Tekst: Kristijan Sekereš
Infomaniak Public Cloud u 2026: pregled za timove koji napuštaju AWS

Infomaniak, ženevska kompanija osnovana 1994, prodaje imejl, kDrive i veb hosting, a pored toga i javni oblak zasnovan na OpenStacku. Ovaj pregled obuhvata samo Public Cloud i razvojne proizvode na njemu (instance, GPU-ove, skladište, Kubernetes, baze podataka, LLM API); izveštaji o drugim proizvodima nisu korišćeni kao dokaz.
Dao je najniže ukupne iznose u ovoj seriji: 13,12 evra mesečno za naše početno opterećenje i 132,10 evra za produkciono, koje nema bazu podataka jer Infomaniak ne prodaje upravljani PostgreSQL. Saobraćaj instanci je besplatan, ugovor drži podatke u Infomaniakovim sopstvenim švajcarskim centrima podataka, a većinu glasova ima fondacija od javnog interesa. S druge strane, MySQL je jedina upravljana baza podataka, 2026. je donela mrežni incident od 25 dana i problem sa napajanjem koji je jedan region oborio na više sati, oba regiona su u Švajcarskoj, sa zonama koje izgleda dele jedan centar podataka, a besplatna podrška nema cilj za vreme odgovora.
Ovaj članak je deo serije koja 24 evropska pružaoca usluga u oblaku poredi sa AWS i Azure; pregled ih stavlja jedne pored drugih. Sve u nastavku provereno je 15. i 16. oktobra 2026. u Infomaniakovoj dokumentaciji, pravnim uslovima, katalogu cena i na statusnim stranicama, u švajcarskom trgovinskom registru, u saopštenjima za medije o izlasku na berzu i u izveštajima korisnika, svaki podatak na svom izvoru. Nalog nismo otvarali niti smo pokretali opterećenja.
Ukratko
| Infomaniak Public Cloud | |
|---|---|
| Sedište i kontrola | Ženeva. Ugovor sklapate sa Infomaniak Network SA. Matično društvo, Infomaniak SA, kotira se na SIX Swiss Exchange od 1. oktobra 2026; većinu glasova ima ženevska fondacija od javnog interesa (63,3%, prema saopštenju za medije od 2. septembra 2026) |
| Regioni i zone | Dva regiona, oba u Švajcarskoj, dakle izvan EU: dc3-a u Ženevi i dc4-a, verovatno takođe u Ženevi. Zone postoje samo za računarsku snagu, sa odvojenim napajanjem i mrežom, izgleda unutar jednog centra podataka |
| Opterećenje A (početno) | 13,12 evra mesečno (14,57 CHF) u Ženevi |
| Opterećenje B (produkcija) | 132,10 evra (146,63 CHF) bez baze podataka: upravljani PostgreSQL se ne prodaje. 194,30 evra sa MySQL klasterom od dva čvora kao zamenom |
| Izlazni saobraćaj | Saobraćaj instanci besplatan u oba smera. Objektno skladište uključuje 10 TB mesečno po organizaciji, zatim 0,009 CHF po GiB. Pravilo razumne upotrebe iznad 100 TB mesečno |
| SLA za računarsku snagu | 99,99% za instance i load balancere, krediti do 100% računa za period, u vidu kredita za korišćenje; održavanje suspenduje penale |
| Uključena podrška | Telefon, čet i imejl u utvrđeno radno vreme (telefon od ponedeljka do petka, od 9:00 do 18:00); bez cilja za vreme odgovora |
| Ko može da se registruje | Svako sa brojem mobilnog telefona i karticom Visa, Mastercard ili CB. Brži diskovi i svaki GPU zahtevaju zahtev podršci |
Šta možete da izgradite
Status je opšta dostupnost ako nije drugačije navedeno, što znači da se 15. oktobra 2026. prodavalo uz javnu cenu i bez oznake beta.
| Šta vam treba | Infomaniak | AWS | Azure |
|---|---|---|---|
| Virtuelne mašine | Instance (OpenStack Nova), od 1 do 64 vCPU na AMD-u; da li su vCPU-ovi deljeni ili namenski, nije navedeno | EC2 | Virtual Machines |
| GPU-ovi | T4, A2, L4, L40S i A100 na zahtev; H100 i B300 preko prodaje | EC2 G i P | NC i ND series |
| Skladište | Ceph blok volumeni, tri replike; Swift objektno skladište sa S3 API-jem; nema skladišta datoteka | EBS, S3, EFS | Managed Disks, Blob Storage, Azure Files |
| Relacione baze podataka | samo MySQL; PostgreSQL i MariaDB „Uskoro dostupno“ | RDS | Azure Database for PostgreSQL i MySQL |
| Ostale usluge podataka | Redis i OpenSearch „Uskoro dostupno“; nema MongoDB-a ni Kafke | ElastiCache, OpenSearch Service, DocumentDB, MSK | Azure Cache for Redis, Cosmos DB, Event Hubs |
| Kubernetes | Kubernetes Service, besplatna kontrolna ravan Shared ili plaćena Dedicated, Cilium; nije sertifikovan od CNCF | EKS | AKS |
| Serverless, registry, redovi poruka | nema | Lambda, Fargate, ECR, SQS | Functions, Container Apps, ACR, Service Bus |
| Mreža | Neutron mreže i bezbednosne grupe; Octavia load balancer sa L7 politikama i TLS-om; DNS u beti | VPC, ELB, Route 53 | VNet, Load Balancer, Azure DNS |
| Bare metal, CDN | nema | EC2 metal, CloudFront | BareMetal Infrastructure, Front Door |
| Bezbednost | Keystone IAM sa aplikacionim akreditivima i TOTP-om; zaštita od DDoS napada navedena, ali nije opisana; Barbican za tajne je dokumentovan, bez stranice proizvoda i cene | IAM, Shield, KMS | Entra ID, DDoS Protection, Key Vault |
| Nadzor | metrike i alarmi preko OpenStack API-ja; nema usluge za logove | CloudWatch | Azure Monitor |
| Veštačka inteligencija | otvoreni modeli iza API-ja kompatibilnog sa OpenAI, po tokenu | Bedrock | Azure OpenAI, AI Foundry |
| Rezervne kopije | rezervne kopije i snimci volumena | AWS Backup | Azure Backup |
Infomaniakove stranice se ne slažu kada su u pitanju baze podataka. Pregledna stranica opisuje Database Service kao „MariaDB, MySQL, PostgreSQL, Redis i kompatibilan sa OpenSearchom“; stranica Database Service sve osim MySQL-a označava kao „Uskoro dostupno“, bez datuma, a katalog cena sadrži samo MySQL. Objava o pokretanju Kubernetesa od 3. aprila 2025. već je navodila da upravljane baze podataka stižu „uskoro“. Tim koji napušta AWS pokretao bi PostgreSQL, Redis, redove poruka i registry na sopstvenim instancama ili bi ih držao negde drugde.
Objektno skladište je Swift sa S3 slojem: „Swift je samo kompatibilan sa S3. Neke funkcije nisu dostupne.“ aws-cli 1.37.0 i novije verzije ne mogu da otpremaju, zbog kodiranja koje Swift ne podržava, a stranica o S3 ne pominje pravila životnog ciklusa, object lock, bucket policies ni obaveštenja o događajima.
Alati su upstream OpenStack: standardni API-ji, CLI openstack i Terraform provider zajednice. Infomaniakov sopstveni provider pokriva samo Kubernetes, MySQL i DNS, a njegovo poslednje izdanje, 1.4.1, potiče od 16. aprila 2026. Podrazumevani diskovi perf1 ocenjeni su na 500 IOPS; perf2 (1.000 IOPS) je „dostupan samo na zahtev“.
Kubernetes Service je pokrenut 3. aprila 2025. Kontrolna ravan Shared je besplatna, sa jednom replikom API servera, do 10 čvorova i bez SLA; ravni Dedicated pokreću dve replike i sopstveni etcd, uz SLA od 99,9%. Infomaniaka nema na CNCF listama usaglašenosti za Kubernetes od 1.31 do 1.34, na kojima se pojavljuju Exoscale, OVHcloud, Scaleway, STACKIT i IONOS.
Koliko košta
Infomaniakov cenovnik, bez PDV-a, iz kataloga koji učitava njegova stranica sa cenama, proveren 15. i 16. oktobra 2026, u dc3-a (Ženeva) uz 730 sati mesečno. Cene su iste u oba regiona, a oba su u Švajcarskoj, pa je region najbliži Frankfurtu izvan EU.
Dve valute. Katalog navodi CHF i EUR, preračunate po fiksnom kursu 1 EUR = 1,11 CHF. Po kursu ECB od 15. oktobra 2026 (1 EUR = 0,9305 CHF), korisnik kome se naplaćuje u evrima zato plaća oko 16% manje od onoga kome se naplaćuje u francima. Infomaniak ne kaže kome se naplaćuje u kojoj valuti. Stavke u nastavku su u CHF, a ukupni iznosi i u evrima, po Infomaniakovom kursu.
Opterećenje A, početna postavka: jedna VM sa 2 vCPU i 4 GB, najmanje 40 GB diska, jedna IPv4 adresa, 1 TB izlaznog saobraćaja i 100 GB objektnog skladišta.
| Stavka | Izbor | CHF mesečno |
|---|---|---|
| VM | a2-ram4-disk50-perf1, 2 vCPU, 4 GB, uključen root disk od 50 GB | 10,21 |
| Javna IPv4 | port javne mreže | 3,34 |
| 1 TB izlaznog saobraćaja | saobraćaj instanci je besplatan | 0,00 |
| 100 GB objektnog skladišta | bez naknada za zahteve | 1,02 |
| Ukupno | 14,57, odnosno 13,12 evra |
AWS za isto u Frankfurtu naplaćuje 112,37 evra, a Azure 116,15 evra, pa Infomaniak košta oko 12% cene na AWS (14% po kursu ECB, 15,66 evra). Na AWS-u samo na 1 TB izlaznog saobraćaja otpada 81,00 USD od računa od 125,95 USD.
Opterećenje B, mali produkcioni sistem: tri VM sa 4 vCPU i 16 GB, svaka sa IPv4 adresom, 300 GB SSD blok skladišta, load balancer, PostgreSQL sa 2 vCPU, 8 GB i 100 GB kao primarna instanca plus standby, 1 TB objektnog skladišta sa 1 milion PUT i 10 miliona GET zahteva, kontrolna ravan Kubernetesa i 2 TB izlaznog saobraćaja.
| Stavka | Izbor | CHF mesečno |
|---|---|---|
| 3 VM | a4-ram16-disk20-perf1 | 54,27 |
| 3 javne IPv4 | port javne mreže | 10,01 |
| 300 GB blok skladišta | CEPH_1_perf1, računato kao 300 GiB | 26,28 |
| Load balancer | Octavia | 10,00 |
| Adresa load balancera | floating IP, plus router gateway koji mu je potreban | 6,67 |
| PostgreSQL, primarna instanca plus standby | ne prodaje se | n/p |
| 1 TB objektnog skladišta | zahtevi se ne naplaćuju | 10,20 |
| Kontrolna ravan Kubernetesa | Dedicated 4, SLA od 99,9% | 29,20 |
| 2 TB izlaznog saobraćaja | besplatno | 0,00 |
| Ukupno | 146,63, odnosno 132,10 evra |
Najbliža zamena, „Multi-AZ“ klaster MySQL Business od dva čvora sa 2 vCPU i 8 GB, dodaje 69,04 CHF, za ukupno 215,67 CHF, odnosno 194,30 evra. To nije isto: Infomaniak ne dokumentuje gde se nalazi drugi čvor, da li je replikacija sinhrona ni koliko traje failover.
AWS za opterećenje B naplaćuje 1.082,61 evra na m7i.xlarge, a Azure 1.091,88 evra na D4s_v5, oba sa PostgreSQL-om visoke dostupnosti. Sa MySQL zamenom, Infomaniak košta 18% cene bilo kog od njih, odnosno 21% cene na AWS po kursu ECB (231,78 evra). Izbacite bazu podataka iz AWS-ovog ukupnog iznosa i on je i dalje 796,98 evra, šest puta više od Infomaniakovih 132,10 evra. Razlika postoji u svakoj stavci: tri m7i.xlarge koštaju 528,89 USD mesečno naspram 54,27 CHF, 2 TB izlaznog saobraćaja 171,00 USD naspram ničega, kontrolna ravan EKS 65,13 evra naspram 26,31 evra. Infomaniak ne kaže da li su njegovi vCPU-ovi namenski, pa ni stavke za VM možda nisu uporedive.
Besplatna kontrolna ravan Shared spustila bi ukupan iznos na 117,43 CHF, bez SLA. Adresa load balancera prati primer iz dokumentacije, floating IP, kome je potreban router gateway. Radni čvorovi nisu uključeni, kao ni bilo gde drugde u ovoj seriji.
Izlazni saobraćaj i IPv4. „Uopšteno govoreći, dolazni i odlazni saobraćaj je besplatan“, kaže stranica sa cenama. Objektno skladište uključuje 10 TB odlaznog saobraćaja po organizaciji mesečno, zatim 0,009 CHF po GiB (oko 8,38 CHF po TB), a zahtevi se ne mere. Iznad 100 TB protoka mesečno, uslovi kažu da „Infomaniak može suspendovati Uslugu“. AWS i Azure naplaćuju 80,30 evra i 77,62 evra po TB posle svojih besplatnih 100 GB. Javna IPv4 adresa košta 0,00457 CHF na sat, naspram 0,005 USD na AWS-u i Azureu.
Naplata. Stranica sa cenama poslednji sat računa srazmerno, dok uslovi za Public Cloud kažu da naplata „počinje od prve sekunde korišćenja i zaokružuje se naviše na sledeći započeti pun sat“. Uslovi su ugovor. Zaustavljena instanca više ne plaća CPU i RAM, ali se njen disk, njen GPU i javna IPv4 i dalje naplaćuju. „Ne nudimo količinske popuste“, a jedina kontrola troškova koju smo našli je sistem kvota, a ne upozorenje o budžetu ili gornja granica potrošnje. Novi korisnici u 37 navedenih zemalja dobijaju 300 CHF kredita na tri meseca.
GPU-ovi, po GPU-satu u evrima, svaki tip „dostupan samo na zahtev“: A2 0,15, T4 0,21, L4 0,25, L40S 0,63 i A100 80 GB 1,31, A100 samo sa 128 vCPU i 240 GB RAM-a. Za H100 i B300 stoji „Kontaktirajte naš tim“, a B200 ne postoji. U Frankfurtu AWS naplaćuje 2,08 evra za L40S, 0,90 evra za L4 i 3,82 evra po A100 80 GB. Infomaniakova stranica o GPU-ovima prikazuje drugačije cene, sa PDV-om za L40S i A100 iako navodi da PDV nije uključen, i za A100 kaže „40 GB HBM2e“; koristili smo katalog. LLM API služi 15 modela; njegovi čet modeli počinju od 0,20 CHF po milion ulaznih tokena.
Promene cena. Opšti uslovi dozvoljavaju Infomaniaku da „izmeni svoje cene u bilo kom trenutku, bez prethodne najave“, za nove porudžbine ili pri obnovi, koju za resurse koji se naplaćuju po satu ne definišu. Nismo našli nijednu najavljenu promenu cenovnika između oktobra 2024. i oktobra 2026; primer sa stranice sa cenama, 4 CPU, 8 GB i 50 GB za 16,10 CHF mesečno, glasi isto i u arhiviranoj kopiji od 4. decembra 2024. Jedan servis za praćenje cena, EUCloudCost, prijavio je u maju 2026. korekcije cena računarske snage od plus ili minus 5 do 10%, ne navodeći tipove instanci; to nismo mogli da potvrdimo.
Pouzdanost
Šta je zona. Dokumentacija kaže: „Svaka od ovih zona ima različitu mrežnu povezanost i dovode napajanja.“ Nazivi zona kao što je dc3-a-04 i unosi na statusnoj stranici koji dc3-a i dc4-a zovu „centrom podataka“ upućuju na to da su zone delovi jednog centra podataka; to je naše tumačenje, jer Infomaniak ne opisuje lokacije. Zone postoje samo za računarsku snagu („Postoji samo jedna za uslugu volumena“), pa se blok skladište, sa tri Ceph replike, i mreže protežu preko celog regiona. Oba regiona su u Švajcarskoj: nema failovera u drugu zemlju.
Standby baze podataka. MySQL Business pokreće dva čvora, a Advanced tri, oba „Multi-AZ“. Smeštaj standby čvora, način replikacije i vreme failovera nisu dokumentovani nigde gde smo tražili, a pošto izgleda da zone dele centar podataka, „Multi-AZ“ ne mora da znači drugu zgradu. AWS i Azure drže sinhroni standby u drugoj zoni i obavljaju failover za 60 do 120 sekundi. Pored toga, Infomaniak „ne pravi automatske rezervne kopije podataka Korisnika“.
SLA, član 10 uslova za Public Cloud (verzija od 5. marta 2026):
| Resurs | Mesečni cilj | Kredit |
|---|---|---|
| Instance, load balanceri | 99,99% | 10% računa za period; 100% ispod 95% |
| Blok i objektno skladište, rezervne kopije, snimci | 99,90% | 10%; 100% ispod 95% |
| Kubernetes Dedicated; MySQL Business i Advanced | „SLA od 99,9%“ na stranicama proizvoda; nije pronađeno u pravnom dokumentu | nije navedeno |
| Kubernetes Shared; MySQL Essential | „Bez SLA“ | nema |
- Kredit „će dopuniti Free Tier u vidu kredita za korišćenje“: buduće korišćenje, a ne povraćaj novca.
- Zahtev podnosite u roku od dva meseca sa „identifikatorima nedostupnih OpenStack Resursa“, a Infomaniak plaća samo ako se nedostupnost „može pripisati Infomaniaku“.
- Planirano ili hitno održavanje „suspenduje primenu penala“; planirano održavanje najavljuje se 48 radnih sati unapred.
- Viša sila obuhvata „otkaz prenosnih mreža“, „nestanak struje“ i „nestašicu sirovina ili nedostatak zaliha kod dobavljača“.
- Odgovornost je ograničena „na iznos uplate plaćene za pogođenu Uslugu ... za tekući obračunski period“.
Na papiru je cilj bolji od AWS-ovog, koji se na 99,99% obavezuje samo za instance u dve ili više zona, a na 99,5% za jednu; Infomaniak ne postavlja uslov u vezi sa zonama. AWS daje rok do kraja drugog obračunskog ciklusa za podnošenje zahteva, Azure 60 dana. Izuzeci smanjuju razliku: prekid od 15. jula počeo je tokom održavanja električne opreme, a nestanci struje su viša sila.
Statusne stranice i incidenti. status.infomaniak.cloud prikazuje samo trenutno stanje. infomaniakstatus.com čuva „istoriju poslednjih 60 dana“ za svaku Infomaniakovu uslugu; stariji unosi otvaraju se samo preko direktnog URL-a, a nijedan pre marta 2026. nismo našli. Unosi za Public Cloud retko navode uzrok.
| Datum | Obuhvat | Trajanje | Uzrok |
|---|---|---|---|
| 23. mar. do 17. apr. 2026. | Mreža Public Clouda u dc4-a; od 31. marta i gubitak paketa u dc3-a | unos otvoren 25 dana | mreža, bez daljeg objašnjenja (unos) |
| 8. apr. 2026. | S3 skladište; ranije istog dana Database Service | 12,5 sati; 7 sati | nije naveden (S3, baza podataka) |
| 13. do 15. jul 2026. | Gubitak paketa u DC3-A | oko 41 sat | nije naveden (unos) |
| 15. jul 2026. | Cela kompanija; „značajan deo instanci hostovanih u zoni Public Cloud DC4-A“ | najmanje 4 sata za Public Cloud DC4-A | modul za napajanje se isključio tokom održavanja koje je sprovodio proizvođač; „Nijedan podatak nije izgubljen“ (postmortem) |
| 23. sep. 2026. | domen infomaniak.com, uključujući konzolu Manager u kojoj se upravlja projektima Public Clouda | 2 sata i 15 minuta | DNS skripta je promenila name servere domena (izveštaj) |
| 13. okt. 2026. | dc4-a, „gubitak povezanosti koji pogađa određenu mrežnu opremu“ | oko 1,5 sati | mrežna oprema (unos) |
Prolećni unos obuhvatao je oba regiona, ali opisuje odvojene kvarove u svakom. Dana 23. septembra Public Cloud nije naveden kao pogođen, ali njegova konzola jeste. Od unosa za Public Cloud samo julski događaj ima postmortem.
Podrška
| Plan | Cena, bez PDV-a | Cilj za vreme odgovora | Radno vreme |
|---|---|---|---|
| Uključena | besplatno | nije objavljen | telefon radnim danima od 9:00 do 18:00; čet radnim danima od 6:00 do 19:00; imejl svakog dana od 6:00 do 23:00 |
| Support Plus | od 50 CHF mesečno | „Zagarantovani odgovori u roku od 4 radna sata“ | svi kanali svakog dana, od 6:00 do 23:00 |
| Pro Support | od 250 CHF mesečno ili 10% mesečne potrošnje | 2 sata | plus hitni pozivi 24/7 |
| Support Enterprise | od 1.000 CHF mesečno ili 10% | „u roku od 1 radnog sata“ | plus technical account manager |
Plaćeni planovi traju najmanje šest meseci. Njihovi uslovi kažu da vreme odgovora „ne mora biti poštovano u slučaju ... opšteg kvara, potpune nedostupnosti Usluga“, a upravo tada biste zvali. Na upite podrške odgovara se iz Ženeve i Ciriha, bez autsorsinga; na kojim jezicima, nije navedeno.
AWS Basic ne može da otvara tehničke slučajeve, a Azure Basic nema cilj za tehnički odgovor, pa je besplatna telefonska linija više nego što uključuje bilo koji od njih. Cilj od jednog sata košta veći od iznosa 29 USD i 9% potrošnje na AWS Business Support+, 100 USD mesečno na Azure Standard, a ovde najmanje 1.000 CHF mesečno.
Kako doći do naloga
Registracija traži ime, imejl, fizičku adresu i „važeći broj mobilnog telefona“, koji Infomaniak može da proveri „pre nego što bude mogao da koristi svoju Organizaciju, kao i u bilo kom trenutku“. Za Public Cloud je potrebna kartica Visa, Mastercard ili CB; PayPal i bankovni transfer se odbijaju. Probni kredit od 300 CHF nudi se u 37 navedenih zemalja; da li korisnici iz drugih zemalja uopšte mogu da kupuju, nije navedeno.
Nivo kvote 1 dozvoljava 20 vCPU, 64 GB RAM-a, 10 instanci i 1.000 GB volumena. Dokumentacija ne kaže koji nivo dobija nov nalog. Opterećenju B treba 12 vCPU, 48 GB i 300 GB, što staje u nivo 1 na samouslužnim tipovima perf1, ali ako radni čvorovi Kubernetesa dele kvotu projekta (nije navedeno), za više od 8 vCPU radnih čvorova bilo bi potrebno povećanje od podrške. Naše tumačenje: opterećenje B je moguće prvog dana ako nov nalog počinje na nivou 1, što dokumenti ne razrešavaju. Na AWS-u je podrazumevanih 5 vCPU manje od 12 koliko treba opterećenju B; Azureovih 20 jezgara na papiru je dovoljno.
Tri odredbe postaju važne kasnije. „Pristup Resursima ne može se garantovati i zavisi od njihove dostupnosti u trenutku porudžbine.“ Posle neuspešnog zaduženja kartice „Usluga se blokira na D+7 i automatski se raskida na D+14“. A pravila prihvatljive upotrebe zabranjuju, između ostalog, „svaku aktivnost u vezi sa kriptovalutama“ i „konfigurisanje javnog VPN-a“, uz suspenziju „odmah“ za zloupotrebu „ili korišćenje koje utiče na infrastrukturu“.
Usklađenost i zaštita podataka
| Okvir | Status |
|---|---|
| ISO/IEC 27001:2022 | Viđen: SGS sertifikat za Infomaniak Group SA, važi od 30. marta 2024. do 29. marta 2027, obuhvata „Razvoj i pružanje infrastrukture u oblaku, veb usluga, aplikacija, korisničke podrške, operativnog održavanja centara podataka“ |
| FINMA cirkular 2018/3 | Mapiranje za autsorsing namenjeno švajcarskim regulisanim korisnicima u centru poverenja; nismo ga čitali |
| ISO 27017, ISO 27018, SOC 2, BSI C5, SecNumCloud, HDS, PCI DSS | Ne navodi se |
Uslovi za Public Cloud kažu: „Svi podaci koje Korisnik prenese Infomaniaku čuvaju se i hostuju isključivo u centrima podataka koji se nalaze u Švajcarskoj i u vlasništvu su Infomaniaka.“ Ugovor o obradi podataka primenjuje švajcarski zakon o zaštiti podataka (FADP) i GDPR, daje 30 dana za prigovor na novog podobrađivača i isključuje prenos izvan EU ili EEP „bez prethodne pisane saglasnosti Kompanije“. Nismo našli listu podobrađivača za podatke hostovane na Public Cloudu. Za plaćanje karticom, koje Public Cloud zahteva, politika privatnosti navodi Checkout.com, sa obradom u EU, Ujedinjenom Kraljevstvu „i Sjedinjenim Državama (hosting na Amazon Web Services)“.
Švajcarska i EU. Švajcarska nije ni u EU ni u EEP. Odluka Komisije 2000/518/EZ od 26. jula 2000. kaže da se „smatra da Švajcarska pruža adekvatan nivo zaštite ličnih podataka koji se prenose iz Zajednice“. U svom prvom preispitivanju 11 takvih odluka, od 15. januara 2024, Komisija je utvrdila da podaci preneti u te zemlje, uključujući Švajcarsku, „i dalje uživaju adekvatne mere zaštite podataka“, pa odluke „ostaju na snazi“. Da li to zadovoljava ugovor koji traži da podaci budu u EU, procenjuje kupac. Infomaniak kaže da su njegovi podaci „zaštićeni od eksteritorijalnih zakona kao što je Cloud Act“; to je njegova tvrdnja, a ne naš nalaz.
Ko ga kontroliše
Ugovor sklapate sa Infomaniak Network SA u Ženevi. Iznad nje su holding grupe, Infomaniak Group SA, i matično društvo koje se kotira na berzi, Infomaniak SA, nekadašnji Perrot Duval Holding SA. Dana 24. septembra 2026. skupština društva Perrot Duval odobrila je obrnuto preuzimanje u kojem su akcionari Infomaniak Group SA zamenili svoje akcije za nove akcije društva Perrot Duval; kompanija je preuzela ime Infomaniak i od 1. oktobra 2026. kotira se na SIX Swiss Exchange pod oznakom INFO.
Fondation Infomaniak, ženevska fondacija od javnog interesa pod kantonalnim nadzorom, drži sve akcije klase A, koje se ne kotiraju na berzi i nisu slobodno prenosive. Infomaniakovo saopštenje za medije od 2. septembra 2026. navodi da će one posle transakcije nositi 63,3% glasova, dok će akcije koje se kotiraju činiti 85,3% kapitala; stranica za investitore kaže samo da fondacija ima većinu od maja 2026, kada su se „osnivač i akcionari jednoglasno saglasili da smanje sopstvena glasačka prava u korist fondacije od javnog interesa“. Osnivač, Boris Siegenthaler, član je upravnog odbora; njegov udeo posle izlaska na berzu naveden je u prospektu, koji nismo čitali. Nismo našli nijedno vanevropsko matično društvo ni akcionara, mada sada svako može da kupi akcije koje se kotiraju.
Neto prodaja iznosila je 54,2 miliona CHF u 2025, bez posebno iskazanog oblaka, a Infomaniak je 30. juna 2026. imao 337 zaposlenih, svi u Švajcarskoj. Public Cloud radi na OpenStacku u sopstvenim centrima podataka: D3 u Ženevi i D4 u Plan-les-Ouatesu, u kantonu Ženeva. Da je dc4-a u D4, verovatno je sudeći po nazivima, ali nije navedeno.
Odlazak
Podaci odlaze jeftino. Saobraćaj instanci je besplatan, a objektno skladište uključuje 10 TB izlaznog saobraćaja po organizaciji mesečno, zatim oko 8,38 CHF po TB; iznad 100 TB mesečno primenjuje se odredba o razumnoj upotrebi.
Računarska snaga, skladište i mreža su čisti OpenStack (Nova, Cinder, Swift, Neutron, Octavia, Heat), pa isti kod radi i na drugim OpenStack oblacima u Evropi, kao što su OVHcloud, T Cloud Public, Cleura, Elastx i Cyso Cloud, uz promenjene nazive regiona, tipova instanci i mreža. Dokumentacija savetuje da čuvate sopstvenu kopiju slika, jer se „unutar oblaka ne održava nikakva arhiva“, ali ne opisuje nikakav način izvoza.
Zaključavanje je u sloju upravljanih usluga: usluge Kubernetes i Database koriste Infomaniakov sopstveni API i Terraform provider, rezervne kopije MySQL-a i oporavak do određenog trenutka su Infomaniakove funkcije, a prenosiv put je dump.
Pri raskidu projekat se stavlja „u stanje logičkog brisanja“, podaci „odmah postaju nedostupni“ i trajno se brišu posle sedam dana; „Logičko brisanje ne predstavlja rezervnu kopiju“. Ugovor o obradi podataka nalaže da se svaka kopija vaših ličnih podataka izbriše „u roku od deset radnih dana“ od prestanka usluge; njegova odredba o brisanju ne kaže ništa o njihovom vraćanju. Izvezite podatke pre otkazivanja. Izmena posebnih uslova primenjuje se kada je prihvatite, a najkasnije 30 dana posle ažuriranja; ako se ne slažete, morate prestati da koristite uslugu u tih 30 dana.
Šta prijavljuju korisnici
Iskustava sa Public Cloudom je malo. Od 162 komentara na Hacker Newsu koji pominju Infomaniak od oktobra 2023, desetak se tiče nekog proizvoda u oblaku i nijedan ne opisuje korišćenje u produkciji; nismo našli opis migracije sa AWS ili Azurea, a na Redditu smo mogli da pretražimo samo r/Infomaniak. Četiri od pet tema u nastavku počivaju na jednom izveštaju plus jednom Infomaniakovom dokumentu.
PostgreSQL je obećan, a nije stigao. Korisnici prijavljuju da je Infomaniak „najavio da će upravljane PostgreSQL baze podataka uskoro biti dostupne ... prošlo je skoro godinu dana ... ljudi iz podrške ne mogu da mi kažu tačno kada“, piše korisnik koji prelazi na OVH (r/Infomaniak, avgust 2026), i „Napravili smo svoj Postgres stek, uključujući rezervne kopije, nadogradnje i nadzor, na Infomaniaku“ (p3vgo8s, avgust 2026). Stranica o bazama podataka i dalje kaže „Uskoro dostupno“.
Dug prekid u DC4. Jedan korisnik prijavljuje „veliki zastoj pre nekoliko nedelja u njihovom DC4 na javnom oblaku“ (p3slj42, avgust 2026), što se poklapa sa problemom sa napajanjem od 15. jula.
Ograničen S3. Na pitanje koje funkcije S3 nedostaju, jedan korisnik je odgovorio „Uslovni upisi“ (p4ga8sf, avgust 2026). Dokumentacija potvrđuje da nedostataka ima, ali ne i taj.
Skroman Terraform provider. Praktični pregled Kubernetesa naziva Infomaniakov provider „prilično minimalnim“, jer obrađuje „pravljenje klastera i grupa čvorova, i to je otprilike sve“ (EUCloudCost, januar 2026, ažurirano u februaru 2026); lista resursa u registru se slaže. Isti autor je utvrdio da „zaista radi“ i da je kontrolna ravan Shared besplatna. Sajt uopšte sadrži affiliate linkove i ne navodi nikakav odnos sa Infomaniakom.
Spori podrazumevani diskovi. Isti pregled izmerio je perf1 na „iops : min=242, max=806, avg=498.45“, u skladu sa dokumentovanih 500 IOPS.
Nasuprot tome, jedan korisnik ostaje uprkos „neujednačenoj“ usluzi jer „nam je za ovo potreban evropski pružalac“ (p3tti81, avgust 2026). Nismo našli nijedan izveštaj o registraciji na Public Cloud ili suspenziji, niti ijedan o kvalitetu podrške koji zadovoljava naš kriterijum.
Kome odgovara, a ko treba da gleda drugde
Infomaniak odgovara timovima koji žele jeftinu infrastrukturu hostovanu i kontrolisanu u Švajcarskoj, sa besplatnim protokom, i koji sopstveni stek pokreću na VM ili na jednostavnom Kubernetesu; korisnicima MySQL-a; kupcima GPU-ova L4, L40S ili A100, ili LLM API-ja za otvorene modele, unutar Švajcarske; i švajcarskim regulisanim korisnicima, za koje je objavljeno FINMA mapiranje za autsorsing.
Gledajte drugde ako vam od istog pružaoca treba upravljani PostgreSQL, Redis ili Kafka, serverless, registry ili CDN; ako vaš ugovor zahteva da podaci budu u EU, a ne u Švajcarskoj; ako vam treba failover u drugu zemlju ili zone u odvojenim zgradama; ako vam treba kapacitet H100, H200 ili B200 na zahtev; ako želite zagarantovan odgovor podrške bez plaćanja; ako vam treba Kubernetes sertifikovan od CNCF; ili ako želite dugu, nezavisnu istoriju rada ovog oblaka, koju dokazi za sada ne pružaju.
Izvori
Provereno 15. i 16. oktobra 2026.
Cene
- Cene za Public Cloud, sa datotekama kataloga koje učitava: instance, skladište i mreža, Database Service, Kubernetes Service
- Kubernetes Service, Database Service, GPU, AI Services i cene za AI Services
- Billing, metering and rating
- Stranica sa cenama, arhivirana 4. decembra 2024.
- Premium Support i podrška
- EUCloudCost, ažuriranje cena EU oblaka, 20. maj 2026.
- Podaci za AWS i Azure: AWS Price List bulk API i Azure Retail Prices API, preračunato po referentnim kursevima ECB od 15. oktobra 2026.
Uslovi i SLA
- Specific Terms: Public Cloud, verzija od 5. marta 2026, sa SLA u članu 10
- Pravni dokumenti, uključujući General Terms and Conditions, verzija od 24. aprila 2026.
- Special Terms: Support Premium
- Data Processing Agreement i politika poverljivosti
Dokumentacija
- Pregled Public Clouda
- Dokumentacija: zone dostupnosti, kvote, tipovi instanci, S3, Terraform, prilagođene slike
- Infomaniakov Terraform provider u registru i na GitHubu; OpenStack Terraform provider
- CNCF usaglašenost za Kubernetes, v1.34
- Pokretanje Kubernetes Servicea, 3. april 2025.
Status i incidenti
- Status Public Clouda i Infomaniak status, 60 dana
- Unosi: od 23. marta do 17. aprila 2026., 8. april 2026, S3, 8. april 2026, Database Service, od 13. do 15. jula 2026., 15. jul 2026, postmortem, 23. septembar 2026, izveštaj, 13. oktobar 2026.
Usklađenost
- Sertifikat ISO/IEC 27001:2022, sertifikati i centar poverenja
- Odluka Komisije 2000/518/EZ, COM(2024) 7 final i saopštenje Komisije za medije IP/24/161, 15. januar 2024.
Kompanija i vlasništvo
- Pravno obaveštenje, upravljanje i investitori
- Saopštenje za medije, 2. septembar 2026. i saopštenje za medije, 24. septembar 2026.
- Švajcarski trgovinski registar (Zefix): Infomaniak Network SA, Infomaniak Group SA, Infomaniak SA, Fondation Infomaniak
- Otvaranje centra podataka D4, 28. januar 2025.
Izveštaji korisnika
Podaci i cloud
Novi vodiči i izmene propisa, mejlom
Kada se propis promeni, rok pomeri ili objavimo novi vodič, šaljemo vam ga mejlom.