Upsun i 2026: en fransk plattform som for det meste kjører på amerikanske skyer

Upsun, kalt Platform.sh til september 2025, er et fransk selskap som kjører på amerikanske skyer. Platform.sh SAS i Paris eier konsernet og inngår avtaler med de fleste EU-kunder under fransk rett, men eier ingen datasentre: av de sju europeiske regionene et nytt prosjekt kan velge, kjører seks på AWS (Dublin, Stockholm), Google Cloud (Frankfurt, Zürich, London) eller Microsoft Azure (Paris), og én kjører på OVHcloud (Gravelines). Å forlate AWS eller Azure for Upsun betyr derfor som regel å beholde AWS, Google eller Azure under, med Upsun som avtalen og plattformlaget.

Det Upsun selger, er en utviklerplattform: du pusher et Git-repositorium, og hver gren blir en full kopi av stacken, data inkludert, med administrert PostgreSQL, Redis, OpenSearch, Kafka og mer, og utgående trafikk til 30 euro per TB. De svake punktene har betydning i produksjon. Hver database er én container uten failover, produksjonsarbeidslasten vår koster 1 911,83 euro i måneden, nesten dobbelt så mye som hos AWS, og standard-SLA-en er «kommersielt rimelig innsats» uten kreditter.

Denne artikkelen er en del av en serie som sammenligner 24 europeiske skytilbydere med AWS og Azure; oversikten stiller dem opp side om side. Alt nedenfor ble sjekket 15. og 16. oktober 2026 mot Upsuns dokumentasjon, juridiske vilkår, prisdata, regions-API og statusside, det franske foretaksregisteret og brukerrapporter, hver av dem ved kilden. Vi opprettet ingen konto og kjørte ingen arbeidslaster.

Kort oppsummert

Hva du kan bygge

Én fil i repositoriet, .upsun/config.yaml, deklarerer applikasjonene, tjenestene de bruker og rutene; en Git push bygger og ruller dem ut som containere, og hver gren kan bli et «forhåndsvisningsmiljø» med en kopi av produksjonsdata. Det er ingen virtuelle maskiner, disker eller nettverk å administrere. Versjonene er fra Upsuns offentlige register for bilder.

Helt fraværende: virtuelle maskiner, bare metal, GPU-er, administrert Kubernetes, et containerregister, funksjoner, DNS, en offentlig objektlagring, hostede KI-modeller og et nettverk definert av kunden. Upsun erstatter applikasjonslaget til AWS eller Azure (Beanstalk eller App Service, RDS, ElastiCache, OpenSearch, MSK, Amazon MQ) for webapplikasjoner som passer modellen med Git og containere, ikke skyen under, som selskapet leier.

Containere med delt CPU stopper på 8 CPU og 17 GB RAM; Guaranteed CPU går til 64 CPU og 512 GB. CPU og RAM kommer i faste par, så ikke alle størrelser finnes, og PostgreSQL-utvidelser er en fast liste. Å gi en tjeneste nytt navn i konfigurasjonsfilen «fjerner alle data i den tjenesten».

Verktøyene er et REST-API med en OpenAPI-spesifikasjon publisert uten innlogging, den MIT-lisensierte upsun-CLI-en (v5.14.0, 15. oktober 2026), en MCP-server og integrasjoner med GitHub, GitLab og Bitbucket. Vi fant ingen Terraform- eller OpenTofu-provider; Upsuns egen salgstale setter «å vedlikeholde Terraform-moduler» opp mot «Infrastrukturen ligger ved siden av koden i én enkelt konfigurasjonsfil».

Hva det koster

Upsuns listepriser i euro eksklusive mva., fra prissiden og pristabellen bak den, sjekket 15. og 16. oktober 2026, i de-2 (Google Cloud, Frankfurt), med CPU og minne for 730 timer. Prisene er de samme i alle regioner, minus et «Incentiv for grønn hosting» på 3 % i seks regioner som ikke inkluderer de-2.

Hver faktura har et Standard-supportgebyr på +10 % av forbruket, et prosjektgebyr på 9 euro i måneden (10 GB utgående trafikk og 500 000 forespørsler inkludert) og 10 euro per brukerlisens. Fakturering skjer per sekund på det som er tildelt, ikke brukt: en inaktiv container koster det samme som en travel.

Arbeidslast A, et oppsett for å komme i gang: en applikasjon med 2 vCPU og 4 GB, en disk på 40 GB, én IPv4-adresse, 1 TB utgående trafikk og 100 GB objektlagring.

AWS tar 112,37 euro og Azure 116,15 euro for det samme i Frankfurt. En «First Project Incentive» krediterer opptil 19 USD i måneden etter prøveperioden; vilkårene ble ikke lest.

Arbeidslast B, et lite produksjonssystem: tre VM-er med 4 vCPU og 16 GB og en IPv4-adresse hver, 300 GB SSD-blokklagring, en lastbalanserer, PostgreSQL med 2 vCPU, 8 GB og 100 GB som primær pluss standby, 1 TB objektlagring med 1 million PUT- og 10 millioner GET-forespørsler, et Kubernetes-kontrollplan og 2 TB utgående trafikk. Her blir VM-ene til tre app-instanser.

AWS tar 985,89 til 1 082,61 euro for arbeidslast B og Azure 1 017,63 til 1 091,88 euro. Upsun koster 1,8 ganger totalene for AWS og Azure for generell bruk på delt CPU og omtrent det dobbelte på Guaranteed CPU, med mindre i pakken: totalene for hyperscalerne inkluderer en standby-instans for databasen i en annen sone og et Kubernetes-kontrollplan. De utelater også driftsarbeidet en plattform fjerner.

Fire poster i arbeidslast B har ingen ekvivalent hos Upsun: standby-instansen for PostgreSQL, Kubernetes-kontrollplanet, en offentlig IPv4-adresse per instans og en offentlig objektlagring. Behandle totalen som den nærmeste treffen, ikke som en sammenligning på like vilkår. Totalen for delt CPU kjøper også dobbelt så mye CPU som etterspurt, fordi ingen mindre delt størrelse har 16 GB.

Ikke med i totalen: forespørsler utover 500 000 i måneden, lagring av sikkerhetskopier, ekstra byggetid og ethvert staging-miljø. En SLA for oppetid legger til +20 % av prosjektverdien og krever Advanced-support til +15 % i stedet for +10 %, begge med bindingstid på 12 måneder: omtrent +25 % til +30 % på totalene. Upsun definerer ikke «prosjektverdi».

Utgående trafikk og IPv4. Utover de 10 GB per prosjekt koster utgående trafikk 0,03 euro per GB, mot 80,30 euro per TB hos AWS og 77,62 euro hos Azure utover deres gratis 100 GB. Vi fant ingen klausul om rimelig bruk. De 2 TB i arbeidslast B koster 59,70 euro her og 171,00 USD hos AWS. IPv4 selges ikke: hver region har delte gateway-adresser, «stabile, men ikke garantert å aldri endre seg».

Fakturering. Månedlig, med kort eller SEPA, i EUR, GBP, USD, CAD eller AUD. Forhåndsvisningsmiljøer settes på pause etter 15 dager uten aktivitet og koster da bare lagringen; miljøer på Guaranteed CPU kan ikke settes på pause. Det finnes fakturavarsler, men vi fant ingen hard forbruksgrense. En mislykket betaling blokkerer endringer i ressurser, og vilkårene tillater suspensjon 8 dager etter skriftlig varsel.

Prisendringer. Ingen funnet de siste 24 månedene. Arkiverte prisider fra 14. mai 2025 og 22. april 2026 viser de samme tallene for CPU, minne, disk, utgående trafikk, prosjektgebyr, lisens og support som i dag; Guaranteed CPU ble lagt til imellom, og objektlagring 23. september 2026. Vilkårene tillater prisendringer med 30 dagers varsel, med oppsigelse som eneste utvei.

Pålitelighet

Hva en sone er. Upsun definerer ingen. For den delte infrastrukturen de selvbetjente planene kjører på, sier dokumentasjonen «Flere tilgjengelighetssoner: Nei» og «Høy tilgjengelighet (HA): Nei». Ingenting Upsun publiserer sier om lagringsreplikaene og VM-ene i en region spenner over sonene i den underliggende skyen, så om et prosjekt overlever tapet av en hel sone, er udokumentert.

Databasen. Upsuns tekniske innlegg fra juni 2026 er direkte: «En database kjører som en enkelt instans ... Du får én MariaDB. Vi kjører ikke i det stille 3 kopier av den bak kulissene.» Lagringen er Ceph, «replikert flere ganger over ulike virtuelle maskiner i regionen», og når en VM feiler, «flyttes containeren din til en frisk, vanligvis innen ett minutt eller to». Lesereplikaer er asynkrone og gjør ikke failover. Hos AWS og Azure står standby-instansen i en annen sone, replikerer synkront og tar over på 60 til 120 sekunder. På tvers av regioner: «Vi gjør ikke automatisk failover».

Høy tilgjengelighet med tre noder finnes bare på det eldre produktet Dedicated (Upsun Fixed), stengt for nye kunder, og selv der «er standardkonfigurasjonen for Dedicated-klynger å starte dem i én enkelt tilgjengelighetssone (AZ)»; å spre de tre maskinene over soner er et betalt tillegg.

SLA-en (Service Specific Terms v1.2, 17. september 2026):

• Kreditter er en andel av månedsgebyret for det berørte produksjonsmiljøet, med tak på 50 %, som kreditt på framtidige fakturaer (kontanter bare ved oppsigelse), og den «eneste og eksklusive beføyelsen». Under 97 % tre måneder på rad kan du si opp med en forholdsmessig refusjon.
• Kontrollplanet («Console, CLI, API-er for kontrollplanet, brukerautentisering») er utelatt, det samme er miljøer utenfor produksjon og alt som «ikke direkte kan tilskrives Upsun».
• Du fremmer krav med en supportsak med tittelen «Service Credit Request» før utgangen av den andre måneden etter hendelsen, med «forespørselslogger som dokumenterer feilene».
• Ansvaret etter Terms of Service er begrenset til gebyrene betalt de foregående 12 månedene.

AWS forplikter seg til 99,99 % for EC2 over to eller flere soner og 99,5 % for en enkelt instans, med kreditter opptil 100 % og uten tilleggsgebyr; Azure gir 99,99 % over soner. Upsuns standard er et mål på 99,5 % uten noe bak.

Statusside og hendelser. status.upsun.com erstattet status.platform.sh 24. april 2026 uten den gamle historikken: hendelsesfilen begynner 4. juli 2026. Vi gjenopprettet eldre hendelser fra arkiverte kopier av den gamle feeden. Av de 16 hendelsene vi fant, var fem i fr-3, OVHcloud-regionen, to av dem forårsaket av OVHclouds eget vedlikehold.

Hver region deler et lagringslag og et sett med gatewayer, og begge har sviktet for en hel region på én gang (de-2 i mars, uk-1 og eu-5 i august og september).

Support

På Advanced går P2 og P3 mandag til fredag. Målene er «bare responsmål og ikke løsningsmål», og P1 gjelder bare for produksjon i drift. Support går gjennom en nettbasert servicedesk på Zendesk, bemannet av Upsuns tilknyttede selskaper i EU, Storbritannia, USA, Canada og Australia; språk er ikke oppgitt.

Standard er ikke valgfri, så support er aldri gratis. Et P1-mål på én time koster 15 % av forbruket med bindingstid på 12 måneder. Hos AWS Business Support+ koster det det høyeste av 29 USD eller 9 % av kostnadene, og hos Azure Standard 100 USD i måneden.

Å få en konto

Prøveperioden begynner med den første organisasjonen din: 15 dager, uten kredittkort, ett prosjekt, to aktive miljøer, 4,5 CPU, 12 GB RAM, 20 GB lagring og ingen objektlagring. For å fortsette oppretter du en faktureringskonto (privatperson, selskap med skatte-ID eller offentlig sektor) og legger til et kort eller SEPA-mandat. Hvis en prøveperiode utløper ubetalt, slettes prosjekter uten kode etter én dag, de med kode etter fem.

Ingen kontroll av identitetsdokument er beskrevet. Acceptable Use Policy lar Upsun «engasjere tredjeparter for identitetsverifisering», så det er mulig, men ikke et standardtrinn. Samme policy forbyr «kryptomining, transkoding av film eller video, sanntids datasyn» uten forutgående skriftlig samtykke.

Arbeidslast B første dag: ikke på prøveperioden. Etter betaling er de dokumenterte grensene app-instanser, «typisk 1 til 8 instanser per miljø» avhengig av regionen, og Guaranteed CPU, som kan trenge en supportsak. Ingen andre standardkvoter er publisert, så vår lesning er ja, med Guaranteed CPU muligens en sak unna.

Suspensjon kan skje umiddelbart ved et brudd, eller når det «med rimelighet anses nødvendig» for å hindre skade på plattformen, kundene eller den underliggende infrastrukturen.

Etterlevelse og personvern

Upsuns trust center begrenser revisjonene til hyperscaler-regionene: «Vi gjennomgår en årlig ISO 27001-, SOC 2 Type ΙΙ- og PCI DSS Level-revisjon av Security, Privacy og Availability for regionene våre som hostes på Amazon Web Services, Microsoft Azure og Google Cloud Platform.» OVHcloud er ikke på den listen.

De underliggende skyenes egne sertifikater dekker infrastrukturen deres, ikke Upsuns plattform på toppen.

Databehandleravtalen (DPA, v1.2, 17. september 2026) gir standardkontraktsklausuler for overføringer ut av EØS og sier at Upsun «eller dets underdatabehandler kan måtte behandle kundens personopplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområde». Nye underdatabehandlere kunngjøres «minst femten (15) dager» i forveien; du kan protestere innen fem dager, og hvis det er uløst etter ti, kan Upsun «fortsette å bruke den nye underdatabehandleren», slik at du må si opp den berørte delen. Brudd varsles innen 72 timer. Ved en forespørsel fra myndigheter varsler Upsun først kunden «med mindre det er forbudt ved lov».

Ved siden av de fire skyene navngir listen over underdatabehandlere Cloudflare for «Sikkerhet for webapplikasjoner, CDN-caching, DDoS-beskyttelse» (EU og USA, ikke merket valgfri), Sentry for overvåking (USA), Zendesk for support, SendGrid for e-post (USA, valgfri) og Fastly for den valgfrie CDN-en (USA). Selv et prosjekt i fr-3 på OVHcloud bruker underdatabehandlere med hovedkontor i USA. Om Cloudflare står foran hvert prosjekt, er ikke oppgitt.

Dataene ligger i regionen du velger per prosjekt; vi fant ingen avtalefestet forpliktelse om bare EU utover det valget. Upsun publiserer åpenhetsrapporter for 2020, 2021 og 2023.

Hvem kontrollerer den

Selskapet er Platform.sh SAS, som opererer som Upsun, registrert i Paris 1. april 2010; presidenten er medgründer og administrerende direktør Frédéric Plais. Det beskriver seg selv som «med hovedkontor i Paris og San Francisco». Impressum lister seks «heleide datterselskaper» i Storbritannia, Tyskland, Spania, USA, Canada og Australia, så selskapet i USA er et datterselskap av det franske, ikke morselskapet.

Den siste finansieringsrunden vi fant, var en Serie D på 140 millioner USD i juni 2022, ledet av Digital+ Partners (München), Morgan Stanley Expansion Capital (San Francisco) og Revaia (Paris), med BGV, Eurazeo, Hi Inov og Partech som investerte på nytt. Ingen eierandeler er offentlige, så om noen investor har en kontrollerende andel, er ukjent. Vi fant ingen oppkjøp og ingen senere runde.

Hvem du inngår avtale med, avhenger av faktureringsadressen din, siden Terms of Service av 3. juli 2026:

Under vilkårene fra september 2025 inngikk alle EU-kunder avtale med det franske selskapet.

Hvem sin infrastruktur hver region kjører på, fra Upsuns offentlige regions-API:

Innenfor selve EU er valget de-2 (Google), fr-3 (OVHcloud), fr-4 (Azure), eu og eu-5 (AWS). Fordelen er valg: hvert prosjekt velger sin sky og sitt land, Azure i Paris og OVHcloud i Gravelines medregnet. Regionen nærmest Frankfurt er Googles; den nærmeste på en europeisk eid sky er Gravelines, og den regionen er den svakeste: utelatt fra PCI DSS, ikke navngitt i det oppgitte omfanget for revisjonene av ISO 27001 og SOC 2, uten Guaranteed CPU og med flest hendelser. Selv Upsuns eget nettsted er «hostet av Amazon Web Services EMEA SARL».

Veien ut

Datatjenestene er standard åpen kildekode-motorer, så en dump kan gjenopprettes hvor som helst (upsun db:dump, eller pg_dump gjennom en tunnel). Koden er et Git-repositorium med full historikk, og monterte filer lastes ned over SSH eller rsync. Å eksportere 1 TB koster omtrent 29,70 euro i utgående trafikk, pluss supportgebyret på 10 %.

Innlåsingen ligger på fire steder:

• Konfigurasjonsfilen, i Upsuns eget skjema. Upsun selv sier at definisjoner skrevet for den «kan kreve tilpasning når de rulles ut hos andre skytilbydere».
• Tjenesteoppdagelse: kode som leser tilkoblingsdetaljer fra PLATFORM_RELATIONSHIPS må endres for å kjøre andre steder.
• Sikkerhetskopier: «sikkerhetskopien kan brukes på miljøer i Upsun Cloud, men kan ikke lastes ned». Eksport skjer tjeneste for tjeneste.
• Det interne objektlageret: data forlater det via S3-kommandoer som kjøres inne i prosjektet eller gjennom en tunnel. Å sette størrelsen til null sletter bucketen med «ingen myk sletting eller oppbevaringsperiode».

Upsun publiserer en side om bytte av tilbyder etter EUs dataforordning og et dataregister som kobler hver datakategori til eksportmetoden. For kunder innenfor virkeområdet: to måneders varsel, en overgangsperiode på 30 dager (kan forlenges én gang), en uthentingsperiode på 30 dager, deretter sletting, med gebyrer som løper til byttet er fullført. Å forlate en avtale med bindingstid tidlig koster dem alle rabattene de har fått pluss «30 % av det gjenværende avtalebeløpet før rabatt». Kunder utenfor dataforordningens virkeområde skylder resten av perioden. På selvbetjente vilkår kan du slette prosjekter når som helst.

Å flytte mellom Upsun-regioner, for eksempel fra en hyperscaler-region til fr-3, er en manuell gjenoppbygging med «et kort avbrudd for nettstedet».

Hva brukerne forteller

Vi fant for få uavhengige førstehåndsrapporter om Upsun eller Platform.sh fra de siste 24 månedene til å støtte noe tema: nesten hver omtale på Hacker News er et innlegg fra selskapet, en stillingsannonse eller en ansatt, og Reddit begrenset hastigheten på de fleste forespørslene våre.

Hvem den passer for, og hvem som bør se seg om etter noe annet

Upsun passer for team som kjører webapplikasjoner (PHP med Symfony, Drupal eller Laravel, Node.js, Python) som vil ha en arbeidsflyt i Heroku-stil med et fullt forhåndsvisningsmiljø per gren, under en fransk avtale og fransk rett, som er fornøyde med at hostingen under er AWS, Google eller Azure, og hvis trafikk er tung på utgående trafikk snarere enn på regnekraft.

Se deg om etter noe annet hvis du forlater AWS eller Azure for å slutte å være avhengig av amerikanske hyperscalere, siden de fleste Upsun-regioner er disse hyperscalerne og hver region bruker amerikanske underdatabehandlere; hvis du trenger failover for databasen eller sonereduntant høy tilgjengelighet på en selvbetjent plan; hvis du trenger virtuelle maskiner, Kubernetes, GPU-er eller infrastruktur administrert i Terraform; hvis produksjonsbudsjettet ditt er stramt; eller hvis du er en kjøper i offentlig sektor eller helsesektoren som trenger SecNumCloud, HDS eller BSI C5.

Kilder

Sjekket 15. og 16. oktober 2026.

Priser

• Prisside og pristabellen bak den
• Arkiverte prisider, 14. mai 2025 og 22. april 2026
• Prisdokumentasjon, Juster ressurser, Guaranteed resources, FAQ for fakturering, overvåking av forbruk
• Tall for AWS og Azure: seriens grunnlinje, fra AWS Price List bulk API og Azure Retail Prices API, regnet om etter ECB-kursen 15. oktober 2026

Vilkår og SLA

• Terms of Service v1.3, 17. september 2026 (versjonen i kraft), versjonen fra 3. juli 2026 som innførte de tyske og spanske enhetene, og den tidligere versjonen, september 2025
• Service Specific Terms v1.2, 17. september 2026 (SLA og support)
• Enterprise and Elite Product Terms, september 2025
• Acceptable Use Policy, 17. september 2026
• Switching Provider under the EU Data Act, 20. mars 2026

Dokumentasjon

• Regions API, bilderegister og OpenAPI-spesifikasjon
• Regioner, Legg til tjenester, PostgreSQL, Objektlagring, Sikkerhetskopiering, Ordliste (prøveperiode)
• «How redundancy and failover work on Upsun», juni 2026
• Oversikt over Dedicated Gen 3 (Upsun Fixed)
• Eksportere data, Endre regionen til et prosjekt, Dataregister
• Endringslogg og CLI v5.14.0

Status og hendelser

• Statusside og dens hendelsesdata
• Hendelsene jg4k2qhxmw4dk, zx6nmctxc45gg, arcbvbobj55o7
• Gammel statusfeed, arkivert 29. april 2025 og 14. mars 2026

Etterlevelse

• Trust center og side om pålitelighet (revisjonsomfang)
• ISO 27001, SOC 2, PCI DSS, HIPAA
• Databehandleravtale v1.2 og liste over underdatabehandlere v1.2, 17. september 2026
• Åpenhetsrapporter

Selskap og eierskap

• Det franske foretaksregisteret, SIREN 521 496 059
• Impressum, 23. september 2025
• Kunngjøring av Serie D, 21. juni 2022
• Notat fra administrerende direktør om navnebyttet, 23. september 2025
• «Unified cloud management», 11. desember 2025

Brukerrapporter

• Søk etter «upsun» på Hacker News og Reddit-søk etter Platform.sh i r/drupal