Besedilo: Kristijan Sekereš
Infomaniak Public Cloud v letu 2026: ocena za ekipe, ki zapuščajo AWS

Infomaniak, ženevsko podjetje, ustanovljeno leta 1994, prodaja e-pošto, kDrive in spletno gostovanje ter javni oblak na OpenStacku. Ta ocena zajema le Public Cloud in razvijalske izdelke na njem (instance, GPU-je, shrambo, Kubernetes, podatkovne baze, API za LLM); poročil o drugih izdelkih ne uporabljamo kot dokaz.
V tej seriji je dal najnižja skupna zneska: 13,12 EUR na mesec za našo začetno obremenitev in 132,10 EUR za produkcijsko, ki je brez podatkovne baze, ker Infomaniak upravljanega PostgreSQL ne prodaja. Promet instanc je brezplačen, pogodba podatke hrani v Infomaniakovih lastnih švicarskih podatkovnih središčih, večino glasov pa ima fundacija v javno korist. Na drugi strani je MySQL edina upravljana podatkovna baza, leto 2026 je prineslo 25-dnevni omrežni incident in težavo z napajanjem, zaradi katere je bila ena regija več ur nedosegljiva, obe regiji sta v Švici in imata cone, ki si po vsem sodeč delijo podatkovno središče, brezplačna podpora pa nima ciljnega odzivnega časa.
Ta članek je del serije, ki 24 evropskih ponudnikov oblaka primerja z AWS in Azure; pregled jih postavi drugega ob drugega. Vse spodaj smo 15. in 16. oktobra 2026 preverili v Infomaniakovi dokumentaciji, pravnih pogojih, ceniku in na statusnih straneh, v švicarskem trgovinskem registru, v njegovih sporočilih za javnost o uvrstitvi na borzo in v poročilih uporabnikov, vsako pri viru. Računa nismo odprli in obremenitev nismo poganjali.
Na kratko
| Infomaniak Public Cloud | |
|---|---|
| Sedež in nadzor | Ženeva. Pogodbo sklenete z Infomaniak Network SA. Matična družba Infomaniak SA kotira na borzi SIX Swiss Exchange od 1. oktobra 2026; večino glasov ima ženevska fundacija v javno korist (63,3 % po sporočilu za javnost z dne 2. septembra 2026) |
| Regije in cone | Dve regiji, obe v Švici in torej zunaj EU: dc3-a v Ženevi in dc4-a, verjetno prav tako v Ženevi. Cone obstajajo le za računsko moč, z ločenim napajanjem in omrežjem, po vsem sodeč znotraj enega podatkovnega središča |
| Obremenitev A (začetna) | 13,12 EUR na mesec (14,57 CHF) v Ženevi |
| Obremenitev B (produkcijska) | 132,10 EUR (146,63 CHF) brez podatkovne baze: upravljanega PostgreSQL ne prodajajo. 194,30 EUR z gručo MySQL z dvema vozliščema kot nadomestkom |
| Izhodni promet | Promet instanc je brezplačen v obe smeri. Objektna shramba vključuje 10 TB na mesec na organizacijo, nato 0,009 CHF za GiB. Pravilo poštene uporabe nad 100 TB na mesec |
| SLA za računsko moč | 99,99 % za instance in izravnalnike obremenitve, dobropisi do 100 % fakture za obdobje v obliki dobroimetja za porabo; vzdrževanje zadrži kazni |
| Vključena podpora | Telefon, klepet in e-pošta v določenih urah (telefon od ponedeljka do petka, od 9:00 do 18:00); brez ciljnega odzivnega časa |
| Kdo se lahko prijavi | Vsak z mobilno telefonsko številko in kartico Visa, Mastercard ali CB. Hitrejši diski in vsi GPU-ji zahtevajo zahtevek na podporo |
Kaj lahko zgradite
Status je splošna dostopnost, razen kjer je navedeno drugače, kar pomeni, da je bil izdelek 15. oktobra 2026 naprodaj z javno ceno in brez oznake beta.
| Kaj potrebujete | Infomaniak | AWS | Azure |
|---|---|---|---|
| Virtualni stroji | Instance (OpenStack Nova), od 1 do 64 vCPU na AMD; ali so vCPU deljeni ali namenski, ni navedeno | EC2 | Virtual Machines |
| GPU-ji | T4, A2, L4, L40S in A100 na zahtevo; H100 in B300 prek prodaje | EC2 G in P | serije NC in ND |
| Shramba | Bločni nosilci Ceph, tri replike; objektna shramba Swift z API S3; brez datotečne shrambe | EBS, S3, EFS | Managed Disks, Blob Storage, Azure Files |
| Relacijske podatkovne baze | Le MySQL; PostgreSQL in MariaDB „kmalu na voljo“ | RDS | Azure Database for PostgreSQL in MySQL |
| Druge podatkovne storitve | Redis in OpenSearch „kmalu na voljo“; brez MongoDB ali Kafke | ElastiCache, OpenSearch Service, DocumentDB, MSK | Azure Cache for Redis, Cosmos DB, Event Hubs |
| Kubernetes | Kubernetes Service, brezplačna nadzorna ravnina Shared ali plačljiva Dedicated, Cilium; brez certifikata CNCF | EKS | AKS |
| Brez strežnika, register, čakalne vrste | nič | Lambda, Fargate, ECR, SQS | Functions, Container Apps, ACR, Service Bus |
| Omrežje | Omrežja in varnostne skupine Neutron; izravnalnik obremenitve Octavia s pravilniki L7 in TLS; DNS v beti | VPC, ELB, Route 53 | VNet, Load Balancer, Azure DNS |
| Bare metal, CDN | nič | EC2 metal, CloudFront | BareMetal Infrastructure, Front Door |
| Varnost | Keystone IAM s poverilnicami aplikacij in TOTP; zaščita pred DDoS navedena, a ne opisana; skrivnosti Barbican dokumentirane, brez strani izdelka ali cene | IAM, Shield, KMS | Entra ID, DDoS Protection, Key Vault |
| Nadzor | metrike in alarmi prek API OpenStack; brez storitve za dnevnike | CloudWatch | Azure Monitor |
| UI | odprti modeli prek API, združljivega z OpenAI, obračun po žetonih | Bedrock | Azure OpenAI, AI Foundry |
| Varnostne kopije | varnostne kopije in posnetki nosilcev | AWS Backup | Azure Backup |
Infomaniakove strani se glede podatkovnih baz ne ujemajo. Pregled opisuje Database Service kot „združljiv z MariaDB, MySQL, PostgreSQL, Redis in OpenSearch“; stran Database Service vse razen MySQL označuje s „kmalu na voljo“, brez datuma, cenik pa vsebuje le MySQL. Objava ob zagonu Kubernetesa 3. aprila 2025 je že navajala, da upravljane podatkovne baze prihajajo „kmalu“. Ekipa, ki zapušča AWS, bi PostgreSQL, Redis, čakalne vrste in register poganjala na lastnih instancah ali pa jih obdržala drugje.
Objektna shramba je Swift s plastjo S3: „Swift je le združljiv s S3. Nekatere funkcije niso na voljo.“ aws-cli 1.37.0 in novejši ne more nalagati datotek zaradi kodiranja, ki ga Swift ne podpira, stran o S3 pa ne omenja pravil življenjskega cikla, zaklepanja objektov, pravilnikov veder ali obvestil o dogodkih.
Orodja so izvorni OpenStack: standardni API-ji, CLI openstack in skupnostni ponudnik za Terraform. Infomaniakov lastni ponudnik pokriva le Kubernetes, MySQL in DNS, njegova zadnja izdaja 1.4.1 pa je z dne 16. aprila 2026. Privzeti diski perf1 so ocenjeni na 500 IOPS; perf2 (1.000 IOPS) je „na voljo le na zahtevo“.
Kubernetes Service je začel delovati 3. aprila 2025. Nadzorna ravnina Shared je brezplačna, z eno repliko strežnika API, do 10 vozlišči in brez SLA; nadzorni ravnini Dedicated poganjata dve repliki in lasten etcd s SLA 99,9 %. Infomaniaka ni na seznamih skladnosti CNCF za Kubernetes od 1.31 do 1.34, na katerih so Exoscale, OVHcloud, Scaleway, STACKIT in IONOS.
Koliko stane
Infomaniakove cenikovne cene brez DDV iz cenika, ki ga nalaga njegova stran s cenami, preverjene 15. in 16. oktobra 2026, v dc3-a (Ženeva) pri 730 urah na mesec. Cene so v obeh regijah enake, obe pa sta v Švici, zato je Frankfurtu najbližja regija zunaj EU.
Dve valuti. Cenik navaja CHF in EUR, preračunane po fiksnem tečaju 1 EUR = 1,11 CHF. Po tečaju ECB z dne 15. oktobra 2026 (1 EUR = 0,9305 CHF) stranka, ki ji zaračunavajo v EUR, torej plača približno 16 % manj od tiste, ki ji zaračunavajo v CHF. Infomaniak ne pove, komu zaračunava v kateri valuti. Postavke spodaj so v CHF, skupni zneski pa tudi v EUR po Infomaniakovem tečaju.
Obremenitev A, začetna postavitev: en VM z 2 vCPU in 4 GB, vsaj 40 GB diska, en naslov IPv4, 1 TB izhodnega prometa in 100 GB objektne shrambe.
| Postavka | Izbira | CHF na mesec |
|---|---|---|
| VM | a2-ram4-disk50-perf1, 2 vCPU, 4 GB, vključen sistemski disk 50 GB | 10,21 |
| Javni IPv4 | vrata javnega omrežja | 3,34 |
| 1 TB izhodnega prometa | promet instanc je brezplačen | 0,00 |
| 100 GB objektne shrambe | brez stroškov zahtev | 1,02 |
| Skupaj | 14,57 oziroma 13,12 EUR |
AWS za isto v Frankfurtu zaračuna 112,37 EUR, Azure 116,15 EUR, zato Infomaniak stane približno 12 % AWS (14 % po tečaju ECB, 15,66 EUR). Pri AWS sam 1 TB izhodnega prometa pomeni 81,00 USD od obračuna 125,95 USD.
Obremenitev B, majhen produkcijski sistem: trije VM s 4 vCPU in 16 GB, vsak z naslovom IPv4, 300 GB bločne shrambe SSD, izravnalnik obremenitve, PostgreSQL z 2 vCPU, 8 GB in 100 GB kot primarna in rezervna instanca, 1 TB objektne shrambe z 1 milijonom zahtev PUT in 10 milijoni zahtev GET, nadzorna ravnina Kubernetes in 2 TB izhodnega prometa.
| Postavka | Izbira | CHF na mesec |
|---|---|---|
| 3 VM | a4-ram16-disk20-perf1 | 54,27 |
| 3 javni IPv4 | vrata javnega omrežja | 10,01 |
| 300 GB bločne shrambe | CEPH_1_perf1, ovrednoteno kot 300 GiB | 26,28 |
| Izravnalnik obremenitve | Octavia | 10,00 |
| Naslov izravnalnika obremenitve | plavajoči IP in prehod usmerjevalnika, ki ga potrebuje | 6,67 |
| PostgreSQL, primarna in rezervna instanca | ni v prodaji | ni na voljo |
| 1 TB objektne shrambe | zahteve se ne zaračunavajo | 10,20 |
| Nadzorna ravnina Kubernetes | Dedicated 4, SLA 99,9 % | 29,20 |
| 2 TB izhodnega prometa | brezplačno | 0,00 |
| Skupaj | 146,63 oziroma 132,10 EUR |
Najbližji nadomestek, gruča MySQL Business „Multi-AZ“ z dvema vozliščema z 2 vCPU in 8 GB, doda 69,04 CHF, skupaj 215,67 CHF ali 194,30 EUR. To ni primerljivo: Infomaniak ne dokumentira, kje stoji drugo vozlišče, ali je replikacija sinhrona in koliko časa traja preklop.
AWS za obremenitev B na m7i.xlarge zaračuna 1.082,61 EUR, Azure na D4s_v5 1.091,88 EUR, oba z visoko razpoložljivim PostgreSQL. Z nadomestkom MySQL Infomaniak stane 18 % enega ali drugega oziroma 21 % AWS po tečaju ECB (231,78 EUR). Če iz skupnega zneska AWS izločite podatkovno bazo, ostane še vedno 796,98 EUR, šestkrat več od Infomaniakovih 132,10 EUR. Razlika je v vsaki postavki: trije m7i.xlarge stanejo 528,89 USD na mesec proti 54,27 CHF, 2 TB izhodnega prometa 171,00 USD proti ničli, nadzorna ravnina EKS 65,13 EUR proti 26,31 EUR. Infomaniak ne pove, ali so njegovi vCPU namenski, zato morda tudi postavke VM niso primerljive.
Z brezplačno nadzorno ravnino Shared bi skupni znesek znašal 117,43 CHF, brez SLA. Naslov izravnalnika obremenitve sledi primeru iz dokumentacije, plavajočemu IP, ki potrebuje prehod usmerjevalnika. Delovna vozlišča niso vključena, tako kot povsod v tej seriji.
Izhodni promet in IPv4. „Na splošno je dohodni in odhodni promet brezplačen,“ pravi stran s cenami. Objektna shramba vključuje 10 TB odhodnega prometa na organizacijo na mesec, nato 0,009 CHF za GiB (približno 8,38 CHF za TB), zahteve pa se ne merijo. Nad 100 TB pasovne širine na mesec pogoji pravijo, da „lahko Infomaniak storitev začasno ustavi“. AWS in Azure nad brezplačnimi 100 GB zaračunata 80,30 EUR in 77,62 EUR za TB. Javni naslov IPv4 stane 0,00457 CHF na uro, v primerjavi z 0,005 USD pri AWS in Azure.
Obračun. Stran s cenami zadnjo uro obračuna sorazmerno, pogoji za Public Cloud pa pravijo, da se obračun „začne s prvo sekundo uporabe in se zaokroži navzgor na naslednjo začeto polno uro“. Pogodba so pogoji. Zaustavljena instanca ne plačuje več CPU in RAM, njen disk, njen GPU in javni IPv4 pa se obračunavajo naprej. „Količinskih popustov ne ponujamo“, edini nadzor stroškov, ki smo ga našli, pa je sistem kvot, ne opozorilo o proračunu ali zgornja meja porabe. Nove stranke v 37 naštetih državah dobijo 300 CHF dobroimetja za tri mesece.
GPU-ji, na uro GPU v EUR, vse različice „na voljo le na zahtevo“: A2 0,15, T4 0,21, L4 0,25, L40S 0,63 in A100 80 GB 1,31, A100 le s 128 vCPU in 240 GB RAM. Za H100 in B300 velja „Kontaktirajte našo ekipo“, B200 pa ni v ponudbi. V Frankfurtu AWS zaračuna 2,08 EUR za L40S, 0,90 EUR za L4 in 3,82 EUR za A100 80 GB. Infomaniakova stran o GPU kaže druge cene, za L40S in A100 z DDV, čeprav pravi, da DDV ni vključen, A100 pa opisuje kot „40 GB HBM2e“; uporabili smo cenik. API za LLM ponuja 15 modelov; njegovi modeli za klepet se začnejo pri 0,20 CHF za milijon vhodnih žetonov.
Spremembe cen. Splošni pogoji Infomaniaku dovoljujejo, da „kadar koli in brez predhodnega obvestila spremeni svoje cene“, za nova naročila ali ob podaljšanju, ki ga za vire, obračunane po urah, ne opredelijo. Med oktobrom 2024 in oktobrom 2026 nismo našli nobene napovedane spremembe cenikovnih cen; primer na strani s cenami s 4 CPU, 8 GB in 50 GB za 16,10 CHF na mesec se enako glasi v arhivirani kopiji z dne 4. decembra 2024. Spremljevalnik cen EUCloudCost je maja 2026 poročal o prilagoditvah računske moči za plus ali minus 5 do 10 %, ne da bi navedel različice; tega nismo mogli potrditi.
Zanesljivost
Kaj je cona. Dokumentacija pravi: „Vsaka od teh con ima različno omrežno povezljivost in napajalne vhode.“ Imena con, kot je dc3-a-04, in vnosi na statusni strani, ki dc3-a in dc4-a imenujejo „podatkovno središče“, kažejo na to, da so cone deli enega podatkovnega središča; to je naše branje, saj Infomaniak lokacij ne opisuje. Cone obstajajo le za računsko moč („Za storitev nosilcev je le ena“), zato bločna shramba s tremi replikami Ceph in omrežja segajo čez celotno regijo. Obe regiji sta v Švici: preklopa v drugo državo ni.
Rezervna instanca podatkovne baze. MySQL Business poganja dve vozlišči, Advanced pa tri, obe „Multi-AZ“. Lokacija rezervne instance, način replikacije in čas preklopa niso dokumentirani nikjer, kjer smo iskali, in ker si cone po vsem sodeč delijo podatkovno središče, „Multi-AZ“ ne pomeni nujno druge stavbe. AWS in Azure držita sinhrono rezervno instanco v drugi coni in preklopita v 60 do 120 sekundah. Poleg tega Infomaniak „ne izdeluje samodejnih varnostnih kopij podatkov stranke“.
SLA, 10. člen pogojev za Public Cloud (revizija z dne 5. marca 2026):
| Vir | Mesečni cilj | Dobropis |
|---|---|---|
| Instance, izravnalniki obremenitve | 99,99 % | 10 % fakture za obdobje; 100 % pod 95 % |
| Bločna in objektna shramba, varnostne kopije, posnetki | 99,90 % | 10 %; 100 % pod 95 % |
| Kubernetes Dedicated; MySQL Business in Advanced | „SLA 99,9 %“ na straneh izdelkov; v pravnem dokumentu ga nismo našli | ni navedeno |
| Kubernetes Shared; MySQL Essential | „Brez SLA“ | nič |
- Dobropis „bo napolnil Free Tier v obliki dobroimetja za porabo“: za prihodnjo porabo, ne kot vračilo.
- Zahtevek vložite v dveh mesecih z „identifikatorji nedosegljivih virov OpenStack“, Infomaniak pa plača le, če je nedosegljivost „mogoče pripisati Infomaniaku“.
- Načrtovano ali nujno vzdrževanje „zadrži uporabo kazni“; načrtovano vzdrževanje je napovedano 48 delovnih ur vnaprej.
- Višja sila vključuje „odpoved prenosnih omrežij“, „izpad električne energije“ in „pomanjkanje surovin ali pošle zaloge pri dobaviteljih“.
- Odgovornost je omejena „na znesek plačila za prizadeto storitev ... za tekoče obračunsko obdobje“.
Na papirju je cilj boljši od AWS, ki se na 99,99 % zaveže le za instance v dveh ali več conah, za eno samo pa na 99,5 %; Infomaniak ne postavlja pogoja glede con. AWS za zahtevek daje čas do konca drugega obračunskega obdobja, Azure 60 dni. Izjeme razliko zmanjšajo: izpad 15. julija se je začel med vzdrževanjem električne opreme, izpadi električne energije pa so višja sila.
Statusne strani in incidenti. status.infomaniak.cloud kaže le trenutno stanje. infomaniakstatus.com hrani „zgodovino zadnjih 60 dni“ za vse Infomaniakove storitve; starejši vnosi se odprejo le prek neposrednega URL, pred marcem 2026 pa nismo našli nobenega. Vnosi za Public Cloud redko navajajo vzrok.
| Datum | Obseg | Trajanje | Vzrok |
|---|---|---|---|
| od 23. marca do 17. aprila 2026 | omrežje Public Cloud v dc4-a; od 31. marca tudi izguba paketov v dc3-a | vnos odprt 25 dni | omrežje, podrobneje ni navedeno (vnos) |
| 8. aprila 2026 | shramba S3; isti dan prej Database Service | 12,5 ure; 7 ur | ni navedeno (S3, podatkovna baza) |
| od 13. do 15. julija 2026 | izguba paketov v DC3-A | približno 41 ur | ni navedeno (vnos) |
| 15. julija 2026 | celotno podjetje; „znaten del instanc, gostovanih v coni Public Cloud DC4-A“ | vsaj 4 ure za Public Cloud DC4-A | napajalni modul se je izklopil med vzdrževanjem, ki ga je izvajal proizvajalec; „Izgubljeni niso bili nobeni podatki“ (analiza incidenta) |
| 23. septembra 2026 | domena infomaniak.com, vključno s konzolo Manager, v kateri se upravljajo projekti Public Cloud | 2 uri in 15 minut | skript DNS je spremenil imenske strežnike domene (poročilo) |
| 13. oktobra 2026 | dc4-a, „izguba povezljivosti, ki je prizadela nekatero omrežno opremo“ | približno 1,5 ure | omrežna oprema (vnos) |
Spomladanski vnos je zajel obe regiji, vendar opisuje ločeni okvari v vsaki. Dne 23. septembra Public Cloud ni naveden kot prizadet, njegova konzola pa je bila. Od vnosov za Public Cloud ima analizo incidenta le julijski dogodek.
Podpora
| Paket | Cena brez DDV | Ciljni odzivni čas | Ure |
|---|---|---|---|
| Vključena | brezplačno | ni objavljen | telefon ob delavnikih od 9:00 do 18:00; klepet ob delavnikih od 6:00 do 19:00; e-pošta vsak dan od 6:00 do 23:00 |
| Support Plus | od 50 CHF na mesec | „Zajamčeni odgovori v 4 delovnih urah“ | vsi kanali vsak dan, od 6:00 do 23:00 |
| Pro Support | od 250 CHF na mesec ali 10 % mesečne porabe | 2 uri | in nujni klici 24/7 |
| Support Enterprise | od 1.000 CHF na mesec ali 10 % | „v 1 delovni uri“ | in tehnični skrbnik računa |
Plačljivi paketi trajajo najmanj šest mesecev. Njihovi pogoji pravijo, da se odzivni časi „morda ne bodo spoštovali v primeru ... splošne okvare, popolne nedosegljivosti storitev“, kar je ravno takrat, ko bi poklicali. Na podporo odgovarjajo v Ženevi in Zürichu, brez zunanjega izvajanja; v katerih jezikih, ni navedeno.
AWS Basic ne more odpirati tehničnih zahtevkov, Azure Basic pa nima ciljnega tehničnega odzivnega časa, zato je brezplačna telefonska linija več, kot vključuje kateri koli od njiju. Ciljni odziv v eni uri stane več od 29 USD ali 9 % porabe pri AWS Business Support+, 100 USD na mesec pri Azure Standard in tukaj vsaj 1.000 CHF na mesec.
Odprtje računa
Prijava zahteva ime, e-pošto, fizični naslov in „veljavno mobilno telefonsko številko“, ki jo Infomaniak lahko preveri, „preden lahko uporablja svojo organizacijo, pa tudi kadar koli pozneje“. Public Cloud zahteva kartico Visa, Mastercard ali CB; PayPal in bančnega nakazila ne sprejema. Preizkus s 300 CHF ponuja v 37 naštetih državah; ali lahko stranke drugje sploh kupujejo, ni navedeno.
Raven kvote 1 dovoljuje 20 vCPU, 64 GB RAM, 10 instanc in 1.000 GB nosilcev. Dokumentacija ne pove, katero raven dobi nov račun. Obremenitev B potrebuje 12 vCPU, 48 GB in 300 GB, kar gre v raven 1 na samopostrežnih različicah perf1, vendar če si delovna vozlišča Kubernetes delijo kvoto projekta (ni navedeno), bi več kot 8 vCPU za delovna vozlišča zahtevalo povišanje prek podpore. Naše branje: obremenitev B je mogoča že prvi dan, če nov račun začne na ravni 1, česar dokumenti ne razrešijo. Pri AWS je privzetih 5 vCPU manj od 12, ki jih potrebuje obremenitev B; Azurovih 20 jeder na papirju zadošča.
Pozneje so pomembne tri klavzule. „Dostopa do virov ni mogoče zagotoviti in je odvisen od njihove razpoložljivosti v trenutku naročila.“ Po neuspeli bremenitvi kartice „se storitev na dan D+7 blokira in na dan D+14 samodejno prekine“. Pravila sprejemljive uporabe med drugim prepovedujejo „kakršno koli dejavnost, povezano s kriptovalutami“ in „konfiguracijo javnega VPN“, z začasno ustavitvijo „takoj“ ob zlorabi „ali uporabi, ki vpliva na infrastrukturo“.
Skladnost in varstvo podatkov
| Okvir | Stanje |
|---|---|
| ISO/IEC 27001:2022 | Videno: certifikat SGS za Infomaniak Group SA, veljaven od 30. marca 2024 do 29. marca 2027, ki zajema „razvoj in zagotavljanje infrastruktur v oblaku, spletnih storitev, aplikacij, podpore strankam, operativnega vzdrževanja podatkovnih središč“ |
| FINMA Circular 2018/3 | Preslikava za zunanje izvajanje za švicarske regulirane stranke v centru zaupanja; nismo je prebrali |
| ISO 27017, ISO 27018, SOC 2, BSI C5, SecNumCloud, HDS, PCI DSS | Ne trdi, da jih ima |
Pogoji za Public Cloud določajo: „Vsi podatki, ki jih stranka posreduje Infomaniaku, se shranjujejo in gostijo izključno v podatkovnih središčih, ki so v Švici in v lasti Infomaniaka.“ Pogodba o obdelavi podatkov (DPA) uporablja švicarski FADP in GDPR, daje 30 dni za ugovor novemu podobdelovalcu in izključuje prenose zunaj EU ali EGP „brez predhodnega pisnega soglasja družbe“. Seznama podobdelovalcev za podatke, gostovane v Public Cloud, nismo našli. Za plačila s kartico, ki jih Public Cloud zahteva, politika zasebnosti navaja Checkout.com z obdelavo v EU, Združenem kraljestvu „in Združenih državah (gostovanje pri Amazon Web Services)“.
Švica in EU. Švica ni ne v EU ne v EGP. Odločba Evropske komisije 2000/518/ES z dne 26. julija 2000 določa, da „se šteje, da Švica zagotavlja ustrezno raven varstva osebnih podatkov, ki se prenašajo iz Skupnosti“. V prvem pregledu 11 takšnih odločb z dne 15. januarja 2024 je Komisija ugotovila, da podatki, preneseni v te države, vključno s Švico, „še naprej uživajo ustrezne zaščitne ukrepe za varstvo podatkov“, zato odločbe „ostajajo v veljavi“. Ali to izpolnjuje pogodbo, ki zahteva podatke znotraj EU, mora presoditi kupec. Infomaniak pravi, da so njegovi podatki „varni pred eksteritorialnimi zakoni, kot je Cloud Act“; to je njegova trditev, ne naša ugotovitev.
Kdo ga nadzoruje
Pogodbo sklenete z Infomaniak Network SA v Ženevi. Nad njo sta holding skupine Infomaniak Group SA in borzna matična družba Infomaniak SA, nekdanja Perrot Duval Holding SA. Skupščina družbe Perrot Duval je 24. septembra 2026 odobrila obratni prevzem, v katerem so delničarji Infomaniak Group SA svoje delnice zamenjali za nove delnice Perrot Duval; družba je prevzela ime Infomaniak in od 1. oktobra 2026 kotira na borzi SIX Swiss Exchange pod oznako INFO.
Fondation Infomaniak, ženevska fundacija v javno korist pod kantonalnim nadzorom, ima vse delnice razreda A, ki ne kotirajo in niso prosto prenosljive. Infomaniakovo sporočilo za javnost z dne 2. septembra 2026 je navajalo, da bodo po transakciji nosile 63,3 % glasov, delnice, ki kotirajo, pa bodo predstavljale 85,3 % kapitala; stran za vlagatelje pravi le, da ima fundacija večino od maja 2026, ko so se „ustanovitelj in delničarji soglasno dogovorili, da svoje glasovalne pravice zmanjšajo v korist fundacije v javno korist“. Ustanovitelj Boris Siegenthaler je član upravnega odbora; njegov delež po uvrstitvi na borzo je naveden v prospektu, ki ga nismo prebrali. Neevropske matične družbe ali delničarja nismo našli, čeprav lahko delnice, ki kotirajo, zdaj kupi kdor koli.
Čisti prihodki od prodaje so leta 2025 znašali 54,2 milijona CHF, oblak ni prikazan ločeno, Infomaniak pa je imel 30. junija 2026 337 zaposlenih, vse v Švici. Public Cloud teče na OpenStacku v lastnih podatkovnih središčih: D3 v Ženevi in D4 v Plan-les-Ouatesu v Ženevi. Da je dc4-a v D4, je po imenih verjetno, ni pa navedeno.
Odhod
Podatki odidejo poceni. Promet instanc je brezplačen, objektna shramba pa vključuje 10 TB izhodnega prometa na organizacijo na mesec, nato približno 8,38 CHF za TB; nad 100 TB na mesec velja klavzula o pošteni uporabi.
Računska moč, shramba in omrežje so navaden OpenStack (Nova, Cinder, Swift, Neutron, Octavia, Heat), zato ista koda deluje na drugih oblakih OpenStack v Evropi, kot so OVHcloud, T Cloud Public, Cleura, Elastx in Cyso Cloud, s spremenjenimi imeni regij, različic in omrežij. Dokumentacija svetuje, da hranite lastno kopijo slik, ker „v oblaku se ne vzdržuje noben arhiv“, poti za izvoz pa ne opisuje.
Vezava je v upravljani plasti: storitvi Kubernetes in Database uporabljata Infomaniakov lastni API in ponudnika za Terraform, varnostne kopije MySQL in obnovitev na točko v času so Infomaniakove funkcije, prenosljiva pot pa je izpis.
Ob prekinitvi se projekt postavi „v stanje logičnega izbrisa“, podatki „takoj postanejo nedostopni“ in se po sedmih dneh trajno izbrišejo; „Logični izbris ni varnostna kopija“. Pogodba o obdelavi podatkov zahteva, da se vse kopije vaših osebnih podatkov izbrišejo „v desetih delovnih dneh“ po koncu storitve; njena klavzula o izbrisu ne pove ničesar o njihovem vračilu. Pred odpovedjo izvozite. Sprememba posebnih pogojev velja, ko jo sprejmete, najpozneje pa 30 dni po posodobitvi; če se ne strinjate, morate storitev prenehati uporabljati v teh 30 dneh.
Kaj poročajo uporabniki
Zapisov o Public Cloud je malo. Od 162 komentarjev na Hacker News, ki od oktobra 2023 omenjajo Infomaniak, se jih približno deset dotika izdelka v oblaku in noben ne opisuje produkcijske uporabe; zapisa o selitvi z AWS ali Azure nismo našli, na Redditu pa smo lahko preiskali le r/Infomaniak. Štiri od petih spodnjih tem temeljijo na enem poročilu in enem Infomaniakovem dokumentu.
PostgreSQL je obljubljen, a ga še ni. Uporabniki poročajo, da je Infomaniak „napovedal, da bodo upravljane podatkovne baze PostgreSQL kmalu na voljo ... minilo je že skoraj leto ... fantje s podpore mi ne znajo točno povedati, kdaj“, kar je zapisala stranka, ki odhaja k OVH (r/Infomaniak, avgust 2026), in „Naš sklad Postgres, vključno z varnostnimi kopijami, nadgradnjami in nadzorom, smo zgradili na Infomaniaku“ (p3vgo8s, avgust 2026). Stran o podatkovnih bazah še vedno navaja „kmalu na voljo“.
Dolg izpad v DC4. En uporabnik poroča o „velikem izpadu pred nekaj tedni z njihovim DC4 v javnem oblaku“ (p3slj42, avgust 2026), kar se ujema z dogodkom z napajanjem 15. julija.
Omejen S3. Na vprašanje, katere funkcije S3 manjkajo, je en uporabnik odgovoril „pogojni zapisi“ (p4ga8sf, avgust 2026). Dokumentacija vrzeli potrjuje, te pa ne.
Skromen ponudnik za Terraform. Praktična ocena Kubernetesa Infomaniakovega ponudnika označi za „precej minimalističnega“, saj obvlada „ustvarjanje gruč in skupin vozlišč, in to je približno vse“ (EUCloudCost, januar 2026, posodobljeno februarja 2026); seznam virov v registru se s tem ujema. Isti ocenjevalec je ugotovil, da „dejansko deluje“ in da je nadzorna ravnina Shared brezplačna. Stran na splošno vsebuje partnerske povezave in ne razkriva nobenega razmerja z Infomaniakom.
Počasni privzeti diski. Ista ocena je za perf1 izmerila „iops : min=242, max=806, avg=498.45“, kar je v skladu z dokumentiranimi 500 IOPS.
Nasproti temu ena stranka ostaja kljub „neenakomerni“ storitvi, ker „za to potrebujemo evropskega ponudnika“ (p3tti81, avgust 2026). Nismo našli poročila o prijavi v Public Cloud ali začasni ustavitvi, pa tudi nobenega o kakovosti podpore, ki bi dosegalo naš prag.
Komu ustreza in kdo naj pogleda drugam
Infomaniak ustreza ekipam, ki želijo poceni infrastrukturo, gostovano in nadzorovano v Švici, z brezplačno pasovno širino ter na virtualnih strojih ali preprostem Kubernetesu poganjajo lasten sklad; uporabnikom MySQL; kupcem GPU-jev L4, L40S ali A100 ali API za LLM z odprtimi modeli znotraj Švice; in švicarskim reguliranim strankam, za katere je objavljena preslikava za zunanje izvajanje po zahtevah FINMA.
Poglejte drugam, če pri istem ponudniku potrebujete upravljani PostgreSQL, Redis ali Kafko, storitve brez strežnika, register ali CDN; če vaša pogodba zahteva podatke znotraj EU in ne v Švici; če potrebujete preklop v drugo državo ali cone v ločenih stavbah; če potrebujete zmogljivost H100, H200 ali B200 na zahtevo; če želite zajamčen odziv podpore, ne da bi zanj plačali; če potrebujete Kubernetes s certifikatom CNCF; ali če želite dolgo, neodvisno potrjeno zgodovino delovanja tega oblaka, ki je dokazi zaenkrat ne zagotavljajo.
Viri
Preverjeno 15. in 16. oktobra 2026.
Cene
- Cene Public Cloud z datotekami cenika, ki jih nalaga: instance, shramba in omrežje, Database Service, Kubernetes Service
- Kubernetes Service, Database Service, GPU, AI Services in cene AI Services
- Billing, metering and rating
- Stran s cenami, arhivirana 4. decembra 2024
- Premium Support in podpora
- EUCloudCost, posodobitev cen oblakov v EU, 20. maja 2026
- Podatki za AWS in Azure: AWS Price List bulk API in Azure Retail Prices API, preračunano po referenčnih tečajih ECB z dne 15. oktobra 2026
Pogoji in SLA
- Specific Terms: Public Cloud, revizija z dne 5. marca 2026, s SLA v 10. členu
- Pravni dokumenti, vključno s splošnimi pogoji (General Terms and Conditions), revizija z dne 24. aprila 2026
- Special Terms: Support Premium
- Data Processing Agreement in politika zaupnosti
Dokumentacija
- Pregled Public Cloud
- Dokumentacija: cone razpoložljivosti, kvote, različice instanc, S3, Terraform, slike po meri
- Infomaniakov ponudnik za Terraform v registru in na GitHubu; ponudnik OpenStack za Terraform
- Skladnost s Kubernetesom po CNCF, v1.34
- Zagon Kubernetes Service, 3. aprila 2025
Stanje in incidenti
- Stanje Public Cloud in stanje Infomaniak, 60 dni
- Vnosi: od 23. marca do 17. aprila 2026, 8. aprila 2026, S3, 8. aprila 2026, Database Service, od 13. do 15. julija 2026, 15. julija 2026, analiza incidenta, 23. septembra 2026, poročilo, 13. oktobra 2026
Skladnost
- Certifikat ISO/IEC 27001:2022, certifikati in center zaupanja
- Odločba Komisije 2000/518/ES, COM(2024) 7 final in sporočilo Komisije za javnost IP/24/161, 15. januarja 2024
Podjetje in lastništvo
- Pravno obvestilo, upravljanje in vlagatelji
- Sporočilo za javnost, 2. septembra 2026 in sporočilo za javnost, 24. septembra 2026
- Švicarski trgovinski register (Zefix): Infomaniak Network SA, Infomaniak Group SA, Infomaniak SA, Fondation Infomaniak
- Odprtje podatkovnega središča D4, 28. januarja 2025
Poročila uporabnikov
Podatki in oblak
Novi vodniki in spremembe predpisov po e-pošti
Ko se predpis spremeni, se rok premakne ali objavimo nov vodnik, vam ga pošljemo po e-pošti.