plusserver 2026: en ärlig granskning för team som lämnar AWS eller Azure

plusserver (PlusServer till mars 2025) är ett bolag i Köln som säljer två moln sida vid sida: pluscloud open, byggt på OpenStack, och pluscloud VMware, för företag som flyttar bort från sina egna VMware-miljöer. Det tar inget för trafik in eller ut, publicerar enkla priser per resurs som inte har ändrats sedan åtminstone september 2024 och låter dig ladda ner hela sin revisionsrapport enligt BSI C5: vår produktionsarbetslast kostar 736,06 euro i månaden där, 68 % av AWS:s pris. De svaga punkterna är det du inte kan se eller kontrollera. Ingen utanför bolaget kan säga vem som äger det i dag, SLA:n och personuppgiftsbiträdesavtalet kommer först med din order, och C5-rapporten innehåller ett uttalande med reservation. Varje zon är ett eget OpenStack-moln, så redundans över zoner är ditt jobb.

Den här artikeln ingår i en serie som jämför 24 europeiska molnleverantörer med AWS och Azure; översikten ställer dem sida vid sida. Allt nedan kontrollerades den 15 och 16 oktober 2026 mot plusservers dokumentation, juridiska villkor, produktsidor, revisionsrapport och statussida, två engelska domar och registeruppgifter, var och en vid källan. Vi öppnade inget konto och körde inga arbetslaster.

I korthet

Vad du kan bygga

De hanterade tjänsterna (Kubernetes, databaser, cache, register) körs på pluscloud open. Inget är märkt beta.

Helt saknas: VM:ar i molnet med dedikerade vCPU:er, GPU:er per timme, MongoDB, Kafka, OpenSearch, funktioner, köer, en DNS-tjänst med API, ett eget CDN, hanterad loggning och varje region utanför Tyskland.

Utvecklarytan är OpenStacks snarare än plusservers: CLI:t uppströms, Ansible och Terraform-providern från communityn (3.4.0, publicerad den 11 november 2025, inte underhållen av plusserver). plusservers egna Terraform-providers släpptes senast 2020 och 2021. Varje zon har sin egen API-endpoint, så tre zoner är tre moln i en enda clouds.yaml. Dokumentationen säger emot sig själv på några ställen: PostgreSQL-versionerna är 15 till 18 i dokumentationen, 14 till 17 i beställningsguiden och ”14 och PostgreSQL 15” i FAQ:n.

Vad det kostar

plusservers listpriser i euro exklusive moms, från dess produktsidor (det finns inget offentligt pris-API eller någon kalkylator), kontrollerade den 15 och 16 oktober 2026, i DE-WEST-1 (Köln) med 730 timmar i månaden. pluscloud open debiterar varje vCPU med 0,0205 euro i timmen, RAM med 0,007 euro i timmen (sidorna skriver ”per vRAM/hour” utan enhet; vi läser det som per GB) och volymer med 0,09 euro per GB.

Arbetslast A, en startkonfiguration: en VM med 2 vCPU och 4 GB, en disk på 40 GB, en IPv4-adress, 1 TB utgående trafik och 100 GB objektlagring.

AWS tar 112,37 euro och Azure 116,15 euro för samma sak i Frankfurt, så plusserver kostar 52 % av AWS och 50 % av Azure; hos AWS står 1 TB utgående trafik ensam för 81,00 dollar av en faktura på 125,95 dollar. Nya projekt kommer med en router vars gateway-IP kanske eller kanske inte debiteras som en offentlig adress; om den gör det, lägg till 2,19 euro.

Arbetslast B, ett litet produktionssystem: tre VM:ar med 4 vCPU och 16 GB med en IPv4-adress vardera, 300 GB SSD-blocklagring, en lastbalanserare, PostgreSQL med 2 vCPU, 8 GB och 100 GB som primär plus standby, 1 TB objektlagring med 1 miljon PUT- och 10 miljoner GET-förfrågningar, ett Kubernetes-kontrollplan och 2 TB utgående trafik.

AWS tar 1 082,61 euro för arbetslast B på m7i.xlarge och Azure 1 091,88 euro på D4s_v5, så plusserver kostar 68 % av AWS och 67 % av Azure; mot AWS:s burstable-instans t3.xlarge (985,89 euro) är det 75 %. De totalsummorna inkluderar en standbyinstans för databasen i en annan zon; plusservers gör det inte. Skillnaden ligger i två rader: AWS debiterar 2 TB utgående trafik med 171,00 dollar och sin HA-databas med 320,13 dollar inklusive lagring, där plusserver inte tar något för utgående trafik och 138,10 euro för en databasnod med lagring. VM:arna går åt andra hållet: tre SCS-4V-16 kostar 424,86 euro, mer än tre t3.xlarge hos AWS (420,48 dollar, ungefär 375 euro), eftersom minnet utgör det mesta av priset för en VM på 16 GB. Kontrollplanet ligger på samma nivå som EKS (65,13 euro), och det finns ingen gratisnivå.

pluscloud open säljer inga dedikerade vCPU:er. ”High Performance vCPU” i pluscloud VMware kan vara dedikerade (plusserver säger det inte); tre sådana VM:ar kostar 1 419,12 euro. Arbetsnoder ingår inte, som överallt i serien.

Utgående trafik och IPv4. Trafik är gratis ”inkommande och utgående” på pluscloud open, Kubernetes, pluscloud VMware och S3, under en policy för skälig användning som bara säger ”Användning av nätverket enligt normalt beteende är kostnadsfri”. S3 har inga avgifter för förfrågningar, men objekt under 128 KB debiteras som 128 KB. VM:ar får 1 Gbit/s som standard; snabbare policyer kostar extra, till ett opublicerat pris. En floating IPv4-adress kostar 0,003 euro i timmen och debiteras medan den är reserverad, kopplad eller inte; AWS och Azure tar 0,005 dollar.

Fakturering och avtal. Användning debiteras per timme och faktureras månadsvis, till ett kreditkort för beställningar via självbetjäning. Om en stoppad VM fortfarande betalar för vCPU och RAM anges inte, och vi hittade inget kostnadstak eller någon kostnadsvarning. En provperiod på 30 dagar finns, och VMware-migreringar kan få upp till fyra månader av pluscloud VMware gratis. pluscloud open annonseras med ”ingen minsta avtalstid”, men de allmänna villkorens standard är att ”Om inget annat har avtalats är den minsta avtalstiden 24 månader och uppsägningstiden för ordinarie uppsägning tre månader”; uppsägningstiden för din order finns i orderbekräftelsen. plusserver får höja priserna vid ändrade kostnader med sex veckors varsel; om du invänder inom fyra veckor får det behålla det gamla priset eller avsluta avtalet med tre månaders varsel.

GPU:er och bare metal. Ingen GPU debiteras per timme. En server med RTX PRO 6000 Blackwell listas ”Från 1 900 € per månad”, ”tillgänglig att beställa i november”; den 16 oktober 2026 tog sidan bara emot registreringar. Dedikerade servrar börjar på 99 euro i månaden (Essential-100: 16 kärnor, 64 GB, två SSD:er på 960 GB).

Prisändringar. Priserna för pluscloud open stämmer med arkiverade kopior från den 18 september 2024 och 21 april 2025, priserna för Kubernetes stämmer med en kopia från den 2 juli 2025, och S3-priserna är ”Listpriser per 08/02/2024”. pluscloud VMware publicerade först en prislista någon gång mellan november 2024 och juni 2025. Vi hittade ingen prisändring under de senaste 24 månaderna.

Tillförlitlighet

Vad en zon är. plusserver definierar en zon som ”ett eller flera datacenter som är utformade för att vara oberoende av varandra”, särskilt i fråga om ström, nätverk, kylning och byggnader, med regioner minst 300 km från varandra. I DE-WEST ligger zonerna i två städer, Köln (CGN3) och Düsseldorf (DUS6); i DE-NORTH ligger båda i Hamburg, i Norderstedt (HAM5) och Wilhelmsburg (HAM6). Beställningsguiden erbjuder pluscloud open bara i Köln, Düsseldorf och Hamburg Wilhelmsburg.

En zon är ett moln. Varje pluscloud open-miljö är ”helt oberoende och delar inga underliggande resurser eller hanteringsfunktioner med andra miljöer”, och ”det finns bara en tillgänglighetszon per pluscloud open-miljö”. Inget privat nätverk, ingen lastbalanserare och ingen volym spänner över två zoner; plusservers egna handledningar länkar zoner med ett overlay-VPN och bygger ett PostgreSQL-kluster med Patroni. Inom en zon är Ceph-blocklagring ”synkront replikerad över tre noder”. AWS och Azure kör tre zoner i Frankfurt under ett och samma API, med nätverk och lastbalanserare som spänner över dem.

Databasens standbyinstans. PostgreSQL-översikten lovar ”Multi-AZ-driftsättning: kan konfigureras för Multi-AZ-driftsättningar (tillgänglighetszoner)”, och produktsidan ”en klustrad och högtillgänglig PostgreSQL-databas”. Men beställningsguiden har inget HA- eller standbyalternativ, och de enda repliker som dokumenteras är läsrepliker på ”inbyggd asynkron replikering”: ”Det går inte att konvertera en sekundär server till en primär server för att möjliggöra skrivåtkomst”. Var en standbyinstans skulle ligga och hur lång en failover tar är inte dokumenterat, så vi prissatte en enda nod. Backuper körs dagligen och sparas i 7 dagar. Kubernetes-kontrollplanet är ”alltid högtillgängligt” med failureTolerance: node: en nod som fallerar, inte en förlorad zon.

SLA:n. Den juridiska SLA:n är inte offentlig. Webbportalens villkor listar ”den SLA som ingår i orderbekräftelsen” som ett avtalsdokument, vid sidan av tjänstebeskrivningarna, de särskilda villkoren och personuppgiftsbiträdesavtalet (DPA); inget av dem finns på plusserver.com. Produktsidor anger ”99,99 % SLA som månadsmedelvärde” för pluscloud open och ”99,5 % SLA” för dedikerade servrar, och ingenting för Kubernetes, databaser, S3 eller pluscloud VMware. De allmänna villkoren bekräftar att krediter finns, men schemat, taket, undantagen och fristen för krav går inte att kontrollera, inte heller vad 99,99 % täcker: en VM, API:t eller en zon som är ett helt moln.

AWS förbinder sig till 99,99 % för EC2 över två eller fler zoner och 99,5 % för en enskild instans, med krediter på upp till 100 % och krav till slutet av den andra faktureringsperioden; Azure ger 99,99 % över zoner och 60 dagar för krav. Båda publicerar villkoren innan du köper.

Hypervisorer patchas ”vanligtvis ... en gång i månaden”; VM:ar flyttas med livemigrering, utom de på lokal SSD, med en GPU eller i en grupp med hård affinitet, som startar om på ungefär 15 minuter.

Statussida och incidenter. status.plusserver.com listar de senaste 50 incidenterna, tillbaka till den 9 februari 2024, på tyska och engelska; ingen länkar till en postmortem. När vi kontrollerade visade varje komponent i pluscloud open och Kubernetes ”under_maintenance”.

Incidenten i juni 2025 betyder mest för utformningen: zoner som inte delar något saktade ändå ned tillsammans, i båda regionerna. Kundportalen hade ”kritiska” incidenter den 4 januari och 8 december 2025.

Support

Supporten är ”24/7 ... helt internt”, på tyska eller engelska, per telefon (”tillgänglig när som helst”) och via ärende i portalen; ekonomiavdelningen svarar måndag till fredag kl. 9.00 till 17.00. Provkonton får teknisk support bara på kontorstid.

Inget annat är offentligt: inga supportplaner, priser eller svarsmål per allvarlighetsgrad. Servicenivåer för hanterade tjänster säljs via säljavdelningen. Beställningar av pluscloud open kan lägga till en introduktionsworkshop på två timmar, och Kubernetes kommer med en kostnadsfri. Det finns inget offentligt forum, ingen Slack och ingen Discord.

Support dygnet runt per telefon för varje kund är mer än vad AWS Basic (inga tekniska ärenden) och Azure Basic (inga mål för tekniska svarstider) inkluderar. Utan ett mål går den dock inte att ställa mot svaret inom en timme som kostar det högsta av 29 dollar och 9 % av förbrukningen hos AWS Business Support+, eller 100 dollar i månaden hos Azure Standard.

Att skaffa ett konto

Självbetjäning går via CloudHub, kundportalen, och är bara för företag: du uppger företagsuppgifter, betalar med kreditkort, bekräftar att du agerar ”som näringsidkare uteslutande för kommersiella ändamål” och klickar på ”Beställ med betalningsskyldighet”. Det klicket är ett anbud, inte ett avtal. ”Avtalet mellan plusserver och kunden ingås först när plusserver utfärdar en godkännandeförklaring, som skickas i ett separat e-postmeddelande”, och plusserver ”är inte skyldigt att godta registreringen”. Hur lång tid godkännandet tar anges inte, och avtalet ingås bara på tyska.

Ett företag utanför Tyskland, Österrike och Schweiz kan inte använda självbetjäning: FAQ:n säger åt det att ”kontakta oss per telefon ... eller via vårt kontaktformulär”. Provperioden är begränsad till ”Unternehmen und öffentliche Auftraggeber” (företag och offentliga organ).

Standardkvoter för ett vanligt pluscloud open-projekt publiceras inte. Under Kubernetes startar ett projekt med 256 kärnor, 512 GB RAM och 10 floating IP-adresser, som höjs ”via ett supportärende”, vilket skulle täcka arbetslast B. Om du kan bygga den på registreringsdagen beror på när godkännandemejlet kommer, vilket vi inte kunde fastställa. Hos AWS ligger standarden på 5 vCPU:er för standardinstanser under de 12 som arbetslast B behöver; Azures 20 kärnor per region räcker på papperet.

Om en betalning misslyckas får plusserver blockera dina system ”utan att sätta någon tidsfrist och utan ytterligare varsel”; felaktiga registreringsuppgifter ger rätt till uppsägning ”med omedelbar verkan utan varsel”; och en kund som är ”upptagen på en sanktionslista från Europeiska unionen, Amerikas förenta stater och/eller Storbritannien” kan sägas upp.

Regelefterlevnad och dataskydd

Dokumenten på plusservers certifikatsida öppnas efter en friskrivning som du klickar dig förbi, utan något begäransformulär.

C5-rapporten. nbs partners audit GmbH daterade rapporten den 13 mars 2026, för kalenderåret 2025, och gav ett ”eingeschränktes Prüfungsurteil” (ett uttalande med reservation). Tre kontroller var ”nicht wirksam” (inte effektiva): leverantörskontroll och loggning i pluscloud open enligt C5, och övervakning av backupjobb enligt ISAE 3402. Ledningens svar: underlag om leverantörer saknades på grund av sjukdom, övervakningen av backuper föll bort i fyra veckor, och loggningskontrollen hoppades över i april 2025 ”aus personellen Ressourcen-Engpässen” (på grund av personalbrist). Ingen annan leverantör i den här serien låter dig ladda ner sin C5-rapport, och den här visar var kontrollerna misslyckades.

SCS-listan. plusservers dokumentation kallar pluscloud open ”ett certifierat Souvereing Cloud Stack” (sic). SCS-projektets Compliance Monitor listar det under ”Icke-certifierade miljöer”: den 16 oktober 2026 klarade alla fyra miljöerna inte testerna av avbildsmetadata och testet att S3-tjänsten går att upptäcka. Om dessa är verkliga luckor eller ett problem i testramverket kunde vi inte avgöra.

Personuppgiftsbiträdesavtal och underbiträden. Personuppgiftsbiträdesavtalet ”ingår i orderbekräftelsen”, som SLA:n; vi hittade inget offentligt personuppgiftsbiträdesavtal och ingen lista över underbiträden. C5-rapporten namnger de underleverantörer som den undantar, alla med tyska adresser: Deutsche Telekom och Telia Carrier Germany för operatörsnät och DDoS-skydd, Stadtwerke Norderstedt, som driver datacentret HAM5, och företag för bevakning och förstöring av media.

Dataplats. Data stannar i Tyskland. Produktsidorna anger jurisdiktionen som ”Förbundsrepubliken Tyskland” och säger att plusserver ”först kommer att kontrollera rättsgrunden” för en begäran om åtkomst från en myndighet och ”informera och involvera kunden” där lagen tillåter det. plusserver säger också att dina data ”inte omfattas av CLOUD Act”, vilket är dess påstående, inte vårt fynd.

Vem som kontrollerar den

Du tecknar avtal med plusserver GmbH, Köln, som leds av Dr. Marc Wilczek (vd) och Raphael Bächle (finanschef). GoDaddy sålde det i juli 2017 till fonder rådgivna av BC Partners, för ett företagsvärde på 397 miljoner euro.

Den 20 oktober 2023 var koncernen skyldig 264,7 miljoner euro i termlån till 36 långivare, med förfallodag den 31 augusti 2024, och ”verksamheten har påverkats negativt av ett antal utmanande ekonomiska och operativa faktorer”. Den 21 februari 2024 fastställde engelska High Court en scheme of arrangement för PlusHolding GmbH, plusservers enda aktieägare ([2024] EWHC 828 (Ch)).

I klartext godkände domstolen en uppgörelse som bytte skuld mot ägande: långivarna blev ägare till koncernens holdingbolag PlusInvestment GmbH genom en ny holdingstruktur, ”där 100 procent av eget kapital fördelas proportionellt på fordringar enligt schemat”, det vill säga i proportion till vad var och en hade att fordra. I gengäld skars lånen ned till 95 miljoner euro, med förfallodag den 31 december 2028, upp till 165 miljoner euro av den gamla skulden fanns kvar som ett osäkrat lån som rangordnas efter de övriga, och upp till 50 miljoner euro i nya pengar gjordes tillgängliga.

Ingen av domarna namnger långivarna. En rapport från Debtwire 2023, via Unquote, namngav Carlyle, Investcorp och Bain Capital bland de största innehavarna av lån; vid tiden för schemat höll CLO-fonder omkring 3,88 % av skulden, så innehaven hade ändrats, och om någon av dem äger aktier i dag är inte känt. Registeruppgifter sammanfattade av North Data listar ett ärende om fusionskontroll mellan Alchemy Partners GP Ltd. och PlusInvestment GmbH den 16 april 2025, utan angiven andel; Alchemy är en investerare i London inriktad på specialsituationer. BC Partners lämnade den 1 november 2024, enligt the-playbook.de, som kallar den nya ägaren ”nicht öffentlich bestätigt” (inte offentligt bekräftat). Ingen källa vi hittade namnger en nuvarande ägare eller de nya holdingbolagens land. Ledningen ändrades under tiden ofta: sju ändringar i registret av verkställande direktör på 22 månader.

Infrastrukturen är plusservers egen: fyra datacenter i Tyskland, varav Stadtwerke Norderstedt driver HAM5. pluscloud open är OpenStack på Sovereign Cloud Stack, pluscloud VMware körs på VMware-programvara licensierad av Broadcom, och DDoS-skydd och CDN säljs vidare från Akamai.

Vägen ut

Utgående trafik är gratis under skälig användning, så att flytta data ut kostar ingenting per gigabyte. Gränssnitten är standard: OpenStack uppströms med avbilder uppströms, Terraform-providern från communityn och Ansible-samlingen openstack.cloud, så infrastrukturkod flyttar till ett annat OpenStack-moln med ändrade endpoints och flavors, och flavor-namnen följer den SCS-standard som andra SCS-moln delar. Kubernetes använder vanliga kubeconfig-filer och Cinder CSI-drivrutinen; S3 Storage har rclone-handledningar. En konvention följer inte med: S3-lagringsklassen väljs med ett suffix på bucketnamnet (-repl, -mirr).

Arbetslaster i pluscloud VMware är VMware-VM:ar i vCloud Director, flyttbara till ett annat VMware-moln men inte till OpenStack utan konvertering. Databaserna har importhandledningar och ingen dokumenterad exportprocedur, så räkna med dumpar.

Avtalet är den större utträdeskostnaden. plusservers upplysning enligt dataförordningen tillåter ”ett engångsvite på 90 % av de avgifter som avtalats för den återstående avtalstiden fram till nästa möjliga uppsägningsdatum”. För pluscloud open med betalning efter förbrukning bör det vara litet, men uppsägningstiden finns i orderbekräftelsen, och de allmänna villkorens standard är 24 månader med tre månaders uppsägningstid. Uppsägning kräver skriftlig form eller portalens uppsägningsfunktion.

Vad användarna rapporterar

Oberoende rapporter från kunder som kör pluscloud open eller Kubernetes är nästan obefintliga: vi hittade ingen forumtråd, inget blogginlägg och ingen migreringsgenomgång utanför plusservers egna referensberättelser, så inget tema når vår tröskel för belägg.

Vem den passar, och vem som bör leta på annat håll

plusserver passar tyska, österrikiska och schweiziska företag och offentliga organ som vill ha ett tyskdrivet OpenStack- eller VMware-moln med gratis utgående trafik, publicerade priser per resurs, en C5-rapport de kan läsa och support 24/7 på tyska, och som kan bygga sin egen redundans över zoner. Det passar också VMware-miljöer som söker en landing zone i Tyskland, eller en väg från VMware till Proxmox eller OpenStack under ett avtal.

Leta på annat håll om du måste veta vem som i slutändan äger din leverantör; om du befinner dig utanför Tyskland, Österrike och Schweiz och vill registrera dig och driftsätta samma dag; om du behöver dokumenterad hanterad databasfailover, dedikerade vCPU:er, GPU:er per timme, serverlöst, Kafka eller köer; eller om du måste kunna läsa SLA:n och personuppgiftsbiträdesavtalet innan du skriver under.

Källor

Kontrollerat den 15 och 16 oktober 2026.

Priser

• pluscloud open och datablad 02/2026
• Managed Kubernetes, PostgreSQL as a Service, S3 Storage, pluscloud VMware
• Dedikerad server, GPU-server, AI-plattform
• Priser och policyer för S3
• Arkiverade kopior: pluscloud open, 18 september 2024, 21 april 2025; Managed Kubernetes, 2 juli 2025; pluscloud VMware, 8 november 2024 och 24 juni 2025
• Siffror för AWS och Azure: AWS Price List bulk API och Azure Retail Prices API, omräknade efter ECB-kursen den 15 oktober 2026

Villkor och SLA

• General Terms and Conditions v3.1.4, 30 september 2026
• Web Portal Terms v1.1.0, 12 september 2025
• Provperiod för pluscloud open

Dokumentation

• Regioner och tillgänglighetszoner
• Miljöer i pluscloud open, flavors, lagring, nätverk, lastbalanserare och floating IP-adresser, underhåll
• Översikt över PostgreSQL, läsrepliker, beställningsguide för databaser
• Hög tillgänglighet i PSKE, gränser och kvoter, versionsinformation 1.49.0
• Registrering i CloudHub, beställningsguide för pluscloud open, supportsida och FAQ för CloudHub
• Terraform-registret: OpenStack-providern och plusserver-namnrymden

Status och incidenter

• Statussida, incidentflöde
• Incidenter som länkas i tabellen ovan

Regelefterlevnad

• Certifikat och intyg
• Rapport för BSI C5:2020 Type 2 och ISAE 3402, 2025
• Certifikat för ISO/IEC 27001:2022 och certifikat för BSI IT-Grundschutz
• SCS Compliance Monitor och detaljer om pluscloud open
• Data från CNCF Landscape

Företag och ägande

• Juridisk information och om oss
• Re PlusHolding GmbH [2024] EWHC 828 (Ch), 21 februari 2024 och [2023] EWHC 2915 (Ch), 17 november 2023
• GLEIF-post och undantag från rapportering av direkt moderbolag
• GoDaddy, försäljningen av PlusServer, 18 juli 2017
• Alchemy Partners, juridisk och regulatorisk information
• Sekundära källor: North Data, plusserver GmbH och PlusInvestment GmbH; Unquote, 15 augusti 2023; the-playbook.de

Användarrapporter

• Inga nådde beviströskeln. Hacker News, webbsökning på engelska och tyska samt GitHub söktes den 16 oktober 2026; Reddit gick inte att söka i.