プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年12月20日

1. はじめに

C9 Group(以下「当社」)は、お客様のプライバシーの保護に努めています。このプライバシーポリシーは、お客様が当ウェブサイトを訪問された際の情報の収集、使用、開示、保護について説明します c9group.dev。これには、その他のメディア形式、メディアチャネル、モバイルウェブサイト、または関連するモバイルアプリケーション(総称して「サイト」)が含まれます。

当社は一般データ保護規則(GDPR)およびその他の適用されるデータ保護法を遵守しています。

2. 収集する情報

2.1 個人データ

以下の場合に、お客様が自発的に提供される個人情報を収集することがあります:

  • お問い合わせフォームへの入力
  • Calendlyによるミーティングの予約
  • ニュースレターの購読
  • メールでのご連絡

この情報には以下が含まれる場合があります:

  • お名前
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 会社名
  • 役職
  • お客様が提供するその他の情報

2.2 自動収集される情報

サイトを訪問されると、デバイスに関する以下の情報を自動的に収集します:

  • IPアドレス
  • ブラウザの種類とバージョン
  • オペレーティングシステム
  • 参照元サイト
  • 閲覧ページと滞在時間
  • デバイス識別子

3. 情報の使用方法

収集した情報は以下の目的で使用します:

  • お問い合わせへの回答およびカスタマーサポートの提供
  • 管理情報の送信(サービスに関するアップデートなど)
  • ウェブサイトの改善およびユーザーのサイト利用状況の把握
  • 利用傾向の分析およびユーザー体験の最適化
  • 不正行為の検出・防止およびサイトのセキュリティ確保
  • 法的義務の遵守および利用規約の執行

4. Cookieとトラッキング技術

当サイトでは、Cookieおよび類似のトラッキング技術を使用して、サイト上のアクティビティを追跡し、特定の情報を保存しています。Cookie同意バナーからCookieの設定を管理できます。

4.1 使用するCookieの種類

  • 必須Cookie:サイトの正常な動作に不可欠です(常に有効)
  • アナリティクスCookie:訪問者のサイト利用状況の把握に役立ちます(Google Analytics、Matomo)
  • マーケティングCookie:関連する広告を表示するためにサイト間で訪問者を追跡します(Google Ads)
  • 機能性Cookie:お客様の好みと設定を記憶します

4.2 アナリティクスツール

  • Google Analytics:ウェブサイトのトラフィックを追跡・レポート
  • Matomo:セルフホスト型のプライバシー重視アナリティクスプラットフォーム
  • Google Tag Manager:ウェブサイトのタグとトラッキングコードを管理

5. 処理の法的根拠(GDPR)

GDPRに基づき、以下の法的根拠でお客様の個人データを処理します:

  • 同意:特定の目的のために個人データの処理に明確な同意を いただいた場合
  • 契約:お客様との契約の履行に処理が必要な場合
  • 法的義務:法律の遵守のために処理が必要な場合
  • 正当な利益:当社の正当な利益(サービスの改善など)のために処理が必要な場合

6. GDPRに基づくお客様の権利

欧州経済領域(EEA)にお住まいの場合、以下のデータ保護の権利があります:

  • アクセス権:個人データのコピーを請求する権利
  • 訂正権:不正確または不完全なデータの訂正を請求する権利
  • 消去権:個人データの削除を請求する権利(「忘れられる権利」)
  • 処理制限権:データ処理の制限を請求する権利
  • データポータビリティ権:データを他の組織に移管することを請求する権利
  • 異議申立権:個人データの処理に異議を唱える権利
  • 同意撤回権:同意に基づく処理の場合、いつでも同意を撤回する権利

これらの権利を行使される場合は、以下にご連絡ください office@c9group.dev.

7. データの保持

このプライバシーポリシーに記載された目的の達成に必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。ただし、法律で長期の保持が要求または許可される場合を除きます。データが不要になった場合は、安全に削除または匿名化します。

8. データのセキュリティ

不正アクセス、改ざん、開示、破壊からお客様の個人データを保護するために、適切な技術的・組織的措置を講じています。ただし、インターネット上の送信や電子的保存の方法は100%安全ではなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

9. サードパーティサービス

お客様のデータを収集・処理する可能性のある以下のサードパーティサービスを使用しています:

  • Calendly:ミーティングスケジューリング用(プライバシーポリシー:calendly.com/privacy
  • Google AnalyticsおよびGoogle Ads:ウェブサイト分析と広告用(プライバシーポリシー:policies.google.com/privacy
  • Matomo:データは当社サーバーに保存されるセルフホスト型アナリティクス

これらのサードパーティサービスのプライバシー慣行について当社は責任を負いません。各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

10. 国際データ移転

お客様の情報は、データ保護法が異なる可能性のある国のサーバーに転送・保管される場合があります。欧州委員会が承認した標準契約条項など、適切な保護措置を確保しています。

11. 子どものプライバシー

当サイトは16歳未満のお子様を対象としていません。16歳未満のお子様の個人情報を故意に収集することはありません。お子様の情報を収集したと思われる場合は、直ちにご連絡ください。

12. プライバシーポリシーの変更

このプライバシーポリシーは随時更新される場合があります。このページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することでお知らせします。変更がないか定期的にご確認ください。

13. お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたは当社のデータ取り扱いについてご質問がある場合は、以下にご連絡ください:

C9 Group

メール: office@c9group.dev

電話: +386 71-809-267

オフィス:

スロベニア、リュブリャナ

セルビア、ノヴィ・サド

14. データ保護責任者

GDPR関連のお問い合わせまたは権利の行使については、データ保護責任者にご連絡ください dpo@c9group.dev.

15. 監督当局

プライバシーに関する当社の対応にご不満がある場合は、お住まいの地域のデータ保護監督当局に苦情を申し立てる権利があります。