Exoscale 2026: en ärlig granskning för team som lämnar AWS eller Azure

Exoscale är det publika molnet i Akenes SA, ett bolag i Lausanne grundat 2011. Den österrikiska telekomkoncernen A1 köpte en majoritet 2017 och äger i dag allt; A1:s kontrollerande aktieägare är América Móvil i Mexiko. Det säljer hanterad Kubernetes med ett kontrollplan med SLA, PostgreSQL och sju andra hanterade motorer på en prislista för åtta zoner, under ett schweiziskt avtal som behåller data i det land du väljer. Vår produktionsarbetslast kostar 908,88 euro i månaden där, 84 % av AWS:s pris, och vi hittade ingen höjning av något listpris sedan oktober 2024. De svaga punkterna är zonerna och katalogen. Varje zon är en anläggning i en stad, så databasens standbyinstans delar anläggning med primären, och kontrollplanet är delat: den 1 september 2026 föll API:t och portalen i alla åtta zoner i nästan sju timmar. Det finns ingen applikationslastbalanserare, inget routat VPC, ingen serverlös produkt och ingen annan kö än Kafka.

Den här artikeln ingår i en serie som jämför 24 europeiska molnleverantörer med AWS och Azure; översikten ställer dem sida vid sida. Allt nedan kontrollerades den 15 och 16 oktober 2026 mot Exoscales dokumentation, villkor, prisdata och statussida, det schweiziska handelsregistret, A1:s årsredovisning och användarrapporter, var och en vid källan. Vi öppnade inget konto och körde inga arbetslaster.

I korthet

Vad du kan bygga

Status är allmänt tillgänglig om inget annat anges: listad på prissidan med ett pris och dokumenterad utan betamärkning den 15 oktober 2026.

Helt saknas: bare metal, ett routat VPC med subnät och en NAT-gateway, en applikationslastbalanserare, fillagring, MongoDB, ett containerregister, funktioner, serverlösa containrar, andra köer än Kafka, en WAF, en secrets manager, en loggtjänst och en hanterad backuptjänst. Vi hittade ingen produkt för DDoS-skydd och ingen dokumenterad begränsning på nätverksnivå, och SLA:n för databaser undantar DoS-attacker.

De delar som finns har luckor. Object Storage har versionshantering, Object Lock och replikering mellan zoner, men ingen taggning av objekt, ingen livscykelhantering, ingen åtkomstloggning, inga händelsenotifieringar och ingen webbplatshosting, och bucket-policyer skrivs i CEL i stället för AWS:s policyspråk. Private Networks är ”ett klassiskt lager 2-segment”, där ”Regler för säkerhetsgrupper gäller inte för trafik inne i privata nätverk” och ”Ingen kryptering utförs”.

Plattformen är Exoscales egen, inte OpenStack, med en publicerad OpenAPI 3.0-specifikation, CLI:t exo med öppen källkod, SDK:er för Go, Python och Java och en Terraform-provider som underhålls av Exoscale (0.75.0, publicerad den 12 oktober 2026, fortfarande före 1.0). Varje dokumentationssida serveras också som Markdown, och varje produkt har egna sidor för gränser och SLA med ett datum för senaste uppdatering.

Vad det kostar

Exoscales listpriser i euro exklusive moms, från det offentliga pris-API som prissidan laddar, kontrollerade den 15 och 16 oktober 2026, med 730 timmar i månaden. Priset är detsamma i varje zon; vi prissatte Frankfurt (DE-FRA-1).

Arbetslast A, en startkonfiguration: en VM med 2 vCPU och 4 GB, en disk på 40 GB, en IPv4-adress, 1 TB utgående trafik och 100 GB objektlagring.

AWS tar 112,37 euro och Azure 116,15 euro för samma sak i Frankfurt; hos AWS står 1 TB utgående trafik ensam för 81,00 dollar av en faktura på 125,95 dollar. Kvoten räknas per timme, så nollan förutsätter trafik som sprids över månaden; i värsta fall är posten 18,63 euro.

Arbetslast B, ett litet produktionssystem: tre VM:ar med 4 vCPU och 16 GB med en IPv4-adress vardera, 300 GB SSD-blocklagring, en lastbalanserare, PostgreSQL med 2 vCPU, 8 GB och 100 GB som primär plus standby, 1 TB objektlagring med 1 miljon PUT- och 10 miljoner GET-förfrågningar, ett Kubernetes-kontrollplan och 2 TB utgående trafik.

Med det kostnadsfria SKS Starter-kontrollplanet (ingen SLA) blir totalsumman 868,73 euro. AWS tar 1 082,61 euro för arbetslast B på m7i.xlarge och Azure 1 091,88 euro på D4s_v5, så Exoscale kostar 84 % av AWS och 83 % av Azure med SKS Pro, och 80 % av båda med Starter. Besparingen ligger i det Exoscale inkluderar: hos AWS uppgår utgående trafik, IPv4 och lastbalanserarens egna avgifter till 228,61 dollar, och EKS kostar 65,13 euro. Databasen går åt andra hållet: det finns ingen HA-plan med 2 vCPU och 8 GB, så den närmast större kostar 384,20 euro, 42 % av fakturan, mot 320,13 dollar inklusive lagring hos AWS. Av de europeiska leverantörerna i den här serien som säljer varje del av arbetslast B kostar IONOS, UpCloud och Scaleway mindre, från 436,79 till 582,07 euro.

Totalsumman bygger på tre antaganden. De 2 TB utgående trafik räknas som inom den poolade kvoten; fakturerade i sin helhet skulle de lägga till 37,25 euro. Lastbalanseraren riktar sig bara mot Instance Pools, så de tre VM:arna körs som en pool, utan avgift. Och det finns ingen version med dedikerade vCPU:er att prissätta: dedikering säljs bara som hela värdar till ett opublicerat pris. Arbetsnoder ingår inte, som överallt i serien.

Utgående trafik och IPv4. Varje instans följer med en offentlig IPv4-adress och en IPv6-adress utan avgift; en extra Elastic IP kostar 10,14 euro i månaden, medan AWS och Azure tar 0,005 dollar i timmen för varje IPv4-adress. Oanvänd kvot ”rapporteras på andra instanser som körs i samma organisation”. Utöver den kostar utgående trafik ungefär 21,47 euro per TB, mot 80,30 euro hos AWS och 77,62 euro hos Azure utöver deras gratis 100 GB.

Fakturering. Pris-API:t returnerar samma tal i EUR, CHF och USD, och din valuta följer ”din ursprungliga juridiska hemvist”, så med ECB-kursen den 15 oktober är en faktura i USD ungefär 11 % billigare och en faktura i CHF ungefär 7 % dyrare än samma tal i euro. Det finns inget månadstak och ingen rabatt för långvarig användning, och en stoppad instans betalar fortfarande för sin disk. På ett förbetalt konto ”stoppas dina maskiner och ditt konto stängs av” vid noll kredit, medan volymer fortsätter att ackumulera avgifter; vi hittade ingen kostnadsvarning för konton med betalning i efterskott. Volymrabatter kräver en bindning på 12 månader till opublicerade priser, och det finns inga spot- eller reserverade instanser och ingen gratisnivå.

GPU:er, per GPU-timme på storleken med en GPU: RTX PRO 6000 Blackwell 96 GB 2,15 euro (Frankfurt, Zagreb, Zürich), A40 1,05 euro (Frankfurt), A30 1,23 euro (Genève), RTX A5000 1,34 euro, RTX 3080 Ti 0,92 euro och V100 1,38 euro (Wien). B300 prissätts på begäran; H100, H200, B200, L40S och L4 erbjuds inte. I Frankfurt tar AWS 5,10 euro för en RTX PRO 6000 och 2,08 euro för en L40S, ungefär dubbelt så mycket som Exoscales A40. Varje ny organisation har en GPU-kvot på 0, som höjs med ett supportärende efter ”en manuell granskningsprocess”, med ”prioritet för etablerade företag”, och kvoter ”reserverar inte GPU-kapacitet”.

Prisändringar. Vi hittade ingen höjning av något befintligt listpris mellan oktober 2024 och oktober 2026. Supportplanerna sänktes den 1 juli 2025 (Starter från 100 till 50 euro i månaden, minimum för Enterprise från 2 500 till 1 500 euro). Två inlägg aviserar 30 % rabatt på A40, från den 1 februari och den 1 juni 2026; det andra tar storleken Small från 1,4933 till 1,0453 euro i timmen, och om det var två sänkningar eller en försenad sänkning framgår inte. Villkoren tillåter höjningar ”efter fyrtiofem (45) dagars föregående skriftligt meddelande”.

Tillförlitlighet

Vad en zon är. Hos Exoscale är en zon en datacenteranläggning i en stad (”varje anläggning kan bestå av flera rum eller byggnader”), och instanser, buckets, privata nätverk, lastbalanserare och Elastic IP-adresser finns var och en i en zon. Inom en zon placerar en anti-affinitetsgrupp upp till 8 instanser ”på olika fysiska hypervisorer”; för att överleva förlusten av en byggnad krävs en andra stad, eller Wiens andra anläggning.

Databasens standbyinstans. En Business-plan är en primär och en standbyinstans, Premium en primär och två, och ”alla data stannar inom landet för den zon du valde”. Eftersom en zon är en anläggning finns standbyinstansen i samma anläggning som primären; om den är på en annan värd eller ett annat rack anges inte. Premium använder ”synkron replikering”; läget för Business anges inte, och ingen failover-tid är publicerad. AWS och Azure placerar standbyinstansen i en annan zon och anger 60 till 120 sekunder för failover.

SLA:erna:

• Driftstopp räknas bara i perioder på ”fem eller fler minuter i följd”.
• Du framställer krav via e-post ”inom trettio (30) arbetsdagar”, med tiderna för otillgängligheten, så din egen övervakning får bevisa saken. Krediter ”kan bara användas mot framtida faktureringsavgifter”.
• Det totala ansvaret begränsas till vad kunden betalade för den tjänsten under de föregående tolv månaderna; förlust av data och utebliven vinst är undantagna.

Det första kreditsteget är 50 %, där AWS och Azure börjar på 10 %, och 99,99 % för en HA-databas slår RDS Multi-AZ på 99,95 %, med standbyinstansen i samma anläggning. Men AWS och Azure lovar också 99,99 % för VM:ar spridda över zoner, vilket Exoscale inte kan erbjuda inom en stad. AWS ger till slutet av den andra faktureringsperioden för krav, Azure 60 dagar.

Statussida och incidenter. Incidenthistoriken på exoscalestatus.com, läst bakåt till juli 2024, har 350 poster, ungefär 146 av dem oplanerade incidenter att döma av rubriken (vår räkning). Några har en skriftlig postmortem som anger orsaken.

Varje incident som gick över zoner var ett fel i kontrollplanet (latens och timeouter i Compute-API:t drabbade också alla zoner den 20 augusti 2026, i 1 timme och 38 minuter), och avbrottet i november 2025 stannade i Zürich, varefter Exoscale granskade strömmen i varje rack i varje zon. En design med flera zoner skyddar här körande arbetslaster, inte din möjlighet att ändra dem.

Support

Målen gäller ”endast den första svarstiden”, men ett svar som kommer mer än 61 sekunder för sent är ett brott värt 25 % av månadens supportavgift, begränsat till avgiften. Den kostnadsfria planen har inget mål och ingen helgtäckning, men ett nytt konto begär via den sin HA-databasplan, GPU-kvot och större instansstorlekar. AWS Basic öppnar inga tekniska ärenden och Azure Basic har inga svarsmål, så Built-In når åtminstone ingenjörer. Ett mål på en timme kostar 500 euro hos Exoscale, bara på vardagar; Azure Standard ger en timme för 100 dollar, och AWS Business Support+ kostar det högsta av 29 dollar och 9 % av förbrukningen.

Att skaffa ett konto

Du verifierar en e-postadress, skapar en Organization och ”Registrerar ditt kreditkort, eller lägger till krediter i förväg”; kort måste stödja 3D Secure. Dokumenten beskriver ingen kontroll av legitimationshandling eller selfie; fakturering via banköverföring kräver ”en styrkt kreditlinje” och manuell granskning.

En ny organisation får 20 instanser, 5 Elastic IP-adresser, 3 Kubernetes-kluster, 10 databastjänster och 20 buckets; de största instansstorlekarna och databasplanerna Business och Premium aktiveras av supporten. Arbetslast B dag ett: allt ryms utom PostgreSQL-planen Business-8, som väntar på supporten, efter bästa förmåga under kontorstid på den kostnadsfria planen. Hos AWS ligger standarden på 5 vCPU:er för standardinstanser under de 12 som arbetslast B behöver; Azures 20 kärnor per region räcker på papperet.

Två klausuler spelar roll senare. Belopp med betalning i efterskott som är obetalda 30 dagar efter förfallodagen låter Exoscale ”upphöra med att tillhandahålla tjänsterna”. Och det kan ”omedelbart säga upp och/eller stänga av”, vid skriftligt meddelande, om kunden har brutit mot en lag eller klausulen om användning, eller om Exoscale ”tar emot någon anvisning, anmälan eller instruktion från någon statlig myndighet (eller någon oberoende enhet som övervakar internetinnehåll)”.

Regelefterlevnad och dataskydd

Varje certifikat och revisionsrapport finns i Compliance Center i kundportalen och släpps ”när ett sekretessavtal (NDA) har accepterats elektroniskt”. Vi hittade inget offentligt, så inget har setts.

Personuppgiftsbiträdesavtalet (Data Processing Addendum), ”som gäller från och med den 5 maj 2025”, ingås med Akenes SA enligt dataskyddsförordningen (GDPR) och den schweiziska FADP. Det listar ett underbiträde, Aiven Oy i Helsingfors, för orkestrering av de hanterade databaserna, med 30 dagars varsel om ändringar. Två tredje parter som Exoscales egna sidor namnger finns inte på den listan: ”Vår partner DNSimple” för DNS och ”Ducksifys kostnadseffektiva Akamai-drivna CDN”. Om de behandlar personuppgifter kunde vi inte fastställa.

Om var data lagras är villkoren specifika: Exoscale ”ska lagra kunddata uteslutande inom det land som kunden har valt ... inklusive för backuper, snapshots och kopior för katastrofåterställning”, om inte kunden instruerar annat eller lag eller domstolsbeslut kräver det. API-nycklar och säkerhetsgrupper är globala. Nya volymer krypteras som standard, och KMS har erbjudit kundhanterade nycklar sedan den 2 juli 2026. Villkoren tillåter utlämnande när Exoscale är ”tvingat att göra det enligt lag ... eller av någon statlig myndighet”, med meddelande ”i den utsträckning det är lagligt tillåtet”.

Vem som kontrollerar den

Driftbolaget är Akenes SA i Lausanne, registrerat i kantonen Vaud; ”Exoscale är ett registrerat varumärke som tillhör Akenes SA”. Ett pressmeddelande från koncernen den 30 augusti 2017 meddelade att A1 Digital International hade förvärvat en majoritet och köpt ut Swisscom Ventures och Anaroll Holding, och Telekom Austria AG:s årsredovisning listar ”Akenes S.A., Lausanne” som 100 % ägt den 31 december 2025.

Telekom Austria AG (A1-koncernen) är noterat i Wien. Den 31 december 2025 innehade América Móvil B.V. (Nederländerna), ”ett helägt dotterbolag till América Móvil, S.A.B. de C.V.”, 60,94 %, Republiken Österrike genom ÖBAG 28,42 % och fritt flytande aktier 10,64 %. Rapporten namnger América Móvil, ”beläget i Mexiko” och noterat på NYSE, som yttersta moderbolag. De två röstar ”i samförstånd” enligt ett avtal som förlängdes den 6 februari 2023 med tio år: América Móvil nominerar 8 av 10 aktieägarrepresentanter i tillsynsrådet och vd:n, och ÖBAG kan, så länge det innehar 25 % plus en aktie, bland annat lägga in veto mot ”flytt av bolagets säte och av väsentliga affärsfunktioner”. Vi redovisar kedjan; vi drar ingen slutsats om vilka lagar som når driftbolaget.

Du tecknar avtal med Akenes SA under schweizisk lag och domstolarna i Lausanne. Fyra zoner körs i A1:s datacenter (båda anläggningarna i Wien, Sofia, Zagreb) och fyra i Equinix-anläggningar (Frankfurt, München, Genève, Zürich). Tre tjänster lutar sig mot andra: databasernas kontrollplan är Aivens teknik, CDN:et är Ducksifys på Akamai, och DNS körs med DNSimple. Exoscales intäkter och antal anställda publiceras inte.

Vägen ut

Exoscale säger att utgående trafik vid byte ”efterskänks eller återbetalas på begäran”, och villkoren från den 2 juli 2026 följer den process för byte som anges i EU:s dataförordning: ett skriftligt meddelande, mottagandet bekräftat inom 3 arbetsdagar, en övergång som kan förlängas till sju månader och därefter en period på 30 dagar för att hämta data. Exoscales egna dokument säger emot varandra i en punkt: villkoren lämnar tillbaka data ”mot en avgift för återhämtningstjänst” och prissidan listar den till 0,12 euro ”max per GB”, medan faktureringsdokumentationen säger att Exoscale inte tar betalt för ”stöd för dataportabilitet eller reversibilitet”. Få svaret skriftligt.

Instanssnapshots laddas ner som QCOW2, buckets talar S3, SKS är Kubernetes uppströms och databaserna exporteras med standardverktyg. Snapshots av Block Storage ”kan inte exporteras eller laddas ner”, så volymdata kopieras ut inifrån en instans. CEL-policyerna för buckets och IAM, integrationerna för Kubernetes-lastbalanserare och -volymer och Terraform-koden är Exoscales egna och måste byggas om någon annanstans. Avvecklingar skedde med veckors varsel: Managed Redis ersattes av Valkey den 30 april 2025, ungefär 8 veckor efter aviseringen.

Vad användarna rapporterar

Det oberoende underlaget är tunt: 25 kommentarer på Hacker News sedan oktober 2024 nämner Exoscale, nästan alla i listor över EU-alternativ, och två Reddit-användare som bad om erfarenheter hittade lite (r/BuyFromEU, september 2026; r/informatik, september 2025). Två av de fem teman nedan vilar på en rapport plus ett dokument från Exoscale, och vi namnger de röster som har en kommersiell koppling.

Supporten svarar snabbt, även för små konton. En praktisk granskning av SKS rapporterar ett svar på ”Sex minuter. På ett provkonto.” (eucloudcost.com, mars 2026, senare rättad med underlag från en Exoscale-anställd), och en användare på Hacker News berömmer ”bra kundservice som inte gömmer sig bakom ’communityforum’” (42135407, november 2024). Det gör också ett Exoscale-certifierat konsultföretag (agsolutions, september 2024). Den kostnadsfria planen har ändå inget svarsmål.

Team behåller vissa AWS-tjänster eller bygger egna. Samma konsultföretag behöll AWS SES och SNS och saknade livscykelpolicyer och hanterad backup för buckets (agsolutions); en Reddit-användare noterar ”Jedoch kein Serverless” (men inget serverlöst) (r/informatik, september 2025). Katalogen bekräftar båda.

Nätverket är platt. En granskare rapporterar privata nätverk som är ”rent lager 2 ... Ingen routing, ingen NAT, ingen internetgateway”, där ”Säkerhetsgrupper gäller inte för trafik i privata nätverk”, och en endpoint för Kubernetes-API:t som ”alltid är offentlig” (eucloudcost.com, mars 2026). En rapport, men Exoscales sida om Private Network bekräftar de två första.

Object Storage är stabilt men inte det billigaste. Det enda förstahandsvittnesmålet kommer från en tidigare Exoscale-anställd, som säger det själv. Personen använde det ”som kund under lång tid utan problem”, kallar det ”stabilt” och nämner ”det något högre priset” som den vanliga invändningen (pb7eb4y, september 2026). Det är en röst, och inte en oberoende. Statussidan listar flera incidenter med felfrekvens i Object Storage, så ”stabilt” är personens uppfattning.

Förbetalning fungerar som ett fast kostnadstak. En användare värdesätter ”fasta kostnadsgränser via förbetalda kontosaldon” (42135407, november 2024), och faktureringsdokumentationen bekräftar att maskiner stoppas vid noll kredit.

Vi hittade inget återkommande klagomål på registrering, kontostängningar eller fakturaöverraskningar; med så få rapporter är det frånvaro av belägg, inte belägg för frånvaro.

Vem den passar, och vem som bör leta på annat håll

Exoscale passar europeiska team som vill ha hanterad Kubernetes och PostgreSQL under ett schweiziskt avtal, med data som avtalsenligt stannar i Schweiz, Tyskland, Österrike, Bulgarien eller Kroatien; reglerade arbetslaster som behöver belägg för C5, HDS eller SOC 2 och kan skriva under ett NDA för att läsa dem; och team som värdesätter en enhetlig prislista, inkluderad IPv4 och en leverantör som publicerar sina gränser och postmortem-rapporter.

Leta på annat håll om du behöver hög tillgänglighet över zoner inom en stad, serverlöst, andra köer än Kafka, en applikationslastbalanserare eller ett routat VPC med NAT; om du vill ha den billigaste beräkningskapaciteten eller dedikerade vCPU:er per timme; om du behöver GPU:er av typen H100, H200 eller B200 on demand; eller om kontrollen helt måste ligga hos europeiska aktieägare.

Källor

Kontrollerat den 15 och 16 oktober 2026.

Priser

• Prissida och dess pris-API, portal.exoscale.com/api/pricing/<product>
• Volymrabatt och faktureringsdokumentation
• Ändringslogg: supportplaner, 30 juni 2025, A5000 och 3080 Ti allmänt tillgängliga, RTX PRO 6000 och sänkning av A40, sänkning av A40, juni 2026, arkivlagring
• Siffror för AWS och Azure: AWS Price List bulk API och Azure Retail Prices API, omräknade efter ECB-kursen den 15 oktober 2026

Villkor och SLA

• Terms and Conditions, gäller från 2 juli 2026
• Data Processing Addendum, gäller från 5 maj 2025
• SLA-översikt, med SLA:erna för Instances, SKS, DBaaS, Object Storage och Support
• Prioritet för supportärenden
• Dataportabilitet

Dokumentation

• Data Center Zones och datacenter, med sidan om Spanien
• Beräkning: översikt över Instances, gränser för Instances, Dedicated Hypervisors
• Kubernetes: översikt över SKS, gränser för SKS, CNCF-konformitet, v1.36
• Databaser: översikt över DBaaS, gränser för DBaaS
• Lagring: Block Storage, gränser för Object Storage, bucket-policy
• Nätverk och säkerhet: Private Network, Network Load Balancer, CDN, KMS, IAM
• Konton: Quick Start
• Verktyg: OpenAPI-specifikation, llms.txt, Terraform-registret, avveckling av API v1
• Ändringslogg: flöde, ClickHouse allmänt tillgängligt, Valkey, posttypen SPF

Status och incidenter

• Statussida och incidenthistorik
• Incidenter 247488, 246340, 227381, 211222, 197031, 197141

Regelefterlevnad

• Regelefterlevnad och dokumentation om regelefterlevnad
• ISO 27001, BSI C5, SOC 2, TISAX, CSA STAR
• Ändringslogg: BSI C5, 29 oktober 2024, SOC 2 Type 2, HDS

Företag och ägande

• Om oss
• Zefix, Akenes SA
• Telekom Austria AG, Annual Financial Report 2025
• TelecomTV, A1 Digital köper Exoscale, 30 augusti 2017

Användarrapporter

• eucloudcost.com, ”Exoscale SKS Review”, 13 mars 2026
• agsolutions, ”From AWS to Exoscale”, september 2024, uppdaterad januari 2026 (ett Exoscale-certifierat konsultföretag)
• Reddit: tråd på r/BuyFromEU, september 2026, kommentar pb7eb4y; kommentarer på r/informatik neeqka4 och nf1kmba
• Hacker News: 42135407 (november 2024)