Koyeb en 2026 : un avis honnête pour les équipes qui quittent AWS ou Azure

Koyeb est une plateforme serverless parisienne : vous lui donnez une image de conteneur ou un dépôt Git et elle en fait un service HTTPS à mise à l'échelle automatique, avec des GPU, PostgreSQL et des sandboxes pour agents d'IA sur la même facture. Depuis le printemps 2026, c'est une ligne de produits de Mistral AI. Koyeb remplace App Runner, Fargate ou Azure Container Apps, pas un compte AWS. Il met rapidement un service en ligne, descend à zéro (scale to zero), facture à la seconde et loue un H100 pour 2,50 USD de l'heure sans passer par un commercial. En contrepartie : ni stockage objet, ni stockage bloc durable, ni files de messages ; un chemin des données qui passe par des entreprises américaines à l'edge (d'après nos vérifications DNS), pour le plan de contrôle et pour la base de données ; tous les GPU de classe H100 en Amérique du Nord ; aucun SLA en dessous de l'offre Scale à 299 USD par mois ; et des contrats qui nomment encore une société radiée du registre du commerce français en mai 2026.

Cet article fait partie d'une série qui compare 24 fournisseurs de cloud européens à AWS et Azure ; la vue d'ensemble les met côte à côte. Tout ce qui suit a été vérifié les 15 et 16 octobre 2026, chaque fois à la source : documentation, conditions juridiques, catalogue public des prix et page de statut de Koyeb, registre français des entreprises, enregistrements DNS et témoignages d'utilisateurs. Nous n'avons pas ouvert de compte ni fait tourner de charges de travail.

L'essentiel

Ce que vous pouvez construire

Il n'y a ni machine virtuelle à laquelle se connecter ni disque de taille utile : la comparaison honnête se fait donc avec les services de conteneurs serverless d'AWS et d'Azure.

Deep Sleep réveille un service descendu à zéro en « 1 à 5 secondes », Light Sleep en 200 ms environ. Les services n'ont pas d'adresse IPv4 publique propre à payer.

Absents purement et simplement : le stockage objet, le stockage de fichiers et le stockage bloc durable ; toutes les bases de données managées sauf PostgreSQL (la documentation renvoie vers Aiven, MongoDB Atlas, Upstash et d'autres) ; les files de messages, le pub/sub et les tâches planifiées ; Kubernetes ; le DNS ; les adresses IP sortantes statiques (« Nous ne fournissons pas actuellement de liste d'adresses IP sortantes statiques ») ; un KMS ; et la sauvegarde. Dans la charge B, quatre lignes n'ont pas d'équivalent : les 300 Go de stockage bloc durable, le 1 To de stockage objet avec ses requêtes, l'instance de secours de la base de données et le plan de contrôle Kubernetes.

L'outillage est entretenu : une API REST avec un document Swagger public, la CLI koyeb et un provider Terraform de niveau partenaire, également publié dans le registre OpenTofu, dont la version 0.2.0 est sortie le 24 septembre 2026 après 21 mois sans nouvelle version. Pulumi n'a eu aucune version depuis décembre 2024. Le changelog public s'arrête au 27 février 2026, après des entrées toutes les semaines ou toutes les deux semaines pendant toute l'année 2025.

Ce que ça coûte

Koyeb facture en dollars américains, hors TVA. Les prix sont des prix catalogue tirés de son API publique de catalogue et de sa page de tarifs, vérifiés les 15 et 16 octobre 2026, convertis au taux BCE du 15 octobre 2026 (1 EUR = 1,1208 USD) sur la base de 730 heures par mois. Chaque nouvelle organisation paie les frais d'une offre en plus de l'usage :

Charge de travail A, une configuration de départ : une instance avec 2 vCPU et 4 Go, et 1 To de trafic sortant. Le disque de 40 Go et les 100 Go de stockage objet n'ont pas d'équivalent.

Les instances Eco ont moitié moins de cœurs que les instances Standard et sont « conçues pour les environnements de développement et hors production » ; avec une instance Standard large (4 vCPU, 4 Go), le total passe à 61,05 USD (54,47 €). AWS facture 112,37 € et Azure 116,15 € pour la charge A à Francfort, en grande partie pour le trafic sortant.

Charge de travail B, un petit système de production, chiffré avec l'équivalent de plateforme le plus proche à Francfort : trois instances d'application d'environ 4 vCPU et 16 Go, le PostgreSQL managé et 2 To de trafic sortant.

Le total repose sur deux interprétations. Que le crédit couvre aussi les frais de base de données et de bande passante, et pas seulement les instances, est notre hypothèse : la page dit « 10 $ de calcul inclus ». Et au tarif de la FAQ des tarifs, 0,04 USD par Go au-delà de 100 Go, les 2 To de trafic sortant coûteraient 76 USD au lieu de 20 USD. Avec des instances Eco, qui ne peuvent ni se mettre à l'échelle automatiquement ni descendre à zéro, le total Pro tombe à 573,94 USD (512,08 €).

Sur le papier, le total Pro représente environ les trois quarts des 985,89 € d'AWS et des 1 017,63 € d'Azure pour la charge B sur des VM burstable, et le total Scale environ 90 %. Ce n'est pas une comparaison à périmètre égal : la facture d'AWS comprend S3, EBS et un plan de contrôle EKS (135,76 USD au total) ainsi qu'une instance de secours dans une autre zone, que Koyeb ne vend pas, alors que celle de Koyeb comprend le load balancer, le TLS et 1 To de trafic sortant, qu'AWS facture à part.

Trafic sortant. Le tableau de la page de tarifs inclut 1 To par mois avec Pro et Scale, puis 0,02 USD par Go dans l'UE et aux États-Unis et 0,04 USD en Asie ; la FAQ de la même page indique « 0,04 $/Go transféré » ; la FAQ des tarifs dit : « La bande passante sortante n'est pas encore facturée. Nous fournissons gratuitement 100 Go de bande passante sortante par mois ; au-delà de cette franchise, l'usage coûtera 0,04 $ par Go. » Même le chiffre le plus élevé fait moins de la moitié des 0,09 USD d'AWS. Les adresses sortantes sont partagées et changent « sans préavis ».

Facturation. « Ne payez que ce que vous utilisez, à la seconde », avec un prélèvement mensuel, par carte uniquement. Il n'existe aucun plafond de dépenses strict ; les alertes de facturation sont désactivées par défaut. Un petit service web gratuit et une franchise Postgres gratuite subsistent sur toutes les offres. Les réservations obtiennent « jusqu'à 50 % de remise » en passant par l'équipe commerciale. Les prix des volumes et des instantanés ne sont pas publiés.

GPU, par heure GPU, facturés à la seconde :

AWS facture 7,36 USD l'heure de H100 à Stockholm, 2,33 USD pour un L40S et 4,29 USD pour un A100 80 Go à Francfort, et toutes les familles de GPU d'AWS démarrent avec un quota de zéro. Le problème, c'est l'emplacement : la RTX 4000 SFF Ada est le seul GPU que Koyeb vend en Europe. « Accès restreint » signifie qu'on ne peut pas commander sans l'intervention de Koyeb, et la concurrence GPU est plafonnée à 20 avec Pro et à 40 avec Scale.

Évolution des prix. Les prix des GPU ont baissé le 13 décembre 2024, puis de nouveau le 13 novembre 2025 (H100 de 3,30 à 2,50 USD, A100 de 2,00 à 1,60, L40S de 1,55 à 1,20). En février 2026, l'offre Starter sans frais a été fermée aux nouvelles organisations, ce qui fait de Pro à 29 USD le prix d'entrée. Nous n'avons trouvé aucune hausse des prix des instances ni de la bande passante ; le MSA autorise des changements de prix des offres avec un préavis de 30 jours.

Fiabilité

Ce qu'est une région. Koyeb ne vend pas de zones de disponibilité. Son catalogue liste trois centres de données à Francfort (fra1, fra2, fsn1) et un à Paris (par2). Un billet technique de 2023 indique qu'une panne de centre de données est gérée en « replanifiant les instances dans d'autres centres de données de la même région », mais aucun document ne dit si les trois de Francfort sont des bâtiments distincts, ni si les instances d'un service y sont réparties. Les instances se déplacent aussi lors des « mises à jour logicielles automatiques, effectuées au moins une fois par semaine », et perdent alors leur disque local. Les Volumes résident sur une seule machine : « il n'y a pas de redondance ici et la tolérance aux pannes est à votre charge ». Pour survivre à la panne d'une région, vous déployez dans plusieurs, et l'edge achemine alors les requêtes vers une autre région « si aucune instance saine n'est disponible dans la région ».

La base de données. La documentation de Koyeb ne dit rien d'une instance de secours ni d'un basculement ; son marketing annonce « Entièrement managé, hautement disponible ». La documentation de Neon décrit l'architecture : le journal d'écriture anticipée (WAL) est répliqué entre zones, le calcul tourne dans une seule zone sans instance de secours, un nœud en panne est replanifié en « 1 à 2 minutes » et la panne d'une zone se rétablit en « 1 à 10 minutes ». C'est l'architecture de Neon, pas un engagement de Koyeb, et aucun SLA de Koyeb ne mentionne la base de données. Les sauvegardes ne sont pas documentées, et « nous ne pouvons pas vous aider à récupérer les données d'une base de données supprimée ».

Le SLA, un document unique pour toute la plateforme, daté du 28 juin 2024 :

• Il mesure « la disponibilité réseau de la Plateforme et des Services » par mois, pas celle d'un service, d'une région ou d'une instance.
• Exclus : la maintenance planifiée annoncée « au moins trois (3) jours ouvrés à l'avance », les « opérations de maintenance d'urgence sans notification au Client » et les défaillances de l'environnement du client, « y compris la défaillance d'un fournisseur tiers ».
• L'avoir est « une remise au prorata » des frais du mois, déduite de la facture suivante, plafonnée aux frais du mois, et constitue « le seul recours du Client ».
• C'est à vous de déclencher la procédure : le client doit avoir « notifié la Défaillance du Service et demandé un Avoir de Service ». Aucun délai n'est indiqué ; un mois payé en retard ne donne droit à rien.
• La responsabilité globale est plafonnée à ce que Koyeb a reçu au cours des six mois précédant l'événement.

AWS s'engage sur 99,99 % pour EC2 sur deux zones ou plus, avec des réclamations possibles jusqu'à la fin du deuxième cycle de facturation ; Azure donne 99,99 % entre zones et 60 jours pour réclamer.

Page de statut et incidents. status.koyeb.com affichait le 16 octobre 2026 une disponibilité sur 90 jours de 99,75 % pour les builds et le provisionnement, de 99,96 % pour l'API et de 99,97 % pour l'Europe. Nous n'avons trouvé aucun post-mortem ; les entrées donnent au mieux une cause en une ligne.

Les problèmes de builds, de déploiements et de planification sont les plus fréquents et touchent souvent plusieurs régions ; une fois, le 8 septembre 2025, des services en cours d'exécution dans les deux régions européennes et les deux régions américaines ont été touchés en même temps.

Support

Le support dépend de l'offre : e-mail et chat aux heures ouvrées avec Pro, une connexion Slack partagée et un « support prioritaire » avec Scale, et un « support premium 24×7×365 » avec Enterprise. Aucune offre n'a d'objectif de réponse publié : le SLA renvoie à la page de tarifs, qui n'en donne aucun. Une réponse « est réputée fournie dès que Koyeb envoie un e-mail confirmant la prise en compte de la demande » : un simple accusé de réception arrête donc le chronomètre.

Après l'accord avec Mistral, Koyeb a indiqué que les clients pouvaient « continuer à nous joindre par les mêmes canaux de support », en citant « le forum communautaire, ainsi que le chat intégré à l'application » ; le 16 octobre 2026, le forum exigeait une connexion. L'équipe comptait 13 personnes au moment de la vente, qui rejoignaient toutes Mistral Compute ; combien assurent encore le support de Koyeb n'est pas précisé. À titre de comparaison, AWS Basic ne permet pas d'ouvrir de dossier technique, et AWS Business Support+ coûte le plus élevé des deux montants entre 29 USD et 9 % de la facture pour un objectif d'une heure sur une panne de production.

Ouvrir un compte

Le MSA n'admet que des clients professionnels : le client « ne peut être qualifié de consommateur ». Depuis début 2026, « vous aurez besoin d'un moyen de paiement valide et devrez souscrire l'une de nos offres payantes pour commencer ». Koyeb effectue une pré-autorisation de 29 USD sur la carte ; la validation « ne prend généralement que quelques minutes, mais peut parfois prendre jusqu'à 3 jours ouvrés », et Koyeb « peut avoir besoin de vous demander des informations supplémentaires ». Aucune pièce d'identité ni aucun dépôt de garantie n'est documenté.

Pro autorise 10 membres, 100 services, une concurrence CPU de 100 et une concurrence GPU de 20 ; Scale 50, 1 000, 1 000 et 40. Koyeb ne définit pas l'unité de la concurrence CPU. S'il s'agit de vCPU, les 48 vCPU de la charge B tiennent dans Pro dès le premier jour ; chez AWS, la limite par défaut de 5 vCPU pour les instances standard est inférieure aux 12 de la charge B.

Koyeb peut suspendre le service « de plein droit, sans préavis et sans engager sa responsabilité » en cas de manquement grave, de demande d'une autorité, de retard de paiement ou de « risque avéré pour la sécurité et/ou la stabilité de la Plateforme ». Les factures impayées suivent un calendrier : nouvelles ressources bloquées au 7e jour, « toutes vos instances sont mises en pause » au 14e jour et, à partir du 21e jour, les ressources « seront supprimées définitivement ».

Conformité et protection des données

Les éventuelles certifications de Mistral AI ne couvrent pas automatiquement Koyeb.

Le Data Processing Agreement date du 27 avril 2021. Il indique que « les Données Client resteront dans la région sélectionnée par le Client ». Ses sous-traitants ultérieurs sont Google Cloud Platform pour le plan de contrôle en Belgique ; Equinix Metal, IBM Cloud, Scaleway et Amazon Web Services pour les charges de travail ; et Intercom et Slack aux États-Unis. Les clients disposent d'au moins sept jours pour s'opposer à un changement, même si le MSA réserve à Koyeb « le droit de modifier à tout moment ... le choix de ses fournisseurs techniques ». Le DPA ne contient ni clauses contractuelles types ni délai de notification des violations.

La liste ne correspond pas à la plateforme. Equinix Metal devait fermer d'ici juin 2026, selon Network World, et la liste omet toutes les entreprises vers lesquelles pointent les éléments ci-dessous : OVHcloud, Hetzner, Latitude.sh, Vultr, Cloudflare, Neon et AWS pour Postgres, et Stripe. La FAQ de Koyeb renvoie toujours les clients vers ce DPA pour la question « Quels fournisseurs de services cloud sont utilisés pour faire tourner mes applications ? ». Nous n'avons trouvé aucune liste plus récente.

Qui le contrôle

Le propriétaire. Koyeb SAS a été immatriculée en 2019 à Boulogne-Billancourt, près de Paris, par Yann Léger, Édouard Bonlieu et Bastien Chatelard. Le 17 février 2026, elle a annoncé « un accord définitif pour rejoindre Mistral AI ». Le registre fait apparaître la nomination de Mistral AI à la présidence de Koyeb SAS et une « transmission universelle du patrimoine » au profit de son associé unique, toutes deux publiées le 10 avril 2026, puis la radiation de la société le 19 mai 2026.

Mistral AI SAS est une société privée parisienne présidée par Arthur Mensch. Son principal actionnaire connu est ASML, avec environ 11 % après le tour de septembre 2025, selon la presse. Le 8 septembre 2026, elle a levé 3 milliards d'euros lors d'un tour « mené par Samsung Electronics » ; des investisseurs américains comme a16z et NVIDIA détiennent des participations de taille non communiquée. Aucun pourcentage postérieur à ce tour n'est public, et nous n'avons trouvé aucun droit permettant à une partie non européenne d'en prendre le contrôle.

La partie contractante. Le 16 octobre 2026, le Master Services Agreement (28 juin 2024), le SLA et le DPA nommaient toujours Koyeb SAS, numéro 850 183 948. Nous n'avons trouvé aucun document nommant Mistral AI, et nous n'avons pas vérifié quelle société émet aujourd'hui les factures. Le MSA retient le droit français et les tribunaux de Paris.

À qui appartient l'infrastructure. Koyeb ne possède aucun centre de données à notre connaissance ; il fait tourner son propre ordonnanceur sur des serveurs loués. Il n'a pas publié quel fournisseur fait tourner quelle région, sauf que son blog indiquait en mars 2025 que San Francisco est « adossé à Vultr », et la région aws-us-east-1 est AWS, comme son nom l'indique. Le reste de ce tableau est notre propre déduction à partir des réseaux qui annoncent les adresses de chaque région (DNS et RIPEstat, 16 octobre 2026) : des indices solides, pas une déclaration de Koyeb.

Trois couches relèvent d'entreprises américaines dans chaque région. Les URL des applications et les domaines personnalisés pointent vers des adresses Cloudflare, et la documentation de Koyeb indique que « les connexions TLS sont terminées à l'edge » ; Koyeb ne nomme jamais Cloudflare, et la conclusion que le TLS se termine sur le réseau de Cloudflare est donc la nôtre. Le plan de contrôle tourne sur Google Cloud en Belgique, d'après le DPA. Et un nom d'hôte Postgres de Francfort est un alias de l'endpoint eu-central-1 de Neon sur AWS ; Databricks a annoncé le 14 mai 2025 son intention d'acquérir Neon. Une application Koyeb à Francfort ou à Paris calcule donc sur des serveurs loués à OVHcloud, Hetzner ou Scaleway (à Francfort, en partie à Latitude.sh, d'après notre déduction), mais son trafic public, son plan de contrôle et sa base de données passent par des entreprises américaines.

Partir

L'application est une image de conteneur OCI et tourne sur n'importe quelle plateforme de conteneurs. Le Postgres est du PostgreSQL : pg_dump et la réplication logique permettent d'en sortir. Koyeb conserve peu de données par conception, si bien que le trafic sortant de la migration concerne surtout la base de données, à 0,02 ou 0,04 USD par Go selon la page de Koyeb que vous lisez. Les définitions de services, les règles de mise à l'échelle, les noms du mesh et les secrets sont à reconstruire ailleurs, et les volumes et leurs instantanés n'ont pas d'export documenté.

Le contrat laisse peu de temps. « À l'expiration ou à la résiliation du MSA, Koyeb conservera le Contenu pendant une période de sept (7) jours », pendant laquelle le client peut demander une copie « dans un format conforme à l'état de l'art » ; tout export complet au-delà de ce seul export est facturé sur devis.

L'enfermement le plus important tient à l'orientation du produit. Koyeb doit « progressivement devenir un élément central de Mistral Compute », avec pour priorités « l'inférence, les sandboxes et les capacités serverless pour les serveurs MCP » ; l'offre sans frais a été la première à disparaître. Une équipe qui construit des services web généralistes sur Koyeb parie que cette ligne de produits restera telle qu'elle est.

Ce que disent les utilisateurs

Les témoignages d'utilisateurs sont rares. Nous avons lu Hacker News depuis octobre 2023 ; Reddit n'a rien donné d'exploitable, et les sites d'avis ne comptent pas comme preuve ici.

L'offre gratuite a disparu pour les nouveaux utilisateurs. Des utilisateurs signalent que « Koyeb ne semble pas avoir d'offre gratuite » (47172646, février 2026) et qu'il avait une offre pour projets personnels « avant de rejoindre Mistral » (47176008, février 2026) ; un lecteur de l'annonce a écrit « Mieux vaut commencer à migrer » (47059047, février 2026). Les copies archivées de la page de tarifs montrent l'offre Starter disparaître entre le 19 et le 26 février 2026.

Facile à déployer. Des utilisateurs racontent que « le déploiement là-bas a été absolument parfait » (47051227, février 2026) et qu'il « propose des instances GPU abordables » (45616263, octobre 2025). Ce sont de brèves recommandations, pas des récits d'utilisation en production.

Perçu comme un Fly.io européen. Des utilisateurs le présentent comme « une alternative européenne (française) à fly.io » (43397151, mars 2025) et soulignent qu'il est « basé à Paris » (45605174, octobre 2025) ; un utilisateur qui cherchait des options européennes après le projet de cloud souverain d'Airbus l'a trouvé (46335412, décembre 2025). Le chemin des données décrit plus haut montre ce qui se cache derrière cette perception.

Sur la fiabilité et le support, nous n'avons pas trouvé deux témoignages récents de première main, ni dans un sens ni dans l'autre.

À qui il convient, et qui devrait chercher ailleurs

Koyeb convient aux petites équipes qui livrent des API sans état, des workers, des endpoints d'inférence, des serveurs MCP ou des sandboxes d'agents, qui veulent la simplicité d'Heroku avec une facturation à la seconde et le scale to zero, qui gardent le stockage objet et les autres services ailleurs, et qui acceptent de faire tourner leur inférence de classe H100 aux États-Unis pour une fraction du prix d'AWS.

Cherchez ailleurs si vous avez besoin que tout le chemin des données passe par des fournisseurs européens, ou d'une liste de sous-traitants ultérieurs à jour ; si votre charge de travail conserve un état sur disque ; si votre inférence GPU doit rester en Europe sur une carte de plus de 20 Go ; si vous avez besoin de certificats en main ; ou si vous avez besoin d'un catalogue large à la AWS, d'un SLA sans payer 299 USD par mois ou d'un engagement de feuille de route pour l'hébergement web généraliste.

Sources

Vérifiées les 15 et 16 octobre 2026.

Tarifs

• Page des tarifs et FAQ des tarifs
• API publique du catalogue : instances, régions et centres de données
• « Slashing prices on A100, H100 and L40S », 13 novembre 2025
• « New Eco Instances », 12 décembre 2023
• Page des tarifs archivée le 19 février 2026 et le 26 février 2026
• Chiffres d'AWS et d'Azure : notre base de référence, tirée de l'AWS Price List bulk API et de l'Azure Retail Prices API, convertis au taux BCE du 15 octobre 2026

Conditions et SLA

• Master Services Agreement, 28 juin 2024
• Service Level Agreement, 28 juin 2024
• Data Processing Agreement, 27 avril 2021

Documentation

• Régions, Instances, Edge Network, Domaines, Haute disponibilité
• Volumes, Stockage SSD local, Bases de données, Scale-to-Zero, Mise à l'échelle automatique, Sandboxes
• Organisations, Comptes, FAQ générale
• Changelog, « Building a global deployment platform is hard », 25 octobre 2023
• Provider Terraform, registre OpenTofu, registre Pulumi, CLI
• Documentation de Neon, High availability

Statut et incidents

• Page de statut et flux de l'historique
• Incidents du 8 septembre 2025, du 25 mai 2026, du 27 mai 2026, du 16 juin 2026, du 22 juin 2026 et du 20 juillet 2026

Entreprise et actionnariat

• « Koyeb is Joining Mistral AI », 17 février 2026
• « Partnering with Vultr », 13 mars 2025
• Annonces BODACC B202600692855 et B202600692856 (10 avril 2026) et B202600932437 (19 mai 2026)
• Registre français des entreprises : Koyeb SAS et Mistral AI
• Mistral AI, série D, 8 septembre 2026
• CNBC, la participation d'ASML dans Mistral, 9 septembre 2025
• Databricks agrees to acquire Neon, 14 mai 2025
• Network World, Equinix to end its bare metal service, 17 décembre 2024
• Recherches de préfixes RIPEstat sur les adresses d'entrée et de sortie de Koyeb, 16 octobre 2026

Témoignages d'utilisateurs

• Hacker News : 43397151 (18 mars 2025), 45605174 (16 octobre 2025), 45616263 (17 octobre 2025), 46335412 (20 décembre 2025), 47051227 (17 février 2026), 47059047 (18 février 2026), 47172646 (26 février 2026), 47176008 (27 février 2026)