• Tallinn04:06
  • Ljubljana03:06
  • Novi Sad03:06

Tekst: Kristijan Sekereš

Cleura u 2026: iskren pregled za timove koji napuštaju AWS ili Azure

Serverski regali u centru podataka

Cleura, do aprila 2022. City Network, švedski je OpenStack pružalac iz Karlskrone, deo nordijske IT grupe Iver, koju od 2021. poseduje fond kompanije ICG plc, kotirane na londonskoj berzi. Prodaje dva odvojena oblaka. Public Cloud je samouslužan, radi u Karlskroni, Stokholmu i Frankfurtu po identičnim cenama, nema zone dostupnosti i naplaćuje izlazni saobraćaj 0,02875 evra po GB. Compliant Cloud je namenjen regulisanim korisnicima, radi samo u Stokholmu, ima tri zone u svom najnovijem regionu, naplaćuje 1,5 puta cenovnik Public Clouda, a za izlazni saobraćaj ništa.

Ocena: običan OpenStack, sa putanjom podataka isključivo kroz EU upisanom u ugovor, po ravnim, umerenim cenama (naše početno opterećenje košta 81,21 evra mesečno, naspram 112,37 evra na AWS-u). Za produkciju su nedostaci ozbiljni: nema objavljenog SLA dokumenta, nema zona na samouslužnom proizvodu, nema samouslužne upravljane baze podataka, kompanija je mala i prihod joj opada, a nezavisnih izveštaja korisnika gotovo da nema.

Ovaj članak je deo serije koja 24 evropska pružaoca usluga u oblaku poredi sa AWS i Azure; pregled ih stavlja jedne pored drugih. Sve u nastavku provereno je 15. i 16. oktobra 2026. u Cleurinoj dokumentaciji, uslovima, podacima o cenama i na statusnoj stranici, u podacima iz registara i izveštajima korisnika, svaki podatak na svom izvoru. Nalog nismo otvarali niti pokretali opterećenja.

Ukratko

Cleura
Sedište i kontrolaKarlskrona, Švedska. Cleura AB pripada grupi Iver, koju od 2021. poseduje ICG Europe Fund VIII, fond kompanije ICG plc (Ujedinjeno Kraljevstvo, kotira se u Londonu). Lanac holding društava između njih potiče iz podataka iz registara, a ne iz podneska koji smo pročitali
Dve linije proizvodaPublic Cloud: samouslužno, cene iz cenovnika. Compliant Cloud: regulisani korisnici, DPA prilagođen korisniku, cene iz cenovnika puta 1,5, često se kupuje preko partnera ili okvirnih sporazuma
Regioni i zonePublic Cloud: Karlskrona (Kna1), Stokholm (Sto2), Frankfurt (Fra1), bez zona dostupnosti. Compliant Cloud: samo Stokholm; Sto-Com ima tri zone u odvojenim centrima podataka, Sto1HS i Sto2HS po jednu
Opterećenje A (početno)81,21 evra mesečno u Frankfurtu, od čega 28,75 evra na izlazni saobraćaj
Opterećenje B (produkcija)620,63 evra u Frankfurtu bez upravljanog PostgreSQL-a, koji Cleura prodaje samo kao uslugu koju ona vodi, po ponudi. 768,77 evra sa bazom podataka koju sami vodite na dve VM
Izlazni saobraćaj (egress)Public Cloud: 0,02875 evra po GB ka bilo kom odredištu, besplatna kvota se ne pominje. Compliant Cloud: besplatno
SLA za računarsku snaguNije objavljen. Jedna stranica za poređenje navodi raspon od 99,90% do 99,99%, bez kredita i postupka za podnošenje zahteva
Uključena podrškaNema tehničke podrške. Korisnički servis imejlom radnim danima, od 08:00 do 17:00 CET, odgovara u roku od 24 sata
Ko može da se registrujeKompanije i fizička lica, samouslužno, uz proveru karticom bez zaduženja ili, za kompanije, telefonskim pozivom

Šta možete da izgradite

Status se odnosi na Public Cloud i znači opštu dostupnost (GA), osim ako nije drugačije navedeno, prema Cleurinim matricama funkcija i stranicama o ograničenjima.

Šta vam trebaCleuraAWSAzure
Virtuelne mašineOpenStack Nova, cena po vCPU i po GB RAM-a; s tipovi sa lokalnim NVMeEC2Virtual Machines
Namenski CPUc tipovi: „u postavljanju, još nije podržano“ u Sto2, ne postoje u Kna1 i Fra1dedicated tenancyDedicated Host
Bare metalnema; Private Cloud je namenska OpenStack instalacija po ugovoruEC2 metalBareMetal Infrastructure
GPU„GPU jezgra (Beta)“, model nije navedenP5, G6NC, ND
Blok skladišteCinder na Cephu, obično ili šifrovano, do 10.000 IOPS po volumenuEBSManaged Disks
Objektno skladišteS3 i Swift API-ji, SSE-C, object lock u režimu COMPLIANCES3Blob Storage
Skladište fajlovanema: Manila „trenutno nije dostupna“EFSAzure Files
Baze podatakaManaged Database: Cleurino osoblje je vodi na vašim resursima, po ponudi, uz plaćeni plan podrškeRDSAzure Database
KubernetesGardener, čvorovi na Garden Linuxu, do 1.35EKSAKS
Mrežeprivatne mreže, ruteri, bezbednosne grupe, IPsec VPN; nema BGP-a za korisnikeVPC, VPNVNet, VPN Gateway
Load balancerOctavia, TCP i UDP, HTTP i HTTPSELBLoad Balancer, Application Gateway
DNSDesignate zone, bez PTR zapisa; još ga nema u Compliant ClouduRoute 53Azure DNS
TajneBarbican; nema KMS-a za objektno skladišteSecrets Manager, KMSKey Vault
Identitetkorisnici i prava upravljaju se u Cleurinom panelu; application credentials; podrazumevano 3 projekta po naloguIAMEntra ID, RBAC
Rezervne kopijeusluga Recovery: dnevni Ceph snapshoti koji se čuvaju 10 ili 30 dana, podrazumevano uključena; usluga rezervnih kopija volumena samo u Sto-ComAWS BackupAzure Backup
Veštačka inteligencijaCleura AI: API kompatibilan sa OpenAI-jem, šest modela sa otvorenim težinama, obrada u Stokholmu, samo po pozivuBedrockAzure OpenAI

Potpuno nedostaju: Redis ili Valkey, Kafka, OpenSearch, registar kontejnera, funkcije, serverless kontejneri, redovi poruka, CDN, proizvod za zaštitu od DDoS napada i upravljane metrike i logovi. Harbor, Prometheus i Grafana su aplikacije iz Marketplacea koje postavljate na sopstvene VM. Objektno skladište nema replikaciju bucketa, obaveštenja, režim zaključavanja GOVERNANCE ni SSE-KMS, a AWS SDK-ovi objavljeni od početka 2025. ne rade sa njim ako nije postavljeno AWS_REQUEST_CHECKSUM_CALCULATION=WHEN_REQUIRED.

Kubernetes je u opštoj dostupnosti od 3. aprila 2023. Njegova kontrolna ravan visoke dostupnosti je opcioni plaćeni dodatak koji se, jednom uključen, ne može isključiti; klasteri rade samo na IPv4, sa jednom klasom skladišta i bez deljenih (RWX) volumena, a minor verzija se prinudno nadograđuje oko mesec dana posle izlaska naslednice. U podacima CNCF-a o usaglašenosti nismo pronašli unos za Cleuru; Cleura svoje klastere naziva „usaglašenim sa Kubernetesom“.

Alati su upstream OpenStack: standardni API-ji, openstack CLI i Terraform provider zajednice, koji Cleura ne održava. Projekti, korisnici i Gardener klasteri idu kroz zaseban Cleura Cloud REST API, koji nema OpenAPI specifikaciju, a Cleurin sopstveni Terraform provider (prvo izdanje 30. juna 2026, sada 0.3.2) pokriva samo njih. Dokumentacija je javna pod licencom CC BY-SA 4.0 i neuobičajeno otvoreno govori o tome šta ne radi. Fra1 radi na OpenStacku Gazpacho (2026.1), ostali regioni na Epoxyju (2025.1).

Koliko košta

Cleurine cene iz cenovnika u evrima, bez PDV-a, iz JSON fajla koji učitava njena stranica sa cenama, provereno 15. i 16. oktobra 2026, u Frankfurtu (Fra1), sa 730 sati mesečno. Kna1, Sto2 i Fra1 imaju identične cene za svaku infrastrukturnu stavku.

Opterećenje A, početna postavka: jedna VM sa 2 vCPU i 4 GB, disk od 40 GB, jedna IPv4 adresa, 1 TB izlaznog saobraćaja i 100 GB objektnog skladišta.

StavkaIzborEvra mesečno
VM2 generička vCPU po 0,01009 i 4 GB po 0,00841 na sat39,29
Boot volumen40 GB blok skladišta4,09
Javna IPv4floating IP4,91
Ruterpotreban za floating IP1,98
1 TB izlaznog saobraćaja0,02875 evra po GB28,75
100 GB objektnog skladištaS3 i Swift2,19
Ukupno81,21

AWS za isto u Frankfurtu naplaćuje 112,37 evra, a Azure 116,15 evra, pa Cleura košta 72% AWS-ove i 70% Azureove cene. Izlazni saobraćaj čini 35% Cleurinog računa; bez njega ukupan iznos je 52,46 evra. Usluga Recovery, podrazumevano uključena za nove servere, dodaje 4,09 evra za volumen od 40 GB.

Opterećenje B, mali produkcioni sistem: tri VM sa 4 vCPU i 16 GB, svaka sa IPv4 adresom, 300 GB blok skladišta, load balancer, PostgreSQL sa 2 vCPU, 8 GB i 100 GB kao primarna instanca plus standby, 1 TB objektnog skladišta sa 1 milion PUT i 10 miliona GET zahteva, kontrolna ravan Kubernetesa i 2 TB izlaznog saobraćaja.

StavkaIzborEvra mesečno
3 VMgenerički vCPU, svaka sa 4 vCPU i 16 GB383,07
3 javne IPv4floating IP adrese14,73
300 GB blok skladištacbs mrežni volumeni30,66
Load balancerOctavia34,92
Njegova javna IPv4 i ruterfloating IP 4,91, ruter 1,986,89
1 TB objektnog skladištazahtevi se ne naplaćuju21,90
Kontrolna ravan KubernetesaGardener klaster70,96
2 TB izlaznog saobraćaja0,02875 evra po GB57,50
Upravljani PostgreSQL HAne prodaje se samouslužnobez cene
Ukupno620,63

Kontrolna ravan visoke dostupnosti dodaje 10,14 evra; besplatne kontrolne ravni nema. Sa jezgrima „High Intensity“, opisanim kao „brži procesori“, a ne kao namenska jezgra, ukupan iznos je 708,95 evra; namenski c tipovi se u Frankfurtu ne prodaju. Generičke vCPU smo tretirali kao deljene, jer dokumentacija to ne navodi.

AWS za opterećenje B naplaćuje 985,89 evra na burstable t3.xlarge, a Azure 1.017,63 evra na B4s_v2, oba sa upravljanom HA bazom podataka. Cleurinih 620,63 evra čini 63% AWS-ove i 61% Azureove cene, ali izostavlja bazu podataka. Najbliža zamena kojoj se može odrediti cena su dve VM sa 2 vCPU i 8 GB, svaka sa volumenom od 100 GB, na kojima sami vodite PostgreSQL i replikaciju: 148,14 evra, čime ukupan iznos raste na 768,77 evra, 78% AWS-ove cene. Oba čvora bila bi na istoj lokaciji u Frankfurtu. Da bi Cleura vodila bazu podataka, potreban je najmanje plan podrške Business, poslednji put objavljen po ceni od 175 evra mesečno, plus ponuda.

Compliant Cloud nema sopstveni cenovnik: stranica sa cenama množi svaki iznos za Public Cloud sa 1,5, prikazuje Kubernetes klaster po ceni za Public Cloud, a izlazni saobraćaj po 0 evra, što potvrđuje i Cleurin vodič o izlaznom saobraćaju: „U Cleura Compliant Cloudu odlazni prenos podataka košta 0 €“. Po našem računu, opterećenje B bez baze podataka tamo iznosi oko 809 evra mesečno, 30% više nego u Public Cloudu; ugovori se obično pregovaraju, pa to uzmite kao okvirnu vrednost.

Izlazni saobraćaj i IPv4. Izlazni saobraćaj u Public Cloudu košta „istu cenu po gigabajtu, bilo da podaci idu vašim korisnicima, drugom pružaocu ili nazad u vaše prostorije“: 28,75 evra po TB od prvog gigabajta, naspram 80,30 evra po TB na AWS-u i 77,62 evra na Azureu iznad njihovih besplatnih 100 GB. Ulazni saobraćaj, IPv6, IOPS i zahtevi prema objektnom skladištu ne koštaju ništa. Floating IPv4 adresa košta 0,00672 evra na sat (4,91 evra mesečno), naspram 0,005 USD na sat na AWS-u i Azureu, a VM sa javnom adresom treba i ruter za 1,98 evra mesečno. Prenos podataka se naplaćuje od 1. januara 2023.

Naplata. „Dodeljeni resursi (CPU, RAM i Cloud Storage) prate se po sekundi, obračunavaju po satu i naplaćuju mesečno.“ Isključen server i dalje košta („i dalje vam se naplaćuje, ali manje“; koliko manje, nije navedeno). Računi stižu mesečno, unazad, sa rokom plaćanja od 30 dana. Besplatna proba daje vaučer od 50 evra, a Startup Program do 20.000 evra kredita, na osnovu prijave. Popusti na količinu počinju od 4% od 2.500 evra mesečno i dostižu 25% od 100.000 evra, ali samo uz plaćeni plan podrške. U dokumentaciji nismo pronašli ograničenje potrošnje ni upozorenje o budžetu.

GPU-ovi. Cenovnik navodi „GPU jezgra (Beta)“ po 0,5635 evra po „virtuelnom jezgru“ na sat, bez naziva modela GPU-a i bez dokumentovanog GPU tipa. H100, H200, B200, L40S ni L4 nisu javno u ponudi.

Promene cena. Fajl sa cenama u evrima bio je identičan bajt po bajt između arhivirane kopije od 15. avgusta 2025. i 16. oktobra 2026.

DatumPromena
15. april 2025. i 2. jun 2026.„Godišnje usklađivanje cena“ za javne naručioce po okvirnom sporazumu Adda, koji dozvoljava do 10% po kalendarskoj godini; iznosi nisu objavljeni, javni cenovnik nepromenjen
1. april 2026.Licenca za SQL Server Standard, „povećanje od 12%“ koje je preneto od Microsofta (11,6% prema iznosima na samoj stranici)
između 9. maja i 25. septembra 2026.Cene planova podrške uklonjene sa sajta („Kontaktirajte prodaju“)

Dana 28. septembra 2026, posle poskupljenja kod Hetznera i OVHclouda, Cleura je napisala: „Za sada nismo doneli nikakvu odluku o sopstvenim cenama. Ali nećemo se pretvarati da se pritisak koji svi drugi opisuju nekako zaustavlja pred našim vratima.“ Uslovi ne navode poseban rok za najavu promene cena.

Pouzdanost

Šta je zona. Cleurina sopstvena tabela poređenja Public Cloudu ne daje nijednu zonu dostupnosti, a Compliant Cloudu „3“, i za Public Cloud zahteva centre podataka „TIER-2“, a za Compliant Cloud „TIER-3“. Na Public Cloudu redundantnost unutar regiona znači anti-affinity grupe na različitim hostovima; preživljavanje gubitka zgrade znači drugi region, zasebnu OpenStack instalaciju. U Sto-Com regionu Compliant Clouda „Svaka zona dostupnosti obezbeđuje se iz drugog centra podataka sa sopstvenim redundantnim napajanjem, mrežom i povezanošću“, a Gardener podržava grupe čvorova preko zona. Sto1HS i Sto2HS su po jedan centar podataka.

Standby replika baze podataka. Nema šta da se opiše: Cleura za Managed Database ne objavljuje cenu, listu sistema za baze podataka, lokaciju standby replike, režim replikacije ni vreme failovera. AWS i Azure standby repliku drže sinhrono u drugoj zoni i navode failover za 60 do 120 sekundi.

SLA. SLA dokument nije objavljen. Uslovi kažu da Usluge „mogu podlegati ugovoru o nivou usluge („SLA“) koji se s vremena na vreme ažurira na veb sajtu Dobavljača“; nijedan nismo pronašli ni na cleura.com, ni u njenoj medijskoj biblioteci, ni u dokumentaciji. Jedina brojka je red na stranici za poređenje koji za oba oblaka navodi raspon od 99,90% do 99,99%, bez usluge, rasporeda kredita ili postupka za podnošenje zahteva. Stranica Startup Programa kaže „Plaćeni SLA možete dodati zasebno“, što ukazuje na to da se SLA prodaje, a ne da je uključen. Ono što Uslovi korišćenja (verzija 26.03.02) ipak utvrđuju:

  • Odgovornost je „po kalendarskoj godini u svakom slučaju ograničena na dvadeset pet (25) procenata godišnje naknade za ugovorene Usluge“. Izgubljena dobit i „svaki gubitak podataka ili informacija“ računaju se kao indirektna šteta i isključeni su. Zahtevi moraju stići u roku od 30 dana od otkrivanja.
  • Cleura može da održi „do dva (2) unapred najavljena perioda održavanja godišnje i po regionu“, najavljena 14 dana unapred; statusna stranica ih prikazuje kao periode od po nedelju dana, na primer od 28. septembra do 2. oktobra 2026. u Sto2.
  • Rezervne kopije su obaveza korisnika ako ih ne kupi, a za snapshote usluge Recovery nije opisana kopija na drugoj lokaciji.

AWS se za EC2 obavezuje na 99,99% preko zona i 99,5% za jednu instancu, sa kreditima do 100%; Azure na 99,99% preko zona. Cleura ne nudi ništa što možete da pročitate pre potpisivanja.

Statusna stranica i incidenti. status.cleura.cloud pokriva samo Public Cloud, a njena istorija počinje 3. oktobra 2025, kada je zamenila stranicu City Networka, čija istorija više nije dostupna na internetu. Statusna stranica Compliant Clouda je privatna. Za godinu dana navodi 25 rešenih incidenata, od toga 10 mrežnih. Ni za jedan nije objavljena postmortem analiza.

DatumObimTrajanjeŠta je Cleura rekla
Od 16. do 17. oktobra 2025.Osnovna mreža u Fra1oko 15 sati (ispravka primenjena posle oko 9,5)„ozbiljni problemi sa našom osnovnom internom mrežom“; API, portal i deo instanci nedostupni
Od 19. do 20. oktobra 2025.Mreža u Sto2ispravljeno za 39 minuta, zatvoreno posle 10 h 40 minAPI, portal, VPN-ovi, load balanceri, floating IP adrese
22. oktobar 2025.više regiona, nisu navedenioko 6 sati„problem sa našim mrežnim hardverom, a naš tim trenutno radi na licu mesta“
23. oktobar i 21. novembar 2025.Mreža u Fra1 (1, 2)po 1 h 32 min
7. februar 2026.Mreža u Fra13 sataAPI, VPN-ovi, load balanceri, floating IP adrese
12. februar 2026.Mreža u Fra1, zatim u Kna1 (1, 2)4 h 40 min i 1 sat
9. septembar 2026.Mreža u Kna12 h 11 min„ozbiljni problemi sa mrežom“
12. oktobar 2026.šifrovani volumeni u Kna1, Sto2 i Fra1 istovremeno38 minuta

Frankfurt je imao pet mrežnih incidenata za četiri meseca, a dva incidenta su prešla granice regiona, što ograničava ono što vam drugi region donosi. Incident sa Gardenerom u Kna1 trajao je oko 7 sati 3. oktobra 2025; unosi koji nisu prikazani (portal, skladište, računarska snaga) trajali su svaki manje od 3 sata.

Podrška

Bez plaćenog plana nema tehničke podrške. Korisnički servis imejlom obrađuje pitanja pre kupovine, opšta pitanja i prijave grešaka „u roku od 24 sata tokom našeg radnog vremena“, od ponedeljka do petka od 08:00 do 17:00 CET, i „Preko ovog formulara ne pružamo tehničko otklanjanje problema“.

PlanVremeOdgovor / rešenje za incidentKanaliPoslednja objavljena cena, evra mesečno
Freeradno vreme CETnemaimejl, samo prijava problemabesplatno
Business Public Cloudradno vreme CETispod 24 h / ispod 48 hService Portal175
Business Compliant Cloudradno vreme CETispod 12 h / ispod 24 hService Portal430
Professionalradnim danima od 07:00 do 20:00 CETispod 4 h / ispod 8 hportal, telefon1.295
Enterprise24/7/365ispod 4 h / ispod 8 hportal, telefon, namenski tim5.140

Te cene važile su od oktobra 2024. do maja 2026; stranica sada kaže „Kontaktirajte prodaju“. Radno vreme je radnim danima od 08:00 do 17:00, a Cleurin sopstveni primer je zahtev u petak u 16:45 koji „u najgorem slučaju možda neće biti obrađen do ponedeljka u 15:45“. Profesionalne usluge koštaju od 105 do 295 evra na sat. Jezici podrške nisu navedeni.

Ni AWS Basic ne otvara tehničke slučajeve, ali cilj od jednog sata za ispad u produkciji košta veći od iznosa od 29 USD ili 9% potrošnje na AWS Business Support+, odnosno 100 USD mesečno na Azure Standard. Cleurin najbrži cilj je 4 sata, i to non-stop samo na planu Enterprise.

Kako doći do naloga

Registracija je samouslužna, za nalog tipa Company ili Private, uz verifikaciju „unosom važećih podataka kreditne kartice ili telefonskim pozivom. Verifikacija kreditnom karticom ne povlači nikakvo zaduženje.“ Telefonska verifikacija postoji samo za naloge kompanija, od 08:00 do 17:00 CET. Stranica sa Uslovima kaže da su korisnici „obično preduzeća, organi javne vlasti ili druge organizacije“, a ipak postoji tip naloga Private.

Podrazumevane kvote po projektu su 20 vCPU, 51.200 MiB RAM-a, 1.000 GiB volumena i 10 instanci; povećanja idu preko zahteva u Service Centeru, bez objavljenog roka obrade.

Opterećenje B prvog dana: tri VM staju (12 od 20 jezgara, 49.152 od 51.200 MiB), kao i volumeni, a dokumentacija ne pominje period čekanja posle verifikacije. Radni čvorovi Kubernetesa povrh toga premašili bi kvotu za RAM i zahtevali bi tiket. Upravljanu bazu podataka prvog dana uopšte nije moguće kupiti. Na AWS-u je podrazumevana kvota od 5 vCPU za standardne instance ispod 12 koliko traži opterećenje B.

Tri klauzule u Uslovima postaju važne kasnije. Cleura može da zatraži identifikaciona dokumenta radi provera u vezi sa sprečavanjem pranja novca i izvoznom kontrolom, koja treba dostaviti „u roku od pet radnih dana“, i da deaktivira usluge ako „ne može u dovoljnoj meri da ih proveri“. Može da suspenduje uslugu zbog sadržaja koji je „u suprotnosti sa kodeksom ponašanja Dobavljača“, a zbog neplaćanja 10 dana posle pisane opomene ili 30 dana posle dospelosti. A §9.1 kaže da se pri deaktivaciji iz bilo kog razloga koji nije obuhvaćen njegovim odeljkom 4 (bezbednosne provere i provere identiteta) „svi podaci Korisnika nepovratno brišu“. Doslovno shvaćeno, suspenzija zbog neplaćanja odmah briše vaše podatke; da li Cleura to tako primenjuje, nije dokumentovano.

Usklađenost i zaštita podataka

OkvirStatus
ISO/IEC 27001:2022Sertifikat viđen: Cleura AB, obuhvata „Cleura Public & Compliant Cloud i povezane infrastrukturne usluge“, izdao CERTivation GmbH, važi do 19. maja 2027.
ISO 9001 i ISO 14001Sertifikat viđen, istekao 28. avgusta 2026; stranica o sertifikatima i dalje navodi oba; obnova nije pronađena
ISO 27017, 27018, 27010, 27013City Network ih je navodio 2020; više se ne navode
BSI C5, SecNumCloud, SOC 2, PCI DSS, TISAX, HDS, ENSNema tvrdnje
Centri podatakaTvrdnja: partneri za Compliant Cloud sertifikovani po ISO 27001 i MSB klasi zaštite 3 (Skyddsnivå 3, po MSB629); za Public Cloud se zahteva ISO 27001, MSB klasa „Nije potrebna“

DPA za Public Cloud (verzija 250527) prihvata se pri registraciji; Compliant Cloud koristi DPA prilagođen korisniku. Izdvajaju se tri klauzule:

  • O stranim nalozima: „Kada Cleura obrađuje lične podatke u EU/EEP, Cleura neće postupiti po presudi suda ili tribunala niti po odluci upravnog organa zemlje izvan EU/EEP kojom se od Cleure zahteva da takve lične podatke prenese ili otkrije, osim ako se zahtev zasniva na međunarodnom sporazumu, kao što je ugovor o uzajamnoj pravnoj pomoći koji je na snazi između zemlje koja upućuje zahtev i Unije ili države članice“. To je ugovorna obaveza; kako stoji naspram nekog konkretnog zakona, pitanje je za pravnike.
  • Ako Cleura angažuje podobrađivača izvan EU/EEP, smatra se da je korisnik naložio prenos. Danas nijedan takav nije naveden.
  • Promene podobrađivača najavljuju se „najmanje trideset (30) dana unapred“, moguće samo na Cleurinom veb sajtu. O povredama se obaveštava „bez nepotrebnog odlaganja“, bez roka u satima.

Podobrađivači su Iver Sverige AB, sestrinska kompanija, za infrastrukturu, upravljane usluge i podršku u svakom regionu; Interxion Sverige AB i Interxion GmbH za „remote hands“ (fizičke intervencije na licu mesta) u Sto2 i Fra1; i 23 Technologies GmbH iz Nemačke kada koristite Gardener. Svaki region označen je sa „Prenos u treće zemlje: Ne“. Podaci ostaju u Karlskroni, Stokholmu i Frankfurtu, a Cleura AI obrađuje podatke u Stokholmu.

Ko je kontroliše

Ugovor zaključujete sa kompanijom Cleura AB (556630-7806) iz Karlskrone. Iver je kupio City Network u septembru 2020, kada je imao 50 zaposlenih, a u aprilu 2022. postao je Cleura. „Cleura je kompanija grupe Iver“, kaže njen sajt.

EQT je prodao Iver Holding AB kompaniji Intermediate Capital Group plc, „globalnom upravljaču alternativnom imovinom sa sedištem u Ujedinjenom Kraljevstvu“, u transakciji objavljenoj 2. jula 2021, a ICG-ovo saopštenje navelo je njegov fond ICG Europe VIII kao investitora. Lanac od tog fonda do Cleure potiče iz podataka iz registara na hitta.se i North Data, a ne iz podneska koji smo pročitali: Gilfoyle Investment Sàrl iz Luksemburga, u vlasništvu ICG Europe Fund VIII Investment Sàrl, drži Iver Group AB, koji drži Iver Management AB, koji drži Cleura AB. ICG plc, koji je u julu 2025. promenio naziv iz Intermediate Capital Group, kotira se u Londonu, deo je indeksa FTSE 100 i upravlja sa oko 126 milijardi USD. Investitori fonda nisu objavljeni. Zaključno sa 16. oktobrom 2026. nismo pronašli da je ICG prodao Iver.

Cleura je mala i smanjuje se. Prema istim podacima iz registara, prihod kompanije Cleura AB pao je sa 156,8 miliona SEK u 2023. na 134,7 miliona SEK u 2024. i 105,1 milion SEK u 2025, što je pad od 22% u poslednjoj godini, uz operativne gubitke u 2024. i 2025. i 42 zaposlena na kraju 2025, naspram 53 godinu dana ranije. Iver Sverige AB, sestrinska kompanija koja zajedno sa njom vodi platformu, imao je u 2025. gubitak od 325,6 miliona SEK posle finansijskih stavki. City Network je nekada vodio oblake iz „više od 20 centara podataka širom sveta“; ostale su samo Švedska i Nemačka.

Platforma je Cleurin sopstveni OpenStack i Gardener, koji vode Cleura i Iver Sverige AB. Interxion, u vlasništvu kompanije Digital Realty od marta 2020, naveden je za „remote hands“ u Sto2 i Fra1; da li su ti regioni u Interxionovim zgradama, nije navedeno, a operateri lokacija Kna1 i Compliant Clouda nisu imenovani. Cleura je Gold član fondacije OpenInfra, a autori sa adresom @cleura.com spojili su 1.549 izmena u OpenStack u dve godine do 16. oktobra 2026, najviše u OpenStack-Ansible.

Odlazak

Izlazni saobraćaj iz Public Clouda košta 0,02875 evra po GB i pri odlasku; Cleurina sopstvena procena za premeštanje 10 TB je oko 288 evra. Izlazni saobraćaj iz Compliant Clouda je besplatan. U Uslovima korišćenja nismo pronašli oslobađanje od naknada pri odlasku ni postupak promene pružaoca po Aktu o podacima.

Interfejsi su standardni (OpenStack API-ji, S3 i Swift, Gardener Kubernetes), pa isti alati rade na bilo kom OpenStack oblaku, a diskovi odlaze kao image-i preko Glancea. Vezanost je na drugim mestima: projekti, korisnici i Gardener klasteri žive u Cleurinom sopstvenom REST API-ju; Managed Database koji ona vodi znači da preuzimate njegovo održavanje; a snapshoti usluge Recovery ostaju unutar Cleure i ne mogu se izvesti kao takvi.

Na kraju je preuzimanje podataka vaš posao. Pošto zatražite brisanje naloga, pokrenute VM se zaustavljaju posle 3 dana, a sve, „uključujući rezervne kopije“, briše se posle 10. Sa Cleurine strane, ona može da raskine ugovor „bez navođenja razloga, uz pisano obaveštenje sto osamdeset (180) dana unapred“, i može da zatvori region ili zonu uz „obaveštenje najmanje sto dvadeset (120) dana unapred“ ako „suštinski jednaka osnovna funkcionalnost ostaje dostupna u drugim cloud regionima“. Korisnik iz Frankfurta bi tako mogao da bude premešten u Švedsku uz najavu od četiri meseca.

Šta prijavljuju korisnici

Pretražili smo Hacker News, Reddit i izvore na švedskom 16. oktobra 2026. i nismo pronašli nijedan nezavisan izveštaj o Cleurinom oblaku iz poslednje dve godine, pa njenu podršku i pouzdanost u praksi nije moguće proveriti kroz iskustva korisnika.

Kome odgovara, a ko treba da gleda drugde

Cleura odgovara švedskim i nordijskim javnim telima i regulisanim kompanijama kojima su potrebni hosting u Švedskoj, region sa tri zone i ispregovaran ugovor, što je Compliant Cloud, koji se često kupuje preko Adde, Ivera, CGI-ja ili Tietoevryja. Public Cloud odgovara programerima kojima su običan OpenStack i Terraform bliski, koji žele infrastrukturu isključivo u EU, u Švedskoj ili Frankfurtu, po umerenim i predvidljivim cenama, i koji će sami voditi svoje baze podataka.

Gledajte drugde ako vam od prvog dana trebaju upravljane baze podataka, keševi, redovi poruka ili serverless; ako vam je na samouslužnom nalogu potrebna redundantnost preko više zgrada u jednom regionu; ako pre potpisivanja morate da imate objavljen SLA sa kreditima; za GPU i treniranje AI modela; ili ako nemate operativno osoblje i očekujete besplatnu tehničku podršku.

Izvori

Provereno 15. i 16. oktobra 2026.

Cene

Uslovi i SLA

Dokumentacija

Status i incidenti

Usklađenost

Kompanija i vlasništvo

Izveštaji korisnika

  • Pretraženo 16. oktobra 2026, bez rezultata: Hacker News (Algolia), ceo Reddit, r/openstack i r/sweden i veb pretraga na švedskom.

Podaci i cloud

Novi vodiči i izmene propisa, mejlom

Kada se propis promeni, rok pomeri ili objavimo novi vodič, šaljemo vam ga mejlom.

Prvo vam šaljemo link za potvrdu. Odjaviti se možete u svakom trenutku. Politika privatnosti