• Tallinn04:01
  • Ljubljana03:01
  • Novi Sad03:01
Во продукција за три бренда · Вашата инстанца за неколку недели

Закажување и видео консултации под Вашиот сопствен бренд

Платформа на која луѓето закажуваат време кај експерт, плаќаат ако има што да се плати и се среќаваат преку видео, чет или лично: со Вашето лого, на Вашиот домен, во Вашите бои. Денес работи за три бренда, а Вашата организација добива сопствена инстанца (т.н. tenant) на истиот систем наместо проект граден од нула.

За компанија што сака да води консултации со своите клиенти или да им овозможи на вработените да закажуваат кај интерни експерти, без сама да гради систем за закажување, плаќања и видео.

Погледнете во живо

Што содржи Вашата инстанца

Сè подолу е во секојдневна употреба. Вклучувате што Ви треба, а останатото го изоставате.

Достапност и закажување

Експертите поставуваат неделна достапност и исклучоци, блокираат време и објавуваат линкови за закажување. Клиентите избираат термин во својата временска зона или бараат време кога ништо објавено не им одговара. Зафатените термини од Google Calendar ги одржуваат двата календари точни.

Вградени видео повици

Закажаните повици се отвораат во прелистувачот без преземање: споделување екран, чет во текот на повикот, закачени учесници, групни сесии и тек на барање за приклучување за оние што доцнат. Ништо не ја напушта Вашата инстанца кон алатка за состаноци од трета страна.

Снимање и AI белешки

Со согласност на секој учесник повикот се снима, транскрибира и сумира во белешки што секоја страна може да ги прочита или избрише. Исклучено по основно, се вклучува за секој експерт посебно.

Плаќања и исплати

Плаќање со картичка преку Stripe во валутата на клиентот, провизија на платформата што ја одредувате Вие и исплати на експертите. Или воопшто без плаќања за интерна примена.

Чет и датотеки

Разговор за секој пар клиент и експерт, со споделување датотеки, емоџи реакции и заштита од спам. Прашање без одговор еден работен ден го потсетува експертот; по два огласот се паузира.

Профили, огласи и рецензии

Профили на експерти со квалификации и проверени титули, огласи за услуги со цени и ревизии и рецензии по завршена сесија, сето тоа модерирано пред да стане јавно.

Ваши корисници, Ваши правила

Најава со е-пошта, Google или passkey, двофакторска автентикација, верификација на телефон преку SMS, WhatsApp, Viber или Telegram и единствена најава (single sign-on) со Вашиот провајдер на идентитет за интерна примена.

Администраторска конзола

Редици за преглед на нови експерти, огласи, рецензии и квалификации, управување со корисници и организации, водичи низ функциите, центар за помош, често поставувани прашања и правни страници што сами ги уредувате, како и статистика за користење.

Мобилни апликации и вградување

iOS и Android апликации под Вашето име во продавниците и виџет за закажување што го вградувате на која било Ваша страница.

Јазици

Интерфејсот доаѓа на 14 јазици, со поддршка за пишување оддесно налево, а ние ги додаваме оние што им требаат на Вашите корисници. Огласите и статиите за помош се преведуваат за секој јазик.

Приватност и хостирање

Личните податоци се шифрирани при складирање, согласност пред какво било следење, извоз на податоци и бришење на сметка за секој корисник. Хостирано во ЕУ или поставено во Вашата сопствена cloud сметка.

AI асистенти и API

Документиран REST API со лични пристапни токени и MCP сервер, така што ChatGPT, Claude и други асистенти можат да најдат експерт и да започнат закажување на Вашата инстанца.

Интерно или екстерно, истата инстанца

На платформата ѝ е сеедно дали закажува вработен или клиент. На конфигурацијата не ѝ е.

Консултации со клиенти

Адвокатски, даночни, финансиски, HR и други советодавни фирми чии клиенти закажуваат одреден советник по час, плаќаат однапред и се среќаваат преку видео.

Здравство и благосостојба

Клиники и даватели на програми за поддршка на вработени што водат видео прегледи со лекари, терапевти или тренери, со снимање врз основа на согласност и без ништо складирано надвор од Вашата инстанца.

Време на интерни експерти

Вработените закажуваат термини кај интерни специјалисти, ментори или IT поддршка. Без плаќања, со единствена најава и календар што го почитува она што луѓето веќе го имаат закажано.

Онбординг и поддршка на клиенти

Клиентите закажуваат сесија за воведување или поддршка со вистинскиот специјалист наместо да чекаат во редица, а историјата на сесиите останува со сметката.

Обука и образование

Корпоративни академии, јазични училишта и даватели на приватни часови што продаваат индивидуални или групни сесии со тренери, со снимки достапни потоа.

Пазари на експерти

Здружение, франшиза или мрежа што сака нејзините членови да бидат најдени и закажани под еден бренд, со провизија на платформата на секоја сесија.

Како една инстанца почнува да работи

  1. 1Повик за да разбереме кој закажува кого, што се плаќа и каде мора да стојат податоците. Истиот ден Ви кажуваме што прави платформата во постојната форма и што би додала Вашата примена.
  2. 2Испраќаме понуда со фиксна цена за поставување и месечен надомест за управување со инстанцата, со запишан опсег.
  3. 3Вие ги доставувате елементите на брендот и доменот; ние ја конфигурираме инстанцата: бои, лого, јазици, таксономија на услуги, поставки за плаќање, начини на најава, правни страници.
  4. 4Вашиот тим добива staging инстанца за тестирање со вистински работни процеси. Промените што ќе ги побарате во оваа фаза се дел од поставувањето.
  5. 5Пуштање во работа на Вашиот домен, објавување на апликациите во продавниците ако ги сакате и предавање на администраторската конзола. Оттогаш ние ја управуваме, следиме и ажурираме инстанцата.

Што останува Ваше

Вашиот бренд и домен

Вашите корисници го гледаат Вашето име, Вашето лого и Вашата веб-адреса. C9 Group не се појавува никаде каде што гледа клиент, освен ако сакате во подножјето ред „платформата ја управува“.

Вашите податоци

Корисничките сметки, закажувањата, пораките и снимките Ви припаѓаат Вам. Можете да ги извезете во секое време, а кога инстанцата ќе заврши, се предаваат и се бришат на наша страна.

Вашите цени

Колку чини сесија, во која валута, дали има провизија на платформата и кој ги плаќа трошоците на Stripe: сето тоа го одлучувате Вие и го менувате без ново поставување.

Вашиот план за развој

Функциите изградени за Вашата инстанца се нудат, градат и поседуваат според Вашиот договор. Подобрувањата на заедничката платформа стигнуваат до секоја инстанца со месечните ажурирања.

Нема лиценца по корисник ни трошок за поставување скриен во годишен минимум: една цена за поставување, еден месечен надомест за управување, двете во понудата.

Што не морате да градите ниту да одржувате

Деловите на кои еден производ за закажување и видео обично ја троши својата прва година.

  • Видео инфраструктура: серверите за повици, TURN релеите, процесот за снимање и транскрипцијата ги водиме и следиме ние.
  • Интеграција на плаќања: воведување во Stripe, цени во повеќе валути, поврат на средства во рокот за спорови и исплати на експертите веќе постојат.
  • Работа со продавниците за апликации: iOS и Android апликациите се градат, потпишуваат и поднесуваат од една кодна база; функција стигнува на мобилни со тоа што се објавува на веб.
  • Справување со злоупотреби: верификација на телефон, ограничувања на бројот барања, редици за модерација и заштита на четот од спам се дел од секоја инстанца.
  • Основи за пристапност и усогласеност: усогласеност со WCAG 2.2 AA, согласност за колачиња пред какво било следење, шифрирани лични податоци и извоз на податоци по корисник.
  • Операции: следење, логови, резервни копии, безбедносни ажурирања и надградби на зависности, со staging инстанца за секое издание пред да стигне до Вас.

Прашања за примена? Пишете на office@c9group.dev.

Прашања што компаниите прво ги поставуваат

Дали ова е шаблон или производ што работи?

Производ што работи. Истата кодна база денес опслужува три јавни бренда: платформа за приватни часови, пазар на консултанти и сајт за лекарски консултации. Вашата организација станува следната инстанца на неа, со сопствен бренд, домен, корисници и податоци.

Можеме ли да ја користиме чисто интерно, без јавен оглас?

Да. Интерната инстанца нема јавни страници, најавата е само преку Вашиот провајдер на идентитет, нема плаќања, а вработените закажуваат интерни експерти. Видеото, календарот, четот и администрацијата се исти.

Каде се хостираат податоците?

По основно во ЕУ, на инфраструктура што ја водиме ние. Ако Вашата политика го бара тоа, инстанцата се поставува во Вашата сопствена AWS сметка, во регионот што ќе го изберете, и ние ја управуваме таму.

Дали работи со нашите постојни календари?

Зафатените термини од Google Calendar се читаат така што објавената достапност на експертот никогаш не се судира со постоен термин, а закажувањата се запишуваат назад. Microsoft 365 се додава за инстанци на кои им треба.

Како се одвиваат видео повиците?

Во прелистувачот, на компјутер и мобилен, без преземање. Повиците одат преку WebRTC низ инфраструктура што ја водиме ние, со споделување екран, групни сесии и, со согласност на сите, снимање и AI белешки.

Можат ли нашите клиенти да плаќаат преку неа?

Да, со картичка преку Stripe, во валутата на клиентот, со провизија на платформата што ја одредувате Вие и исплати на експертите. Една инстанца може да работи и без никакви плаќања.

Колку чини?

Фиксна цена за поставување и месечен надомест за управување, двете во понудата по првиот повик. Нема лиценца по корисник. Функциите специфични за Вашата инстанца се нудат посебно и се поседуваат според Вашиот договор.

Колку трае додека не стартуваме?

Инстанца со постојниот сет функции е конфигурирана и на Вашиот домен за неколку недели од приемот на елементите на брендот. Прилагодените функции и објавите во продавниците го продолжуваат тоа, а понудата кажува за колку.

Што се случува ако престанеме?

Давате отказ како што предвидува договорот, ние ги извезуваме Вашите податоци во отворени формати, Ви ги предаваме и ги бришеме на наша страна. Доменот отсекогаш бил Ваш.

Разговарајте со нас

Повик, порака или е-пошта. Одговараме во рок од еден работен ден со тоа што платформата прави за Вашиот случај и што би опфатила една понуда.

Вашите податоци ги користиме за да одговориме на ова барање и за ништо друго. Погледнете ја нашата политика за приватност.

Сакате прво да ја видите како работи?

Брендот за приватни часови е отворен за јавноста: прелистајте ги огласите, отворете профил и поминете низ закажување без плаќање.