Политика за приватност

1. Кој е одговорен за вашите податоци

C9 Group е контролор на личните податоци опишани во оваа политика, што значи дека ние одлучуваме зошто и како тие се обработуваат.

Ја применуваме Општата регулатива за заштита на податоците (ЕУ) 2016/679 (ГДПР) на сите лица опфатени со оваа политика, вклучувајќи ги и посетителите надвор од Европската Унија, а исто така постапуваме во согласност со српскиот Закон за заштита на податоците за личноста.

Кога обработуваме лични податоци во системи што ги градиме или со кои управуваме за клиент, тој клиент вообичаено е контролор, а ние дејствуваме како негов обработувач врз основа на писмен Договор за обработка на податоци. Оваа политика не се однесува на тие податоци, за нив важи сопственото известување за приватност на клиентот.

2. Што собираме

Податоци што ни ги давате

Кога пополнувате контакт формулар, закажувате состанок, се пријавувате за работна позиција, се претплатувате на новости или ни пишувате е-пошта, го добиваме тоа што сте одлучиле да ни го испратите. Тоа вообичаено се вашето име, деловна е-адреса, име на компанијата и опис на вашето барање: плус вашиот телефонски број, работна позиција и линкови до професионален профил доколку ги наведете.

Бараме само најмалку потребното за да можеме корисно да одговориме. Ве молиме не ни испраќајте доверливи лични податоци или податоци од посебни категории преку веб-формулар; ако темата е чувствителна, побарајте прво договор за доверливост (NDA).

Податоци што се собираат автоматски

Кога вчитувате страница, нашата инфраструктура и (во зависност од вашата согласност) нашите аналитички и огласувачки алатки добиваат:

• IP адреса и приближна локација изведена од неа
• Тип и верзија на прелистувачот, оперативен систем, тип на уред и големина на екранот
• Побараната страница, страницата од која доаѓате и времето на барањето
• Прегледани страници, време поминато на страницата и интеракции во текот на посетата
• Идентификатори за клик на оглас (`gclid`, `wbraid`, `gbraid`) и параметри на кампањата кога доаѓате од оглас
• Вашите преференции за колачиња

При вашата прва посета испраќаме барање до Cloudflare за да ја утврдиме вашата земја, за да можеме да ја прикажеме страницата на веројатниот јазик. Тоа барање ја открива вашата IP адреса на Cloudflare; резултатот не го чуваме подолго од вашата јазична преференција.

3. Зошто ги користиме и нашата правна основа

Според ГДПР, секоја цел бара законска основа. Нашите се:

Таму каде што се потпираме на легитимни интереси, тие интереси ги измеривме наспроти вашите права и слободи. Можете да приговорите на таквата обработка во секое време: видете Вашите права.

Не продаваме лични податоци и не ги споделуваме со трети страни за нивни сопствени маркетиншки цели.

4. Колачиња и согласност

Користиме колачиња и слично складирање во прелистувачот. При вашата прва посета банер го бара вашиот избор и не се поставува ништо освен строго неопходното складирање сè додека не направите избор.

• Строго неопходни: Потребни за функционирање на страницата и за помнење на вашиот избор за согласност. Секогаш активни; не бараат согласност.
• Функционални: Ги помнат преференциите како што е вашиот јазик. Се поставуваат само со ваша согласност.
• Аналитички: Ни помагаат да разбереме како се користи страницата. Се поставуваат само со ваша согласност.
• Маркетиншки: Ја мерат успешноста на огласувањето и ги припишуваат барањата на кампањи. Се поставуваат само со ваша согласност.

Имплементиравме Google Consent Mode, така што ознаките на Google се вчитуваат во состојба на одбиена согласност и не запишуваат никакво аналитичко или огласувачко складирање сè додека не дадете согласност. Идентификаторите за клик на оглас се чуваат во меморијата на страницата во текот на вашата посета без оглед на согласноста (тоа е обична состојба на страницата, а не зачувани податоци), и се запишуваат во локалното складиште на вашиот прелистувач само ако дадете маркетиншка согласност. Повлекувањето на таа согласност ги брише.

Можете да го промените или да го повлечете вашиот избор во секое време преку линкот за поставки за колачиња во подножјето на страницата или со бришење на податоците на оваа страница во вашиот прелистувач. Повлекувањето на согласноста не влијае врз обработката извршена пред повлекувањето.

5. Кој ги прима вашите податоци

Лични податоци споделуваме само со давателите на услуги што ни се потребни за да ја водиме страницата и да ви одговориме. Секој од нив дејствува врз основа на договор за обработка на податоци и смее да ги користи податоците само според нашите упатства.

Лични податоци може да откриеме и на професионални советници обврзани со должност на доверливост, на органи каде што тоа го бара законот, и на правен наследник во случај на спојување или преземање, во кој случај би ве известиле пред вашите податоци да станат предмет на друга политика за приватност.

Техничките и организациските мерки зад овие аранжмани се опишани во нашата изјава за Безбедност и ракување со податоци.

6. Меѓународни трансфери

Оваа веб-страница се хостира во Европската Унија. Некои од горенаведените приматели се основани во Соединетите Американски Држави, што значи дека одредени податоци се пренесуваат надвор од Европскиот економски простор.

За тие трансфери се потпираме на Стандардните договорни клаузули на Европската комисија, на сертификацијата на примателот според Рамката за приватност на податоците ЕУ-САД таму каде што таа се применува, и на дополнителни мерки вклучувајќи енкрипција при пренос и минимизирање на податоците. Механизмот за трансфер што се применува за одреден примател можете да го побарате пишувајќи на office@c9group.dev.

7. Колку долго ги чуваме

Личните податоци ги чуваме само додека служат за целта за која се собрани или додека тоа го бара законот.

Кога ќе истече рокот, податоците ги бришеме или неповратно ги анонимизираме.

8. Вашите права

Под условите утврдени во ГДПР, имате право на:

• Пристап: Да добиете потврда дали ги обработуваме вашите податоци и да добиете копија од нив.
• Исправка: Да се исправат неточни или нецелосни податоци.
• Бришење: Да се избришат вашите податоци кога веќе немаме основа да ги чуваме.
• Ограничување: Обработката да се ограничи додека трае спор за точноста или за законитоста.
• Преносливост: Да ги добиете податоците што сте ни ги дале во структуриран, машински читлив формат и да бидат испратени до друг контролор кога тоа е технички изводливо.
• Приговор: Да приговорите на обработката заснована на нашите легитимни интереси и на директниот маркетинг во секое време: кај директниот маркетинг престануваме без дополнителна проценка.
• Повлекување на согласност: Да ја повлечете согласноста во секое време, без тоа да влијае врз обработката извршена претходно.
• Поплака: Да поднесете поплака до надзорен орган: видете подолу.

9. Како да ги остварите вашите права

Пишете на office@c9group.dev. Кажете ни што сакате и доволно детали за да ги пронајдеме вашите податоци. Нема надомест и не морате да користите некоја посебна формулација.

Може да побараме информации за да го потврдиме вашиот идентитет, но само толку колку што е неопходно: нема да го искористиме барањето за верификација како начин да собереме повеќе податоци за вас или да одолговлекуваме.

10. Автоматизирано одлучување

Не донесуваме одлуки за вас со автоматизирани средства што предизвикуваат правни или слично значајни последици, ниту вршиме профилирање од тој вид.

Нашите даватели на огласувачки услуги може да создаваат профили на интереси заради таргетирање огласи кога сте дале маркетиншка согласност. Таа обработка се одвива на нивните платформи според нивните сопствени политики за приватност, а вие можете да ја повлечете согласноста во секое време за да ја запрете.

11. Како ги заштитуваме

Применуваме технички и организациски мерки соодветни на ризикот, вклучувајќи енкрипција при пренос и во мирување, пристап со најмали привилегии со повеќефакторска автентикација, водење дневници, следење на зависности и ранливости, и преглед на кодот. Тие се детално опишани во нашата изјава за Безбедност и ракување со податоци.

Ниту еден систем не е совршено безбеден и не тврдиме поинаку. Ако дојде до повреда што ги засега вашите лични податоци и е веројатно дека таа ќе предизвика ризик за вашите права, го известуваме надлежниот надзорен орган во рок од 72 часа и ве информираме без непотребно одлагање кога ризикот за вас е висок.

12. Деца

Оваа веб-страница е наменета за деловни субјекти и не е насочена кон деца. Не собираме свесно лични податоци од лица под 16 години. Ако сметате дека дете ни доставило лични податоци, контактирајте нè на office@c9group.dev и ние ќе ги избришеме.

13. Поплаки

Ако не сте задоволни од начинот на кој постапивме со вашите податоци, ве молиме прво обратете ни се на office@c9group.dev: повеќе сакаме да го решиме тоа директно.

Имате и право да поднесете поплака до надзорен орган. Може да го контактирате органот во земјата од ЕУ или ЕЕП каде што живеете, каде што работите или каде што настанал проблемот. Органите релевантни за нас се:

• Србија: Повереник за информации од јавно значење и заштита на податоците за личноста, poverenik.rs
• Словенија: Информациски повереник (Informacijski pooblaščenec), ip-rs.si

Поднесувањето поплака до надзорен орган не влијае врз ниту еден друг правен лек што ви стои на располагање.

14. Измени на оваа политика

Оваа политика ја ажурираме кога ќе се променат нашите практики или законот. Верзијата на оваа страница е онаа што е на сила, а датумот „Последно ажурирање“ покажува кога таа последен пат е изменета. Кога некоја измена суштински влијае врз тоа како ги користиме податоците што веќе сте ни ги дале, ќе ве известиме директно, наместо да очекуваме сами да забележите.

15. Поврзани политики

• Безбедност и ракување со податоци: нашата инфраструктура, подобработувачи, одговор на инциденти и процес на одговорно откривање
• Услови на користење: условите што го уредуваат користењето на оваа веб-страница и нашите ангажмани
• Изјава за пристапност: нашиот статус на усогласеност со WCAG 2.2 и како да пријавите пречка

16. Контактирајте нè

Прашањата за оваа политика или за тоа како постапуваме со вашите податоци се секогаш добредојдени.

17. Јазик