сертификациите со референца на шема, должината на гаранцијата за трајност и информациите за поправливост овозможуваат валидација при увоз и доследна, усогласена презентација.

Спроведете го хармонизираното известување и ознаката. Им треба место во шаблонот на страницата и во вашиот проток за преводи за секој јазик што го нудите.

Ажурирајте го вклучувањето на добавувачи. Ако продавате производи од трети лица, текстовите од добавувачите се влезната точка за неусогласени тврдења. Додајте барања за тврдења во спецификацијата на податоци за добавувачи и валидирајте при увоз.

Слојот GPSR под тоа

Општата уредба за безбедност на производите (ЕУ) 2023/988 се применува од 13 декември 2024, а нејзините обврски за продажба на далечина на многу сајтови сè уште се спроведени нецелосно.

За секој производ понуден онлајн, картичката мора јасно да прикажува:

Име, регистрирано трговско име или знак на производителот, со поштенска адреса и електронски контакт податоци.
Кога производителот е надвор од ЕУ, име, поштенска адреса и електронски контакт податоци на одговорното лице со седиште во ЕУ.
Информации за идентификација на производот, вклучувајќи слика, тип и сите идентификатори.
Сите потребни предупредувања или безбедносни информации, на јазик што потрошувачите во земјата членка на продажба лесно го разбираат.

Онлајн пазарите носат дополнителни обврски, вклучувајќи единствена контакт точка за органите и потрошувачите, регистрација на порталот Safety Gate и постапување по налози на органите за отстранување огласи за опасни производи без непотребно одлагање, обично во рок од два работни дена.

Повторувачката грешка што ја гледаме е ова да се третира како проблем со податоци за правниот сектор наместо како проблем со шемата. Контакт податоците на производителот и одговорното лице во ЕУ се атрибути на производ. Им требаат полиња, им треба валидација и мора да бидат задолжителни при увоз. Сајтовите што го решија тоа со додавање пасус во шаблон завршуваат со илјадници огласи каде тој пасус е празен.

Постои и јазична димензија што ги затекнува повеќејазичните трговци. Предупредувањата мора да бидат на јазик што лесно се разбира во земјата членка на продажба, што значи дека вашиот проток за преводи мора да ги третира безбедносните текстови како задолжителна содржина, а не како опционен маркетиншки текст.

Што доаѓа потоа

Два предмети што вреди да се следат, но сè уште не да се гради по нив.

Директивата за еколошки тврдења би додала задолжителен режим на претходна верификација за изречните еколошки тврдења, со независна проверка пред употребата на тврдењето. Имаше тежок пат и конечната форма не е утврдена. Ако помине, поткрепувањето тврдења се претвора од внатрешна вежба во процес на сертификација.

Digital Fairness Act се очекува како предлог на Комисијата кон крајот на 2026, насочен кон мрачните обрасци, персонализираните цени, дизајнот што создава зависност и инфлуенсер маркетингот. Примената е реално меѓу 2028 и 2030. Важен е сега бидејќи сигнализира кои обрасци имаат ограничена иднина: лажни бројачи на итност, цени што се откриваат постепено, однапред означени полиња, засрамување при потврда и воопшто категоријата интерфејси што работат така што ја отежнуваат најдената опција што корисникот ја претпочита.

Ако вашата стапка на конверзија зависи од некој од нив, вреди да се знае каде дува ветерот.

Зошто вреди да се направи како што треба

Постои причина ова да се третира како повеќе од обврска за усогласеност.

Структурираните, проверени информации за производ се истиот ресурс што носи добра видливост во пребарувачите, збогатени резултати и чисти фидови за производи. Schema.org означувањето за производи ги бара токму оние полиња што ги бараат GPSR и Директивата за зајакнување на потрошувачите: производител, идентификатори, услови на гаранција, состав на материјали. Трговците што кон оваа работа пристапија како кон проект за податоци, а не како кон крпење шаблони, завршија со подобри фидови, помалку одбивања на пазарите и подобра органска видливост.

Усогласеноста и мерчендајзингот тука сакаат исто, што не се случува често.

Од каде да почнете

Ако продавате физички стоки на потрошувачи во ЕУ, посветете еден ден на три работи:

Извезете ги описите на производите и пребарајте го еколошкиот речник. Изброите ги тврдењата.
Проверете кој процент од каталогот има контакт податоци на производителот и, каде што е релевантно, одговорно лице во ЕУ. Потоа проверете дали тоа се прикажува на картичката.
Погледнете го шаблонот на страницата за производ и определете каде ќе оди хармонизираното известување за гаранција.

Тоа ви дава процена на обемот, а тоа ви треба пред септември.

Градиме и одржуваме платформи за е-трговија за компании што продаваат низ цела Европа, вклучувајќи управување со информации за производи, повеќејазични протоци на содржина и структурираните податоци што ги сакаат и регулаторите и пребарувачите. Ако ви треба помош околу каталогот, пишете на office@c9group.dev.

Пошироката регулаторна слика е во нашиот водич за дигитална усогласеност со ЕУ 2026, а повеќе за нашата работа во Европа на страницата за влез на европскиот пазар.

Градиме софтвер наместо да даваме правни совети. Дали конкретно тврдење е поткрепено е прашање за вашите правници, а ние го градиме системот што го носи одговорот што ќе го дадат.