Pogoji uporabe

1. Sprejem teh pogojev

Z dostopom do tega spletnega mesta ali njegovo uporabo se strinjate, da vas zavezujejo ti pogoji uporabe in naša Politika zasebnosti. Če to spletno mesto uporabljate v imenu organizacije, potrjujete, da imate pooblastilo, da to organizacijo zavežete s temi pogoji.

Ti pogoji veljajo za vsakega obiskovalca. Dodatni ali drugačni pogoji veljajo, ko sklenemo sodelovanje s stranko — glejte Razmerje do pogodb s strankami spodaj.

2. Kdo smo

To spletno mesto upravlja C9 Group. Naši identifikacijski in kontaktni podatki so:

3. Razmerje do pogodb s strankami

Ti pogoji urejajo vašo uporabo tega spletnega mesta in predpogodbeno fazo vsakega povpraševanja. Sami po sebi ne ustvarjajo pogodbe o storitvah.

Vsako sodelovanje s stranko ureja ločena pisna pogodba — krovna pogodba o storitvah, delovni nalog ali enakovreden dokument — ki jo podpišeta obe strani. Kadar je karkoli v tej podpisani pogodbi v nasprotju s temi pogoji, prevlada podpisana pogodba glede tega sodelovanja.

4. Naše storitve

Zagotavljamo storitve programskega inženirstva in tehnološkega svetovanja, ki trenutno vključujejo:

• zaledne sisteme, API-je in arhitekturo platform
• oblačno infrastrukturo, DevOps in optimizacijo stroškov AWS
• vzdrževanje in posodabljanje zapuščenih sistemov
• presojo in odpravo težav spletne dostopnosti
• vstop na trg EU in inženiring digitalne skladnosti
• okrepitev ekipe in namenske razvojne ekipe

Opisi storitev na tem spletnem mestu so zgolj informativni. Natančen obseg, rezultati, merila prevzema, roki in cene za posamezno sodelovanje so opredeljeni v ustreznem delovnem nalogu.

5. Povpraševanja, ponudbe in sklenitev pogodbe

Nič na tem spletnem mestu ne pomeni zavezujoče ponudbe. Vsebina, ki opisuje storitve, zmožnosti, okvirne roke ali rezultate, je vabilo k pogovoru, ne zaveza.

Pogodba nastane šele, ko obe strani podpišeta pisni dogovor. Če v ponudbi ni določeno drugače, naše pisne ponudbe ostanejo odprte za sprejem 30 dni od datuma izdaje, po tem pa se lahko cene in razpoložljivost spremenijo.

Ocene truda, trajanja ali prihrankov, podane v fazi ponudbe, so v dobri veri pripravljene projekcije na podlagi informacij, ki so nam bile takrat na voljo. Niso jamstva za rezultat, razen če je tako izrecno navedeno v podpisani pogodbi.

6. Cene, izdajanje računov in plačilo

Cene, valuta, obračunsko obdobje in plačilni pogoji so določeni v ustreznem delovnem nalogu. Če pogoji niso dogovorjeni:

• Izdajanje računov: Računi se izdajajo mesečno za nazaj za delo po porabljenem času in materialu oziroma ob dogovorjenih mejnikih za delo po fiksni ceni.
• Plačilni rok: Računi zapadejo 30 dni od datuma računa.
• Zamuda pri plačilu: Na zapadle zneske lahko tečejo zakonske zamudne obresti, delo pa lahko po pisnem obvestilu ustavimo, ko račun zamuja 30 dni.
• Davki: Cene ne vključujejo DDV in drugih veljavnih davkov ali dajatev, ki se dodajo, kadar to zahteva zakon.
• Stroški: Predhodno odobreni stroški tretjih oseb — poraba v oblaku, licence, potovanja — se prefakturirajo po nabavni ceni.

7. Intelektualna lastnina na vsebini spletnega mesta

Vsa vsebina na tem spletnem mestu — besedilo, članki, grafika, logotipi, postavitev in koda — je v lasti C9 Group ali njenih dajalcev licenc in je zaščitena z avtorsko in drugimi pravicami intelektualne lastnine.

Strani si lahko ogledujete, prenašate in tiskate za lastno interno uporabo. Kratke odlomke iz naših člankov lahko citirate, če jih pripišete C9 Group in povežete z izvorno stranjo. Naše vsebine ne smete ponovno objavljati, preprodajati, sistematično kopirati ali uporabljati za učenje modelov strojnega učenja brez našega predhodnega pisnega dovoljenja.

Imena in logotipi tretjih oseb, prikazani na tem spletnem mestu, ostanejo last njihovih imetnikov in se uporabljajo za opis dela, ki smo ga opravili. Njihova prisotnost ne pomeni podpore teh imetnikov.

8. Intelektualna lastnina na rezultatih za stranke

Če ustrezni delovni nalog ne določa drugače, za dela, ki jih izdelamo za stranke, velja naslednje:

• Rezultati: Lastništvo prilagojene kode in gradiv, ki jih izdelamo posebej za vas, preide na vas ob celotnem plačilu cene za zadevno delo.
• Predhodno obstoječa intelektualna lastnina: Orodja, knjižnice, ogrodja in znanje, ki smo jih imeli ali razvili pred sodelovanjem ali neodvisno od njega, ostanejo naši. Kadar rezultat vključuje takšno gradivo, prejmete trajno, svetovno, neizključno licenco za njegovo uporabo kot dela tega rezultata.
• Odprtokodne komponente: Rezultati lahko vključujejo odprtokodno programsko opremo tretjih oseb, ki ostaja predmet lastne licence. Na zahtevo navedemo pomembne odprtokodne odvisnosti in njihove licence in zavestno ne bomo uvedli licence, nezdružljive z vašo navedeno predvideno uporabo.
• Preostalo znanje: Ostajamo svobodni pri uporabi splošnih veščin, tehnik in izkušenj, pridobljenih med sodelovanjem, pod pogojem, da ne razkrijemo zaupnih informacij.

9. Zaupnost

Nejavne informacije, ki jih delite z nami — med sodelovanjem ali pri njegovem opredeljevanju — obravnavamo kot zaupne. Uporabljamo jih izključno za oceno ali izvedbo dela, razkrivamo jih le osebju in podizvajalcem, ki jih potrebujejo in so pod enakovrednimi obveznostmi, ter jih varujemo z ukrepi, opisanimi v naši izjavi Varnost in ravnanje s podatki.

Na zahtevo podpišemo vzajemne pogodbe o nerazkrivanju, tudi pred prvim pogovorom o obsegu. Obveznosti zaupnosti ne zajemajo informacij, ki so javne brez naše krivde, ki ste jih že imeli ali neodvisno razvili, ali ki smo jih zakonsko primorani razkriti — v tem primeru vas obvestimo, kadar zakon to dopušča.

10. Podizvajalci in poimensko navedeno osebje

Za izvedbo sodelovanja lahko uporabimo podizvajalce in pogodbeno osebje. Kadar to storimo, ostajamo do vas v celoti odgovorni za delo, to osebje pa zavezujejo obveznosti zaupnosti in varnosti, ki niso manj varovalne od tistih v teh pogojih.

Kadar delovni nalog poimensko navaja posameznike, jih ne bomo zamenjali brez predhodnega obvestila in ponudbe zamenjave s primerljivimi izkušnjami.

11. Sprejemljiva uporaba tega spletnega mesta

Strinjate se, da ne boste:

• uporabljali tega spletnega mesta na način, ki krši veljavno zakonodajo ali predpise
• poskušali pridobiti nepooblaščenega dostopa do spletnega mesta, njegovih strežnikov ali katerega koli povezanega sistema
• preizkušali, skenirali ali testirali ranljivosti naših sistemov drugače kot prek našega postopka odgovornega razkritja
• vnašali zlonamerne ali kakršne koli druge škodljive kode
• nerazumno obremenjevali naše infrastrukture, tudi s samodejnim zajemanjem podatkov
• oddajali lažnih, zavajajočih ali tujih osebnih podatkov prek naših kontaktnih obrazcev
• uporabljali naših kontaktnih kanalov za pošiljanje nezaželenih komercialnih sporočil

Dostop do spletnega mesta lahko omejimo ali odvzamemo vsakomur, ki krši ta razdelek.

12. Povezave in storitve tretjih oseb

To spletno mesto povezuje na spletna mesta tretjih oseb in vključuje storitve tretjih oseb, med drugim pripomoček za rezervacije in povezave za sporočanje. Zagotavljamo jih zaradi priročnosti. Nad njimi nimamo nadzora, nismo odgovorni za njihovo vsebino ali prakse, njihova vključitev pa ne pomeni podpore. Vašo uporabo storitve tretje osebe urejajo pogoji in politika zasebnosti tega ponudnika. Ponudniki, na katere se opiramo, so navedeni v naši Politiki zasebnosti in izjavi Varnost in ravnanje s podatki.

13. Razpoložljivost spletnega mesta

Prizadevamo si, da je to spletno mesto dostopno in točno, vendar ga zagotavljamo na podlagi „kot je na voljo“. Kateri koli njegov del lahko brez obvestila začasno ustavimo, umaknemo ali spremenimo in ne jamčimo neprekinjenega dostopa. Ravni storitev za sisteme, ki jih gradimo in upravljamo za stranke, so opredeljene v ustrezni pogodbi o sodelovanju, ne tukaj.

14. Omejitve jamstev

V največjem obsegu, ki ga dopušča zakon, izključujemo vsa jamstva, pogoje in izjave v zvezi s tem spletnim mestom in njegovo vsebino, ki niso izrecno navedeni v teh pogojih, vključno s kakršnim koli implicitnim jamstvom točnosti, popolnosti, primernosti za prodajo ali primernosti za določen namen. Jamstva v zvezi z rezultati za stranke so določena v ustrezni pogodbi o sodelovanju.

15. Omejitev odgovornosti

Nič v teh pogojih ne omejuje ali izključuje naše odgovornosti za smrt ali telesno poškodbo, povzročeno z našo malomarnostjo, za goljufijo ali goljufivo zavajanje, niti za katero koli drugo odgovornost, ki je po zakonu ni mogoče omejiti ali izključiti.

Ob upoštevanju navedenega in v zvezi z vašo uporabo tega spletnega mesta:

• Ne odgovarjamo za posredno, naključno, posebno ali posledično škodo niti za izgubo dobička, prihodka, poslovanja, dobrega imena, podatkov ali pričakovanih prihrankov.
• Naša skupna odgovornost, ki izhaja iz vaše uporabe tega spletnega mesta ali je z njo povezana, je omejena na 100 EUR.

Odgovornost, ki izhaja iz sodelovanja s stranko, urejajo izključno določbe o omejitvi odgovornosti iz ustrezne podpisane pogodbe, ki za to sodelovanje nadomestijo ta razdelek.

Če ste potrošnik, ta razdelek velja le v obsegu, ki ga dopušča potrošniška zakonodaja vaše države prebivališča, vaše zakonske pravice pa ostajajo nespremenjene.

16. Odškodnina

Če to spletno mesto uporabljate v nasprotju z razdelkom Sprejemljiva uporaba, se strinjate, da nam povrnete vsako izgubo, odgovornost, strošek ali izdatek — vključno z razumnimi pravnimi stroški — ki nam nastane zaradi te kršitve.

17. Potrošniki in poslovne stranke

Naše storitve so namenjene podjetjem in organizacijam. Potrošnikov ne ciljamo, naša sodelovanja pa potekajo med podjetji.

Če kljub temu z nami sklenete pogodbo kot potrošnik v smislu veljavne potrošniške zakonodaje EU ali nacionalne zakonodaje, imate morda zakonsko pravico odstopiti od pogodbe na daljavo v 14 dneh brez navedbe razloga. Kadar zahtevate, da začnemo z delom v tem roku, in storitev dokončamo pred njegovim iztekom, ta pravica ugasne. Nič v teh pogojih ne omejuje obveznih potrošniških pravic, ki vam pripadajo po zakonodaji vaše države prebivališča.

18. Varstvo podatkov in varnost

Naše ravnanje z osebnimi podatki je opisano v naši Politiki zasebnosti. Naši tehnični in organizacijski varnostni ukrepi, podobdelovalci in postopek odzivanja na incidente so opisani v izjavi Varnost in ravnanje s podatki.

Kadar osebne podatke obdelujemo v vašem imenu med sodelovanjem, to počnemo kot obdelovalec na podlagi pisne pogodbe o obdelavi podatkov, ki izpolnjuje zahteve člena 28 GDPR. Našo standardno pogodbo o obdelavi zagotovimo na zahtevo.

19. Dostopnost

Prizadevamo si za skladnost tega spletnega mesta z WCAG 2.2 ravni AA. Naš trenutni status skladnosti, znane omejitve in kanal za prijavo ovire pri dostopnosti so navedeni v naši Izjavi o dostopnosti.

20. Začasna ustavitev in prenehanje

Vaš dostop do tega spletnega mesta lahko kadar koli in brez obvestila začasno ustavimo ali ukinemo, če kršite te pogoje. Razdelki, ki bi po svoji naravi morali preživeti prenehanje — vključno z intelektualno lastnino, zaupnostjo, omejitvami jamstev, omejitvijo odgovornosti, odškodnino in pravom, ki se uporablja — še naprej veljajo.

21. Spremembe teh pogojev

Te pogoje lahko občasno spremenimo, da odražajo spremembe naših storitev, praks ali zakonodaje. Različica, objavljena na tej strani, je veljavna različica, datum „Zadnja posodobitev“ zgoraj pa kaže, kdaj je bila nazadnje spremenjena. Vaša nadaljnja uporaba spletnega mesta po uveljavitvi spremembe pomeni sprejem spremenjenih pogojev. Spremembe ne veljajo za nazaj za podpisano pogodbo o sodelovanju.

22. Pravo, ki se uporablja, in pristojnost

Te pogoje in vsak spor, ki iz njih izhaja ali je z njimi povezan, vključno z nepogodbenimi spori, ureja pravo Republike Srbije. Izključno pristojna so sodišča v Novem Sadu, Republika Srbija, pri čemer lahko postopek za uveljavitev naših pravic intelektualne lastnine sprožimo v kateri koli pristojnosti, kjer imate sedež.

Če ste potrošnik s prebivališčem v Evropski uniji, vas ta izbira prava ne prikrajša za varstvo obveznih določb prava vaše države prebivališča in postopek lahko sprožite pred sodišči te države.

Pravo, ki se uporablja, in pristojnost za sodelovanje s stranko sta določena v ustrezni podpisani pogodbi in se lahko razlikujeta od tega razdelka.

23. Reševanje spora

Če imate pritožbo, jo prosim najprej naslovite na nas na office@c9group.dev. Pritožbe jemljemo resno in bi zadevo veliko raje rešili neposredno, kot da bi se stopnjevala.

Kadar spora med nami ni mogoče rešiti, bosta strani pred začetkom postopka poskusili doseči dogovor v dobri veri med višjimi predstavniki. To nobeni strani ne preprečuje, da zahteva nujno začasno odredbo.

24. Splošne določbe

• Delna neveljavnost: Če se ugotovi, da je katera koli določba teh pogojev neizvršljiva, preostale določbe ostanejo v celoti v veljavi, neizvršljiva določba pa se spremeni v najmanjšem obsegu, potrebnem, da postane izvršljiva.
• Brez odpovedi: Če katere koli določbe ne uveljavimo, se s tem ne odpovemo pravici, da jo uveljavimo pozneje.
• Celovitost dogovora: Ti pogoji skupaj z našo Politiko zasebnosti predstavljajo celoten dogovor med nami v zvezi z vašo uporabo tega spletnega mesta.
• Odstop: Svojih pravic po teh pogojih ne smete odstopiti brez našega pisnega soglasja. Mi lahko svoje odstopimo pravnemu nasledniku v zvezi z združitvijo, prevzemom ali prodajo sredstev.
• Tretje osebe: Nobena oseba razen vas in C9 Group nima pravice uveljavljati teh pogojev.
• Višja sila: Nobena stran ne odgovarja za neizpolnitev, povzročeno z dogodkom zunaj njenega razumnega nadzora, pod pogojem, da o tem nemudoma obvesti drugo stran in si prizadeva ublažiti učinek.

25. Jezik

26. Kontaktirajte nas

Vprašanja o teh pogojih so dobrodošla — oglasite se nam.