OpenAI Ads Manager: guide till din första kampanj i ChatGPT

OpenAI började testa annonser i ChatGPT i USA den 9 februari 2026. Efter en sluten pilot från februari till april öppnades plattformen för självbetjäning på ads.openai.com. Listan över tillgänglighet visar nu fler än 60 länder, bland dem större delen av Europa, Storbritannien, Japan, Korea, Indien, Brasilien och flera av gulfstaterna. Kring slutet av september började annonserna sedan rullas ut på sex marknader i Sydostasien och i Taiwan.

Skärmbilderna nedan kommer från vårt eget annonskonto. Varje vy är som den såg ut i början av september 2026 i Ads Manager Beta. Produkten ändras snabbt, så se layouten som en ögonblicksbild och hjälpcentret som din huvudsakliga referens. Vi kontrollerade senast allt mot OpenAI:s dokumentation den 10 oktober 2026. En del ändrades inom fem veckor, och vi anger ändringarna där de förekommer.

Vad du egentligen köper

Annonserna visas under slutet av ett svar i ChatGPT, märkta som sponsrade och visuellt åtskilda från svaret. En annonsenhet består av annonsörens namn, en favicon, en rubrik, en beskrivning, en landningssida och en valfri kvadratisk bild. Det finns ingen sökordslista. Den 5 oktober 2026 presenterade OpenAI ett andra, visuellt format som visas medan en bild genereras. Det ska testas från senare i oktober med en första grupp annonsörer, enbart i USA.

Vem som ser annonserna spelar roll för den som vill uppskatta räckvidden:

• Bara användare av Free och Go. Konton med Plus, Pro, Business, Enterprise och Edu har inga annonser.
• Inga annonser till konton som identifierats som tillhörande personer under 18 år.
• Inga annonser i tillfälliga chattar (Temporary Chats), och inga i webbläsaren ChatGPT Atlas under testperioden.
• Inga annonser i närheten av känsligt eller reglerat innehåll, bland annat personlig hälsa, psykisk hälsa och politik. Politisk annonsering är inte tillåten alls.

Personanpassade annonser är inte tillgängliga i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Schweiz vid lanseringen, och det är därför anpassade målgrupper är spärrade för kampanjer som riktar sig dit. Säljer du till Tyskland eller Estland, planera utifrån samtalet du syns i, inte utifrån en målgruppslista.

Urvalet sker genom en andraprisauktion viktad efter relevans. Signalerna är bland annat sammanhanget och avsikten i det aktuella samtalet, din landningssida, din rubrik och text och de kontextledtrådar (context hints) du skriver på annonsgruppsnivå.

Steg 1: sätt upp kontot innan du sätter upp en kampanj

Logga in på ads.openai.com med en jobbadress, lägg till varumärkets logotyp under Settings, skapa en faktureringsprofil och lägg till ett kort, och slutför sedan verifieringen.

Tre fält går inte att ändra i efterhand: land eller region, faktureringsvaluta och tidszon. Blir ett av dem fel måste du skapa ett andra annonskonto, och varje konto kräver en egen e-postadress. Faktureringen sker i efterskott: kostnaden byggs upp och ditt kort debiteras när kontot når en tilldelad betalningsgräns. När du lägger till kortet kan din bank visa en tillfällig reservation på 100 dollar som släpps efter verifieringen.

En sak till att kontrollera innan du lägger en krona. Dina landningssidor måste vara åtkomliga för OpenAI:s sökrobotar. Om robots.txt blockerar OAI-AdsBot eller OAI-SearchBot har annonsen ingenting att läsa, och leveransen blir lidande.

Steg 2: läs översiktsvyn

Overview visar en uppgiftslista och ett resultatdiagram. Kostnad, visningar, klick och CPC visas överst för den valda perioden. Korten under Tasks flaggar för ofullständig konfiguration. På ett nytt konto ser du samma sak som vi: inga konverteringshändelser mottagna, konverteringsuppsättningen inte klar.

Det är rätt ordning att arbeta i. Konverteringsmätning är inget du lägger till efter den första veckans annonskostnader, eftersom den avgör vilka mål du alls kan välja.

Steg 3: skapa en datakälla och en konverteringshändelse

Tools och sedan Conversions. Konfigurationspanelen går igenom fyra steg: skapa en datakälla, skapa en konverteringshändelse, implementera och logga händelsen, och koppla sedan händelsen till en kampanj. Under fliken Event Stream bekräftar du att händelserna kommer fram.

Du kan skicka händelser på två sätt, och den rekommenderade lösningen är att använda båda:

• OpenAI Pixel. Ett SDK för webbläsaren. Du lägger till ett skript i <head> på varje sida du vill mäta, initierar det med ditt Pixel-id och anropar sedan oaiq("measure", ...) när handlingen sker. Det har en samtyckesfunktion: anropa oaiq("consent", false) före initieringen och oaiq("consent", true) först när besökaren har gett sitt samtycke. Så länge samtycket är false skickar pixeln ingenting, och blockerade händelser spelas inte upp i efterhand.
• Conversions API. Server till server, för de händelser som din server känner till men inte webbläsaren.

Skickar du samma konvertering på båda sätten, ge den samma händelse-id så att OpenAI kan ta bort dubbletten. Webbplatser med en strikt Content Security Policy behöver https://bzrcdn.openai.com i script-src och https://bzr.openai.com i connect-src och img-src.

Attributionen bygger på en klickreferens som heter oppref och som läggs till i landningssidans URL. Pixeln sparar den i en förstapartscookie. Behåll den genom omdirigeringar, annars tappar du kopplingen mellan klicket och försäljningen. De rapporterade summorna kan också innehålla modellerade konverteringar, vilket är ett av flera skäl till att OpenAI:s siffror inte kommer att stämma exakt med ditt analysverktyg.

Steg 4: ladda upp ett produktflöde, om du säljer produkter

Detaljhandlare kan hoppa över handbyggda annonser. Tools, sedan Feeds, sedan Create Feed: ge flödet ett namn och välj hur produkterna kommer in. Det kan vara en uppladdning av CSV eller TXT för enstaka manuella uppdateringar, en värdad HTTPS-URL eller en SFTP-anslutning för automatiska uppladdningar server till server.

Välj ett av de två sista om du kan. Artiklarna går ut efter två veckor, så en manuell CSV blir ett återkommande arbete snarare än en engångsinsats. Artiklar i flödet kan bara användas i annonser under betaperioden och visas inte i vanliga ChatGPT-samtal. Bearbetningen tar från några minuter till några timmar beroende på flödets storlek, och felen står under Upload History.

Flödesbaserade kampanjer använder sedan en annan kampanjtyp och en annonsmall i stället för enskilda annonser, och produktfilter avgör vilka artiklar en annonsgrupp kan visa.

Steg 5: skapa kampanjen

Create och sedan Create campaign. På kampanjnivå ligger målet, budgeten, datumen och inriktningen.

Målet är det beslut du inte kan ångra. Det styr både prissättning och optimering och går inte att ändra i efterhand:

Konverteringskampanjer kräver en fungerande datakälla och en standardhändelse för konvertering som stöds, vald när kampanjen skapas och låst från och med då. Anpassade händelser stöds inte för oCPC ännu. Befintliga kampanjer med Reach eller Clicks kan inte konverteras, så valet här är i själva verket ett val av vilken kampanj du fortfarande kommer att köra om en månad.

Inriktningen sker på landsnivå, och i USA även på delstat, DMA och postnummer. Platsväljaren visar vad som stöds, och OpenAI publicerar hela platskatalogen som CSV.

Eligible platforms begränsar leveransen till iOS-app, Android-app eller webb, där webb omfattar webbläsare på dator och mobil. Sedan den 10 september 2026 kan webb också smalnas av till webbläsare på dator, iOS eller Android, och rapporteringen delar upp leveransen på samma sätt i fem plattformar. Webbresultat från före ändringen ligger kvar på en sammanslagen rad.

Landing page query parameters lägger till spårningsvärden i varje mål-URL i kampanjen. De mallar som stöds är {campaign_id}, {ad_group_id}, {ad_id}, {ad_account_id} och {oppref}. Det är här ditt UTM-schema hör hemma, så att trafiken från ChatGPT går att särskilja i din egen analys i stället för att komma in som hänvisningstrafik utan attribution.

Custom audiences tar emot en uppladdad lista med e-postadresser, telefonnummer, SHA-256-hashar av något av dem eller Google Advertising ID. Inriktning med inkludering och budmultiplikatorer på annonsgruppsnivå kräver minst 25 000 matchade användare, och OpenAI rekommenderar 100 000. Exkludering har inget minimum: sedan slutet av augusti 2026 kan en liten eller till och med tom målgrupp användas för att exkludera. Som meddelandet i dialogen säger gäller inget av detta kampanjer som riktar sig mot EES eller Schweiz.

Budget. En dagsbudget är ett genomsnitt över en sjudagarsperiod, inte ett tak per dag. Den faktiska kostnaden kan bli dubbelt så hög som dagsbeloppet en enskild dag, men överstiger aldrig sju gånger beloppet under perioden. Vår dagsbudget på 65 € visar en maxdag på 130 € och en maxvecka på 455 €, precis enligt den räkningen. En totalbudget för kampanjen är den striktare kontrollen. Du kan ändra beloppet senare men inte typen, och en totalbudget som ändrats till dagsbudget kan inte ändras tillbaka. Lägsta dagsbudget sätts per valuta: 25 dollar i USA, 15 pund i Storbritannien, 2 500 yen i Japan, 725 rupier i Indien.

Text customization var aktiverat som standard när vi tog de här skärmbilderna. I mitten av september 2026 beskrev OpenAI funktionen som något man aktivt väljer till, så kontrollera reglaget i stället för att utgå från något av lägena. Etiketten är värd att läsa två gånger: AI genererar personanpassade och översatta versioner av dina rubriker och beskrivningar, och de kan visas utan att du granskat eller godkänt var och en. För ett reglerat påstående, en varumärkesskyddad fras eller en marknad där din juridiska text är fastlagd, låt den vara avstängd. För allt annat ger den gratis täckning på språk du inte har skrivit på.

Steg 6: bygg annonsgruppen och skriv kontextledtrådar

Annonsgruppen innehåller budet, standard-URL:en för destinationen och kontextledtrådarna.

Budstrategin är som standard Maximize results, som sätter och justerar buden automatiskt mot kampanjens mål inom budgeten. Den optimerar för volym och lovar inget mål för CPA eller CPC. Välj Manual: Max bid när du behöver ett tak. För manuella CPC-kampanjer föreslår OpenAI att man börjar mellan 3 och 5 dollar per klick; för oCPC är Bid Cap ett konverteringsinriktat belopp, och det finns ännu ingen rekommenderad nivå.

Kontextledtrådar (context hints) ersätter sökord och fungerar inte alls som dem. De beskriver de samtal, ämnen och behov där ditt erbjudande är relevant, och de styr matchningen utan att vara regler för exakt matchning. Hjälpcentrets eget exempel är det som hjälper: inte ”löparskor” utan ”dämpade löparskor för vardagsbruk till nybörjare som tränar inför sitt första 5 km-lopp”. Skriv vad produkten är, vem den hjälper och när den är användbar. Håll dig till ett tema per annonsgrupp, och dela upp allt som skulle kräva en annan text eller en annan landningssida.

Steg 7: skriv annonserna

Annonsen består av en rubrik på upp till 50 tecken och en beskrivning på upp till 100, plus en landningssida och en valfri bild. OpenAI rekommenderar betydligt mindre än maxlängden: 16 till 24 tecken för rubriken, 32 till 48 för beskrivningen. Bilderna måste vara PNG eller JPG, kvadratiska, högst 1200 gånger 1200 och offentligt åtkomliga.

Skriv flera annonser per grupp och låt var och en ha en egen vinkel i stället för samma mening omformulerad. Systemet behöver variation för att hitta matchningar, och en beskrivning som upprepar rubriken slösar bort den enda andra rad du får. Länka till sidan som svarar på annonsen, inte till startsidan.

Kontots tak är 5 000 kampanjer, 5 000 annonsgrupper och 5 000 annonser.

Steg 8: lansera och vänta ordentligt

Annonserna granskas innan de visas. Efter lanseringen kan du räkna med visningar och klick inom 24 timmar, och med att rapporteringen ligger upp till sju timmar efter leveransen. Döm ingenting den första eftermiddagen.

Står det Not serving på en rad, som hos oss på skärmbilden överst i artikeln, håll muspekaren över statusen för att se orsaken. De vanliga orsakerna är annonser som fortfarande granskas, ofullständig verifiering av kontot, en kampanjbudget som redan är förbrukad, ett slutdatum som har passerat eller ett faktureringsproblem. Rapporteringen omfattar visningar, klick, kostnad, CTR, genomsnittlig CPC, genomsnittlig CPM och konverteringar, i en tabell, ett diagram eller en CSV-export. Sedan slutet av september 2026 kan du välja attributionsfönstret bakom konverteringssiffrorna: 7, 14 eller 30 dagar efter ett klick, och noll eller en dag efter en visning. Standard är 30 dagar efter klick och 1 dag efter visning, och Ads Manager redovisar visningsbaserade konverteringar som ett separat mått.

En reservation om att pausa: kampanjändringar tar tid att slå igenom, annonser kan fortsätta att visas i upp till 24 timmar, och den kostnaden debiteras.

Vad det är värt just nu

Det finns inga publicerade riktmärken för ChatGPT Ads. OpenAI säger det rakt ut, och en byrå som i september 2026 anger en CPA för ChatGPT bygger på ett urval av ett. Den ärliga bedömningen är att det här är en billig auktion i ett tidigt skede, med en ovanlig matchningsmodell, på en plats där väldigt många köpbeslut numera börjar.

Två saker skiljer ett användbart test från ett bortkastat. Sätt upp konverteringsmätningen före den första kampanjen, inte efter. Och skriv kontextledtrådarna som om du beskrev kundens problem för en kollega, eftersom det ligger mycket närmare det systemet läser än en sökordslista gör.

Vill du att mätningen sköts ordentligt, med pixeln, Conversions API och den samtyckesspärr som håller båda lagliga i EU, hör av dig.