2026年のHetzner Cloud：AWSやAzureから移るチームのためのレビュー

Hetzner Online GmbHは、1997年に設立され、Gunzenhausenに本拠を置く非上場のドイツのホスティング会社です。クラウドサーバーをドイツ、フィンランド、米国、シンガポールで、専用サーバーをドイツとフィンランドにある自社のデータセンターパークから提供しています。

帯域はほぼ無料に近く、専用サーバーとGPUサーバーがクラウドと並んで、ひとつのドイツ法の契約で使えます。一方で、Hetznerが売っているのはコンピュート、ストレージ、ネットワーク、DNSで、それ以上はほとんどありません。マネージドデータベースも、マネージドKubernetesも、アベイラビリティーゾーンもありません。しかも2026年は顧客にとって厳しい年でした。新規のCPXとCCXのクラウドサーバーは3月の価格の3.0〜3.6倍になり、6月26日からは新規顧客と一部の既存顧客に対してクラウドサーバーの作成が制限されています。

料金、契約条件、稼働状況は2026年10月15日と16日に確認しました。本稿は、欧州の24社をAWSおよびAzureと比較するシリーズの1本です。各社を並べた比較は概要記事にあります。ここに書いた内容はすべて、Hetznerのドキュメント、契約条件、価格データ、ステータスページ、法定表示、そしてユーザーの報告に基づき、それぞれ出典で確認しています。アカウントは開設していません。

概要

何を構築できるか

Hetznerには、コンソールとAPIが別々の二つの製品ラインがあります。仮想サーバーとその周辺サービスのHetzner Cloudと、専用サーバー、中古ハードウェアのServer Auction、コロケーションのRobotです。Robotは欧州の3拠点にしかありません。

インフラ層より上は、すべて自分で運用するか、別の誰かから買うことになります。アクセス制御はプロジェクトのロールとプロジェクトのAPIトークンまでで、リソース単位のポリシーはありません。Object Storageにはバージョニングとオブジェクトロックがありますが、レプリケーション、イベント通知、ウェブサイトホスティング、タグ付けはありません。

ツール類は優秀です。Cloud APIには公開されたOpenAPI仕様があり、プロジェクトごとに1時間あたり3,600リクエストまで使えます。HetznerはTerraformプロバイダー（パートナー階層、約2,050万回のダウンロード）、CLI、GoとPythonのSDK、そしてKubernetesのcontroller managerとCSIドライバーを自らメンテナンスしています。プロバイダー、CLI、controller manager、ドライバーはいずれも2026年10月5日から12日のあいだにリリースがありました。ただしAPIは足元で変わります。Hetznerはフィールドやエンドポイントを1〜6.5か月前の予告で削除します。

費用

価格はすべて、Hetznerの自社サイトが読み込む価格データにある税抜のユーロ建て定価です。クラウドサーバーは開始した1時間ごとに月額上限まで課金され、ここで価格を出したどのプランでも、サーバーの電源が入っていても切れていても、丸1か月使えば上限額を払います。Nurembergで価格を出したのは、HetznerのプランページがCPX22以上とすべてのCCXプランについて、Falkensteinではなくこちらを注文可能としているからです。価格はEUの3拠点すべてで同じです。

ワークロードA：小さなサーバー1台

ワークロードAは、2 vCPUと4 GBのVM 1台、40 GB以上のディスク、IPv4アドレス1つ、1 TBのエグレス、100 GBのオブジェクトストレージです。費用は月26.48ユーロです。内訳は、CPX22（共有AMD vCPU 2基、4 GB、80 GB NVMe）が19.49ユーロ、Primary IPv4が0.50ユーロ、Object Storageの基本料金が6.49ユーロで、この基本料金には1 TBのストレージが含まれます。エグレスはサーバーの20 TBに収まります。ぴったり合うCX23（5.49ユーロ）なら12.48ユーロになりますが、Hetznerは10月15日時点でこれを注文不可としていました。

同じワークロードはAWSで112.37ユーロ、Azureで116.15ユーロです。差の大半はエグレスで、両社とも月の最初の100 GBを超えた分を課金します。1 TBあたりAWSは80.30ユーロ、Azureは77.62ユーロです。

ワークロードB：小規模な本番システム

ワークロードBは、4 vCPUと16 GBのVM 3台（それぞれパブリックIPv4付き）、300 GBのブロックストレージ、ロードバランサー、高可用性のPostgreSQL、100万回のPUTと1,000万回のGETを含む1 TBのオブジェクトストレージ、Kubernetesのコントロールプレーン、2 TBのエグレスです。

4 vCPUと16 GBの共有プランは注文できないため、共有の列では一段上の8 vCPUのCPX42を使っています。どちらの合計にも、データベースとコントロールプレーンは入っていません。これらはチームが追加のサーバー上で運用することになります。CCX13（専用vCPU 2基、8 GB、ここでのデータベースのサイズ）は月42.99ユーロで、プライマリとスタンバイで2台必要です。AWS（1,082.61ユーロ）とAzure（1,091.88ユーロ）は両方を含みます。それを差し引いても、両社の合計はHetznerの共有vCPUの合計の約3倍のままです。

エグレス、IPアドレス、ストレージ

EUのクラウドサーバーには月に少なくとも20 TBのエグレスが含まれ（CCX63では最大60 TB）、超過分は1 TBあたり1.00ユーロです。イングレスと内部トラフィックは無料です。許容量の75%と100%で届くアラートはトラフィックを止めず、全般的な支出上限は見つかりませんでした。米国のサーバーには1 TBから、シンガポールのサーバーには0.5 TBからしか含まれず、超過1 TBごとに7.40ユーロかかります。サーバー自体もそこでは高く、CCX13は米国で43.49ユーロ、シンガポールで53.99ユーロです。

Primary IPv4は月0.50ユーロ、IPv6は無料で、専用サーバーのIPv4は1.70ユーロです。Volumesは1 GBあたり月0.0572ユーロ、バックアップはサーバー価格の20%です。Object Storageのリクエストは無料で、含まれる1 TBを超えたストレージは1 TBあたり月約6.35ユーロ、各オブジェクトは最低64 kBとして課金されます。

通貨は申し込み時にユーロか米ドルを選び、あとから変えられません。請求は月単位の後払いです。無料枠、試用クレジット、特定の層向けの割引はありません。

専用サーバーとGPUサーバー

専用サーバーは在庫限定の機種で月57.30ユーロから、AX42-1は97.30ユーロに初期費用49ユーロ、Server Auctionの中古ハードウェアは68.70ユーロからです。GPUは専用サーバーとしてのみ提供されます。GEX45（RTX PRO 4000 Blackwell、24 GB）が月212.30ユーロに初期費用209.00ユーロ、GEX63（RTX PRO 6000 Blackwell Max-Q、96 GB）が997.30ユーロに999.00ユーロ、GEX131が1,497.30ユーロに1,499.00ユーロからです。H100、H200、B200、L40S、L4はありません。Hetznerは納期について、GEX131は通常10〜12営業日、フィンランドのGEX63-1は数週間としています。

2024年末以降の価格改定

Hetznerは2026年のどの改定についても、RAMとNVMeの調達価格を理由に挙げています。CPXとCCXのラインがCXやCAXの約3倍も上がった理由は説明していません。サーバーはリスケールするまで作成時の価格のままなので、同じアカウント内の同一構成のサーバー2台で料金が異なることがあります。

信頼性

ここでの「ゾーン」の意味

Hetznerにはアベイラビリティーゾーンがありません。ロケーションはひとつの都市にあるひとつのデータセンターパークで、ネットワークゾーンはプライベートネットワークを共有できるロケーションのまとまりです。ひとつのプライベートネットワークでFalkenstein、Nuremberg、Helsinkiをまたげますが、これは2か国の3都市です。そのため私たちの解釈では、ここでのマルチロケーション構成はAWSのマルチAZよりマルチリージョンに近いものです。パーク間のレイテンシーの実測値は持っていません。米国とシンガポールはネットワークゾーンごとにロケーションが1つしかなく、その中にフェイルオーバー先がありません。AWSとAzureはそれぞれFrankfurtに3つのゾーンを持ち、100 km以内の別々の建物にあります。

ロケーション内では、spread型のplacement groupが最大10台のサーバーを別々の物理ホストに配置します。ラック、電源、ネットワークの分離についてHetznerは何も述べていません。パークは別々の建物で構成されていて、ステータスページにはその名前が出てきます（FSN1-DC1から少なくともFSN1-DC16まで）が、クラウドの顧客は建物を選べません。マネージドデータベースがないので、説明すべきスタンバイもありません。自分で運用するレプリカは別のホストか、別の都市に置くことになります。

10月15日時点で、プランページはCPX22以上とすべてのCCXプランをNurembergとHelsinkiでのみ掲載していました。価格データにはまだFalkensteinの価格が残っていたので、私たちはこれを提供終了ではなく在庫切れと読んでいます。

SLA

クラウドのSLAは2026年3月16日付けで、対象はクラウドサーバーのみです。サーバーごとに月間可用性99.9%で、「商業的に合理的な努力」を払うとしています。補償は、しきい値を超えたダウンタイムの時間数に時間単価を掛けた額です。Hetzner自身の例では、30日の月に185分停止した場合の支払いは0.87ユーロです。補償は返金不可のクラウドクレジットで支払われ、そのサーバーの月額請求額の100%が上限で、「ほかの救済手段はありません」とされています。顧客は月末から14暦日以内に請求します。

除外されるのは、24時間以上前に告知されたメンテナンス、リスケール、「必要なライブマイグレーション」、DDoSやハッカーによる攻撃、第三者のネットワーク障害です。2026年の障害のうち少なくとも2件は攻撃が原因とされました。Volumes、ロードバランサー、ネットワーク、Object StorageのSLAは見つかりませんでした。専用サーバーには年間99.9%のネットワーク目標がありますがクレジットはなく、一般契約条件は通常の過失に対する責任をその製品の月額に制限しています。

AWSは2つ以上のゾーンにまたがる構成で99.99%、単一インスタンスで99.5%を約束し、AzureはゾーンをまたぐVMで99.99%、Premium SSDの単一VMで99.9%を約束しています。請求期限はAWSが2回目の請求サイクルの終わりまで、Azureが60日以内です。

ステータスページと障害

ステータスページには進行中の項目と、解決済みの障害の直近約7日分が表示され、アーカイブはありません。それより古いエントリーは直接のURLでしか開けません。エントリーに書かれた1行の原因説明のほかにポストモーテムは見つからず、ユーザーはページに載らなかった障害を報告しています（後述）。

サポート

サポートの階層はひとつで、料金に含まれています。有料のオプションは見つかりませんでした。クラウド製品については、Hetznerはチケットに「24時間365日（24/7/365）」対応します。注文、請求書、アカウントに関する問い合わせは月曜から金曜の8:00〜18:00（CET）に対応し、電話窓口も平日の同じ時間帯です。時間を問わず応答するデータセンターの窓口は、電話用パスワードを持つ専用サーバーの顧客専用です。サポートはドイツ語と英語です。

Hetznerはどの重大度についても応答時間を公表しておらず、サポートするのはインフラだけです。クラウドサーバーは「アンマネージド製品」で、クラウドサーバー上のWindowsはサポート対象外です。専用サーバーについては「いかなるソフトウェアやオペレーティングシステム」もサポートしません。それでも、料金に含まれる階層で技術的なチケットを24時間受け付けており、これはAWSの無料のBasicにはできないことです。Basicの顧客は技術的なケースを起票できません。AzureのBasicも応答目標を定めていません。

アカウントの取得

個人でも法人でも、メールアドレス、連絡先、請求先住所があれば誰でも申し込めます。新しいアカウントはすべてリスク審査を受けます。審査では登録データ、技術的な特徴、そしてHetznerが名前を明かさない外部のサービス事業者を使い、最終判断はHetznerの従業員が下します。フラグが立ったアカウントは、公的な身分証明書の写しを送る（Hetznerのスタッフか、データを2か月保持するiDenfyが確認）か、アカウントを閉じたときにしか返金されないクレジットカードでの前払いをしなければなりません。Hetznerの公式Hacker Newsアカウントは、代わりにPayPalでの20ユーロの支払いを提案したこともあります。

大きな、あるいは高額な初回注文は却下の理由になり、新規顧客には小さく始めるよう案内されます。契約条件ではHetznerは5営業日以内に注文を却下でき、確認に失敗した場合は「セキュリティ上の理由」で詳細を伝えません。

デフォルトのクォータはアカウントあたり共有vCPU 20基、専用vCPU 8基です。引き上げは手動の申請で、「ご利用開始から1か月が経ち、最初の請求書をお支払いいただいた場合にのみ可能」です。デフォルトで塞がれているSMTPのポート25と465を開ける場合も同じです。つまりワークロードAは初日から収まりますが、ワークロードBは収まりません。CCX23を3台なら専用vCPUが12基必要で上限は8、CPX42を3台なら共有vCPUが24基必要で上限は20です。AWSが文書化している標準インスタンスのデフォルトは5 vCPUなので、新しいAWSアカウントも申請は必要ですが、初日から申請できます。

さらに容量の問題があります。2026年6月26日から、Hetznerは「新規顧客と一部の既存顧客の双方」についてクラウドサーバーの作成を制限しています。既存顧客は「無作為に」選ばれ、理由として「高い需要が続いていることと、必要なハードウェア部品の入手が限られていること」を挙げています。新しいアカウントが審査を通っても、特定のロケーションでサーバーを作成できないことがあります。この制限は2026年10月16日時点でも続いていました。

コンプライアンスとデータ保護

HetznerはC5の結果を認証と呼んでいますが、BSIはC5の認証書を発行しておらず、C5は事業者が依頼した監査人による証明です（Myra Security）。

データ処理契約はチェックボックスにチェックを入れてオンラインで締結します。Hetznerは個別のDPAには署名しません。再委託先リスト（2024年8月6日付けのバージョン1.0）には、Hetznerのフィンランド、米国、シンガポールの子会社と、コロケーション事業者のNTTとQTSが記載されています。EUのロケーションを選べばサーバーのデータはEUにとどまり、サポートはどのロケーションでもEUから提供される、とも書かれています。

顧客のマスターデータ、契約データ、請求データは、どのロケーションを選んでも「EU域内でのみ」処理されます。米国やシンガポールのサーバーに保存したデータはその国に移ります。その根拠はHetznerによれば「製品のロケーションを選択した際にお客様が与えた明示的な同意」で、標準契約条項には触れていません。Hetznerは、ドイツではドイツの当局と裁判所からの要請と命令のみを、フィンランドではフィンランドの当局と裁判所からのもののみを受け付けるとし、それらの当局が国際協定に基づいてデータを引き渡す可能性があることにも触れています。

誰が支配しているか

Hetzner Online GmbHはAnsbach区裁判所（HRB 6089）に登記されており、経営者はMartin Hetzner、Stephan Konvickova、Günther Müllerです。上場はしておらず、外部の投資家も欧州外の親会社も見つかりませんでした。第三者の登記情報集約サイトはMartin Hetznerを出資者として挙げていますが、登記簿の抄本は確認していません。Hetznerの公式Hacker Newsアカウントは2024年12月に「当社は非公開の企業であり、株主はいません」と書いています。集約サイトの記載を踏まえ、私たちはこれを外部の投資家がいないという意味に読んでいます。

すべてのロケーションで契約の相手方はHetzner Online GmbHで、Hetzner Finland Oy、Hetzner US LLC（ニューヨーク）、Hetzner Singapore Pte. Ltd.が現地の業務を担います。Falkenstein、Nuremberg、Tuusulaのパークは自社所有で、Ashburn、Hillsboro、SingaporeではNTTとQTSが運営する建物に自社のサーバーを置いています。ソフトウェアも自前で、OpenStackではなく、KVMに独自開発のツールと社内製のネットワークコントローラーを組み合わせています。

移行して離れるとき

データの持ち出しは安価です。EUのクラウドサーバー1台から10テラバイトを出しても追加料金はかかりません。Object Storageからなら9.00ユーロです。1 TBが含まれ、残りは1 TBあたり1.00ユーロだからです。米国とシンガポールの許容量は、前述のとおりずっと小さくなります。

ディスクは厄介です。APIでスナップショットは取れますが、イメージをダウンロードやアップロードするエンドポイントがありません。ディスクを取り出すには、あるユーザーの解説にあるように、レスキューシステムを起動してSSH越しにddでコピーすることになります。2025年6月のコメントでも、スナップショットはまだダウンロードできないと確認されています。Object StorageはGET、PUT、LISTで問題なくコピーできますが、S3のイベントやレプリケーションに依存して作ったものは作り直しが必要です。

Hetzner上のKubernetesは、自分でインストールしたもの（アップストリームのKubernetes、k3s、Talos）にHetznerのcontroller managerとCSIドライバーを加えたものなので、ワークロードは簡単に移せます。ロックインになるのは、hcloud Terraformプロバイダー向けに書いたファイアウォール、ネットワーク、ロードバランサーの定義、DNSゾーン（DNSSECなし）、そしてvSwitch経由のクラウドと専用サーバーの連携です。いずれもデータは持っていません。

クラウドのリソースは削除した時点で課金が止まります。一般契約条件（2021年10月27日付けのバージョン2.0.0）では、どちらの側も30日前の通知で月末に解約でき、解約後のデータの扱いについては何も定めていません。専用サーバーの解約条件は確認していません。

ユーザーの報告

以下の各テーマは、少なくとも2件の独立した報告か、Hetznerの文書で裏づけられた1件の報告に基づいています。ユーザーの声であって、私たちが測定したものではありません。

• 価格。 ユーザーは、同じコンピュートでDigitalOceanやAWSよりずっと安い請求額を報告しており、とくに専用サーバーで顕著です（DigitalOceanからの移行、2026年3月、「AWSと比べるとほとんど馬鹿げているほど良い」、2026年2月）。どちらも影響の大きい値上げより前のものです。前者のAX162-Rは2026年4月1日より前は207.30ユーロ、その後は242.30ユーロで、現在のAX162-1は612.30ユーロです。
• サポート。 ユーザーは、チケットが届けば有能で率直なエンジニアが対応し、応答時間は1時間未満から丸1営業日までと報告しています（約45分、「ぶっきらぼう」、2024年11月、数時間から「丸1営業日」、2025年5月、「毎回、一流」、2026年2月）。
• 本人確認。 ユーザーは、身分証明書、iDenfyでの動画セルフィー、または前払いを求められ、他社に移った人もいると報告しています（顔の動画スキャン、2024年5月、パスポートとウェブカメラでの確認を求められScalewayへ、2026年5月）。Hetznerの不正防止FAQにも同じ確認手順が書かれています。
• ステータスページ。 ユーザーは、そこに一度も載らなかった障害や、まだ壊れているのに解決済みとされた障害を報告しています（Storage Boxの障害は「ステータスページに一度も反映されなかった」、2025年5月、まだ失敗し続けているのに解決済みと報告されたAPI障害、2025年12月）。
• Object Storage。 ユーザーは、エラー、タイムアウト、遅いリクエストを報告しています（「まったく信頼できない（エラー、遅さなど）」、2026年4月、「オブジェクトの作成と更新で絶えずタイムアウトする」、2026年4月）。
• 在庫。 あるユーザーは、正式な制限の何か月も前から安いクラウドプランが「とても頻繁に在庫切れ」だったと報告しており（2026年6月）、6月26日のステータスのエントリーと、CXおよびCAXプランの「not available」の表示がそれを裏づけています。
• 2026年6月の改定。 ユーザーは、この改定が移行期間なしに新規注文に適用され、予定していた移行を止めたと報告しています（「移行期間もなしに……価格を倍にするなんて？」、AX162の価格を見て移行を計画していた、いずれも2026年6月）。
• 不正利用の警告。 ユーザーは、ソフトウェアのデフォルト設定が原因のネットワークスキャンの警告を報告しており、とくにIPFSがプライベートアドレス範囲を探索するケースです（kubo issue 10327、2024年1月、IPFSデーモンを動かしていたことで解約を警告された、2025年11月）。Hetznerのロックされたサーバーに関するガイドラインは、ネットワークスキャンをサーバーをロックする理由のひとつに挙げています。

全員が問題を抱えたわけではありません。数百台のクラウドマシンを持つあるユーザーはそうした問題を一度も見たことがないと報告しており、別のユーザーは冗長性を前提に設計すれば専用サーバーは何年も「素晴らしい」と書いています。

向いているチーム、他を探すべきチーム

Hetznerが向いているのは、LinuxとKubernetesの運用スキルがあり、ステートレスなサービスや自前で管理するスタックをEUで動かすチーム、帯域を大量に使うワークロード、そしてひとつの欧州の契約のもとでクラウドVMと並べて専用サーバーやGPUサーバーを使いたい人です。チームがすでにPostgreSQLとKubernetesを自前で運用しているなら、AWSやAzureとの差額で追加のサーバー代はまかなえます。2026年の価格でもそうです。

マネージドデータベースやマネージドKubernetes、ひとつのリージョン内でのゾーンをまたぐ高可用性、公表されたサポートの応答時間、オートスケーリングで当てにできる容量、米国やアジアでの安いエグレス、あるいは身分証明書を一切求めない申し込みが必要なら、他を探してください。移行を計画しているなら、当日に必要なサーバーを作成できるか確かめてください。容量の制限は2026年10月16日時点でも続いていました。

出典

2026年10月15日と16日に確認。

料金

• Cost-Optimized、Regular Performance、General Purposeの各プランとクラウドの概要
• Price APIとServer Auctionの価格
• 2026年6月の価格改定表とアーカイブされた2026年4月の表
• 2026年4月と2026年6月の改定に関する声明、それに関するFAQ、初期費用に関する2月と2026年4月の声明
• IPアドレスの料金、クラウドの請求FAQ、支払いの概要、料金体系
• Object Storage、AX専用サーバー、GPUサーバー、注文の処理時間

契約条件とSLA

• クラウドおよびvServerのサービス契約とクラウドのSLAページ
• Terms and Conditions, version 2.0.0とプライバシーポリシー
• Data protection at Hetznerと再委託先リスト

ドキュメント

• ロケーション、placement group、Volumes、ロードバランサー、サーバー、サーバーのFAQ、クラウドのFAQ
• Cloud APIリファレンス、OpenAPI仕様、変更履歴
• Object Storageの概要、対応するS3アクション、Storage Box
• データセンター、DDoS対策、DNS
• Terraformプロバイダー、CLI、cloud controller manager、CSIドライバー
• アカウントの始め方、不正防止FAQ、ロックされたサーバーに関するガイドライン
• サポート、サポートの受付時間、技術的および組織的措置
• 認証、認証のページ、ISO 27001認証書、BSI C5の要約
• The Hetzner Cloud network stack（Hetznerのブログ、2026年10月8日）

ステータスと障害

• ステータスページと、上の表でリンクした障害のエントリー

会社と所有

• 法定表示と会社概要
• Hacker NewsのHetzner公式アカウント、2024年12月
• 二次資料：companyhouse.de（登記情報の集約サイト）とC5証明に関するMyra Securityの解説

ユーザーの報告

• 記事：DigitalOcean to Hetzner migration（2026年3月）、Made in EU: it was harder than I thought（2026年2月）、backing up Hetzner snapshots locally（2023年7月、コメントは2025年まで）
• GitHub：kubo issue 10327
• Hacker News：40304496、42279064、44038591、44039063、44039688、44040333、45816645、46055525（Hetzner）、46350995、46353221（Hetzner）、47094507、47711677、47738071、48125822、48541486、48541726、48542338