CloudSigma in 2026: een eerlijke review voor teams die AWS of Azure verlaten

In Europa kan een ontwikkelaar vandaag op twee plaatsen een account bij CloudSigma openen: in Genève, bij het Zwitserse bedrijf CLOUDSIGMA AG, en in Dublin, bij de Ierse partner ServeCentric. Frankfurt en Düsseldorf draaien nog, maar hun eigen openbare statusendpoints zeggen dat ze gesloten zijn voor nieuwe aanmeldingen. CloudSigma, gevestigd in Zug, gebruikt zijn website nu om een white-label cloudplatform te verkopen aan telecombedrijven en hostingbedrijven.

In Genève krijgt u gewone KVM-servers op de GHz en de GiB nauwkeurig samengesteld, onder een Zwitsers contract, goedkoop als u een maand vooruitbetaalt: onze opstartworkload kost € 34,19 met een abonnement van één maand. Zonder die verplichting kost hij € 151,71, omdat de pay-as-you-go-prijzen 3 tot 5,5 keer boven het abonnement lagen. Er is geen beheerde database, load balancer of beschikbaarheidszone, de ticketing voor support ligt sinds 28 september 2026 stil, en de verwerkersovereenkomsten verwijzen nog steeds naar het EU-VS Privacy Shield.

Dit artikel maakt deel uit van een serie die 24 Europese cloudaanbieders vergelijkt met AWS en Azure; het overzicht zet ze naast elkaar. Alles hieronder is op 15 en 16 oktober 2026 gecontroleerd aan de hand van de documentatie, juridische voorwaarden, openbare prijs- en statusendpoints, statusgeschiedenis, het Zwitserse handelsregister en gebruikersmeldingen van CloudSigma, elk bij de bron. We hebben geen account geopend en geen workloads gedraaid.

In het kort

Wat u ermee kunt bouwen

Wat wordt verkocht, verschilt per locatie.

Afwezig ten opzichte van AWS en Azure: beheerde databases van welke engine ook, een beheerde load balancer, objectopslag buiten Düsseldorf, bestandsopslag, een container registry, serverless, wachtrijen, DNS, CDN, WAF, sleutelbeheer (VM's krijgen een virtuele TPM) en monitoring buiten gebruiksrapporten en auditlogs. Wat CloudSigma vervangt, is EC2, EBS en een VPC, geprijsd per resource.

De API is van CloudSigma zelf, één endpoint per locatie, zonder OpenAPI-specificatie of officiële CLI, en authenticeert met het e-mailadres en wachtwoord van het account. De laatste release van de Terraform-provider is 2.9.0 van 28 juli 2024, en hij kan alleen servers, schijven, snapshots, SSH-sleutels en tags aanmaken, dus een statisch IP-adres of een VLAN is niet vanuit Terraform te kopen. De SDK's voor Python en Go kregen in oktober 2026 commits. In zijn voordeel: elke locatie publiceert zijn prijzen, gratis niveau, aanmeldstatus en functieschakelaars via openbare endpoints, zonder login.

Wat het kost

De website heeft sinds de herbouw van 2026 geen prijslijst gepubliceerd, maar de API van elke locatie publiceert er een, en de cijfers hieronder komen daarvandaan: lijstprijzen in euro, exclusief btw, gecontroleerd op 15 en 16 oktober 2026, 730 uur per maand.

Twee prijzen voor alles. Elke resource heeft een abonnementsprijs, vooruitbetaald voor 1, 3, 6 of 12 maanden, en een pay-as-you-go-“burst”-prijs die door niveaus van 0 tot 20 beweegt, “elke 5 minuten berekend op basis van het gebruik van de cloud”. Op 16 oktober 2026 zat de CPU van Genève op niveau 12 (4,0 keer de abonnementsprijs), RAM op 18 (5,5 keer) en verkeer op 20, het maximum. Een gearchiveerde prijslijst van Zürich van augustus 2024 toont CPU 11, RAM 18 en verkeer 20, dus de hoge niveaus lijken hardnekkig, op basis van één datapunt.

We rekenen een vCPU als één core van 2,0 GHz (bij 3,0 GHz zijn de CPU-regels 1,5 keer hoger) en trekken het gratis niveau van Genève af: 1 GiB RAM, 50 GiB SSD, 50 GiB NVMe en 5 TiB uitgaand verkeer per maand.

Workload A, een opstartconfiguratie: één VM met 2 vCPU en 4 GB, een schijf van 40 GB, één IPv4-adres, 1 TB uitgaand verkeer en 100 GB objectopslag.

AWS rekent € 112,37 en Azure € 116,15 voor workload A in Frankfurt, objectopslag inbegrepen. Zonder die post kost CloudSigma met een abonnement van één maand ongeveer 30% van de prijs bij AWS; pay-as-you-go ongeveer 35% meer.

Workload B, een klein productiesysteem: drie VM's met 4 vCPU en 16 GB en elk een IPv4-adres, 300 GB SSD, een load balancer, PostgreSQL met een standby, 1 TB objectopslag met verzoeken, een control plane voor Kubernetes en 2 TB uitgaand verkeer.

Vier onderdelen van workload B hebben in Genève geen equivalent bij CloudSigma. AWS rekent € 1.082,61 en Azure € 1.091,88 voor heel workload B; de totalen van CloudSigma dekken minder, en u zou uw eigen load balancers en PostgreSQL-paar moeten toevoegen.

Frankfurt, alleen voor bestaande klanten, had op de dag lagere burst-niveaus: workload A € 103,17 pay-as-you-go of € 31,40 met een abonnement, workload B € 1.075,37 of € 315,62.

Uitgaand verkeer en IPv4. Boven de gratis 5 TiB kost een GiB € 0,0399 met een abonnement of € 0,2193 op burst-niveau 20, dus 1 TB boven het volume is € 204,24 bij pay-as-you-go. Een statisch IPv4-adres kost € 3,988 per 30 dagen met een abonnement, of 11,964 op burst.

Facturering. Tegoed wordt vooruitbetaald, met een kaart of bankoverschrijving (Dublin accepteert alleen kaarten), in een valuta die u eenmalig bij de aanmelding kiest. CloudSigma mag de dienst opschorten wanneer het saldo “minder dan 24 uur gebruik” dekt, en mag na vijf werkdagen op nul beëindigen en “onmiddellijk alle data verwijderen”.

GPU's. De A100 80 GB kost in Genève € 997 met een abonnement of € 1.994 op burst. De API noemt de eenheid “unit/hour” met een vermenigvuldiger van 30 dagen, dus we lezen het als per 30 dagen: ongeveer € 1,38 en € 2,77 per GPU-uur. Er verschijnt in geen van de 14 locaties een H100, H200, B200 of L4.

Prijswijzigingen. De abonnementsprijzen van Genève van oktober 2026 zijn gelijk aan die van Zürich van augustus 2024, regel voor regel in Zwitserse frank; we vonden geen verhoging.

Betrouwbaarheid

Geen zones. Elke Europese locatie meldt host_availability_zones: false. “Availability Grouping and Avoid” houdt servers of schijven op afzonderlijke infrastructuur binnen één faciliteit, niet in een tweede gebouw. Hoge beschikbaarheid betekent een tweede locatie, en dat is een tweede account en contract, en zonder beheerde database valt er geen standby te plaatsen.

De SLA. Elke locatie levert zijn eigen SLA; die van Genève is gedateerd 1 januari 2019, en de tekst is overal in wezen dezelfde.

• “100% beschikbaarheid van virtuele servers in een bepaalde kalendermaand” (alleen hardware en hypervisor) en “100% netwerkbeschikbaarheid”.
• De credit is “50 keer de vergoedingen” bij onbeschikbaarheid die “langer dan 15 minuten duurt”, geteld vanaf uw melding of de monitoring van CloudSigma, wat het eerst komt. Een storing van 30 minuten van een VM levert 25 uur aan vergoedingen van die VM op.
• Credits zijn gemaximeerd op 100% van de vergoedingen van de voorgaande 30 dagen, gelden voor toekomstige dienstverlening, nooit contant, en zijn “de enige en exclusieve verhaalsmogelijkheid”.
• U claimt per e-mail “binnen 30 kalenderdagen na het incident”. CloudSigma is “de enige scheidsrechter bij de toekenning van credit”.
• Uitgesloten: “falen, handelen of nalaten van onze upstream-aanbieders”, denial-of-serviceaanvallen en “Optreden van wetshandhaving”.
• Geen SLA dekt de beschikbaarheid van opslag, de API, objectopslag of Kubernetes.

De Terms beperken de aansprakelijkheid tot “het bedrag dat u in de direct voorafgaande maand aan ons hebt betaald”, en zeggen dat CloudSigma “niet verantwoordelijk is voor enige back-up of herstel”. AWS verbindt zich tot 99,99% voor EC2 over twee of meer zones en 99,5% voor één instance; Azure tot 99,99% over zones.

Statuspagina en incidenten. status.cloudsigma.com heeft een pagina per locatie; die van Genève toont 37 incidenten, tot april 2019. Postmortems gaan per e-mail naar getroffen klanten en worden niet gepubliceerd.

Storingen zijn over locaties heen gegaan. De storing van september 2026 trof twee clouds tegelijk, en op 31 januari 2024 waren Zürich, Genève en Frankfurt alle drie onbereikbaar van 13.42 tot 18.05 uur, toegeschreven aan “een grootschalig probleem bij de diensten van meerdere ISP's langs de backbone-uitwisseling”. De webapp van elke locatie zit achter Cloudflare, en het supportsysteem wordt gedeeld: een tweede locatie is niet volledig onafhankelijk.

Support

Er wordt geen supportplan gepubliceerd, gratis of betaald. De Terms beloven “redelijke inspanningen om op alle verzoeken te reageren”, zonder reactiedoelen. Bereikbaarheid wordt niet gepubliceerd. Dublin wordt ondersteund door ServeCentric en Düsseldorf door enthus.

De kanalen zijn tickets in de webapp, livechat en e-mail naar support@cloudsigma.com. Sinds 28 september 2026 kunnen tickets “niet vanuit de WebApp worden geopend” en krijgen klanten te horen te mailen; de chat viel van 28 tot 30 september uit en opnieuw op 15 oktober, en aan de ticketing werd bij de laatste update die dag nog gewerkt.

AWS en Azure verkopen allebei betaalde niveaus met reactiedoelen, vanaf USD 29 per maand bij AWS Business Support+ en USD 100 bij Azure Standard. CloudSigma verkoopt er geen.

Een account krijgen

De openbare cloud_status van elke locatie zegt of die nieuwe klanten aanneemt. Op 16 oktober 2026:

In Genève vraagt een account om een e-mailadres en een bevestigingslink, of aanmelden met GitHub, Google of Keycloak; de “gratis proefperiode van zeven dagen” van de webapp is in alle vier de Europese locaties uitgeschakeld.

De Terms staan CloudSigma toe “uw identiteit op elk moment te verifiëren”, ook met “een origineel of gewaarmerkt afschrift van een identiteitsbewijs met foto” en bewijs van adres; het mag ook een account opschorten dat is “verbonden met een persoon of rechtspersoon” van wie het account is beëindigd, en “de API wijzigen of de levering van de API opschorten zonder kennisgeving”.

Standaardquota zijn niet openbaar. De servers van workload B zijn op dag één te koop als het quotum drie servers van 8 GHz en 16 GiB toestaat, wat we niet konden bevestigen; verder bestaat er niets in workload B om te provisionen.

Compliance en gegevensbescherming

We vonden nergens openbaar een certificaatdocument voor CloudSigma zelf.

Verwerkersovereenkomst (DPA). Elke locatie heeft er een eigen: die van Genève is gedateerd 1 januari 2019, die van Frankfurt 23 mei 2018. Voor doorgiften buiten de EER steunen beide op adequaatheid, “wettelijk erkende waarborgen, zoals het EU-VS Privacy Shield”, of op modelcontractbepalingen van “Besluit 2010/87EU”. Het Hof van Justitie van de EU verklaarde het Privacy Shield in juli 2020 ongeldig en de clausules van 2010 werden in 2021 vervangen; de documenten zijn niet bijgewerkt.

Subverwerkers. Er wordt geen lijst gepubliceerd, alleen een lijst “op verzoek”. Cloudflare, dat de webapp en API van elke locatie afschermt, staat daardoor op geen enkele.

Locatie van data. Geen enkele bepaling in de DPA verbindt zich aan een land; de verbintenis is structureel, omdat elke locatie een afzonderlijke cloud en een afzonderlijk contract is.

Wie de zeggenschap heeft

CLOUDSIGMA AG (UID CHE-115.204.434) en CLOUDSIGMA Holding AG zijn allebei gevestigd in Zug. Hoeveel van CLOUDSIGMA AG de holding vandaag bezit, staat niet in het openbare uittreksel, en een Zwitserse AG houdt geen openbaar aandeelhoudersregister bij, dus de eigenaars zijn niet gepubliceerd.

Twee kapitaalverhogingen zetten vorderingen om in aandelen van de holding: USD 6.506.224,71 op 20 oktober 2022 en 800.000 Zwitserse frank op 4 december 2025. Wie die vorderingen hield, is niet gepubliceerd. De enige externe investering die is vastgelegd, is een angel-ronde in 2011 van Anthony Foy en Phil Collerton, voormalige topmanagers van Interxion. We vonden geen moedermaatschappij of aandeelhouder van buiten Europa; geen kan worden uitgesloten.

Het register noemt Brad Anthony Foy (Brits) president van de raad van bestuur en medeoprichter Robert Jenkin (Brits) vicepresident; de website noemt Jenkin voorzitter. Engineering zou in Sofia, Bulgarije, zitten, een feit dat we alleen in een fragment van een bedrijvengids zagen.

Het contract van Genève valt onder Zwitsers recht, maar de documenten spreken elkaar tegen over de rechtbank: Zug in de voorwaarden van Genève van januari 2023, Zürich in de Terms van de website van 1 juli 2026, die nu HTTP 410 teruggeven.

Wiens infrastructuur. Het platform is van CloudSigma zelf, op KVM.

• Genève: het eigen netwerk van CloudSigma, in Safe Host SH2 volgens een vermelding uit 2022.
• Frankfurt: de adresruimte van CloudSigma, in Equinix FR6 volgens dezelfde vermelding. De voorwaarden noemen CLOUDSIGMA Germany GmbH, die volgens een registersamenvatting in 2025 overging naar enthus GmbH en op 15 oktober 2025 in die onderneming is opgegaan. Wie Frankfurt vandaag exploiteert, wordt door geen enkel gepubliceerd document vastgesteld.
• Düsseldorf: de cloud van enthus op software van CloudSigma, in een datacenter van enthus. enthus zegt “Ihr einziger Vertragspartner ist die enthus GmbH” (uw enige contractpartij is enthus GmbH) en noemt CloudSigma niet.
• Dublin: het datacenter van ServeCentric in Blanchardstown, onder Ierse voorwaarden uit 2018.

Vertrekken

Een export van 10 TB uit Genève kost in één maand ongeveer € 920 tegen burst-prijzen, of niets als u hem over twee maanden spreidt. Schijven worden gedownload als raw images, en gewone KVM-servers bevatten niets propriëtairs. De lock-in is contractueel:

• Abonnementen worden voor 1 tot 12 maanden vooruitbetaald, en bij beëindiging “wordt uw tegoed ... niet terugbetaald”, behalve wanneer CloudSigma de voorwaarden wijzigt en u vertrekt.
• Beëindiging vergt een opzegtermijn van 30 dagen, en “een redelijke gelegenheid om uw omgeving te migreren” geldt alleen als niets achterstallig is.
• We vonden geen overstapvoorwaarden onder de Europese dataverordening, die sinds 12 september 2025 van toepassing is.

Locaties verdwijnen ook: de hostnaam van Zürich bedient nu de cloud van Genève, en Londen, Boden in Zweden en Cardiff, geopend in augustus 2023, zijn verdwenen, zonder aankondiging van sluiting die we konden vinden.

Wat gebruikers melden

We vonden geen onafhankelijke gebruikersmelding over CloudSigma van de afgelopen 24 maanden: de nieuwste reactie op Hacker News die het noemt, is van januari 2021 (25823429), en wat er voor 2025 en 2026 opduikt, is inhoud van reviewsites en aggregators van storingen, die we niet als bewijs tellen.

Voor wie het geschikt is, en wie beter elders kan kijken

CloudSigma is geschikt voor een team dat gewone KVM-servers van precies het gewenste formaat wil, in Zwitserland, onder een Zwitsers contract, zijn eigen databases en load balancing draait en maandabonnementen vooruitbetaalt. Het is ook geschikt voor een hostingbedrijf dat een white-label cloudplatform zoekt, wat CloudSigma nu verkoopt.

Kijk elders als u beheerde diensten nodig hebt, hoge beschikbaarheid binnen een regio, een selfserviceaccount in Duitsland, gepubliceerd bewijs van compliance, support met reactiedoelen of infrastructure as code die ook netwerken dekt, of als u op pay-as-you-go-prijzen zou draaien, die het ene duidelijke prijsvoordeel tenietdoen.

Bronnen

Gecontroleerd op 15 en 16 oktober 2026.

Prijzen

• Prijslijsten: Genève, Frankfurt, Düsseldorf
• Gratis niveau, aanmeldstatus en functies: cloud_status Genève, Frankfurt, Düsseldorf, Dublin
• Prijspagina
• Prijslijst van Zürich, Wayback 25 augustus 2024
• Cijfers voor AWS en Azure: de basis voor AWS en Azure van de serie, uit de prijs-API's van AWS en Azure tegen de ECB-koers van 15 oktober 2026

Voorwaarden en SLA

• Terms of Service, laatst bijgewerkt op 1 juli 2026, Wayback 24 augustus 2026 (de live pagina geeft HTTP 410)
• Genève: voorwaarden, SLA, DPA
• Frankfurt: voorwaarden, SLA, DPA
• Düsseldorf: voorwaarden, SLA; Dublin: voorwaarden
• Pagina legal-germany, Wayback 3 februari 2023

Documentatie

• API-documentatie: algemene opmerkingen en authenticatie, facturering, capabilities, netwerken, availability groups, accounts, release notes
• Locations-API
• Terraform registry, cloudsigma/cloudsigma, Terraform-provider op GitHub, CloudSigma op GitHub
• Virtual Router, 15 oktober 2026, GPU-as-a-Service, 16 augustus 2023

Status en incidenten

• Statuspagina en de incidenten-API; incidenten Genève, incidenten Frankfurt
• Incidenten: 7 september 2026, 8 september 2026, chat en ticketing, vanaf 28 september 2026, schijven in Genève, juli 2025, Cloudflare, 18 november 2025, hosts in Frankfurt, 2 juni 2026, Genève, 31 januari 2024

Compliance

• Certificeringen
• Cloudlocaties, Wayback 10 maart 2022

Bedrijf en eigendom

• Zwitsers handelsregister: CLOUDSIGMA AG, CLOUDSIGMA Holding AG
• Over ons, Businessmodel
• enthus cloud
• North Data, CLOUDSIGMA Germany GmbH (registersamenvatting)
• startupticker.ch, 21 december 2011
• D&B, CloudSigma Research Ltd EOOD
• Aankondiging van de locatie Cardiff, 17 augustus 2023

Gebruikersmeldingen

• Hacker News: 25823429 (januari 2021, de nieuwste reactie die CloudSigma noemt)