Cyso Cloud 2026: en ärlig granskning för team som lämnar AWS eller Azure

Cyso Cloud, som hette Fuga Cloud till den 1 januari 2025, är det publika molnet i Cyso, en privatägd nederländsk hostingkoncern grundad 1997 med säte i Alkmaar. Det kör ren OpenStack i två regioner, Amsterdam och Frankfurt, var och en med tre tillgänglighetszoner och samma priser, och har certifikaten ISO 27001 och NEN 7510 som vi kunde läsa. Beräkning är billig och prislistan har ingen avgift för trafik som lämnar instanser: vår produktionsarbetslast kostar 254,40 euro i månaden i Frankfurt, men utan den hanterade PostgreSQL som totalsummorna för AWS och Azure inkluderar, eftersom Cyso Cloud bara säljer en som stängd beta. De svaga punkterna är en smal katalog, tre nätverksavbrott i Amsterdam 2025 som dess zoner inte begränsade, support på kontorstid utan mål för svarstid, ingen kryptering i vila som standard och inget publicerat personuppgiftsbiträdesavtal (DPA), och en leverantör som har skrivit om att lämna OpenStack utan att säga vad det betyder för dess publika moln.

Den här artikeln ingår i en serie som jämför 24 europeiska molnleverantörer med AWS och Azure; översikten ställer dem sida vid sida. Allt nedan kontrollerades den 15 och 16 oktober 2026 mot Cyso Clouds dokumentation, juridiska villkor, prislista och statussida, bolagsregister och arkiverade prissidor, var och en vid källan. Vi öppnade inget konto och körde inga arbetslaster.

I korthet

Vad du kan bygga

Status är allmänt tillgänglig om inget annat anges, så som Cyso Cloud märkte den den 16 oktober 2026. Varje API-tjänst finns i båda regionerna.

Helt saknas: bare metal, GPU:er, någon allmänt tillgänglig hanterad databas, fillagring, ett containerregister (EMK har en pull-through-cache), funktioner, köer, ett CDN, en WAF, en tjänst för nyckelhantering, hanterad loggning och API:er för AI-modeller. För mer pekar Cyso Cloud på sitt systerbolag Cyso, som säljer hanterade tjänster ovanpå. Objektlagringen dokumenterar versionshantering, Object Lock, livscykelregler och kundtillhandahållna nycklar (SSE-C), men inte SSE-S3 eller SSE-KMS, händelsenotifieringar, webbplatshosting eller replikering mellan regioner.

Verktygen är OpenStacks, inte Cysos: Terraform-providern för OpenStack från communityn (3.4.0, publicerad den 11 november 2025), CLI:t openstack från communityn och Gardener-YAML för EMK-kluster. Det finns ingen provider, något CLI eller någon SDK från Cyso. Dokumentationen, ungefär 144 sidor, säger fortfarande Fuga på ställen, beskriver bara Amsterdam på vissa sidor och kallar storlekar på lastbalanserare ”kommer snart” på en. En offentlig färdplan och ändringslogg körs på Canny. EMK uppgraderar en föråldrad Kubernetes-version 28 dagar efter att den har förklarats föråldrad ”även om automatiska uppdateringar för Kubernetes är avstängda”.

Vad det kostar

Cyso Clouds listpriser i euro, exklusive moms, från dess prissida, kontrollerade den 15 och 16 oktober 2026, i Frankfurt; Amsterdam kostar detsamma. Allt debiteras per timme upp till ett månadstak vid 672 timmar, så en månad på 730 timmar kostar månadspriset.

Arbetslast A, en startkonfiguration: en VM med 2 vCPU och 4 GB, en disk på 40 GB, en IPv4-adress, 1 TB utgående trafik och 100 GB objektlagring.

Ingen flavor matchar 2 vCPU och 4 GB med en disk på 40 GB: c5.small har de 4 GB men bara 25 GB disk och kostar mer (30,92 euro med en volym på 15 GB), så s5.small, med dubbelt så mycket minne, är den billigaste som passar. En fälla: om du väljer en distributionsavbild skapar instrumentpanelen en startvolym, som debiteras som blocklagring, om du inte väljer ephemeral-lagring. AWS tar 112,37 euro och Azure 116,15 euro för arbetslast A i Frankfurt, det mesta för 1 TB utgående trafik.

Arbetslast B, ett litet produktionssystem: tre VM:ar med 4 vCPU och 16 GB med en IPv4-adress vardera, 300 GB SSD-blocklagring, en lastbalanserare, PostgreSQL med 2 vCPU, 8 GB och 100 GB som primär plus standby, 1 TB objektlagring med 1 miljon PUT- och 10 miljoner GET-förfrågningar, ett Kubernetes-kontrollplan och 2 TB utgående trafik.

HA-kontrollplanet, som sprider etcd över tre zoner, kostar 59,99 euro och tar totalsumman till 284,40 euro. Det finns bara en VM-variant: Cyso Cloud säljer inga separata familjer med delade och dedikerade vCPU:er och anger inte vilken av dem s5 är; plattformssidan lovar ”garanterad tilldelning av CPU och minne” utan något förhållande.

AWS tar 1 082,61 euro för arbetslast B och Azure 1 091,88 euro, men båda totalsummorna inkluderar en hanterad HA-PostgreSQL (320,13 dollar i månaden hos AWS med lagring), så siffrorna är inte direkt jämförbara. Att köra PostgreSQL själv på två s5.small-instanser med två volymer på 100 GB lägger till 54,00 euro, för 308,40 euro, eller 338,40 euro med HA-kontrollplanet: 31 % av AWS-priset, utan hanterad failover, backup eller patchning. En post är dyrare hos Cyso Cloud: objektlagring, med 55 euro per TB och månad, mer än dubbelt så mycket som S3 Standard i Frankfurt (0,0245 dollar per GB och månad).

Utgående trafik och IPv4. Plattformssidan lovar ”inga avgifter för utgående dataöverföring” och ”noll avgifter för utgående nätverksöverföringar”, och prislistan har ingen rad för utgående trafik från instanser. Faktureringens FAQ säger dock att ”de enda rörliga kostnaderna är bandbredd”, och Cyso har inte rett ut de två. Vi hittade inget volymtak; de allmänna villkoren definierar skälig användning (fair use) bara som ”rimlig användning” och låter Cyso ”minska överbelastningen”. Utgående trafik från objektlagring debiteras med 0,055 euro per GB, 55 euro per TB, mot 0,09 dollar per GB hos AWS och 0,087 dollar hos Azure utöver deras gratis 100 GB. En offentlig IPv4-adress kostar 1,99 euro i månaden mot 3,65 dollar hos AWS och Azure; ett IPv6 /48 är gratis.

Fakturering. Stoppade instanser debiteras tills de raderas. Fakturor kommer månadsvis i efterskott, i euro. Det finns inga kostnadstak utöver kvoter, inga priser för reserverade instanser eller spot, och volymrabatter bara via säljavdelningen. Ett kostnadsfritt provkonto ges till ”utvalda nya kunder” efter begäran och upphör inte automatiskt, så resurser fortsätter att debiteras efteråt. Ett Startup Program ger 2 500, 5 000 eller 10 000 euro i molnkrediter under 18 månader. Det finns ingen permanent gratisnivå.

Prisändringar. Cyso publicerade inget meddelande om någon av dessa; datumen är fönster mellan arkiverade kopior av prissidan.

Volympriserna sjönk med 14 % till 48 % över de fyra nivåerna. Höjningen för m5.large är den enda höjningen av listpriset som vi såg 2025 och 2026, och objektlagringen har inte ändrats sedan mars 2024. Om kunder med de gamla flavors flyttades anges inte. Avtalet tillåter prisändringar, inklusive indexering mot KPI eller CBS-index, ”30 dagar efter att kunden har underrättats”, och låter dig säga upp bara om årets totala ökning överstiger CBS-inflationen med 5 %.

Tillförlitlighet

Vad en zon är. Varje region ”innehåller isolerade tillgänglighetszoner (3 per region)” i ”TIER 3-datacenter ... helt hanterade av Cyso”. Ingenting säger om en zon är en separat byggnad, strömtillförsel eller ett separat rum, och ingen anläggning namnges. PeeringDB listar Cysos nätverk, AS25151, vid två anläggningar i Amsterdam och ingen i Frankfurt, vilket anger var nätverket ansluter, inte var zonerna finns. Anti-affinitet, för att hålla instanser på olika värdar, kan ställas in bara via API:t eller CLI:t. EMK:s HA-kontrollplan kör tre etcd-medlemmar, ”varje medlem i en annan zon”.

Databasens standbyinstans. Det finns ingen att bedöma: Cloud Databases är en stängd beta utanför SLA:n. Dess sida påstår ”99,9 % drifttid genom 3 tillgänglighetszoner”, utan någon publicerad HA-design. Om du kör PostgreSQL själv är repliken och failover något du måste bygga.

SLA:n:

Kubernetes-sidorna annonserar ”Kubernetes för produktion med 99,9 % SLA”, men SLA-dokumentet nämner inte EMK. Utanför SLA:n är ansvaret begränsat till mottagna avgifter, med ett maximum på 200 000 euro, och förlorade data är undantagna (allmänna villkor 1.8.1 och 1.8.8). AWS förbinder sig också till 99,99 % för EC2 över två eller fler zoner, men betalar krediter på upp till 100 % och tillåter krav till slutet av den andra faktureringsperioden; Azure ger 99,99 % över zoner och 60 dagar för krav.

Statussida och incidenter. status.cyso.cloud omdirigerar till den äldre Fuga-adressen och körs på Atlassian Statuspage, med komponenter per tillgänglighetszon. Dess publika API returnerar de 50 senaste incidenterna, tillbaka till den 22 juni 2023, med uppdateringar timme för timme. Orsaker, där de anges, är ett kort stycke i incidenten, inte separata postmortem-rapporter. Tider är som publicerade (CET eller CEST).

De tre incidenterna i Amsterdam 2025 slog ut den externa anslutningen i hela regionen, så de tre zonerna begränsade dem inte, och alla tre ligger i det virtuella nätverkslagret. I december låg arbetet nere över natten (”Våra ingenjörer tar en vila och fortsätter utredningen”, kl. 00.13) och kunder ombads att inte starta om. Ingen incident i fönstret beskrivs som förlorade data, och vi hittade inget rättsfall eller någon tvist om ersättning.

Support

Det finns en nivå. Telefon, e-post, chatt och ärenden bemannas på kontorstid, måndag till fredag kl. 9.00 till 17.00, på nederländska och engelska, utan något publicerat mål för svarstid: trust center säger att SLA:n ”anger ... svarstider”, och SLA:n har inga. Impressum listar samma telefonnummer som en ”Nödtjänst ... (24/7)”, utan att säga vad som räknas som en nödsituation eller vem som får använda den. Cyso lovar ”Direkt kontakt med riktiga molningenjörer utan eskaleringsnivåer”, vilket vi inte kunde testa.

Täckning dygnet runt säljs av systerbolaget Cyso som ”Managed Public Cloud”, med ett NOC och SOC 24/7 under ”ett ytterligare, annat SLA”; dess pris är inte publicerat. Som jämförelse kan AWS Basic inte öppna tekniska ärenden alls och Azure Basic har inga svarsmål, så kontorstid med en människa är mer än vad någon av dem inkluderar. Ett mål på en timme vid ett produktionsavbrott kostar det högsta av 29 dollar och 9 % av förbrukningen hos AWS Business Support+, eller 100 dollar i månaden hos Azure Standard; hos Cyso Cloud innebär det att köpa hanterade tjänster.

Att skaffa ett konto

Registreringen sker via självbetjäning på my.cyso.cloud, med tvåfaktorsautentisering som krav vid registrering (TOTP, passkeys stöds). Ett kreditkort kontrolleras med en debitering på 1 euro; debit- och förbetalda kort nekas, och kunder i EU kan betala med SEPA. Företag och privatpersoner får registrera sig. Vi hittade inget uttalande om legitimationshandlingar, bolagsregistrering eller landsbegränsningar.

Standardkvoter är inte publicerade. Höjningar kontrolleras manuellt, ”vanligen ... inom en arbetsdag”. Ett kostnadsfritt provkonto granskas av personal. DNS-zoner läggs till först efter att ”Vi kontrollerar din domän manuellt”. Utgående port 25 är blockerad och förblir blockerad (”Du kan inte ändra det”); e-post går ut på 465 eller 587.

Arbetslast B dag ett: utan ett konto kunde vi inte avgöra om tre s5.medium-instanser, en lastbalanserare och ett EMK-kluster ryms inom standardkvoten, och den hanterade PostgreSQL går inte att köpa någon dag. Hos AWS ligger standarden på 5 vCPU:er för standardinstanser under de 12 som arbetslast B behöver; Azures 20 kärnor per region ryms på papperet.

Tre klausuler spelar roll senare. Enligt den nederländska uppförandekoden för notice-and-takedown har du två arbetsdagar på dig att svara på en anmälan, varefter Cyso får ta bort material, och det får lämna ut ditt namn och din adress till den som anmält om det bedömer anmälan som befogad. Obetalda fakturor ger Cyso rätt att ”stänga av alla tjänster”, med inkassokostnader på 15 % och minst 500 euro. Och de allmänna villkoren anger en avtalstid på ett år som förnyas automatiskt och avslutas med rekommenderat brev 30 dagar i förväg, för avtal med en periodisk avgift; hur det gäller ett konto med betalning efter förbrukning anges inte.

Regelefterlevnad och dataskydd

Kryptering i vila är inte på som standard. FAQ om lagring säger: ”För närvarande tillämpar vi ingen standardkryptering på objekt som lagras i våra lagringssystem. Data är inte krypterade men lagras i delar (delade filer) i våra system.” Cyso rekommenderar kryptering på klientsidan eller SSE-C och hävdar att leverantörshanterade nycklar ger ”en falsk känsla av säkerhet”. FAQ-rubriken omfattar objekt- och volymlagring, men svaret talar bara om objekt. Det finns ingen tjänst för nyckelhantering.

Inget personuppgiftsbiträdesavtal och ingen lista över underbiträden för Cyso Cloud. De villkor för personuppgiftsbiträden som finns är artikel 2.11 i Cysos allmänna villkor, där kunden garanterar att behandlingen är laglig och att Cysos säkerhetsåtgärder är lämpliga; den nederländska texten har företräde framför den engelska. Den enda listan över underbiträden är koncernens på cyso.com, daterad 2018, som namnger Microsoft, Amazon och Google för ”Cloud Computing”. Om den omfattar Cyso Cloud eller bara sidan med hanterad hosting anges inte. Integritetspolicyn är koncernens, senast versionerad i november 2018.

Dataplats. ”Vi verkar uteslutande inom Europa från våra datacenter i Amsterdam och Frankfurt”, och data, repliker och backuper stannar i den valda regionen. Villkoren säger att användardata ”inte kommer att lämnas ut till tredje part om inte Cyso är skyldigt att göra det på grundval av ett domstolsbeslut”; det finns ingen transparensrapport.

Vem som kontrollerar den

Du tecknar avtal med Cyso B.V. (KvK 37133395) i Alkmaar, under nederländsk lag med nederländskt skiljeförfarande (allmänna villkor 1.12). Dess Impressum namnger tre direktörer, Paul Bankert, Sven Visser och Tjebbe de Winter. Cyso B.V. tillhör Cyso Group B.V. (KvK 33287475), vars varumärken är Cyso (hanterad hosting, sedan 1997), Cyso Cloud och Hosting.NL, med ”nästan 60” anställda. Fuga Cloud, grundat 2016 och också en del av Cyso Group, överlämnade sin verksamhet till Cyso B.V. den 1 januari 2025, med ”tjänsteleverans till befintliga kunder” oförändrad; ingen extern köpare var inblandad.

Aktieägarna är inte offentliga. GLEIF registrerar Cyso B.V. utan något konsoliderande moderbolag, och vi hittade ingen årsredovisning, investerare eller förvärvare. Kataloger från tredje part säger att grundarna äger det, vilket vi inte kunde verifiera; Cyso kallar sig ”den äldsta oberoende moln- och hanterade hostingleverantören i Nederländerna”. Inget icke-europeiskt moderbolag eller ingen icke-europeisk aktieägare dök upp i GLEIF, registerspeglingarna eller pressen, vilket är frånvaro av belägg så länge registret förblir stängt.

Plattformen är Cysos egen: OpenStack på KVM med Ceph-lagring och OVN-nätverk, på det egna nätverket AS25151, i datacenter som det inte namnger.

Vart plattformen är på väg. Cyso har testat Apache CloudStack internt sedan slutet av 2024. Ett inlägg från den 18 mars 2026 har rubriken ”Från OpenStack till CloudStack: därför lämnar vi OpenStack efter 10 år”. Det mesta av det handlar om att ersätta VMware i Cysos företagsmoln; det nämner en CloudStack-uppsättning ”för vårt publika moln”, ger ingen tidplan och säger ingenting om befintliga kunder i det publika molnet. Cysos inlägg från mars 2026 beskriver målet som ett publikt moln som är ”skalbart i hela Europa” med ”utsträckbara VPC:er med självbetjäning över datacenter med ett enda kontrollplan”. Läs det som en uttalad riktning, inte en aviserad migrering: om du bygger på Cyso Cloud i dag bygger du på OpenStack, hos en leverantör som säger offentligt att den överväger ett annat. Det planerar också att ”expandera till de skandinaviska länderna och längre”, utan datum.

Vägen ut

Utgående trafik från instanser har ingen angiven avgift, med förbehållet i faktureringens FAQ ovan; 1 TB ut från objektlagring kostar 55,00 euro. API:erna är vanlig OpenStack (”Vi håller oss till vanilla-versionerna”), så kod skriven för Nova, Neutron, Cinder, Octavia och Heat flyttar till andra OpenStack-moln med ändrade namn. Cyso dokumenterar att lämna såväl som att komma: ta en snapshot av en instans, openstack image save, ladda upp den någon annanstans, och likadant för volymer. Buckets flyttas med rclone eller AWS CLI.

Inlåsningen är låg på API-nivå. EMK är CNCF-conformant, men dess kluster är Gardener shoots, en specifikation som inte går att ta med sig till EKS eller AKS som den är skriven. Den större risken är plattformens framtid, som beskrivs ovan.

Vi hittade ingen klausul om byte enligt dataförordningen i de allmänna villkoren. Vid uppsägning kan Cyso ”debitera kunden rimliga avslutskostnader”, ingen period för lagring av data efter avslut anges, och backuper är kundens jobb. Att stänga ett konto är en uppsägning via självbetjäning: ”Vi raderar inte bara dina data, vi behöver en ’riktig’ uppsägning från dig.”

Vad användarna rapporterar

Vi hittade inga oberoende användarrapporter: Hacker News, Reddit och Tweakers gav inget utöver tre kommentarer på Hacker News sedan 2022 som nämner Cyso eller Fuga Cloud i listor över europeiska leverantörer, så den här granskningen vilar på Cysos egna dokument, dess statussida, register och arkiverade prissidor.

Vem den passar, och vem som bör leta på annat håll

Cyso Cloud passar små och medelstora team i Nederländerna och Tyskland som kör sina egna databaser på VM:ar eller Kubernetes, vill ha låga och förutsägbara beräkningsfakturor utan trafikavgift per GB för instanser, värdesätter en nederländskägd leverantör med ett NEN 7510-certifikat för arbete inom hälso- och sjukvård och är bekväma med ren OpenStack-verktyg.

Leta på annat håll om du behöver en hanterad databas, GPU:er, serverlöst eller köer; om du behöver kryptering i vila eller en tjänst för nyckelhantering som standard; om du behöver zoner som du kan lita på ska begränsa ett nätverksfel; om din upphandling kräver ett publicerat personuppgiftsbiträdesavtal och en lista över underbiträden; eller om du behöver support 24/7 med mål för svarstid utan att köpa hanterade tjänster av Cyso.

Källor

Kontrollerat den 15 och 16 oktober 2026.

Priser

• Priser och FAQ om fakturering
• Plattform, kostnadsfritt provkonto och Startup Program
• Arkiverade prissidor: fuga.cloud/pricing, 13 juli 2024, pricing-network, 12 september 2024, pricing-storage, 24 mars 2024, cyso.cloud/pricing, 13 januari 2025, 20 augusti 2025
• Siffror för AWS och Azure: AWS Price List bulk API och Azure Retail Prices API, omräknade efter ECB-kursen den 15 oktober 2026

Villkor och SLA

• Service Level Agreement v1.0
• Terms and Conditions AV.v.1/2022
• Juridisk information: acceptabel användning, missbruk, notice and takedown
• Integritetspolicy

Dokumentation

• Tjänsteendpoints, kom igång och ändra kvot
• Objektlagring, FAQ om molnlagring, FAQ om säkerhet och integritet och FAQ om nätverk
• Instanser på olika beräkningsnoder och guide för Terraform
• Enterprise Managed Kubernetes, hög tillgänglighet och versionsreleaser
• Managed Kubernetes och Cloud Databases
• Migrera en instans och en volym mellan OpenStack-leverantörer
• CNCF conformance, v1.35 och v1.34
• Terraform-registret, OpenStack-providern och FugaCloud på GitHub
• Offentlig färdplan och ändringslogg

Status och incidenter

• Statussida och API för incidenthistorik
• Akut underhåll för CVE-2026-53359, 7 juli 2026

Regelefterlevnad

• Trust center
• ISO 27001-certifikat 25.002 och NEN 7510-certifikat 25.080
• Underbiträden i Cyso-koncernen
• ”Cyso achieves SOC 2 Type 2 attestation”, 11 mars 2026

Företag och ägande

• Impressum och Om Cyso Cloud
• ”Fuga Cloud comes of age and continues as Cyso Cloud”, 18 november 2024
• ”From OpenStack to CloudStack”, 18 mars 2026 och ”Beyond VMware: Cyso's road to CloudStack”, 22 mars 2026
• GLEIF-post för Cyso B.V. och dess undantag från rapportering av moderbolag
• PeeringDB, anläggningar för AS25151
• Registerspeglingar: OpenCorporates, Cyso B.V. och Cyso Group B.V.

Användarrapporter

• Kommentarer på Hacker News som nämner leverantören utan att beskriva användning: 43160958 (februari 2025), 44632925 (juli 2025), 48340397 (maj 2026)