Cleura i 2026: en ærlig gjennomgang for team som forlater AWS eller Azure

Cleura, som het City Network til april 2022, er en svensk OpenStack-tilbyder i Karlskrona og en del av den nordiske IT-gruppen Iver, som et fond i ICG plc (notert i London) har eid siden 2021. Den selger to separate skyer. Public Cloud er selvbetjent, kjører i Karlskrona, Stockholm og Frankfurt til identiske priser, har ingen tilgjengelighetssoner og fakturerer utgående trafikk til 0,02875 euro per GB. Compliant Cloud er for regulerte kunder, kjører bare i Stockholm, har tre soner i sin nyeste region, tar 1,5 ganger listen for Public Cloud og ingenting for utgående trafikk.

Konklusjonen: ren OpenStack-infrastruktur med en datasti bare innenfor EU skrevet inn i kontrakten, til flate, moderate priser (oppstartsarbeidslasten vår koster 81,21 euro i måneden mot 112,37 euro hos AWS). For produksjon er hullene alvorlige: ingen publisert SLA, ingen soner i det selvbetjente produktet, ingen selvbetjent administrert database, et lite selskap med fallende omsetning og nesten ingen uavhengige brukerrapporter.

Denne artikkelen er en del av en serie som sammenligner 24 europeiske skytilbydere med AWS og Azure; oversikten stiller dem opp side om side. Alt nedenfor ble sjekket 15. og 16. oktober 2026 mot Cleuras dokumentasjon, vilkår, prisdata og statusside, registerdata og brukerrapporter, hver av dem ved kilden. Vi opprettet ingen konto og kjørte ingen arbeidslaster.

Kort oppsummert

Hva du kan bygge

Status gjelder Public Cloud og er allment tilgjengelig med mindre noe annet er oppgitt, ifølge Cleuras funksjonsmatriser og begrensningssider.

Helt fraværende: Redis eller Valkey, Kafka, OpenSearch, et containerregister, funksjoner, serverløse containere, køer, et CDN, et produkt for DDoS-beskyttelse og administrerte metrikker og logger. Harbor, Prometheus og Grafana er Marketplace-apper du ruller ut på egne VM-er. Objektlagringen har ingen replikering av bucketer, ingen hendelsesvarsler, ingen lock-modus GOVERNANCE og ingen SSE-KMS, og AWS SDK-er utgitt siden tidlig i 2025 feiler mot den med mindre AWS_REQUEST_CHECKSUM_CALCULATION=WHEN_REQUIRED er satt.

Kubernetes har vært allment tilgjengelig siden 3. april 2023. Det høytilgjengelige kontrollplanet er et valgfritt, betalt tillegg som ikke kan slås av når det først er aktivert; klyngene støtter bare IPv4, har én lagringsklasse og ingen delte (RWX) volumer, og en minor-versjon oppgraderes med tvang rundt en måned etter at etterfølgeren er sluppet. Vi fant ingen Cleura-oppføring i CNCFs samsvarsdata; Cleura kaller klyngene «i samsvar med Kubernetes».

Verktøyene er OpenStack oppstrøms: standard-API-ene, openstack-CLI-en og Terraform-provideren fra fellesskapet, som Cleura ikke vedlikeholder. Prosjekter, brukere og Gardener-klynger går gjennom det separate Cleura Cloud REST API, som ikke har noen OpenAPI-spesifikasjon, og Cleuras egen Terraform-provider (først utgitt 30. juni 2026, nå 0.3.2) dekker bare disse. Dokumentasjonen er offentlig under CC BY-SA 4.0 og uvanlig åpen om det som ikke fungerer. Fra1 kjører OpenStack Gazpacho (2026.1), de andre regionene Epoxy (2025.1).

Hva det koster

Cleuras listepriser i euro eksklusive mva., fra JSON-filen prissiden laster, sjekket 15. og 16. oktober 2026, i Frankfurt (Fra1) med 730 timer i måneden. Kna1, Sto2 og Fra1 har identiske priser for alle infrastrukturposter.

Arbeidslast A, et oppsett for å komme i gang: én VM med 2 vCPU og 4 GB, en disk på 40 GB, én IPv4-adresse, 1 TB utgående trafikk og 100 GB objektlagring.

AWS tar 112,37 euro og Azure 116,15 euro for det samme i Frankfurt, så Cleura koster 72 % av AWS og 70 % av Azure. Utgående trafikk utgjør 35 % av Cleuras regning; uten den er totalen 52,46 euro. Recovery service, som er på som standard for nye servere, legger til 4,09 euro for volumet på 40 GB.

Arbeidslast B, et lite produksjonssystem: tre VM-er med 4 vCPU og 16 GB og en IPv4-adresse hver, 300 GB blokklagring, en lastbalanserer, PostgreSQL med 2 vCPU, 8 GB og 100 GB som primær pluss standby, 1 TB objektlagring med 1 million PUT- og 10 millioner GET-forespørsler, et Kubernetes-kontrollplan og 2 TB utgående trafikk.

Det høytilgjengelige kontrollplanet legger til 10,14 euro; det finnes ikke noe gratis kontrollplan. Med «High Intensity»-kjerner, beskrevet som «raskere prosessorer» og ikke som dedikerte, er totalen 708,95 euro; dedikerte c-flavors selges ikke i Frankfurt. Vi behandlet de generiske vCPU-ene som delte, siden dokumentasjonen ikke sier noe.

AWS tar 985,89 euro for arbeidslast B på burstable t3.xlarge og Azure 1 017,63 euro på B4s_v2, begge med en administrert HA-database. Cleuras 620,63 euro er 63 % av AWS og 61 % av Azure, men utelater databasen. Den nærmeste erstatningen vi kan prise, er to VM-er med 2 vCPU og 8 GB med volumer på 100 GB hver, der du selv kjører PostgreSQL og replikering: 148,14 euro, som gir en total på 768,77 euro, 78 % av AWS. Begge nodene ville stå på samme sted i Frankfurt. Å la Cleura drive databasen krever minst en Business-supportplan, sist publisert til 175 euro i måneden, pluss et tilbud.

Compliant Cloud har ingen egen prisliste: prissiden multipliserer hvert tall for Public Cloud med 1,5, viser Kubernetes-klyngen til Public-prisen og viser utgående trafikk til €0, noe Cleuras veiledning om utgående trafikk bekrefter: «I Cleura Compliant Cloud koster utgående dataoverføring €0». Etter vår regning kommer arbeidslast B uten databasen på rundt 809 euro i måneden der, 30 % mer enn i Public Cloud; kontrakter forhandles som regel, så ta det som en pekepinn.

Utgående trafikk og IPv4. Utgående trafikk i Public Cloud koster «den samme prisen per gigabyte enten dataene går til brukerne dine, til en annen tilbyder eller tilbake til egne lokaler»: 28,75 euro per TB fra den første gigabyten, mot 80,30 euro per TB hos AWS og 77,62 euro hos Azure utover de gratis 100 GB. Inngående trafikk, IPv6, IOPS og forespørsler til objektlagring koster ingenting. En floating IPv4-adresse koster 0,00672 euro i timen (4,91 euro i måneden), mot 0,005 USD i timen hos AWS og Azure, og en VM med offentlig adresse trenger også en ruter til 1,98 euro i måneden. Dataoverføring har vært fakturert siden 1. januar 2023.

Fakturering. «Tildelte ressurser (CPU, RAM og skylagring) overvåkes per sekund, beregnes per time og faktureres per måned.» En avslått server koster fortsatt penger («du blir fortsatt belastet for den, men mindre»; hvor mye mindre, er ikke oppgitt). Fakturaer kommer månedlig etterskuddsvis med 30 dagers betalingsfrist. En gratis prøveperiode gir en verdikupong på 50 euro, og Startup Program opptil 20 000 euro i kreditter etter søknad. Volumrabatter starter på 4 % fra 2 500 euro i måneden og når 25 % fra 100 000 euro, men bare med en betalt supportplan. Vi fant ingen forbruksgrense eller budsjettvarsel i dokumentasjonen.

GPU-er. Prislisten har «GPU cores (Beta)» til 0,5635 euro per «virtual core» i timen, uten oppgitt GPU-modell og uten dokumentert GPU-flavor. Ingen H100, H200, B200, L40S eller L4 tilbys offentlig.

Prisendringer. Euro-prisfilen var byte for byte identisk mellom en arkivert kopi fra 15. august 2025 og 16. oktober 2026.

Den 28. september 2026, etter økninger hos Hetzner og OVHcloud, skrev Cleura: «Vi har ikke tatt noen beslutning om våre egne priser så langt. Men vi skal ikke late som om presset alle andre beskriver, på magisk vis stopper ved vår dør.» Vilkårene oppgir ingen egen varslingstid for prisendringer.

Pålitelighet

Hva en sone er. Cleuras egen sammenligningstabell gir Public Cloud ingen tilgjengelighetssoner og Compliant Cloud «3», og krever datasentre av «TIER-2» for Public Cloud mot «TIER-3» for Compliant Cloud. I Public Cloud betyr redundans innenfor regionen anti-affinity-grupper på ulike verter; å overleve tapet av en bygning betyr en andre region, en separat OpenStack-installasjon. I Compliant Clouds Sto-Com er «Hver tilgjengelighetssone levert fra et ulikt datasenter med egen redundant strøm, eget nettverk og egen tilkobling», og Gardener støtter nodepooler på tvers av soner. Sto1HS og Sto2HS er ett datasenter hver.

Standby-instansen for databasen. Det er ingen å beskrive: Cleura publiserer ingen pris, motorliste, plassering av standby-instans, replikeringsmodus eller failover-tid for Managed Database. AWS og Azure plasserer en synkron standby-instans i en annen sone og oppgir failover på 60 til 120 sekunder.

SLA-en. Ingen SLA-dokument er publisert. Vilkårene sier at tjenestene «kan være underlagt en tjenestenivåavtale (‘SLA’) slik den oppdateres fra tid til annen på leverandørens nettsted»; vi fant ingen på cleura.com, i mediebiblioteket eller i dokumentasjonen. Det eneste tallet er en rad på en sammenligningsside som oppgir et spenn på 99,90 % til 99,99 % for begge skyene, uten tjeneste, krediteringstabell eller kravprosess. Siden for Startup Program sier «Du kan legge til en betalt SLA separat», noe som tyder på at en SLA selges i stedet for å være inkludert. Det Terms of Service (versjon 26.03.02) faktisk fastsetter:

• Ansvaret «per kalenderår skal i alle tilfeller være begrenset til tjuefem (25) prosent av den årlige avgiften for de avtalte tjenestene». Tapt fortjeneste og «tap av data eller informasjon» regnes som indirekte skade og er utelukket. Krav må fremmes innen 30 dager etter oppdagelsen.
• Cleura kan ha «opptil to (2) forhåndsvarslede vedlikeholdsvinduer per år og per region», varslet 14 dager i forveien; statussiden viser dem som vinduer på en uke, som 28. september til 2. oktober 2026 i Sto2.
• Sikkerhetskopier er kundens oppgave med mindre de kjøpes, og for snapshotene i Recovery service er ingen kopi utenfor stedet beskrevet.

AWS forplikter seg til 99,99 % for EC2 over soner og 99,5 % for en enkelt instans, med kreditter opptil 100 %; Azure til 99,99 % over soner. Cleura tilbyr ingenting du kan lese før du signerer.

Statusside og hendelser. status.cleura.cloud dekker bare Public Cloud, og historikken begynner 3. oktober 2025, da den erstattet City Network-siden, hvis historikk ikke lenger er på nett. Statussiden for Compliant Cloud er privat. På et år lister den 25 løste hendelser, 10 av dem nettverk. Ingen postmortem ble publisert for noen av dem.

Frankfurt hadde fem nettverkshendelser på fire måneder, og to hendelser gikk på tvers av regioner, noe som begrenser hva en andre region gir deg. En Gardener-hendelse i Kna1 varte i rundt 7 timer 3. oktober 2025; oppføringene som ikke er vist (portal, lagring, regnekraft), varte hver under 3 timer.

Support

Uten en betalt plan finnes det ingen teknisk support. Kundeservice håndterer forhåndssalg, generelle spørsmål og feilrapporter på e-post «innen 24 timer i åpningstiden vår», mandag til fredag kl. 08:00 til 17:00 CET, og «Vi gir ikke teknisk feilsøking via dette skjemaet».

Disse prisene holdt seg fra oktober 2024 til mai 2026; siden sier nå «Kontakt salg». Arbeidstimer er hverdager kl. 08:00 til 17:00, og Cleuras eget eksempel er en forespørsel kl. 16:45 en fredag som «i verste fall ikke behandles før mandag kl. 15:45». Profesjonelle tjenester koster 105 til 295 euro i timen. Supportspråk er ikke oppgitt.

AWS Basic åpner heller ingen tekniske saker, men et mål på én time for et produksjonsavbrudd koster det høyeste av 29 USD eller 9 % av forbruket hos AWS Business Support+, eller 100 USD i måneden hos Azure Standard. Cleuras raskeste er 4 timer, døgnet rundt bare på Enterprise.

Å få en konto

Registreringen er selvbetjent for en Company- eller en Private-konto, med verifisering «enten ved å oppgi gyldige kredittkortopplysninger eller ved å ringe. Verifisering med kredittkort medfører ingen belastning.» Telefonverifisering gjelder bare bedriftskontoer, kl. 08:00 til 17:00 CET. Siden med vilkår sier at kundene «vanligvis er virksomheter, offentlige myndigheter eller andre organisasjoner», men kontotypen Private finnes likevel.

Standardkvoter per prosjekt er 20 vCPU, 51 200 MiB RAM, 1 000 GiB volumer og 10 instanser; økninger går gjennom en forespørsel i Service Center uten publisert behandlingstid.

Arbeidslast B første dag: de tre VM-ene passer (12 av 20 kjerner, 49 152 av 51 200 MiB), det samme gjør volumene, og dokumentasjonen nevner ingen ventetid etter verifisering. Arbeidsnoder for Kubernetes oppå dette ville overskride RAM-kvoten og trenge en sak. Den administrerte databasen kan ikke kjøpes første dag i det hele tatt. Hos AWS er standarden på 5 vCPU-er (for standardinstanser) under de 12 som arbeidslast B trenger.

Tre klausuler i vilkårene betyr noe senere. Cleura kan kreve identifikasjonsdokumenter for kontroller mot hvitvasking og eksport, som skal leveres «innen fem virkedager», og deaktivere tjenestene hvis det «ikke kan verifisere dem tilstrekkelig». Det kan suspendere for innhold som «er i strid med leverandørens atferdskodeks», og ved manglende betaling 10 dager etter en skriftlig påminnelse eller 30 dager etter forfall. Og § 9.1 sier at ved deaktivering av en hvilken som helst grunn utenfor punkt 4 (sikkerhets- og identitetskontroller) «slettes alle kundedata uopprettelig». Tatt bokstavelig sletter en suspensjon for manglende betaling dataene dine med en gang; om Cleura anvender den slik, er ikke dokumentert.

Etterlevelse og personvern

Databehandleravtalen (DPA) for Public Cloud (versjon 250527) godtas ved registrering; Compliant Cloud bruker en skreddersydd DPA. Tre klausuler skiller seg ut:

• Om utenlandske pålegg: «Når Cleura behandler personopplysninger i EU/EØS, vil Cleura ikke etterkomme noen dom fra en domstol eller noe vedtak fra en forvaltningsmyndighet i et land utenfor EU/EØS som krever at Cleura overfører eller utleverer slike personopplysninger, med mindre kravet bygger på en internasjonal avtale, for eksempel en gjensidig rettshjelpsavtale som gjelder mellom det anmodende landet og Unionen eller en medlemsstat». Det er en kontraktsfestet forpliktelse; hvordan den står seg mot en bestemt lov, er et spørsmål for jurister.
• Hvis Cleura bruker en underdatabehandler utenfor EU/EØS, anses kunden å ha instruert overføringen. Ingen er oppført i dag.
• Endringer i underdatabehandlere varsles «minst tretti (30) dager i forveien», muligens bare på Cleuras nettsted. Brudd varsles «uten unødig opphold», uten oppgitt antall timer.

Underdatabehandlerne er Iver Sverige AB, et søsterselskap, for infrastruktur, administrerte tjenester og support i hver region; Interxion Sverige AB og Interxion GmbH for «remote hands» i Sto2 og Fra1; og 23 Technologies GmbH i Tyskland når du bruker Gardener. Hver region er merket «Overføringer til tredjeland: Nei». Data blir i Karlskrona, Stockholm og Frankfurt, og Cleura AI behandler i Stockholm.

Hvem kontrollerer den

Du inngår avtale med Cleura AB (556630-7806) i Karlskrona. City Network ble kjøpt av Iver i september 2020, da det hadde 50 ansatte, og ble Cleura i april 2022. «Cleura er et Iver-selskap», sier nettstedet.

EQT solgte Iver Holding AB til Intermediate Capital Group plc, «en global alternativ kapitalforvalter med base i Storbritannia», i en avtale kunngjort 2. juli 2021, og ICGs pressemelding navngav fondet ICG Europe VIII som investor. Kjeden fra det fondet og ned til Cleura kommer fra registerdata hos hitta.se og North Data, ikke fra en innlevering vi leste: Gilfoyle Investment Sàrl i Luxembourg, eid av ICG Europe Fund VIII Investment Sàrl, eier Iver Group AB, som eier Iver Management AB, som eier Cleura AB. ICG plc, omdøpt fra Intermediate Capital Group i juli 2025, er børsnotert i London, er med i FTSE 100 og forvalter rundt 126 milliarder dollar. Fondets investorer er ikke publisert. Vi fant ikke noe salg av Iver fra ICG per 16. oktober 2026.

Cleura er liten og krympende. Fra de samme registerdataene falt Cleura ABs omsetning fra 156,8 millioner svenske kroner i 2023 til 134,7 millioner svenske kroner i 2024 og 105,1 millioner svenske kroner i 2025, ned 22 % det siste året, med driftsunderskudd i 2024 og 2025 og 42 ansatte ved utgangen av 2025, mot 53 et år tidligere. Iver Sverige AB, søsterselskapet som er med på å drive plattformen, tapte 325,6 millioner svenske kroner etter finansposter i 2025. City Network drev en gang skyer fra «mer enn 20 datasentre rundt om i verden»; bare Sverige og Tyskland er igjen.

Plattformen er Cleuras egen OpenStack og Gardener, drevet av Cleura og Iver Sverige AB. Interxion, eid av Digital Realty siden mars 2020, er navngitt for remote hands i Sto2 og Fra1; om disse regionene står i Interxion-bygninger, er ikke oppgitt, og operatørene av stedene for Kna1 og Compliant Cloud er ikke navngitt. Cleura er Gold Member i OpenInfra Foundation, og forfattere med @cleura.com slo sammen 1 549 endringer i OpenStack i løpet av de to årene fram til 16. oktober 2026, de fleste av dem i OpenStack-Ansible.

Veien ut

Utgående trafikk i Public Cloud koster 0,02875 euro per GB også på vei ut; Cleuras eget tall for å flytte 10 TB er rundt 288 euro. Utgående trafikk i Compliant Cloud er gratis. Vi fant ikke noe fritak for utgang og ingen prosess for bytte av tilbyder etter dataforordningen i Terms of Service.

Grensesnittene er standard (OpenStack-API-er, S3 og Swift, Gardener-Kubernetes), så de samme verktøyene fungerer på enhver OpenStack-sky, og disker forlater skyen som bilder gjennom Glance. Innlåsingen ligger andre steder: prosjekter, brukere og Gardener-klynger ligger i Cleuras eget REST API; en driftet Managed Database betyr å overta driften av den; og snapshots i Recovery service blir værende hos Cleura og kan ikke eksporteres som sådan.

Til slutt er det din jobb å hente ut dataene dine. Etter at du ber om å slette en konto, stopper kjørende VM-er etter 3 dager, og alt, «inkludert sikkerhetskopier», slettes etter 10. På Cleuras side kan selskapet si opp «uten å oppgi grunn med ett hundre og åtti (180) dagers skriftlig varsel», og kan legge ned en region eller sone med «minst ett hundre og tjue (120) dagers varsel» hvis «i hovedsak tilsvarende kjernefunksjonalitet fortsatt er tilgjengelig i andre skyregioner». En kunde i Frankfurt kunne dermed bli flyttet til Sverige med fire måneders varsel.

Hva brukerne forteller

Vi søkte på Hacker News, Reddit og svenskspråklige kilder 16. oktober 2026 og fant ingen uavhengig rapport om Cleuras sky fra de to siste årene, så supporten og påliteligheten i praksis kan ikke sjekkes mot brukere.

Hvem den passer for, og hvem som bør se seg om etter noe annet

Cleura passer for svenske og nordiske offentlige organer og regulerte selskaper som trenger svensk hosting, en region med tre soner og en forhandlet kontrakt, som er Compliant Cloud, ofte kjøpt gjennom Adda, Iver, CGI eller Tietoevry. Public Cloud passer for utviklere som er komfortable med ren OpenStack og Terraform, som vil ha infrastruktur bare i EU, i Sverige eller Frankfurt, til moderate, forutsigbare priser og som kjører sine egne databaser.

Se deg om etter noe annet hvis du vil ha administrerte databaser, cacher, køer eller serverløst fra første dag; hvis du trenger redundans på tvers av bygninger i én region på en selvbetjent konto; hvis du trenger en publisert SLA med kreditter før du signerer; for GPU- og KI-treningsarbeid; eller hvis du ikke har driftspersonell og forventer gratis teknisk support.

Kilder

Sjekket 15. og 16. oktober 2026.

Priser

• Prisside, pris-JSON i EUR og i SEK, JSON for volumrabatt
• Arkiverte kopier: EUR JSON, 15. august 2025, SEK JSON, 30. mars 2025, SEK JSON, 27. august 2025, prisside, 10. september 2024, prisside, 21. april 2025
• Gratis prøveperiode og Startup Program
• Cleura Cloud Guide: «Egress fees», 14. september 2026 og «Cloud exit 2026», 28. september 2026
• Adda: kontraktsinformasjon, Cleuras volumavtale
• Tall for AWS og Azure: AWS Price List bulk API og Azure Retail Prices API, regnet om etter ECB-kursen 15. oktober 2026

Vilkår og SLA

• Terms of Service for Public Cloud, v26.03.02 og vilkårssiden
• Data Processing Agreement for Public Cloud, v250527
• Sammenligning av leveransemodeller
• Supportplaner, arkivert kopi av 9. mai 2026, PDF om supportplaner og kundeservice

Dokumentasjon

• Regioner, tjenester og underdatabehandlere, Compliant Cloud, Managed Database, serverprofiler
• Funksjonsmatriser for Public Cloud og Compliant Cloud; versjoner
• Begrensninger: OpenStack, objektlagring, Kubernetes
• Kvoter, volumer, Recovery service, Marketplace, pilaren for pålitelighet
• Kubernetes: bakgrunn, automatiske oppgraderinger, HA-kontrollplan, lansering, 3. april 2023
• KI-modeller, REST API, opprette en server, opprette en konto, slette en konto, flytte en server mellom regioner
• Terraform: cleura/cleura og OpenStack-provideren fra fellesskapet; kilden til dokumentasjonen

Status og hendelser

• Statusside og hendelsessidene, lenket i tabellen over; statusside for Compliant Cloud (privat)

Etterlevelse

• Sertifiseringer, ISO 27001-sertifikat, sertifikat for ISO 9001 og 14001

Selskap og eierskap

• Selskapsside
• Iver kjøper City Network, 28. september 2020; City Network blir Cleura, 12. april 2022; ny administrerende direktør, 3. november 2025
• EQT, salg av Iver, 2. juli 2021; ICG, partnerskap med Iver, 5. juli 2021
• Registerdata: hitta.se, Cleura AB (Dun & Bradstreet); North Data, Gilfoyle Investment Sàrl
• Wikipedia: ICG plc; Wikipedia: Interxion
• Medlemmer i OpenInfra Foundation; OpenDev Gerrit-spørring

Brukerrapporter

• Søkt 16. oktober 2026 uten resultat: Hacker News (Algolia), Reddit på hele nettstedet, r/openstack og r/sweden, og svenskspråklig nettsøk.