• Tallinn04:02
  • Ljubljana03:02
  • Novi Sad03:02
Darbojas trim zīmoliem · jūsu instance dažu nedēļu laikā

Rezervācijas un video konsultācijas ar jūsu zīmolu

Platforma, kurā cilvēki rezervē eksperta laiku, samaksā, ja ir par ko, un tiekas video zvanā, čatā vai klātienē: ar jūsu logotipu, jūsu domēnā, jūsu krāsās. Tā šodien darbojas trim zīmoliem, un jūsu organizācija saņem savu šīs pašas sistēmas instanci (tenant), nevis no nulles būvētu projektu.

Uzņēmumam, kas vēlas sniegt konsultācijas saviem klientiem vai ļaut darbiniekiem rezervēt iekšējo ekspertu laiku, pašam nebūvējot rezervāciju, maksājumu un video risinājumu.

Skatīt darbībā

Ko saņem jūsu instance

Viss, kas uzskaitīts zemāk, tiek lietots ik dienu. Jūs ieslēdzat to, kas vajadzīgs, un pārējo atstājat malā.

Pieejamība un rezervācijas

Eksperti iestata nedēļas pieejamību un izņēmumus, bloķē laiku un publicē rezervācijas saites. Klienti izvēlas laiku savā laika joslā vai pieprasa citu, ja neviens publicētais neder. Aizņemtais laiks no Google Calendar notur abus kalendārus precīzus.

Iebūvēti video zvani

Ieplānotie zvani atveras pārlūkā bez lejupielādes: ekrāna koplietošana, čats zvana laikā, piespraustie dalībnieki, grupu sesijas un pievienošanās pieprasījums tiem, kas kavējas. Nekas nepamet jūsu instanci uz trešās puses sapulču rīku.

Ierakstīšana un MI piezīmes

Ar visu dalībnieku piekrišanu zvans tiek ierakstīts, transkribēts un apkopots piezīmēs, ko katra puse var izlasīt vai dzēst. Pēc noklusējuma izslēgts, ieslēdzams katram ekspertam atsevišķi.

Maksājumi un izmaksas

Karšu maksājumi caur Stripe klienta valūtā, jūsu noteikta platformas komisija un izmaksas ekspertiem. Vai arī bez maksājumiem vispār, ja ieviešana ir iekšēja.

Čats un faili

Atsevišķa saruna katram klienta un eksperta pārim, ar failu koplietošanu, emocijzīmju reakcijām un aizsardzību pret surogātpastu. Vienu darbdienu neatbildēts jautājums atgādina ekspertam; pēc divām dienām sludinājums tiek apturēts.

Profili, sludinājumi un atsauksmes

Ekspertu profili ar kvalifikācijām un pārbaudītiem tituliem, pakalpojumu sludinājumi ar cenām un labojumiem, atsauksmes pēc notikušas sesijas, katra moderēta pirms publicēšanas.

Jūsu lietotāji, jūsu noteikumi

Pieteikšanās ar e-pastu, Google kontu vai piekļuves atslēgu (passkey), divu faktoru autentifikācija, tālruņa numura pārbaude ar SMS, WhatsApp, Viber vai Telegram un vienotā pieteikšanās (single sign-on) caur jūsu identitātes nodrošinātāju iekšējai ieviešanai.

Administrēšanas konsole

Pārbaudes rindas jauniem ekspertiem, sludinājumiem, atsauksmēm un kvalifikācijām, lietotāju un organizāciju pārvaldība, funkciju ceļveži, palīdzības centrs, BUJ un juridiskās lapas, ko rediģējat paši, un lietošanas statistika.

Mobilās lietotnes un iegulšana

iOS un Android lietotnes ar jūsu nosaukumu veikalos un rezervāciju logrīks, ko iegulstat jebkurā lapā, kas jums jau ir.

Valodas

Saskarne pieejama 14 valodās, ar atbalstu rakstībai no labās uz kreiso pusi, un mēs pievienojam tās, kas vajadzīgas jūsu lietotājiem. Sludinājumi un palīdzības raksti tiek tulkoti katrā valodā.

Privātums un mitināšana

Personas dati šifrēti glabāšanā, piekrišana pirms jebkādas izsekošanas, datu eksports un konta dzēšana katram lietotājam. Mitināts ES vai ieviests jūsu pašu mākoņa kontā.

MI asistenti un API

Dokumentēts REST API ar personiskajiem piekļuves tokeniem un MCP serveris, lai ChatGPT, Claude un citi asistenti varētu atrast ekspertu un sākt rezervāciju jūsu instancē.

Iekšēji vai ārēji, tā pati instance

Platformai nav svarīgi, vai rezervē darbinieks vai klients. Atšķiras tikai konfigurācija.

Konsultācijas klientiem

Juridisko, nodokļu, finanšu, personāla un citu konsultāciju uzņēmumi, kuru klienti rezervē konkrēta konsultanta stundu, samaksā iepriekš un tiekas video zvanā.

Veselība un labbūtība

Klīnikas un darbinieku atbalsta programmu sniedzēji, kas rīko video vizītes pie ārstiem, terapeitiem vai koučiem, ar ierakstīšanu tikai ar piekrišanu un neko neglabājot ārpus jūsu instances.

Iekšējo ekspertu laiks

Darbinieki rezervē konsultāciju laiku pie iekšējiem speciālistiem, mentoriem vai IT atbalsta. Bez maksājumiem, ar vienoto pieteikšanos un kalendāru, kas respektē to, kas cilvēkiem jau ieplānots.

Klientu ievadīšana un atbalsts

Klienti rezervē ievadīšanas vai atbalsta sesiju pie īstā speciālista, nevis gaida rindā, un sesiju vēsture paliek pie konta.

Apmācība un izglītība

Uzņēmumu akadēmijas, valodu skolas un privātskolotāju pakalpojumu sniedzēji, kas pārdod individuālas vai grupu sesijas ar pasniedzējiem, ar ierakstiem pieejamiem pēc tam.

Ekspertu platformas

Asociācija, franšīze vai tīkls, kas vēlas, lai tā biedri būtu atrodami un rezervējami zem viena zīmola, ar platformas komisiju par katru sesiju.

Kā instance sāk darboties

  1. 1Saruna, lai saprastu, kas pie kā rezervē, par ko maksā un kur jāglabājas datiem. Tajā pašā dienā pasakām, ko platforma dara pašlaik un ko pievienotu jūsu ieviešana.
  2. 2Nosūtām piedāvājumu ar fiksētu ieviešanas cenu un ikmēneša maksu par instances uzturēšanu, ar rakstiski aprakstītu apjomu.
  3. 3Jūs iesniedzat zīmola materiālus un domēnu; mēs konfigurējam instanci: krāsas, logotipu, valodas, pakalpojumu klasifikāciju, maksājumu iestatījumus, pieteikšanās veidus, juridiskās lapas.
  4. 4Jūsu komanda saņem testa (staging) instanci, lai izmēģinātu reālus darba procesus. Izmaiņas, ko pieprasāt šajā posmā, ir ieviešanas daļa.
  5. 5Palaišana jūsu domēnā, lietotņu publicēšana veikalos, ja tās vēlaties, un administrēšanas konsoles nodošana. No tā brīža instanci uzturam, uzraugām un atjauninām mēs.

Kas paliek jūsu

Jūsu zīmols un domēns

Jūsu lietotāji redz jūsu nosaukumu, logotipu un tīmekļa adresi. C9 Group neparādās nekur, kur skatās klients, ja vien nevēlaties rindiņu „uztur” lapas kājenē.

Jūsu dati

Lietotāju konti, rezervācijas, ziņas un ieraksti pieder jums. Varat tos eksportēt jebkurā brīdī, un, instancei beidzoties, tie tiek nodoti jums un dzēsti mūsu pusē.

Jūsu cenas

Cik maksā sesija, kādā valūtā, vai ir platformas komisija un kas sedz Stripe maksas: to visu izlemjat jūs un maināt bez jaunas ieviešanas.

Jūsu attīstības plāns

Jūsu instancei veidotās funkcijas tiek novērtētas, izstrādātas un pieder jums saskaņā ar jūsu līgumu. Kopīgās platformas uzlabojumi sasniedz katru instanci ar ikmēneša atjauninājumiem.

Nav licences par lietotāju un nav ieviešanas maksas, kas slēpta gada minimumā: viena ieviešanas cena, viena ikmēneša uzturēšanas maksa, abas piedāvājumā.

Kas jums nav jābūvē un jāuztur

Daļas, kurām rezervāciju un video produkts parasti velta visu pirmo gadu.

  • Video infrastruktūra: zvanu serverus, TURN retranslatorus, ierakstīšanas ķēdi un transkribēšanu uzturam un uzraugām mēs.
  • Maksājumu integrācija: Stripe pieslēgšana, cenas vairākās valūtās, atmaksas strīdu logā un izmaksas ekspertiem jau ir gatavas.
  • Darbs ar lietotņu veikaliem: iOS un Android lietotnes tiek būvētas, parakstītas un iesniegtas no vienas koda bāzes; funkcija nonāk mobilajās ierīcēs, tiklīdz tā izlaista tīmeklī.
  • Ļaunprātīgas lietošanas novēršana: tālruņa numura pārbaude, pieprasījumu ierobežojumi, moderēšanas rindas un čata aizsardzība pret surogātpastu ir katras instances daļa.
  • Piekļūstamības un atbilstības pamati: atbilstība WCAG 2.2 AA, sīkdatņu piekrišana pirms jebkādas izsekošanas, šifrēti personas dati un datu eksports katram lietotājam.
  • Ekspluatācija: uzraudzība, žurnāli, rezerves kopijas, drošības atjauninājumi un atkarību atjaunināšana, ar testa instanci katram laidienam, pirms tas nonāk pie jums.

Jautājumi par ieviešanu? Rakstiet uz office@c9group.dev.

Jautājumi, ko uzņēmumi uzdod vispirms

Vai tā ir veidne vai strādājošs produkts?

Strādājošs produkts. Tā pati koda bāze šodien apkalpo trīs publiskus zīmolus: privātskolotāju platformu, konsultantu platformu un ārstu konsultāciju vietni. Jūsu organizācija kļūst par tās nākamo instanci ar savu zīmolu, domēnu, lietotājiem un datiem.

Vai varam to lietot tikai iekšēji, bez publiskiem sludinājumiem?

Jā. Iekšējai instancei nav publisku lapu, pieteikšanās notiek tikai caur jūsu identitātes nodrošinātāju, nav maksājumu, un darbinieki rezervē iekšējo ekspertu laiku. Video, kalendāra, čata un administrēšanas daļas ir tās pašas.

Kur tiek mitināti dati?

Pēc noklusējuma ES, mūsu uzturētā infrastruktūrā. Ja to prasa jūsu politika, instance tiek ieviesta jūsu pašu AWS kontā, jūsu izvēlētajā reģionā, un mēs to uzturam tur.

Vai tā darbojas ar mūsu esošajiem kalendāriem?

Aizņemtais laiks no Google Calendar tiek nolasīts, lai eksperta publicētā pieejamība nekad nesakristu ar esošu tikšanos, un rezervācijas tiek ierakstītas atpakaļ. Microsoft 365 tiek pievienots instancēm, kurām tas nepieciešams.

Kā notiek video zvani?

Pārlūkā, datorā un tālrunī, bez lejupielādes. Zvani notiek caur WebRTC mūsu uzturētā infrastruktūrā, ar ekrāna koplietošanu, grupu sesijām un, ar visu piekrišanu, ierakstīšanu un MI piezīmēm.

Vai mūsu klienti var caur to maksāt?

Jā, ar karti caur Stripe, klienta valūtā, ar jūsu noteiktu platformas komisiju un izmaksām ekspertiem. Instance var darboties arī bez maksājumiem vispār.

Cik tas maksā?

Fiksēta ieviešanas cena un ikmēneša uzturēšanas maksa, abas piedāvājumā pēc pirmās sarunas. Licences par lietotāju nav. Jūsu instancei specifiskas funkcijas tiek novērtētas atsevišķi un pieder jums saskaņā ar jūsu līgumu.

Cik ilgi, līdz sākam darboties?

Instance ar esošo funkciju kopu tiek konfigurēta un darbojas jūsu domēnā dažu nedēļu laikā pēc zīmola materiālu saņemšanas. Pielāgotas funkcijas un publicēšana veikalos pievieno laiku, un piedāvājumā norādīts, cik.

Kas notiek, ja pārtraucam sadarbību?

Jūs paziņojat līgumā noteiktajā kārtībā, mēs eksportējam jūsu datus atvērtos formātos, nododam tos un dzēšam savā pusē. Domēns vienmēr ir bijis jūsu.

Sazinieties ar mums

Zvans, ziņa vai e-pasts. Atbildam vienas darbdienas laikā, ko platforma dotu jūsu gadījumā un ko aptvertu piedāvājums.

Jūsu datus izmantojam tikai, lai atbildētu uz šo pieprasījumu, un nekam citam. Sk. mūsu privātuma politiku.

Vēlaties vispirms redzēt, kā tas darbojas?

Privātskolotāju zīmols ir atvērts ikvienam: pārlūkojiet sludinājumus, atveriet profilu un izejiet rezervāciju bez maksāšanas.