Upsun 2026: en fransk plattform som mest körs på amerikanska moln

Upsun, som hette Platform.sh till september 2025, är ett franskt företag som körs på amerikanska moln. Platform.sh SAS i Paris äger koncernen och tecknar avtal med de flesta EU-kunder under fransk lag, men äger inga datacenter: av de sju europeiska regioner som ett nytt projekt kan välja körs sex på AWS (Dublin, Stockholm), Google Cloud (Frankfurt, Zürich, London) eller Microsoft Azure (Paris), och en på OVHcloud (Gravelines). Att lämna AWS eller Azure för Upsun innebär därför oftast att behålla AWS, Google eller Azure under ytan, med Upsun som avtal och plattformslager.

Det Upsun säljer är en utvecklarplattform: du pushar ett Git-repository och varje gren blir en fullständig kopia av stacken, data inkluderade, med hanterad PostgreSQL, Redis, OpenSearch, Kafka med mera, och utgående trafik för 30 euro per TB. De svaga punkterna spelar roll i produktion. Varje databas är en enda container utan failover, vår produktionsarbetslast kostar 1 911,83 euro i månaden, nästan dubbelt så mycket som hos AWS, och standard-SLA:n är ”kommersiellt rimliga ansträngningar” utan krediter.

Den här artikeln ingår i en serie som jämför 24 europeiska molnleverantörer med AWS och Azure; översikten ställer dem sida vid sida. Allt nedan kontrollerades den 15 och 16 oktober 2026 mot Upsuns dokumentation, juridiska villkor, prisdata, regions-API och statussida, det franska bolagsregistret och användarrapporter, var och en vid källan. Vi öppnade inget konto och körde inga arbetslaster.

I korthet

Vad du kan bygga

En fil i repositoryt, .upsun/config.yaml, deklarerar applikationerna, de tjänster de använder och routes; en Git push bygger och driftsätter dem som containrar, och varje gren kan bli en ”preview-miljö” med en kopia av produktionsdata. Det finns inga virtuella maskiner, diskar eller nätverk att hantera. Versionerna kommer från Upsuns publika avbildsregister.

Helt saknas: virtuella maskiner, bare metal, GPU:er, hanterad Kubernetes, ett containerregister, funktioner, DNS, en publik objektlagring, hostade AI-modeller och ett nätverk som kunden definierar. Upsun ersätter applikationsnivån hos AWS eller Azure (Beanstalk eller App Service, RDS, ElastiCache, OpenSearch, MSK, Amazon MQ) för webbapplikationer som passar dess modell med Git och containrar, inte molnet under, som det hyr.

Containrar med delad CPU slutar vid 8 CPU och 17 GB RAM; Guaranteed CPU går till 64 CPU och 512 GB. CPU och RAM kommer i fasta par, så inte varje storlek finns, och tilläggen för PostgreSQL är en fast lista. Att byta namn på en tjänst i konfigurationsfilen ”tar bort alla data i den tjänsten”.

Verktygen är ett REST-API med en OpenAPI-specifikation publicerad utan inloggning, CLI:t upsun under MIT-licens (v5.14.0, 15 oktober 2026), en MCP-server och integrationer med GitHub, GitLab och Bitbucket. Vi hittade ingen Terraform- eller OpenTofu-provider; Upsuns eget säljbudskap ställer ”att underhålla Terraform-moduler” mot ”Infrastrukturen finns tillsammans med koden i en enda konfigurationsfil”.

Vad det kostar

Upsuns listpriser i euro exklusive moms, från dess prissida och pristabellen bakom den, kontrollerade den 15 och 16 oktober 2026, i de-2 (Google Cloud, Frankfurt), med CPU och minne på 730 timmar. Priserna är desamma i varje region, minus en rabatt på 3 % för ”incitament för grön hosting” i sex regioner som inte inkluderar de-2.

Varje faktura bär supportavgiften Standard på +10 % av förbrukningen, en projektavgift på 9 euro i månaden (10 GB utgående trafik och 500 000 förfrågningar ingår) och 10 euro per användarlicens. Debiteringen sker per sekund för det som allokerats, inte för användning: en overksam container kostar lika mycket som en upptagen.

Arbetslast A, en startkonfiguration: en applikation med 2 vCPU och 4 GB, en disk på 40 GB, en IPv4-adress, 1 TB utgående trafik och 100 GB objektlagring.

AWS tar 112,37 euro och Azure 116,15 euro för samma sak i Frankfurt. En ”First Project Incentive” ger kredit på upp till 19 dollar i månaden efter provperioden; dess villkor lästes inte.

Arbetslast B, ett litet produktionssystem: tre VM:ar med 4 vCPU och 16 GB med en IPv4-adress vardera, 300 GB SSD-blocklagring, en lastbalanserare, PostgreSQL med 2 vCPU, 8 GB och 100 GB som primär plus standby, 1 TB objektlagring med 1 miljon PUT- och 10 miljoner GET-förfrågningar, ett Kubernetes-kontrollplan och 2 TB utgående trafik. Här blir VM:arna tre appinstanser.

AWS tar 985,89 till 1 082,61 euro för arbetslast B och Azure 1 017,63 till 1 091,88 euro. Upsun kostar 1,8 gånger totalsummorna för AWS och Azure för allmänt bruk på delad CPU och ungefär dubbelt på Guaranteed CPU, med mindre i paketet: hyperscalernas totalsummor inkluderar en standbyinstans för databasen i en annan zon och ett Kubernetes-kontrollplan. De exkluderar också det driftarbete som en plattform tar bort.

Fyra poster i arbetslast B har ingen motsvarighet hos Upsun: PostgreSQL-standbyinstansen, Kubernetes-kontrollplanet, en offentlig IPv4-adress per instans och en publik objektlagring. Behandla totalsumman som närmaste motsvarighet, inte på lika villkor. Totalsumman för delad CPU köper också dubbelt så mycket CPU som efterfrågades, eftersom ingen mindre delad storlek har 16 GB.

Inte med i totalsumman: förfrågningar utöver 500 000 i månaden, backuplagring, extra byggtid och en eventuell staging-miljö. En SLA för drifttid lägger till +20 % av projektvärdet och kräver Advanced support för +15 % i stället för +10 %, båda med en avtalstid på 12 månader: ungefär +25 % till +30 % på totalsummorna. Upsun definierar inte ”projektvärde”.

Utgående trafik och IPv4. Utöver de 10 GB per projekt kostar utgående trafik 0,03 euro per GB, mot 80,30 euro per TB hos AWS och 77,62 euro hos Azure utöver deras gratis 100 GB. Vi hittade ingen klausul om skälig användning. De 2 TB i arbetslast B kostar 59,70 euro här och 171,00 dollar hos AWS. IPv4 säljs inte: varje region har delade gateway-adresser, ”stabila, men utan garanti att aldrig ändras”.

Fakturering. Månadsvis, med kort eller SEPA, i euro, brittiska pund, amerikanska dollar, kanadensiska dollar eller australiska dollar. Preview-miljöer pausas efter 15 dagars inaktivitet och kostar sedan bara sin lagring; miljöer på Guaranteed CPU kan inte pausas. Det finns faktureringsvarningar men vi hittade inget fast kostnadstak. En misslyckad betalning blockerar ändringar av resurser, och villkoren tillåter avstängning 8 dagar efter skriftligt meddelande.

Prisändringar. Inga hittades under de senaste 24 månaderna. Arkiverade prissidor från den 14 maj 2025 och 22 april 2026 visar samma siffror för CPU, minne, disk, utgående trafik, projektavgift, licens och support som i dag; Guaranteed CPU lades till däremellan, och objektlagring den 23 september 2026. Villkoren tillåter prisändringar med 30 dagars varsel, med uppsägning som enda åtgärd.

Tillförlitlighet

Vad en zon är. Upsun definierar ingen. För den delade infrastruktur som planerna med självbetjäning körs på säger dokumentationen ”Flera tillgänglighetszoner: Nej” och ”Hög tillgänglighet (HA): Nej”. Inget som Upsun publicerar säger om en regions lagringsrepliker och VM:ar spänner över det underliggande molnets zoner, så om ett projekt överlever förlusten av en hel zon är odokumenterat.

Databasen. Upsuns tekniska inlägg från juni 2026 är rakt på sak: ”En databas körs som en enda instans ... Du får en MariaDB. Vi kör inte i tysthet tre kopior av den bakom kulisserna.” Lagringen är Ceph, ”replikerad flera gånger över olika virtuella maskiner i regionen”, och när en VM fallerar ”flyttas din container till en frisk, vanligtvis inom en minut eller två”. Läsrepliker är asynkrona och gör inte failover. Hos AWS och Azure ligger standbyinstansen i en annan zon, replikerar synkront och tar över på 60 till 120 sekunder. Över regioner ”gör vi inte automatiserad failover”.

Hög tillgänglighet med tre noder finns bara på den äldre produkten Dedicated (Upsun Fixed), stängd för nya kunder, och även där ”är standardkonfigurationen för Dedicated-kluster att starta dem i en enda tillgänglighetszon (AZ)”; att sprida de tre maskinerna över zoner är ett betalt tillägg.

SLA:n (Service Specific Terms v1.2, 17 september 2026):

• Krediter är en andel av den berörda produktionsmiljöns månadsavgift, med tak på 50 %, som kredit på framtida fakturor (kontanter bara vid uppsägning), och den ”enda och exklusiva ersättningen”. Under 97 % tre månader i rad får du säga upp med proportionell återbetalning.
• Kontrollplanet (”Console, CLI, API:er för kontrollplanet, användarautentisering”) är undantaget, liksom miljöer som inte är produktion och allt som ”inte direkt kan tillskrivas Upsun”.
• Du framställer krav genom ett supportärende med rubriken ”Service Credit Request” före slutet av den andra månaden efter incidenten, med ”förfrågningsloggar som dokumenterar felen”.
• Ansvaret enligt tjänstevillkoren är begränsat till de avgifter som betalats under de föregående 12 månaderna.

AWS förbinder sig till 99,99 % för EC2 över två eller fler zoner och 99,5 % för en enskild instans, med krediter på upp till 100 % och utan avgift för tillägg; Azure ger 99,99 % över zoner. Upsuns standard är ett mål på 99,5 % utan något bakom.

Statussida och incidenter. status.upsun.com ersatte status.platform.sh den 24 april 2026 utan den gamla historiken: dess incidentfil börjar den 4 juli 2026. Vi återskapade äldre incidenter från arkiverade kopior av det gamla flödet. Av de 16 incidenter vi hittade låg fem i fr-3, OVHcloud-regionen, två av dem orsakade av OVHclouds eget underhåll.

Varje region delar ett lagringslager och en uppsättning gateways, och båda har fallerat för en hel region på en gång (de-2 i mars, uk-1 och eu-5 i augusti och september).

Support

På Advanced gäller P2 och P3 måndag till fredag. Målen är ”endast svarsmål och inte lösningsmål”, och P1 gäller bara live-produktion. Supporten går via en onlineservicedesk i Zendesk, bemannad av Upsuns koncernbolag i EU, Storbritannien, USA, Kanada och Australien; språk anges inte.

Standard är inte valfri, så support är aldrig gratis. Ett P1-mål på en timme kostar 15 % av förbrukningen på en avtalstid på 12 månader. Hos AWS Business Support+ kostar det det högsta av 29 dollar och 9 % av debiteringarna, och hos Azure Standard 100 dollar i månaden.

Att skaffa ett konto

Provperioden börjar med din första organisation: 15 dagar, inget kreditkort, ett projekt, två aktiva miljöer, 4,5 CPU, 12 GB RAM, 20 GB lagring och ingen objektlagring. För att fortsätta skapar du ett faktureringskonto (privatperson, företag med skatte-ID eller offentlig sektor) och lägger till ett kort eller ett SEPA-mandat. Om en provperiod löper ut obetald raderas projekt utan kod efter en dag, de med kod efter fem.

Ingen kontroll av identitetshandling beskrivs. Policyn för godtagbar användning låter Upsun ”anlita tredje parter för identitetsverifiering”, så en är möjlig men inget standardsteg. Samma policy förbjuder ”kryptomining, transkodning av film eller video, datorseende i realtid” utan föregående skriftligt samtycke.

Arbetslast B dag ett: inte på provperioden. Efter betalning är de dokumenterade gränserna appinstanser, ”vanligtvis 1 till 8 instanser per miljö” beroende på region, och Guaranteed CPU, som kan kräva ett supportärende. Ingen annan standardkvot publiceras, så vår läsning är ja, med Guaranteed CPU möjligen ett supportärende bort.

Avstängning kan ske omedelbart vid ett avtalsbrott, eller när det ”rimligen bedöms nödvändigt” för att förhindra skada på plattformen, kunderna eller den underliggande infrastrukturen.

Regelefterlevnad och dataskydd

Upsuns trust center begränsar sina revisioner till hyperscaler-regionerna: ”Vi genomgår en årlig revision av ISO 27001, SOC 2 Type ΙΙ och PCI DSS Level avseende säkerhet, integritet och tillgänglighet för våra regioner som hostas på Amazon Web Services, Microsoft Azure och Google Cloud Platform.” OVHcloud finns inte i den listan.

De underliggande molnens egna certifikat täcker deras infrastruktur, inte Upsuns plattform ovanpå.

Personuppgiftsbiträdesavtalet (DPA, v1.2, 17 september 2026) ger standardavtalsklausuler för överföringar ut ur EES och säger att Upsun ”eller dess underbiträde kan behöva behandla kundens personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet”. Nya underbiträden aviseras ”minst femton (15) dagar” i förväg; du får invända inom fem dagar, och om det är olöst efter tio får Upsun ”fortsätta använda det nya underbiträdet”, och du får säga upp den berörda delen. Överträdelser anmäls inom 72 timmar. Vid en begäran från en myndighet underrättar Upsun först kunden ”om det inte är lagligen förbjudet”.

Förutom de fyra molnen namnger listan över underbiträden Cloudflare för ”Webbapplikationssäkerhet, CDN-cachning, DDoS-skydd” (EU och USA, inte markerat som valfritt), Sentry för övervakning (USA), Zendesk för support, SendGrid för e-post (USA, valfritt) och Fastly för det valfria CDN:et (USA). Även ett projekt i fr-3 på OVHcloud använder underbiträden med säte i USA. Om Cloudflare ligger framför varje projekt anges inte.

Dataplatsen är den region du väljer per projekt; vi hittade inget avtalsenligt åtagande om enbart EU utöver det valet. Upsun publicerar transparensrapporter för 2020, 2021 och 2023.

Vem som kontrollerar den

Bolaget är Platform.sh SAS, verksamt under namnet Upsun, registrerat i Paris den 1 april 2010; dess president är medgrundaren och vd:n Frédéric Plais. Det beskriver sig självt som ”med säte i Paris och San Francisco”. Dess Impressum listar sex ”helägda dotterbolag” i Storbritannien, Tyskland, Spanien, USA, Kanada och Australien, så det amerikanska bolaget är ett dotterbolag till det franska, inte dess moderbolag.

Den senaste finansieringsrunda vi hittade var en Series D-runda på 140 miljoner dollar i juni 2022, ledd av Digital+ Partners (München), Morgan Stanley Expansion Capital (San Francisco) och Revaia (Paris), med BGV, Eurazeo, Hi Inov och Partech som återinvesterade. Inga aktieinnehav är offentliga, så om någon investerare har en kontrollerande andel är okänt. Vi hittade inget förvärv och ingen senare runda.

Vem du tecknar avtal med beror på din faktureringsadress, sedan tjänstevillkoren av den 3 juli 2026:

Enligt villkoren från september 2025 tecknade varje EU-kund avtal med det franska bolaget.

Vems infrastruktur varje region körs på, från Upsuns publika regions-API:

Inom själva EU är valet de-2 (Google), fr-3 (OVHcloud), fr-4 (Azure), eu och eu-5 (AWS). Fördelen är valfrihet: varje projekt väljer sitt moln och sitt land, Azure i Paris och OVHcloud i Gravelines inkluderade. Regionen närmast Frankfurt är Googles; den närmaste på ett europeiskägt moln är Gravelines, och den regionen är den svagaste: undantagen från PCI DSS, inte namngiven i den angivna omfattningen för revisionerna av ISO 27001 och SOC 2, utan Guaranteed CPU och med flest incidenter. Till och med Upsuns egen webbplats är ”hostad av Amazon Web Services EMEA SARL”.

Vägen ut

Datatjänsterna är standardmotorer med öppen källkod, så en dump kan återställas var som helst (upsun db:dump, eller pg_dump genom en tunnel). Koden är ett Git-repository med full historik och monterade filer laddas ner över SSH eller rsync. Att exportera 1 TB kostar ungefär 29,70 euro i utgående trafik, plus supportavgiften på 10 %.

Inlåsningen finns på fyra ställen:

• Konfigurationsfilen, i Upsuns eget schema. Upsun säger själv att definitioner skrivna för det ”kan kräva anpassning när de driftsätts hos andra molnleverantörer”.
• Tjänsteupptäckt: kod som läser anslutningsuppgifter från PLATFORM_RELATIONSHIPS måste ändras för att köras någon annanstans.
• Backuper: ”backupen kan tillämpas på miljöer i Upsun Cloud, men den kan inte laddas ner”. Exporter sker tjänst för tjänst.
• Den interna objektlagringen: data lämnar den genom S3-kommandon som körs inuti projektet eller genom en tunnel. Att sätta dess storlek till noll raderar bucketen utan ”mjuk radering eller kvarhållningsperiod”.

Upsun publicerar en sida om byte enligt EU:s dataförordning och ett dataregister som kopplar varje datakategori till dess exportmetod. För kunder som omfattas: två månaders varsel, en övergångsperiod på 30 dagar (kan förlängas en gång), en period på 30 dagar för att hämta data, därefter radering, med avgifter som löper tills bytet är klart. Att lämna ett avtal med bindningstid i förtid kostar dem varje rabatt de har fått plus ”30 % av det återstående avtalsbeloppet utan rabatt”. Kunder utanför dataförordningens tillämpningsområde är skyldiga resten av avtalstiden. Med villkor för självbetjäning kan du radera projekt när som helst.

Att flytta mellan Upsuns regioner, säg från en hyperscaler-region till fr-3, är en manuell ombyggnad med ”ett kort sajtavbrott”.

Vad användarna rapporterar

Vi hittade för få oberoende förstahandsrapporter om Upsun eller Platform.sh från de senaste 24 månaderna för att stödja något tema: nästan varje omnämnande på Hacker News är ett företagsinlägg, en jobbannons eller en anställd, och Reddit begränsade hastigheten på de flesta av våra förfrågningar.

Vem den passar, och vem som bör leta på annat håll

Upsun passar team som kör webbapplikationer (PHP med Symfony, Drupal eller Laravel, Node.js, Python) och vill ha ett arbetsflöde i Heroku-stil med en fullständig preview-miljö per gren, under ett franskt avtal och fransk lag, som nöjer sig med att hostingen under ytan är AWS, Google eller Azure, och vars trafik är tung på utgående trafik snarare än på beräkning.

Leta på annat håll om du lämnar AWS eller Azure för att sluta bero på amerikanska hyperscalers, eftersom de flesta av Upsuns regioner är just dessa hyperscalers och varje region använder amerikanska underbiträden; om du behöver databasfailover eller zonredundant hög tillgänglighet på en plan med självbetjäning; om du behöver virtuella maskiner, Kubernetes, GPU:er eller infrastruktur som hanteras i Terraform; om din produktionsbudget är snäv; eller om du är en offentlig köpare eller en köpare inom hälsa som behöver SecNumCloud, HDS eller BSI C5.

Källor

Kontrollerat den 15 och 16 oktober 2026.

Priser

• Prissida och pristabellen bakom den
• Arkiverade prissidor, 14 maj 2025 och 22 april 2026
• Prisdokumentation, justera resurser, garanterade resurser, FAQ om fakturering, bevaka förbrukningen
• Siffror för AWS och Azure: seriens baslinje, från AWS Price List bulk API och Azure Retail Prices API, omräknade efter ECB-kursen den 15 oktober 2026

Villkor och SLA

• Terms of Service v1.3, 17 september 2026 (versionen som gäller), versionen från 3 juli 2026 som införde de tyska och spanska enheterna, och den tidigare versionen, september 2025
• Service Specific Terms v1.2, 17 september 2026 (SLA och support)
• Enterprise and Elite Product Terms, september 2025
• Acceptable Use Policy, 17 september 2026
• Switching Provider under the EU Data Act, 20 mars 2026

Dokumentation

• Regions-API, avbildsregister och OpenAPI-specifikation
• Regioner, lägga till tjänster, PostgreSQL, objektlagring, backup, ordlista (provperiod)
• ”How redundancy and failover work on Upsun”, juni 2026
• Översikt över Dedicated Gen 3 (Upsun Fixed)
• Exportera data, byta region för ett projekt, dataregister
• Ändringslogg och CLI v5.14.0

Status och incidenter

• Statussida och dess incidentdata
• Incidenter jg4k2qhxmw4dk, zx6nmctxc45gg, arcbvbobj55o7
• Gammalt statusflöde, arkiverat 29 april 2025 och 14 mars 2026

Regelefterlevnad

• Trust center och sidan om tillförlitlighet (omfattning för revisionerna)
• ISO 27001, SOC 2, PCI DSS, HIPAA
• Data Processing Agreement v1.2 och lista över underbiträden v1.2, 17 september 2026
• Transparensrapporter

Företag och ägande

• Franska bolagsregistret, SIREN 521 496 059
• Impressum, 23 september 2025
• Tillkännagivande av Series D, 21 juni 2022
• Vd:ns inlägg om namnbytet, 23 september 2025
• ”Unified cloud management”, 11 december 2025

Användarrapporter

• Sökning efter ”upsun” på Hacker News och sökning efter Platform.sh på r/drupal