Door Kristijan Sekereš
Leaseweb in 2026: een eerlijke review voor teams die AWS of Azure verlaten

Leaseweb is een Nederlandse hostingaanbieder in particuliere handen die dedicated servers, colocatie en een VMware-private cloud verkoopt, en daarnaast twee public clouds. De sterke punten zijn bare metal in volume en goedkoop verkeer: na een gratis terabyte kost uitgaand verkeer € 2,20 per TB, en onze productieworkload kost € 328,23 per maand in Frankfurt, zonder de beheerde database die Leaseweb niet verkoopt; AWS rekent € 1.082,61 met een database. De zwakke punten zijn een dunne catalogus, zones alleen in Amsterdam, een aanmelding alleen voor bedrijven achter een KYC-controle, en contractvoorwaarden die de prijzen elk jaar indexeren en vijf dagen laten om een SLA-credit te claimen.
Dit artikel maakt deel uit van een serie die 24 Europese cloudaanbieders vergelijkt met AWS en Azure; het overzicht zet ze naast elkaar. Alles hieronder is op 15 en 16 oktober 2026 gecontroleerd aan de hand van de documentatie, contracten, prijsgegevens en statuspagina van Leaseweb, het GLEIF-register, berichten in de pers en gebruikersmeldingen, elk bij de bron. We hebben geen account geopend en geen workloads gedraaid.
Welke cloud van Leaseweb u krijgt, hangt af van de regio. Amsterdam (eu-west-3) draait op het nieuwere platform: OpenStack, twee beschikbaarheidszones, instances met dedicated vCPU's, de standaard-OpenStack-API en Savings Plans. Frankfurt (eu-central-1), Londen (eu-west-2) en de regio's in de VS, Canada, Singapore, Japan en Australië draaien op het oudere: Apache CloudStack op KVM, geen zones, alleen gedeelde vCPU's en de eigen API van Leaseweb. Beheerde Kubernetes draait, volgens onze lezing van de documentatie, overal op CloudStack, Amsterdam inbegrepen. We hebben beide doorgerekend.
In het kort
| Leaseweb | |
|---|---|
| Hoofdkantoor en zeggenschap | Amsterdam. LeaseWeb Netherlands B.V.; uiteindelijke moedermaatschappij Ocom B.V., Amsterdam, die meldt dat geen moederbedrijf haar consolideert en haar aandeelhouders niet publiceert. Volgens de pers is de oprichter CEO van Ocom. Niet beursgenoteerd |
| Regio's en zones | Amsterdam op het nieuwere OpenStack-platform, twee zones. Frankfurt en Londen op het oudere CloudStack-platform, geen zones, net als de VS, Canada, Singapore, Japan en Australië |
| Workload A (opstart) | € 46,18 per maand in Frankfurt (op een VM van 8 GiB: daar heeft geen actueel type van 4 GiB een prijs), € 41,58 in Amsterdam |
| Workload B (productie) | € 328,23 in Frankfurt; in Amsterdam € 313,14 op gedeelde en € 399,87 op dedicated vCPU's. Geen ervan bevat de beheerde PostgreSQL: Leaseweb verkoopt die niet |
| Uitgaand verkeer | Inkomend verkeer gratis. 1 TB per maand gratis, gedeeld over de cloudinstances van een contract, daarna € 2,20 per TB, dalend naar € 1,00 boven 100 TB. Uitgaand verkeer van Object Storage € 2,20 per TB, geen gratis volume getoond |
| SLA voor rekenkracht | 99,99% per instance van de public cloud, credits tot 100% van de maandelijkse vergoeding ervan. Claims binnen vijf dagen; DDoS-aanvallen uitgesloten |
| Inbegrepen support | Basic: reactiedoel van 12 uur, engineers 24/7 paraat, tickets, e-mail, chat en telefoon |
| Wie zich kan aanmelden | Alleen bedrijven, na een KYC-controle waarvoor de voorwaarden tot vijf werkdagen toestaan. Op het oudere platform mag een nieuwe klant twee maanden lang twee instances draaien |
Wat u ermee kunt bouwen
De status is algemeen beschikbaar, tenzij anders vermeld. “Ouder” betekent het CloudStack-platform, “Amsterdam” het OpenStack-platform.
| Wat u nodig hebt | Leaseweb | AWS | Azure |
|---|---|---|---|
| Virtuele machines | Gedeelde vCPU, van Intel Sandy Bridge tot AMD EPYC Milan; dedicated vCPU (AMD EPYC 9004) alleen in Amsterdam | EC2 | Virtual Machines |
| Bare metal | Dedicated servers, ongeveer 187 items in de catalogus voor Amsterdam; vooraf samengestelde servers via een bestel-API, “beschikbaar in 1 uur” | EC2 metal (gedeeltelijk) | BareMetal Infrastructure (gedeeltelijk) |
| GPU's | L4-instances op het oudere platform; dedicated servers met T4, L4, A30, MI210, L40S en RTX 6000 | EC2 G en P | NC- en ND-serie |
| Blokopslag | Amsterdam: Value-volumes (tot 8.000 IOPS) en Performance (tot 30.000). Ouder: lokale NVMe of centrale netwerk-SSD | EBS | Managed Disks |
| Object- en bestandsopslag | S3-compatibele Object Storage in zes regio's; NFS en blokopslag voor servers en private cloud | S3, EFS | Blob Storage, Azure Files |
| Beheerde databases | geen | RDS, Aurora, ElastiCache | Azure Database, Cache for Redis |
| Kubernetes | Beheerde Kubernetes in NL, DE, VK, VS, CA en SG; gratis control plane, doel van 99,95%; vermeld als Certified Kubernetes (Hosted) | EKS | AKS |
| Serverless, wachtrijen, registry | geen | Lambda, SQS, ECR | Functions, Service Bus, ACR |
| Netwerk | Amsterdam: netwerken, routers, een zonegebonden load balancer. Ouder: HAProxy op een instance, autoscalinggroepen. Cloud Connect naar AWS, Azure en Google | VPC, ELB, Auto Scaling, Direct Connect | VNet, Load Balancer, Scale Sets, ExpressRoute |
| CDN, DDoS, DNS | Multi-CDN; DDoS IP Protection inbegrepen tot 5 Gbps, betaalde niveaus daarboven; DNS voor domeinen die bij Leaseweb staan | CloudFront, Shield, Route 53 | Front Door, DDoS Protection, Azure DNS |
| Beveiliging | Portalrollen; API-sleutels beperkt per HTTP-methode en bron-IP; tot 3 projecten in Amsterdam; geen KMS of secrets manager | IAM, KMS, Secrets Manager | Entra ID, Key Vault |
| Monitoring | Metrics voor verkeer, CPU en load balancers in de API; geen logdienst | CloudWatch | Azure Monitor |
| Back-up | Acronis voor servers en cloud, Veeam voor VMware; snapshots | AWS Backup | Azure Backup |
| Private cloud | VMware vCloud, vSphere en VCF | VMware Cloud on AWS | Azure VMware Solution |
Helemaal afwezig: beheerde databases van elk soort, een container registry, functies en serverless containers, wachtrijen, een KMS of secrets manager, een logdienst en API's voor AI-modellen. In Amsterdam zijn GPU-instances, autoscaling en privénetwerken “binnenkort beschikbaar”. Beheerde Kubernetes heeft nog geen privénetwerken, een limiet van 1 Gbps uitgaand per cluster die door alle nodes wordt gedeeld, geen ReadWriteMany-volumes, geen versleuteling van volumes at rest en bekende UDP-problemen. Object Storage documenteert geen lijst van de S3-operaties die het ondersteunt.
De tooling volgt de splitsing. api.leaseweb.com dekt servers, DNS en de oudere cloud (publicCloud/v1); Amsterdam wordt aangestuurd via de OpenStack-API. De Terraform-provider is van communityniveau (v1.31.1, 4 juni 2026) en dekt servers, DNS en het oudere platform, maar niet Kubernetes, Object Storage of Amsterdam, waar standaard OpenStack-tooling zou moeten werken, al documenteert Leaseweb dat niet. We vonden geen Python-SDK, Pulumi-provider of Ansible-collectie.
Wat het kost
Lijstprijzen van Leaseweb in euro, exclusief btw, uit de gegevens achter de prijspagina's, tegen uurtarieven en 730 uur per maand. We hebben Frankfurt doorgerekend, het dichtst bij de basis van AWS en Azure, en Amsterdam, de enige regio met zones en dedicated vCPU's.
Workload A, een opstartconfiguratie: één VM met 2 vCPU en 4 GB, een schijf van 40 GB, één IPv4-adres, 1 TB uitgaand verkeer en 100 GB objectopslag.
| Onderdeel | Frankfurt (ouder) | Euro | Amsterdam | Euro |
|---|---|---|---|---|
| VM | LSW.M6A.LARGE, 2 gedeelde vCPU, 8 GiB | 41,68 | LSW.C6A.LARGE, 2 gedeelde vCPU, 4 GiB | 33,73 |
| Openbaar IPv4 | inbegrepen | 0,00 | Public IP | 3,00 |
| Schijf van 40 GB | 5 GB rootschijf inbegrepen, 35 GB netwerk-SSD | 2,77 | Value-volume van 40 GB | 3,12 |
| 1 TB uitgaand verkeer | de gratis gedeelde terabyte | 0,00 | de gratis gedeelde terabyte | 0,00 |
| 100 GB objectopslag | de-01 | 1,73 | nl-01 | 1,73 |
| Totaal | 46,18 | 41,58 |
Op het tabblad voor rekenkrachtgeoptimaliseerde types van Frankfurt staat alleen de oude C3-familie (Sandy Bridge), dus geen actueel type van 4 GiB heeft daar een prijs; we gebruikten de M6A.LARGE van 8 GiB. Oudere types brengen de totalen terug naar € 37,13 in Frankfurt (M3.LARGE) en € 37,85 in Amsterdam (C5.LARGE). AWS rekent € 112,37 en Azure € 116,15 voor hetzelfde; bij AWS is de 1 TB uitgaand verkeer alleen al USD 81,00 van een rekening van USD 125,95.
Workload B, een klein productiesysteem: drie VM's met 4 vCPU en 16 GB en elk een IPv4-adres, 300 GB blokopslag, een load balancer, PostgreSQL met 2 vCPU, 8 GB en 100 GB als primair plus standby, 1 TB objectopslag met 1 miljoen PUT- en 10 miljoen GET-verzoeken, een control plane voor Kubernetes en 2 TB uitgaand verkeer.
| Onderdeel | Frankfurt, gedeeld | Amsterdam, gedeeld | Amsterdam, dedicated |
|---|---|---|---|
| 3 VM's | M6A.XLARGE: 249,66 | M6A.XLARGE: 240,24 | M7A.XLARGE: 326,97 |
| 3 openbare IPv4-adressen | inbegrepen | 9,00 | 9,00 |
| 300 GB blokopslag | netwerk-SSD: 23,28 | Value: 23,43 | 23,43 |
| Load balancer | HAProxy op een LSW.C3.LARGE: 28,84 | lsw.lb.small plus een openbaar IP: 14,02 | 14,02 |
| PostgreSQL-HA | niet te koop | niet te koop | niet te koop |
| 1 TB objectopslag | 17,33 | 17,33 | 17,33 |
| 1 mln. PUT, 10 mln. GET | 6,92 | 6,92 | 6,92 |
| Control plane voor Kubernetes | gratis | gratis | gratis |
| 2 TB uitgaand verkeer | 1 TB gratis, 1 TB tegen 2,20 | 2,20 | 2,20 |
| Totaal, euro per maand | 328,23 | 313,14 | 399,87 |
Dedicated vCPU's worden in Frankfurt niet verkocht. AWS rekent € 1.082,61 voor workload B op m7i.xlarge en Azure € 1.091,88 op D4s_v5, elk met een hoogbeschikbare PostgreSQL. Haal de database van AWS eruit (USD 320,13 met opslag) en AWS komt nog steeds op ongeveer € 797, grofweg 2,4 keer het totaal van Leaseweb in Frankfurt en tweemaal dat van Amsterdam met dedicated vCPU's. De VM's maken het grootste deel van dat verschil uit, daarna het uitgaande verkeer: AWS rekent USD 171,00 voor de 2 TB, Leaseweb € 2,20. Het control plane is hier gratis en kost USD 73,00 bij EKS.
Zelf PostgreSQL draaien vergt uw eigen failover en nog twee servers: bij de databasegrootte hier (2 vCPU, 8 GiB) komen er met twee M6A.LARGE ongeveer € 83 per maand bij in Frankfurt, plus opslag.
In Amsterdam zijn het openbare IP en de router van de load balancer onze lezing van de netwerkdocumentatie (de router heeft geen vermelde prijs), en de load balancer bereikt alleen zijn eigen zone, dus voor beide zones is een tweede nodig, nog eens € 14,02. Workernodes zijn niet inbegrepen, zoals overal in deze serie. Met Savings Plans van 1 maand zijn de totalen van Amsterdam € 285,78 en € 363,81.
Uitgaand verkeer en IPv4. Uitgaand cloudverkeer boven de gratis terabyte kost € 2,20 per TB tot 10 TB, in stappen dalend naar € 1,00 boven 100 TB. De gratis terabyte wordt gedeeld door alle instances onder één contract, dus een tweede server brengt geen tweede. Object Storage kost € 0,01733 per GB-maand en het uitgaande verkeer ervan € 0,0022 per GB. AWS rekent € 80,30 per TB uitgaand verkeer en Azure € 77,62 boven hun gratis 100 GB. Dedicated servers bevatten een verkeerspakket (30 TB bij de servers die we controleerden) dat beide richtingen telt. Een IPv4-adres in Amsterdam kost € 3,00 per maand; instances op het oudere platform bevatten er één, en “U kunt nog geen extra IPv4-adressen verkrijgen”.
Facturering. In Amsterdam worden resources per uur gefactureerd, achteraf, “vanaf het moment van aanmaken tot ze worden vernietigd”, gestopt of niet. Savings Plans van 1 tot 36 maanden beginnen bij 10% onder het uurtarief, met meer korting bij langere looptijden (tot 25%); ze kunnen niet in omvang worden aangepast en sluiten load balancers uit. Op het oudere platform is een maandelijkse instance goedkoper dan een uurlijkse (€ 74,92 tegenover 83,22 voor een M6A.XLARGE). Contracten verlengen automatisch, met een maand opzegtermijn bij looptijden van zes maanden of langer. Elke landenentiteit factureert apart, kaartbetalingen aan de Nederlandse entiteit brengen een toeslag tot 3,95% met zich mee, en Leaseweb kan op elk moment om vooruitbetaling of een borg vragen. Een proeftegoed van € 200 geldt alleen voor het oudere platform. We vonden geen budgetmelding of bestedingslimiet.
GPU's. De enige GPU-instance is de NVIDIA L4, op het oudere platform in Frankfurt, Londen, de VS en Canada: € 0,3857 per uur voor één, tegenover € 0,90 voor de L4 van AWS in Frankfurt. Amsterdam heeft GPU's alleen in dedicated servers op maandcontracten, van een T4 voor € 210,50 tot een L40S vanaf 897,34 (aantal GPU's niet vermeld) en een RTX 6000 voor 1.108,39. Er is geen H100, H200 of B200. Klanten in de Country Groups D:1, D:4, D:5 en E van de Amerikaanse exportcontrole, waaronder China en de Verenigde Arabische Emiraten, mogen geen “gereguleerde GPU's” gebruiken, waaronder de L4 en L40S.
Bare metal. Een HPE DL20 G10 met een Xeon E-2388G met 8 cores, 64 GB RAM, 2 x 480 GB SSD en 30 TB verkeer kost volgens de lijst € 118,37 per maand in Amsterdam, geleverd in “5 dagen”; het productrecord toont een actieprijs van € 82,98 tegenover 118,55. NVMe-upgrades konden niet worden doorgerekend.
Prijswijzigingen.
| Wanneer | Wat |
|---|---|
| Elke contractverjaardag | Automatische indexering van alle vergoedingen met maximaal 5% “of, indien hoger, het percentage waarmee de CPI het voorgaande jaar is gestegen” (Sales Terms van 1 augustus 2026, bepalingen 10.2 en 10.3), plus een recht om hogere kosten voor licenties, hardware, elektriciteit, belastingen en betalingen door te berekenen. De percentages die in 2025 en 2026 zijn toegepast, hebben we niet gevonden |
| 1 januari 2025 | Toeslagen voor kaart en PayPal |
| 2026 | Het Amsterdamse platform, waar een M6A.XLARGE 3,8% goedkoper is dan in Frankfurt |
We vonden geen algemene verhoging van de lijstprijs van 2024 tot 2026, maar we hebben gearchiveerde prijspagina's niet gecontroleerd.
Betrouwbaarheid
Wat een zone is. Alleen Amsterdam heeft zones, eu-west-3-az1 en eu-west-3-az2, die een functietabel ook AMS-01 en AMS-02 noemt. De Services Specifications definiëren een zone als “een afzonderlijke, fysiek geïsoleerde datacenterlocatie met een eigen onafhankelijke stroom-, koel- en netwerkinfrastructuur”, en tellen locaties die een van die voorzieningen delen als één. Dat elke zone het Amsterdamse datacenter met dezelfde naam is, is onze afleiding. Frankfurt en Londen hebben geen zones: als een host uitvalt, herstart een instance op centrale opslag op een andere node.
Geen database voor een failover. Zonder beheerde database zijn de standby, de locatie ervan en de failover aan u om te bouwen. Object Storage spreidt objecten contractueel “over drie of meer zones” in elke regio, Frankfurt en Londen inbegrepen, waar het rekenplatform er geen heeft; waar die zones zijn, wordt niet vermeld. Het control plane van Kubernetes draait drie etcd-leden op afzonderlijke hypervisors.
De SLA's (Nederlandse entiteit, versie van 1 september 2026):
| Dienst | Maandelijks doel | Credit | Maximum |
|---|---|---|---|
| Instance van de public cloud | 99,99% per instance, beschikbaarheid van netwerk en hostnode | 10% onder 99,99%, 25% onder 99,90%, 50% onder 99,00%, 100% onder 95,00% | 100% |
| Managed Kubernetes | 99,95% voor het control plane en bestaande workers | 1% van de maandelijkse Kubernetes-kosten | 50% |
| Object Storage | 99,99% | 1% per 1% onder het doel | 50% |
| Netwerk | Premium 99,99%, Standard 99,95%, Volume 99,8% | 2% per 1% onder het doel; geen bij Volume | 50% |
- U claimt “binnen vijf dagen” na de gebeurtenis, in het portaal, met exacte data en tijden. Credits gelden alleen voor draaiende instances, alleen boven € 1, nooit in geld.
- De knowledge base zet cloudinstances op het Volume-netwerk, dat geen credits voor netwerk, pakketverlies of latentie oplevert.
- Uitgesloten: onderhoud dat 72 uur van tevoren is aangekondigd, “DDoS-aanvallen door derden”, hacks, “elke interactie tussen de Dienst ... en andere software, hardware of diensten van derden”, fouten die Leaseweb niet kan reproduceren, en elke periode waarin u achterloopt met betalen. Standaard DDoS-bescherming zet een aangevallen IP boven 5 Gbps op een null route.
- “Service Credits vormen de enige en exclusieve juridische verhaalsmogelijkheid van de Klant.”
Op papier verslaat dat AWS, dat alleen over twee of meer zones 99,99% toezegt en 99,5% voor één instance; maar AWS accepteert claims tot het eind van de tweede factureringsperiode en Azure binnen 60 dagen, tegenover vijf dagen hier.
Statuspagina en incidenten. leasewebstatus.com heeft een klantlogin, en de openbare API gaf op 16 oktober 2026 geen meldingen van welk type ook terug, dus er is geen geschiedenis om te lezen. De StatusGator-spiegel toont de laatste vijf incidenten, allemaal op het control plane:
| Datum | Wat | Duur |
|---|---|---|
| 24 mrt. 2026 | Klantenportaal niet beschikbaar | 1 uur en 25 minuten |
| 29 jun. 2026 | Klantenportaal niet beschikbaar | 3 uur en 5 minuten |
| vanaf 21 jul. 2026 | Knowledge Base niet beschikbaar | 7 dagen en 14 uur |
| 3 sep. 2026 | Klantenportaal en API's niet beschikbaar | 25 minuten |
| 6 sep. 2026 | Klantenportaal en API's niet beschikbaar | 1 uur en 40 minuten |
Geen enkele noemt een oorzaak. Ouder dan ons venster van 24 maanden: in augustus 2023 legde een beveiligingsinbreuk in “bepaalde delen van onze cloudomgevingen” het klantenportaal plat en veroorzaakte “downtime voor een klein aantal cloudklanten”, volgens BleepingComputer. We vonden geen regiobrede storing in Amsterdam of Frankfurt sinds oktober 2024, maar zonder openbare geschiedenis bewijst dat weinig.
Support
| Niveau | Reactiedoel | Euro per maand per server, dedicated of VPS |
|---|---|---|
| Basic | 12 uur | inbegrepen |
| Bronze | 4 uur | 31,00 |
| Silver | 2 uur | 53,00 |
| Gold | 1 uur | 85,30 |
| Platinum | 30 minuten | 129,00 |
Voor public cloud en Kubernetes “wordt de Basic Service Level Agreement van Leaseweb zonder extra kosten geleverd”, en we vonden geen prijs voor een betaald niveau op cloudinstances. Bij dedicated servers dekt Basic de hardware en het netwerk; werk binnen het besturingssysteem is Advanced Support, € 59 tot 99 per uur, naar goeddunken van Leaseweb en “tijdens kantooruren en op de eerstvolgende werkdag”. Een gemist doel levert 2% van de vergoeding voor het serviceniveau op per volledig uur te laat, en niets bij Basic.
Engineers zijn “24 uur per dag, elke dag van het jaar paraat”, via ticket, e-mail, livechat of telefoon, en het contract belooft support in het Engels. Meldingen van misbruik gaan alleen via een Compliance-ticket, beantwoord “doorgaans binnen 48 uur”. Zelfs Basic heeft een doel, wat AWS Basic (geen technische cases) en Azure Basic missen; een doel van één uur kost bij AWS Business Support+ het hoogste van USD 29 of 9% van de uitgaven, en USD 100 per maand bij Azure Standard. We vonden te weinig onafhankelijke meldingen om de kwaliteit van de support te beoordelen.
Een account krijgen
Leaseweb verkoopt alleen aan bedrijven: een klant is “elke bedrijfsentiteit of internetprofessional (dus niet een particulier ... die volgens het toepasselijke recht als consument wordt beschouwd)”. Elke bestelling gaat door een KYC-controle, waarvoor de voorwaarden een “maximum van vijf (5) werkdagen” toestaan voordat de bestelling wordt bevestigd; de knowledge base schat “ongeveer 1 tot 3 werkdagen” voordat een nieuwe Kubernetes-klant het portaal bereikt. De oudere public cloud voegt een telefooncontrole toe met een vergoeding van € 1,00. Leaseweb mag een bestelling afwijzen “naar eigen goeddunken op redelijke gronden”, en nieuwe webklanten kan om vooruitbetaling worden gevraagd. Verkoop aan Rusland, Belarus, Iran, Noord-Korea en zes andere landen of gebieden is verboden.
Quota. In Amsterdam begint elk project met 64 vCPU, 128 GB RAM en 512 GB aan volumes, met maximaal drie projecten per account. Op het oudere platform kan een nieuwe klant “maximaal 2 instances starten”, 10 na twee maanden en 20 na vier, en instances van load balancers tellen mee. Managed Kubernetes staat standaard 10 workernodes per cluster toe.
Workload B op dag één. In Amsterdam ja, zodra de KYC is afgerond: het past binnen het standaardquotum, en er is geen limiet op het aantal instances gedocumenteerd. In Frankfurt nee: drie VM's en een HAProxy-instance zijn er vier tegen een limiet van twee. Bij AWS ligt de standaard van 5 vCPU's voor standaardinstances onder de 12 van workload B; de 20 cores per regio van Azure passen op papier.
Afhandeling van misbruik. Leaseweb noemt zichzelf “een unmanaged hostingaanbieder”: zodra de termijn van een misbruikmelding verstrijkt, kan de dienst “zonder verdere waarschuwing” worden onderbroken door opschorting, een null route van het IP of een blokkade van de switchpoort.
Compliance en gegevensbescherming
| Kader | Status |
|---|---|
| ISO/IEC 27001:2022 | Geclaimd, geauditeerd door EY CertifyPoint; geen certificaatbestand gevonden. De reikwijdte noemt bare metal, VPS, private en hybride cloud, colocatie en webhosting, maar niet Public Cloud, Object Storage of Managed Kubernetes |
| SOC 1 Type II (ISAE 3402) | Afgeschermd. Vijf entiteiten, waaronder de Nederlandse en de Duitse; de reikwijdte omvat cloud (virtuele server) |
| PCI DSS 4.0 | Alleen fysieke beveiliging. Het gepubliceerde certificaat verliep op 26 mei 2025; de huidige attestatie is op verzoek beschikbaar |
| SOC 2 | Alleen de colocatie van Leaseweb Canada; afgeschermd |
| NEN 7510 (Nederlandse gezondheidszorg) | Een verklaring voor één Amsterdams datacenter, geen certificering; geclaimd |
| CISPE Code of Conduct, EU-US Data Privacy Framework | Geclaimd; registers niet gecontroleerd |
| BSI C5, SecNumCloud, HDS, ISO 27017, ISO 27018, TISAX, ENS | Niet gevonden |
Er is geen aparte verwerkersovereenkomst: de voorwaarden voor de verwerker zijn bepaling 8 van de Sales Terms. Leaseweb “mag Affiliates inschakelen die uitsluitend binnen de EER zijn gevestigd, en ook andere derden” als subverwerkers, informeert klanten over voorgenomen wijzigingen met tijd om bezwaar te maken, en stuurt op verzoek de lijst voor de bestelde diensten; we vonden geen openbare lijst. De Nederlandse entiteit slaat klantdata “uitsluitend binnen Nederland” op en verwerkt ze daar (bepaling 8.3; de Duitse voorwaarden zeggen hetzelfde over Duitsland), en draagt ze niet over en benadert ze niet vanuit het buitenland, tenzij de wet dat vereist, u daar schriftelijk toestemming voor geeft of u het zelf initieert. Doorgifte buiten de EER vereist waarborgen van de AVG.
Wie de zeggenschap heeft
U sluit uw contract met de Leaseweb-entiteit van het “Land van de verkooporganisatie” dat u bij het afrekenen kiest: Leaseweb Netherlands B.V. onder Nederlands recht en de rechtbanken in Amsterdam, Leaseweb Deutschland GmbH in Frankfurt, of de bedrijven in het VK, de VS, Singapore, Hongkong, Australië, Japan en Canada, elk een apart account met een eigen contract en eigen facturen. We konden niet vaststellen of een Duits contract Amsterdamse cloudresources kan gebruiken.
In het GLEIF-register is de uiteindelijke moedermaatschappij van LeaseWeb Netherlands B.V. Ocom B.V., Amsterdam; het directe moederbedrijf heeft geen LEI. Ocom meldt dat geen moederbedrijf haar consolideert, wat past bij eigendom door personen of een niet-consoliderende holding maar geen eigenaar noemt. De aandeelhouders ervan zijn niet gepubliceerd; de betaalde documenten die ze zouden kunnen noemen, hebben we niet geopend. De pers noemt medeoprichter Con Zwinkels als CEO van Ocom: in maart 2025 werden Svenja de Vos en Lex Boost co-CEO's van Leaseweb Global, en gingen Zwinkels en Pieter Dijkhuis naar Ocom. Telecompaper meldt de omzet van Ocom over 2025 als 239 miljoen euro, “vlak”, voor een groep die ook Evoswitch bezit. We vonden geen verkoop, externe investeerder of wijziging van zeggenschap van 2024 tot 2026, en geen niet-Europees moederbedrijf: de bedrijven in de VS, Canada en Azië-Pacific zijn zusterentiteiten voor verkoop.
De cloud draait op eigen implementaties van Apache CloudStack en OpenStack van Leaseweb; de private cloud is VMware, onder het partnerprogramma van Broadcom op het niveau Pinnacle. De datacenters dragen de namen van Leaseweb (AMS-01, FRA-01, LON-01 en andere); we hebben niet vastgesteld of het de gebouwen bezit of huurt.
Vertrekken
Het contract bouwt de dataverordening van de EU in: een overstapverzoek (Switching Request) opent een overgangsperiode van maximaal 30 dagen en een optionele periode voor het ophalen van data van minstens 30 dagen, en Leaseweb “past geen overstapkosten toe” bovenop zijn gewone vergoedingen en eventuele vergoedingen voor vroegtijdige beëindiging, behalve voor grotendeels op maat gebouwde diensten. 10 TB uit Object Storage verplaatsen kost € 22,00.
Het Amsterdamse cloudplatform spreekt de OpenStack-API, Object Storage is S3-compatibel, en Managed Kubernetes is gebouwd op de upstream CloudStack cloud controller, CSI-driver en Cluster API-provider. De lock-in zit in de eigen publicCloud/v1-API van het oudere platform en de Terraform-provider die die omhult; in de CSI-driver van Kubernetes (alleen ReadWriteOnce, geen versleuteling at rest); en in de contracten. Savings Plans “kunnen niet worden geüpgraded of gedowngraded”, een opgezegd plan loopt door tot de vroegste einddatum, en contracten verlengen automatisch. Eigen images kunnen worden gemaakt van Amsterdamse instances, maar we vonden geen gedocumenteerde manier om een image of volume naar een bestand te exporteren.
Het verwijderen van uw portalgebruiker verwijdert “alle klantaccounts die eraan zijn gekoppeld”, onomkeerbaar, maar contracten eindigen nog steeds alleen door opzegging.
Wat gebruikers melden
We lazen reacties op Hacker News die Leaseweb noemen sinds oktober 2023 en de openingsberichten van Reddit-threads uit de zoekfunctie van Reddit. Reviewsites tellen hier niet als bewijs.
Particulieren worden geweigerd. Gebruikers melden dat “leaseweb geen diensten aan particulieren verkoopt” (r/VPS, mei 2025), dat “ze lijken te zijn gestopt met het bedienen van niet-zakelijke klanten” (44377981, juni 2025), en dat een vertegenwoordiger zei dat “ze geen particuliere accounts meer doen” (44967134, augustus 2025). Eén gebruiker kreeg geld terug nadat hij geen bedrijfsnaam had opgegeven (r/VPS, juli 2026), en een ander ging op zoek naar een aanbieder die “aanmelding door particulieren accepteert” (r/VPS, november 2025). De voorwaarden bevestigen het.
Lage prijzen voor VPS en bare metal. Gebruikers melden dat Leaseweb “goedkoper is dan Hetzner ... als je geen beheerde k8s nodig hebt” (47123888, februari 2026) en “tegenwoordig vrij goedkoop” (44377981, juni 2025), met VPS-prijzen die “behoorlijk concurrerend lijken” (r/VPS, maart 2026). Een oudere reactie spreekt dat tegen: “de laatste tijd niet zo'n goede deal ... en kan meer kosten voor transfer” (38007198, oktober 2023).
Meldingen van pakketverlies in de avond aan de rand van het netwerk van Leaseweb. Spelers van games die bij Leaseweb in Frankfurt en Amsterdam worden gehost, melden pingpieken en pakketverlies op drukke uren vanaf sommige consumentennetwerken: Telekom in Hongarije (juni 2025) en Oostenrijk (augustus 2026), Vodafone in Duitsland (januari 2026), “45 tot 50% pakketverlies bij een router van Leaseweb in Amsterdam” (april 2026) en “congestie tussen Arelion en Leaseweb in Frankfurt” (oktober 2026). Dit zijn traceroutes van gamers, geen metingen door klanten van Leaseweb, en verschillende leggen de fout bij de overdracht naar het andere netwerk. Ze zijn van belang voor latentiegevoelige consumentendiensten, niet voor verkeer tussen servers.
Beheer is per land gesplitst. Een gebruiker noemt de administratieve kant “een nachtmerrie (voor elk land een nieuw account nodig)” (42751830, januari 2025); de aparte accounts en facturen per entiteit bevestigen het.
Bare metal onder andere platforms. Ubicloud betrekt “bare-metalinstances van aanbieders als Hetzner of Leaseweb” (41062522, juli 2024), en de oprichter van Nodion noemt Leaseweb onder zijn platform (45606010, 45605439, oktober 2025).
We vonden te weinig meldingen over de kwaliteit van support om er iets over te zeggen, en geen over opgeschorte accounts in de afgelopen 24 maanden.
Voor wie het geschikt is, en wie beter elders kan kijken
Leaseweb is geschikt voor bedrijven die bare metal of een VMware-private cloud van een Europese eigenaar willen met een bescheiden cloudlaag ernaast, voor diensten die veel verkeer naar buiten sturen, en voor teams die hun eigen databases en Kubernetes-add-ons draaien, bij voorkeur in Amsterdam, waar de zones en dedicated vCPU's zijn.
Kijk elders als u een particulier bent of een team zonder bedrijf; als u beheerde databases, serverless of wachtrijen nodig hebt; als u zone-redundantie buiten Amsterdam nodig hebt, of GPU's van de H100-klasse; als u een volwassen Terraform-route voor de nieuwe cloud wilt; of als u een openbare incidentgeschiedenis nodig hebt om te auditen voordat u zich vastlegt.
Bronnen
Gecontroleerd op 15 en 16 oktober 2026.
Prijzen
- Prijzen van de public cloud, Amsterdam en oudere platform
- Prijsgegevens van Object Storage en productrecord
- Prijsgegevens van Managed Kubernetes
- Productrecord van de dedicated server DL20 G10
- Knowledge base: Savings Plans, facturering van de nieuwe public cloud, betalingen, verkoopcontracten, proeftegoeden, meting en facturering van netwerkverkeer
- Cijfers voor AWS en Azure: AWS Price List bulk API en Azure Retail Prices API, omgerekend tegen de ECB-koers van 15 oktober 2026
Voorwaarden en SLA
- Sales Terms and Conditions, Leaseweb Netherlands B.V., 1 augustus 2026
- Policies, 1 augustus 2026
- Service Level Agreement, 1 september 2026
- Services Specifications, 1 september 2026
- Knowledge base: SLA voor Managed Kubernetes, serviceniveaus voor support
Documentatie
- Vergelijking van de public cloudplatforms, overzicht van de nieuwe public cloud, overzicht van de oudere public cloud
- Load balancer, nieuw platform, projecten en quota, OpenStack-CLI, limiet voor het starten van instances
- Overzicht van Kubernetes, een cluster bestellen, limieten en bekende problemen
- Overzicht van Object Storage en S3-compatibiliteit
- DDoS IP Protection, afhandeling van misbruikmeldingen, contact met de klantenservice, onboarding, bestel-API voor dedicated servers, uw account verwijderen
- KYC-pagina
- API-referentie, Terraform-provider en de repository ervan, Leaseweb op GitHub, CNCF-landschap
Status en incidenten
- Statuspagina en de StatusGator-spiegel
- BleepingComputer, "Leaseweb is restoring critical systems after security breach", 25 augustus 2023
Compliance
Bedrijf en eigendom
- GLEIF: LeaseWeb Netherlands B.V., uiteindelijke moedermaatschappij, Ocom B.V. en de uitzondering voor rapportage over haar moedermaatschappij, LeaseWeb Deutschland GmbH
- ITPro, "Leaseweb Global names new co-CEOs", 7 maart 2025
- Telecompaper, resultaten van Ocom over 2025, 20 augustus 2026
- Techzine, Leaseweb takes over ITQ's VCSP customers, juli 2026, en CRN Asia, VCSP Pinnacle, 2026
Gebruikersmeldingen
- Hacker News: 38007198 (oktober 2023), 41062522 (juli 2024), 42751830 (januari 2025), 44377981 (juni 2025), 44967134 (augustus 2025), 45605439 en 45606010 (oktober 2025), 47123888 (februari 2026)
- Reddit, r/VPS: mei 2025, november 2025, maart 2026, juli 2026
- Reddit, meldingen over het netwerk: r/HuntShowdown, juni 2025, r/de_EDV, januari 2026, r/Warthunder, april 2026, r/HuntShowdown, augustus 2026, r/HuntShowdown, oktober 2026
Data en cloud
Nieuwe handleidingen en regelwijzigingen per e-mail
Verandert er een regel, schuift er een deadline op of publiceren wij een nieuwe handleiding, dan sturen we die per e-mail.