Cyso Cloud u 2026: iskren pregled za timove koji napuštaju AWS ili Azure

Cyso Cloud, do 1. januara 2025. Fuga Cloud, javni je oblak kompanije Cyso, holandske hosting grupe u privatnom vlasništvu, osnovane 1997, sa sedištem u Alkmaru. Vodi običan OpenStack u dva regiona, Amsterdamu i Frankfurtu, svaki sa tri zone dostupnosti i istim cenama, i ima sertifikate ISO 27001 i NEN 7510 koje smo mogli da pročitamo. Računarska snaga je jeftina, a cenovnik ne naplaćuje saobraćaj koji izlazi iz instanci: naše produkciono opterećenje košta 254,40 evra mesečno u Frankfurtu, ali bez upravljanog PostgreSQL-a koji ukupni iznosi za AWS i Azure obuhvataju, jer ga Cyso Cloud prodaje samo kao zatvorenu betu. Slabe tačke su uzak katalog, tri mrežna ispada u Amsterdamu u 2025. koje njegove zone nisu zadržale, podrška u radno vreme bez ciljeva za odgovor, izostanak podrazumevanog šifrovanja podataka u mirovanju i objavljenog DPA, i pružalac koji je pisao o odlasku sa OpenStacka a da nije rekao šta to znači za njegov javni oblak.

Ovaj članak je deo serije koja 24 evropska pružaoca usluga u oblaku poredi sa AWS i Azure; pregled ih stavlja jedne pored drugih. Sve u nastavku provereno je 15. i 16. oktobra 2026. u dokumentaciji Cyso Clouda, pravnim uslovima, cenovniku i na statusnoj stranici, u registrima kompanija i arhiviranim stranicama sa cenama, svaki podatak na svom izvoru. Nalog nismo otvarali niti pokretali opterećenja.

Ukratko

Šta možete da izgradite

Status je opšta dostupnost (GA), osim ako nije drugačije navedeno, onako kako ga je Cyso Cloud označio 16. oktobra 2026. Svaka API usluga postoji u oba regiona.

Potpuno nedostaju: bare metal, GPU-ovi, bilo kakva upravljana baza podataka u opštoj dostupnosti, skladište fajlova, registar kontejnera (EMK ima pull-through keš), funkcije, redovi poruka, CDN, WAF, usluga za upravljanje ključevima, upravljano logovanje i API-ji za AI modele. Za više od toga Cyso Cloud upućuje na sestrinsku kompaniju Cyso, koja povrh platforme prodaje upravljane usluge. Za objektno skladište dokumentovani su verzionisanje, Object Lock, pravila životnog ciklusa i ključevi koje dostavlja korisnik (SSE-C), ali ne i SSE-S3 ili SSE-KMS, obaveštenja o događajima, hosting veb sajtova ni replikacija između regiona.

Alati su OpenStackovi, a ne Cysoovi: OpenStack Terraform provider zajednice (3.4.0, objavljen 11. novembra 2025), openstack CLI zajednice i Gardener YAML za EMK klastere. Cyso nema sopstveni provider, CLI ni SDK. Dokumentacija, oko 144 stranice, ponegde i dalje pominje Fugu, na nekim stranicama opisuje samo Amsterdam, a na jednoj veličine load balancera naziva „uskoro dostupnim“. Javna mapa razvoja i changelog vode se na Cannyju. EMK nadograđuje zastarelu verziju Kubernetesa 28 dana posle proglašenja zastarelom, „čak i ako su automatska ažuriranja Kubernetesa isključena“.

Koliko košta

Cene Cyso Clouda iz cenovnika u evrima, bez PDV-a, sa njegove stranice sa cenama, provereno 15. i 16. oktobra 2026, u Frankfurtu; Amsterdam košta isto. Sve se naplaćuje po satu do mesečne gornje granice od 672 sata, pa mesec od 730 sati košta koliko i mesečna cena.

Opterećenje A, početna postavka: jedna VM sa 2 vCPU i 4 GB, disk od 40 GB, jedna IPv4 adresa, 1 TB izlaznog saobraćaja i 100 GB objektnog skladišta.

Nijedan tip ne odgovara kombinaciji od 2 vCPU i 4 GB sa diskom od 40 GB: c5.small ima 4 GB, ali samo 25 GB diska, i košta više (30,92 evra sa volumenom od 15 GB), pa je s5.small, sa duplo više memorije, najjeftiniji koji odgovara. Jedna zamka: ako izaberete image distribucije, kontrolna tabla pravi boot volumen, koji se naplaćuje kao blok skladište, osim ako ne izaberete efemerno skladište. AWS za opterećenje A u Frankfurtu naplaćuje 112,37 evra, a Azure 116,15 evra, najvećim delom za 1 TB izlaznog saobraćaja.

Opterećenje B, mali produkcioni sistem: tri VM sa 4 vCPU i 16 GB, svaka sa IPv4 adresom, 300 GB SSD blok skladišta, load balancer, PostgreSQL sa 2 vCPU, 8 GB i 100 GB kao primarna instanca plus standby, 1 TB objektnog skladišta sa 1 milion PUT i 10 miliona GET zahteva, kontrolna ravan Kubernetesa i 2 TB izlaznog saobraćaja.

HA kontrolna ravan, koja raspoređuje etcd preko tri zone, košta 59,99 evra i podiže ukupan iznos na 284,40 evra. Postoji samo jedna varijanta VM-a: Cyso Cloud ne prodaje odvojene porodice sa deljenim i namenskim vCPU i ne kaže šta je s5; stranica platforme obećava „garantovanu dodelu CPU-a i memorije“, bez navedenog odnosa.

AWS za opterećenje B naplaćuje 1.082,61 evra, a Azure 1.091,88 evra, ali oba iznosa uključuju upravljani HA PostgreSQL (320,13 USD mesečno na AWS-u, sa skladištem), pa se brojke ne mogu direktno porediti. Ako PostgreSQL vodite sami na dve s5.small instance sa dva volumena od 100 GB, dodajete 54,00 evra, pa je ukupno 308,40 evra, ili 338,40 evra sa HA kontrolnom ravni: 31% AWS-ove cene, bez upravljanog failovera, rezervnih kopija i zakrpa. Jedna stavka je kod Cyso Clouda skuplja: objektno skladište, 55 evra po TB mesečno, više nego dvostruko od S3 Standard u Frankfurtu (0,0245 USD po GB mesečno).

Izlazni saobraćaj i IPv4. Stranica platforme obećava „bez naknada za odlazni prenos podataka“ i „nula naknada za odlazne mrežne prenose“, a cenovnik nema stavku za izlazni saobraćaj instanci. FAQ o naplati, međutim, kaže da je „jedini promenljivi trošak propusni opseg“, a Cyso to neslaganje nije razrešio. Ograničenje količine nismo pronašli; opšti uslovi fer korišćenje definišu samo kao „razumnu upotrebu“ i dozvoljavaju Cysou da „smanji preopterećenje“. Izlazni saobraćaj iz objektnog skladišta naplaćuje se 0,055 evra po GB, 55 evra po TB, naspram 0,09 USD po GB na AWS-u i 0,087 USD na Azureu iznad njihovih besplatnih 100 GB. Javna IPv4 adresa košta 1,99 evra mesečno, naspram 3,65 USD na AWS-u i Azureu; IPv6 /48 je besplatan.

Naplata. Zaustavljene instance se naplaćuju dok se ne obrišu. Računi stižu mesečno, unazad, u evrima. Nema ograničenja potrošnje osim kvota, nema rezervisanih ni spot cena, a popusti na količinu postoje samo preko prodaje. Besplatna proba ide „odabranim novim korisnicima“ na zahtev i ne završava se automatski, pa se resursi posle nje i dalje naplaćuju. Startup Program daje 2.500, 5.000 ili 10.000 evra kredita tokom 18 meseci. Trajnog besplatnog nivoa nema.

Promene cena. Cyso ni za jednu od ovih promena nije objavio najavu; datumi su periodi između arhiviranih kopija stranice sa cenama.

Cene volumena pale su od 14% do 48% u sva četiri nivoa. Poskupljenje m5.large jedino je povećanje cenovnika koje smo videli u 2025. i 2026, a objektno skladište se nije menjalo od marta 2024. Da li su korisnici na starim tipovima prebačeni, nije navedeno. Ugovor dozvoljava promene cena, uključujući indeksaciju prema CPI ili indeksu CBS-a, „30 dana pošto je Korisnik obavešten“, a raskid vam dozvoljava samo ako ukupno povećanje u godini premaši inflaciju po CBS-u za 5%.

Pouzdanost

Šta je zona. Svaki region „sadrži izolovane zone dostupnosti (3 po regionu)“ u „TIER 3 centrima podataka ... kojima u potpunosti upravlja Cyso“. Nigde ne piše da li je zona zasebna zgrada, zasebno napajanje ili prostorija, a nijedan objekat nije imenovan. PeeringDB navodi Cysoovu mrežu, AS25151, u dva amsterdamska objekta i nijednom u Frankfurtu, što beleži gde se mreža povezuje, a ne gde su zone. Anti-affinity, kojim se instance drže na različitim hostovima, može se podesiti samo preko API-ja ili CLI-ja. HA kontrolna ravan EMK-a pokreće tri etcd člana, „svaki član u drugoj zoni“.

Standby replika baze podataka. Nema šta da se proceni: Cloud Databases je zatvorena beta izvan SLA. Njena stranica tvrdi „99,9% dostupnosti kroz 3 zone dostupnosti“, bez objavljenog HA dizajna. Ako PostgreSQL vodite sami, repliku i failover gradite sami.

SLA:

Stranice o Kubernetesu reklamiraju „Kubernetes produkcionog nivoa sa SLA od 99,9%“, ali SLA dokument EMK ne pominje. Izvan SLA, odgovornost je ograničena na primljene naknade, najviše 200.000 evra, a izgubljeni podaci su isključeni (opšti uslovi 1.8.1 i 1.8.8). AWS se za EC2 takođe obavezuje na 99,99% preko dve ili više zona, ali isplaćuje kredite do 100% i dozvoljava zahteve do kraja drugog obračunskog ciklusa; Azure daje 99,99% preko zona i 60 dana za zahtev.

Statusna stranica i incidenti. status.cyso.cloud preusmerava na stariju Fuginu adresu i radi na Atlassian Statuspageu, sa komponentama po zoni dostupnosti. Njen javni API vraća poslednjih 50 incidenata, unazad do 22. juna 2023, sa ažuriranjima iz sata u sat. Uzroci, gde su navedeni, kratak su pasus unutar incidenta, a ne zasebne postmortem analize. Vremena su onakva kako su objavljena (CET ili CEST).

Tri amsterdamska incidenta iz 2025. oborila su spoljnu povezanost u celom regionu, pa ih tri zone nisu zadržale, a sva tri potiču iz sloja virtuelne mreže. U decembru je tim preko noći prekinuo rad („Naši inženjeri će se odmoriti i nastaviti istragu“, u 00:13), dok je od korisnika traženo da ne restartuju instance. Nijedan incident u tom periodu nije opisan kao gubitak podataka, a nismo pronašli ni sudski spor ni spor oko odštete.

Podrška

Postoji jedan nivo. Telefon, imejl, čet i tiketi dostupni su u radno vreme, od ponedeljka do petka od 9:00 do 17:00, na holandskom i engleskom, bez objavljenog cilja za odgovor: Trust Centre kaže da SLA „precizno navodi ... vremena odgovora“, a SLA ih nema. Impressum isti broj telefona navodi kao „Hitnu službu ... (24/7)“, ne navodeći šta se smatra hitnim slučajem ni ko sme da je koristi. Cyso obećava „Direktan pristup pravim cloud inženjerima bez nivoa eskalacije“, što nismo mogli da proverimo.

Non-stop pokrivenost prodaje sestrinska kompanija Cyso kao „Managed Public Cloud“, sa NOC-om i SOC-om 24/7 po „dodatnom, drugačijem SLA“; njena cena nije objavljena. Poređenja radi, AWS Basic uopšte ne može da otvori tehnički slučaj, a Azure Basic nema ciljeve za odgovor, pa je podrška u radno vreme sa živim čovekom više od onoga što bilo koji od njih uključuje. Cilj od jednog sata za ispad u produkciji košta veći od iznosa od 29 USD ili 9% potrošnje na AWS Business Support+, odnosno 100 USD mesečno na Azure Standard; kod Cyso Clouda to znači kupovinu upravljanih usluga.

Kako doći do naloga

Registracija je samouslužna na my.cyso.cloud, uz dvofaktorsku autentifikaciju obaveznu pri registraciji (TOTP, podržani passkey ključevi). Kreditna kartica se proverava zaduženjem od 1 evra; debitne i prepaid kartice se odbijaju, a korisnici iz EU mogu da plaćaju preko SEPA. Registrovati se mogu kompanije i fizička lica. Nismo pronašli navode o dokumentima za identifikaciju, registraciji kompanije ni ograničenjima po zemljama.

Podrazumevane kvote nisu objavljene. Povećanja se proveravaju ručno, „obično ... u roku od jednog radnog dana“. Zahtev za besplatnu probu pregleda osoblje. DNS zone se dodaju tek pošto „Ručno proverimo vaš domen“. Odlazni port 25 je blokiran i ostaje blokiran („To ne možete da promenite“); pošta odlazi preko porta 465 ili 587.

Opterećenje B prvog dana: bez naloga nismo mogli da utvrdimo da li tri s5.medium instance, load balancer i EMK klaster staju u podrazumevanu kvotu, a upravljani PostgreSQL se ne može kupiti nijednog dana. Na AWS-u je podrazumevana kvota od 5 vCPU za standardne instance ispod 12 koliko traži opterećenje B; Azureovih 20 jezgara po regionu na papiru je dovoljno.

Tri klauzule postaju važne kasnije. Po holandskom kodeksu za obaveštavanje i uklanjanje sadržaja (notice-and-takedown), imate dva radna dana da odgovorite na pritužbu, posle čega Cyso može da ukloni materijal, a podnosiocu pritužbe može da da vaše ime i adresu ako proceni da je pritužba opravdana. Zbog neplaćenih računa Cyso može da „suspenduje sve usluge“, uz troškove naplate od 15%, a najmanje 500 evra. A opšti uslovi za ugovore sa periodičnom naknadom predviđaju jednogodišnje trajanje koje se automatski obnavlja i raskida preporučenim pismom 30 dana unapred; kako se to primenjuje na nalog sa plaćanjem po potrošnji, nije navedeno.

Usklađenost i zaštita podataka

Šifrovanje podataka u mirovanju nije podrazumevano uključeno. FAQ o skladištu kaže: „Trenutno ne primenjujemo standardno šifrovanje na objekte uskladištene u našim sistemima za skladištenje. Podaci nisu šifrovani, ali se na našim sistemima čuvaju u delovima (podeljenim fajlovima).“ Cyso preporučuje šifrovanje na strani klijenta ili SSE-C i tvrdi da ključevi kojima upravlja pružalac daju „lažan osećaj bezbednosti“. Naslov pitanja u FAQ-u obuhvata objektno skladište i volumene, ali odgovor govori samo o objektima. Usluga za upravljanje ključevima ne postoji.

Nema DPA ni liste podobrađivača za Cyso Cloud. Uslovi o obradi koji postoje su član 2.11 Cysoovih opštih uslova, u kome korisnik jemči da je obrada zakonita i da su Cysoove mere bezbednosti odgovarajuće; holandski tekst ima prednost nad engleskim. Jedina lista podobrađivača je ona grupe na cyso.com, iz 2018, koja za „Cloud Computing“ navodi Microsoft, Amazon i Google. Da li ona obuhvata Cyso Cloud ili samo deo za upravljani hosting, nije navedeno. Politika privatnosti je politika grupe, poslednji put verzionisana u novembru 2018.

Lokacija podataka. „Radimo isključivo unutar Evrope, iz naših centara podataka u Amsterdamu i Frankfurtu“, a podaci, replike i rezervne kopije ostaju u izabranom regionu. Uslovi kažu da podaci korisnika „neće biti dostavljeni trećim licima osim ako Cyso nije na to obavezan na osnovu sudskog naloga“; izveštaja o transparentnosti nema.

Ko ga kontroliše

Ugovor zaključujete sa kompanijom Cyso B.V. (KvK 37133395) iz Alkmara, po holandskom pravu i uz holandsku arbitražu (opšti uslovi 1.12). Njen impresum navodi tri direktora: Paula Bankerta, Svena Vissera i Tjebbea de Wintera. Cyso B.V. pripada kompaniji Cyso Group B.V. (KvK 33287475), čiji su brendovi Cyso (upravljani hosting, od 1997), Cyso Cloud i Hosting.NL, sa „gotovo 60“ zaposlenih. Fuga Cloud, osnovan 2016. i takođe deo grupe Cyso, predao je svoje aktivnosti kompaniji Cyso B.V. 1. januara 2025, uz nepromenjeno „pružanje usluga postojećim korisnicima“; nijedan spoljni kupac nije učestvovao.

Akcionari nisu javni. GLEIF beleži Cyso B.V. bez matičnog društva koje ga konsoliduje, a nismo pronašli ni godišnji izveštaj, ni investitora, ni kupca. Imenici trećih strana navode da su vlasnici osnivači, što nismo mogli da proverimo; Cyso za sebe kaže da je „najstariji nezavisni pružalac usluga u oblaku i upravljanog hostinga u Holandiji“. Vanevropsko matično društvo ili akcionar nisu se pojavili ni u GLEIF-u, ni u preslikama registara, ni u štampi, što je odsustvo dokaza dok god je registar zatvoren.

Platforma je Cysoova sopstvena: OpenStack na KVM-u sa Ceph skladištem i OVN mrežom, na sopstvenoj mreži, AS25151, u centrima podataka koje ne imenuje.

Kuda platforma ide. Cyso od kraja 2024. interno testira Apache CloudStack. Objava od 18. marta 2026. nosi naslov „Od OpenStacka do CloudStacka: zašto posle 10 godina odlazimo sa OpenStacka“. Najveći deo govori o zameni VMwarea u Cysoovom enterprise oblaku; pominje CloudStack postavku „za naš javni oblak“, ne daje vremenski plan i ništa ne kaže o postojećim korisnicima javnog oblaka. Cysoove objave iz marta 2026. cilj opisuju kao javni oblak „skalabilan širom Evrope“, sa „samouslužnim VPC-ovima koji se protežu preko više centara podataka, sa jednom kontrolnom ravni“. Čitajte to kao navedeni pravac, a ne kao najavljenu migraciju: ako danas gradite na Cyso Cloudu, gradite na OpenStacku, kod pružaoca koji javno kaže da razmatra drugu platformu. Planira i da se „proširi na skandinavske zemlje i dalje“, bez datuma.

Odlazak

Izlazni saobraćaj instanci nema navedenu naknadu, uz gore pomenutu ogradu iz FAQ-a o naplati; 1 TB iz objektnog skladišta košta 55,00 evra. API-ji su vanilla OpenStack („Držimo se vanilla izdanja“), pa se kod napisan za Novu, Neutron, Cinder, Octaviju i Heat prenosi na druge OpenStack oblake uz izmenu naziva. Cyso dokumentuje i odlazak, ne samo dolazak: napravite snapshot instance, openstack image save, otpremite ga drugde, i isto za volumene. Bucketi se premeštaju pomoću rclonea ili AWS CLI-ja.

Vezanost je na nivou API-ja niska. EMK je usaglašen sa CNCF-om, ali su njegovi klasteri Gardener shootovi, specifikacija koja se ne prenosi na EKS ili AKS u napisanom obliku. Veći rizik je budućnost platforme, opisana iznad.

U opštim uslovima nismo pronašli klauzulu o promeni pružaoca po Aktu o podacima. Pri raskidu Cyso „može Korisniku da naplati razumne troškove raskida“, rok čuvanja podataka posle zatvaranja naloga nije naveden, a rezervne kopije su posao korisnika. Zatvaranje naloga je samouslužni otkaz: „Nećemo samo tako obrisati vaše podatke, potreban nam je ‚pravi‘ otkaz od vas.“

Šta prijavljuju korisnici

Nismo pronašli nezavisne izveštaje korisnika: Hacker News, Reddit i Tweakers nisu dali ništa osim tri komentara na Hacker Newsu od 2022. koji Cyso ili Fuga Cloud pominju u listama evropskih pružalaca, pa se ovaj pregled oslanja na Cysoove sopstvene dokumente, njegovu statusnu stranicu, registre i arhivirane stranice sa cenama.

Kome odgovara, a ko treba da gleda drugde

Cyso Cloud odgovara malim i srednjim timovima u Holandiji i Nemačkoj koji sami vode svoje baze podataka na VM ili Kubernetesu, žele niske i predvidljive račune za računarsku snagu bez naplate izlaznog saobraćaja instanci po GB, cene pružaoca u holandskom vlasništvu sa sertifikatom NEN 7510 za rad u zdravstvu i snalaze se sa običnim OpenStack alatima.

Gledajte drugde ako vam treba upravljana baza podataka, GPU-ovi, serverless ili redovi poruka; ako vam je podrazumevano potrebno šifrovanje podataka u mirovanju ili usluga za upravljanje ključevima; ako vam trebaju zone na koje možete da računate da će zadržati mrežni otkaz; ako vaša nabavka traži objavljen DPA i listu podobrađivača; ili ako vam treba podrška 24/7 sa ciljevima za odgovor bez kupovine upravljanih usluga od Cysoa.

Izvori

Provereno 15. i 16. oktobra 2026.

Cene

• Cene i FAQ o naplati
• Platforma, besplatna proba i Startup Program
• Arhivirane stranice sa cenama: fuga.cloud/pricing, 13. jul 2024, pricing-network, 12. septembar 2024, pricing-storage, 24. mart 2024, cyso.cloud/pricing, 13. januar 2025, 20. avgust 2025
• Iznosi za AWS i Azure: AWS Price List bulk API i Azure Retail Prices API, preračunato po kursu ECB od 15. oktobra 2026.

Uslovi i SLA

• Service Level Agreement v1.0
• Opšti uslovi AV.v.1/2022
• Pravne napomene: prihvatljivo korišćenje, zloupotrebe, obaveštavanje i uklanjanje sadržaja
• Politika privatnosti

Dokumentacija

• Endpointi usluga, prvi koraci i promena kvote
• Objektno skladište, FAQ o skladištu u oblaku, FAQ o bezbednosti i FAQ o mrežama
• Instance na različitim računarskim čvorovima i uputstvo za Terraform
• Enterprise Managed Kubernetes, visoka dostupnost i izdanja verzija
• Managed Kubernetes i Cloud Databases
• Migracija instance i volumena između OpenStack pružalaca
• Usaglašenost sa CNCF-om, v1.35 i v1.34
• Terraform registry, OpenStack provider i FugaCloud na GitHubu
• Javna mapa razvoja i changelog

Status i incidenti

• Statusna stranica i API sa istorijom incidenata
• Hitno održavanje zbog CVE-2026-53359, 7. jul 2026

Usklađenost

• Trust Centre
• ISO 27001 sertifikat 25.002 i NEN 7510 sertifikat 25.080
• Podobrađivači grupe Cyso
• „Cyso achieves SOC 2 Type 2 attestation“, 11. mart 2026

Kompanija i vlasništvo

• Impressum i O Cyso Cloudu
• „Fuga Cloud comes of age and continues as Cyso Cloud“, 18. novembar 2024
• „From OpenStack to CloudStack“, 18. mart 2026 i „Beyond VMware: Cyso's road to CloudStack“, 22. mart 2026
• GLEIF zapis za Cyso B.V. i njegov izuzetak od prijavljivanja matičnog društva
• PeeringDB, objekti za AS25151
• Preslike registara: OpenCorporates, Cyso B.V. i Cyso Group B.V.

Izveštaji korisnika

• Komentari na Hacker Newsu koji pominju pružaoca, bez opisa korišćenja: 43160958 (februar 2025), 44632925 (jul 2025), 48340397 (maj 2026)