Hetzner Cloud 2026: en granskning för team som lämnar AWS eller Azure

Hetzner Online GmbH är ett privatägt tyskt hostingföretag, grundat 1997 och baserat i Gunzenhausen. Det säljer molnservrar i Tyskland, Finland, USA och Singapore, och dedikerade servrar från sina egna datacenterparker i Tyskland och Finland.
Bandbredden är nästan gratis, och dedikerade servrar och GPU-servrar finns bredvid molnet under ett och samma tyska avtal. Men Hetzner säljer beräkning, lagring, nätverk och DNS och inte mycket mer: det finns ingen hanterad databas, ingen hanterad Kubernetes och ingen tillgänglighetszon. Och 2026 var ett tufft år för kunderna. Nya molnservrar av typerna CPX och CCX kostar 3,0 till 3,6 gånger sina priser i mars, och sedan den 26 juni är skapandet av molnservrar begränsat för nya kunder och för vissa befintliga.
Vi kontrollerade priser, villkor och status den 15 och 16 oktober 2026. Den här artikeln ingår i en serie som jämför 24 europeiska leverantörer med AWS och Azure; översikten ställer dem sida vid sida. Allt här kommer från Hetzners dokumentation, villkor, prisdata, statussida och juridiska information samt från användarrapporter, var och en kontrollerad vid källan; vi öppnade inget konto.
I korthet
| Hetzner | |
|---|---|
| Huvudkontor och kontroll | Gunzenhausen, Tyskland. Hetzner Online GmbH, privatägt; ingen extern investerare hittad |
| Regioner och zoner | Molnet i Falkenstein, Nürnberg, Helsingfors, Ashburn, Hillsboro och Singapore. Inga tillgänglighetszoner. Dedikerade servrar bara på de tre europeiska platserna |
| Arbetslast A (start) | 26,48 euro i månaden på en CPX22 i Nürnberg (12,48 euro på CX23, som passar exakt men inte gick att beställa) |
| Arbetslast B (produktion) | 241,11 euro med delad vCPU, 290,61 euro med dedikerad vCPU. Utelämnar den hanterade PostgreSQL-databasen och Kubernetes-kontrollplanet: Hetzner säljer ingetdera |
| Utgående trafik | Minst 20 TB i månaden ingår per molnserver i EU, sedan 1,00 euro per TB. Mindre i USA (från 1 TB) och Singapore (från 0,5 TB) |
| SLA för beräkning | 99,9 % per månad och molnserver, sedan den 16 mars 2026; bara molnkrediter, med ett tak på serverns månadsfaktura |
| Inkluderad support | Den enda nivån: ärenden om molnet 24/7, telefon på vardagar, inga publicerade svarstider |
| Vem som kan registrera sig | Privatpersoner och företag, efter en riskkontroll som kan kräva legitimation eller förskottsbetalning. Skapandet av servrar begränsat sedan den 26 juni 2026 |
Vad du kan bygga
Hetzner har två produktlinjer med separata konsoler och API:er: Hetzner Cloud för virtuella servrar och tjänsterna runt dem, och Robot för dedikerade servrar, Server Auction med begagnad hårdvara och colocation. Robot finns bara på de tre europeiska platserna.
| Det du behöver | Hetzner | AWS | Azure |
|---|---|---|---|
| VM:ar, delad vCPU | CX (Intel eller AMD), CAX (Arm), CPX (AMD). CX och CAX ”inte tillgängliga” för beställning den 15 oktober 2026 | EC2 burstable | B-serien |
| VM:ar, dedikerad vCPU | CCX (AMD) | EC2 general purpose | D-serien |
| Bare metal | Dedikerade servrar och Server Auction, bara i EU | EC2 bare metal | BareMetal Infrastructure |
| GPU:er | Dedikerade servrar med NVIDIA RTX PRO 4000 eller 6000 Blackwell; ingen GPU i molnet | EC2 P och G | NC- och ND-serierna |
| Blocklagring | Volumes, 10 GB till 10 TB, varje block på tre fysiska servrar; inga snapshots eller backuper av volymer | EBS | Managed Disks |
| Objektlagring | S3-kompatibel, bara på platserna i EU, delvis S3-API | S3 | Blob Storage |
| Fillagring | Storage Box (SFTP, SMB, WebDAV med flera; NFS inte listat) | EFS | Azure Files |
| Hanterade databaser | Inga (ingen PostgreSQL, MySQL, Redis, MongoDB, Kafka eller OpenSearch) | RDS med flera | Azure Database med flera |
| Hanterad Kubernetes | Ingen. Officiell cloud controller manager och CSI-drivrutin för kluster som du driver själv | EKS | AKS |
| Register, funktioner, containrar, köer, CDN, nyckelhantering, loggning | Inget av detta. Object Storage krypterar bara med nycklar som kunden tillhandahåller (SSE-C) | ECR, Lambda, Fargate, SQS, CloudFront, KMS, CloudWatch | ACR, Functions, Container Apps, Service Bus, Front Door, Key Vault, Monitor |
| Nätverk och brandväggar | Privata nätverk per nätverkszon, som kan kopplas till dedikerade servrar via vSwitch; tillståndsbaserade brandväggar gratis | VPC, security groups | VNet, NSG |
| Lastbalanserare | TCP, HTTP och HTTPS (inte UDP), hanterade certifikat, mål i molnet och på dedikerade servrar | ELB | Load Balancer |
| DNS | Gratis, ingen DNSSEC | Route 53 | Azure DNS |
| DDoS-skydd | Automatiskt och gratis på alla produkter | Shield Standard | DDoS Network Protection (betald) |
Ovanför infrastrukturlagret får du driva allt själv eller köpa det av någon annan. Åtkomstkontrollen stannar vid projektroller och API-token per projekt, utan policyer per resurs. Object Storage har versionshantering och Object Lock men ingen replikering, inga händelsenotifieringar, ingen webbplatshosting och ingen taggning.
Verktygen är bra. Cloud API har en publicerad OpenAPI-specifikation och tillåter 3 600 förfrågningar i timmen per projekt. Hetzner underhåller Terraform-providern (partnernivå, ungefär 20,5 miljoner nedladdningar), CLI:t, SDK:er för Go och Python samt controller manager och CSI-drivrutin för Kubernetes; providern, CLI:t, controller manager och drivrutinen fick alla nya versioner mellan den 5 och 12 oktober 2026. API:t ändras dock under dig: Hetzner tar bort fält och endpoints med 1 till 6,5 månaders varsel.
Vad det kostar
Alla priser är listpriser i euro exklusive moms, från de prisdata som Hetzners egen webbplats laddar. Molnservrar debiteras per påbörjad timme upp till ett månadstak, och för varje plan som prissätts här betalar en hel månad taket, oavsett om servern är påslagen eller avstängd. Vi prissatte Nürnberg eftersom Hetzners plansidor listar den platsen, och inte Falkenstein, som beställningsbar för CPX22 och större och för varje CCX-plan; priserna är desamma på alla tre platserna i EU.
Arbetslast A: en liten server
Arbetslast A är en VM med 2 vCPU och 4 GB, minst 40 GB disk, en IPv4-adress, 1 TB utgående trafik och 100 GB objektlagring. Den kostar 26,48 euro i månaden: en CPX22 (2 delade AMD-vCPU:er, 4 GB, 80 GB NVMe) för 19,49 euro, en Primary IPv4 för 0,50 euro och grundpriset för Object Storage på 6,49 euro, som inkluderar 1 TB lagring. Den utgående trafiken ryms inom serverns 20 TB. Den storlek som passar exakt, en CX23 för 5,49 euro, skulle ge 12,48 euro, men Hetzner listade den som inte tillgänglig den 15 oktober.
AWS tar 112,37 euro för samma arbetslast och Azure 116,15 euro. Det mesta av skillnaden är utgående trafik, som båda debiterar utöver de första 100 GB i månaden: 80,30 euro per TB hos AWS, 77,62 euro hos Azure.
Arbetslast B: ett litet produktionssystem
Arbetslast B består av tre VM:ar med 4 vCPU och 16 GB, var och en med en offentlig IPv4-adress; 300 GB blocklagring; en lastbalanserare; en högtillgänglig PostgreSQL; 1 TB objektlagring med 1 miljon PUT- och 10 miljoner GET-förfrågningar; ett Kubernetes-kontrollplan; och 2 TB utgående trafik.
| Post | Delad vCPU | Dedikerad vCPU |
|---|---|---|
| 3 VM:ar | CPX42 (8 vCPU, 16 GB): 3 x 69,49 = 208,47 | CCX23 (4 vCPU, 16 GB): 3 x 85,99 = 257,97 |
| 3 Primary IPv4 | 1,50 | 1,50 |
| 300 GB Volumes | 17,16 | 17,16 |
| Lastbalanserare LB11 med sin IPv4 | 7,49 | 7,49 |
| 1 TB Object Storage, förfrågningar inkluderade | 6,49 | 6,49 |
| 2 TB utgående trafik | 0,00 | 0,00 |
| Hanterad PostgreSQL, högtillgänglig | säljs inte | säljs inte |
| Kubernetes-kontrollplan | säljs inte | säljs inte |
| Summa, euro per månad | 241,11 | 290,61 |
Ingen delad plan med 4 vCPU och 16 GB går att beställa, så kolumnen för delad vCPU använder närmast större, CPX42 med 8 vCPU. Ingen av totalsummorna inkluderar databasen eller kontrollplanet, som ditt team skulle driva på extra servrar: en CCX13 (2 dedikerade vCPU, 8 GB, databasstorleken här) kostar 42,99 euro i månaden, och en primär med en standbyinstans kräver två. AWS (1 082,61 euro) och Azure (1 091,88 euro) inkluderar båda; räknar du bort dem är deras totalsummor fortfarande ungefär tre gånger Hetzners totalsumma med delad vCPU.
Utgående trafik, IP-adresser och lagring
Varje molnserver i EU inkluderar minst 20 TB utgående trafik i månaden (upp till 60 TB på en CCX63), sedan 1,00 euro per TB; inkommande och intern trafik är gratis. Varningar vid 75 % och 100 % av kvoten stoppar inte trafiken, och vi hittade inget allmänt kostnadstak. Servrar i USA inkluderar från 1 TB, servrar i Singapore från 0,5 TB med varje extra TB för 7,40 euro, och servrarna kostar mer där (en CCX13 kostar 43,49 euro i USA och 53,99 euro i Singapore).
En Primary IPv4 kostar 0,50 euro i månaden, IPv6 är gratis, och en IPv4 på en dedikerad server kostar 1,70 euro. Volumes kostar 0,0572 euro per GB i månaden och backuper 20 % av serverpriset. Förfrågningar mot Object Storage är gratis, lagring utöver den inkluderade 1 TB kostar ungefär 6,35 euro per TB i månaden, och varje objekt debiteras som minst 64 kB.
Du väljer euro eller dollar vid registreringen och kan inte ändra det senare. Faktureringen sker månadsvis i efterskott; det finns ingen gratisnivå, ingen provkredit och ingen rabatt för någon grupp.
Dedikerade servrar och GPU-servrar
Dedikerade servrar börjar på 57,30 euro i månaden för typer med begränsat lager, en AX42-1 kostar 97,30 euro plus 49 euro i startavgift, och begagnad hårdvara från Server Auction börjar på 68,70 euro. GPU:er finns bara som dedikerade servrar: GEX45 (RTX PRO 4000 Blackwell, 24 GB) för 212,30 euro i månaden plus 209,00 euro i startavgift, GEX63 (RTX PRO 6000 Blackwell Max-Q, 96 GB) för 997,30 euro plus 999,00 euro och GEX131 från 1 497,30 euro plus 1 499,00 euro. Det finns ingen H100, H200, B200, L40S eller L4. Hetzner anger leveranstiden till vanligtvis 10 till 12 arbetsdagar för en GEX131 och flera veckor för en GEX63-1 i Finland.
Prisändringar sedan slutet av 2024
| Datum | Vad som ändrades |
|---|---|
| 1 december 2024 (nya servrar), 1 februari 2025 (befintliga) | Molnservrar och lastbalanserare i USA: högre priser och mycket mindre inkluderad trafik; en CPX11 gick från 3,85 till 4,49 euro och från 20 TB till 1 TB. Känt från Hetzners e-post så som kunder publicerade den, inte från någon webbsida hos Hetzner |
| 2 februari och 29 april 2026 | Startavgifterna för dedikerade servrar höjdes två gånger, med belopp som Hetzner inte angav |
| 1 april 2026 (aviserat den 23 februari) | Alla produkter, befintliga servrar inräknade. Molnservrar upp ungefär 30 till 37 % (CPX22 5,99 till 7,99, CCX23 23,99 till 31,49), Volumes 0,044 till 0,0572 per GB, grundpriset för Object Storage 4,99 till 6,49 |
| 15 juni 2026 (aviserat den 27 maj) | Bara nya beställningar och storleksändringar. CX23 3,99 till 5,49 (+38 %), CPX22 7,99 till 19,49 (+144 %), CPX42 25,49 till 69,49 (+173 %), CCX23 31,49 till 85,99 (+173 %), CPX11 i USA 5,99 till 17,49 (+192 %). De flesta startavgifter sänktes; lagring, IP-adresser och lastbalanserare oförändrade |
| Efter den 15 juni 2026 | GEX131 för 1 497,30 euro i månaden, mot 1 197,30 i tabellen från juni. Inget tillkännagivande hittat |
Hetzner anger inköpspriset på RAM och NVMe som skälet till varje höjning 2026. Företaget har inte sagt varför CPX- och CCX-serierna steg ungefär tre gånger så mycket som CX och CAX. En server behåller det pris den skapades till tills storleken ändras, så två identiska servrar i samma konto kan kosta olika mycket.
Tillförlitlighet
Vad en zon är här
Hetzner har inga tillgänglighetszoner. En plats (location) är en datacenterpark i en stad; en nätverkszon är en grupp platser som kan dela ett privat nätverk. Ett privat nätverk kan spänna över Falkenstein, Nürnberg och Helsingfors, men det är tre städer i två länder, så enligt vår läsning ligger en design över flera platser här närmare multi-region hos AWS än multi-AZ. Vi har ingen uppmätt latens mellan parkerna. USA och Singapore har en plats per nätverkszon och ingenstans inom den att göra failover till. AWS och Azure har vardera tre zoner i Frankfurt, i separata byggnader inom 100 km.
Inom en plats placerar en spread placement group upp till 10 servrar på olika fysiska värdar. Hetzner säger ingenting om separation av rack, ström eller nätverk. Parkerna består av separata byggnader, som statussidan namnger (FSN1-DC1 till minst FSN1-DC16), men en molnkund kan inte välja byggnad. Utan hanterad databas finns ingen standbyinstans att beskriva: en replik som du driver hamnar på en annan värd, eller i en annan stad.
Den 15 oktober listade plansidorna CPX22 och större, och varje CCX-plan, bara i Nürnberg och Helsingfors. Prisdata innehöll fortfarande priser för Falkenstein för dem, så vi tolkar det som att lagret tar slut snarare än att planerna dras tillbaka.
SLA:n
Molnets SLA är daterad den 16 mars 2026 och omfattar bara molnservrar: 99,9 % tillgänglighet per månad och server, med ”kommersiellt rimliga ansträngningar”. Krediten är driftstoppet utöver tröskeln, i timmar, gånger timpriset; Hetzners eget exempel, 185 minuters driftstopp under en månad med 30 dagar, ger 0,87 euro. Den betalas ut som molnkredit som inte återbetalas, med ett tak på 100 % av serverns månadsfaktura, och ”Inga alternativa ersättningar finns tillgängliga.” Kunden ska framställa krav inom 14 kalenderdagar efter månadens slut.
Undantagna är underhåll som aviserats minst 24 timmar i förväg, storleksändringar, ”nödvändiga livemigreringar”, DDoS- och hackerattacker samt nätverksproblem hos tredje part; minst två avbrott under 2026 tillskrevs attacker. Vi hittade ingen SLA för Volumes, lastbalanserare, nätverk eller Object Storage. Dedikerade servrar får ett årligt mål på 99,9 % för nätverket utan krediter, och de allmänna villkoren begränsar ansvaret vid vanlig vårdslöshet till produktens månadspris.
AWS lovar 99,99 % över två eller fler zoner och 99,5 % för en enskild instans, Azure 99,99 % över zoner och 99,9 % för en enskild VM på Premium SSD; AWS tar emot krav till slutet av den andra faktureringsperioden, Azure inom 60 dagar.
Statussida och incidenter
Statussidan visar aktiva poster och ungefär de senaste sju dagarnas lösta incidenter, utan arkiv. Äldre poster nås bara via direkt URL. Vi hittade inga postmortem-rapporter utöver de enradiga orsakerna i posterna, och användare rapporterar avbrott som aldrig nådde sidan (se nedan).
| Datum | Vad som hände |
|---|---|
| 18 till 29 november 2024 | Sjökabeln C-LION1 kapad: 11 dagar med högre latens mellan Frankfurt och Helsingfors |
| Januari till juli 2025 | Konstruktionsfel i moderkort på dedikerade AX42, AX52 och AX102: varje kort byttes, 30 till 40 minuters driftstopp per server, inget val av datum |
| 21 till 22 december 2025 | Cloud API och Console otillgängliga i ungefär 12 timmar över två poster; Hetzner skrev senare ”Vi beklagar den försenade kommunikationen” |
| 25 februari 2026 | En DDoS-mitigering ”blockerade för mycket trafik”: UDP-vidarebefordran och Cloud API och Console stördes i 2,5 timmar |
| 2 mars 2026 | Singapore: båda de redundanta leaf-switcharna uppdaterades samtidigt, volymer onåbara i ungefär 1,75 timmar |
| Sedan den 26 juni 2026 | Skapandet av molnservrar begränsat för nya kunder och för slumpmässigt utvalda befintliga, som inte heller kan ändra storlek på eller flytta servrar på den platsen; öppen i 16 veckor den 16 oktober |
| Sedan den 9 september 2026 | Object Storage i Helsingfors delvis försämrat; rotorsaken ”inte helt klar” den 21 september |
| 8 till 9 och 13 till 14 oktober 2026 | Rekursiv DNS på alla tre platserna i EU (ungefär 21 timmar), sedan IPv6-routning i molnet (ungefär 21,5 timmar) |
| 14 oktober 2026 | Cloud API, Hetzner API och Console nere i 1,5 timmar under en attack |
Support
Det finns en supportnivå, som ingår i priset; vi hittade inget betalt alternativ. För molnprodukter besvarar Hetzner ärenden ”dygnet runt (24/7/365)”; beställningar, fakturor och kontofrågor hanteras måndag till fredag kl. 8.00 till 18.00 CET, och telefonlinjen har samma öppettider på vardagar. Datacenterlinjer som svarar när som helst finns bara för kunder med dedikerade servrar som har ett telefonlösenord. Supporten ges på tyska och engelska.
Hetzner publicerar inga svarstider för någon allvarlighetsgrad och stöder bara infrastrukturen. Molnservrar är ”ohanterade produkter”, Windows på molnservrar får ingen support, och för dedikerade servrar stöder Hetzner inte ”någon programvara eller några operativsystem”. Ändå tar den inkluderade nivån emot tekniska ärenden dygnet runt, vilket AWS:s kostnadsfria Basic-nivå inte gör: Basic-kunder kan inte öppna tekniska ärenden. Azures Basic-nivå sätter inte heller några mål för svarstider.
Att skaffa ett konto
Vem som helst kan registrera sig, som privatperson eller företag, med en e-postadress, kontaktuppgifter och en faktureringsadress. Varje nytt konto går igenom en riskbedömning som använder registreringsuppgifterna, tekniska kännetecken och en extern tjänsteleverantör som Hetzner inte namnger; en anställd hos Hetzner fattar det slutliga beslutet. Ett flaggat konto måste skicka en kopia av en officiell legitimation, som kontrolleras av Hetzners personal eller av iDenfy (som sparar uppgifterna i två månader), eller göra en förskottsbetalning med kreditkort som återbetalas först när kontot stängs. Hetzners officiella konto på Hacker News har också erbjudit en betalning på 20 euro via PayPal i stället.
Stora eller dyra första beställningar är ett skäl till avslag, och nya kunder uppmanas att börja i liten skala. Villkoren låter Hetzner avvisa en beställning inom 5 arbetsdagar, och om verifieringen misslyckas lämnar Hetzner inga detaljer ”av säkerhetsskäl”.
Standardkvoterna är 20 delade vCPU:er och 8 dedikerade vCPU:er per konto. Att höja dem är en manuell förfrågan, ”bara möjlig om du har varit kund hos oss i en månad och betalat din första faktura”; detsamma gäller för att öppna SMTP-portarna 25 och 465, som är blockerade som standard. Arbetslast A ryms alltså dag ett och arbetslast B gör det inte: tre CCX23 kräver 12 dedikerade vCPU:er mot 8, tre CPX42 kräver 24 delade vCPU:er mot 20. AWS:s dokumenterade standard för standardinstanser är 5 vCPU:er, så ett nytt AWS-konto måste också fråga, men det kan fråga dag ett.
Till det kommer kapaciteten. Sedan den 26 juni 2026 har Hetzner begränsat skapandet av molnservrar ”för både nya kunder och vissa av våra befintliga kunder”, där de befintliga väljs ut ”slumpmässigt”, med hänvisning till ”fortsatt hög efterfrågan och den begränsade tillgången på nödvändiga hårdvarukomponenter”. Ett nytt konto kan klara verifieringen och ändå inte kunna skapa en server på en viss plats. Begränsningen gällde fortfarande den 16 oktober 2026.
Regelefterlevnad och dataskydd
| Certifikat eller revision | Vad det täcker | Sett? |
|---|---|---|
| ISO/IEC 27001:2022 | Certifierat av SOCOTEC, giltigt 27 september 2025 till 26 september 2028, för ”alla hostingtjänster och datacentren” i Nürnberg, Falkenstein och Tuusula. Platserna i USA och Singapore är inte listade | Certifikatet: sett |
| BSI C5:2020 Type 2 | Intyg utan reservation från WP Koehler, rapport daterad 17 november 2025, som omfattar molnet (servrar, blocklagring, lastbalanserare, brandväggar, Floating IPs), dedikerade och hanterade servrar, lagringsprodukter och colocation. Platser och revisionsperiod inte angivna | Hetzners sammanfattning på en sida: sett; revisorns rapport är inte offentlig |
| PCI DSS | Ett sigill för kortinmatning i kundkontot; Hetzner säger att företaget inte lagrar några kortuppgifter | Inte öppnat |
| KRITIS (§8a BSIG) | Hetzner säger att företaget är operatör av kritisk infrastruktur och granskas enligt §8a | Bara påstått |
| TOM-revision av TÜV Rheinland | Protokoll för kunder som har ingått personuppgiftsbiträdesavtalet (DPA) | Inte sett |
| ISO 27017, ISO 27018, SOC 2, SecNumCloud, HDS, TISAX | Inget hittat |
Hetzner kallar sitt C5-resultat en certifiering; BSI utfärdar inga C5-certifikat, och C5 är ett intyg från en revisor som leverantören anlitar (Myra Security).
Personuppgiftsbiträdesavtalet ingås online genom att kryssa i en ruta; Hetzner skriver inte under några individuella personuppgiftsbiträdesavtal. Listan över underbiträden (version 1.0 av den 6 augusti 2024) namnger Hetzners finska, amerikanska och singaporianska dotterbolag och colocation-operatörerna NTT och QTS, och anger att serverdata stannar i EU när du väljer en plats i EU, med support som levereras från EU för varje plats.
Kundens grund-, avtals- och faktureringsuppgifter behandlas ”uteslutande inom EU”, oavsett vilken plats du väljer. Data som du lagrar på en server i USA eller Singapore förs till det landet, på grundval av, säger Hetzner, ”ditt uttryckliga samtycke, som du gav när du valde produktens plats”; standardavtalsklausuler nämns inte. Hetzner säger att företaget i Tyskland bara tar emot begäranden och domstolsbeslut från tyska myndigheter och domstolar, och i Finland bara från finska, och noterar att dessa myndigheter kan föra data vidare enligt internationella avtal.
Vem som kontrollerar den
Hetzner Online GmbH är registrerat vid Amtsgericht Ansbach (HRB 6089) och leds av Martin Hetzner, Stephan Konvickova och Günther Müller. Företaget är inte börsnoterat, och vi hittade ingen extern investerare och inget icke-europeiskt moderbolag. En fristående aggregator av registerdata anger Martin Hetzner som aktieägare; vi såg inget registerutdrag. Hetzners officiella konto på Hacker News skrev i december 2024: ”Vi är ett privatägt företag och har inga aktieägare”. Med tanke på aggregatorns uppgift tolkar vi det som att det inte finns några externa investerare.
Hetzner Online GmbH är avtalspart för varje plats; Hetzner Finland Oy, Hetzner US LLC (New York) och Hetzner Singapore Pte. Ltd. sköter det lokala arbetet. Parkerna i Falkenstein, Nürnberg och Tuusula är Hetzners egna; i Ashburn, Hillsboro och Singapore kör företaget egna servrar i byggnader som drivs av NTT och QTS. Programvaran är också egen: KVM med egenutvecklade verktyg och en egen nätverksstyrenhet, inte OpenStack.
Vägen ut
Att flytta ut data är billigt. Tio terabyte ut från en molnserver i EU kostar inget extra; ut från Object Storage kostar det 9,00 euro, eftersom 1 TB ingår och resten kostar 1,00 euro per TB. Kvoterna i USA och Singapore är mycket mindre, som ovan.
Diskar är svårare. API:t kan ta en snapshot men har ingen endpoint för att ladda ner eller ladda upp en avbild. För att få ut en disk måste du starta räddningssystemet och kopiera den med dd över SSH, som en användares genomgång beskriver; en kommentar från juni 2025 bekräftar att snapshots fortfarande inte kan laddas ner. Object Storage går fint att kopiera ut med GET, PUT och LIST, men allt som bygger på S3-händelser eller replikering måste byggas om.
Kubernetes hos Hetzner är det du installerar (Kubernetes från uppströms, k3s eller Talos) plus Hetzners controller manager och CSI-drivrutin, så arbetslasterna flyttar lätt. Inlåsningen sitter i definitionerna av brandväggar, nätverk och lastbalanserare som skrivits för Terraform-providern hcloud, i DNS-zoner (utan DNSSEC) och i varje koppling mellan moln och dedikerade servrar via vSwitch. Ingen av dem innehåller data.
Molnresurser slutar debiteras när du raderar dem. De allmänna villkoren (version 2.0.0 av den 27 oktober 2021) låter båda parter säga upp avtalet med 30 dagars varsel till slutet av månaden och säger ingenting om vad som händer med dina data efter uppsägningen. Vi kontrollerade inte uppsägningsvillkoren för dedikerade servrar.
Vad användarna rapporterar
Varje tema nedan bygger på minst två oberoende rapporter, eller på en rapport som ett dokument från Hetzner bekräftar. Det är vad användarna säger, inte vad vi har mätt.
- Pris. Användare rapporterar mycket lägre fakturor än hos DigitalOcean eller AWS för samma beräkningskapacitet, särskilt på dedikerade servrar (en migrering från DigitalOcean, mars 2026; ”nästan absurt bra jämfört med AWS”, februari 2026). Båda är från tiden före de höjningar som spelar roll: AX162-R i den första kostade 207,30 euro före den 1 april 2026 och 242,30 euro efter, och dagens AX162-1 kostar 612,30 euro.
- Support. Användare rapporterar kompetenta, raka ingenjörer när ett ärende väl når dem, och svarstider från under en timme till en hel arbetsdag (ungefär 45 minuter, ”rakt på sak”, november 2024; timmar till ”en hel arbetsdag”, maj 2025; ”förstklassigt, varenda gång”, februari 2026).
- Identitetskontroller. Användare rapporterar att de ombetts visa legitimation, göra en videoselfie hos iDenfy eller betala i förskott, och en del gick någon annanstans (videoskanning av ansiktet, maj 2024; kontroll med pass och webbkamera, gick till Scaleway, maj 2026). Hetzners FAQ om bedrägeriförebyggande beskriver samma kontroller.
- Statussida. Användare rapporterar avbrott som aldrig syntes där, eller som markerades som åtgärdade medan de fortfarande pågick (avbrott i Storage Box som ”aldrig återspeglades på deras statussida”, maj 2025; ett API-avbrott som rapporterades som åtgärdat medan det fortfarande gav fel, december 2025).
- Object Storage. Användare rapporterar fel, timeouts och långsamma förfrågningar (”helt opålitligt (fel, långsamhet osv.)”, april 2026; ”ständiga timeouts när objekt skapas och uppdateras”, april 2026).
- Lager. En användare rapporterar att billiga molnplaner var ”väldigt ofta slut i lager” i månader före den formella begränsningen (juni 2026), vilket statusposten den 26 juni och märkningen ”inte tillgängliga” på planerna CX och CAX bekräftar.
- Höjningen i juni 2026. Användare rapporterar att den drabbade nya beställningar utan övergångsperiod och stoppade planerade migreringar (”Hur kan man fördubbla priserna ... utan övergångsperiod?”; planerade att migrera för priset på AX162; båda juni 2026).
- Varningar om missbruk. Användare rapporterar varningar för nätverksskanning som orsakats av standardinställningar i programvara, särskilt IPFS som söker igenom privata adressintervall (kubo issue 10327, januari 2024; hotades med uppsägning för att ha kört IPFS-demonen, november 2025). Hetzners riktlinje för låsta servrar nämner nätverksskanningar som ett skäl att låsa en server.
Alla har inte haft problem: en användare med hundratals molnmaskiner säger sig aldrig ha sett sådana problem, och en annan kallar de dedikerade servrarna ”utmärkta” i åratal när man designar för redundans.
Vem den passar, och vem som bör leta på annat håll
Hetzner passar team med driftkunskaper i Linux och Kubernetes som kör tillståndslösa tjänster eller egenhanterade stackar i EU, bandbreddstunga arbetslaster och alla som vill ha dedikerade servrar eller GPU-servrar bredvid VM:ar i molnet under ett och samma europeiska avtal. Om ditt team redan driver sin egen PostgreSQL och Kubernetes betalar skillnaden mot AWS och Azure för de extra servrarna, även med 2026 års priser.
Leta på annat håll om du behöver hanterade databaser eller hanterad Kubernetes, hög tillgänglighet över zoner inom en region, publicerade svarstider för support, kapacitet som du kan räkna med för autoskalning, billig utgående trafik i USA eller Asien, eller en registrering som aldrig ber om legitimation. Och om du planerar att flytta, kontrollera samma dag att du kan skapa de servrar du behöver: kapacitetsbegränsningen gällde fortfarande den 16 oktober 2026.
Källor
Kontrollerat den 15 och 16 oktober 2026.
Priser
- Planerna Cost-Optimized, Regular Performance och General Purpose samt molnöversikten
- Pris-API och priser i Server Auction
- Tabeller över prisjusteringar, juni 2026 och de arkiverade tabellerna från april 2026
- Uttalanden om justeringarna i april 2026 och juni 2026, FAQ om dem och uttalandena om startavgifter i februari och april 2026
- Priser för IP-adresser, FAQ om fakturering i molnet, betalningsöversikt och prisstruktur
- Object Storage, dedikerade AX-servrar, GPU-servrar och handläggningstider för beställningar
Villkor och SLA
- Tjänsteavtal för Cloud och vServer och SLA-sidan för molnet
- Terms and Conditions, version 2.0.0 och integritetspolicy
- Dataskydd hos Hetzner och listan över underbiträden
Dokumentation
- Platser, placement groups, Volumes, lastbalanserare, servrar, FAQ om servrar och FAQ om molnet
- Referens för Cloud API, OpenAPI-specifikation och ändringslogg
- Översikt över Object Storage, S3-åtgärder som stöds och Storage Box
- Datacenter, DDoS-skydd och DNS
- Terraform-provider, CLI, cloud controller manager och CSI-drivrutin
- Kom igång med kontot, FAQ om bedrägeriförebyggande och riktlinje för låsta servrar
- Support, supportens öppettider och tekniska och organisatoriska åtgärder
- Certifikat, certifieringssida, ISO 27001-certifikat och sammanfattning av BSI C5
- The Hetzner Cloud network stack (Hetzners blogg, 8 oktober 2026)
Status och incidenter
- Statussida och incidentposterna som länkas i tabellen ovan
Företag och ägande
- Juridisk information och om oss
- Hetzners officiella konto på Hacker News, december 2024
- Sekundära källor: companyhouse.de (aggregator av registerdata) och Myra Security om C5-intyg
Användarrapporter
- Genomgångar: migrering från DigitalOcean till Hetzner (mars 2026), Made in EU: it was harder than I thought (februari 2026), lokal backup av snapshots från Hetzner (juli 2023, kommentarer fram till 2025)
- GitHub: kubo issue 10327
- Hacker News: 40304496, 42279064, 44038591, 44039063, 44039688, 44040333, 45816645, 46055525 (Hetzner), 46350995, 46353221 (Hetzner), 47094507, 47711677, 47738071, 48125822, 48541486, 48541726, 48542338
Data och moln
Nya guider och regeländringar via mejl
När en regel ändras, en deadline flyttas eller vi publicerar en ny guide skickar vi det till dig via mejl.