Infomaniak Public Cloud 2026 年评测：写给准备离开 AWS 的团队

Infomaniak 是一家 1994 年创立的日内瓦公司，除了一朵 OpenStack 公有云，还出售电子邮件、kDrive 和虚拟主机。本评测只涵盖 Public Cloud 及其上的开发者产品（实例、GPU、存储、Kubernetes、数据库、一个 LLM API）；关于其他产品的报告不作为证据。

它给出了本系列中最低的总价：我们的入门工作负载每月 13.12 欧元，生产工作负载 132.10 欧元，后者不含数据库，因为 Infomaniak 不出售托管 PostgreSQL。实例流量免费，合同规定数据保存在 Infomaniak 自己位于瑞士的数据中心，一家公益基金会持有多数表决权。不利的一面是：MySQL 是唯一的托管数据库；2026 年出现了一次持续 25 天的网络事件，以及一次让一个区域宕机数小时的供电事件；两个区域都在瑞士，其可用区似乎共用一个数据中心；免费支持没有响应目标。

本文属于一个系列，该系列把 24 家欧洲云提供商与 AWS 和 Azure 进行对比；总览文章把它们放在一起比较。下文所有内容均于 2026 年 10 月 15 日和 16 日对照 Infomaniak 的文档、法律条款、价格目录和状态页、瑞士商业登记册、其上市新闻稿以及用户报告核查过，每一条都在其来源处核查。我们没有开账户，也没有运行工作负载。

概览

能构建什么

除非另有说明，以下均为正式商用状态，即在 2026 年 10 月 15 日有公开价格、没有测试版标签。

Infomaniak 的各个页面对数据库的说法不一致。概览页称 Database Service“兼容 MariaDB、MySQL、PostgreSQL、Redis 和 OpenSearch”；Database Service 页面则把 MySQL 以外的全部标为“即将上线”，没有日期，而价格目录里只有 MySQL。2025 年 4 月 3 日的 Kubernetes 发布文章就已经说托管数据库“即将推出”。离开 AWS 的团队要么在自己的实例上运行 PostgreSQL、Redis、队列和镜像仓库，要么把它们留在别处。

对象存储是带 S3 层的 Swift：“Swift 只是兼容 S3。有些功能不可用。”aws-cli 1.37.0 及更高版本无法上传，因为它使用了一种 Swift 不支持的编码；S3 页面也没有提到生命周期规则、对象锁定、存储桶策略或事件通知。

工具链是上游 OpenStack 的：标准 API、openstack CLI 和社区的 Terraform provider。Infomaniak 自己的 provider 只覆盖 Kubernetes、MySQL 和 DNS，最新版本 1.4.1 发布于 2026 年 4 月 16 日。默认的 perf1 磁盘额定 500 IOPS；perf2（1,000 IOPS）“仅应要求提供”。

Kubernetes Service 于 2025 年 4 月 3 日推出。Shared 控制平面免费，只有一个 API server 副本，最多 10 个节点，没有 SLA；Dedicated 控制平面运行两个副本和自己的 etcd，SLA 为 99.9%。Kubernetes 1.31 至 1.34 的 CNCF 一致性列表中没有 Infomaniak，而 Exoscale、OVHcloud、Scaleway、STACKIT 和 IONOS 都在其中。

价格

Infomaniak 标价，不含增值税，取自其价格页加载的价格目录，于 2026 年 10 月 15 日和 16 日核查，区域为 dc3-a（日内瓦），每月按 730 小时计。两个区域价格相同，而且都在瑞士，所以离法兰克福最近的区域在欧盟之外。

两种货币。价格目录同时列出瑞士法郎和欧元，按固定的 1 EUR = 1.11 CHF 换算。按欧洲央行 2026 年 10 月 15 日的汇率（1 EUR = 0.9305 CHF），以欧元计费的客户因此比以瑞士法郎计费的客户少付约 16%。Infomaniak 没有说明谁按哪种货币计费。下表各行以瑞士法郎计，合计同时按 Infomaniak 的汇率给出欧元。

工作负载 A，入门配置：一台 2 vCPU、4 GB 内存的虚拟机，至少 40 GB 磁盘，一个 IPv4 地址，1 TB 出站流量和 100 GB 对象存储。

AWS 在法兰克福对同样配置收费 112.37 欧元，Azure 116.15 欧元，所以 Infomaniak 的价格约为 AWS 的 12%（按欧洲央行汇率为 14%，即 15.66 欧元）。在 AWS 上，125.95 美元的账单中仅 1 TB 出站流量就占 81.00 美元。

工作负载 B，小型生产系统：三台 4 vCPU、16 GB 内存的虚拟机，每台一个 IPv4 地址，300 GB SSD 块存储，一个负载均衡器，2 vCPU、8 GB 内存、100 GB 存储的 PostgreSQL（主库加备库），1 TB 对象存储外加 100 万次 PUT 请求和 1000 万次 GET 请求，一个 Kubernetes 控制平面和 2 TB 出站流量。

最接近的替代品是 MySQL Business 的“Multi-AZ”集群，两个节点，2 vCPU、8 GB，增加 69.04 瑞士法郎，合计 215.67 瑞士法郎，即 194.30 欧元。这并非同等配置：Infomaniak 没有在文档中写明第二个节点在哪里、复制是否同步，以及故障转移需要多久。

AWS 用 m7i.xlarge 对工作负载 B 收费 1,082.61 欧元，Azure 用 D4s_v5 收费 1,091.88 欧元，两者都含高可用 PostgreSQL。用 MySQL 替代时，Infomaniak 的价格是两者的 18%，按欧洲央行汇率则是 AWS 的 21%（231.78 欧元）。把数据库从 AWS 的总价中去掉，仍为 796.98 欧元，是 Infomaniak 132.10 欧元的六倍。差距体现在每一行：三台 m7i.xlarge 每月 528.89 美元，这里是 54.27 瑞士法郎；2 TB 出站流量 171.00 美元，这里不收费；EKS 控制平面 65.13 欧元，这里是 26.31 欧元。Infomaniak 没有说明其 vCPU 是否独享，所以虚拟机这几行也可能不是同等配置。

改用免费的 Shared 控制平面，总价会降至 117.43 瑞士法郎，但没有 SLA。负载均衡器的地址按文档中的示例计算，即一个浮动 IP，它需要一个路由器网关。和本系列其他文章一样，工作节点不计在内。

出站流量和 IPv4。价格页写道：“一般来说，入站和出站流量都是免费的。”对象存储每个组织每月包含 10 TB 出站流量，超出后每 GiB 0.009 瑞士法郎（约每 TB 8.38 瑞士法郎），请求不计量。每月带宽超过 100 TB 时，条款称“Infomaniak 可暂停服务”。AWS 和 Azure 在免费的 100 GB 之外每 TB 分别收费 80.30 欧元和 77.62 欧元。一个公网 IPv4 地址每小时 0.00457 瑞士法郎，AWS 和 Azure 为 0.005 美元。

计费。价格页对最后一个小时按比例计费，而 Public Cloud 条款说计费“从使用的第一秒开始，并向上取整到下一个已开始的完整小时”。条款才是合同。停止的实例不再为 CPU 和内存付费，但其磁盘、GPU 和公网 IPv4 继续计费。“我们不提供批量折扣”，我们找到的唯一成本控制手段是配额系统，而不是预算提醒或支出上限。37 个列出国家的新客户可获得 300 瑞士法郎、为期三个月的额度。

GPU，按 GPU 小时计，单位欧元，所有规格均“仅应要求提供”：A2 0.15，T4 0.21，L4 0.25，L40S 0.63，A100 80 GB 1.31，其中 A100 只配 128 vCPU 和 240 GB 内存。H100 和 B300 是“联系我们的团队”，没有 B200。在法兰克福，AWS 的 L40S 收费 2.08 欧元，L4 0.90 欧元，A100 80 GB 每块 3.82 欧元。Infomaniak 的 GPU 页面显示的是另一套价格，其中 L40S 和 A100 的价格含增值税，尽管页面说不含增值税；该页面还把 A100 写成“40 GB HBM2e”；我们采用价格目录。LLM API 提供 15 个模型；其聊天模型每百万输入 token 0.20 瑞士法郎起。

价格变动。一般条款允许 Infomaniak“随时修改其价格，无需事先通知”，适用于新订单或续期，而条款没有为按小时计费的资源定义什么是续期。我们没有发现 2024 年 10 月至 2026 年 10 月间宣布的任何标价变动；价格页上 4 个 CPU、8 GB、50 GB 每月 16.10 瑞士法郎的示例，在 2024 年 12 月 4 日的存档副本中完全一样。价格追踪网站 EUCloudCost 报告称 2026 年 5 月有正负 5% 至 10% 的计算价格调整，但没有指明规格；我们无法证实。

可靠性

可用区是什么。文档写道：“每个可用区都有不同的网络连接和电源输入。”dc3-a-04 这样的可用区名称，以及把 dc3-a 和 dc4-a 称为“数据中心”的状态条目，都表明可用区是同一个数据中心的组成部分；这是我们的解读，因为 Infomaniak 没有描述其站点。可用区只针对计算资源（“卷服务只有一个”），所以块存储（三个 Ceph 副本）和网络横跨整个区域。两个区域都在瑞士：没有到另一个国家的故障转移。

数据库备库。MySQL Business 运行两个节点，Advanced 运行三个，均为“Multi-AZ”。在我们找到的任何地方，备库位置、复制方式和故障转移时间都没有文档说明；而且由于可用区似乎共用一个数据中心，“Multi-AZ”不一定意味着第二栋建筑。AWS 和 Azure 把同步备库放在另一个可用区，故障转移需要 60 至 120 秒。此外，Infomaniak“不对客户数据进行自动备份”。

SLA，即 Public Cloud 条款第 10 条（2026 年 3 月 5 日修订版）：

• 赔偿“将以使用额度的形式补充到 Free Tier 中”：用于今后的使用，而不是退款。
• 你须在两个月内提出索赔，并附上“不可用的 OpenStack 资源的标识符”，而且只有在不可用“可归因于 Infomaniak”时，Infomaniak 才会赔付。
• 计划内或紧急维护“暂停罚则的适用”；计划内维护提前 48 个工作小时通知。
• 不可抗力包括“传输网络故障”、“停电”以及“原材料短缺或供应商缺货”。
• 责任限于“受影响服务……在当前计费周期内已支付的款项金额”。

纸面上，这个目标胜过 AWS：AWS 只对跨两个或更多可用区的实例承诺 99.99%，单个实例为 99.5%；Infomaniak 没有设定可用区条件。AWS 的索赔期限到第二个账单周期结束，Azure 为 60 天。排除条款缩小了差距：7 月 15 日的故障始于电气设备维护期间，而停电属于不可抗力。

状态页与故障。status.infomaniak.cloud 只显示当前状态。infomaniakstatus.com 为 Infomaniak 的每项服务保留“过去 60 天的历史”；更早的条目只能通过直接 URL 打开，我们没有找到 2026 年 3 月之前的条目。Public Cloud 的条目很少说明原因。

春季那条条目涵盖两个区域，但描述的是两个区域各自独立的故障。9 月 23 日，Public Cloud 没有被列为受影响，但它的控制台受到了影响。在 Public Cloud 的条目中，只有 7 月那次事件有事后复盘报告。

支持

付费套餐至少签六个月。其条款说，在“……全面故障、服务完全不可用”的情况下，响应时间“可能无法遵守”，而这恰恰是你会打电话的时候。支持在日内瓦和苏黎世应答，没有外包；支持哪些语言，未说明。

AWS Basic 不能开技术支持工单，Azure Basic 没有技术响应目标，所以一条免费电话线比两者附带的都多。一小时的响应目标，在 AWS Business Support+ 上为 29 美元或支出的 9%，取较高者；在 Azure Standard 上为每月 100 美元；在这里至少每月 1,000 瑞士法郎。

注册账号

注册需要姓名、电子邮件、实际地址和“有效的手机号码”，Infomaniak 可以“在其能够使用其组织之前，以及在任何时候”对号码进行验证。Public Cloud 需要 Visa、Mastercard 或 CB 卡；不接受 PayPal 和银行转账。300 瑞士法郎的试用额度在 37 个列出的国家提供；其他地方的客户能否购买，未说明。

配额等级 1 允许 20 个 vCPU、64 GB 内存、10 个实例和 1,000 GB 的卷。文档没有说明新账户获得哪个等级。工作负载 B 需要 12 个 vCPU、48 GB 内存和 300 GB 存储，用自助的 perf1 规格可以放进等级 1；但如果 Kubernetes 工作节点共用项目配额（未说明），超过 8 个 vCPU 的工作节点就需要支持团队提额。我们的解读：如果新账户从等级 1 起步，工作负载 B 第一天就能搭起来，但文档没有确定这一点。在 AWS，5 个 vCPU 的默认配额低于工作负载 B 需要的 12 个；Azure 的 20 个核心，纸面上够用。

有三条以后会变得重要。“无法保证对资源的访问，资源取决于下单时的可用情况。”银行卡扣款失败后，“服务在 D+7 被封锁，并在 D+14 自动终止”。此外，可接受使用规则禁止“任何与加密货币相关的活动”和“配置公共 VPN”等行为，对滥用或“影响基础设施的使用”会“立即”暂停服务。

合规与数据保护

Public Cloud 条款规定：“客户传输给 Infomaniak 的所有数据，均仅存储和托管在位于瑞士且归 Infomaniak 所有的数据中心。”数据处理协议适用瑞士《联邦数据保护法》（FADP）和《通用数据保护条例》，给你 30 天对新的子处理者提出反对，并排除了“未经公司事先书面同意”向欧盟或欧洲经济区以外的传输。我们没有找到 Public Cloud 托管数据的子处理者清单。对于 Public Cloud 必须使用的银行卡付款，隐私政策列出了 Checkout.com，处理地点在欧盟、英国“和美国（Amazon Web Services 托管）”。

瑞士与欧盟。瑞士既不在欧盟，也不在欧洲经济区。欧盟委员会 2000 年 7 月 26 日的第 2000/518/EC 号决定指出：“瑞士被视为对从共同体传输的个人数据提供了充分的保护水平”。2024 年 1 月 15 日，欧盟委员会对 11 项此类决定进行了首次审查，认定传输到这些国家（包括瑞士）的数据“继续受益于充分的数据保护保障措施”，因此这些决定“继续有效”。这是否满足要求数据留在欧盟境内的合同，由买方自行判断。Infomaniak 说其数据“不受《云法案》（Cloud Act）等域外法律的约束”；这是它的说法，不是我们的结论。

谁控制它

你的签约方是位于日内瓦的 Infomaniak Network SA。其上是集团控股公司 Infomaniak Group SA，以及上市母公司 Infomaniak SA，即原来的 Perrot Duval Holding SA。2026 年 9 月 24 日，Perrot Duval 的股东大会批准了一项反向收购：Infomaniak Group SA 的股东用其股份换取新的 Perrot Duval 股份；公司随后改用 Infomaniak 的名称，自 2026 年 10 月 1 日起以 INFO 为代码在 SIX Swiss Exchange 上市交易。

Fondation Infomaniak 是一家受州级监管的日内瓦公益基金会，持有全部 A 类股，这些股份不上市，也不能自由转让。Infomaniak 2026 年 9 月 2 日的新闻稿称，交易完成后这些股份将拥有 63.3% 的表决权，而上市股份占股本的 85.3%；投资者页面只说该基金会自 2026 年 5 月起持有多数，当时“创始人和股东一致同意减少自己的表决权，以支持一家公益基金会”。创始人 Boris Siegenthaler 是董事会成员；他在上市后的持股情况写在招股说明书中，我们没有阅读。我们没有发现任何非欧洲的母公司或股东，不过现在任何人都可以购买其上市股份。

2025 年净销售额为 5420 万瑞士法郎，没有单独列出云业务；截至 2026 年 6 月 30 日，Infomaniak 有 337 名员工，全部在瑞士。Public Cloud 运行在其自有数据中心里的 OpenStack 上：日内瓦的 D3，以及日内瓦 Plan-les-Ouates 的 D4。从名称来看，dc4-a 很可能位于 D4，但这一点未说明。

迁出

数据迁出的成本很低。实例流量免费，对象存储每个组织每月包含 10 TB 出站流量，超出后约每 TB 8.38 瑞士法郎；每月超过 100 TB 时适用合理使用条款。

计算、存储和网络都是普通的 OpenStack（Nova、Cinder、Swift、Neutron、Octavia、Heat），所以同样的代码只要改掉区域、规格和网络名称，就能在欧洲其他 OpenStack 云上运行，例如 OVHcloud、T Cloud Public、Cleura、Elastx 和 Cyso Cloud。文档建议自己保留一份镜像副本，因为“云中不保留任何存档”，但没有描述导出途径。

锁定在于托管层：Kubernetes 和 Database 服务使用 Infomaniak 自己的 API 和 Terraform provider，MySQL 备份和时间点恢复是 Infomaniak 的功能，转储才是可移植的途径。

合同终止时，项目被置于“逻辑删除状态”，数据“立即无法访问”，并在七天后永久删除；“逻辑删除不构成备份”。数据处理协议要求在服务结束后“十个工作日内”删除你个人数据的所有副本；其删除条款没有提到归还数据。先导出，再取消。特别条款的变更在你接受时生效，最晚在更新后 30 天生效；如果你不同意，必须在这 30 天内停止使用该服务。

用户反馈

关于 Public Cloud 的公开记录很少。自 2023 年 10 月以来提到 Infomaniak 的 162 条 Hacker News 评论中，约十条涉及云产品，没有一条描述生产环境中的使用；我们没有找到从 AWS 或 Azure 迁移过来的文章，在 Reddit 上也只能搜索 r/Infomaniak。下面五个主题中，有四个依据的是一份报告加一份 Infomaniak 文件。

PostgreSQL 承诺了，但还没有到来。用户反映 Infomaniak“宣布托管 PostgreSQL 数据库很快就会上线……已经快一年了……支持人员说不准具体什么时候”，这是一位转投 OVH 的客户说的（r/Infomaniak，2026 年 8 月），还有“我们在 infomaniak 之上搭建了自己的 Postgres 技术栈，包括备份/升级/监控”（p3vgo8s，2026 年 8 月）。Database 页面仍写着“即将上线”。

DC4 的一次长时间故障。一位用户反映“几周前他们 public cloud 的 DC4 有过一次长时间宕机”（p3slj42，2026 年 8 月），这与 7 月 15 日的供电事件吻合。

S3 功能有限。被问到缺少哪些 S3 功能时，一位用户回答“条件写入”（p4ga8sf，2026 年 8 月）。文档证实存在缺口，但没有证实这一项。

Terraform provider 很单薄。一篇实际上手的 Kubernetes 评测称 Infomaniak 的 provider“相当简陋”，能处理“集群和节点池的创建，但也就仅此而已”（EUCloudCost，2026 年 1 月，2026 年 2 月更新）；registry 的资源列表与此一致。同一位评测者发现它“确实能用”，而且 Shared 控制平面免费。该网站总体上带有联盟营销链接，没有披露与 Infomaniak 有任何关系。

默认磁盘慢。同一篇评测测得 perf1 为“iops : min=242, max=806, avg=498.45”，与文档写明的 500 IOPS 一致。

与此相对，有一位客户尽管服务“磕磕绊绊”仍然留下，因为“我们需要一家欧洲提供商来做这件事”（p3tti81，2026 年 8 月）。我们没有找到关于 Public Cloud 注册或暂停的报告，也没有找到达到我们标准的关于支持质量的报告。

适合谁，谁该另寻他处

Infomaniak 适合：想以低成本使用瑞士托管、瑞士控制的基础设施并享受免费带宽，在虚拟机或简单的 Kubernetes 上运行自己技术栈的团队；MySQL 用户；在瑞士境内购买 L4、L40S 或 A100 GPU 或开放模型 LLM API 的买家；以及瑞士受监管客户，Infomaniak 为他们发布了 FINMA 外包对照表。

如果你需要同一家提供商提供托管 PostgreSQL、Redis 或 Kafka、无服务器、镜像仓库或 CDN；如果你的合同要求数据留在欧盟而不是瑞士；如果你需要到另一个国家的故障转移，或者位于不同建筑的可用区；如果你需要按需的 H100、H200 或 B200 容量；如果你想要有保障的支持响应却不想为此付费；如果你需要通过 CNCF 认证的 Kubernetes；或者如果你想要这朵云有一段长期、独立的记录，而现有证据还提供不了，就去别处看看。

资料来源

于 2026 年 10 月 15 日和 16 日核查。

价格

• Public Cloud 价格，及其加载的价格目录文件：实例、存储和网络、Database Service、Kubernetes Service
• Kubernetes Service、Database Service、GPU、AI Services 和 AI Services 价格
• 计费、计量与费率
• 价格页，2024 年 12 月 4 日存档
• Premium Support和支持
• EUCloudCost，欧盟云价格更新，2026 年 5 月 20 日
• AWS 和 Azure 的数字：AWS Price List bulk API和 Azure Retail Prices API，按 2026 年 10 月 15 日的欧洲央行参考汇率换算

条款与 SLA

• Specific Terms: Public Cloud，2026 年 3 月 5 日修订版，SLA 见第 10 条
• 法律文件，包括 General Terms and Conditions，2026 年 4 月 24 日修订版
• Special Terms: Support Premium
• Data Processing Agreement和保密政策

文档

• Public Cloud 概览
• 文档：可用区、配额、规格、S3、Terraform、自定义镜像
• registry 上的 Infomaniak Terraform provider和 GitHub 上的版本；OpenStack Terraform provider
• CNCF Kubernetes 一致性，v1.34
• Kubernetes Service 发布，2025 年 4 月 3 日

状态与故障

• Public Cloud 状态和 Infomaniak 状态，60 天
• 条目：2026 年 3 月 23 日至 4 月 17 日、2026 年 4 月 8 日，S3、2026 年 4 月 8 日，Database Service、2026 年 7 月 13 日至 15 日、2026 年 7 月 15 日，事后复盘报告、2026 年 9 月 23 日，报告、2026 年 10 月 13 日

合规

• ISO/IEC 27001:2022 证书、认证和信任中心
• 欧盟委员会第 2000/518/EC 号决定、COM(2024) 7 final 和欧盟委员会新闻稿 IP/24/161，2024 年 1 月 15 日

公司与所有权

• 法律声明、治理和投资者
• 新闻稿，2026 年 9 月 2 日和新闻稿，2026 年 9 月 24 日
• 瑞士商业登记册（Zefix）：Infomaniak Network SA、Infomaniak Group SA、Infomaniak SA、Fondation Infomaniak
• D4 数据中心落成，2025 年 1 月 28 日

用户报告

• r/Infomaniak，“I'm leaving Infomaniak”，2026 年 8 月 14 日，及其回复 p3vgo8s、p3slj42、p4ga8sf和 p3tti81
• EUCloudCost，“Infomaniak Kubernetes Review”，2026 年 1 月 25 日，2026 年 2 月更新