IONOS Cloud 2026: en ärlig granskning för team som lämnar AWS eller Azure

IONOS Cloud är infrastrukturmolnet hos IONOS, den tyska hostingkoncernen som är börsnoterad i Frankfurt och till 63,8 % ägs av United Internet; plattformen började som ProfitBricks. IONOS säljer flera produkter som kallas ”cloud”. Den här artikeln handlar om IaaS-plattformen (Compute Engine, Managed Kubernetes, de hanterade databaserna, Object Storage) som säljs från cloud.ionos.com och cloud.ionos.de, inte om VPS- eller molnserverprodukterna i webbhotellsverksamheten.

För vår produktionsarbetslast har IONOS den lägsta totalsumman av alla leverantörer i serien som säljer varje del av den: 436,79 euro i månaden i Frankfurt, 40 % av AWS:s pris, med en högtillgänglig PostgreSQL, ett kostnadsfritt Kubernetes-kontrollplan med SLA, 2 TB gratis utgående trafik och telefonsupport 24/7. Den totalsumman vilar på ett antagande om databaskärnor, som förklaras nedan. De svaga punkterna: en ”zon” hos IONOS är en annan värd i samma datacenter, var databasens standbyinstans finns är inte dokumenterat, bara företag får registrera sig, och i maj 2026 var provisioneringen långsam eller otillgänglig i alla lokationer i ungefär 36 timmar.

Den här artikeln ingår i en serie som jämför 24 europeiska molnleverantörer med AWS och Azure; översikten ställer dem sida vid sida. Allt nedan kontrollerades den 15 och 16 oktober 2026 mot IONOS dokumentation, juridiska villkor, prislista och statussida, IONOS Groups årsredovisning och användarrapporter, var och en vid källan. Vi öppnade inget konto och körde inga arbetslaster.

I korthet

Vad du kan bygga

Allt nedan finns i IONOS tjänstekatalog och prislista; få tjänster har en livscykelmärkning.

Helt saknas: funktioner, serverlösa containrar, en hanterad kö utöver Kafka, en söktjänst, en KMS eller hantering av hemligheter, en MySQL-motor och alla GPU-VM:ar utom H200. API Gateway avvecklades den 31 december 2025. Object Storage saknar IAM, STS och notifieringar för buckets; buckets som ägs av avtalet, den enda typen i de/fra/2, saknar även åtkomstloggning och replikering mellan regioner (”blir snart tillgänglig”).

Konsolen är Data Center Designer (DCD): du ritar servrar, volymer och nätverk på en arbetsyta och provisionerar dem som en samlad ändring. Bakom den finns Cloud API v6 med ett OpenAPI 3.0.3-dokument, CLI:t ionosctl och en Terraform-provider på registrets nivå partner-premier (v6.7.39, publicerad den 13 oktober 2026), plus Pulumi, Ansible och Crossplane. Det finns inget offentligt pris-API.

Nya Kubernetes-versioner kommer sent: 1.35 kom 254 dagar efter uppströms, den 28 augusti 2026, och under de fem senaste versionerna var eftersläpningen från 83 till 254 dagar. Version 1.36 erbjöds inte den 15 oktober 2026.

Vad det kostar

IONOS listpriser i euro exklusive moms, från prislistan i euro, kontrollerade den 15 och 16 oktober 2026, i Frankfurt (de/fra/2) med 730 timmar i månaden, samma i varje lokation. Lagring och IP-adresser prissätts per 30 dagar, vilket vi skalar till 730 timmar, och IONOS räknar 1 TB som 1 024 GB. En läsare som hamnar på cloud.ionos.com/prices ser det amerikanska bolagets priser i dollar; prislistan i euro finns i dokumentationen.

Arbetslast A, en startkonfiguration: en VM med 2 vCPU och 4 GB, en disk på 40 GB, en IPv4-adress, 1 TB utgående trafik och 100 GB objektlagring.

AWS tar 112,37 euro och Azure 116,15 euro för samma sak i Frankfurt, så IONOS kostar 28 % av vilken som helst av dem. Med den kostnadsfria men dynamiska första IPv4-adressen (”den kan ändras medan den virtuella servern är i drift eller när den startas om”) blir totalsumman 26,91 euro, och på en Basic Cube S 15,27 euro. Cubes är dock avsedda för arbetslaster ”där failover realiseras av applikationen och inte av infrastrukturen”, med en SLA på 99,9 % och ett mål på 6 timmar för support.

Arbetslast B, ett litet produktionssystem: tre VM:ar med 4 vCPU och 16 GB med en IPv4-adress vardera, 300 GB SSD-blocklagring, en lastbalanserare, PostgreSQL med 2 vCPU, 8 GB och 100 GB som primär plus standby, 1 TB objektlagring med 1 miljon PUT- och 10 miljoner GET-förfrågningar, ett Kubernetes-kontrollplan och 2 TB utgående trafik.

AWS tar 1 082,61 euro för arbetslast B på m7i.xlarge och Azure 1 091,88 euro på D4s_v5: IONOS kostar 40 % av vilken som helst av dem på delade vCPU:er och 56 % av AWS på dedikerade kärnor. Det mesta av skillnaden är VM:arna (528,89 dollar hos AWS), den utgående trafiken (171,00 dollar hos AWS), HA-databasen (320,13 dollar inklusive lagring, mot 183,55 euro) och EKS-kontrollplanet (73,00 dollar). Jämfört med AWS är bara den reserverade IPv4-adressen dyrare här: 5,07 euro i månaden mot 3,65 dollar, samma som hos Azure.

Totalsumman bygger på två antaganden. Databasen är prissatt med en IONOS-kärna per nod för ”2 vCPU”, eftersom IONOS prissida från oktober 2024 kallade enheten ”Dedicated Core (2 Threads)”; dagens rader för PostgreSQL säger inte längre det. Om en kärna nu betyder en tråd kostar arbetslast B 524,39 euro, strax över UpClouds 520,33 euro. Databaslagringen är prissatt en gång per nod, vilket IONOS inte uttryckligen anger. Backuper och arbetsnoder ingår inte; arbetsnoder på vCPU:er skulle kosta 42 % mer per vCPU och 25 % mer per GB än samma VM:ar, enligt de nodpriser för Kubernetes som gäller sedan den 1 april 2025.

Utgående trafik och IPv4. De första 2 TB per avtal och månad är gratis, sedan 0,030 euro per GB, som sjunker stegvis till 0,015 över 150 TB. Kvoten gäller per avtal, så arbetslast B använder hela; varje ytterligare TB kostar 30,72 euro, mot 80,30 euro hos AWS och 77,62 euro hos Azure utöver deras gratis 100 GB. Inkommande trafik, trafik mellan IONOS datacenter i samma land och förfrågningar mot Object Storage är gratis. En reserverad IPv4-adress kostar 5,00 euro per 30 dagar; IPv6 är gratis.

Fakturering. Beräkning prissätts per timme och Cubes debiteras per minut. Betalning sker med kort eller SEPA-autogiro. Cost Alert skickar e-post vid ett tröskelvärde men ”utför ingen annan åtgärd”; vi hittade inget fast kostnadstak. Savings Plans på 1 eller 3 år omfattar dedikerade kärnor och RAM.

GPU:er. Den enda GPU-VM:en är NVIDIA H200 PCIe för 3,00 euro per GPU-timme, i Frankfurt och Worcester, mot 8,47 dollar hos AWS (i Stockholm; den säljs inte i Frankfurt) och 13,78 dollar hos Azure i Frankfurt. Standard är en H200-S per avtal. GPU-VM:ar har ingen SLA och kan startas om vid akut underhåll ”utan förvarning”, och från den 18 juni till den 21 september 2026 varnade statussidan för provisioneringsfel på grund av ”exceptionellt hög efterfrågan på GPU-servrar”. Andra kort finns bara som dedikerade servrar.

Prisändringar. Från oktober 2024 till oktober 2026 ändrades inte priserna för beräkning, lagring, IPv4, utgående trafik, lastbalanserare och databaskärnor. Tre saker ändrades:

Vi kunde inte avgöra om nodpriserna höjde befintliga kluster eller öppnade en ny prislinje. De allmänna villkoren tillåter prisändringar högst en gång per kvartal, med minst en månads varsel och rätt att säga upp avtalet.

Tillförlitlighet

Vad en zon är. Inom en lokation kan du låsa servrar och volymer till Zon 1, 2 eller 3; en server eller lagringsenhet i Zon 1 ”finns på en annan resurs än en server eller lagringsenhet som tilldelats tillgänglighetszon 2”. Ingen sida hos IONOS som vi hittade kallar en zon en separat byggnad, strömmatning eller ett separat nätverk, och lagringssidorna beskriver separata fysiska resurser i ett datacenter, så det är så vi tolkar det (ordlistans ”åtskilda platser inom en region” är vagare). Hos AWS och Azure är en zon ett eller flera datacenter med egen strömförsörjning, kylning och eget nätverk.

En andra byggnad innebär en andra lokation. Frankfurt har tre: de/fra/1 hos Equinix, de/fra/2 hos Digital Realty och den äldre de/fra, vars operatör inte namnges. Trafiken mellan dem är gratis, men var och en har sina egna virtuella datacenter, lagringsendpoints och IP-adresser, så failover mellan dem får du bygga själv. Berlin är det andra tyska alternativet.

Databasens standbyinstans. Ett PostgreSQL-kluster har en primär och varma standbyinstanser som ”inte betjänar läsförfrågningar”. Replikeringen är asynkron som standard, så ”klustret tillåts förlora vissa bekräftade (ännu inte replikerade) transaktioner vid en failover”; strikt synkron replikering finns på begäran. Var standbyinstansen finns och hur lång tid en failover tar anges inte. AWS och Azure placerar en synkron standbyinstans i en annan zon och anger 60 till 120 sekunder för failover.

SLA:n. IONOS SLA (utfärdad av IONOS Cloud GmbH, bolaget du tecknar avtal med, version 08/2026, på tyska) utlovar ”wirtschaftlich angemessene Anstrengungen” (kommersiellt rimliga ansträngningar) för att nå varje mål:

• Tillgängligheten för beräkning räknas som ett genomsnitt över alla dina instanser, så en VM som fallerar bland många påverkar den knappt.
• Krav lämnas skriftligt inom två veckor efter faktureringsmånaden, med varje resurs ID, tidsstämplar för avbrottet och ”Request Logs”: din egen övervakning får bevisa saken. Krediterna kvittas mot framtida fakturor.
• Undantagna: aviserat underhåll (upp till 4 timmar per kvartal), akut underhåll, tillverkarfel i programvara ”und/oder Hardware” (och/eller hårdvara) och attacker.
• IONOS kan ändra SLA:n när som helst, med 10 arbetsdagars varsel, eller 90 dagars för väsentliga ändringar till kundens nackdel.

AWS förbinder sig till 99,99 % för EC2 över två eller fler zoner och 99,5 % för en enskild instans, med krediter på upp till 100 % och krav till slutet av den andra faktureringsperioden; Azure ger 99,99 % över zoner och 60 dagar för krav.

Statussida och incidenter. status.ionos.cloud har historik tillbaka till åtminstone mitten av 2024 och rotorsaksanalyser (RCA) för många större incidenter; den listar också underhåll och supportmeddelanden, så antalet poster går inte att jämföra med andra leverantörers.

Tre mönster påverkar designen. Kubernetes-kontrollplanen försämrades gång på gång: en post i juli 2025 och elva från mars till september 2026, och det automatiska underhållet pausades från den 22 juni till den 25 augusti 2026 på grund av brist på kapacitet. Object Storage i Frankfurt fick poster om felfrekvens sju gånger från november 2024 till september 2026. Och hanteringsplanet är delat: avbrotten i maj och september drabbade alla lokationer samtidigt, så en andra lokation skyddar inte din möjlighet att skapa eller ändra resurser.

Support

En nivå, som ingår. Supportavtalet utlovar telefon och e-post 24/7 på tyska och engelska, ett första svar inom 1 timme vid ett driftfel (6 timmar för Cubes) och inom 72 timmar för andra förfrågningar, samt en namngiven kundansvarig. Ett svar är ”ett kvalificerat utlåtande”, minst en första bedömning; ingen lösningstid utlovas. Supporten ”har ingen behörighet att logga in på virtuella resurser ... eller att göra några ändringar”, men kontrollerar en ny konfiguration kostnadsfritt.

Telefonlinjen har haft för lite kapacitet: minst tio statusmeddelanden mellan den 13 juni och den 15 oktober 2026 beskrev telefonsupporten som ”tillfälligt otillgänglig” eller med ”reducerad kapacitet” och hänvisade kunderna till kontaktformuläret eller e-post. Hos AWS kostar ett mål på en timme vid ett produktionsavbrott det högsta av 29 dollar och 9 % av förbrukningen; hos Azure 100 dollar i månaden.

Att skaffa ett konto

Bara företag får registrera sig: ”Erbjudandet för IONOS CLOUD-produkterna gäller endast kommersiell användning”. De allmänna villkoren ger ingen rätt att bli antagen som kund och låter IONOS begära legitimationshandlingar. Registreringen kräver företags- och kreditkortsuppgifter, och ett testkonto följer ”inom några minuter”; om en kort- eller telefonkontroll misslyckas ringer säljavdelningen inom 24 timmar på arbetsdagar. Ingen skanning av legitimation eller selfiekontroll beskrivs.

Provkontot (30 dagar eller 500 euro) är begränsat till 8 kärnor, 20 GB RAM, 600 GB vardera av HDD och SSD och en statisk IP, och övergår sedan till ett betalt konto. Dokumenterade gränser per avtal är bland annat 5 Network och 5 Application Load Balancers och en H200-S, som supporten höjer; vi hittade inget formulär för kvoter via självbetjäning och inga gränser för tiden efter provperioden.

Arbetslast B dag ett: nej. Dess VM:ar behöver 48 GB RAM och databasen 16 GB till, mot provkontots 20 GB, och villkoren för provkontot säger bara ”Om du behöver fler testresurser, kontakta din kundansvarige”, utan angiven handläggningstid. Hos AWS ligger standarden på 5 vCPU:er också under de 12 som arbetslast B behöver; Azures 20 kärnor per region räcker på papperet.

Två klausuler i de allmänna villkoren (version 5.9) spelar roll senare. När en tredje part trovärdigt påstår ett rättighetsintrång kan IONOS blockera tjänsten så länge tvisten pågår och meddelar dig i förväg ”soweit möglich” (där det är möjligt). Och IONOS kan säga upp ett tillsvidareavtal med tre månaders varsel till slutet av en månad, utan att ange skäl.

Regelefterlevnad och dataskydd

Läs omfattningen: certifikatet enligt IT-Grundschutz utelämnar de hanterade databaserna, GPU-VM:arna och alla lokationer utanför Tyskland, och de certifikat vi såg namnger IONOS SE eller IONOS Holding SE, inte IONOS Cloud GmbH, bolaget du tecknar avtal med.

Personuppgiftsbiträdesavtalet (DPA) ingår i de allmänna villkoren och håller behandlingen inom EU eller EES om inte tjänsten kräver en överföring till ett tredjeland. Det enda underbiträde som listas (oktober 2026) är IONOS SE. Du väljer varje datacenters placering; inferens i AI Model Hub körs bara i Berlin.

En klausul i de allmänna villkoren är värd att känna till: kunden är medveten om att IONOS tekniskt kan se kundens virtuella datacenter, och möjligen andra data som lagras där, när som helst. Confidential VMs är IONOS erbjudande för arbetslaster som behöver isoleras från operatören.

Vem som kontrollerar den

Kunder i Tyskland och Österrike tecknar avtal med IONOS Cloud GmbH, Montabaur; IONOS har spanska, franska, brittiska och amerikanska bolag för andra marknader. Avtalsparten ändrades 2026: prislistan i euro som arkiverades den 18 april 2026 namngav fortfarande IONOS SE. Vi hittade inget meddelande till befintliga kunder om överlåtelsen; de allmänna villkoren tillåter den, med rätt att säga upp avtalet.

Moderbolaget, IONOS Group SE, är börsnoterat i Frankfurt (MDAX). I slutet av 2025 ägde United Internet AG i Montabaur 63,8 % och den irländska fonden Helikon 5,0 %; resten var fritt flytande. Ralph Dommermuth, vd för United Internet, är ordförande i IONOS Groups tillsynsråd, och Warburg Pincus sålde sina sista aktier den 27 mars 2025. Koncernens intäkter var 1 316,9 miljoner euro 2025; molnintäkterna redovisas inte separat.

Plattformen är IONOS egen, på KVM och libvirt; ingen sida hos IONOS beskriver den som OpenStack. De flesta byggnaderna tillhör andra företag: Equinix och Digital Realty i Frankfurt, TelemaxX i Karlsruhe, Virtus i London, Digital Realty i Paris samt Switch och QTS i USA. Berlin, Worcester och Lenexa är IONOS egna, och Logroño drivs av Arsys, ett bolag i koncernen.

Vägen ut

Utgående trafik är den enda trafik som debiteras: att flytta ut 10 TB under en månad kostar 245,76 euro, och vi hittade inget undantag för kunder som lämnar. Self Data Export returnerar bara metadata; Bulk Data Export för Kubernetes, Container Registry och Kafka går via supporten. Det finns ingen nedladdning av diskavbilder via självbetjäning: data lämnar inifrån VM:en. PostgreSQL är standard, så pg_dump och logisk replikering är vägarna ut.

Tänk på ordningen. IONOS egen vägledning om EU:s dataförordning säger: ”Gör inte en ordinarie uppsägning: När en ordinarie uppsägning har slutförts finns data inte längre tillgängliga för export.” En uppsägning får verkan vid slutet av nästa arbetsdag, och raderingen är slutgiltig inom 30 dagar efter avtalets slut. Exportera först, säg upp sist.

Inlåsningen sitter i modellen. Det virtuella datacenter som ritas i DCD har ingen motsvarighet hos hyperscalers, så Terraform som skrivits för IONOS går inte att flytta, och lastbalanserare och volymer för Kubernetes kommer via IONOS egna integrationer. Gratis trafik mellan IONOS datacenter gör en design som sprids över flera leverantörer dyrare än en som stannar hos IONOS.

Vad användarna rapporterar

Vi läste Hacker News (oktober 2023 till oktober 2026), en del av Reddit och en säkerhetsblogg, och bortsåg från inlägg om IONOS webbhotell.

Avbrott, särskilt i Kubernetes. Användare rapporterar ”några oväntade avbrott och tysta byten av CPU-typ på noder” (r/devops, december 2025) och ”Regelbundna avbrott, föråldrad programvara, dåliga konfigurationer, okunnig support” (ett svar, december 2025). Statushistoriken ovan bekräftar dem.

Långsam provisionering. En användare rapporterar att andra kunders belastning gör API-anrop långsamma och att det ”kan ta minuter” att skapa nätverksgränssnitt (42485876, december 2024; igen i 45666825, oktober 2025). IONOS RCA för maj 2026 beskriver samma trängsel ”under koncentrerad belastning”.

Support: ojämn. Användare rapporterar ”Av 3 kontakter fick jag en kompetent person en gång” (42290596, december 2024), ”värdelös support” (45666825, oktober 2025) och en tjänst som var dålig senast en användare provade den (r/hetzner, juni 2026). I samma tråd säger en konsult vars kund har kört hela sin infrastruktur på IONOS i två år att det fungerar mycket bra.

Konsolen. Två användare rapporterar att DCD inte klarar webbläsarflikar och bakåtknappen (42290596, 42485876, december 2024). IONOS gjorde om DCD i april 2025, efter båda.

En exponerad autentiseringsuppgift i Kubernetes. En säkerhetsforskare rapporterar att arbetsnoder exponerade en autentiseringsuppgift via cloud-init och att ”kommunikationen under rapporteringsprocessen var långsam och uppföljningen begränsad” (Henrik Gerdes, september 2026). IONOS säkerhetsmeddelande bekräftar ”en intern administrativ autentiseringsuppgift” som exponerades på 1.33 och senare, CVSS 6,5, rapporterad den 16 juli och åtgärdad den 27 augusti 2026.

Kapacitet. En användare publicerade ett e-postmeddelande från IONOS, ”Kundmeddelande: kapacitetsbegränsningar i datacentret FRA (de/fra)”, som sa att ”supportteamet inte kan kringgå kapacitetsgränser” och föreslog Berlin (48641819, juni 2026). Statussidans meddelanden om kapacitet för Kubernetes och GPU:er från samma månad stämmer med det.

Att säga upp kräver ett samtal eller ett e-postmeddelande. Användare rapporterar att de behövde ringa för att säga upp (43319628, mars 2025; r/hetzner, juni 2026, om en VPS i webbhotellet). För molnet hänvisar FAQ:n stängning av kontot till den kundansvarige, telefon eller e-post; vi hittade ingen knapp för självbetjäning.

Vem den passar, och vem som bör leta på annat håll

IONOS Cloud passar europeiska företag, framför allt tyska företag och leverantörer till offentlig sektor, som vill ha ett tyskt avtal med BSI-certifikat, hanterad Kubernetes och PostgreSQL för ungefär 40 % av AWS:s pris och tyskspråkig support 24/7 inkluderad, och som bygger sin egen redundans över två lokationer, till exempel Frankfurt och Berlin.

Leta på annat håll om du är privatperson eller har ett hobbyprojekt; om du behöver zoner i separata byggnader inom en region, eller en dokumenterad standbyinstans för databasen; om du är beroende av funktioner, serverlösa containrar, köer eller en KMS; eller om du behöver nya Kubernetes-versioner snabbt, GPU:er med SLA eller ett konto i produktionsstorlek samma dag som du registrerar dig.

Källor

Kontrollerat den 15 och 16 oktober 2026.

Priser

• IONOS Clouds prislista i euro, v2026-10-15, tysk prissida och amerikansk prissida, i dollar
• Arkiverat: tysk prissida, 7 oktober 2024 och prislista i euro, 18 april 2026
• GPU-servrar och Bare Metal Cloud
• FAQ om kostnader och fakturering och betalningsalternativ; Cost Alert
• Siffror för AWS och Azure: AWS Price List bulk API och Azure Retail Prices API, omräknade efter ECB-kursen den 15 oktober 2026

Villkor och SLA

• Allmänna villkor för IONOS Cloud GmbH, version 5.9
• Service Level Agreement för IONOS Cloud GmbH, version 08/2026
• Dataskyddspaket och lista över underbiträden, oktober 2026
• Supportavtal

Dokumentation

• Tjänstekatalog och ordlista
• Översikt över blocklagring, S3-API-kompatibilitet och IP-adresser
• PostgreSQL: översikt och hög tillgänglighet
• Releaseschema för Managed Kubernetes och begränsningar
• FAQ om villkor för provkonto och kontoinställningar
• Dataexport: bulk, självbetjäning och vägledning om EU:s dataförordning
• Verktyg: Cloud API v6, Terraform-provider och CNCF:s Kubernetes-konformitet, v1.35
• Versionsinformation: tidigare versioner och december 2025

Status och incidenter

• Statussida
• Incidenter: qd4q4v0xf9md, gbwl986s8ssy, c745lwj5bm9x, 4y4f2kgqhkgk, p6pjqxzgkh1g, v38v2cq6ynjg, fpdt04ng3rvm, t7t03ygds59g och 0dv04n68ysxq

Regelefterlevnad

• Sida om certifikat, ISO 27001 på grundval av IT-Grundschutz och ISO/IEC 27001:2022, TÜV NORD
• Säkerhetsmeddelande om sårbarhet i Managed Kubernetes, 2026

Företag och ägande

• Juridisk information för IONOS Cloud GmbH
• IONOS Group SE, Annual Report 2025

Användarrapporter

• Hacker News: 42290596 och 42485876 (december 2024), 43319628 (mars 2025), 45666825 (oktober 2025), 48641819 (juni 2026)
• Reddit: tråd på r/devops och svar (december 2025); tråd på r/hetzner (juni 2026)
• Henrik Gerdes, ”How to Not Join Kubernetes Nodes”, september 2026