Izjava o pristupačnosti
Poslednje ažuriranje: 2026-08-07
C9 Group je posvećena tome da c9group.dev bude upotrebljiv za što veći broj ljudi, uključujući osobe koje koriste asistivne tehnologije. Otklanjamo prepreke u pristupačnosti za naše klijente i sopstveni sajt držimo do istog standarda koji tražimo od njih. Ova izjava iznosi gde trenutno stojimo — uključujući i to gde zaostajemo.
1. Naša posvećenost
Pristupačnost tretiramo kao funkcionalni zahtev, a ne kao reviziju u poslednjoj fazi. Pristupačan markup, upravljivost tastaturom i dovoljan kontrast deo su načina na koji gradimo, a ne nešto što se naknadno dodaje pred lansiranje.
Cilj nam je usklađenost sa Smernicama za pristupačnost veb sadržaja (WCAG) 2.2 nivo AA, standardom na koji upućuje EN 301 549, a preko njega i Evropski akt o pristupačnosti. Ispod objavljujemo naš stvarni status, umesto tvrdnje o usklađenosti koju nismo zaslužili.
2. Obim ove izjave
Ova izjava odnosi se na veb sajt objavljen na c9group.dev, uključujući sve jezičke verzije i sve stranice koje se poslužuju pod tim domenom.
Ne obuhvata:
- Platforme trećih lica ka kojima vodimo linkove, kao što su naša GitHub organizacija, LinkedIn stranica ili Google Play listing, koje su uređene sopstvenim izjavama o pristupačnosti njihovih operatora
- Softver koji gradimo za klijente, čija je pristupačnost uređena odgovarajućim ugovorom o angažmanu
- Arhivirane dokumente objavljene pre datuma ove izjave
3. Status usklađenosti
Delimično usklađeno sa WCAG 2.2 nivo AA
„Delimično usklađeno“ znači da najveći deo sajta ispunjava WCAG 2.2 nivo AA, ali da deo sadržaja još uvek nije potpuno usklađen. Konkretni nedostaci kojih smo svesni navedeni su u sledećem odeljku. Ovaj status zasnovan je na našoj strukturiranoj samoproceni; nije ga potvrdila nezavisna revizija trećeg lica.
Radije ćemo navesti delimičnu usklađenost koju možemo potkrepiti nego tvrditi punu usklađenost koju nismo nezavisno testirali. Nameravamo da naručimo spoljnu reviziju i ažuriraćemo ovu izjavu — uključujući identitet revizora i datum procene — kada bude završena.
4. Poznata ograničenja
Svesni smo sledećih prepreka. Uz svaku je naveden WCAG kriterijum uspeha na koji se odnosi i naša namera u pogledu otklanjanja.
| Prepreka | Relevantan kriterijum | Status |
|---|---|---|
| Nema linka za preskakanje na sadržaj na većini stranica. Korisnici tastature i čitača ekrana moraju proći kroz celu navigaciju pre nego što stignu do sadržaja stranice. | 2.4.1 Zaobilaženje blokova (A) | U toku otklanjanje. Sprovedeno na našim pravnim stranicama; uvođenje na celom sajtu je u toku. |
| Nedostaje `main` orijentir na većini stranica. Asistivna tehnologija ne može direktno skočiti na oblast primarnog sadržaja. | 1.3.1 Informacije i odnosi (A) | U toku otklanjanje, uporedo sa radom na linku za preskakanje. |
| Kontrole samo sa ikonicom bez pristupačnog naziva. Neke navigacione i društvene kontrole svoju svrhu prenose samo vizuelno. | 4.1.2 Naziv, uloga, vrednost (A) | U toku otklanjanje. |
| Ugrađeni vidžet za zakazivanje. Calendly vidžet za zakazivanje na našoj stranici za sastanke je ugradnja trećeg lica čiju pristupačnost ne kontrolišemo. | Sadržaj trećeg lica | Ublaženo: na istoj stranici ponuđeni su e-pošta i telefon kao ravnopravne alternative. |
| Slike i dijagrami u člancima. Neke ilustracije u starijim člancima imaju alternativni tekst koji opisuje datoteku, a ne sadržaj. | 1.1.1 Netekstualni sadržaj (A) | U pregledu kroz celu arhivu članaka. |
| Mašinski potpomognuti prevodi. Deo sadržaja koji nije na engleskom mašinski je potpomognut i može zvučati neprirodno uz čitač ekrana na tom jeziku. | 3.1.1 Jezik stranice (A) | Jezik stranice je ispravno postavljen; kvalitet prevoda se kontinuirano proverava. |
Ako naiđete na prepreku koja ovde nije navedena, molimo vas da nam to kažete — vidite Prijava prepreke ispod. Prijave korisnika su najbrži način da otkrijemo ono što je naše testiranje propustilo.
5. Mere koje preduzimamo
Radi podrške pristupačnosti:
- Gradimo semantičkim HTML-om i izvornim kontrolama pre nego prilagođenim vidžetima
- Programski postavljamo jezik stranice tako da asistivna tehnologija ispravno čita svaki prevod
- Održavamo kontrast teksta i interfejsa na ili iznad WCAG AA pragova
- Držimo svaku interaktivnu kontrolu dostupnom i upravljivom tastaturom, sa vidljivim pokazivačem fokusa
- Renderujemo sajt na serveru, tako da je sadržaj prisutan bez oslanjanja na skriptovanje na strani klijenta
- Obezbeđujemo tekstualne alternative za informativne slike i označavamo dekorativne slike tako da ih čitači ekrana ignorišu
- Poštujemo podešavanje operativnog sistema za smanjeno kretanje
- Uključujemo pristupačnost u pregled koda i prijavljene prepreke tretiramo kao greške, a ne kao zahteve za poboljšanje
6. Tehničke specifikacije
Pristupačnost ovog sajta oslanja se na to da sledeće tehnologije rade sa vašim pregledačem i bilo kojom asistivnom tehnologijom koju koristite:
- HTML
- WAI-ARIA
- CSS
- JavaScript
- SVG
Na ove tehnologije se oslanjamo radi usklađenosti sa WCAG 2.2 nivo AA.
7. Kompatibilnost sa pregledačima i asistivnom tehnologijom
Ovaj sajt je projektovan da radi sa aktuelnim verzijama pregledača Chrome, Firefox, Safari i Edge, na računaru i mobilnom uređaju, u kombinaciji sa čitačima ekrana koji se uz njih obično koriste, uključujući NVDA, JAWS, VoiceOver i TalkBack.
Nije testiran na pregledačima koji zaostaju više od dve glavne verzije za aktuelnom i možda neće pouzdano raditi sa Internet Explorer-om.
8. Kako smo procenili ovaj sajt
Gore navedeni status usklađenosti zasnovan je na samoproceni koju je sprovela C9 Group, kombinujući:
- Automatizovano testiranje renderovanih stranica prema WCAG 2.2 pravilima
- Ručno prolaženje primarnih korisničkih putanja isključivo tastaturom
- Ručni pregled strukture naslova, orijentira, označavanja formi i teksta linkova
- Merenje kontrasta teksta i komponenti interfejsa
Automatizovani alati pouzdano otkrivaju samo manji deo prepreka u pristupačnosti, zbog čega je ručni pregled bitan i zbog čega nezavisna revizija ostaje u našem planu. Svako ko tvrdi da alat sam po sebi dokazuje usklađenost precenjuje ono što alati mogu.
9. Prijava prepreke
Ako ne možete da pristupite delu ovog sajta ili vam informacije sa njega trebaju u drugom formatu, molimo vas da nas kontaktirate. Recite nam adresu stranice, šta ste pokušavali da uradite i — ako možete — koji pregledač i asistivnu tehnologiju ste koristili. Svaki detalj pomaže, ali nijedan nije obavezan; dobrodošla je i prijava u jednom redu.
Kontakt za pristupačnost
E-pošta: office@c9group.dev
Telefon: +386 71 809 267
Pošta: C9 Group, Jaše Ignjatovića 7, Novi Sad, Srbija
Naša obaveza u pogledu odgovora
Svaku prijavu u vezi sa pristupačnošću potvrđujemo u roku od jednog radnog dana i nastojimo da damo suštinski odgovor u roku od pet radnih dana. Kada je za ispravku potrebno više vremena, kažemo vam šta radimo i dajemo ciljni datum. Ako ste tražili sadržaj u alternativnom formatu, dostavićemo ga u roku od deset radnih dana ili objasniti zašto to ne možemo.
10. Ako niste zadovoljni
Ako niste zadovoljni načinom na koji smo postupili po vašoj prijavi, molimo vas da je eskalirate na office@c9group.dev, sa naznakom za rukovodstvo, i mi ćemo je preispitati nezavisno od onoga ko je prvi postupao.
Ako i dalje niste zadovoljni, možete se obratiti organu za nadzor nad tržištem nadležnom za pristupačnost digitalnih usluga u vašoj zemlji. Unutar Evropske unije, svaka država članica određuje takav organ u skladu sa Evropskim aktom o pristupačnosti (Direktiva (EU) 2019/882) i svojim nacionalnim propisima za njegovo sprovođenje.
11. Izrada i preispitivanje ove izjave
Izjava prvi put izrađena: 2026-08-07
Poslednje preispitivanje: 2026-08-07
Metod: Samoprocena koju je sprovela C9 Group
Sledeće planirano preispitivanje: 2027-08 (ili ranije ako se sajt bitno izmeni)
Ova izjava izrađena je uz oslanjanje na strukturu modela izjave koja se koristi u okviru EN 301 549 i Evropskog akta o pristupačnosti.
12. Jezik
Merodavna verzija
Ova izjava objavljena je na više jezika. Engleska verzija je merodavan tekst. Kada se prevod razlikuje, merodavna je engleska verzija.